Tiểu Luận Sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý là một tất yếu khách quan anh (chị) hãy chứng minh bằng thực tiễn doanh nghiệp và cuộc sống

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................1 NỘI DUNG.........................................................................................................2 I. LÝ THUYẾT VỀ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ. 1.Khái niệm về kinh doanh…………………………………………………2 2.khái niệm về quản lý……………………………………..………………2 3.Khái niệm về sự thay đổi…………………………………………………2 4.Quản lý về sự thay đổi……………………………………………………2 5.Lực lượng thúc đẩy sự thay đổi…………………………………………..2 6.Sự thay đổi của con người trong quá trình sản xuất kinh doanh……………………………………………………………………………4 7. Sự thay đổi tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp………………………4 II. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP: 1.Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp………………………..……5 2. Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến sự thay đổi trong doanh nghiệp………………………………………………………………………..…6 2.1 Nhân tố môi trường tự nhiên…………………………………………….…6 2.2 Yếu tố nhân khẩu học………………………………………………………6 2.3.Môi trường kinh tế……………………………………………………….…6 2.4. Môi trường chính trị và pháp lý………………………………………….…7 2.5 Yếu tố công nghệ……………………………………………………………7 3.Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến sự thay đổi trong doanh nghiệp………………………………………………………………….………..8 3.1. Hoạt động Marketing…………………………………………………...8 3.2. Hoạt động tài chính, kế toán…………………………………………8 3.3. Hoạt động sản xuất……………………………………………………8 3.4. Nguồn nhân lực…………………………………………………….…8 III. THỰC TRẠNG VỀ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM: 1. Sự thay đổi trong đổi mới công nghệ của doanh nghiệp Việt Nam.….9 2. Sản phẩm thay đổi để có thể phù hợp với nhu cầu của khách hàng.…10 3. Con người làm chủ công nghệ làm chủ thị trường ………………..…10 Kết luận …………………………………………………………………….12

BÀI TIỂU LUẬN

MÔN: TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG

DOANH NGHIỆP

ĐỀ BÀI:

Sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý là một tất yếu khách quan - Anh (chị) hãy chứng minh bằng thực tiễn

doanh nghiệp và cuộc sống.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

I LÝ THUYẾT VỀ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ 1.Khái niệm về kinh doanh………2

2.khái niệm về quản lý……… ………2

3.Khái niệm về sự thay đổi………2

4.Quản lý về sự thay đổi………2

5.Lực lượng thúc đẩy sự thay đổi……… 2

6.Sự thay đổi của con người trong quá trình sản xuất kinh doanh………4

7 Sự thay đổi tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp………4

II NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP: 1.Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp……… ……5

2 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến sự thay đổi trong doanh nghiệp……… …6

2.1 Nhân tố môi trường tự nhiên……….…6

2.2 Yếu tố nhân khẩu học………6

2.3.Môi trường kinh tế……….…6

2.4 Môi trường chính trị và pháp lý……….…7

2.5 Yếu tố công nghệ………7

3.Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến sự thay đổi trong doanh nghiệp……….……… 8

3.1 Hoạt động Marketing……… 8

3.2 Hoạt động tài chính, kế toán………8

3.3 Hoạt động sản xuất………8

3.4 Nguồn nhân lực……….…8 III THỰC TRẠNG VỀ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN

LÝ CỦA DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM:

1 Sự thay đổi trong đổi mới công nghệ của doanh nghiệp Việt Nam.….9

2 Sản phẩm thay đổi để có thể phù hợp với nhu cầu của khách hàng.…10

3 Con người làm chủ công nghệ làm chủ thị trường ……… …10 Kết luận ……….12

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thuyết tiến hóa Charles Darwin cho rằng: “ Loài sống sót không phải là loài mạnh nhất hoặc thông minh nhất mà là loài phản ứng tốt nhất với sự thay đổi” Điều này lý giải tại sao ngày nay con người có thể làm được những điều kì diệu Do bản chất tự nhiên của cuộc sống, con người đã luôn sống với sự thay đổi: trong cuộc đời ai cũng đi qua sự thay đổi của bản thân từ trẻ sơ sinh đến thanh niên, rồi trung niên và cuối cùng là tuổi già Con đường sự nghiệp cũng đi

từ nhân viên lên các nhà quản lý cấp thấp, quản lý trung gian, cuối cùng là lên cấp điều hành cao nhất, hội đồng quản trị Như vậy, ngay cả khi con người chưa nhận biết mình cần phải thay đổi thì chúng ta đã thực hiện sự thay đổi một cách

tự nhiên Hiện nay, Việt nam chính sách đổi mới mở cửa, chuyển nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN, có sự điều tiết của Nhà nước đang vừa là động lực thúc đẩy nền kinh tế vừa là những cú sốc lớn cho nhiều doanh nghiệp Đối với các nhà quản lý hiện nay chỉ còn một điều không thay đổi là: Sự thay đổi Vì thế, sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý

đã trở thành chủ một chủ đề cần thiết và có ý nghĩa đối với các nhà quản lý Là cầu nối đưa các chiến lược và kế hoạch vào thực tiễn, là động lực làm nhạy cảm hoá của từng cá nhân từng tổ chức với từng môi trường và vì vậy là một trong những điều kiện để đảm bảo sự phát triển của từng tổ chức Do đó,” Sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý là một tất yếu khách quan và chứng minh bằng thực tiễn doanh nghiệp và cuộc sống”

NỘI DUNG

I LÝ THUYẾT VỀ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ.

1 Khái niệm về kinh doanh:

Kinh doanh là các hoạt động đầu tư, mua bán, sản xuất cung ứng dịch vụ do các chủ thể kinh doanh tiến hành một cách độc lập và thường vì mục đích tạo ra lợi nhuận

2 Khái niệm về quản lý:

Quản lý là một cơ cấu ( bộ máy hoặc hệ thống bộ máy) được xây dựng có chủ định về vai trò và chức năng ( được hợp thức hóa) trong đó các thành viên của

nó thực hiện từng phần việc được phân công với sự liên kết hữu cơ nhằm đạt tới mục tiêu chung

3 Khái niệm về sự thay đổi:

Sự thay đổi là một hoạt động có chủ đích của doanh nghiệp thông qua các yếu

tố đầu vào đi qua hộp đen doanh nghiệp nhằm thực hiện các mục tiêu mới

4 Quản lý về sự thay đổi:

Quản lý sự thay đổi là: thuật ngữ được lựa chọn để chỉ tất cả các phương pháp chuẩn bị và hỗ trợ các cá nhân, nhóm và các tổ chức trong việc tạo ra thay đổi trong tổ chức, bao gồm các phương pháp tái định hướng hay định nghĩa lại việc

sử dụng các nguồn lực, quy trình kinh doanh, phân bổ ngân sách hay các chế độ vận hành khác để thay đổi doanh nghiệp.

5 Lực lượng thúc đẩy sự thay đổi:

a Đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước :

Đường lối phát triển nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN có sự điều tiết của Nhà nước đã được kiểm nghiệm và khẳng định Tuy nhiên hệ thống chính sách, pháp luật của Nhà nước cũng như cơ cấu tổ chức, cách thức hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nước hiện đang trong quá trình hoàn thiện Qua quá trình hoàn thiện này, thực chất nó cũng là quá trình thay đổi và bất kì sự thay đổi nào ở đây cũng đều có tác động tới cách hoạt động của tổ chức doanh nghiệp của Đảng và Nhà nước Sự thành công của công cuộc Đổi mới ở Việt Nam phụ thuộc rất nhiều vào việc tranh thủ thời cơ, vận hội và khắc phục các nguy cơ Rõ ràng, đường lối chính sách kinh tế đã làm thay đổi rất nhiều Lịch

sử luôn phát triển Đường lối chính sách phải thay đổi theo sự phát triển của lịch

sử xã hội

b Xu hướng xã hội và nhu cầu của khách hàng :

Quá trình quốc tế hoá trên mọi lĩnh vực đã có tác động mạnh mẽ tới các tiêu chuẩn giá trị, phong cách sống của toàn xã hội Trong một xã hội có tốc độ thay đổi chậm, mức giao lưu với bên ngoài ít hơn thì sự tuân thủ, sự chăm chỉ là những tiêu chuẩn giả trị hàng đầu Tuy nhiên môi trường xã hội mở ra vời toàn thế giới và thay đổi với tốc độ lớn thì giá trị hàng đầu đối với mỗi người lại là

sự năng động sáng tạo, dám thay đổi Môi trường như vậy tạo điều kiện cho mỗi người chứng tỏ sự năng động của mình và xã hội cũng thừa nhận họ một cách

dễ dàng hơn Ngược lại, chính sự năng động sáng tạo của họ cũng góp phần làm thúc đẩy xã hội phát triển nhanh hơn Trong điều kiện đó, sự phân hoá về thu nhập diễn ra mạnh mẽ và vai trò của Nhà nước là điều tiết hợp lý sự phân hoá

đó chứ không xoá bỏ chúng Thu nhập của toàn xã hội: Tốc độ thay đổi hàng hoá sử dụng ngày càng cao Thời gian đang ngày càng trở nên khan hiếm quý báu Nhu cầu ngày càng đa dạng, sản phẩm đáp ứng cũng đa dạng Sự phát triển khoa học, kỹ thuật luôn luôn thay đổi và ngày càng, tăng nhanh cho nên đây là yếu tố thường xuyên phải chú ý, nhất là tác động của cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay Nếu không sẽ không theo kịp xu hướng xã hội và nhu cầu của khách hàng trên thị trường

c Sự phát triển của công nghệ:

Là sự thay đổi thường xuyên và rõ nét nhất từ trước đến nay Sự thay đổi của công nghệ tác động tới xí nghiệp theo những khía cạnh khác nhau, đặc biệt nó không tách khỏi yếu tố con người Hơn nữa yếu tố con người còn quyết định sự thành công hay thất bại của những thay đổi lớn trong công nghệ.Chính sách công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước theo hướng mở cửa và hội nhập đã tạo

ra môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng mang tính toàn cầu hoá Cùng với sự phát triển của khoa học, kỹ thuật, công nghệ luôn luôn phát triển và phong phú Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thường xuyên đổi mới công nghệ để giữ vị trí trên thị trường, đồng thời việc duy trì vị trí độc tôn

về công nghệ sẽ trở nên vô cùng khó khăn tạo ra áp lực thúc đẩy doanh nghiệp phải liên tục đổi mới công nghệ.Sự phát triển của công nghệ có xu hướng làm giảm số lượng lao động sử dụng và đòi hỏi về chất lương lao động này ngày càng cao Điều này là yếu tố tất yếu thúc đẩy nhanh chóng sự thay đổi của bản thân từng doanh nghiệp, là doanh nghiệp phải luôn thay đổi phương thức quản

lý phù hợp với công nghệ luôn luôn đổi mới nó

d Những thay đổi của đối tác cũng như của đối thủ cạnh tranh:

Những thay đổi này có tác động trực tiếp tới hoạt động của tổ chức sự thay đổi

trong hoạt động của đối thủ cạnh tranh như: Cải tiến công nghệ thay đổi chiến lược Marketing, đầu tư mở rộng hay nâng cấp doanh nghiệp của họ Trong yêu cầu của khách hàng cũng như khả năng của người cung ứng thường đều đòi hỏi

tổ chức có sự thích ứng phù hợp hay doanh nghiệp sẽ là người khởi xướng, hay chỉ là người chạy theo sự thay đổi đó Như vậy, đối thủ cạnh tranh vừa là yếu tố của chúng ta phải theo, vừa là yếu tố để phải tách biệt, vừa là yếu tố để doanh nghiệp phải tìm cho mình một lối riêng

6 Sự thay đổi của con người trong quá trình sản xuất kinh doanh:

a Diễn biến tâm lý của con người trong quá trình thay đổi:

Quan trọng nhất là bước quá độ là giai đoạn chuyển từ tình trạng hiện tại tới tình trạng tương lai mong muốn Trên thực tế, các công ty các tổ chức thương giải quyết tốt hơn, có hiệu quả hơn trong nhận định tương lai và xây dựng chiến lược so với quản lý nhân viên của mình trong thời kỳ quá độ, và quản lý sự thay đổi thực chất là quản lý con người trong việc thích ứng với sự thay đổi đó Đối với mỗi người, bất cứ sự thay đổi nào dù là không thể tránh khỏi, đều đe doạ sự cân bằng hiện có trong cuộc sống và đòi hỏi phải có sự điều chỉnh nhất định vể sức lực, về tâm lý và tình cảm… Trước mỗi sự thay đổi, mọi người thường có những phản ứng sau:

 Sốc;

 Ngạc nhiên;

 Đổ lỗi;

 Nuối tiếc;

 Lẫn lộn - suy sụp;

 Chấp nhận

b Nguyên nhân có sự ngần ngại thay đổi:

Đi sâu phân tích nguyên nhân có sự ngần ngại trước sự thay đổi là do:

- Cảm giác thiếu tự chủ

- Cảm giác hoang mang

- Thói ỉ lại do thói quen

- Sự mất mát

7 Sự thay đổi tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp:

a Chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lý:

Chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lý dựa trên cơ sở 2 giả định:

+ Thứ nhất: Con người là hợp lý

+ Thứ hai: Con người sẽ theo đuổi mục đích cá nhân khi được nhận dạng

Ý nghĩa của thuyết chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lý: là sự khẳng

định con người sẽ theo đuổi những thay đổi nếu thấy những thay đổi đó là hợp lý và họ sẽ đạt được các lợi ích nhất định thông qua sự thay đổi Nhà quản lý tự phải chủ động xác định các mục tiêu thay đổi với sự chú ý thích đáng đến lợi ích cá nhân các thành viên Đồng thời phải kiên trì giải thích thuyết phục để mỗi cá nhân nhận thấy sự thay đổi đó là hợp lý

b. Sự thay đổi về sử dụng quyền lực:

Cho rằng con người sẽ hành động nếu họ được củng cố Vì thế lý thuyết này khẳng định người ít quyền lực sẽ bị ép để hành động Nếu quá trình thay đổi đó làm thay đổi quá trình mà người quản lý hiện tại không đủ năng lực quản lý quá trình này thì bạn phải phân công lại cho người khác có đủ năng lực để quản lý

c Quá trình thay đổi quản trị:

Là tập hợp các bước mà một cá nhân trong nhóm cần thực hiện theo một dự án hoặc sáng kiến cụ thể- cụ thể là chiến lược và kế hoạch tập trung vào việc đưa đội nhóm vượt qua biến động Quá trình bao gồm 3 giai đoạn chính:

 Chuẩn bị: hoạt động đánh giá mức độ sẵn sàng thay đổi sẽ giúp định hướng việc xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp

 Quản lý: thực hiện kế hoạch quản lý thay đổi thích hợp vào kế hoạch dự án

 Củng cố: triển khai các cơ chế và đánh giá tuân thủ để thúc đẩy sự thay đổi

II NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP:

1 Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp

Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các nhân

Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có thể được chia thành 3 nhóm đó là:

 Nhóm các nhân tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp

 Nhóm các nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp

 Nhóm nhân tố ngành nghề kinh doanh

Mục tiêu của quá trình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích lựa chọn và đưa ra các phương án kinh doanh phù hợp.

Tuy nhiên, việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh cần

phải được thực hiện liên tục trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường

2 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến sự thay đổi trong doanh nghiệp

2.1 Nhân tố môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên bao gồm các nhân tố như thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý

a) Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ

Các nhân tố này ảnh hưởng rất lớn đến qui trình công nghệ, tiến độ thực hiện kinh doanh của các doanh nghiệp Đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính chất mùa vụ như: Nông, lâm, thủy sản, đồ may mặc, giày dép

b) Nhân tố tài nguyên thiên nhiên

Nhân tố này ảnh hưởng chủ yếu đến các DN hoạt động trong lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên

Một khu vực có nhiều tài nguyên thiên nhiên, với trữ lượng lớn và có chất lượng tốt sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh tốt cho các doanh nghiệp khai thác

c) Nhân tố vị trí địa lý

Đây là nhân tố không chỉ tác động đến công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mà còn tác động đến các mặt khác trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như: Giao dịch, vận chuyển, sản xuất Các nhân tố này tác động đến hiệu quả kinh doanh thông qua sự tác động lên các chi phí tương ứng

2.2.Yếu tố nhân khẩu học:

Yếu tố nhân khẩu học bao gồm một số yếu tố quy mô, tăng trưởng, tuổi tác và giới tính của dân số, trình độ học vấn, ngôn ngữ, đẳng cấp, tôn giáo,…

Quy mô, cơ cấu tuổi tác, giới tính… của dân cư là yếu tố quy định cơ cấu khách hàng tiềm năng của một doanh nghiệp Khi quy mô, cơ cấu tuổi tác dân cư thay đổi thì thị trường tiềm năng của doanh nghiệp cũng thay đổi, kéo theo sự thay đổi về cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các hàng hoá, dịch vụ Do vậy các doanh nghiệp cũng phải thay đổi các chiến lược Marketing để thích ứng

2.3.Môi trường kinh tế

Yếu tố môi trường kinh tế tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp Những diễn biến của môi trường kinh tế bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và thách thức đối với từng doanh nghiệp trong các ngành khác nhau và có ảnh hưởng tiềm tàng đến các chiến lược của doanh nghiệp Các yếu tố môi trường kinh tế gồm:

 Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế

 Lãi suất và xu hướng của lãi suất trong nền kinh tế

 Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái

 Lạm phát

 Hệ thống thuế và mức thuế

2.4 Môi trường chính trị và pháp lý

Môi trường chính trị- luật pháp bao gồm thể chế chính trị, sự ổn định của chính phủ, hệ thống các văn bản pháp quy, chính sách, các đạo luật, bộ luật và các quy định, hướng dẫn thi hành của từng quốc gia

Các doanh nghiệp khi tham gia kinh doanh bất cứ ngành nghề nào cũng nên tập trung nghiên cứu kỹ lưỡng hệ thống luật pháp và các chính sách của quốc gia đó để xây dựng kế hoạch kinh doanh thích hợp

Sự ổn định chính trị được xác định là một trong những tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Sự thay đổi của môi trường chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này nhưng lại kìm hãm sự phát triển nhóm doanh

Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một trong những tiền đề

Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược kinh

Có thể nói, môi trường chính trị - luật pháp có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bằng việc tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ vĩ mô

2.5 Yếu tố công nghệ: