MỤC LỤC MỤC LỤC 1 Lời nói đầu 2 A. DƯ LUẬN XÃ HỘI NÓI CHUNG 3 1. Vai trò của dư luận xã hội 3 1.1. Khái niệm “Dư luận xã hội” 3 1.2. Chức năng của dư luận xã hội 4 2. Vai trò của Báo chí với Dư luận xã hội 4 B. VAI TRÒ CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHÀ BÁO 5 1. Vai trò của mạng xã hội nói chung 5 2. Vai trò của mạng xã hội và dư luận trên mạng xã hội với nhà báo 5 2.1. Mạng xã hội và dư luận trên mạng là nguồn đề tài vô tận cho các nhà báo 5 2.2.Mạng xã hội thông tin nhanh 8 2.3. Mạng xã hội – Nơi Nhà báo lắng nghe, phản biện 11 3. Nếu nhà báo không tham gia mạng xã hội? 13 4. Mặt trái mạng xã hội và dư luận trên mạng xã hội đối với nhà báo 14 C. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO VIỆT NAM HIỆN NAY 16 1. Gia tăng các tài khỏan cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí trên mạng 16 D. KỸ NĂNG THAM GIA MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO 23 1. Bộ quy tắc ứng xử của nhà báo khi tham gia mạng xã hội 23 2. Nhà báo tham gia mạng xã hội như thế nào để đạt hiệu quả 24 3. Những lưu ý khi nhà báo phát ngôn trên mạng xã hội 25 TIỂU KẾT 26 PHỤ LỤC (TÀI LIỆU THAM KHẢO) 27 Lời nói đầu Nhắc đến cuộc cách mạng 4.0, người ta nghĩ ngay đến sự bùng nổ các phương tiện công nghệ hiện đại, các phần mềm mới phục vụ đắc lực cho cuộc sống con người, trong đó phải kể đến sự ra đời và bùng nổ của mạng xã hội. Nắm bắt được xu thế chung và lợi ích mà mạng xã hội mang lại, các nhà báo – những người dùng ngòi bút phản ánh hiện thực đời sống, đã và đang coi dư luận trên mạng xã hội là nguồn đề tài vô tận để khai thác. Và một câu hỏi lớn được đặt ra là: Nhà báo phải ứng xử như thế nào trước dư luận xã hôi trên truyền thông mạng (mạng xã hội) để sản phẩm tạo ra chất lượng nhất ? Dưới sự hướng dẫn và giảng dạy kỹ lưỡng của Giảng viên, PGS. TS. Đinh Thị Thu Hằng , kết hợp việc áp dụng linh hoạt các phương pháp nghiên cứu: Nghe – đọc chọn lọc tài liệu – phân tích – so sánh – chứng minh cùng những hiểu biết của bản thân, tôi sẽ đưa đến cái nhìn khái quát nhất nhưng cũng cụ thể nhất về vấn đề “Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội trên truyền thông mạng xã hội như thế nào?”. Cảm ơn PGS. TS. Đinh Thị Thu Hằng đã cung cấp cho em những kiến thức nền tảng liên quan đến đề tài cũng như những cách thức thực hiện bài tiểu luận
Trang 1TIỂU LUẬN MÔN: BÁO CHÍ VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI
Đề tài: Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội trên truyền thông mạng
xã hội như thế nào ?
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
Lời nói đầu 2
A DƯ LUẬN XÃ HỘI NÓI CHUNG 3
1 Vai trò của dư luận xã hội 3
1.1 Khái niệm “Dư luận xã hội” 3
1.2 Chức năng của dư luận xã hội 4
2 Vai trò của Báo chí với Dư luận xã hội 4
B VAI TRÒ CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHÀ BÁO 5
1 Vai trò của mạng xã hội nói chung 5
2 Vai trò của mạng xã hội và dư luận trên mạng xã hội với nhà báo 5
2.1 Mạng xã hội và dư luận trên mạng là nguồn đề tài vô tận cho các nhà báo 5
2.2.Mạng xã hội thông tin nhanh 8
2.3 Mạng xã hội – Nơi Nhà báo lắng nghe, phản biện 11
3 Nếu nhà báo không tham gia mạng xã hội? 13
4 Mặt trái mạng xã hội và dư luận trên mạng xã hội đối với nhà báo 14
C THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ BÁO VIỆT NAM HIỆN NAY 16
1 Gia tăng các tài khỏan cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí trên mạng 16
Trang 31 Bộ quy tắc ứng xử của nhà báo khi tham gia mạng xã hội 23
2 Nhà báo tham gia mạng xã hội như thế nào để đạt hiệu quả 24
3 Những lưu ý khi nhà báo phát ngôn trên mạng xã hội 25
TIỂU KẾT 26
PHỤ LỤC (TÀI LIỆU THAM KHẢO) 27
Trang 4Lời nói đầu
Nhắc đến cuộc cách mạng 4.0, người ta nghĩ ngay đến sự bùng nổ các phươngtiện công nghệ hiện đại, các phần mềm mới phục vụ đắc lực cho cuộc sống conngười, trong đó phải kể đến sự ra đời và bùng nổ của mạng xã hội Nắm bắt được
xu thế chung và lợi ích mà mạng xã hội mang lại, các nhà báo – những người dùngngòi bút phản ánh hiện thực đời sống, đã và đang coi dư luận trên mạng xã hội lànguồn đề tài vô tận để khai thác Và một câu hỏi lớn được đặt ra là: Nhà báo phảiứng xử như thế nào trước dư luận xã hôi trên truyền thông mạng (mạng xã hội) đểsản phẩm tạo ra chất lượng nhất ?
Dưới sự hướng dẫn và giảng dạy kỹ lưỡng của Giảng viên, PGS TS Đinh Thị Thu Hằng , kết hợp việc áp dụng linh hoạt các phương pháp nghiên cứu: Nghe –
đọc - chọn lọc tài liệu – phân tích – so sánh – chứng minh cùng những hiểu biếtcủa bản thân, tôi sẽ đưa đến cái nhìn khái quát nhất nhưng cũng cụ thể nhất về vấn
đề “Nhà báo ứng xử với dư luận xã hội trên truyền thông mạng xã hội như thế
nào?”.
Cảm ơn PGS TS Đinh Thị Thu Hằng đã cung cấp cho em những kiến thức
nền tảng liên quan đến đề tài cũng như những cách thức thực hiện bài tiểu luận!
Trang 5A DƯ LUẬN XÃ HỘI NÓI CHUNG
1 Vai trò của dư luận xã hội
1.1 Khái niệm “Dư luận xã hội”
Trong cuốn “Báo chí và dư luận xã hội”, (PGs TS Nguyễn Văn Dững), có
viết: “ Dư luận xã hội là hiện tượng xã hội đặc thù – là phương tiện đặc biệt của ý
thức quần chúng, dạng thức biểu hiện thực tế và sinh động hàng ngày của ý thức
xã hội; dư luận xã hội là biểu thị nhận thức và tình cảm, ý chí và nguyện vọng, ý kiến phán xét, đánh giá, thái độ (và thậm chí cả hành vi), là sự phản ánh tâm trạng
xã hội,…của các nhóm xã hội lớn hoặc của cộng đồng xã hội nói chung về những
sự kiện, vấn đề đã và đang diễn ra liên quan mật thiết đến lợi ích của họ”.
Tóm lại, có thể hiểu “Dư luận xã hội” là tập hợp của các luồng ý kiến khácnhau của cá nhân hay tập thể nào đó trước một vấn đề, một hiện tượng của đờisống xã hội Những vấn đề của dư luận xã hội là những vấn đề mang tính cộngđồng, tức là phải ảnh hưởng đến lợi ích của nhiều người, lợi ích quốc gia Vànhững luồng ý kiến đi theo hai hướng: tích cực hoặc tiêu cực phụ thuộc vào nhiềuyếu tố khác nhau (nhận thức, trình độ, lợi ích…)
1.2 Chức năng của dư luận xã hội
Trong thời đại mới, thời đại hội nhập, chức năng của dư luận xã hội cũng mangnhững riêng biệt, trong đó có thể kể đến một số chức năng cơ bản như: Biểu cảm,
tư vấn, chỉ thị, mệnh lệnh, giám sát, kiểm soát…Tuy nhiên, hoàn cảnh thực tế, mức
Trang 6độ sự quan tâm của công chúng,…sẽ quyết định chức năng nào của dư luận xã hộinổi trội hơn cả.
Dư luận xã hội có một sức mạnh “ghê gớm” trong đời sống xã hội NguyênTổng bí thư Nông Đức Mạnh đã từng đưa ra 6 chữ vàng “Lắng nghe dư luận xãhội” Trong phạm vi nhỏ, dư luận xã hội có thể điều chỉnh hành vi của các nhânhay thậm chí cả một tập thể, làm thay đổi mọi mặt của đời sống Lớn hơn, dư luận
xã hội thậm chí có sức mạnh lật đổ cả một chế độ hoặc chấn hưng xã hội
2 Vai trò của Báo chí với Dư luận xã hội
Dư luận có vai trò vô cùng to lớn và có ảnh hưởng đến mọi mặt, mọi lĩnh vực,trong đó có Báo chí Bên cạnh đó, báo chí cũng tác động lại và ảnh hưởng khôngnhỏ đến dư luận xã hội, lái dư luận đi theo hướng tích cực hoặc tiêu cực Như vậy,giữa Báo chí và dư luận xã hội luôn luôn có mối tác động qua lại lẫn nhau, trong
đó, vai trò cảu báo chí với dư luận xã hội là: Báo chí khơi nguồn dư luận xã hội;báo chí phản ánh và truyền dẫn dư luận xã hội; báo chí định hướng dư luận xã hội;báo chí điều hào dư luận xã hội Những vai trò trên có thể đứng độc lập, tác độngnối tiếp, hoặc đồng thời có thể đồng tác động vào dư luận xã hội
Trang 7B VAI TRÒ CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN
THÔNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHÀ BÁO
1 Vai trò của mạng xã hội nói chung
Trong thời đại hiện nay, cứ 10 người thì cũng có ít nhất 5 - 7 người có tài khoảnmạng xã hội (Facebook, Intagram, Zalo, youtube,…) Thật không ngoa khi vímạng xã hội là một “thế giới thần tiên”, nơi mà “cái gì cũng có thể tìm thấy”.Người ta có thể giao dịch, trao đổi, mua bán bất kỳ thứ gì, bất kể nơi đâu và thờigian nào, thậm chí không cần gặp mặt trực tiếp
Mạng xã hội cũng là nơi kết nối cộng đồng trong và ngoài nước; nơi chia sẻ tâm
tư tình cảm của cá nhân; nơi truyền đạt tư tưởng, thông báo nội dung, báo cáo tìnhhình hay trưng cầu ý dân của Đảng và Nhà nước tới công chúng thông qua trangchính thức như Bộ Trưởng Bộ Y tế (Địa chỉ facebook: https://www.facebook.com/botruongboyte.vn/ ), Bộ Giáo dục và đào tạo (Địa chỉ Facebook:https://www.facebook.com/BoGiaoDucVaDaoTao/ ),…
2 Vai trò của mạng xã hội và dư luận trên mạng xã hội với nhà báo
2.1 Mạng xã hội và dư luận trên mạng là nguồn đề tài vô tận cho các nhà báo
Như đã nói ở trên, ngày nay, đa số người dân đều tham gia mạng xã hội Họ lênmạng xã hội để bộc bạch, tâm sự những điều họ đang trải qua hoặc những điều tainghe mắt thấy Trong khi đó, nhiệm vụ của báo chí là phản ánh lại hiện thực cuộcsống, những vấn đề đang xảy ra xung quanh công chúng Nếu tham gia mạng xãhội, thì chính những dòng trạng thái, chia sẻ trên trang cá nhân của người tham gia
Trang 8mạng, đôi khi lại trở thành nguồn đề tài mà nhà báo có thể khai thác Hay nói cáchkhác, các nhà báo tìm đề tài cho tác phẩm của mình thông qua mạng xã hội Thậmchí, nhà báo có thể tìm thấy những đề tài mới mà chưa tùng phát hiện trước đóthông qua mạng xã hội Bởi lẽ, mạng xã hội là một thế giới tự do, người ta có thểphát biểu, bày tỏ quan điểm ý kiến cá nhân mà không bị can thiệp (trừ những chia
sẻ mang tính phản động, vi phạm pháp luật)
Những ý kiến tranh luận, trái chiều của dư luận trên mạng xã hội cũng là nguồn
đề tài phong phú của các nhà báo Khi một vấn đề của đời sống xã hội gây ảnhhưởng trực tiếp đến lợi ích của công chúng hoặc lợi ích quốc gia, họ sẽ tự mìnhđưa ra những ý kiến riêng xung quanh vấn đề đó Và nhà báo có thể từ những tranhluận, ý kiến của dư luận xã hội để xác minh, làm rõ, đưa lại cho chính công chúngcái nhìn khách quan nhất về vấn đề họ tranh luận
Năm 2015, dư luận dậy sóng trước thông báo cảu Thành ủy Hà Nội về việc sẽđốn hạ 6700 cây xanh
Trang 9Ảnh: Dư luận xã hội xung quanh vụ chặt 6700 cây xanh.
Trang 10Trước làn sóng phẫn nộ của dư luận, các nhà báo tiếp tục đeo đuổi sự việc, phântích đánh giá và đưa trả về cho công chúng câu trả lời thỏa đáng nhất.
Ảnh: Trích bài “Vụ chặt cây xanh ở Hà Nội đã có kết quả chính thức”, Báo Đời
sống & Pháp Luật
2.2.Mạng xã hội thông tin nhanh
Chưa xét đến độ đúng sai, có nhiều khi thông tin trên mạng xã hội xuất hiệnnhanh một cách đáng kinh ngạc Không những nhanh, thông tin trên mạng xã hộicòn phản ánh đúng những điều mà công chúng quan tâm, đi trúng vào những điểmnóng Điều đó giúp cho nhà báo tiếp cận thông tin nhanh chóng và không bị lạchậu
Mới đây, ngày 25/9, dư luận dậy sóng khi một bức thư của phụ huynh học sinhđược chia sẻ đã gây bức xúc dư luận
Trang 11Ảnh: Phụ huynh Giáng Hương chia sẻ trên trang cá nhân
Theo đó, chị Giáng Hương có con theo học tại trường Lương Thế Vinh đã viết tâmthư về việc đối xử tệ bạc và hệ thống giáo dục khắc nghiệt tại trường này Ngay lậptức, sau khi bài viết của chị được chia sẻ, các nhà báo thuộc các cơ quạn báo chílớn đã đi xác minh sự thật về tính đúng sai của bài viết Như vậy, không thể phủnhận, mạng xã hội chính là nguồn tin nhanh mà nhà báo có thể tiếp cận
Trang 12Bài viết trên báo Dân trí (Link: tranh-luan-khi-phu-huynh-len-mang-to-giao-vien-khong-co-tinh-nguoi-
http://dantri.com.vn/giao-duc-khuyen-hoc/bao-20170927140102826.htm )
Trang 13Bài viết trên báo Tiền Phong (Link: ben-trong-canh-cua-luong-the-vinh-gay-bao-1192255.tpo ).
http://www.tienphong.vn/giao-duc/tam-thu-2.3 Mạng xã hội – Nơi Nhà báo lắng nghe, phản biện
Khi sản phẩm của nhà báo được hoàn thiện và đăng tải, nhà báo có quyền đưalại sản phẩm (dẫn đường link hoặc cop lại bài) để đăng lên mạng xã hội Mục đíchcủa việc làm này là nhằm khai thác phản ứng của dư luận trên mạng xã hội về sảnphẩm ấy Đa phần, tài khoản của các nhà báo trên mạng đều có rất nhiều lượt theodõi Chính vì vậy, khi nhà báo đăng tải lại sản phầm trên mạng, sẽ nhận nhữngphản hồi về nội dung bài viết của độc giả Họ đưa ra đánh giá của mình về chấtlượng bài viết, thậm chí tranh luận về tính đúng sai của sản phẩm ấy Dựa vàonhững bình luận (comment) phía dưới, nhà báo sẽ nắm bắt được trình độ, kỹ năng
Trang 14của mình đang ở mức nào, nội dung phản ánh đã đúng và phù hợp với công chúngchưa, có phải là điều công chúng quan tâm hay không.
Ảnh: Nhà báo trẻ Lê Vũ Quang Đức thường xuyên đăng tải lại tác phẩm của mình
lên trang cá nhân và nhận về các ý kiến phản hồi.
Từ lắng nghe ý kiến của dư luận xã hội, nếu dư luận xã hội phản ứng tiêu cực,
Trang 15phẩm của mình Nếu thông tin nhà báo phản ánh sai sự thật, nhà báo sẽ có tráchnhiệm đính chính lại tác phẩm của mình và chịu trách nhiệm trước công chúng.Thêm nữa, nếu trên bình luận của công chúng phát hiện đề tài phát sinh liên quan,nhà báo có thể tiếp tục thực hiện những sản phẩm báo chí mới để làm rõ vấn đề,nâng tầm vấn đề
Như vậy có thể thấy, không chỉ lắng nghe, phản biện mà nhà báo còn có thểđịnh hướng được dư luận xã hội thông qua việc chia sẻ sản phẩm báo chí lên mạng
xã hội Và chính những luồng dư luận trái chiều cùa công chúng đã giúp nhà báo
có thêm đề tài mới mà không thể tìm thấy ở những nơi khác
3 Nếu nhà báo không tham gia mạng xã hội?
Trước tiên phải khẳng định, không nhất thiết nhà báo nào cũng bắt buộc phảitham gia mạng xã hội, cũng có một số nhà báo vẫn gây được tiếng vang với cácsản phẩm báo chí của mình mặc dù không tham gia mạng xã hội, có thể kể đến nhưnhà báo Lại Văn Sâm Tuy nhiên, trong thời đại mở cửa hội nhập, thông tin hộinhập, và nhìn nhận đánh giá trên xu hướng chung của thế giới cũng như thực trạng
sử dụng mạng xã hội ở nước ta hiện nay, nếu không tham gia mạng xã hội, nhà báo
sẽ bị hạn chế rất nhiều thứ
Thông tin trên mạng xã hội xuất hiện nhanh, có nhiều vấn đề lớn mà mạng xãhội chính là điểm xuất phát Vậy nên nếu không tham gia mạng xã hội, nhà báokhó có thể nắm bắt những thông tin nóng, thông tin công chúng đang thực sự quantâm Những sản phẩm tạo ra vì thế dễ rơi vào trường hợp ít công chúng chú ý,không bắt kịp được vấn đề mang tính xu thế
Dư luận trên mạng xã hội có sức mạnh vô cùng to lớn, cũng là nguồn đề tài vôhạn Và lẽ dĩ nhiên, nếu không tham gia mạng xã hội, nhà báo sẽ mất đi nguồn đề
Trang 16tài phong phú ấy Nhà báo cũng khó có thể lắng nghe dư luận xã hội về những tácphẩm của mình hoặc những vấn đề đang nóng, đang hót.
4 Mặt trái mạng xã hội và dư luận trên mạng xã hội đối với nhà báo
Bên cạnh vô vàn những lợi ích mạng xã hội mang lại, cũng không thể tránhkhỏi những tác động xấu Thông tin trên mạng xã hội, là nguồn thông tin nhiều khichưa được kiểm chứng, vô cùng nhiễu loạn, một số nhà báo chưa kiểm chứngthông tin đã khai thác lấy ngay là đề tài, kéo theo những hậu quả phía sau: Viết sai
sự thật, thông tin thiếu,
Điển hình là vụ thông tin nước mắm có chưa thạch tín Vụ việc sau khi làm sáng
tỏ, báo Thanh niên cùng hàng loạt nhà báo phải chịu trách nhiệm trước việc đưathông tin sai lệch
Nguồn ảnh: Báo Người lao động
Trang 17Thêm vào đó, không tránh khỏi có bộ phận nhỏ nhà báo chạy theo đám đông,thấy trên mạng xã hội đang có trào lưu gì, kể cả trào lưu “vớ vẩn” cũng chạy theoviết bài, tung hô,…
Vì Mạng xã hội là môi trường khá tự do, nên không ít người đã lợi dụng những
kẽ hở để giả mạo tài khoản nhà báo, đưa ra những tin tức, bài viết tiêu cực, ảnhhưởng đến hình ảnh của nhà báo
Trang 18C THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA NHÀ
BÁO VIỆT NAM HIỆN NAY
1 Gia tăng các tài khỏan cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí trên mạng
Theo cuộc khảo sát vào cuối năm 2016, đầu năm 2017 do Trung tâm bồi dưỡngnghiệp vụ Báo chí, trực thuộc Hội Nhà báo Việt Nam tiến hành đã đưa ra kết luận:
Có tới 96,89% nhà báo Việt Nam có tài khoản Facebook, trong đó những nhà báotrẻ mới vào nghề là dùng nhiều hơn cả (Nguồn: Tạp chí Người làm báo điện tử,link: http://nguoilambao.vn/hien-tuong-nha-bao-dung-mang-xa-hoi-n5489.html )Trên các trang mạng xã hội, đặc biệt phải kể đến Facebook, chỉ cần gõ ô tìmkiếm những từ khóa như “Diễn đàn nhà báo”, “Nhà báo”…là ngay lập tức hiện rahàng trăm, hàng nghìn kết quả liên quan Điều đáng vui mừng là đa phần nhữngtài khoản trên mạng của nhà báo, hoặc những nhóm liên quan đến báo chí đều nhậnđược sự quan tâm lớn của công chúng, trong đó điển hình như nhà báo HoàngMinh Trí (Cu Trí)
Trang 20Ảnh: Nhiều tài khoản cá nhân, nhóm liên quan đến báo chí trên mạng xã hội
Cũng chính vì lẽ đó, không ít kẻ gian đã lợi dụng lập tài khoản giả danh nhà báonhằm mục đích xấu như xuyên tạc hủy hoại danh dự nhà báo, gây ảnh hưởngnghiêm trọng đến uy tín của Báo chí nói chung và bản thân các nhà báo nói riêng
Ảnh: Rất nhiều tài khoản giả mạo nhà báo Lại Vân Sâm (nhà báo KHÔNG có tài
khoản mạng xã hội).
2 Phát ngôn của nhà báo trên mạng xã hội
Việc nhà báo sở hữu cho mình một tài khoản mạng xã hội, “trút bầu tâm sự”trên mạng là một việc làm không ai cấm và cũng không có quyền cấm Vậy việc
Trang 21phát ngôn của nhà báo trên mạng xã hội mâu thuẫn với chính sản phẩm họ đăng tảitrên các trang báo, là hành động nên hay không nên? Đúng hay không đúng?
Những bài viết được đăng tải trên mặt báo, luôn luôn phải đảm bảo tính kháchquan, trung thực Thế nhưng thực chất, tồn tại “cái ngưỡng” nhất định mà ngườilàm báo không thể vượt qua Trong nhiều trường hợp, sản phẩm của nhà báo là doTổng biên tập giao làm, và yêu cầu nhà báo phải làm theo một hướng nào đó, thếnên họ lựa chọn mạng xã hội là nơi có thể “sống thật” với suy nghĩ của cá nhânmình Việc phát ngôn mâu thuẫn giữa tác phẩm đăng tải với với nội dung trên xãhội có được phép hay không còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như hậu quả xã hộisau phát ngôn, có ảnh hưởng đến uy tín cơ quan báo chí đầu ngành không,…
Trong thời gian 5 năm đổ lại đây, có không ít phát ngôn “gây sốc” của nhữngnhà báo, phóng viên thuộc các cơ quan báo chí uy tín gây phẫn nộ công chúng Cóthể kể đến phát ngôn có phần “tục” của MC Thanh Vân về những sai sót của VTVhay phát ngôn bị ném đá dữ dội của MC Thanh Huyền (Phóng viên chuyên mụcThể thao 24/7) trên mạng xã hội