Các nhà Marketing sử dụng các tác động của truyền thông để thay đổi phongcách sống của khách hang từ đó sẽ thay đổi hành vi mua hang và tạo cầu cho kháchhàng Ví dụ: Sting cho người năng
Trang 1YẾU TỐ CÁ NHÂN TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU
DÙNG Mục lục
Trang 2Nhận xét của giáo viên Lời mở đầu
Trang 3Chương I: Cơ sở lí luận các yếu tố cá nhân tác động đến hành vi mua của người tiêu dùng
1. Tuổi tác và các giai đoạn trong chu kì đời sống
- Phong cách sống ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng
3.2 Phương pháp xác định phong cách sống của người tiêu dùng
Phương pháp VALS2 ( Values and Life Styles-Version 2).Phương pháp nàynhận biết 2 khia cạnh chủ yếu của lối sống
3.2.1 Tự định hướng
- Tự định hướng: cách mà khách hang tìm kiếm và sở hữu sản phẩm, dịch
vụ Có 3 hình thái tự định hướng chủ yếu:
o Định hướng theo hướng nguyên tắc: hành động của họ thường dựa
vào niềm tin và thái độ của cá nhân.Họ ưa thích những nhãn hiệu có
giá trị và chất lượng
o Định hướng theo hướng địa vị: khao khát được người khác chấp
nhận và nhận được ý kiến từ họ Họ ưa chuộng những nhãn hiệu có
uy tín
o Định hướng theo hướng xã hội: hoạt động của họ có tính chất cộng
đồng,tìm kiếm cảm giác mạnh, chấp nhận rủi ro.Họ ưa chuộng những
sản phẩm như: vợt,banh tennis, ván trượt tuyết.
Trang 43.2.2 Các nguồn lực
- Các nguồn lực: nhằm nói đến toàn bộ các đặc điểm tâm lý,vật lý, dânsố….bao hàm giáo dục,thu nhập, y tế, sự sốt sắng trong mức năn lượng,phân loại tối thiểu đến dư thừa mà theo đó khách hang sự dụng.Hai khía
cạnh này kết hợp lại tạo ra tám lối sống khác nhau.
1.Ngươi thành đạt tối đa: thành công,hoạt bát, “dám nhận trách
nhiệm”, thích tìm tòi, thể hiên chính mình bang nhiều cách
1.Người hoàn thành(định hướng theo nguyên tắc): chững
chạc,thoải mái, có giáo dục Họ thường dựa vào những quyết định củamình và những nguyên tắc được tuân thủ nghiêm ngặt, chủ yếu giảitrí tại nhà
2.Người thành đạt (định hướng theo địa vị) Người thành công trong
nghề nghiệp, thich làm việc Họ tôn trọng cơ cấu, khả năng dự đoán
và tính ổn định và toàn tâm toàn ý với công việc và gia đình.Cuộcsống chủ yếu xoay quanh gia đình, nhà thờ và công việc
3.Người kinh nghiệm(định hướng theo hành động) trẻ tuổi, năng
động, bốc đồng Họ tìm kiếm sự phấn khích và mới lạ,trở nên nhanhchóng háo hức đối với các khả năng mới Năng lượng của họ thôngqua hoạt động thể dục, giải trí, thể thao, hoạt đông xã hội
o NGUỒN LỰC TƯƠNG ĐỐI THẤP
1.Người tin tưởng( định hướng theo nguyên tắc Người bảo thu) :
người bảo thủ, truyền thống, niềm tin dựa vào các chuẩn mực lâu đờinhư gia đình.Họ làm theo nhưng hoạt động đã thiết lập từ lâu chủ yếuxoay quanh gia đình,các tổ chức xã hội, tôn giáo
2.Người nỗ lực (định hướng theo địa vị) tìm kiếm động lực, địa vị,
tự xác định mình và sự chấp nhận của những người xungquanh.Không chắc chắn về chính mình.Nguồn lực kinh tế, tâm lý,quan tâm nhiều đến ý kiến và sự chấp nhận của người khác
Trang 53.Người hành động (định hướng theo hành động): Quan tâm nhiều
đến các hoạt động thể chất.Họ sống trong bối cảnh truyền thống về giađình,công việc thực
1.Người đấu tranh: Có nguồn lực kinh tê, tình cảm, tâm lý hạn chế.
Thế giới xung quanh quá áp lực và khó khan tập trung vào nhu cầutrước mắt
3.2.3 Ứng dụng phong cách sống vào hoạt động Marketing
Những lối sống khác nhau sẽ có các chiến lược Marketing khác nhau Cácnhà Marketing có thể chia thi trường thành các phân khúc thị trường theo các tiêuthức khác nhau như: độ tuổi, giới tính, tâm lý, tài chính
Các nhà Marketing sử dụng các tác động của truyền thông để thay đổi phongcách sống của khách hang từ đó sẽ thay đổi hành vi mua hang và tạo cầu cho kháchhàng
Ví dụ: Sting cho người năng động
4.2 Cá tính và việc sử dụng sản phẩm
Các nhà nghiên cứu hành vi tiêu dùng cho rằng cá tính có thể ảnh hưởng đếnhành vi tiêu dùng như sau:
̶ Sự lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu
̶ Sự lựa chọn sản phẩm, dịch vụ mới và nhãn hiệu mới
̶ Sự lựa chọn cửa hàng và nơi mua hàng của cá nhân
Trang 6̶ Cách thức mà một khách hàng đáp ứng đối với những nỗ lực truyền thôngcủa các công ty.
4.3 Lý thuyết về sự tự quan niệm
Tự quan niệm là một khái niệm có liên quan đến cá tính Mỗi cá nhân là mộtthực thể vật chất, tinh thần và đều có một hình ảnh phức tạp về chính mình
Hay sự tự quan niệm là tính cách mà mình tự đặt cho mình
Tự quan niệm bao gồm ba thành phần:
̶ Tự quan niệm thực tế là cái nhìn chủ quan của mình về chính mình
̶ Tự quan niệm của người khác là việc mình nghĩ người khác thấy mình nhưthế nào Có khi sự tự quan niệm của người khác hoàn toàn khác hẳn với việcmình tự hình dung mình
̶ Tự quan niệm lý tưởng là hình ảnh về mình theo ước muốn của chính mình
Ví dụ: Xe hơi Lexus cho người thành đạt
4.4 Ứng dụng nghiên cứu cá tính người tiêu dùng vào hoạt động Marketing
Nhiều doanh nghiệp đã tiến hành nghiên cứu hành vi mua sắm của ngườitiêu dùng và xem các hàng hóa của người tiêu dùng sử dụng phản chiếu cá tính củahọ
Một số người tiêu dùng có xu hướng liên kết yếu tố cá tính với màu sắc củasản phẩm
Sự xác định cá tính cụ thể liên quan đến hành vi tiêu dùng sẽ có ích trong sựphát triển các chiến lược phân đoạn thị trường của công ty
Sau khi phân đoạn người tiêu dùng theo các kiểu tính cá tính, công ty có thể
ra những phương thức quảng cáo và chọn lựa các phương tiện truyền thông nhằmhướng tới những nhóm cá tính này
Khách hàng thường mua những sản phẩm hàng hóa và dịch vụ phản ánhnhững tính cách mà họ tự thấy về bản thân họ hoặc những sản phẩm có khả nănglàm họ gần với những tính cách mà họ ước muốn Vì vậy, công ty đã cố triển khai
Trang 7các hình ảnh của nhãn hiệu sản phẩm để đáp ứng sự tự hình dung của từng thịtrường mục tiêu.
Chương II : Vận dụng cơ sở lí luận vào thực tiễn của nhãn hàng Kotex Việt Nam thuộc Công ty Kimberly Clark
1. Giới thiệu về Công ty Kimberly Clark
1.1 Khái quát ngành hàng băng vệ sinh (BVS) ở Việt Nam
Những miếng BVS được sử dụng một lần xuất hiện từ khá lâu trước khi nóđược
thương mại hóa vào năm 1888 Nó được phát minh để cứu một quân nhân bị nhữngvết thương do đạn chì gây ra, sau đó, nó được các cô y tá sử dụng để làm miếngBVS dùng một lần Nhãn hiệu BVS đầu tiên xuất hiện là Southall vào năm 1888,nhưng công ty đầu tiên thực hiện quảng cáo cho sản phẩm này ra công chúng laKotex vào năm 1921
Vào thời điểm thập niên 90, BVS là một thị trường lớn nhưng hầu nhưkhông có nhiều nhà cung cấp lớn đa số là nhỏ lẻ và không đáp ứng đủ nhu cầu củaphụ nữ và trẻ em Việt Nam, trong số đó chỉ đáng kể nhất là sự xuất hiện của Kotexnăm 1999, Diana được thành lập 1997 và và công ty Softina, đây là ba nhà cungcấp chủ yếu cho thị trường Việt Nam
Tại thị trường Việt Nam hiện nay có các nhiều nhãn hiệu BVS khác nhau,nhiều dòng, nhiều loại nhưng có một đặc điểm chung là tất cả các bao bì bên ngoàiđều được sử dụng chất nylông Nếu phân loại sản phẩm theo nhà sản xuất thì cónhà sản xuất trong nước được pháp luật Việt Nam công nhận, nhà sản xuất trongnước không được pháp luật Việt Nam công nhận (gọi tắt là hàng nhái), và nhà sảnxuất ở nước ngoài (gọi tắt là hàng nhập khẩu) Nhà sản xuất trong nước được phápluật Việt Nam công nhận bao gồm các nhãn hiệu như Diana, Kotex, Sunfree, LiLi,Peppy, Scud Những nhãn hiệu một số sản xuất trong nước và một số nhập khẩu từnước ngoài Laurier, Sofy Những nhãn hiệu nhập khẩu từ Thái Lan như Modess,Whishper Những nhãn hiệu nhập khẩu từ Đài Loan như Belle Flora Nhãnhiệu nhập khẩu từ Trung Quốc như KangBeiEr…
1.2 Lịch sử hình thành công ty Kimberly Clark
Trang 8Sự khởi đầu từ sản xuất giấy
Công ty Kimberly Clark được thành lập ở Neenah, Wisconsin, vào năm
1872, kết quả của một sự hợp tác của bốn người đàn ông: John A Kimberly,Charles B Clark, Frank C Shattuck, và Havilah Babcock Trong Thế chiến thứ I, y
tá phát hiện ra rằng cellucotton có thể dùng làm băng vệ sinh phụ nữ dùng một lần.Kimberly Clark sau đó nhận ra tiềm năng thương mại của ứng dụng này và trongnăm 1920, giới thiệu băng thấm phụ nữ Kotex Năm 1924 công ty giới thiệu sảnphẩm khăn giấy dùng một lần, Kleenex, để thay thế cho khăn mặt Quảng cáoKleenex toàn quốc bắt đầu vào năm 1930 và doanh số bán hàng tăng gấp đôi trongvòng một năm
Mở rộng từ năm 1920 đến năm 1960
Công ty được tổ chức lại và vào năm 1928 trở thành Tập đoàn Clark Trong suốt những năm 1960, băng vệ sinh Kotex lần đầu tiên được sản xuấtbởi Tampax, đã được phụ nữ yêu thích và giành thị phần cao
Kimberly-Tái cơ cấu trong năm 1970
Darwin E Smith, chủ tịch mới của Kimberly-Clark vào năm 1971 đã quyếtđịnh cắt giảm kinh doanh giấy để cạnh tranh với Procter & Gamble Ông tập hợpmột nhóm nghiên cứu phát triển tài năng bằng cách thuê các chuyên gia từ nhữngđối thủ cạnh tranh Ngân sách quảng cáo của công ty được tăng lên đáng kể và kếhoạch đã được thực hiện để xây dựng cơ sở sản xuất bổ sung
Trang 9Tiếp thị là trung tâm của chiến lược cho sự phát triển của Smith, khiKimberly-Clark nhấn mạnh cam kết của mình với các sản phẩm tiêu dùng Đếnnăm 1984, Huggies đã chiếm 50% của thị trường tã dùng một lần chất lượng cao.
Sự phổ biến của sản phẩm khiến Kimberly-Clark bất ngờ và họ buộc phải mở rộngsản xuất để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng
Đa dạng hóa trong năm 1980
Khăn giấy lau mặt và sản phẩm chăm sóc phụ nữ cũng là một phần của hoạtđộng Kimberly-Clark trong hoạt động sản phẩm tiêu dùng ngày càng tăng Năm
1984, ước tính thương hiệu Kleenex của công ty đã chiếm 50% thị trường khăngiấy
Từ thập kỷ 90 tới nay
Bắt đầu từ cuối những năm 1980, Kimberly-Clark bắt đầu một chương trình
đa dạng hóa - lần này về mặt địa lý, nhắm mục tiêu châu Âu Để giữ công ty pháttriển với một tốc độ lành mạnh, Smith bắt đầu tăng sự hiện diện của Kimberly-Clark ở châu Âu vào năm 1988 Từ đó đến năm 1992, công ty đầu tư gần 1 tỷ USDvào các nhà máy châu Âu
Thành tựu:
Kimberly-Clark luôn giữ vị trí số 1 hay số 2 về thị phần tại hơn 80 quốc gia trên thế giới tự hào được tạp chí Fortune liệt kê trong danh sách những tập đoàn
“Được yêu thích nhất” kể từ năm 1983 đến nay
Năm 2000, Kimberly-Clark Vietnam (KCV) được thành lập tại Việt Nam chuyên sản xuất và phân phối sản phẩm Kotex, Huggies va Kleenex Văn phòng KCV đặt tại tòa nhà Metropolitan và nhà máy đặt tại Bình Dương
CÔNG TY KIMBERLY CLARK VIỆT NAM
Địa chỉ:Lầu 5, Metropolitan 235, Đồng Khởi, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh
Trang 10Kimberly-Clark là công ty nổi tiếng toàn cầu và đã có mặt ở 175 quốc gia Cùng với dây chuyền sản xuất hiện đại, công nghệ cao, phối hợp với quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn của tập đoàn Kimberly-Clark toàncầu, các sản phẩm của Kotex và Huggies luôn luôn đạt được tiêu chuẩn về chất lượng cao và độ an toàn tuyệt đối
Với tiêu chí “Tất cả vì chất lượng hàng hoá”, các nguyên vật liệu đều được kiểm tra nghiêm ngặt ngay từ đầu vào Các kiểm tra vi sinh được tuân thủ theo mộtquy trình hết sức chặt chẽ Các sản phẩm của Kotex, Huggies được sản xuất trên dây chuyền tự động khép kín, theo tiêu chuẩn và công nghệ của Mỹ
Với sự đảm bảo các quy chuẩn chất lượng trong quy trình sản xuất, công ty
Kimberly Clark Việt Nam cam kết luôn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng tốt nhất, nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe của người tiêu dùng
và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của phụ nữ, trẻ nhỏ Việt Nam
Tầm nhìn:Kotex mong muốn trở thành một trong những công ty hàng đầu về sản xuất hàng tiêu dùng tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á với phương châm đưa những công nghệ tiên tiến nhất của thế giới đến với ngườ i tiêu dùng Việt Nam cũng như trong khu vực, thông qua những sản phẩm cao cấp của mình, Kotex đã , đang và sẽ đóng góp tích cực vào sự phát triển phồn vinh của xã hội
2. Nhãn hàng Kotex
2.1 Tổng quan về nhãn hàng Kotex
Năm 1914 các nhà nghiên cứu làm việc với bã mía sản xuất tấm lót xenlulo Trong Thế chiến thứ I, sản phẩm này được gọi là cellucotton, đã được sử dụng
để điều trị vết thương thay cho bông phẫu thuật khan hiếm Vào thời gian đó y
tá cũng phát hiện ra rằng cellucotton có thể dùng làm băng vệ sinh phụ nữ dùng một lần Kimberly Clark sau đó nhận ra tiềm năng thương mại của ứng dụng này và trong năm 1920, giới thiệu băng thấm phụ nữ Kotex
Đầu những năm 1999,kotex bước những bước đầu tiên vào thị trường Việt Nam
Trang 11Các dòng sản phẩm của Kotex
Kotex Style – Thấm hút siêu tốc
Có 6 loại:
- Kotex Style siêu mỏng cánh
- Kotex Style siêu mỏng không cánh
- Kotex Style maxi cánh
- Kotex Style maxi không cánh
- Kotex Style ban đêm- 3X bảo vệ toàn diện
- Kotex Style bông có cánh
Sản phẩm được thiết kế dành riêng cho các bạn gái năng động Kotex Style phù hợp cả với loại da nhạy cảm
Kotex Pro – Tự tin phản ứng trước cuộc sống
Có 4 loại:
- Kotex Pro siêu mỏng cánh
- Kotex Pro siêu mỏng không cánh
- Kotex Pro cho ngày nhiều
- Kotex Pro cho ban đêm
Các bạn nữ sẽ cảm thấy cực kỳ dễ chịu với chức năng thấm hút tối đa của Kotex Pro cùng hương thơm dễ chịu
Trang 12 Kotex Luxe – Hai sắc thái của một vẻ sang trọng mới
Có 2 loại:
- Kotex Luxe combo
- Kotex Luxe hoa
Là dòng băng vệ sinh sang trọng được ra đời nhờ công nghệ tiên tiến, chất lượng cao với thiết kế tinh tế
Kotex hàng ngày- Miếng lót mini- thóang sạch hết ý
Có 3 loại:
- Kotex hằng ngày kháng khuẩn hương tự nhiên
- Kotex hằng ngày siêu mỏng hương chamomile
- Kotex hằng ngày siêu bảo vệ hương trà xanh
Kotex Hàng Ngày giúp kháng khuẩn hiệu quả cho bạn cảm giác dễ chịu mỗi ngày
Kotex Tampon – Chuyện nhỏ ấy mà
Được thiết kế riêng cho những bạn gái thích sự kín đáo, an toàn và luôn muốn được thoái mái trong bất kỳ hoàn cảnh nào
Kotex Freedom – Sự lựa chọn tinh tế với chất lượng đảm bảo
Có 2 loại:
- Loại maxi mặt bông (có cánh và không cánh)
- Loại siêu mỏng
Trang 13Với vùng thấm an toàn và rãnh bảo vệ, các bạn nữ sẽ luôn tự do trong nhữngngày ấy.
Trang 142.2 Những thành công
Với lợi thế là nhãn hiệu của tập đoàn đa quốc gia (tập đoàn Kimberly – Clark được thành lập trên 140 năm) và nhận được sự tin tưởng của hàng triệu phụ nữ trên hơn 100 quốc gia Bằng kinh nghiệm thâm nhập nhiều thị trường trên thế giới, Kotex hiện đang trở thành một trong những nhà sản xuất băng vệ sinh hàng đầu Việt Nam
Được biết đến là một nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe phụ nữ lớn và uy tín trên toàn thế giới, Kotex không ngừng đưa ra những sản phẩm đa dạng, tốt nhất đến tiêu dùng, đảm bảo an toàn sức khỏe
Mới đây nhấtKotex vừa đưa vào sản xuất công nghệ chống tràn đột phá ProAcitve Guards lần đầu xuất hiện tại Việt Nam, và chiếm được nhiều
Trang 15tình cảm của khách hàng Theo báo cáo mới đây của bảng xếp hạng Brand Footprint được thực hiện vào năm 2013 của Kantar Worldpanel, Kotex được xếp hạng thứ 2 trong TOP 5 thương hiệu FMCG trong lĩnh vực sức khỏe và chăm sóc sắc đẹp ở Việt Nam
Kotex là nhãn hiệu được sử dụng thường xuyên nhất với 82.8% người sử dụng băng vệ sinh
Mức độ nhận biết thương hiệu cao (99,3%)
Nhiều chiến lược với nhiều thành công lớn
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Kotex còn đóng góp tích cực cho sự phát triển cộng đồng thông qua nhiều chương trình hỗ trợ cho cộng đồng
- Đó là chương trình Câu Lạc Bộ Kotex Bạn Đồng Hành hoạt động trên 4 thành phố chính Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ và Đà Nẵng Với mục đích đóng góp một phần nhiều nâng cao đời sống tinh thần cho các bạn gái trẻ hiện nay Và kết quả rất khả quan, tổng số thành viên của câu lạc bộ là trên 30.000 bạn trẻ
- Đặc biệt, trong học kỳ 2003-2004, công ty thành lập "Quỹ Học Bổng Kotex Vì Nữ Sinh Tài Năng Việt Nam" là quỹ học bổng đầu tiên và duy nhất được
Bộ giáo Dục và đào Tạo cấp phép thực hiện Sẽ có 900 suất học bổng được trao hàng năm, trị giá 1 triệu đồng /suất học bổng được trao hàng năm
Trang 16- Đó là việc tổ chức nói chuyện về sức khỏe và giới tính tuổi dây thì cho trẻ
em gái, giáo dục sức khoẻ và giới tính tuổi dậy thì cho học sinh, sinh viên tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ và Đà Nẵng
- Tổ chức cuộc thi "Siêu Mẫu 2003"
- "Trò Chơi Âm Nhạc" phát sóng trên đài VTV3
- "Nữ Sinh và Tương Lai" phát sóng trên đài VTV3
- Chương trình "Giai điệu Trẻ" trực tiếp trên Hà Nội TV
2.3 Sự áp dụng yếu tố cá nhân trong hành vi mua của người tiêu dùng
Do đó, Kotex đã khẳng định được thương hiệu của mình và nâng cao sự tín nhiệm trong lòng khách hàng
2.3.2 Các chiến lược Marketing dựa trên cơ sở cá tính tác động đến hành
Trang 17Cá tính độc đáo
Băng vệ sinh Kotex từ lâu đã “giết chết” băng vệ sinh Bạch Tuyết nhờ biết “bám riết” lấy tuổi teen Đây là lứa tuổi dễ bị tác động và sẳn sàng bỏ tiền dùng thử nếu họ bị cácchiến dịch marketing bủa vây Thế là trong khi băng vệ sinh Bạch Tuyết lui về ở ẩn, làm bạn với các “bà ngoại” vì không chịu đầu tư cho marketing, băng vệ sinh Kotex
đã phát huy mọi thế mạnh của marketing thời hiện đại: tạo ra hiện tượng xì-tin độc đáo Kotex biết cách tìm hiểu tuổi teen thật rõ ràng Đây là lứa tuổi thích bắt chước theo một hiện tượng nào đó, thích có một phong cách riêng mà trong các đoạn quản cáo chúng ta nghe là “phong cách xì-tin” Hiện tượng này phải vui vẻ, lạ thường, độc đáo, bộc lộ được cá tính muốn thể hiện mình Và Kotex đã kỳ công tạo ra hiện tượng
“Tôi khác biệt chỉ vì tôi là tôi” Với hàng loạt các poster quảng cáo trên báo giấy, các đoạn video clip trên TV cùng những event tuổi teen “tự tin khoe cá tính”, Kotex thu hút rất nhiều giới trẻ cùng theo dõi rất thích thú Em Đặng Nguyễn Trâm Anh, học sinh lớp 11 ở Tp.HCM vui vẻ chia sẻ “Em không bao giờ nghĩ mình dùng băng vệ sinh Kotex thì có nghĩa là mình cá tính hơn Nhưng bạn bè em đều nghe ra rả thông điệp này và đó là một hiện tượng Giờ chúng em hay hỏi nhau “Hôm nay mày có đang
tự tin khoe cá tính không?”, tức là chúng em đang muốn hỏi hôm nay có đang dùng Kotex không” Và cứ thế Kotex “tấn công” người tiêu dùng suốt mấy năm ròng, giờ đây người tiêu dùng tuổi teen khi nhắc đến Kotex đều mặc nhiên nghĩ mình rất cá tính Và theo thống kê thì có đến hơn 90% các em tuổi teen thích mình có cá tính riêng Vậy là băng vệ sinh Kotex tăng doanh thù vù vù
Trang 18Các chiến dịch marketing của KOTEX
• Chiến dịch Pinterest Marketing đầu tiên trên thế giới
Trang 19Pinterest, mạng xã hội với 97% người dùng là phụ nữ, cho phép thu thập và chia sẻ hình ảnh để tạo ra "Pinboards" của mình cũng như theo dõi pinboards họ yêu thích.
Chiến dịch Pinterest Marketing được xem là đầu tiên trên thế giới mang tên
"Womens Inspiration Day by KOTEX" KOTEX đã tiếp cận 50 phụ nữ ở Israel và tìm hiểu điều gì đã truyền cảm hứng cho họ Từ đó, KOTEX tạo ra các các món quà cho từng phụ nữ này bằng cách kết hợp nội dung riêng của từng người trên Pinterest Boards vào món quà để làm nó trở nên độc đáo, duy nhất
• Nhiều chương trình trên website, Facebook của KOTEX
̶ Săn vé vàng – qua Hàn xem K-Pop
̶ Chia sẻ bí kíp cùng Pro Girls sở hữu ngay Ipad
̶ Vẽ giấc mơ, khoe cá tính
• “Cái tôi” phải luôn kết hợp với “chúng ta”
Hàng loạt các poster quảng cáo trên báo giấy, các đoạn video clip trên TV cùng những event tuổi teen “tự tin khoe cá tính” Kotex liên tiếp tung ra nhiều mẫu quảng cáo thú vị trên TV Các em nữ sinh mặc quần áo trẻ trung, thể hiện sự khỏe khoắn, tính năng động và phong cách tuổi teen độc đáo Đoạn quảng cáo kể về cô
bé đang chuẩn bị xin chữ ký một ca sĩ thần tượng Khi chàng xuất hiện làm các em xúc động la ầm lên “Anh ấy đến rồi!” và ào ào lao xuống cầu thang tiến đến bao vây chàng, nhưng cô bé của chúng ta bị trật gót giày và không thể chen lấn vào dòng người Thế là cô quyết định trượt tay vịn cầu thang xuống “cái vèo” Đó là một hành động bộc phát, sáng tạo, độc đáo và quan trọng là rất hiệu quả Cô bé tiếpcận được chàng ca sĩ trước cả dòng người kia và được chàng ưu ái tặng chữ ký kèm theo một nụ cười hút hồn Đoạn quảng cáo này thể hiện được “cái tôi” riêng biệt của cô bé và đồng thời, cũng nói lên hiện tượng nữ sinh mê thần tượng là các
ca sĩ đẹp trai Vì thế, thật dễ hiểu vì sao Kotex quá thành công trong giới tuổi teen, lứa tuổi luôn muốn “là chính mình” nhưng vẫn bị cộng đồng tuổi teen tác động mạnh
• Đam mê chung và kết bạn mới
Kotex đã tạo ra những sự kiện, những sân chơi chung cho giới tuổi teen với mục đích gần gũi hơn với các em và thông qua đó sẽ cùng có những kinh nghiệm chung Liên tiếp trong ba năm, từ năm 2007 đến nay, Kotex tổ chức cuộc thi nhảy hiện đại dành cho các hội nhóm và cho cá nhân tham dự Cuộc thi nhảy mang tên
“Bước nhảy xì-tin” đã thu hút hàng chục ngàn em tham dự trên khắp Việt Nam với
Trang 20tư cách thí sinh và khán giả cổ vũ Nhảy hiện đại là một loại hình nghệ thuật và thểthao mà tuổi teen rất say mê Vì thế, Kotex mạnh dạng đầu tư mạnh tay vào hoạt đông marketing này Họ lập cả trang web www.buocnhayxitin.com và tạo nhiều diễn đàng cho các em tha hồ thảo luận Một em có nick là “Joyca” chia sẻ trên mạng “Mình rất thích chương trình bước nhảy xì-tin này nhưng trước kia chưa có dịp tham dự trổ tài, nay mình mong được các bạn ủng hộ và qua chương trình này
sẽ kết thêm nhiều bạn có cùng đam mê” Một em khác nick là “Jessica Hura” tâm
sự “Chúng ta nên cảm ơn Kotex đã tạo ra sân chơi này!” Thế là đã đủ để Kotex nằm trong tâm trí của các em, và sẽ khó có một sản phẩm nào khác có thể len lỏi vào, phá tan “tình bạn” đẹp của Kotex với các nhà tiêu dùng tuổi teen
• Cuộc thi bước nhảy Xì teen
• Cuộc thi Chinh phục thử thách PRO
Trang 21• Nhiều quà tặng, khuyến mại hấp dẫn (mua 2 tặng 1, tặng túi xách, dép, underwear, …)
Cơn mưa quà tặng từ Kotex Style thế hệ mới 2014
Nhân viên của nhãn hàng Kotex Style đang gõ cửa từng nhà để đem đến cho chị em phụ nữ
cơ hội trải nghiệm sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí.
Nhân dịp ra mắt dòng sản phẩm Kotex Style thế hệ mới với “Công nghệ Speed Dry - Thấm hút siêu tốc” trên dòng sản phẩm lưới siêu mỏng, nhãn hàng Kotex Style tổ chức một chương trình phát quà tặng mẫu dùng thử miễn phí hoành tráng trên khắp cả nước.
Trang 24Chuỗi hành trình ý nghĩa của 'Tự tin tuổi teen' 2013
Hoạt động ngoại khóa bổ ích này không những đã truyền tải nhiều kiến thức tâm sinh lý tuổi dậy thì, đồng thời giúp phe kẹp tóc tự tin hơn trong cuộc sống ới lực lượng hùng hậu lên đến 14 chuyên gia đến từ nhóm của Tiến sĩ tâm lý Huỳnh Văn Sơn, cùng với nhiều kinh nghiệm trong việc giáo dục tâm sinh lý và định hướng phát triển cho các bạn gái tuổi mới lớn, các chuyên gia đã “gỡ rối” từ A - Z những thắc mắc “khó nhằn” của các bạn nữ sinh khi đến tuổi dậy thì, qua cách chia sẻ vô cùng gần gũi, hóm hỉnh và những trò chơi tương tác thú vị.
Thầy Huỳnh Văn Sơn chia sẻ kiến thức và “gỡ rối” những thắc mắc của teen.
̶ Bội thu chiến lợi phẩm
̶ Chương trình đã đi qua hơn 1,500 trường THCS tại 28 tỉnh thành trên cả nước, đem đến 400.000 bộ sản phẩm mẫu và cẩm nang giáo dục giới tính cho các bạn
nữ sinh tham gia chương trình.