Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác Cách để tạo ảnh hưởng tới người khác
Trang 3MỤC LỤC
Lời giới th iệ u 5
1 Chú ý tới cử chỉ, hành động của m ìn h 6
2 Tinh thần cạnh tra n h 7
3 Phát triển mối quan h ệ 8
4 Biết lắng n g h e 9
5 Duy trì các mối quan hệ 10
6 Hoà n h ập 11
7 Nhấn mạnh quan điểm 12
8 Tán thành quan điểm của người k h á c 13
9 Tránh chỉ t r íc h 14
10 Thể hiện sự biết ơ n 15
11 Mỉm c ư ờ i 16
12 Nhớ t ê n 17
13 Chuyện t r ò 18
14 T ự t in 19
15 Tôn trọng người k h á c 21
16 Tránh tranh cãi gay g ắ t 22
17 Tôn trọng ý kiến của người k h á c 23
18 Đặt câu hỏi một cách khéo lé o 24
55 cách để
tạo ảnh hưàns téB nsưòB Khác
Trang 4MỤC LỤC
19 Quan sát và tìm hiểu quan điểm của đối phương 25
20 Khen th ư ở n g 26
21 Sự thành t h ậ t 27
22 Duy trì sự hoà h ợ p 29
23 Giao tiếp rộng r ã i 30
24 Các mối quan hệ trên mạng xã h ộ i 31
25 Sự chân th à n h 32
26 Khích lệ người khác bộc lộ cá tính riêng 33
27 Biết giúp đỡ người k h á c 34
28 Biết cho đi 35
29 Xem xét trước khi đưa ra đề n g h ị 36
30 Mức độ hợp l í 37
31 Diễn đạt một cách rõ ràn g 38
32 Kết thúc cuộc đối thoại 39
33 Thu hút khán giả 40
34 Phát âm chuẩn xác 41
35 Tránh những cuộc tranh cãi không cần th iế t 42
36 Sống ngay thẳng 43
37 Thái độ tích cực khi nói c h u y ệ n 4 4
ss cách dể tạo ảnh hưòti9 tã! n9U<òB khác
Trang 5MỤC LỤC
38 Tránh khoe kho an g 45
39 Biết thừa nhận lỗi lầm 46
40 Xây dựng niềm t i n 47
41 Thuyết phục một cách hợp l í 49
42 Khôn khéo 50
43 Lễ độ với mọi người 51
44 Truyền cảm húng 52
45 Tác dụng của sự thân thiện 53
46 Quyết đoán 54
47 Bỏ qua lỗi lầ m 55
48 Sự cao thượng 56
49 Rút kinh nghiêm 57
50 Gây dựng sự tín n h iệ m 58
51 Tẩm quan trọng của hổ sơ, lí lịch 59
52 Biết cảm th ô n g 60
53 Tôn trọng người k h á c 61
54 Tự khiển trá c h 62
55 Thể hiện kĩ năng, năng k h iế u 63
ss cách dể
tạo ảnh hưàns téB nsưãi khác
Trang 6LỜI GIỚI THIỆU
Trong cuộc sống, chúng ta đều mong muốn sẽ được người khác yêu quý Muốn vậy, chúng ta cần phải xây dựng được cho mình những phẩm chất và tính cách tốt đẹp Bất kể chúng ta là ai, kiến thức ra sao hay có vị trí như thế nào trong xã hội cũng đều phải thể hiện được một cách hiệu quả tất cả những phẩm chất, tính cách tốt đẹp mà mình có Bên cạnh đó, chúng ta cũng cần tỏ
ra quan tâm và thông cảm với những vấn đề của người khác Thậm chí, bạn còn cần phải có những hành động và biểu hiện xứng đáng với sự tin cậy mà mọi người dành cho mình Điều này sẽ giúp bạn có được sự yêu mến của mọi người Muốn người khác làm những gì bạn muốn là cả một nghệ thuật, và bạn cần phải thực sự giỏi trong việc đó nếu bạn mong muốn có được thành công trong cuộc sống Bạn cần học cách làm sao để hợp tác, làm việc hiệu quả với đổng nghiệp, chung sống hoà thuận với mọi người, và luôn phấn đấu để đạt được những mục tiêu mà mình đề ra Những người nhận được sự yêu mến của mọi người sẽ gây được tầm ảnh hưởng nhất định đối với cộng đổng, và nhờ
thế, bạn sẽ có khả năng thực hiện được nhiều việc
có ích cho xã hội và cộng đổng.
Trong cuốn sách mà bạn đang cầm trên tay, chúng tôi xin đưa ra 55 cách để tạo ảnh hưởng tới người khác, hi vọng rằng cuốn cẩm nang nhỏ này
sẽ đưa ra được cho bạn nhiều gợi ý hay, để cuộc sống của bạn luôn tràn ngập tiếng cười và tình yêu thương.
Ban biên tập đã rất nỗ lực và thực sự mong muốn cuốn sách sẽ hữu ích cho bạn đọc Rất mong quý độc giả đón đọc và ủng hộ.
ss cách dể tạo ảnh hiẩàng tóB nsưèB khác
Trang 7klhi g\ao tiJp, chúng ia
can chù Ý ảên á\ên g\r
Chúng ỉa cần chú ý ăến các
cù chỉ hành ăậng của cơ ìh ể
khi nới chuyện hí7ặc biểu \jộ
ha\. cứ ẵều gì
•■ ■ B Ạ N â V NÓI
K Ẳ N Q H Ộ IP Ổ N ©
LỰ A CHỌN KJ-IÔNỠ HÃI L Ổ N 6 VỚI C Á C H
ss cách đe
tạo ảnh Mdh9 tós ngơos khác
Trang 8sẽ tạo ra sức hút và khiến người khác chú ý tới họ.
c ó c ậ ú â V
TM UH ÚTVÃCÓ
SỨ C ẢNH MưđNỠ C>éM N eưỡlKJiÁC,.
Trang 9PHÁT TRIỂN MỐI QUAN HỆ
nhũng bu^ì gặp gd, giaớ Lưu.
Hãy coi những mối quan
hệ là cơ hội tốt để bạn lấy được cảm tình của những người xung quanh Chúng ta
có thể mở rộng những mối quan hệ của mình trong các dịp gặp gỡ, giao lưu ngoài xã hội hay trong trường học
Trang 10, ' ;■ B lỂ T L Ắ N Ỡ N S M E - ■C ậ u â V c ó c m ú t ; N S ư ớ l KJ-IÁC L Ã
Trang 11DUY TRÌ CÁC MỐI QUAN HỆ
Việc tạo dựng các mối quan hệ
là điều quan trọng, và để duy trì được các mối quan hệ ấy lại càng quan trọng hơn Nếu những mối quan hệ ấy không duy trì được thì việc bạn cố gắng gây dựng các mối quan
hệ cũng chẳng có ý nghĩa gì
Tại 5aơ V\ệc duy trì
các mới quan hể Lại Là
diều rất quan tr^nqp
\Ziệc này rất quan irợng vi
ìhâng qua êà chúng ta cà
ih ể gày ảnh hư^q iơ i ấến
mqi nqưổi
■ Ổ C Ó C H Ứ •;
a n h X v r ẩ t ■ VUI KH I B IỂ t :
T Ô IỠ Ọ I •
•' Đ Ó l À C Á C H ,
H Ợ P L Í€ > ể p u y
TR ĨN H Ữ N Ỡ M Ố I QUAN H Ệ C Ủ A MÌHH .
ss cách để
Trang 12VÀO YẾU T Ố
© ĩ?
iVỊ^t ỉrơng nhũng
yếu iơ giúp xây dựng
tầm ảnh hưdng yả ngUổẩ
N ỘlDUN © THÀO LUẬN NHẤÌsl MẠNH K Ằ N © :
Trang 13SScáchđ é
Trang 14TÁN THÀNH QUAN ĐIỂM CỦA NGUOI KHÁC
klhi bạn -tán thành
quan ẵểm của ai hợ
5ẽ phản ứnq như th i nàơp
klhi bạn tán thành quan
(3i<ếm cùa ai (íớ bạn ấã gây
ấn tư^q iữ i Và ảnh hưí^q
tích cưc tí^ hí?
Nhận xét theo chiều hướng tích cực về quan điểm của người khác sẽ giúp họ lại gần bạn hơn Khi quan điểm của người nói được người nghe đánh giá một cách tích cực
sẽ khiến họ thấy mình quan trọng và gền gũi bạn hơn
■ Đ Ó K ỗ iĐ Ấ Y
4
Trang 15Lầm của hơ.
Mặc dù con người "nhân vô thập toàn" nhưng lại luôn sẵn sàng chỉ trích người khác dù lỗi to hay nhỏ Rất ít người có
đủ sự rộng lượng để bỏ qua lỗi lầm cho người khác Nhưng thực ra, bỏ qua lỗi lầm của người khác cũng là một cách
để gây ấn tượng tốt đối với họ
.P Ể r C Ậ U Ấ Y ; C Ậ U Â Y C H Ắ C H^^ÔNỠCÔ i CH ẮN S Ẽ
TÔslhl NÊN TỚ * C Ậ U v ĩ Đ lỀU Đ Ó ,
Đ A B Ỏ ^ A V À C Ó Ấ N T Ư Ợ N e ; 0 :1 0 C Ậ U Ấ ỵ- • t ố t V Ề CẬ U
ss cách để
Trang 16THÊ HIỆN sự BIẾT ƠN
lỡ cơ hội thể hiện sự biết ơn đối với những việc tốt mà đã làm cho mình
VLếi guả của ^\ệc biát
Trang 17là hãy mỉm cười với họ Họ sẽ cảm thấy rằng bạn vui khi gặp
họ Một khi bạn gây được ấn tượng tốt, bạn sẽ có được sức ảnh hưởng đối với người đó
Trang 18sẽ gây được ấn tượng tốt đối với họ.
Đ Ấ Y
Trang 19Người' có khiiu K\ổ\ chuyện
Là người b iit khuyin khích
ngưứi khác x\ổ\ và Lắng nghe
\\0 x\ồ\.
Chuyện trò với mọi người cũng
là cách để xây dựng tầm ảnh hưởng đối với họ Chuyện trò đòi hỏi các kĩ năng nói chuyện cũng như lắng nghe Những người có tài nói chuyện sẽ khuyên khích được người khác nói và lắng nghe họ nói, chính
vì thế họ có thể gây ảnh hưởng tích cực đối với người khác
/ M ỘT N ỡ ư đ l CÓ
m iỐ J NÓI CHUyỆN CẨN PHẢI B Ể T ly-iu yési KÌÌÍCH NỠƯỚI
ly iÁ c NÓI CH uyỆN , CŨN© NHƯ B Ể T LẮN©
N Ỡ H EH Ọ N Ó l /
CẬ U NÓI ĐÚN© \ Đ Ó M ĨN H TH Ẩ y
Trang 20có được sự tự tin Vì thế, xây dựng sự tự tin là một điều cực
kì quan trọng để có thể gây ảnh hưởng đến người khác
Trang 21"Tự tin là đòi hỏi tất yếu để
thể hiện tốt công việc."
e i ú p MÌNH TẠO Đ Ư Ợ C
Ấ N TƯ Ọ N Ỡ T Ố T E>ÔÌ
N H Ư C M Ù O Ộ N e M O N ,: c Ậ u ^ À N m Ê N TI^ONỠ MỌI v i ệ c -
MÌNMMƠN.
201
Trang 22đó sẽ khiến người đó cảm thấy mình quan trọng và được tôn trọng đúng mức.
;• C Ậ U Đ Ã © Â y • Đ Ư Ợ C Ấ N TƯ Ợ N© \
ị T Ố T Đ Ố I VỚI C Ậ U ; â V b ằ n ỡ l ỡ i
■ ^ T V U l ■ t h à n h K ổ l ^ , /
Trang 23TRÁNH TRANH CÃI GAY GẮT
sẽ phải rất nỗ lực trong việc thuyết phục họ đổng ý với mình
\á.ếỉ quả cùa viểc
CH ÚN Ỡ MÌNH C Ă N Ỡ TH Ẳ N © V Ớ I NHAU.’
Trang 24TÔN TRỌNG Ý KIẾN CỦA NGUÒI KHÁC
kián của ngưài khác 3ể tránh
xung đội khỡng ầáug có.
Cách dễ nhất để gây khó chịu cho người khác
là nói với họ rằng "Bạn sai rồi" và cách tốt nhất
để tránh nói ra điều đó
là hãy biết chấp nhận những ý kiến của họ
MÌK|H€>À>Ề NỠHỊ VỚI C À NHÓM ;■ C H Ắ C C H Ắ N
HÃy eHiiẠiý^iốg > c^BẠNTe)ósẽ ■
C Ủ A N ỡ ư đ l B Ó Ấ N TƯ Ọ N Ỡ
R Ổ I S Ẽ X E M X É T ; T Ố T V Ề L đ l P Ề •
t h í c h h ợ p -' ' n s m ị C ủ a c ậ u
Trang 25ĐẶT CÂU HỎI MỘT CÁCH KHÉO LÉO
/(^ie>Ẩu; j^^ ■■••, Sẽ thật tai hoạ khi áp đặt suy
là "Có" thì có nghĩa là đối phương đang đồng tình với bạn
Trang 26QUAN SÁT VÀ TÌM Hiểu QUAN ĐIỂM
CỦAĐỐIPHUƠNG
Ì S I Á M I C ^ O T Ạ I
CU Ộ C TMM-IỦNe BlệNÍ.
e>Ã T ỏ R A R Ấ T TÁN .
e>ỗNỠ VỚI QUAN ■•“C Ó B Í Q U V Ể T <sí
Ọ.lỂMCÙAMÌKtfỊ,-''’ - ỊCJ-IÔ N eCẬ U? ■ ;
E>ạn nển ăưa ra quan ẵểrx\ của mình như th i r\ầoP
Tniớc khi ầía ra quan ẵển\
của mình, bạn cần phải Hểu
Khi nói chuyện với người khác, bạn cần cố gắng quan sát và phán đoán để biết được quan điểm của
họ và nói chuyện theo cách nhìn nhận của người đó Dẩn dẩn, bạn
sẽ nhận được sự đông thuận của
họ trong mọi vấn đề Đây chính là một cách rất hiệu quả để gây ảnh hưởng tới người khác
m ĩ n h ử ấ •■■■■■■•■
■ “ iÌô 'ỡ Ắ N © E > ể H lỂ u ■ ; P Â y L Ã M Ộ T - QUAN © lỂM C Ủ A e>ốl’ • CÁ CH R M Ô N
P M Ư Ơ N Ỡ V Ã e iÁ M ;/ N ỡ O A N e > Ể T A c
K JiÀ O T R Ư Ớ C RMl B Ộ N Ỡ M lậU TRỈslH B À Y ý K.IỐM Q U Ả TỚ I TÃ M ư ■ ;
C Ù A MÍslH N ỡ ư đ l N Ỡ H E.
tạo ảnh Mẩàns tóe ngưãi khác
Trang 27sẽ giúp họ gần gũi với bạn hơn và dễ tiếp nhận những ảnh hưởng của bạn.
Trang 28Đi đâu cũng được người
ta tin dùng.
Vì vậy, chúng ta cần phải thành thật trong bất cứ hoàn cảnh nào
P Ũ V Ấ T V À
N H U N Ỡ E M C Ũ N Ỡ •' • - ^
Đ Ã HOÀN TH À N H ’ 1' ■ _ J " NHẠN X É T ỡ ĩ V Ê :
T Ố T C Ô N ^ C : ,C ủ A M ÌN H C H ỊẠ ^
Trang 29Thofriỉíy^íprrtwwr^' • ■ T H Ẩ y p à C À M Ơ N
EM TẠI BUỔI L Ể ;
đ â V c h ị ạ
"Thành thật là chương đều tiên
trong cuốn sổ về sự thông thái."
Trang 30đi hình ảnh đẹp của bạn và làm các mối quan hệ trở nên xấu đi.
• CẬU NHÉ!
Trang 31GIAO TIẾP RỘNG RÃI
Bạn không thể có được nhiều mối quan hệ nếu như bạn ngại giao tiếp Những bữa tiệc sinh nhật, tiệc cưới, lễ trao giải
và những hoạt động tập thể khác là những co hội tốt để bạn mở rộng các mối quan hệ của mình
ũiúng ỉa có thé phát
triển nhữn^ mằ quan hệ
xã hậ\ bằng cách nầơp
Cbúng ta cớ thế ihông qua
nhOng bữa tiệc sinh nhật
phát triẩ i các mơ\ quan hệ
/ c á c b ÚỔI t i ệ c C Ư Ớ I€ )Ú N e L Ã
C ơ HỘI T Ố T Đ Ể
© Â y D Ụ N Ỡ C Á C MÔ'l(2U A N H ệ ,
C Ậ U NHỈ,
ss cách dể
Trang 32CÁC MỐI QUAN HỆ TRÊN MẠNG XÃ HỘI
M ỉslM P Ã V T ẾT ’•
B vlA lLC M O M Ộ T
tsie ư đ lB Ạ N
•’ C Ậ U C Ó NHẬN ■ e>ƯỢ CHổlE>ÁP ly -IÔ N S ?
Những năm gần đây, mạng
xã hội đã trở thành một công
cụ hiệu quả để mở rộng các mối quan hệ xã hội Dù cho bạn không thể gặp trực tiếp đối phương, nhưng ngôn ngữ
và nội dung của Email hay tin nhắn sẽ phản ánh suy nghĩ và
TM ÚVỊ .
C H Ắ C CH ẮN c Ậ u p à e Ẩ y Ấ N
T Ư Ợ N G T Ố T €>ốị
v ớ i N ỡ ư ở l B Ạ N
€> Ó KỔ \€> ẨY
Trang 33s ự CHÂN THÀNH
MiíslM E>Ã e>ƯA MẨU
€>ẢNe IC.Í THÀN H VIÊN
ta nên quan tâm đến mọi người han để rút ngắn khoảng cách giữa đôi bên Việc này giúp chúng ta gây ấn tượng tốt đẹp với đối phương tương đối hiệu quả
-CẬuXyRẤT
V U l^ l N H Â N V
OUỌCSỰ^
T ^ c ủ A T đ .€>Ó K Â T NHIỂU .
ss cách để
Trang 34KHÍCH LỆ NGUỪI KHÁC BỘC Lộ CÁ TÍNH RIÊNG
TRỞ NÊN MẠNH PẠN VÃ , THẾ NÃO
Tc5pÃNóicHuyỆN Ai c ũ n g đều C Ó c á t í n h r i ê n g , C Ó điều
CỐ &ẮN& etúp BẠN ẤY ị KẾTQUẢ do chư3 gọp được hosn csnh thich
hợp nên nhiều người chưa thể hiện chúng ra Vì vậy, nếu bạn biết giúp
họ bộc lộ bản thân, để họ C Ó thể thể hiện cá tính riêng của mình thì bạn sẽ nhận được rất nhiều thiện cảm của họ dành cho bạn
Việc khích Lệ ai đớ \?ộc
Vộ cá tính úêng 5ẽ có
tác dụng như thá x\ầo
Ậo\ s!Ớ\ bạnP
V\ệc này 5£ giúp bạn có ẢiỢc
thiển cảm của ngươi Áó.
có CHỨ, BẠN ' ẤypÃcđiMđ HƠN RẤT NHỀU KJil NÓI CHUyỆN
YỚl TỚ, VẢ ĐÃ TIẾT
LỘ CHO Tớ ƯỚC
K^CỦACÔÂỵ.’
;• vẬy LÃ CẬU ■ ■ PÃ BlẾt CÁCH '•
TẢCĐỘNeeẾU :
NỡướlKiiÁC RỔI PẤỵ
tạo ảnh Màng téB nsưèB Khác
Trang 35BIẾT GIÚP Đ ỡ NGUỜI KHÁC
tạo ảnh hưànd táB nsưài khác
Người ta thường hay cho rằng,
sự giúp đỡ tự nguyện sẽ không được thừa nhận Nhưng trên thực tế thì sự giúp đỡ của bạn rất có ích khi bạn muốn thân thiết và gây ảnh hưởng đối với một ai đó Bạn đừng bao giò
bỏ lõ co hội giúp đỡ người khác trong khả năng của mình
KỔIPỢ
341
Trang 36BIẾT CHO ĐI
TÔI €>Ấ TẶN Ỡ Í2UÃ
CHO BÔ' CỦA BẠN
TÔI NHÂN DỊP SINH
N H Ậ T Ô N Ỡ Ấ y
C H Ú Ấ Y B IỂ U L Ộ NHƯ T H Ể NÃO m i NHẬN DƯỢC QUÀ
HẢ C Ậ U ?
J ị
Chúng ia nên chú ỷ
ẳều ậ khi muốn tặng
quà cho ngưàì khácp
\\ỉ\uốn gày ảnh huởng ấến
ngươi khác thì y\ệc mang
Trang 37XEM XÉT TRUỨC KHI ĐƯA RA ĐỂ NGHỊ
&ạn cần hiểu nhu cầu của
m^i ngưci trưí:^c khi ^ưa ra
Lời (í(ể nghị Víííi hg
Bạn cần hiểu tâm trạng của người mà bạn đang nói chuyện trước khi đưa ra bất
cứ lời đề nghị nào, và lời đề nghị cũng cần phải phù hợp với yêu cầu, mong muốn của người được đề nghị
Trang 38Gây ảnh hưởng tới người khác
là khiến họ suy nghĩ và làm theo ý bạn Tuy nhiên, trong những mối quan hệ mới, không nên quá gượng ép họ làm theo
Ấ y c ứ MUỐN NÓI í y c ứ MUỐN NÓI •;
CH U yỆN TH ÊM , • C Ủ A C Ậ U RỖI.
Trang 39• R Õ K Ã N S
ss cách để
Trang 40KẾT THÚC CUỘC ĐỐI THOẠI
bỏ lửng Nếu câu chuyện không được hoàn thiện, người đó sẽ có cảm giác bạn không quan tâm đến họ Và tất nhiên, bạn cũng
sẽ không thể gây dựng được tềm ảnh hưởng đối với anh ấy
\^g\SỜ\ ấar\g nới chuyện
bạn sẽ cảm thấy thá nao náu bạn \?ỏ ầờ
Trang 41Chúng ỉa có thể nhận
ra vnộh ng\ẰcÀ có tầm ảnh
hư<:^g \jởn hang cách nầóp
Niu ngxẲỈh thu hút <?ư^c
nhiều khán giả d ná công
cộng, hẳn họ có tầm ảnh
hưỂ^g Vớn.
TOÀN BỘ KJ-|ÁNPHÕN©
CHÂTIC.ỨSI
N ỡ ư đl!
V Ậ y CHẮC ÔN©
Ấ y R Ấ T Ỡ IỎ l TRON© VTỆC THU HÚT VÃ © Â y ẢNH HƯỞNỠTỚIMỌI
N © ư đ l
ss cách dể
Trang 42■ TH Ế NÃO?
iJậu quả cùa y\ệc
\ở\ông phát âm rõ rang
R Ể t Q U Ầ là MỌINỠƯỠI KI-IÔN&N&HE
KÕ NÊNKHÔ N&
NẮhAĐƯỢCKĨ THUẬT VÃ D Ã
•TẬP SAI.
•■'ổ! Y Ậ ỸTH ÌC Á C ' ,.<Ạ U NỄN D Ề NỠHÍ • THẦY NÓI TO HON MỘT CHÚT DỂ
C Á C C Ậ U C Ó T H Ể -
• NỠHE €>ược RÕ RÀ N© HON ••
Trang 43TRÁNH NHŨNG cuộc TRANH CÃI
• • • Ấ y p ẻ R A
421
Trang 44TH Ẳ N Ỡ TH Ắ N , NÊN MĨNH KÂ' t v u i LÕ N Ỡ
K/Ịu^n nhận ầiỢc thiển
Trang 45THÁI Độ TÍCH CỰC KHI NÓI CHUYỆN
V ì C Ậ U Â V NÓI : P M O N Ỡ C Á C H
C H U y Ệ N V Ớ l C Ủ A C Ậ U Ấ y C H Ắ C MỌI N ỡ ư đ l : CH ẮN Đ Á CHlỐ/1 .'
R Ấ T TH Â N M Ậ T .• €>ược C Ả M TÌNH
VÀ VUI V Ẻ C Ù A M Ọ IN S Ư đ l.
Thái ăậ tích cực khi
nới chuyện 5ẽ mang Lại