TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ KINH DOANH (có đáp án)

Vì sao lãnh đạo là hoạt động quản trị mang tính phân tầng? Chọn một câu trả lời • A)Những người lãnh đạo là những người được cấp dưới tuân thủ mệnh lệnh của mình. • B)Đó là quá trình lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy tiến hành các hoạt động quản trị. • C)Người lãnh đạo là những người có hấp lực thu hút người khác, khi họ có uy tín. • D)Người lãnh đạo có quyền lực, quyền lực là thuộc tính vốn có của doanh nghiệp, đem lại sức mạnh cho nhà lãnh đạo. Sai. Đáp án đúng là: Đó là quá trình lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy tiến hành các hoạt động quản trị. Vì: Một trong những đặc điểm của chức năng của lãnh đạo doanh nghiệp: Lãnh đạo là hoạt động mang tính phân tầng Đó là quá trình lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy tiến hành các hoạt động quản trị.

Trang 1

TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH

Vì sao lãnh đạo là hoạt động quản trị mang tính phân tầng?

Chọn một câu

trả lời  mệnh lệnh của mình A)Những người lãnh đạo là những người được cấp dưới tuân thủ

 B)Đó là quá trình lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy tiến hành các hoạt động quản trị

 C)Người lãnh đạo là những người có hấp lực thu hút người khác,khi họ có uy tín

 D)Người lãnh đạo có quyền lực, quyền lực là thuộc tính vốn có của doanh nghiệp, đem lại sức mạnh cho nhà lãnh đạo

Sai Đáp án đúng là: Đó là quá trình lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp

thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy tiến

hành các hoạt động quản trị

Vì: Một trong những đặc điểm của chức năng của lãnh đạo doanh

nghiệp: Lãnh đạo là hoạt động mang tính phân tầng - Đó là quá trình

lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp thông qua quyền lực và ảnh hưởng

của mình để tạo ra một bộ máy tiến hành các hoạt động quản trị

Khi tiến hành lựa chọn phương pháp lãnh đạo thì nhà quản trị

không cần xem xét tới:

Chọn một câu  A)tính hiệu quả và tính toán khoa học

Trang 2

trả lời  B)tính không xa rời mục tiêu

 C)sự phân biệt đối xử

 D)tính dung hòa nhưng không phân biệt đối xử

Sai Đáp án đúng là: sự phân biệt đối xử.

Vì: Khi tiến hành lựa chọn phương pháp lãnh đạo thì nhà quản trị cần

xem xét tới:

- Tính hiệu quả và tính toán khoa học

- Tính không xa rời mục tiêu

- Tính dung hòa nhưng không phân biệt đối xử

- Tính uyển chuyển linh hoạt, thêm bạn bớt thù

Tham khảo: Bài 5 Lãnh đạo doanh nghiệp – mục III Các phương pháp

lãnh đạo doanh nghiệp - mục 5 Các phương pháp lãnh đạo dùng trong

doanh nghiệp – Giáo trình Quản trị kinh doanh Chủ biên: GS.TS Đỗ

Hoàng Toàn, NXB lao động xã hội, 2010

120

Lãnh đạo bao gồm những nội dung nào sau đây:

Chọn một câu

trả lời  định A)ra quyết định và gây ảnh hưởng để tổ chức thực hiện quyết

 B)quản trị và gây ảnh hưởng để tổ chức thực hiện quản trị

 C)lãnh đạo và gây ảnh hưởng để tổ chức lãnh đạo

 D)lãnh đạo và gây ảnh hưởng để tổ chức thực hiện quyết định

Sai Đáp án đúng là: ra quyết định và gây ảnh hưởng để tổ chức thực

hiện quyết định

Vì: Lãnh đạo là quá trình tạo và gây ảnh hưởng của chủ thể quản trị lên

đối tượng và khách thể quản trị bằng cách quyết định hành động nhằm

đạt được mục tiêu quản trị trong môi trường quản trị

Do vậy, nội dụng của lãnh đạo bao gồm hai nội dung ra quyết định và

gây ảnh hưởng để tổ chức thực hiện quyết định

Tham khảo: Bài 5 Lãnh đạo doanh nghiệp – mụcI Lãnh đạo và những

cách tiếp cận tới lãnh đạo doanh nghiệp - mục 1 Khái niệm – Giáo trình

Quản trị kinh doanh Chủ biên: GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, NXB lao động xã

hội, 2010

106

4 Bản chất của kiểm tra các hoạt động doanh nghiệp là gì?

Chọn một câu

trả lời  thời gian tối thiểu ở doanh nghiệp. A)Khả năng sửa chữa tới mức tối đa những sai lầm trong một

 B)Đo lường việc thực hiện nhằm bảo đảm cho các mục tiêu củadoanh nghiệp

 C)Đo lường việc thực hiện nhằm bảo đảm các kế hoạch đã đặt

ra để đạt tới mục tiêu đã và đang hoàn thành

 D)Chấn chỉnh việc thực hiện nhằm bảo đảm cho các mục tiêu của doanh nghiệp

Trang 3

Sai Đáp án đúng là: Khả năng sửa chữa tới mức tối đa những sai lầm

trong một thời gian tối thiểu ở doanh nghiệp

Vì: Thực chất kiểm tra các hoạt động của doanh nghiệp là để khả năng

sửa chữa tới mức tối đa những sai lầm trong một thời gian tối thiểu ở

doanh nghiệp

5 “Quá trình tạo và gây ảnh hưởng của chủ thể quản trị lên đối

tượng và khách thể quản trị bằng cách quyết định hành động

nhằm đạt được mục tiêu quản trị trong môi trường quản trị” là

khái niệm về:

Tham khảo: Bài 5 Lãnh đạo doanh nghiệp – mụcI Lãnh đạo và những

cách tiếp cận tới lãnh đạo doanh nghiệp - mục 1 Khái niệm – Giáo trình

Quản trị kinh doanh Chủ biên: GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, NXB lao động xã

trả lời  trường A)Do sự cố kỹ thuật gây ra hoặc do ảnh hưởng của môi

 B)Do các hiện tượng ngôn ngữ gây ra như các từ đồng âm dị nghĩa, các khái niệm chưa thống nhất hoặc mắc lỗi văn phạm

 C)Do các hiện tượng xã hội gây ra

 D)Do nhà quản trị và các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp gây ra để làm nhiễu thông tin

Sai Đáp án đúng là: Do sự cố kỹ thuật gây ra hoặc do ảnh hưởng của

môi trường

Vì: Nguyên nhân dẫn đến nhiễu thông tin là:

- Nhiễu thực dụng: Do các hiện tượng xã hội gây ra Tin của người phát

và người nhận có mối quan hệ lợi ích Đây là nguyên nhân thường xuyên

và rất Khó khắc phục

- Nhiễu vật lý: Do sự cố kỹ thuật gây ra hoặc do ảnh hưởng của môi

trường

- Nhiễu ngữ nghĩa: Do các hiện tượng ngôn ngữ gây ra như các từ đồng

âm dị nghĩa, các khái niệm chưa thống nhất hoặc mắc lỗi văn phạm

7 Yêu cầu nào của quyết định đòi hỏi mỗi quyết định trong

quản trị kinh doanh phải nhằm đạt được một nhiệm vụ nhất

định, nằm trong một tổng thể các quyết định đã có và sẽ có

nhằm đạt tới mục đích chung?

Trang 4

Vì: Yêu cầu của tính hệ thống đòi hỏi mỗi quyết định trong quản trị kinh

doanh phải nhằm đạt được một nhiệm vụ nhất định, nằm trong một

tổng thể các quyết định đã có và sẽ có nhằm đạt tới mục đích chung

8 Nguyên nhân nào dưới dây KHÔNG phải là một trạng thái

nhiễu thông tin?

Sai Đáp án đúng là: Nhiễu hóa lý.

và rất Khó khắc phục

trường

Chính vì vậy nhiễu hóa lý không có ý nghĩa gì và không dẫn đến nhiễu

Sai Đáp án đúng là: Nhiễu thông tin.

Vì: Nhiễu thông tin là hiện tượng thông tin từ nguồn tới nơi nhận bị sai

lệch, méo mó

10 Theo thời gian thực hiện thì có những quyết định nào?

Chọn một câu

trả lời  A)Quyết định trực giác, quyết định lý giải

 B)Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn, quyết định ngắn hạn, quyết định tức thời

 C)Quyết định chiến thuật, quyết định chiến lược tác nghiệp

 D)Quyết định tình huống, quyết định tạm thời

Sai Đáp án đúng là: Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn, quyết

định ngắn hạn, quyết định tức thời

Trang 5

Vì: Theo thời gian thực hiện thì có những quyết định sau:

- Quyết định dài hạn;

- Quyết định trung hạn;

- Quyết định ngắn hạn;

- Quyết định tức thời

11 Để đánh giá đúng Giám đốc doanh nghiệp, cần có những yếu

tố nào sau đây?

Chọn một câu

trả lời  A)Quan điểm đúng với những tiêu chuẩn đúng

 B)Biện pháp đánh giá thích hợp cho mỗi giai đoạn sản xuất kinh doanh

 C)Năng lực chuyên môn và tiêu chuẩn đánh gia đúng

 D)Cơ sở khoa học chuẩn xác cho việc đánh giá phù hợp, biện pháp đánh giá thích hợp cho mỗi giai đoạn sản xuất kinh doanh

Sai Đáp án đúng là: Cơ sở khoa học chuẩn xác cho việc đánh giá phù

hợp, biện pháp đánh giá thích hợp cho mỗi giai đoạn sản xuất kinh

doanh

Vì: Để đánh giá đúng Giám đốc doanh nghiệp cần có: Cơ sở khoa học

chuẩn xác cho việc đánh giá phù hợp, biện pháp đánh giá thích hợp cho

mỗi giai đoạn sản xuất kinh doanh

12 Phong cách lãnh đạo nào sau đây ít câu nệ về hình thức làm

việc, mà luôn luôn phát hiện ra các vấn đề mới để tổ chức thực

Sai Đáp án đúng là: Phong cách phát hiện vấn đề về mặt tổ chức.

Vì: Phong cách lãnh phát hiện vấn đề về mặt tổ chức ít câu nệ về hình

thức làm việc, mà luôn luôn phát hiện ra các vấn đề mới để tổ chức thực

hiện thành công nó Muốn có phong cách này thì giám đốc doanh

nghiệp phải có bề dày về công tác chuyên môn, có quan hệ rộng rãi với

môi trường, có động cơ làm việc đúng đắn và tỉnh táo

13 Khi cán bộ quản lý cho phép nhân viên lựa chọn thời điểm

thích hợp nhưng vẫn bảo đảm khối lượng thời gian làm việc theo

quy định làm việc tại cơ quan thì đó là họ sử dụng biện pháp

nào để tạo động lực cho người lao động?

Chọn một câu

trả lời  A)Thời điểm làm việc linh hoạt

 B)Thời gian làm việc linh hoạt

 C)Lịch làm việc linh hoạt

 D)Không gian làm việc linh hoạt

Sai Đáp án đúng là: Lịch làm việc linh hoạt.

Trang 6

Vì: Lịch làm việc linh hoạt bao gồm cả không gian, thời gian, thời điểm

làm việc linh hoạt, điều này sẽ tạo động lực cho người lao động làm

việc

14 Uy tín của giám đốc được hiểu là:

Chọn một câu

trả lời  mình A)khả năng làm cho người khác tuân theo quyết định của

 B)quyền lực của người đứng đầu doanh nghiệp

 C)mức độ hiệu quả của sự tác động của giám đốc đối với người khác (nhất là với cấp dưới) trong công việc của mình

 D)mức độ hiệu quả làm việc của giám đốc doanh nghiệp

Sai Đáp án đúng là: mức độ hiệu quả của sự tác động của giám đốc

đối với người khác (nhất là với cấp dưới) trong công việc của mình

Vì: Uy tín của giám đốc được hiểu là mức độ hiệu quả của sự tác động

của giám đốc đối với người khác (nhất là với cấp dưới) trong công việc

 D)Nhân tố cơ bản quyết định sự thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Sai Đáp án đúng là: Cầu nối giữa các loại lợi ích của xã hội trong

khuôn khổ của doanh nghiệp

Vì: Xét về mặt lợi ích, giám đốc doanh nghiệp là cầu nối giữa các loại lợi

ích của xã hội trong khuôn khổ của doanh nghiệp

việc trong doanh nghiệp đồng thời là khâu nối các phương pháp

quản trị khác lại và giải quyết các vấn đề đặt ra trong doanh

nghiệp rất nhanh chóng?

Chọn một câu

trả lời  A)Phương pháp hành chính

 B)Phương pháp kinh tế

 C)Phương pháp giáo dục tuyên truyền

 D)Phương pháp liên kết con người

Sai Đáp án đúng là: Phương pháp hành chính.

Vì: Phương pháp lãnh đạo hành chính xác lập kỷ cương làm việc trong

doanh nghiệp đồng thời là khâu nối các phương pháp quản trị khác lại

và giải quyết các vấn đề đặt ra trong doanh nghiệp rất nhanh chóng

Trang 7

2 Thiết chế doanh nghiệp được hiểu là?

Chọn một câu

trả lời  doanh nghiệp A)Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp và cơ chế vận hành bộ máy

 B)Cơ chế vận hành bộ máy doanh nghiệp

 C)Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp

 D)Ràng buộc, các rào cản, tổ chức khác mà doanh nghiệp có quan hệ tác động biện chứng

Sai Đáp án đúng là: Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp và cơ chế vận hành

bộ máy doanh nghiệp

Vì: Thiết chế doanh nghiệp là cơ cấu bộ máy doanh nghiệp và cơ chế

vận hành bộ máy doanh nghiệp

“Quá trình tạo và gây ảnh hưởng của chủ thể quản trị lên đối

tượng và khách thể quản trị bằng cách quyết định hành động

nhằm đạt được mục tiêu quản trị trong môi trường quản trị” là

khái niệm về:

4 Phương pháp lãnh đạo nào sau đây tác động lên đối tượng bị

quản trị thông qua các loại lợi ích kinh tế?

Chọn một câu

trả lời  A)Phương pháp liên kết con người

 B)Phương pháp kinh tế

 C)Phương pháp giáo dục, vận động, tuyên truyền

 D)Phương pháp toán kinh tế

Sai Đáp án đúng là: Phương pháp kinh tế.

Vì: Phương pháp kinh tế tác động lên đối tượng bị quản trị thông qua

các loại lợi ích kinh tế Nghĩa là thông qua sự vận dụng các phạm trù

kinh tế, các đòn bẩy kích thích kinh tế, các định mức kinh tế - kỹ thuật

Đó thực chất là sự vận dụng các quy luật kinh tế

5 Khả năng nào của lãnh đạo thể hiện việc hình dung ra những

viễn cảnh, những triển vọng tương lai của doanh nghiệp, tổ

chức và cách thức tiến hành để đạt tới viễn cảnh đó?

Trang 8

Vì: Khả năng nhìn xa trông rộng là khả năng hình dung ra những viễn

cảnh, những triển vọng tương lai của doanh nghiệp, tổ chức và cách

thức tiến hành để đạt tới viễn cảnh đó

6 Yêu cầu nào của quyết định đòi hỏi phải nhằm vào các đối

tượng nhất định, có mục đích, mục tiêu, tiêu chuẩn xác định?

Vì: Yêu cầu của tính định hướng đòi hỏi quyết định của nhà quản trị phải

nhằm vào các đối tượng nhất định, có mục đích, mục tiêu, tiêu chuẩn

xác định.Việc định hướng của quyết định nhằm để người thực hiện thấy

phương hướng công việc cần làm, các mục tiêu phải đạt

7 Thông tin kinh tế có thể có từ nguồn nào?

Chọn một câu

trả lời  A)Do tìm hiểu của doanh nghiệp

 B)Mua thông tin từ các trung tâm tư vấn

 C)Sử dụng các thông tin từ hội nghị, hội thảo

 D)Do sự nghiên cứu của các nhân viên marketing, sử dụng các thông tin từ hội nghị, hội thảo hoặc mua thông tin từ các trung tâm

tư vấn

Sai Đáp án đúng là: Do sự nghiên cứu của các nhân viên Marketing,

sử dụng các thông tin từ hội nghị, hội thảo hoặc mua thông tin từ các

trung tâm tư vấn

Vì: Các thông tin doanh nghiệp có thể có được: Do sự nghiên cứu của

các nhân viên Marketing, sử dụng các thông tin từ hội nghị, hội thảo

hoặc mua thông tin từ các trung tâm tư vấn

8 Thông tin KHÔNG mang đặc trưng cơ bản sau đây?

Chọn một câu

trả lời  A)Thông tin gắn liền với quá trình điều khiển

 B)Thông tin có tính tương đối

 C)Thông tin có tính định hướng

 D)Thông tin có tính tuyệt đối

Sai Đáp án đúng là: Thông tin có tính tuyệt đối.

Vì: Thông tin mang những đặc điểm cơ bản sau:

- Thông tin đều có vật mang tin và lượng tin;

- Thông tin gắn liền với quá trình điều khiển;

- Thông tin có tính tương đối, tính định hướng;

9 Nhiễu ngữ nghĩa trong gây nhiễu thông tin có nguyên nhân

do:

Chọn một câu

trả lời  A)sự cố kỹ thuật gây ra hoặc do ảnh hưởng của môi trường.

 B)các hiện tượng ngôn ngữ gây ra như các từ đồng âm dị nghĩa, các khái niệm chưa thống nhất hoặc mắc lỗi văn phạm

Trang 9

 C)các hiện tượng xã hội gây ra

 D)nhà quản trị và các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp gây ra để làm nhiễu thông tin

Sai Đáp án đúng là: các hiện tượng ngôn ngữ gây ra như các từ đồng

và rất khó khắc phục

trường

10 Theo tốc độ ra quyết định thì có những quyết định nào sau

đây?

Chọn một câu

trả lời  A)Quyết định trực giác, quyết định lý giải

 B)Quyết định dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, tức thời

 C)Quyết định chiến thuật, quyết định chiến lược tác nghiệp

 D)Quyết định tình huống, quyết định tạm thời

Sai Đáp án đúng là: Quyết định trực giác, quyết định lý giải.

Vì: Có nhiều cách ra quyết định Theo tốc độ qa quyết định có hai loại

trả lời  cấp dưới tự do làm việc A)Phong cách lãnh đạo rất ít tham gia vào công việc, cho phép

 B)Phong cách lãnh đạo thu hút tập thể tham gia thảo luận để quyết định các vấn đề của doanh nghiệp

 C)Phong cách làm việc dựa vào kinh nghiệm, uy tín, tự ra các quyết định rồi buộc cấp dưới thực thi các quyết định

 D)Phong cách giám đốc thường xuyên phát hiện các vấn đề để

tổ chức thực hiện thành công nó

Sai Đáp án đúng là: Phong cách lãnh đạo rất ít tham gia vào công

việc, cho phép cấp dưới tự do làm việc

Vì: Phong cách tự do: giám đốc doanh nghiệp có phong cách này tham

gia rất ít vào công việc tập thể, thường truyền đạt chỉ thị, quyết định

của mình cho cấp phó để tập thể tự do làm việc

12 Nhận định nào là một trong các biểu hiện thiếu động lực ý

thức làm việc của người lao động?

Chọn một câu

trả lời  A)Năng suất giảm sút

 B)Chất lượng sản phẩm không đảm bảo

 C)Thời gian không hoàn thành đúng tiến độ

Trang 10

 D)Kém nhiệt tình, không năng nổ

Sai Đáp án đúng là: Kém nhiệt tình, không năng nổ.

Vì: Biểu hiện thiếu động lực ý thức làm việc của người lao động là kém

nhiệt tình, không năng nổ

13 Để đánh giá đúng Giám đốc doanh nghiệp, cần có những yếu

Chọn một câu

trả lời  A)Quan điểm đúng với những tiêu chuẩn đúng

 B)Biện pháp đánh giá thích hợp cho mỗi giai đoạn sản xuất kinh doanh

 C)Năng lực chuyên môn và tiêu chuẩn đánh gia đúng

 D)Cơ sở khoa học chuẩn xác cho việc đánh giá phù hợp, biện pháp đánh giá thích hợp cho mỗi giai đoạn sản xuất kinh doanh

Sai Đáp án đúng là: Cơ sở khoa học chuẩn xác cho việc đánh giá phù

hợp, biện pháp đánh giá thích hợp cho mỗi giai đoạn sản xuất kinh

doanh

Vì: Để đánh giá đúng Giám đốc doanh nghiệp cần có: Cơ sở khoa học

chuẩn xác cho việc đánh giá phù hợp, biện pháp đánh giá thích hợp cho

mỗi giai đoạn sản xuất kinh doanh

14 Phong cách lãnh đạo độc đoán có đặc điểm gì?

Chọn một câu

trả lời  cấp dưới tự do làm việc A)Phong cách lãnh đạo rất ít tham gia vào công việc, cho phép

 B)Phong cách lãnh đạo thu hút tập thể tham gia thảo luận để quyết định các vấn đề của doanh nghiệp

 C)Phong cách làm việc dựa vào kinh nghiệm, uy tín, tự ra các quyết định rồi buộc cấp dưới thực thi các quyết định

 D)Phong cách giám đốc thường xuyên phát hiện các vấn đề để

tổ chức thực hiện thành công nó

Sai Đáp án đúng là: Phong cách làm việc dựa vào kinh nghiệm, uy

tín, tự ra các quyết định rồi buộc cấp dưới thực thi các quyết định

Vì: Phong cách cưỡng bức (độc đoán) là phong cách làm việc chỉ dựa

vào kinh nghiệm, uy tín, chức trách để tự đề ra các quyết định rồi buộc

cấp dưới thực thi nghiêm chỉnh

15 Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả một nhà lãnh đạo có

xu hướng lôi kéo các nhân viên tham gia quá trình ra quyết

định, ủy quyền, khuyến khích tham gia việc quyết định phương

pháp làm việc và mục tiêu, và sử dụng thông tin phản hồi như

một cơ hội để huấn luyện nhân viên?

Trang 11

Vì: Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách của nhà lãnh đạo có xu

hướng lôi kéo các nhân viên tham gia quá trình ra quyết định, ủy quyền,

khuyến khích tham gia việc quyết định phương pháp làm việc và mục

tiêu, và sử dụng thông tin phản hồi như một cơ hội để huấn luyện nhân

 D)Giá trị hữu hình và vô hình

Sai Đáp án đúng là: Tài sản vô hình.

Vì: Thương hiệu là một tài sản vô hình và vô cùng đắt giá của doanh

nghiệp, đó là những giá trị vô hình đựơc tạo lập và tích luỹ qua thời gian

phấn đấu bền bỉ của doanh nghiệp cho các sản phẩm của mình trước

thử thách, cạnh tranh của thời gian

2 Quản trị nguồn nhân lực là gì?

Chọn một câu

trả lời  nghiệp lên các yếu tố cấu thành sản xuất theo mục đích, mục tiêu A)Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh

đã định của doanh nghiệp

 B)Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp để bảo tồn và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu đã định của doanh nghiệp

 C)Sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và bộ phận tài chính chuyên trách của doanh nghiệp (theo các nguyên tắc xác định) lên các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, vì mục tiêu tối

đa hoá giá trị tài sản của chủ doanh nghiệp

 D)Quá trình nhận dạng, đo lường, đánh giá và thực hiện các biện pháp kiểm soát, giảm thiểu rủi ro một cách có chủ đích, có tổ chức của doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh hiệu quả

Sai Đáp án đúng là: Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của

chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp để bảo tồn

và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu đã định

của doanh nghiệp

Vì: Quản trị nguồn nhân lực là sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực

của chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp để

bảo tồn và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu đã

định của doanh nghiệp

Phân loại rủi ro theo kết quả thu nhận của sự thay đổi thì rủi ro

được chia thành loại nào dưới đây?

Chọn một câu

trả lời  A)Rủi ro trực tiếp và rủi ro gián tiếp

Trang 12

 B)Rủi ro nội tại và rủi ro môi trường

 C)Rủi ro tức thời và rủi ro tương lai

 D)Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán

Sai Đáp án đúng là: Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán.

Vì: Việc phân loại rủi ro có nhiều phương thức khác nhau tuỳ thuộc vào

quan điểm, tầm nhìn và khả năng cho phép của chủ doanh nghiệp

Phân loại rủi ro theo kết quả thu nhận nhận của sự thay đổi thì rủi ro

được chia thành:

- Rủi ro thuần tuý

- Rủi ro suy đoán

4 Cách đặt tên cho thương hiệu của sản phẩm đảm bảo các yếu

Chọn một câu

trả lời  và độc đáo A)Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội

 B)Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội

và độc đáo; khả năng liên tưởng

 C)Đơn giản và Dễ đọc; khác biệt, nổi trội và độc đáo

 D)Đơn giản và Dễ đọc; khác biệt, nổi trội và độc đáo; khả năng liên tưởng

Sai Đáp án đúng là: Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác

biệt, nổi trội và độc đáo; khả năng liên tưởng

Vì: Cách đặt tên cho thương hiệu sản phẩm vừa là khoa học vừa là nghệ

thuật, đối với mỗi sản phẩm mới cần đặt tên đảm bảo các yếu tố

sau:đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội và độc

đáo; khả năng liên tưởng

5 Nguyên tắc nào trong tài chính bảo đảm giữ được giá trị của

tài sản qua thời gian cho dù có biến động của môi trường tài

chính (lạm phát, suy thoái kinh tế, khủng hoảng kinh tế)?

Chọn một câu

trả lời  A)Nguyên tắc sinh lời

 B)Nguyên tắc thu chi

 C)Nguyên dám mạo hiểm

 D)Nguyên tắc loại bỏ nhiễu tài chính

Sai Đáp án đúng là: Nguyên tắc loại bỏ nhiễu tài chính.

Vì: Nguyên tắc loại bỏ nhiễu tài chính,bảo đảm giữ nguyên được giá trị

của tài sản qua thời gian cho dù có biến động của môi trường tài chính

(lạm phát, suy thoái kinh tế, khủng hoảng kinh tế)

Tham khảo: Bài 4 – Chức năng tổ chức và quản trị một số lĩnh vực hoạt

động cơ bản của doanh nghiệp mục IV Quản trị nguồn tài chính - mục

1.3 Quản trị tài chính doanh nghiệp – Giáo trình Quản trị kinh doanh

Chủ biên: GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, NXB lao động xã hội, 2010

88

6 Việc tiếp cận, nghiên cứu thị trường để hình thành chiến lược

marketing của doanh nghiệp được hiểu là?

Trang 13

Chọn một câu

trả lời  A)Marketing

 B)Làm việc với thị trường

 C)Nghiên cứu thị trường

 D)Thu thập số liệu

Sai Đáp án đúng là: Làm việc với thị trường.

Vì: Làm việc với thị trường là việc tiếp cận, nghiên cứu thị trường để

hình thành chiến lược marketing của doanh nghiệp

7 Yếu tố nào sau đây KHÔNG đem lại thành công cho phương

pháp lợi ích trong quản trị nguồn nhân lực?

Chọn một câu

trả lời  tiền lương, tiền thưởng, giá cả, lợi nhuận, tín dụng, A)Luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế như

 B)Phải thực hiện sự phân cấp đúng đắn giữa các cấp quản trị

 C)Đòi hỏi cán bộ quản trị phải có một trình độ và năng lực về nhiều mặt

 D)Không gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế trong quản trị nguồn nhân lực

Sai Đáp án đúng là: Không gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy

kinh tế trong quản trị nguồn nhân lực

Vì: Xu hướng chung ở các nước và ở các doanh nghiệp là sử dụng

phương pháp lợi ích trong quản trị nguồn nhân lực, để đem lại thành

công phương pháp này nhà quản trị cần chú ý tới vấn đề quan trọng

sau:

- Luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế như tiền lương,

tiền thưởng, giá cả, lợi nhuận, tín dụng, ;

- Phải thực hiện sự phân cấp đúng đắn giữa các cấp quản trị;

- Đòi hỏi cán bộ quản trị phải có một trình độ và năng lực về nhiều mặt

8 Đây là mục tiêu cao nhất của quản trị rủi ro?

Chọn một câu

trả lời  A)Giảm thiểu chi phí

 B)Giảm thiểu rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào

 C)Giảm thiểu tổn thất về người và của

 D)Giảm thiểu các nguyên nhân gây ra rủi ro

Sai Đáp án đúng là: Giảm thiểu rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội

nào

Vì: Suy cho cùng thì mục tiêu cao nhất của quản trị rủi ro là giảm thiểu

rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào của doanh nghiệp

9 Đây là khái niệm về thương hiệu?

Chọn một câu

trả lời  sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ A)Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở

quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

 B)Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

Trang 14

 C)Những dấu hiệu của cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.

 D)Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau

Sai Đáp án đúng là: Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm

của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận

của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

Vì: Thương hiệu là những dấu hiệu (có thể tác động qua các giác quan

của con người: từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hình ảnh, khẩu hiệu, mầu

sắc ) dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh

khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí

tuệ (ở trong hoặc/và ngoài nước)

10 Nguyên tắc nào đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu

quả đồng vốn, biết tận dụng các nguồn vốn bên ngoài (vay tín

dụng, liên doanh liên kết, tham gia thị trường chứng khoán,

phát hành cổ phiếu )?

Chọn một câu

trả lời  A)Nguyên tắc loại bỏ nhiễu tài chính

 B)Nguyên tắc sinh lợi

 C)Nguyên tắc thu chi

 D)Nguyên tắc kết hợp hài hoà các loại lợi ích

Sai Đáp án đúng là: Nguyên tắc sinh lợi.

Vì: Nguyên tắc sinh lợi đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả

đồng vốn, biết tận dụng các nguồn vốn bên ngoài (vay tín dụng, liên

doanh liên kết, tham gia thị trường chứng khoán, phát hành cổ phiếu )

11 Thương hiệu có vai trò quan trọng như thế nào đối với doanh

nghiệp?

Chọn một câu

trả lời  trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại lợi A)Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận

thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

 B)Giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng; giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing

 C)Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng; giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing

 D)Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách

Trang 15

hàng mới, khách hàng tiềm năng.

Sai Đáp án đúng là: Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu

lợi nhuận trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại

lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp duy trì được

lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng

mới, khách hàng tiềm năng; giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí

cho hoạt động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing

Vì: Thương hiệu có vai trò to lớn được coi là một tài sản có giá trị lớn bởi

nó có khả năng tác động đến thái độ và hành vi của người tiêu dùng:

- Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận trong tương

lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá;

- Mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp;

- Giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng

thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng;

- Giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí cho hoạt động xúc tiến

thương mại, hoạt động marketing

12 Nhận định nào là một cách hiểu về ủy quyền quản trị?

Chọn một câu

trả lời  dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền của mình, A)Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người lãnh đạo cấp

trong khi người cho phép vẫn đứng ra chịu trách nhiệm

 B)Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người lãnh đạo cấp dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền của mình

và người lãnh đạo cấp dưới phải chịu hoàn toàn trách nhiệm

 C)Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người khác ra quyết định thay thế họ

 D)Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người khác ra quyết định thay thế họ và người đó có quyền hạn, trách nhiệm với sự ủy quyền này

Sai Đáp án đúng là: Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người

lãnh đạo cấp dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền

của mình, trong khi người cho phép vẫn đứng ra chịu trách nhiệm

Vì: Ủy quyền quản trị là một trong những phương pháp để quản trị

nguồn nhân lực Ủy quyền quản trị là việc người lãnh đạo cấp trên cho

phép người lãnh đạo cấp dưới có quyền ra quyết định những vấn đề

thuộc quyền của mình, trong khi người cho phép vẫn đứng ra chịu trách

nhiệm

13 Điểm khác biệt giữa Thương hiệu và nhãn hiệu là gì?

Chọn một câu

trả lời  quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải A)Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm

có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian

 B)Sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng ưa chuộng

 C)Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải

có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian; Sản phẩm

Trang 16

có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng ưachuộng.

 D)Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sứccạnh tranh lớn được khách hàng ưa chuộng

Sai Đáp án đúng là: Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ

quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm với nhãn hiệu tương

ứng phải có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian; Sản

phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng

ưa chuộng

Vì: Thực chất của thương hiệu là biểu hiện sự cam kết mang tính tâm lý

có trách nhiệm cao của các nhà kinh doanh đối với khách hàng Hay nói

cách khác thương hiệu cũng là nhãn hiệu nhưng phải đạt thêm một số

điều kiện sau:

- Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo

hộ sản phẩm;

- Sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải có chất lượng cao và phải có

tính ổn định theo thời gian;

- Sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách

hàng ưa chuộng

14 Quản trị tài chính là gì?

Chọn một câu

 B)Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp để bảo tồn và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu đã định của doanh nghiệp

Sai Đáp án đúng là: Sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và

bộ phận tài chính chuyên trách của doanh nghiệp (theo các nguyên tắc

xác định) lên các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, vì mục tiêu tối

Vì: Quản trị tài chínhlà sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và

Trang 17

15 Cơ cấu tổ chức nào có một cấp trên và một số cấp dưới, toàn

bộ vấn đề được giải quyết theo một kênh đường thẳng?

Chọn một câu

trả lời  A)Cơ cấu chức năng

 B)Cơ cấu tổ chức trực tuyến

 C)Cơ cấu tham mưu

 D)Cơ cấu ma trận

Sai Đáp án đúng là: Cơ cấu tổ chức trực tuyến.

Vì: Cơ cấu tổ chức trực tuyến là cơ cấu có 1 cấp trên và 1 số cấp dưới,

toàn bộ vấn đề được giải quyết theo một kênh đường thẳng

động cơ bản của doanh nghiệp mục 1.2 Cơ cấu tổ chức – Slide bài

giảng đa phương tiện

1 Thương hiệu được coi là tài sản gì đối với doanh nghiệp?

Chọn một câu

trả lời  A)Tài sản hữu hình

 B)Tài sản vô hình

 C)Giá trị hữu hình

 D)Giá trị hữu hình và vô hình

Sai Đáp án đúng là: Tài sản vô hình.

Vì: Thương hiệu là một tài sản vô hình và vô cùng đắt giá của doanh

nghiệp, đó là những giá trị vô hình đựơc tạo lập và tích luỹ qua thời gian

phấn đấu bền bỉ của doanh nghiệp cho các sản phẩm của mình trước

thử thách, cạnh tranh của thời gian

2 Thương hiệu được tạo lập bởi các yếu tố nào sau đây?

Chọn một câu

trả lời  A)Tên gọi, biểu tượng - lôgô, khẩu hiệu, mầu sắc

 B)Tên gọi, biểu tượng - lôgô, khẩu hiệu, mầu sắc, hình dáng tạomẫu, bao bì

 C)Tên gọi, biểu tượng - lôgô, khẩu hiệu, mầu sắc, bao bì

 D)Tên gọi, biểu tượng - lôgô, khẩu hiệu, mầu sắc, hình dáng tạomẫu, bao bì, các yếu tố khác (tem nhãn, mã số, mã vạch, )

Sai Đáp án đúng là: Tên gọi, biểu tượng - lôgô, khẩu hiệu, mầu sắc,

hình dáng tạo mẫu, bao bì, các yếu tố khác (tem nhãn, mã số, mã

vạch, )

Vì: Thương hiệu được tạo lập bởi nhiều yếu tố:

- Tên gọi;

- Biểu tượng - lôgô;

- Khẩu hiệu (slogan);

Trang 18

có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian.

 B)Sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng ưa chuộng

 C)Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải

có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian; Sản phẩm

có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng ưachuộng

 D)Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sứccạnh tranh lớn được khách hàng ưa chuộng

Sai Đáp án đúng là: Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ

quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm với nhãn hiệu tương

ứng phải có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian; Sản

phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng

ưa chuộng

Vì: Thực chất của thương hiệu là biểu hiện sự cam kết mang tính tâm lý

có trách nhiệm cao của các nhà kinh doanh đối với khách hàng Hay nói

cách khác thương hiệu cũng là nhãn hiệu nhưng phải đạt thêm một số

điều kiện sau:

- Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo

hộ sản phẩm;

- Sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải có chất lượng cao và phải có

tính ổn định theo thời gian;

- Sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách

hàng ưa chuộng

4 Làm việc với thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành hàng

loạt các nội dung cơ bản nào sau đây?

Chọn một câu

trả lời  quan đến doanh nghiệp A)Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên

 B)Hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng

 C)Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên quan đến doanh nghiệp, hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng

 D)Tìm kiếm các giải pháp cạnh tranh có hiệu quả

Sai Đáp án đúng là: Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị

trường có liên quan đến doanh nghiệp, hình thành chiến lược marketing

để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng

Vì: Làm việc với thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành hàng loạt

các nội dung cơ bản sau:

- Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên quan đến

doanh nghiệp,

- Hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu

khách hàng

Trang 19

động cơ bản của doanh nghiệp mục V Làm việc với thị trường – Giáo

trình Quản trị kinh doanh Chủ biên: GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, NXB lao động

xã hội, 2010

92

5 Cách đặt tên cho thương hiệu của sản phẩm đảm bảo các yếu

Chọn một câu

trả lời  và độc đáo A)Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội

 B)Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội

và độc đáo; khả năng liên tưởng

 C)Đơn giản và Dễ đọc; khác biệt, nổi trội và độc đáo

 D)Đơn giản và Dễ đọc; khác biệt, nổi trội và độc đáo; khả năng liên tưởng

Sai Đáp án đúng là: Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác

biệt, nổi trội và độc đáo; khả năng liên tưởng

Vì: Cách đặt tên cho thương hiệu sản phẩm vừa là khoa học vừa là nghệ

thuật, đối với mỗi sản phẩm mới cần đặt tên đảm bảo các yếu tố

sau:đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội và độc

đáo; khả năng liên tưởng

6 Cơ cấu tổ chức nào có một cấp trên và một số cấp dưới, toàn

bộ vấn đề được giải quyết theo một kênh đường thẳng?

Chọn một câu

trả lời  A)Cơ cấu chức năng

 B)Cơ cấu tổ chức trực tuyến

 C)Cơ cấu tham mưu

 D)Cơ cấu ma trận

Sai Đáp án đúng là: Cơ cấu tổ chức trực tuyến.

Vì: Cơ cấu tổ chức trực tuyến là cơ cấu có 1 cấp trên và 1 số cấp dưới,

toàn bộ vấn đề được giải quyết theo một kênh đường thẳng

7 Phân loại rủi ro theo kết quả thu nhận của sự thay đổi thì rủi

ro được chia thành loại nào dưới đây?

Chọn một câu

trả lời  A)Rủi ro trực tiếp và rủi ro gián tiếp

 B)Rủi ro nội tại và rủi ro môi trường

 C)Rủi ro tức thời và rủi ro tương lai

 D)Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán

Sai Đáp án đúng là: Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán.

Vì: Việc phân loại rủi ro có nhiều phương thức khác nhau tuỳ thuộc vào

quan điểm, tầm nhìn và khả năng cho phép của chủ doanh nghiệp

Phân loại rủi ro theo kết quả thu nhận nhận của sự thay đổi thì rủi ro

được chia thành:

- Rủi ro thuần tuý

- Rủi ro suy đoán

Trang 20

8 Yếu tố nào sau đây KHÔNG đem lại thành công cho phương

pháp lợi ích trong quản trị nguồn nhân lực?

Chọn một câu

trả lời  tiền lương, tiền thưởng, giá cả, lợi nhuận, tín dụng, A)Luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế như

 B)Phải thực hiện sự phân cấp đúng đắn giữa các cấp quản trị

 C)Đòi hỏi cán bộ quản trị phải có một trình độ và năng lực về nhiều mặt

 D)Không gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế trong quản trị nguồn nhân lực

Sai Đáp án đúng là: Không gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy

kinh tế trong quản trị nguồn nhân lực

Vì: Xu hướng chung ở các nước và ở các doanh nghiệp là sử dụng

phương pháp lợi ích trong quản trị nguồn nhân lực, để đem lại thành

công phương pháp này nhà quản trị cần chú ý tới vấn đề quan trọng

sau:

- Luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế như tiền lương,

tiền thưởng, giá cả, lợi nhuận, tín dụng, ;

- Phải thực hiện sự phân cấp đúng đắn giữa các cấp quản trị;

- Đòi hỏi cán bộ quản trị phải có một trình độ và năng lực về nhiều mặt

9 Khái niệm về cơ cấu bộ máy doanh nghiệp?

 C)Hình thức phân công lao động trong lĩnh vực quản trị có tác động đến quá trình hoạt động của hệ thống quản trị

 D)Tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau nằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản trị vàphục vụ mục đích chung đã xác định của doanh nghiệp

Sai Đáp án đúng là: Tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ

và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của

doanh nghiệp

Vì: Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận khác nhau có

mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau để thực hiện nhiệm vụ kinh

doanh của doanh nghiệp

10 Đây là mục tiêu cao nhất của quản trị rủi ro?

Chọn một câu

trả lời  A)Giảm thiểu chi phí

 B)Giảm thiểu rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào

 C)Giảm thiểu tổn thất về người và của

Trang 21

 D)Giảm thiểu các nguyên nhân gây ra rủi ro

Sai Đáp án đúng là: Giảm thiểu rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội

nào

Vì: Suy cho cùng thì mục tiêu cao nhất của quản trị rủi ro là giảm thiểu

rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào của doanh nghiệp

11 Thương hiệu có vai trò quan trọng như thế nào đối với doanh

nghiệp?

Chọn một câu

trả lời  trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại lợi A)Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận

thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

 B)Giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng; giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing

 C)Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng; giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing

 D)Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng

Sai Đáp án đúng là: Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu

lợi nhuận trong tương lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá; mang lại

lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp duy trì được

lượng khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng

mới, khách hàng tiềm năng; giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí

cho hoạt động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing

Vì: Thương hiệu có vai trò to lớn được coi là một tài sản có giá trị lớn bởi

nó có khả năng tác động đến thái độ và hành vi của người tiêu dùng:

- Là tài sản vô hình góp phần quan trọng tăng thu lợi nhuận trong tương

lai bằng giá trị tăng thêm của hàng hoá;

- Mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp;

- Giúp doanh nghiệp duy trì được lượng khách hàng truyền thống đồng

thời thu hút thêm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng;

- Giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí cho hoạt động xúc tiến

thương mại, hoạt động marketing

12 Quản trị tài chính là gì?

Chọn một câu

Trang 22

 B)Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp để bảo tồn và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu đã định của doanh nghiệp.

Sai Đáp án đúng là: Sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và

Vì: Quản trị tài chínhlà sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và

13 Đây là khái niệm về thương hiệu?

Chọn một câu

trả lời  sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ A)Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở

quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

 B)Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

 C)Những dấu hiệu của cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

 D)Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau

Sai Đáp án đúng là: Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm

của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận

của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

Vì: Thương hiệu là những dấu hiệu (có thể tác động qua các giác quan

của con người: từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hình ảnh, khẩu hiệu, mầu

sắc ) dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh

khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí

tuệ (ở trong hoặc/và ngoài nước)

14 Nhận định nào là một cách hiểu về ủy quyền quản trị?

Chọn một câu

trả lời  dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền của mình, A)Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người lãnh đạo cấp

trong khi người cho phép vẫn đứng ra chịu trách nhiệm

 B)Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người lãnh đạo cấp dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền của mình

Trang 23

và người lãnh đạo cấp dưới phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.