Swot Honda, chiến lược marketing của KFC, NOKIA

SWOT CỦA NOKIAtrong thời kì hoàng kim Weaknesses - Lợi thế về thương hiệu - Nhiều bằng sáng chế giá trị - Giá cả hợp lý - Đa dạng về khách hàng, sản phẩm nhờ tốt, bền, mới - Dịch vụ CSKH

BÀI TẬP THẢO LUẬN SWOT Nokia – Marketing KFC

Nguyên lí Marketing

Nội dung

01

02

03

04

SWOT Nokia thời hoàng kim

02 SWOT Nokia thời hiện tại

03 Phương hướng marketing cho Nokia

04 Marketing của KFC

những năm đầu gia nhập Việt Nam

05 Marketing của KFC hiện tại

SWOT CỦA NOKIA

trong thời kì hoàng kim

Weaknesses

- Lợi thế về thương hiệu

- Nhiều bằng sáng chế giá trị

- Giá cả hợp lý

- Đa dạng về khách hàng, sản phẩm nhờ

tốt, bền, mới

- Dịch vụ CSKH

- Chuỗi cung ứng tốt

- Sức ảnh hưởng đến kinh tế quốc gia

- Nguồn lực tài chính mạnh

- Tập trung vào mảng ĐTDĐ

- Đầu tư R&D tốt

- Chưa đáp ứng đủ các nhu cầu cao hơn của khách hàng

- Sai lầm của CEO, tập trung duy nhất vào hệ điều hành Symbian không khai

thác tiềm năng của Android

- Chưa khai thác thị trường Mỹ, Nhật

- Đời sống cải thiện → nhu cầu sử dụng ĐT tăng

- Dẫn đầu trên thị trường ĐTDĐ + được người tiêu dùngưa chuộng

- Mở rộng hợp tác với nhiều công ty

- Cho ra những sản phẩm công nghệ cao

- Phát triển Symbian, chạy đua với hệ điều hành Android

- Cạnh tranh với các công ty đối thủ đang dần lớn mạnh

- Lợi thế về thương hiệu

- Nhiều bằng sáng chế giá trị

- Bền, dễ sử dụng, đáp ứng

nhu cầu cơ bản

- Công ty mới mua lại: thay

đổi công nghệ, sáng tạo

kiểu dáng mới, độc, lạ

- Giá thấp

- Phân phối theo đại lý

- Bước tiến còn chậm

- Chưa đáp ứng đủ nhu cầu nâng cao của khách hàng

- Chưa phù hợp với thị hiếu, xu hướng hiện nay

- Xu hướng tiêu dùng mới trên thị trường

- Sự tin tưởng, yêu quý và quan tâm của khách hàng

- Thị trường có thể mở rộng ở các nước đang phát triển,

Ấn Độ,…

- Đã có nhiều công ty gia nhập thị trường (Xiaomi, )

- Đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh, luôn cải tiến

- Công nghệ thay đổi

- Thị hiếu tập trung nhiều vào Apple, Samsung, Huawei

SWOT CỦA NOKIA

hiện nay

Hướng đi nào cho Marketing của Nokia?

Chiến lược marketing cho Nokia

Thương hiệu

Cho ra đời các sản phẩm chất lượng (đẹp, mới, độc đáo) → tạo dựng uy tín Trước tiên, xây dựng dòng sản phẩm cơ bản với giá rẻ → hướng đến NTD thu nhập thấp

Cải tiến công nghệ → tạo sản phẩm hướng đến phân khúc cao

Định giá

Nokia hiện nay cần tập trung vào phân khúc trung bình nên cần đưa ra mức giá rẻ → thu hút KH thứ cấp

Khuyến mãi

Tổ chức các chương trình tặng thẻ cào, bốc thăm trúng thưởng, du lịch, tặng điện thoại, discount,…

Chiến lược marketing cho Nokia

Bán hàng

Khuyến mãi tốt đến với các nhà buôn → thúc đẩy trung gian phân phối

Chiêu thị người tiêu dùng

PR

Tham gia tài trợ vào hoạt động tình nguyện, ngành công nghiệp thời trang, âm nhạc, phim ảnh Quảng bá trên các nền tảng phổ biến tại Việt Nam: Facebook, Instagram, Youtube, TikTok,…

Hợp tác nhiều đối tác để xây dựng hình ảnh, tạo các trend

Phân phối

Mở nhiều cơ sở tại các quốc gia khác nhau Liên minh với những đối tác có cùng mục tiêu → cùng xây dựng hệ thống phân phối nhanh chóng, tiết kiệm

Tiềm năng tại thị trường Việt Nam

Độ tuổi: chủ yếu dưới 30 tuổi Đối tượng: trẻ em, những người trẻ - xu hướng năng động, tiếp cận văn hoá

nước ngoài hiện đại nhanh chóng

Thu nhập: chú trọng đến khách hành thu nhập khá, ổn định – đối tượng chiếm phần lớn số lượng tại Việt Nam

Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, giới trẻ

Khu vực: các thành phố lớn, trước tiên là Tp.HCM và Hà Nội – đây là nơi tập trung dân cư, nhiều trung tâm, trường học, công ty,

đã hướng đến

KFC

Chiến lược marketing của KFC trước đây

04

Thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi để tiếp cận KH trong buổi đầu

Khuyến mãi

05

- KFC thường xuyên xuất hiện với tư cách là nhà từ thiện, tài trợ

- Lập các đội tình nguyện KFC, team tham gia các hoạt động

từ thiện, giúp đỡ trẻ em mồ côi, tàn tật,…

PR

03

- Xây dựng hình ảnh, tạo sự quen thuộc cho KH về fastfood

- QC trên các phương tiện điện tử lẫn ngoài trời

Quảng cáo

01

- Sự khác biệt của sản phẩm với

sự pha trộn giữa 11 loại gia vị

- Phát triển một số món ăn hợp khẩu vị người Việt:

gà giòn không xương, cơm gà,… bên cạnh sản phẩm

truyền thống bucket, burger, gà rán,…

- Linh hoạt khẩu vị, mẫu mã, kích thước phù hợp với Việt Nam

- Chú ý vệ sinh ATTP và sức khoẻ: sử dụng dầu đậu nành, chiên dầu ít béo,…

Sản phẩm

02

Giá thấp - xâm nhập thị trường, lôi kéo KH tiềm năng

(thu nhập trung bình, học sinh - sinh viên)

KFC đã chấp nhập giá thấp đến mức chịu lỗ suốt 7 năm

đầu để thu hútđược KH

Giá cả

03

Các cửa hàng chủ yếu ở những thành phố lớn : Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng

Phân phối

A B

Liên tục khai thác, chế biến các món phù hợp

khẩu vị người Việt

Sử dụng thức uống, nguyên liệu đa dạng, an

toàn hơn, bổ sung nhiều món vào thực đơn →

mở rộng đối tượng khách hàng

Chiến lược sản phẩm

Mở rộng mạng lưới khắp cả nước, từ Tp.HCM, KFC lan ra các

tỉnh thành khác

Vẫn tập trung chủ yếu ở các tp lớn, đông dân, tại nơi nhiều siêu

thị, trung tâm thương mại, cơ quan, trường học, KCN…

Chiến lược phân phối

Linh hoạt điều chỉnh giá cả:

KFC đã gây dựng được niềm tin và lòng trung thành ở KH

→ mức giá dần tang lên KFC đưa ra nhiều loại món ăn, phù hợp với nhiều dạng KH, đối tượng khách hàng không còn bị giới hạn trong HSSV hay giới trẻ

Cho ra các combo để thu hút KH và cạnh tranh với các thương hiệu khác

Chiến lược giá

Khuyến mãi - Tung ra nhiều voucher, coupon, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích KH, ngày lễ

lẫn ngày thường, độc đáo, mới lạ hơn so với đối thủ

PR - Thường xuyên có các hoạt động từ thiện, tài trợ Quảng cáo – Xây dựng hình ảnh cửa hang fastfood kết hợp với các món ăn Việt

QC trên các phương tiện in ấn, điện tử, QC ngoài trời, trên các mạng XH

Chiến lược xúc tiến

Chiến lược marketing của KFC

hiện nay

Đối tượng

Mức giá

Khu vực phân phối

Quảng bá

Nhận xét chiến lược marketing của KFC

KFC trở thành một trong các thương hiệu hàng đầu trong ngành công nghiệp fastfood và nắm nhiều thị phần nhất tại Việt Nam nhờ phương thức marketing luôn được cải tiến

Your Picture Here

Từ đối tượng khách hàng chủ yếu là giới trẻ, trẻ em, thu nhập trung bình → mở rộng thêm khách hàng lớn tuổi hơn, thu nhập cao hơn

Từ giá rẻ → nhiều mức giá với các sản phẩm ở nhiều phân khúc

Từ một số TP lớn → mở rộng ra nhiều tỉnh thành khác

Lúc mới gia nhập thị trường Việt Nam KFC chỉ xuất hiện ở các thành phố lớn, đến ngày nay KFC có hơn 140 cửa hàng tại 32 tỉnh/thành phố lớn trên cả nước

Cùng với sự phát triển của công nghệ, truyền thông (MXH, các ưu đãi khi thanh toán, kết hợp với các công ty giao hàng,…) KFC tăng cường các hoạt động quảng bá mạnh mẽ hơn, đến với khách hàng nhanh chóng hơn

Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe! Một ngày tốt lành