Phân tích chiến lược giá cho sản phẩm của công ty coca cola

Sứ mệnh: “Đổi mới Thế giới và Làm nên Sự khác biệt”Định vị: Giá trị thương hiệu: - Một loại đồ uống thứ thiệt “It’s a real thing” - Thương hiệu đầu tiên được khách hàng nhớ đến khi c

The Coca-Cola Company

THE COCA-COLA COMPANY

Coca-Cola toàn cầu

1.

1886: Lần đầu Coca-Cola ra mắt công chúng (tên gọi tắt Coke)

1893: Coca-Cola lần đầu tiên được đăng

kí quyền sở hữu công nghiệp

Nước giải khát Coca-Cola gần như được coi là một biểu tượng của nước Mỹ,

không chỉ ở Mỹ mà hầu như ở 200 nước trên thế giới

-> Phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi

trường và củng cố truyền thông công

chúng

Sứ mệnh: “Đổi mới Thế giới và Làm nên Sự khác biệt”

Định vị:

Giá trị thương hiệu:

- Một loại đồ uống thứ thiệt “It’s a real thing”

- Thương hiệu đầu tiên được khách hàng nhớ đến khi

có nhu cầu giải tỏa những cơn khát

- Đại diện cho sản phẩm thành công nhất trong lịch sử thương mại

- Thương hiệu hàng đầu trong nước giải khát có gas, vị trí top 4-5 thương hiệu nước ngọt hàng đầu thế giới

- Coca-Cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy,

sự độc đáo vốn có và sự sảng khoái tuyệt vời

THÁNG 10/2021,COCA-COLA® CHÍNH THỨC RA MẮT TRIẾT

LÝ THƯƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU MỚI CÓ

TÊN GỌI REAL MAGIC™

Logo “Hug” – trông như một “Cái ôm” – mang đường cong của logo nằm trên lon và chai sản phẩm, tạo nên một hình ảnh độc đáo, sẽ được kết hợp

và lồng ghép vào những khoảnh khắc đẹp của cuộc sống trong các hoạt

động truyền thông của thương hiệu

10/1998 1994

Trở lại VN và kinh doanh lâu dài

Công ty Coca-Cola

Chương Dương – miền

Nam

Miền Bắc - Trung chuyển sang hình thức

ĐỊNH VỊ COCA-COLA

TẠI VIỆT NAM

Coca-Cola không những định vị là thương hiệu nước giải khát hàng đầu, mang đến sức khỏe và sự thỏa mãn cho khách hàng, mà bên cạnh đó còn là công ty có trách nhiệm

xã hội, nỗ lực vì mục tiêu phát triển bền

vững.

3 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

COCA-COLA TẠI VIỆT NAM

Mỗi năm, Cola Việt Nam đóng góp trung bình 3.500 tỷ đồng vào GDP quốc gia, tương đương khoảng 0,11% GDP cả

Coca-nước

Đứng vị trí thứ 2 trong nhóm các doanh nghiệp sản xuất của bản xếp hạng các doanh nghiệp phát triển bền vững năm

2019 do VCCI bình chọn

6 năm liền trong danh sách Top 10 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam do công ty Anphabe

thực hiện

Coca-Cola Việt Nam đóng góp 86

tỉ đồng cho các vấn đề xã hội và môi trường bằng rất nhiều sáng kiến nổi bật

THE COCA-COLA COMPANY

II CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GIÁ

CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

1.

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

MÔI TRƯƠNG KINH TẾ

- Tốc độ tăng trưởng: 2020 do dịch COVID tăng ở mức 2,1%

- Lạm phát: 2020 dưới mức 4%

-> Người tiêu dùng cố gắng cắt giảm những chi tiêu không cần thiết Kinh tế bất ổn, khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty.

MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT

- Nền chính trị khá ổn định Doanh nghiệp không chịu biến động chính trị

- Hệ thống pháp luật hoàn thiện, tạo cơ hội cạnh tranh lành mạnh các doanh nghiệp trong ngành

- Sự phát triển của các nhóm, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng là thách thưc lớn đối với doanh nghiệp Phải có trách nhiệm hơn về an toàn sản phẩm, quảng cáo trung thực và có văn hóa

-> Đòi hỏi phải phát triển sản phẩm có chất lượng, có tính cạnh tranh cao, phù hợp với nhu cầu, thị hiếu.

Có trách nhiệm về an toàn sản phẩm và tuân thủ, chấp hành theo những điều lệ của pháp luật

CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI

1.

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

- Công nghệ ngày càng phát triển => Điều kiện thuận lợi để nâng cao năng suất cũng như chất lượng sản phẩm Phải luôn luôn cập nhật, đổi mới công nghệ để có thể luôn cho ra được những sản phẩm đạt chất lượng cao

MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA - XÃ HỘI

- Nhân khẩu học: quốc gia đông dân thứ ba trong khu vực Đông Nam Á và thứ 15 trên thế giới

=> Thuận lợi: Quy mô dân số lớn Điều kiện thuận lợi cho Coca Cola trong việc khai thác thị trường lao độngdồi dào, giá rẻ tại Việt Nam Thị trường tiêu thụ mở rộng

Khó khăn: Thu hút rất nhiều doanh nghiệp khiến cho môi trường cạnh tranh

- Lối sống: những năm gần đây, thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi được mọi người ưa chuộng Tuy nhiên, người tiêu dùng cũng rất quan tâm đến vấn đề sức khỏe

Coca-Cola phải có những chính sách đảm bảo chất lượng an toàn thực phẩm và quan tâm nhiều hơn đếnsức khoẻ của người tiêu dùng

Môi trường vi mô

NHÀ CUNG ỨNG

Sức mạnh của nhà cung ứng rất yếu

Coca-Cola dễ dàng chuyển đổi từ nhà

cung cấp

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG

NGÀNH

- Coca Cola và Pepsi có quy mô gần giống nhau

và họ có các sản phẩm và chiến lược tương tự

nhau

- Mức độ khác biệt giữa hai thương hiệu cũng

thấp Do đó “cuộc chiến Cola” cạnh tranh về giá

và thị phần giữa hai thương hiệu này rất gay

gắt.

KHÁCH HÀNG

Sức mạnh khách hàng cá nhân thấp Khách hàng cá nhân thông thường sẽ mua sản phẩm với số lượng ít và không tập trung ở một thị trường cụ thể nào

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM NĂNG

Thấp Một số yếu tố ngăn cản các thương hiệu mới tham gia:

- Phát triển một thương hiệu trong thời gian ngắn là không thể

- Tính toán đến thời gian để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu

2 CÁC YẾU TÔ BÊN TRONG

- Lời hứa của Coca-Cola “Mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai được chúng tôi phục vụ”

=> Coca-Cola định vị là thương hiệu nước giải khát hàng đầu, mang đến sức khỏe và sự thỏa mãn cho khách hàng là công ty trách

nhiệm xã hội, nỗ lực vì mục tiêu phát triển bền vững

MỤC TIÊU MARKETING

“Chiến lược chắc chân và dẫn đầu thị trường”

THE COCA-COLA COMPANY

Chiến lược marketing

mix

rõ ở chiến lược sảnphẩm của Coca-Cola

là nhà sản xuất nàyđang cho ra mắtnhiều sản phẩm ítđường, tốt cho sứckhỏe hơn như trà,nước trái cây

Bao bì của Cola không ngừngcải tiến, sáng tạogiúp kéo dài chu kìsống của sản phẩm

Coca-Coca-Cola luôn cóbao bì đặc sắc vànổi bật vào mùa Tết

Nguyên Đán

Coca-Cola cũng từng

in tên lên mỗi lon

nước

CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

- Mô hình phân phối hàng tiêu dùng nhanh

- Kênh phân phối đa dạng:

+ Phân phối sỉ tại: siêu thị lớn, nhà bán buôn, đại lý độc quyền,

nhà phân phối có doanh số cao

+ Phân phối lẻ: cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, các siêu thị nhỏ,….

- Ngoài ra còn thu hút những điểm phân phối nhỏ bằng hình thức

trang trí quầy hàng hoặc hỗ trợ tài chính

CHIẾN LƯỢC GIÁ

- Chiến lược định giá 3P và 3A

- Định giá chiết khấu, chiến lược phân biệt giá theo từng loại sản phẩm

- Chiến lược giá của Coca-Cola còn dựa trên việc định dạng đối thủ cạnh tranh

- Kết hợp phong cách sống với hành vi ứng xử hằng ngày, truyền tải thông điệp tốt đẹp

- Sử dụng trách nhiệm xã hội (CSR) của mình như một công cụ quảng cáo, đánh vào cảm xúc và suy nghĩ của khách hàng

Chiến lược truyền thông

Khẩu hiệu “Share a

“Taste the Feeling”, khai thác những khoảnh khắc, cảm xúc khi mọi người ở khắp nơi trên thế giới cùng thưởng thức Coca Cola

Năm 2017, Coca-Cola Vương quốc Anh, quảng cáo từ bao bì tái chế với tên gọi “Love story”, truyền tải thông điệp: Tái sử dụng chai nhựa, bảo vệ môi trường Thể hiện trách nhiệm xã hội của thương hiệu

Covid-19, Cola cho ra mắt “For the Human Acer”

Coca-Gần đây nhất, chiến dịch Coke Virtual

Foodfest

Quảng cáo

- Nhà tài trợ và tổ chức đại nhạc hội SoundFest

- Tổ chức chương trình “Làm sạch bãi biển quốctế” tại bãi biển Thùy Vân

Quan hệ công chúng

Tổ chức sự kiện, các hoạt động tài trợ, cáchoạt động phi thương mại trực tiếp với kháchhàng và các ấn phẩm

-3/2020, hợp tác với Trung ương Hội Chữ thập đỏ

để quyên góp các vật phẩm y tế, sản phẩm sátkhuẩn và thức uống an toàn cho đội ngũ y bác sĩ,trung tâm y tế và các khu vực cách ly tập trung

4/2020, phối hợp cùng các đối tác, tổ chức

xã hội như AMCHAM, Hội Liên hiệp Phụ nữViệt Nam, báo Tuổi trẻ để trao tặng đếncộng đồng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19

- “Giải lao trúng lớn”

- “Sảng khoái cùng Coca-Cola”

NĂM 2014, COCA-COLA VIỆT NAM TUNG RA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI CỰC LỚN

- Mỗi mã QR, cơ hội nhận ngay Tài khoản VIP Zing MP3, áo thun, loa di động và 1 tỉ đồng

5/2021, BỪNG GIAI ĐIỆU HỨNG KHỞI

- Coca Cola đã thực hiện hàng loạt các mã giảm giá, voucher, trên

Shopee, Lazada, Tiki,

XU HƯỚNG MUA SẮM ONLINE

CHI PHÍ SẢN XUẤT

Luôn dành các khoản đầu tư lớn Theo VnExpress, trung bình cứ 10 đồng doanh thu thì Coca-cola chi ra 2,3 đồng chi phí bán hàng và chỉ khoảng 6 đồng cho chi phí nguyên

liệu

THE COCA-COLA COMPANY

III CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA COCA COLA TẠI VIỆT NAM

Chiến lược

giá 3P

1.

PRICE TO VALUE

Người tiêu dùng không chỉ có khả năng mua được Coca-Cola

mà còn có thể giành được những lợi ích từ sản phẩm của

Cocacola

PERVASIVENESS

Phải chắc chắn rằng người tiêu dùng có thể mua sản phẩm Cocacola

ở mọi lúc mọi nơi Phải đảm bảo Coca-Cola có thể được nhìn thấy ở mọi góc phố

PREFERENCE

Không chỉ làm người tiêu dùng chấp nhận

và ưa thích Cola, cần biến họ thành một phần của thương hiệu Coca- Cola

Giá bán của Coca-Cola nên phù hợp, chắc rằng

ai cũng có khả năng mua được

AVAIABILITY

Tính sẵn có người tiêu dùng có thể mua được Coca-Cola khi người ta cảm thấy muốn

ACCEPTABITITY

Phải chắc rằng khách hàng ưa thích và chấp nhận sản phẩm Coca- Cola

2 Chiến

lược giá 3A

3 CHIẾN LƯỢC ĐỊNH

GIÁ SẢN PHẨM

- Coca - Cola đã rất linh hoạt tạo nên sự phân cấp giá

giữa những phân khúc khác nhau để: “Ai cũng có thể

thưởng thức hương vị của Cocacola ”

- Coca - Cola ở trên có mặt trên thị trường Việt Nam đều

có những mức giá thích hợp với mức chi tiêu của người dân Việt Nam

- Coca-Cola đã kết hợp giữa việc điều tiết giá và sản

xuất sản phẩm theo nhu cầu thị trường Cụ thể là chiến lược định giá của Coca-Cola đánh vào tâm lý và sở

thích và mục đích tiêu dùng của từng độ tuổi

4 CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ THEO ĐỐI

THỦ CẠNH TRANH

Đối thủ lớn nhất của Coca-Cola trên toàn thế giới là Pepsi, và giá của Coca-Cola thường ngang bằng, hoặc hơi cao hơn với giá của Pepsi Chiến lược định giá thông minh trong hoạt động marketing mix của

mình, Coca Cola đã có thể đạt tỷ suất lợi nhuận rất cao đến 27%

5 CHIẾN LƯỢC ĐIỀU

CHỈNH GIÁ

ĐỊNH GIÁ THEO VỊ TRÍ

Coca Cola áp dụng nhiều mức giá khác nhau tại những vị trí địa điểm mua khác nhau, ở đó tiện ích mà khách hàng thu

được là khác nhau

ĐỊNH GIÁ CHIẾT KHẤU

Chiết khấu tiền mặt: là sự giảm giá cho

những người mua nào thanh toán sớm Chiết khấu số lượng: là sự giảm giá cho người mua nhiều, áp dụng cho mọi khách hàng, đặc biệt là đại lý cấp 1

IV ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC

ĐÁNH GIÁ

THE COCA-COLA COMPANY

Đơn giản hiệu quả Xây dựng được kênh

phân phối của mình

Sử dụng chiết khấu

độc quyền1000đ/két

Chiếm lĩnh vị trí đầunước giải khát cógas tại Việt Nam

Tuy nhiên, sau khihợp tác với các đại

lí, Coca-Cola tỏ rathiếu trung thực Sau

đó các đại lí phảnđối bằng các vụ kiện

Chiến lược riêng cho từng

vùng

Nghiên cứu thị trường, khoanh vùng, phân cấp phân phối từ đó làm cơ

sở để xây dựng những chiến lược giá tối ưu hơn cho từng vùng thị trường,

từng phân khúc thị

trường

Hỗ trợ giá, hoặc đưa ra nhiềuchương trình khuyến mãi, giảm

giá đối với các đại lý

Nhiều chính sách ưu đãi hơn nữađối các đại lý cấp I, cấp II đặcbiệt là trong các dịp như miềnBắc trở lạnh hoặc các đợt hànghóa tiêu thụ chậm

Tất cả phải luôn minh bạch, rõ ràng

KẾT HỢP HIỆU QUẢ VỚI

CÁC CHIẾN LƯỢC

MARKETING KHÁC

- Luôn sáng tạo linh hoạt để kịp thời đối phó với những

tình huống bất lợi có thể xảy ra

- Giữ vững cách định giá theo chủng loại sản phẩm hiện

nay Theo đó, họ có thể kết hợp với các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, PR…tập trung vào những phân khúc cụ thể tạo nên những hiệu ứng tốt nhất

Giá sẽ rẻ hơn nếu so với việc mua lẻ từng chai thích hợp vào dịp lễ Tết

THE COCA-COLA COMPANY

Kết hợp với thương hiệu

đồ ăn nhanh tại Việt Nam

ĐỊNH VỊ CỦA COKE, HAY MỘT SỐ

SẢN PHẨM CỦA COCA-COLA RẤT

PHÙ HỢP VỚI HÌNH ẢNH CỦA ĐỒ ĂN NHANH VIỆT, GẮN BÓ VÀ GẦN GŨI

CẢM ƠN MỌI NGƯỜI ĐÃ

LẮNG NGHE