BÀI TẬP LỚN HỌC đại CƯƠNG VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP nội dung các doanh nghiệp việt nam gia nhập thị trường quốc tế bằng phương thức nào với mỗi phương thư

Khi một công ty quyết định hoạt động kinh doanh ở nước ngoài thì lãnh đạo công ty phải chọn lựa một cấu trúc tổ chức thích hợp để hoạt động trong các thị trường đó.. Kinh doanh quốc tế

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: ĐẠI CƯƠNG VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

MÃ HỌC PHẦN: 202_BSA3065 3

Nội dung: Các doanh nghiệp Việt Nam gia nhập thị trường quốc tế bằng phương thức nào? Với mỗi phương thức lấy ví dụ cụ thể một doanh nghiệp

Giảng viên hướng dẫn: TS Bùi Thị Quyên

Họ và tên sinh viên : Nguyễn Văn Đức

Ngày sinh: 08/02/2001

Mã số sinh viên: 19051444

Lớp khóa học: QH-2019E QTKD CLC1

Hà Nội, tháng 6 năm 2021

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

I.CHỦ THẾ THAM GIA VÀ NHỮNG YÊU CẦU KHI THAM GIA THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ 4

1 Chủ thể tham gia 4

2 Những yêu cầu khi tham gia thị trường quốc tế 4

II CÁC PHƯƠNG THỨC GIA NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ 5

1 Xuất khẩu 5

1.1 Khái niệm 5

1.2 Hình thức xuất khẩu 5

1.3 Ưu, nhược điểm 6

1.4 Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Pertrolimex 6

2 Nhượng quyền thương hiệu 11

2.1 Khái niệm 11

2.2 Ưu, nhược điểm 12

2.3 Công ty cổ phần dịch vụ và cà phê cao nguyên – Highlands Coffee 12

3 Mua li – xăng 15

3.1 Khái niệm 15

3.2 Các hình thức mua li – xăng 15

3.3 Ưu, nhược điểm 16

3.4 Công ty cổ phần Global Cybersoft Việt Nam 16

4 Liên doanh liên kết 18

4.1 Khái niệm 18

4.2 Ưu, nhược điểm 19

4.3 Công ty Honda Việt Nam 19

5 Đầu tư phát triển chi nhánh độc lập 23

5.1 Khái niệm 23

5.2 Ưu, nhược điểm 23

5.3 Công ty TNHH FPT Software 23

KẾT LUẬN 27

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

LỜI MỞ ĐẦU

Kinh doanh quốc tế là toàn bộ các giao dịch có tính chất kinh doanh, giữa các doanh nghiệp có quốc tịch khác nhau, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế và qua đó thu được lợi

nhuận cho các doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức kinh tế Khi một công ty quyết định hoạt

động kinh doanh ở nước ngoài thì lãnh đạo công ty phải chọn lựa một cấu trúc tổ chức thích hợp

để hoạt động trong các thị trường đó

Kinh doanh quốc tế tạo động lực mới để thúc đẩy đổi mới, hoàn thiện môi trường pháp lý, thể chế kinh tế thị trường, cải cách hành chính, chính sách kinh tế, cơ chế quản lý trong nước ngày càng minh bạch hơn, làm thông thoáng môi trường đầu tư, kinh doanh trong nước, thúc đẩy mạnh mẽ đầu tư của các thành phần kinh tế, các nhà đầu tư trong và ngoài nước, đặc biệt là các công ty xuyên quốc gia có tiềm lực tài chính lớn, công nghệ cao, trình độ quản lý tiên tiến

Hội nhập quốc tế sâu rộng tạo thời cơ, thuận lợi mới để triển khai chủ trương hội nhập quốc tế toàn diện, làm sâu sắc và nâng tầm các quan hệ đối tác, tạo thế đan xen lợi ích dài hạn với tất

cả các trung tâm kinh tế – chính trị hàng đầu thế giới, đem lại thế và lực mới cho đất nước, củng

cố môi trường hòa bình, ổn định

Có những phương pháp khác nhau để bước vào một thị trường nước ngoài, và mỗi phương pháp tiêu biểu cho mức độ dấn sâu vào thị trường quốc tế Công ty có thể lựa chọn các phương pháp sau đây: xuất khẩu (gián tiếp và trực tiếp); nhượng quyền thương mại, mua li – xăng, liên doanh liên kết, đầu tư phát triển chi nhánh độc lập

Vậy chủ thể tham gia và các phương thức để các doanh nghiệp củ Việt Nam có thể gia nhập thị trường quốc tế là gì?

I CHỦ THẾ THAM GIA VÀ NHỮNG YÊU CẦU KHI THAM GIA THỊ

TRƯỜNG QUỐC TẾ

1 Chủ thể tham gia:

- Các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ:

• Đây là những cá nhân tự tiến hành kinh doanh trên thị trường thế giới, các doanh nghiệp

tư nhân có qui mô nhỏ, thậm chí cả các tập đoàn đa quốc gia có qui mô nhỏ đang kinh doanh trên thị trường quốc tế (trên thị trường không phải là quốc gia xuất thân của mình, hoặc với các doanh nghiệp thuộc quốc gia khác quốc tịch với mình)

• Trên thị trường thế giới, loại chủ thể này nếu tính riêng lẻ thì hầu như không thấy rõ vai trò của chúng trong nền kinh tế thế giới

• Tuy nhiên, nếu tính cả khối doanh nghiệp này thì chúng có vai trò khá quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường thế giới nơi mà các doanh nghiệp qui mô lớn chưa vươn tới – Các công ty đa quốc gia lớn/các doanh nghiệp lớn:

• Loại chủ thể này cũng bao gồm nhiều loại qui mô khác nhau Có doanh nghiệp có tài sản lớn hơn cả GDP của những quốc gia đang phát triển có qui mô nhỏ như Việt Nam, Lào,

Campuchia,…

• Vai trò của loại chủ thể này có thể nói là rất quan trọng đối với sự phát triển của từng thị trường/khu vực thị trường trên thế giới vì giá trị của từng giao dịch thường rất lớn, có thể tới hàng nhiều tỉ đô la Mỹ

• Loại chủ thể này kinh doanh ở đâu thì đều mang đến đó nhiều nguồn lực về vốn, quan hệ thị trường, công nghệ và kinh nghiệm kinh doanh trên thị trường thế giới

2 Những yêu cầu khi tham gia thị trường quốc tế

• Trước hết, khác với các giai đoạn trước, hội nhập quốc tế giai đoạn hiện nay đòi hỏi đổi

mới tư duy, chuyển từ "mở rộng quan hệ, gia nhập và tham gia hợp tác quốc tế" sang "chủ động đóng góp, tích cực khởi xướng và tham gia định hình các cơ chế hợp tác" Với tầm và quy mô

hội nhập hiện nay, các mối quan hệ kinh tế quốc tế của nước ta không đơn thuần là "hội nhập"

mà ở tầm "liên kết"

• Thứ hai, cần tăng cường cách tiếp cận đa ngành, liên ngành và đa phương

• Thứ ba, phát triển bền vững, sáng tạo và ứng phó với các thách thức toàn cầu là nội hàm

quan trọng của hội nhập quốc tế

• Thứ tư, để có thể tận dụng cơ hội, tiềm năng của liên kết quốc tế về công nghệ, quản lý,

nguồn lực và tham gia vào tầng nấc cao hơn trong chuỗi giá trị toàn cầu, cần có sự đột phá

II CÁC PHƯƠNG THỨC GIA NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ

1 Xuất khẩu

1.1 Khái niệm:

Xuất khẩu hay xuất cảng, trong lý luận thương mại quốc tế là việc bán hàng hóa và dịch

vụ cho nước ngoài, trong cách tính toán cán cân thanh toán quốc tế theo IMF là việc bán hàng hóa cho nước ngoài

Xuất khẩu là hoạt động bán hàng hoá ra nước ngoài, nó không phải là hành vi bán hàng riêng lẻ mà là hệ thống bán hàng có tổ chức cả bên trong lẫn bên ngoài nhằm mục tiêu lợi nhuận, thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển, chuyển đổi cơ cấu kinh tế, ổn định và từng bước nâng cao mức sống của nhân dân.Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh dễ đem lại hiệu quả đột biến Mở rộng xuất khẩu để tăng thu ngoại tệ, tạo điều kiện cho nhập[1] khẩu và thúc đẩy các ngành kinh tế hướng theo xuất khẩu, khuyến khích các thành phần kinh tế mở rộng xuất khẩu để giải quyết công ăn việc làm và tăng thu ngoại tệ

1.2 Hình thức xuất khẩu:

Có hai hình thức xuất khẩu là xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu gián tiếp

- Xuất khẩu trực tiếp: Hoạt động bán hàng trực tiếp của một doanh nghiệp cho các khách hàng của mình ở thị trường nước ngoài Các doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm quốc tế thường trực tiếp bán các sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài Xuất khẩu trực tiếp có thể diễn ra dưới 2 hình thức:

• Đại diện bán hàng

• Đại lý phân phối

- Xuất khẩu gián tiếp: Là trường hợp các doanh nghiệp bán hàng hoá và dịch vụ của mình

ra nước ngoài thông qua các trung gian (thông qua người thứ ba) Các trung gian mua bán chủ yếu trong kinh doanh xuất khẩu là: Đại lý, công ty quản lý xuất nhập khẩu và công ty kinh

doanh xuất nhập khẩu Các trung gian mua bán này không chiếm hữu hàng hoá của công ty nhưng trợ giúp công ty xuất khẩu hàng hoá sang thị trường nước ngoài

• Đại lý

• Công ty quản lý xuất khẩu

• Công ty kinh doanh xuất khẩu

• Đại lý vận tải

1.3 Ưu, nhược điểm:

- Tăng doang số bán hàng

- Tiếp thu kinh nghiệm kinh doanh quốc tế

- Tận dụng công suất dư thừa, tăng ngoại tệ

- Gặp phải rào cản thương mại

- Chi phí vận chuyển cao

- Hạn chế khá năng kiểm soát ở nước ngoài

1.4 Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Pertrolimex

Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Petrolimex tiền thân là Công ty Xuất nhập khẩu

Petrolimex được thành lập từ năm 1999 theo Quyết định số 0806/1999/QĐ-BTM ngày 03 tháng

7 năm 1999 của Bộ Thương mại

Năm 2000, Công ty Xuất nhập khẩu Petrolimex được đổi tên thành Công ty Xuất nhập khẩu Tổng hợp Petrolimex theo Quyết định số 1299/2000/QĐ-TM ngày 20 tháng 9 năm 2000 của Bộ Thương mại

Ngày 01 tháng 10 năm 2004, Công ty chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần, hiện tại Nhà Nước nắm giữ 51,7% vốn điều lệ Công ty

• Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU PETROLIMEX

• Tên tiếng anh: PETROLIMEX INTERNATIONAL TRADING JOINT

STOCK COMPANY

• Tên viết tắt: PITCO

• Địa chỉ: 54-56 Bùi Hữu Nghĩa,

Cơ cấu bộ máy tổ chức:

Năm 2004, Công ty thành lập Chi nhánh tại Bình Dương theo Quyết định số 10/HĐQT – PIT –

QĐ ngày 28 tháng 10 năm 2004 và Chi nhánh tại Hà Nội theo Quyết định số 11/HĐQT –

PITCO – QĐ ngày 28 tháng 10 năm 2004

Năm 2005, Công ty thành lập Xí nghiệp Chế biến Nông sản tại Củ Chi theo Quyết định số

42/HĐQT – QĐ ngày 01 tháng 10 năm 2005

Năm 2006, Xí nghiệp Nông sản Tân Uyên của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Petrolimex tại

Bình Dương được thành lập theo Quyết định số 536/HĐQT – QĐ ngày 07 tháng 10 năm 2006

Tháng 10/2007 Công ty TNHH một thành viên Xuất nhập khẩu Petrolimex Hà Nội được thành

lập và chính thức đi vào hoạt động trên cơ sở Chi nhánh Công ty tại Hà Nội

Ngày 24/01/2008, cổ phiếu của Công ty chính thức niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán

Thành phố Hồ Chí Minh với mã chứng khoán PIT theo Quyết định số 05/QĐ-SGDHCM ngày

09 tháng 01 năm 2008 của Sở

Tháng 3/2008, Xí nghiệp Chế biến Nông sản tại Củ Chi được sáp nhập vào Chi nhánh Công ty

Cổ phần Xuất nhập khẩu Petrolimex tại Bình Dương

Tháng 4/2008 Công ty TNHH một thành viên Xuất nhập khẩu Petrolimex Bình Dương được

thành lập trên cơ sở Chi nhánh Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Petrolimex tại Bình Dương

Ngày 06/3/2009, Công ty quyết định thành lập Chi nhánh Công ty - Nhà máy Sơn Petrolimex tại

số 16, đường số 06, KCN Việt Nam - Singapore II (VSIP II), huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương Căn cứ Nghị quyết số 39/2009/NQ-ĐHĐCĐ của Đại hội đồng cổ đông ngày 08/9/2009, Công ty TNHH một thành viên Sơn Petrolimex được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 25/9/2009

Các mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty gồm có:

• Hồ tiêu

• Khoáng sản (Thiếc, Antimony)

• Cao su thiên nhiên (SVR 10, SVR20, SVR3L, RSS3, Latex )

• Gạo

• Sắn lát (Khoai mỳ), tinh bột sắn

PITCO luôn là một trong các doanh nghiệp xuất khẩu hàng đầu Việt Nam, là một trong 03 doanh nghiệp xuất khẩu hồ tiêu lớn nhất Việt Nam với thị phần chiếm 10% sản lượng hồ tiêu xuất khẩu PITCO tự hào là Doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên trở thành hội viên của Hiệp Hội Thương Mại Gia Vị Hoa Kỳ (ASTA) vào năm 2007

Công ty CP xuất nhập khẩu Petrolimex (Pitco) được đánh giá là 1 trong 10 doanh nghiệp xuất nhập khẩu lớn nhất trong khối các doanh nghiệp trực thuộc Bộ Thương Mại và là doanh nghiệp xuất khẩu thiếc, antimony hàng đầu tại Việt Nam

Pitco được trao chứng nhận “hàng việt nam chất lượng cao – chuẩn hội nhập” cho mặt hàng gia vị, 14 năm liên tục đạt danh hiệu “doanh nghiệp xuất khẩu uy tín”

Công ty có quan hệ bán hàng với các đối tác thuộc nhiều nước trên thế giới như: Mỹ, Đức, Pháp, Nga, Ucraina, Trung Quốc, Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất, Singapore, Indonesia, Thái lan PITCO luôn luôn mong muốn nhận được sự hỗ trợ hơn nữa từ các đối tác, đồng thời mong muốn hợp tác kinh doanh trên các lĩnh vực với các đối tác nhằm tạo sự phát triền bền vững

Doanh thu và sản lượng các ngành 6 tháng đầu năm 2020 so với cùng kỳ

Ngành

hàng

Đơn

vị tính

6 tháng đầu năm 2019 6 tháng đầu năm 2020 Tỷ lệ %

6T2020/6T2019 Sản lượng Doanh thu Sản lượng Doanh thu Sản lượng Doanh thu Hạt tiêu Tấn,

Năm ngành hàng (hạt tiêu, cao su, xăng dầu, sơn và inox) đạt tổng doanh thu nửa đầu năm

2019 là 465 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 92% doanh thu toàn công ty Con số tương tự ở nửa đầu năm 2020 chỉ đạt 210 tỷ đồng, giảm 255 tỷ đồng so với cùng kỳ Do đó tổng doanh thu toàn công ty cũng sụt giảm mạnh khi chỉ đạt 47% so với cùng kỳ Bên cạnh đó, nửa đầu năm là

khoảng thời gian kinh doanh chính của Pitco, phụ thuộc vào mùa vụ nông sản Nửa cuối năm, khi đã qua mùa vụ nông sản, hoạt động kinh doanh của Pitco sẽ suy giảm Theo phân tích phía trên, Pitco đánh giá rằng doanh thu cả năm 2020 cũng chỉ đạt tỷ lệ xấp xỉ 47% - 49% so với cùng kỳ Với mức doanh thu cả năm 2019 là 912 tỷ đồng, Pitco ước tính doanh thu năm 2020 chỉ xoay quanh con số 443 tỷ đồng

Trong năm ngành hàng nói trên, ngành hàng xăng dầu giảm mạnh do Pitco bị hạn chế kinh doanh theo cơ chế kinh doanh xăng dầu của Tập đoàn, ngành hàng inox chỉ bản hàng tồn đọng trong năm 2020 Ba ngành hàng cao su, hạt tiêu và sơn là ngành hàng xuất khẩu chủ đạo của Pitco, mang lại nhiều lợi nhuận thì lại bị giảm mạnh sản lượng do ảnh hưởng nặng nề từ dịch bệnh Covid-19

Thị trường xuất khẩu cao su lớn của Pitco là Trung Quốc và Ấn Độ Tổng tỷ trọng xuất khẩu của hai thị trường này chiếm gần 50% trong năm 2019 Khi đại dịch bùng phát, Trung Quốc và Ấn Độ đóng cửa biên giới Sức mua hai thị trường này giảm mạnh, Án Độ còn trở thành ổ dịch lớn thứ tư thế giới Do đó trong nửa đầu năm 2020, Pitco không xuất khẩu được sang thị trường Trung Quốc Còn hàng xuất khẩu sang Ấn Độ bị tồn đọng lâu ngày tại cửa khẩu, khách hàng do lệnh giới nghiêm không thể lấy hàng và thanh toàn đúng hạn Các chi phí kho bãi, thủ tục nhập cảnh, lãi vay phát sinh khiến cho Pitco chịu lỗ đến gần 2 tỷ đồng Dự kiến đến hết năm 2020 ngành hàng cao su chỉ đặt mục tiêu hòa vốn

Đối với thị trường hạt tiêu, bên cạnh việc sản lượng xuất khẩu sụt giảm do đại dịch, sự trượt giá cũng là nguyên nhân chính khiến ngành hàng không đạt kế hoạch 6 tháng và cả năm

2020 Điều đó thể hiện qua phân tích ở bảng trên, khi sản lượng giảm 30% nhưng doanh thu giảm đến 40% Trong 6 tháng đầu năm 2020 giá tiêu xô bình quân khoảng 38.000d/kg so với 46.000đ/kg của 6 tháng đầu năm 2019, giảm 20% Với mức trượt giá như hiện nay và lợi nhuận đóng góp ngành hàng khoảng 2,5%, Pitco dự kiến doanh thu hạt tiêu cả năm sẽ khoảng 200 tỷ đồng, mang lại lợi nhuận ngành hàng khoảng 4,5 tỷ đồng

Ngành hàng sơn vừa hoạt động trong thị trường nội địa, vừa là ngành hàng xuất khẩu Với thị trường nội địa, lợi nhuận mang lại không chiếm tỷ trọng cao, chỉ khoảng 10%, 90% lợi nhuận đến từ hoạt động gia công xuất khẩu sơn màu cho các đối tác nước ngoài Sản lượng nửa đầu năm chủ yếu đến từ các hợp đồng gia công đã ký cuối năm trước Do đó, doanh thu và sản lượng không biến động nhiều khi so sánh giữa 2 kỳ Tuy nhiên lợi nhuận lại giảm mạnh, từ 2,5

tỷ đồng 6 tháng năm 2019 xuống còn 0,6 tỷ đồng 6 tháng năm 2020 Nguyên nhân chính là do các chi phí phát sinh tăng cao khi hàng hóa bị lưu giữ tại cửa khẩu lâu ngày vì dịch bệnh Khách hàng chính của ngành hàng là Tập đoàn Crayola từ Mỹ, ổ dịch lớn nhất thế giới hiện tại Ngành hàng dự kiến, với tình hình dịch bệnh và chính trị phức tạp ở Mỹ hiện tại, sản lượng cuối năm

2020 – đầu năm 2021 sẽ xuống thấp, chỉ đủ bù đắp chi phí cố định của nhà máy Công ty dự kiến kết quả kinh doanh cả năm 2020 của ngành hàng chỉ dừng khoảng 0,7 tỷ đồng

Các ngành hàng khác chiếm tỷ trọng doanh thu không cao, Pitco dự kiến lợi nhuận mang lại khoảng 0,7 tỷ đồng Như vậy tổng lợi nhuận kinh doanh dự kiến sẽ khoảng 6 tỷ đồng Tuy nhiên theo các quy định về trích lập dự phòng giảm giá tài sản, đến hết năm 2020 Pitco sẽ phải đánh giá trích lập bổ sung chi phí dự phòng khoảng 4,5 tỷ đồng Do đó, lợi nhuận trước thuế kế hoạch sẽ khoảng 1.5 tỷ đồng

Với tình hình dịch Covid-19 vẫn đang rất phức tạp, dự kiến hết năm 2020 vẫn chưa có vaccine điều trị, trong khi các xung đột về chính trị vẫn đang leo thang, kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng nửa cuối năm 2020 nhìn chung vẫn rất ảm đạm Do vậy, việc điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty để phù hợp với tình hình thực tế là cần thiết

Kết quả kinh doanh 2016 – 2020

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung

Lợi nhuận sau thuế của cổ đông của

Vì lý do đó, các doanh nghiệp nhỏ với những thương hiệu hay nhãn hiệu kém nổi tiếng khó

có thể thâm nhập thị trường nước ngoài thông qua hợp đồng nhượng quyền Hợp đồng nhượng quyền khác với hợp đồng giấy phép ở một số điểm quan trọng

Hợp đồng nhượng quyền cho phép doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn việc bán hàng hoá trên thị trường mục tiêu Các đại lý đặc quyền thường phải đáp ứng được các chỉ dẫn nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, công việc quản lý hàng ngày và các hoạt động tiếp thị và quảng cáo Hợp đồng giấy phép phổ biến ở các ngành công nghiệp chế biến, trong khi đó phương thức nhượng quyền được áp dụng trong các ngành công nghiệp dịch vụ như giải trí, khách sạn, nhà hàng, và các dịch vụ kinh doanh khác

Trong hợp đồng giấy phép, bên bán sau khi trao các tài sản vô hình là hết nghĩa vụ, trong khi đó hợp nhượng quyền đòi hỏi phải có thêm sự hỗ trợ dài hạn thường xuyên từ phía nhà sản xuất độc quyền đối với việc sản xuất và bán sản phẩm như đào tạo quản lý, tư vấn địa điểm hay

hỗ trợ đối với các hoạt động quảng cáo

Trên thực tế các tài sản vô hình được chuyển giao qua hợp đồng chuyển nhượng thường là thương hiệu hay nhãn hiệu nổi tiếng của doanh nghiệp Vì vậy, các doanh nghiệp nhỏ với những nhãn hiệu kém nổi tiếng khó có thể thâm nhập thị trường nước ngoài thông qua hợp đồng

chuyển nhượng

2.2 Ưu, nhược điểm:

- Chi phí và rủi ro thấp

- Mở rộng thị trường nhanh chóng về phương

diện địa lý

- Giảm được rủi ro kinh doanh thất bại trên

các thị trường không quen thuộc

- Quản lý một số lượng lớn đại lý đặc quyền trên các thị trường khác nhau là cồng kềnh và phức tạp

- Hạn chế trong việc kiểm soát và đảm bảo sự đồng nhất về chất lượng và hình ảnh toàn cầu của sản phẩm

2.3 Công ty cổ phần dịch vụ và cà phê cao nguyên - Highlands Coffee

Nổi tiếng với ly cà phê đậm chất Việt và không gian thưởng thức đồ uống kiểu Mỹ,

Highlands Coffee cũng gắn liền với cái tên David Thái với giấc mơ thành lập một chuỗi cà phê hiện đại, đồng thời tận dụng lợi thế văn hóa thưởng thức cà phê của người Việt Nam và là một trong những nước xuất khẩu cà phê hàng đầu thế giới

Tập đoàn Việt Thái (Viet Thai International – chủ sở hữu Highlands) được David Thái thành lập năm 2002 Tập đoàn mở cửa hàng cà phê đầu tiên ở thành phố Hồ Chí Minh ở tòa nhà Metropolitan, gần nhà thờ Đức Bà Một tuần sau đó, Highlands Coffee mở cửa hàng thứ 2 ở thị trường Hà Nội, đánh dấu những bước phát triển liên tục của công ty

Từ tình yêu với Việt Nam và niềm đam mê cà phê, năm 1999, thương hiệu Highlands Coffee

ra đời với khát vọng nâng tầm di sản cà phê lâu đời của Việt Nam và lan rộng tinh thần tự hào, kết nối hài hòa giữa truyền thống với hiện đại

Bắt đầu với sản phẩm cà phê đóng gói tại Hà Nội vào năm 2000, Highlands Coffee đã nhanh chóng phát triển, mở rộng thành thương hiệu quán cà phê nổi tiếng và không ngừng mở rộng hoạt động trong và ngoài nước từ năm 2002

• Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÀ PHÊ CAO NGUYÊN

• Tên tiếng anh: HIGHLANDS COFFEE

Cơ cấu cửa hàng

Giai đoạn định hình

Năm 2006: Tại SaiGon Center, Highlands Coffee xuất hiện với một diện mạo mới, mở ra tương

lại cửa việc phát triển chuỗi rộng khắp Thời điểm này có hơn 40 quán hoạt động

Giai đoạn năm 2008-2012: Doanh thu của Highlands Coffee nằm trong top đầu các chuỗi cà

phê nổi tiếng ở Việt Nam Tuy nhiên chi phí hoạt động kinh doanh lại cao dẫn đến lợi nhuận thấp

Đầu năm 2011: Thương hiệu phở 24 chính thức về tay tập đoàn Việt Thái Chính lúc này, Tập

đoàn Jollibee đã chi 25 triệu USD mua lại 49% bộ phận kinh doanh Việt Nam và 60% bộ phận kinh doanh Hồng Kông của tập đoàn Việt Thái

Cuối tháng 11/2011: IP Ventures Inc đã ký kết nhượng quyền thương hiệu Highlands Coffee để

đưa sang Philippines

Ngày 31/7/2013: Microsoft và công ty cổ phần

Việt Thái Quốc tế đã chính thức ký thỏa thuận

hợp tác doanh nghiệp Việc ký thỏa thuận này

nhằm đưa công nghệ cửa Microsoft vào hoạt

động nhằm nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí

và bảo mật thông tin

Ngày 28/10/2014: Việt Thái ký hợp đồng

“Triển khai Giải pháp Phần mềm Quản lý

Nguồn nhân lực HiStaff” với công ty Tinh Vân

Giai đoạn tăng trưởng và phát triển cửa Highlands Coffee

Nếu năm 2011, Highlands Coffee chỉ có 50 cửa hàng thì đến năm 2015 đã là 75 cửa hàng

Cuối tháng 3 năm 2017, có tổng cộng 180 cửa hàng, trải dài khắp 14 tỉnh thành Việt Nam

Đến tháng 9/2019 hệ thống nhượng quyền Highlands Coffee có 296 cửa hàng khắp 25 tỉnh

thành cả nước

Tính đến hiện tại, Highlands Coffee đang vận hàng 340 cửa hàng cà phê, gồm 297 cửa hàng tại

Việt Nam và 43 cửa hàng tại Philippines.

Mặt khác, Jollibee đồng ý cho VTI vay thêm 35 triệu USD với lãi suất 5%, thanh toán trong năm

2016, để VTI có thể dùng cho đầu tư tương lai.Ở thời điểm đó, Highlands Coffee không gặp khó khăn gì về tài chính nhưng vẫn phải chia sẻ quyền lực với đối tác do áp lực cạnh tranh với

"ông lớn" Starbucks (Mỹ) du nhập vào thị trường Việt với tham vọng tận dụng tâm lý sính ngoại của khách hàng nội địa CTCP Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên là đơn vị vận hành chuỗi cửa hàng

đồ uống Highlands Coffee tại Việt Nam

Trong giai đoạn 2016-2019, Highlands Coffee ghi nhận kết quả kinh doanh khả quan