Tiểu luận môn báo chí và dư luận xã hội, báo chí và cách ứng xử với dư luận xã hội trên truyền thông xã hội

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁCH ỨNG XỬ CỦA NHÀ BÁO VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 2 1. Các khái niệm cơ bản 2 1.1 Dư luận xã hội: 2 1.2 Truyền thông 3 2. Dư luận xã hội trên truyền thông xã hội 6 2.1. Định nghĩa 6 2.2. Đặc điểm 6 3. Ứng xử của nhà báo với dư luận trên truyền thông xã hội 7 3.1 Định nghĩa 7 3.2 Tác động của nhà báo đến dư luận xã hội trên truyền thông xã hội 7 Chương 2 ỨNG XỬ CỦA NHÀ BÁO VỚI DƯ LUẬN TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 8 1. Nhà báo có nên tham gia mạng xã hội? 8 2. Tư cách của nhà báo khi tham gia truyền thông xã hội 9 3. Trách nhiệm của nhà báo khi tham gia truyền thông xã hội 11 4. Nhà báo sử dụng dư luận trên truyền thông xã hội như một nguồn tin chưa chính thống 12 5. Nhà báo tận dụng khả năng lan truyền thông điệp của mạng xã hội 14 Chương 3 HỆ QUẢ TỪ CÁCH NHÀ BÁO ỨNG XỬ VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 17 1. Hệ quả tích cực 17 2. Hệ quả tiêu cực 18 3. Giải pháp 19 TỔNG KẾT 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 LỜI MỞ ĐẦU Thế giới có 7 tỷ người, và hơn 1 tỷ người là cư dân tại đất nước mang tên Facebook. Ngày 2692017, nghĩa là một ngày trước khi quyển tiểu luận này được hoàn thành, trên mạng xã hội xôn xao vụ việc phụ huynh gửi tâm thư trên mạng xã hội cho cô hiệu trưởng của một trường danh giá THPT Lương Thế Vinh (Hà Nội). Ngay hôm sau, tất cả báo chí đều đã có bài đánh giá và kiểm định sự việc Vụ việc ông Trịnh Xuân Thanh tham nhũng bị phát giác bắt nguồn từ hình ảnh của một chiếc xe Lexus biển số đỏ lan truyền truyên mạng xã hội. Những câu chuyện ngắn trên có khiến chúng ta suy nghĩ điều gì về nhà báo – dư luận xã hội – mạng xã hội? Không ai có thể phủ định rằng mạng xã hội đã tham gia vào mạng lưới truyền thông hiện đại một cách sâu sát và trở thành một đại diện xuất chúng của những phương tiện truyền thông xã hội. Không chỉ riêng công chúng, nhà báo cũng quan tâm và sử dụng mạng xã hội một cách thường xuyên hơn trong công việc. Vấn đề đặt ra trong tiểu luận này là trong thời đại thông tin lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, nhà báo ứng xử như thế nào với những luồng dư luận xã hội từ công chúng trên truyền thông xã hội. Nhà báo có nên tham gia mạng xã hội? Nhà báo tham gia với tư cách gì? Nhà báo có trách nhiệm gì khi đăng tải thông tin lên mạng xã hội? Nhà báo sử dụng tính năng ưu việt của dư luận trên mạng xã hội như thế nào? Đây là một chủ đề có giá trị với xã hội ngày nay và xứng đáng của nhiều nhà khoa học nghiên cứu. Tiểu luận này hy vọng đóng góp một phần ý kiến vào những công trình nghiên cứu lớn về “Báo chí và cách ứng xử với dư luận xã hội trên truyền thông xã hội”

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁCH ỨNG XỬ CỦA NHÀ BÁO VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 2

1 Các khái niệm cơ bản 2

1.1 Dư luận xã hội: 2

1.2 Truyền thông 3

2 Dư luận xã hội trên truyền thông xã hội 6

2.1 Định nghĩa 6

2.2 Đặc điểm 6

3 Ứng xử của nhà báo với dư luận trên truyền thông xã hội 7

3.1 Định nghĩa 7

3.2 Tác động của nhà báo đến dư luận xã hội trên truyền thông xã hội 7

Chương 2 ỨNG XỬ CỦA NHÀ BÁO VỚI DƯ LUẬN TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 8

1 Nhà báo có nên tham gia mạng xã hội? 8

2 Tư cách của nhà báo khi tham gia truyền thông xã hội 9

3 Trách nhiệm của nhà báo khi tham gia truyền thông xã hội 11

4 Nhà báo sử dụng dư luận trên truyền thông xã hội như một nguồn tin chưa chính thống 12

5 Nhà báo tận dụng khả năng lan truyền thông điệp của mạng xã hội 14

Chương 3 HỆ QUẢ TỪ CÁCH NHÀ BÁO ỨNG XỬ VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI 17

1 Hệ quả tích cực 17

2 Hệ quả tiêu cực 18

3 Giải pháp 19

TỔNG KẾT 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

Vụ việc ông Trịnh Xuân Thanh tham nhũng bị phát giác bắt nguồn từhình ảnh của một chiếc xe Lexus biển số đỏ lan truyền truyên mạng xã hội.

Những câu chuyện ngắn trên có khiến chúng ta suy nghĩ điều gì về nhàbáo – dư luận xã hội – mạng xã hội? Không ai có thể phủ định rằng mạng xãhội đã tham gia vào mạng lưới truyền thông hiện đại một cách sâu sát và trởthành một đại diện xuất chúng của những phương tiện truyền thông xã hội.Không chỉ riêng công chúng, nhà báo cũng quan tâm và sử dụng mạng xã hộimột cách thường xuyên hơn trong công việc Vấn đề đặt ra trong tiểu luận này

là trong thời đại thông tin lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, nhà báoứng xử như thế nào với những luồng dư luận xã hội từ công chúng trên truyềnthông xã hội

Nhà báo có nên tham gia mạng xã hội? Nhà báo tham gia với tưcách gì?

Nhà báo có trách nhiệm gì khi đăng tải thông tin lên mạng xã hội?Nhà báo sử dụng tính năng ưu việt của dư luận trên mạng xã hội nhưthế nào?

Đây là một chủ đề có giá trị với xã hội ngày nay và xứng đáng củanhiều nhà khoa học nghiên cứu Tiểu luận này hy vọng đóng góp một phần ý

kiến vào những công trình nghiên cứu lớn về “Báo chí và cách ứng xử với dưluận xã hội trên truyền thông xã hội”

Chương 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁCH ỨNG XỬ CỦA NHÀ BÁO VÀ

DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI

1 Các khái niệm cơ bản

1.1 Dư luận xã hội:

Donal Trump trúng cử chức Tổng thống Mỹ làm dư luận xã hội xôn xao

Hà Nội quyết định chặt 3000 cây xanh khiến dư luận xã hội dậy sóng

Dư luận xã hội phẫn nộ trước vụ bảo mẫu bạo hành trẻ em tại trườngmầm non

Nữ sinh 15 tuổi tự tử vì không chịu nổi sức ép từ dư luận xã hội

Dư luận xã hội là hiện tượng gì, mà hết xôn xao lại phẫn nộ, vừa biết dậysóng lại vừa có sức mạnh khiến con người ta thay đổi suy nghĩ và hành động

Về mặt thuật ngữ: “Dư luận xã hội”, được ghép bởi 2 từ: Opinion (ý kiến) vàPublic (cộng đồng) được hiểu là 1 hiện tượng xã hội đặc biệt biểu thị thái độđánh giá, phán xét nhận xét của 1 số đông người về những vấn đề mang tínhthời sự có liên quan đến họ (xã hội) và họ dành cho nó 1 sự quan tâm nhấtđịnh Hiện nay, dư luận xã hội được định nghĩa ở nhiều phương diện

Phần đông các nhà nghiên cứu dư luận xã hội Liên Xô (cũ) định nghĩa

dư luận xã hội là sự phán xét, đánh giá của các giai cấp, tầng lớp, cộng đồng

xã hội đối với các vấn đề mà họ quan tâm Ví dụ, theo B K Paderin: “Dư

luận xã hội là tổng thể các ý kiến, trong đó chủ yếu là các ý kiến thể hiện sự phán xét đánh giá, sự nhận định (bằng lời hoặc không bằng lời), phản ánh ý nghĩa của các thực tế, quá trình, hiện tượng, sự kiện đối với các tập thể, giai cấp, xã hội nói chung và thái độ công khai hoặc che đậy của các nhóm xã hội lớn nhỏ đối với các vấn đề của cuộc sống xã hội có động chạm đến các lợi ích chung của họ”.

Nhiều nhà nghiên cứu Mỹ cũng nêu ra định nghĩa tương tự Ví dụ

“Công luận là sự phán xét đánh giá của các cộng đồng xã hội đối với các vấn

đề có tầm quan trọng, được hình thành sau khi có sự tranh luận công khai”

(Young, 1923) Nhà nghiên cứu Mỹ khác lại định nghĩa: “Công luận là kết

quả tổng hợp các ý kiến trả lời của mọi người đối với các câu hỏi nhất định, dưới điều kiện của cuộc phỏng vấn” (Warner, 1939) Có những định nghĩa rất

đơn giản, nhưng rất phổ biến trong giới nghiên cứu Mỹ: “Công luận là các

tập hợp ý kiến cá nhân ở bất kỳ nơi đâu mà chúng ta có thể tìm được”

(Childs, 1956)

Hầu hết những thành viên xã hội đều tham gia vào đóng góp dư luận

xã hội, vì vậy ai cũng có thể định cho nó một cái nghĩa theo ý hiểu củamình Tựu chung lại, dư luận xã hội trong bất kỳ định nào cũng mangnhững điểm chung:

 Là tổng hợp ý kiến chung của nhiều người

 Thể hiện quan điểm, thái độ, cảm xúc, nhận định của nhóm xã hộivới vấn đề

 Xuất phát từ các sự kiện có liên quan hoặc xảy ra gần với chủ thể

dư luận xã hội

 Hình thành sau quá trình đọc – hiểu – tranh luận – thống nhất

 Dư luận xã hội bùng nổ có căn cứ, không phải là những lời đồn thổiNghiên cứu về dư luận xã hội đóng vai trò quan trọng đối với nhà báokhi hoạt động báo chí Vì nhiệm vụ của báo chí là ứng xử với dư luận xã luận.Muốn ứng xử với ai, điều gì một cách chuẩn mực, người ta đều phải dành thờigian tìm hiểu những đặc điểm của đối tượng đó

1.2 Truyền thông

Truyền thông hiểu theo cách chiết tự là truyền đi thông tin Truyền thôngnói chung bao hàm rất rộng, nhưng mà cơ bản nó vẫn là sự trao đổi thông tingiữa con người với nhau bằng nhiều cách Truyền thông là dùng nhiều cáchbiểu hiện để mang thông điệp từ đối tượng này sang đối tượng khác nhằm nângcao nhận thức và hướng đến thay đổi hành động của một nhóm đối tượng cụthể Truyền thông tồn tại ở mọi ngóc nghách của cuộc sống

Hôm qua bạn đọc 1 thông tin trên báo chí là nước mắm công nghiệp tốthơn nước mắm thủ công

Bạn vừa mới vuốt ngón tay trên mặt kính điện thoại để đọc những dòngtrạng thái trên Facebook

Tháng trước bạn vừa đọc quyển Nhiệt đới gió mùa của Nguyễn MinhChâu

Sáng nay bạn thấy cô bạn đang mải mê xem bộ phim tài liệu VietnamWar trên youtube

Tất cả đều là sự tham gia vào quá trình truyền thông của xã hội Xéttrên tiến trình phát triển của phương tiện truyền thông, một số nhà khoa họcchia truyền thông thành 2 loại như sau:

* Truyền thông truyền thống (Traditional Media): Đây là dạng thứctruyền thông trên các phương tiện như báo in, tạp chí, sách, băng rôn, tranh cổđộng… Tất cả đều có chung đặc điểm là không sử dụng mạng lưới internet.Cách truyền thông này có điểm mạnh là mang tính chuẩn mực thông tin cao

và có tính định hướng dư luận xã hội mạnh mẽ Điểm còn hạn chế là tốc độtruyền thông không nhanh và đa dạng hình thức không nổi bật Đặc biệt, trongthời đại mọi thứ đều kỹ thuật số, những điểm mạnh của truyền thông truyềnthống ngày càng hạn chế hơn

* Truyền thông hiện đại (Digital Media): Đây là dạng thức truyềnthông trên các phương tiện có nền tảng là liên kết internet như báo phát thanh,báo mạng, báo truyền hình, mạng xã hội Facebook, Twitter, các trang webblog wordpress, mạng video toàn thế giới youtube… Truyền thông hiện đạigắn liền với khái niệm truyền thông xã hội Loại truyền thông mới này mang

nhiều đặc tính ưu việt như tốc độ vô cùng nhanh, hình thức sáng tạo và biếnđổi liên tục, người dùng tự đóng góp và thể hiện quan điểm Nhưng chínhđiều đó cũng tạo ra những thách thức cho những người tham gia mạng lướitruyền thông Điển hình như tư do ngôn luận dẫn đến xuyên tạc sự thật, tinđồn trôi nổi dẫn dắt dư luận xã hội đi theo chiều hướng xấu, đời tư dễ bị xâmphạm hơn

Trong các phương tiện truyền thông hiện đại, mạng xã hội đang đóngvai trò vô cùng lớn Mạng xã hội là mạng lưới internet có sự tham gia củanhiều người dưới dạng các tài khoản Mạng xã hội khuyến khích người dùngchia sẻ cảm xúc và tương tác tích cực với các người dùng khác Mạng xã hội

đã tác động đến công chúng từ phía chỉ biết tiếp cận thông tin từ những cơquan truyền thông trở thành những “nhà báo công dân”, những người trực tiếpmang thông tin và lây lan nhanh những con vi rút

2 Dư luận xã hội trên truyền thông xã hội

2.1 Định nghĩa

Dư luận xã hội trên truyền thông xã hội (chủ yếu là mạng xã hội) là dưluận xã hội được hình thành và phát triển trên mạng xã hội (Facebook,Twitter) hoặc những dư luận xã hội được lan truyền thông qua mạng xã hội

Việc người Mỹ dùng hashtag (#donaltrump, #USAelection…) khi chia

sẻ ý kiến trên Twitter chính là tập trung dư luận xã hội thành các chủ đề trênmạng xã hội

Việc phụ huynh có con học trường THPT Lương Thế Vinh Hà Nội viếttâm thư gửi phó hiệu trưởng Văn Thùy Dương đạt lượng hàng ngàn lượt chia

sẻ chính là khi dư luận xã hội hình thành trên mạng xã hội

Khi vụ việc ô nhiễm biển miền Trung lên đến đỉnh điểm khi đại diệnđối ngoại của Formosa phát ngôn: Chọn cá hay chọn thép, nhiều người lênfacebook chia sẻ quan điểm CHỌN CÁ cũng chính là cách mạng xã hội lantruyền dư luận xã hội

2.2 Đặc điểm

- Tính tự phát cao: Khung kiểm duyệt trên mạng xã hội không giới hạnchặt chẽ như đối với truyền thông thực tế Chính vì không gian mở đó mà dưluận xã hội dễ dàng bộc phát hơn

- Tính phản biện mạnh mẽ: Rất dễ cho người dùng mạng xã hội đượctranh luận, phản biện, cọ xát với nhiều ý kiến chủ quan trên cùng mạng lướivới tính năng bình luận tức thời

- Bộc lộ cảm xúc đa dạng: Nếu ở bên ngoài, người ta thường lo sợngười khác nghĩ gì về mình thì ở trên mạng xã hội, người dùng có thể phátbiểu và bộc lộ cảm xúc thoải mái mà có thể không phải lộ mình Chính vì thế,

dư luận trên mạng xã hội mang sắc thái cảm xúc rõ rệt và mạnh liệt hơn

- Tốc độ lan truyền vô cùng nhanh: Minh chứng hùng hồn nhất là mạng

xã hội Facebook có 1 tỷ người dùng trong khi dân số thế giới này là 7 tỷ Vớilượng người tham gia lớn như vậy, chỉ một động lúc chia sẻ cũng khiến câuchuyện lan xa đến hàng tỷ cây số mà không có biên giới nào ngăn chặn được

3 3 Ứng xử của nhà báo với dư luận trên truyền thông xã hội

3.1 Định nghĩa

Ứng xử theo nghĩa đại chúng là thái độ, hành vi của chủ thể hành độngtrong những tình huống cụ thể Ở đây, chủ thể ứng xử là nhà báo, đối tượngứng xử là dư luận xã hội, còn ngữ cảnh cụ thể là trên mạng xã hội Như vậy,ứng xử của nhà báo với dư luận trên mạng xã hội là tư cách nhà báo tham giamạng xã hội, là trách nhiệm với những thông tin chia sẻ trên mạng xã hội và

là cách nhà báo tiếp cận và sử dụng những thông tin trên mạng xã hội

3.2 Tác động của nhà báo đến dư luận xã hội trên truyền thông xã hội

Báo chí nói chung và nhà báo nói riêng có khả năng tác động đến dưluận xã hội, không chỉ trên truyền thông xã hội mà thôi Trên mạng xã hội,nhà báo cũng có khả năng thực hiện những tác động vốn có của mình đến dưluận xã hội

- Khơi nguồn: nhà báo dùng sức mạng của mạng xã hội để lật lại nhữngtrang hồ sơ chưa làm đến cùng

- Phản ánh và truyền dấn: nhà báo dùng mạng xã hội như một loại công

cụ để phản ánh những sự viện, vấn đề; quan trọng hơn là dùng tính năng lantruyền đã truyền dẫn làn sóng dư luận xã hội phát triển lớn mạnh

- Định hướng: Nhà báo lắng nghe trên mạng xã hội để hiểu; dùng trí óccủa mình để phân tích; và dùng uy tín của mình, hoặc của tòa soạn để giảithích và định hướng luồng dư luận xã hội theo chiều hướng có lợi

- Điều hòa: Khi dư luận trên mạng xã hội trở nên hỗn tạp, mất lòng tin,nhà báo cần sử dụng uy tín của mình để chứng minh, giải thích, điều tra vàđưa ra các bình luận, nhận định làm thỏa lòng dư luận

Chương 2 Ứng XỬ CỦA NHÀ BÁO VỚI DƯ LUẬN TRÊN TRUYỀN

THÔNG XÃ HỘI

4 1 Nhà báo có nên tham gia mạng xã hội?

Trước tiên, hãy thử nghĩ xem “Nhà báo có nên tham gia mạng xã hộikhông?” Những lý do mà nhà báo không nên tham gia mạng xã hội có thể là:

- Tính chất công việc nhà báo rất bận rộn Nhà báo nên tập trung vàothực hiện các công việc đó hơn là tốn thời gian cho mạng xã hội

- Thông tin trên mạng xã hội ngổn ngang như mỗi bãi rác khổng lồ.Nhà báo nên tìm các nguồn tin uy tín hơn là ngụp lặn trong bãi rác đó

- Chỉ có những người thích buôn chuyện mới lên mạng xã hội Nhàbáo lên mạng xã hội chắc cũng chỉ là loại lăm le facebook người nổi tiếng,hay trà trộn vào mấy group cộng đồng nghe ngóng “phốt” đăng bài câu vàichục cái view

(Theo ý kiến tại buổi hội thảo cấp lớp ngày 20/9/2017, Phòng B9.203,Học viện Báo chí và Tuyên truyền)

Cũng cùng câu hỏi đó, nếu như bạn nghĩ nhà báo nên tham gia mạng xãhội thì nhà báo được cái gì?

- Những người trên mạng xã hội rất đa dạng, ở đây nói về sự đa dạngtrong chuyên môn Có thể bạn sẽ kết bạn với một tiến sĩ y học hay một nhàtoán học lẫy lừng từng đoạt giải toán học quốc tế Họ đều có công việc riêng

và họ vẫn có những chia sẻ vô cùng chuyên sâu và đắt giá trên mạng xã hội.Nhà báo muốn mở rộng tầm hiểu biết, tại sao không kết nối với họ qua mạng

xã hội?

- Nếu như giữa một bãi rác khổng lồ ẩn giấu 1 kho tài kim cương trịgiá cả tỷ đô, bạn có chịu ngụp lặn để tìm? Thông tin trên mạng xã hội cũng

vậy, có thể nó rác rưởi, nhưng cũng nhiều thông tin quý giá vô cùng Cóthể ở ngoài đường chẳng ai dám nói, nhưng lên mạng xã hội, thông tin cứ

im ỉm lan truyền một cách mạnh mẽ dưới vẻ bề ngoài của những cộng đồngchung sở thích

- 60% bài trên một trang web điện tử được truy cập thông qua liên kết

từ mạng xã hội Ở Việt Nam và trên thế giới, các cơ quan báo chí đều có ítnhất 2 nền tảng cho tờ báo của mình, trong đó nhất định có 1 nền tảnginternet Báo điện tử VTV bên cạnh đài truyền hình, Báo Lao Động onlinebên cạnh tờ Lao Động hàng tuần, tờ Independence ở Anh đóng của tòa soạnbáo in chuyển sang hoạt động online…

Vậy, nhà báo có nên tham gia mạng xã hội hay không? Không ai cóquyền ép nhà báo phải làm điều gì cả Chỉ là nếu nhà báo lựa chon từ chốimạng xã hội, nghĩa là nhà báo lựa chọn từ chối một nguồn thông tin khổng lồ,một nơi mà công chúng tự tìm đến và chia sẻ thông tin, một nơi vô cùng nhạycảm với mọi cảm xúc của công chúng Không có mạng xã hội, người ta vẫnlàm báo được Vì từ xưa đến nay, chúng ta vẫn làm báo được, làm từ trướckhi Mark Zuckerberg sáng tạo ra Facebook Nhưng thời thế thì thay đổi rồi,nhà báo chính là người cần đi sát với sự thay đổi đó của thời đại, của côngchúng và cách vận hành, sản xuất báo chí

5 2 Tư cách của nhà báo khi tham gia truyền thông

để giải tỏa cảm xúc, suy nghĩ, nghĩ gì viết nấy, tự do với ngôn từ của mình.Như vậy, có nghĩa là một nhà báo của tòa soạn Báo Công an nhân dân có thểtrở về sau một ngày dài, đặt lưng lên giường và đăng một dòng cập nhật trạng

thái: “An ninh Hà Nội bây giờ chả ra làm sao cả!” bởi vì nhà anh vừa mới bịtrộm bẻ khóa Như vậy, cũng có nghĩa là một nhà báo của tòa soạn báo “Sinhviên Việt Nam” đăng lên tường: “Sinh viên Việt Nam vừa lười vừa học dốt,đất nước này chắc không có tương lai gì!” bởi vì anh vừa bị một anh sinh viêntông vỡ cái đèn xe

Tự do, thoải mái, đúng! Nhưng hệ quả không ngờ đến là gì? Nó khôngchỉ ảnh hưởng đến danh tiếng của những nhà báo đó, bởi người ta sẽ xì xàoxôn xao “anh này làm nhà báo mà thế này…mà thế nọ…” Hơn thế, những lờinói đi ngược lại tinh thần của tòa soạn có thể người đọc nghĩ rằng cơ quan củaanh có vấn đề, mâu thuẫn; nhân dân đọc vào mất không ít thì nhiều lòng tinvới tòa soạn báo; dần dà họ cũng mất niềm tin những nhà báo, vào những bàibáo mà có thể tối nay những nhà báo sẽ lại đăng lại kèm dòng ghi chú đingược với điều đó

Nếu như nhà báo tham gia với tư cách là đại diện của tòa soạn báo chíanh đang công tác, nhà báo phải đặt rất nhiều trách nhiệm vào từng nói củamình Bởi nhà báo dù cho là hoạt động bên ngoài xã hội, hay hoạt động trênmạng xã hội đều được công chúng ghi nhận Họ đọc những gì nhà báo chia sẻvới độ tin tưởng tương đương như đối với các cơ quan báo chí mà họ côngtác Những lời nhận định, bình luận, chia sẻ có trách nhiệm của nhà báo trênmạng xã hội thể hiện đạo đức của người làm báo, và nâng cao độ tín nhiệmcủa nhân dân với tòa soạn báo ấy

Với tư cách tham gia mạng xã hội là đại diện của toàn soạn báo, nhàbáo có thể bị kìm kẹp bởi những giới hạn về kiểm duyện thông tin Nhưng sựkiểm duyệt đó giúp giảm thiểu nhiều hậu quả không đáng có như: mất niềmtin của công chúng, làm xấu hình ảnh của tòa soạn, làm lũng đoạn thông tin,

… Sẽ có những trường hợp nhà báo không thể nói được những điều mìnhmuốn vì những lý do khách qua về văn hóa, xã hội, chính trị, nhà báo phảibiết thay đổi cách thức truyền tải Thay vì nói thẳng và gây ra nhiều hoang