tiểu luận môn nghệ thuật lãnh đạo đề tài SO SÁNH GIỮA LÃNH ĐẠO THƯƠNG TRƯỜNG VÀ LÃNH ĐẠO CHIẾN TRƯỜNG

TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: SO SÁNH GIỮA LÃNH ĐẠO THƯƠNG TRƯỜNG VÀ LÃNH ĐẠO CHIẾN TRƯỜNG 1. Khái niệm lãnh đạo thương trường và lãnh đạo chiến trường trang 1 2.Mối liên hệ giữa thương trường và chiến trường trang 9 3.So sánh giữa thương trường và chiến trường trang 10 4.Ví dụ về thương trường và chiến trường trang 17

1

MỤC LỤC:

1 Khái niệm lãnh đạo thương trường

và lãnh đạo chiến trường trang 1 2.Mối liên hệ giữa thương trường và chiến trường trang 9 3.So sánh giữa thương trường và chiến trường trang 10 4.Ví dụ về thương trường và chiến trường trang 17

2

1 Khái niệm lãnh đạo thương trường và lãnh đạo chiến trường

a.Lãnh đạo thương trường

- Lãnh đạo trên thương trường là chỉ đường, vạch lối, nhìn xa trông rộng, hướng tới mục tiêu cuối cùng, còn quản lý là tổ chức và điều khiển các hoạt động theo các yêu cầu đó Lãnh đạo là đề ra chủ trương, đường lối, nguyên lý, sách lược, còn quản lý là tổ chức thực hiện Lãnh đạo quan tâm đến những vấn đề chiến lược, những mục tiêu lâu dài, còn quản lý chú trọng những yêu cầu có tính chiến thuật, mục tiêu cụ thể và thường là ngắn hạn Lãnh đạo có thể gắn với các khía cạnh trừu tượng của cuộc sống, còn quản lý thường phải xử lý những vấn đề rất thực tế

- Lãnh đạo là quá trình tác động đến con người, làm cho họ thể hiện sự tự nguyện, sự nhiệt tình phấn đấu hoàn thành mục tiêu của tổ chức đề ra Lãnh đạo xuất hiện khi người ta muốn gây ảnh hưởng đến các hành vi của một cá nhân hay một nhóm người nhằm làm cho họ phấn đấu một cách tự nguyện để đạt tới mục tiêu của tổ chức

Hình 1.1

-Lãnh đạo dùng biện pháp động viên, thuyết phục, gây ảnh hưởng dựa vào đạo lý là chính, trái lại quản lý phải sử dụng các biện pháp tổ chức chặt chẽ, dựa vào ràng buộc của pháp chế, thể chế Lãnh đạo tác động đến ý thức của con người, còn quản lý sử dụng con người như một nguồn lực, nguồn nhân lực bên cạnh nguồn tài lực và vật lực Lãnh đạo thuộc về phạm trù tư tưởng, lý luận và đạo đức,

3

không có tính cưỡng chế, còn quản lý lại thuộc phạm trù luật pháp, pháp quy, có ý nghĩa cưỡng chế rõ rệt Nội dung chức năng của công việc lãnh đạo và quản lý cũng khác nhau khá xa: Lãnh đạo thường được hiểu là gồm có: xác định phương hướng, mục tiêu lâu dài (cả trung hạn và dài hạn), lựa chọn chủ trương chiến lược, điều hòa phối hợp các mối quan hệ và động viên, thuyết phục con người

-Lãnh đạo là linh hồn của doanh nghiệp để đi đến thành công Lãnh đạo có vô

số công việc cần làm trong mỗi ngày làm việc của họ Tuy nhiên, việc xác định được các trọng tâm công việc là vô cùng quan trọng bởi nếu không đạt được điều

đó, tổ chức sẽ đi sai đường:

▪ Thiết lập tầm nhìn cho tổ chức: Thông thường nhân tố này bị xem là mông lung, song thực tế cho thấy tầm nhìn chính là ngọn hải đăng chỉ đường cho mỗi tổ chức Không có tổ chức nào có tầm nhìn kém, không có tầm nhìn rõ ràng hay thậm chí không có tầm nhìn lại thành công trong thực tế:

▪ Tập hợp quần chúng: Để tập hợp được quần chúng, lãnh đạo cần làm cho họ thấu hiểu, thích thú, đam mê và tin tưởng Quần chúng trong trường hợp nào cũng

là nền tảng cho thành công

▪ Cổ vũ, động viên toàn bộ đội ngũ: Công việc quản lý thường làm cho các thành viên bị ức chế và cảm thấy mất động lực hành động Chính vì vậy sự cổ vũ, động viên của lãnh đạo lại càng cần thiết

▪ Xây dựng chiến lược cho tổ chức: Đây là công việc hay bị bỏ qua song lại rất cần thiết

▪ Ra quyết định: Là bước quan trọng nhất, song lại chỉ là kết quả của cả một quá trình

▪ Tạo ra những sự thay đổi: Tình hình bên ngoài luôn có những biến động; bao gồm cả môi trường toàn cầu, biến động kinh tế toàn cầu đến tình hình quốc gia, tình hình của cả ngành kinh doanh đó Kết hợp với thay đổi của các nhân tố nội tại công ty đòi hỏi có sự thay đổi và lãnh đạo cần phải là người tạo ra thay đổi

đó

4

▪ Tạo dựng môi trường làm việc lành mạnh: Cần hài hòa giữa cống hiến và hưởng thụ Có vô số công ty đã thành công trong kinh doanh Song các thành công không tính đến các nhân tố phát triển bền vững sẽ đều phải trả giá sớm muộn

Hình 1.2

- Theo Stogdill (1974), nhà lãnh đạo phải luôn được định nghĩa cùng với sự ràng buộc của tính cách , cách ứng xử, ảnh hưởng đối với người khác, các chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, và nhìn nhận của người khác về tính hợp pháp của quyền lực và sự tạo dựng ảnh hưởng

House (2004) định nghĩa rằng nhà lãnh đạo là cá nhân có khả năng gây ảnh hưởng, kích thích và khuyến khích người khác đóng góp vào các hoạt động có hiệu quả và thành công của tổ chức họ trực thuộc

-Theo Maxwell thì định nghĩa nhà lãnh đạo là người có khả năng gây ảnh hưởng

- Trong bất cứ tình huống nào, một nhóm từ hai người trở lên luôn luôn có một người có ảnh hưởng nổi bật, người đó là lãnh đạo Vì vậy mỗi chúng ta đều gây ảnh hưởng và bị ảnh hưởng từ người khác Điều này có nghĩa là: tất cả chúng

5

ta lãnh đạo người khác trong một vài lĩnh vực; ngược lại ở một số lĩnh vực khác chúng ta được người khác dẫn dắt Không ai nằm ngoài quy luật này: hoặc là nhà lãnh đạo hoặc là người bị lãnh đạo

-Nhà lãnh đạo có thể xuất hiện ở mọi vị trí , từ những người có chức vụ quan trọng đến những người có vị trí bình thường như chủ tịch nước, tổng thống, vua, các bộ trưởng, chủ tịch các tập đoàn đa quốc gia, giám đốc, kế toán trưởng, trưởng phòng, nhân viên, thuyền trưởng, cha xứ, giáo chủ một giáo phái, hay thậm chí là đội trưởng đội bóng, cha mẹ trong gia đình, trưởng nhóm trong một nhóm bạn học Có thể thấy lãnh đạo luôn xuất hiện trong các nhóm hoặc tổ chức với tư cách

là người đại diện, dẫn đầu, có khả năng đề xướng hướng đi cho mọi người, và quyết định cho các hoạt động nội bộ

Hình 1.3

b.Lãnh đạo chiến trường -Ở chiến trường , chiến tranh là việc đại sự của quốc gia liên quan đến sự sống chết của nhân dân, sư sống còn của nhà nước nên Nhà lãnh đạo ở chiến trường phải biết nghiên cứu, phân tích, so sánh các điều kiện tốt xấu giữa hai bên đối địch, để tìm hiểu tình thế trong chiến tranh Nhả lãnh đạo phải biết làm thế nào

để dung hòa nguyện vọng của dân chúng và vua Có như vậy nguyện vọng cuua3 hai bê mới nhất trí, đồng tâm đồng sức, nhân dân có thể chiến đấu hết mình, vì vua

có thể chiến dấu hết mình không sợ nguy hiểm, có thể vì vua mà có chết cũng

6

không màng Người lãnh đạo chiến trường còn phải biết tận dụng người hiền tài, phát huy tối đa khả năng của họ làm tăng khả năng giành chiến thắng trong trận chiến

Hình 1.4

- Nhà lãnh đạo chiến trường phải biết nắm bắt thời cơ “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Thiên ở đây ám chỉ thời thế cơ hội, nhận được sự ủng hộ từ nhiều phía, các yếu tố ngoại cảnh… Thiên là thiên thời, nói về ngày đêm, trời râm trời nắng, trời lạnh trời nóng, tức tình trạng về khí hậu thời tiết Địa là địa lợi, nói về đường

sá xa gần, địa thế hiểm yếu hay bằng phẳng, khu vực tác chiến rộng hẹp, địa hình phải chăng có lợi cho tiến công, phòng thủ, tiến tới, thối lui Người lãnh đạo phải biết nắm lấy thời cơ khi nó đến để chỉ huy binh lính chiến đấu một cách tốt nhất để dành thắng lợi

- Người lãnh đạo trên chiến trường phải có tài trí, lòng nhân ái, can đảm, và

sự uy nghiêm của một người tướng Bên cạnh đó, vị “Tướng” cần biết cách tháo gỡ những khó khăn gặp phải trong quá trình chiến đấu, tím cách khuyến khích động viên các binh lính của mình

7

2 Mối liên hệ giữa thương trường và chiến trường

a.Trong chiến tranh bạn có địch thủ và địch thủ luôn tìm mọi cách chiếm được cái bạn đang có Trong thương trường, đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách chiếm thị trường của bạn

b.Bạn chiến đấu vì lãnh thổ và đất đai trong các cuộc chiến Còn đối với kinh doanh, bạn cứu lấy sự sống của mình bằng việc chiếm lấy thật nhiều thị trường tiêu thụ

c."Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng" không chỉ đúng với thời chiến mà còn với cả thời bình Việc đoán được đường đi nước bước của đối thủ là một yếu

tố vô cùng quan trọng

d.Trong chiến tranh, bạn cần phải xem xét đến rất nhiều yếu tố như địa hình, thời tiết… Còn trong kinh doanh, bạn phải đặt các mục tiêu kinh doanh vào tầm ngắm chưa kể đến việc bạn phải tìm ra nhiều cách để phục vụ khách hàng được tốt hơn

e.Trong chiến tranh lương thực và vũ khí là hai yếu tố quyết định sự thắng lợi còn trong kinh doanh thì hiệu quả của công việc chính là yếu tố nâng cao lợi nhuận

f.Bạn chiến đấu vì mảnh đất mà bạn đang có và chiếm được, còn trong kinh doanh thì bạn phải duy trì thị phần khi bạn đã đạt được nó

g.Bạn chiến đấu để bảo vệ quê hương và quân đội, còn đối với thương trường thì bạn phải chiến đấu vì thương hiệu sản phẩm cũng như giá trị của sản phẩm bằng nhiều cách khác nhau

h.Nếu như trong chiến trường vũ khí là yếu tố quyết định sự thắng lợi thì đối với kinh doanh thì chất lượng sản phẩm, dịch vụ sẽ là bí quyết giúp tăng cao lợi nhuận cho công ty

j Trong chiến trường bạn cần phải tập trung, huy động và làm mọi cách để quân đội của minh mạnh nhất khi tham gia vào cuộc chiến Đối vơi thương trường cũng vậy, bạn cũng cần phải xác định xem minh đã đủ mạnh để phát triển lên chưa

Lưu ý: chúng ta không nên nói “ thương trường là chiến trường” mà chúng ta

nên thực hiện tốt nhiệm vụ mà mình đề ra Không nên quá coi trọng sự thắng thua

mà bấp chấp tất cả mọi thứ mà thay vào đó hãy kinh doanh một cách độc đáo và sang tạo để giúp công ty mình đứng vững trên thị trường Chất lượng sản phẩm, dịch vụ sẽ là yếu tố quan trọng để giúp cho doanh nghiệp của bạn có được niềm tin

từ người tiêu dùng và ngày căng lớn mạnh và thành công trên thị trường

3 So sánh giữa thương trường và chiến trường:

Những người trong hoạt động kinh doanh thường nói “ thương trường như chiến trường” Vậy ta cùng tìm hiểu xem giữa thương trường khác nhau và giống nhau

Ví dụ: chẳng xa lạ gì với những người yêu thích nước ngọt như hai hãng nổi tiếng nhất là Coca Cola và Pepsi Đây là một trong những cuộc đối đầu và chạy đua được kéo dài hàng thế kỉ giữa hai gã đồ uống khổng lồ này

Không chỉ như vậy còn có hai hãng cạnh tranh nhau mà người Việt chẳng hẳn ai cũng sẽ nghĩ đến đó chính là Milo và Ovaltine cuộc chạy đua quảng cáo và truyền thông rầm vang giữa họ

9

Hình 3.1 Cuộc chiến giữa hai ông lớn CoCa & Pepsi

+ Chiến trường là nơi diễn ra các cuộc chiến đấu, chiến tranh nằm trong một khu vực hoặc nhiều khu vực có liên quan với nhau về địa lý và ý nghĩa chiến lược

Ví dụ: chiến tranh thế giới thứ hai diễn ra trên toàn thế giới khắp nơi là chiến trường

- Về thực tế: thương trường cũng khác hẳn với chiến trường Bởi vì chúng ta không thể sử dụng các phương thức bạo lực như ở chiến trường để giải quyết các vấn đề hoặc đối thủ cạnh tranh ở thương trường Ví dụ như trường hợp của hai vợ chồng anh Lê Quang Sĩ đã bị côn đồ dùng mã tấu chém, gây thương tích nặng khi đang trên đường đi bỏ mối rau từ chợ đầu mối quận 12 (TP HCM) lên Gò Dầu (Tây Ninh) Qua điều tra, công an đã bắt được kẻ chủ mưu là hai thương lái bán rau Do anh Sĩ bỏ mối rau với giá rẻ hơn làm họ mất mối làm ăn, hai người này đã

“cạnh tranh” lại bằng cách thuê người đánh dằn mặt đối thủ và tai họa đã đến vợ chồng anh Sĩ như đã kể trên Đây là một trong những trường hợp khi kinh doanh

và họ sử dụng “luật rừng” để giải quyết đối thủ cạnh tranh Dĩ nhiên trong cuộc chạy đua sẽ có người thắng kẻ thua nhưng thắng, thua ở đây không phải do hệ quả

từ việc xâm hại quyền lợi hay tiêu diệt, loại trừ nhau giữa các đối thủ Mặt khác, nếu cứ tiêu diệt lẫn nhau như vậy thì tức là ngăn cản cạnh tranh lành mạnh, ngăn cản việc đưa ra sản phẩm giá rẻ, chất lượng cao cho xã hội

“Thương trường: cũng là “Chiến trường” quả không ngoa, nhất là trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng, hầu hết các cam kết của Việt Nam về

mở cửa thị trường trên cả ba lĩnh vực: Thương mại hàng hóa, Thương mại dịch vụ

và đầu tư trong WTO, các Hiệp định của khu vực mậu dịch tự do mà nước ta đã tham gia

- Cả thương trường và chiến trường đều giống nhau ở chỗ đều phải sử dụng chiến lược thì mới có thể thành công thắng lợi Chẳng hạn như một số nhà lãnh đạo

đã áp dụng đúng các chiến thuật này từ Binh pháp Tôn Tử vào kinh doanh và đã thành công

+ Chắc rằng trong chúng ta ai cũng biết tới câu “ Biết mình biết ta, trăm trận trăm thắng.” Trong kinh doanh, hiểu rõ các điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ là chưa

đủ mà còn phải nắm rõ được năng lực cả bản thân Chỉ khi nắm rõ thông tin cần thiết, bạn mới có thể đưa ra những quyết định khôn khéo nhằm giành chiến thắng cũng như giảm thiểu tối đa thiệt hại cho chính mình Cuộc chiến giữa McDonald’s

và Burger King chính là một ví dụ Burger King quyết định tấn công món ăn trứ danh của McDonald’s - khoai tây chiên, bằng cách làm ngon hơn đối thủ Biết

11

được điều này, CEO của McDonald’s đã gửi thư khẩn tới mọi cửa hàng, nói rằng

"Burger King sắp tấn công tổng lực vào một trong những thứ vũ khí tuyệt nhất của chúng ta - khoai tây chiên" Sau đó, ông đã ban hành hướng dẫn chi tiết để đảm bảo chỉ những miếng khoai tây chiên ngon nhất được phục vụ cho khách hàng Nhờ hiểu rõ kế hoạch của đối thủ, McDonald’s đã chiến thắng

Hình 3.2 Đại chiến bánh kẹp giữa Buger King & McDonald’s

+ Có thể chúng ta chưa nghe qua nhiều hoặc loáng thoáng đâu đó về câu nói này

“Người chỉ huy tác chiến giỏi là người có thể điều khiển quân địch, chứ không thể theo sự điều khiển của quân địch.” Cách này ta lôi kéo các đồng minh bằng cách thiết lập liên minh với các công ty, doanh nghiệp khác để có thể học hỏi nhiều hơn cũng như tiếp cận với nhiều thị trường rộng lớn hơn Thậm chí còn có thể “bắt tay” với đối thủ cũng là một bước đi cực kỳ thông minh và đầy táo bạo Kiểm soát các

vị trí chiến lược cũng là một cách khác để thành công Bằng cách sở hữu sáng chế,

vị trí quan trọng trong hội đồng tiêu chuẩn, thương hiệu lớn hoặc mối quan hệ khách hàng, ta có thể đạt được mức lợi nhuận không tưởng Chẳng hạn như 2 đối thủ “truyền kíp” trong ngành sản xuất điện thoại là Samsung & Apple đã cùng nhau hợp tác để người dùng TV thông minh của hãng điện tử số 1 ở Hàn Quốc có thể truy cập các nội dung vào TV trên iTunes Nhờ vậy, Apple đã có thể tiếp cận nhiều khách hơn

12

Hình 3.3 Samsung và Apple bắt tay với nhau

+Lại thêm một chiến lược được sử dụng từ chiến trường đến thương trường, đối với chúng ta khá là xa lạ nhưng đối với một người lãn đạo hẳn là họ phải biết đến câu nói này "Phải mềm mỏng, độ lượng để quân sĩ đồng lòng; dùng quân pháp nghiêm minh để quân sĩ nhất nhất tề chỉnh thì mới có thể khiến quân sĩ kinh sợ và phục tùng."

Để có thể thấu hiểu và áp dụng triết lý của Tôn Tử, người lãnh đạo không chỉ cần thông minh mà phải có nhân cách đứng đắn Thiếu nhân cách, sự thấu hiểu và lòng cảm thông, người đó không thể nào dẫn dắt nhân viên đi đúng hướng bởi vì bạn như một đầu tàu cũng như con tướng trên bàn cờ vua vì vậy hay đem đến những giá trị đích thực cho khách hàng về lâu dài

13

Hình 3.4 Một nhà lãnh đạo tốt thì nhân viên cũng sẽ tốt

• Không chỉ vậy thương trường không chỉ là chiến trường

- Ta thường nghĩ “thương trường như chiến trường” và quá chú trọng đến khía cạnh “chiến đấu”, cạnh tranh, nên nhiều khi quên rằng chiến lược kinh doanh còn bao hàm một khía cạnh khác rất quan trọng là “xây dựng”, nghĩa là chúng ta

phải tìm và phát triển những mảng thị trường mới chưa có hoặc ít cạnh tranh Có

thể dễ dàng nhận thấy nhiều lợi thế dành cho những doanh nghiệp biết phát hiện hay tạo ra thị trường mới Nhiều người cũng có thể phản biện rằng nói thì nghe hay chứ dễ gì phát hiện ra cái mới, bất cứ lĩnh vực nào cũng đã có rất nhiều người nhảy vào, cái mà chẳng ai thèm làm tức là chẳng ngon lành gì… Trong bất cứ hoàn cảnh nào cũng có thể tìm ra một lối đi mới

+ Những cách làm kinh điển theo các lý thuyết cạnh tranh là phải phân tích thị trường, phân tích đối thủ và tìm cách làm tốt hơn để giành lấy thị phần Nhưng nếu dừng lại ở đó, doanh nghiệp chỉ có thể quanh quẩn giành giật qua lại trong những thị trường “đất hẹp đối thủ đông”

Không thể chỉ chạy theo cạnh tranh để chiến thắng nó, đối tượng phân tích nên là các hướng phát triển để tìm ra những vùng “đất rộng, đối thủ thưa”, màu mỡ và