Xét theo từng khía cạnh thương mại điện tử TMĐT được định nghĩa cụ thể như sau: • Quá trình kinh doanh: Trên phương diện kinh doanh, thương mại điện tử là việc kinh doanh thông qua các
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
BÀI TẬP LỚN MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
MÃ HỌC PHẦN: INE3104 4
Học kỳ I năm học 2020 - 2021 NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH TỪ KHÓA VÀ VIẾT BÀI CHUẨN SEO THEO
CHỦ ĐỀ: MÔI TRƯỜNG SỐNG ĐÔ THỊ
Giảng viên : TS Nguyễn Tiến Minh Chữ ký
Ths Trần Thu Thủy Sinh viên : Lê Thị Thu Huyền Chữ ký
Mã sinh viên : 18050481
Lớp khóa học : Lớp khóa học: QH-2018-E KTQT CLC2
Hà Nội, tháng 12 năm 2020
Trang 2Nội dung
I Phần mở đầu 1
1.1 Tổng quan về thương mại điện tử 1
1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử 1
1.1.2 Đặc điểm của thương mại điện tử 1
1.1.3 Bối cảnh phát triển của thương mại điện tử 2
1.2 Khái quát về chủ đề 6
II Phần lý thuyết 8
2.1 Khái niệm Website và vai trò Website đối với doanh nghiệp 8
2.1.1 Khái niệm website 8
2.1.2 Vai trò của website đối với doanh nghiệp 8
2.2 SEO và các khái niệm cơ bản 9
2.2.1 Khái niệm SEO 9
2.2.2 Mục đích SEO 9
2.2.3 Một số phương pháp SEO 9
2.2.4 Một số yếu tố của một bài chuẩn SEO 10
III Phần thực hành 12
3.1 Tìm kiếm từ khóa 12
3.2 Bài viết chuẩn SEO 15
3.3 Đăng bài viết chuẩn SEO 23
3.4 Chạy backlink cho bài viết 24
IV Kết luận 26
Trang 3I Phần mở đầu
1.1 Tổng quan về thương mại điện tử
1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử
Thương mại điện tử (Electronic Commerce) là quá trình mua, bán, chuyển nhượng hay trao đổi hàng hóa, dịch vụ hoặc thông tin qua hệ thống máy tính có kết nối Internet hoặc mạng cục bộ (Turban et al., 2010)
Xét theo từng khía cạnh thương mại điện tử (TMĐT) được định nghĩa cụ thể như sau:
• Quá trình kinh doanh: Trên phương diện kinh doanh, thương mại điện tử là việc
kinh doanh thông qua các mạng lưới thiết bị điện tử, thay thế quá trình kinh doanh trong môi trường truyền thống bằng môi trường thông tin điện tử
• Dịch vụ: Trên phương diện dịch vụ, thương mại điện tử làcông cụ hữu ích để đạt
được mong muốn của chính phủ, doanh nghiệp, khách hàng trong việc quản lý, giảm giá dịch vụ mà vẫn đảm bảo được về chất lượng và tốc độ giao hàng
• Học tập: Trên khía cạnh giáo dục, thương mại điện tử cung cấp các khóa đào tạo
trực tuyến cho các trường học, tổ chức hay công ty
• Hợp tác: Trên phương diện hợp tác, thương mại điện tử là khuôn khổ cho hợp tác
giữa các tổ chức
• Cộng đồng: Trên khía cạnh cộng đồng, thương mại điện tử tạo ra những điểm phù
hợp, sân chơi cho các thành viên trao đổi, học tập và hợp tác Phổ biến là các mạng xã hội: MySpace, Twitter hay Facebook,
1.1.2 Đặc điểm của thương mại điện tử
Thương mại điện tử là một hình thức thương mại mới, hiện đại, phù hợp với xu thế xã hội và sự tiến bộ của khoa học công nghệ như hiện nay thì thương mại điện tử cũng sẽ có những đặc điểm riêng để nhận biết:
Trang 4 Thương mại điện tử cho phép chúng ta có sự trao đổi hàng hóa, dịch vụ, sản phẩm, thông tin và tiền tệ thông qua mạng internet hoặc các phương tiện điện tử khác
có kết nối mạng,
Thương mại điện tử có khả năng cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả đối vối các quá trình sản xuất kinh doanh hoạt động của hầu hết các doanh nghiệp, tổ chức hiện nay
Thương mại điện tử có thể áp dụng ngay vào các ngành dịch vụ khác như chính phủ điện tử, đào tạo trực tuyến, du lịch, …
Khi công nghệ thông tin và khoa học kỹ thuật phát triển, khả năng liên kết và chia sẻ thông tin giữa doanh nghiệp, nhà cung cấp, nhà phân phối và khách hàng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, bán hàng
Có sự phân biệt tuyệt đối giữa thương mại điện tử và kinh doanh điện tử hay kinh doanh online: Thương mại điện tử tập trung vào mua bán và trao đổi hàng hóa, dịch
vụ, thông tin qua các mạng, các phương tiện điện tử và Internet Kinh doanh điện tử tập trung vào sự phối hợp các doanh nghiệp, đối tác, khách hàng và tổ chức các hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp
Sự phát triển của thương mại điện tử gắn liền với và có sự tác động qua lại với sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông Cũng nhờ sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông mà thương mại điện tử có cơ hội ra đời và phát triển
Sự phát triển của thương mại điện tử cung thúc đẩy và gợi mở nhiều lĩnh vực của công nghệ thông tin như phần cứng và phần mềm chuyên dùng cho các ứng dụng thương mại điện tử, thanh toán điện tử
1.1.3 Bối cảnh phát triển của thương mại điện tử
1.1.3.1 Trên Thế giới
Cùng với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của cách mạng công nghiệp lần thứ
tư 4.0 (CMCN 4.0) thì TMĐT cũng đang ngày càng phát triển ở hầu hết các quốc gia Kinh tế số là yếu tố quan trọng tác động ảnh hưởng lớn đến đời sống, xã hội và cơ cấu của nền kinh tế Thương mại dần được toàn cầu hóa; công nghệ cao và các mô hình kinh doanh mới ngày càng phát triển Thị trường TMĐT vì thế cũng được mở rộng, mô hình
Trang 5TMĐT ngày càng đổi mới, các chuỗi cung ứng truyền thống với sự hỗ trợ của sức mạnh lan tỏa của số hóa và công nghệ thông tin trở thành chuỗi cung ứng thông minh, đem lại hiệu quả cho nền kinh tế số nói chung cũng như TMĐT nói riêng
Enterpreneur dẫn số liệu thống kê và dự báo từ eMarketer cho thấy, doanh số thương mại điện tử toàn cầu sẽ tiếp tục đà tăng trưởng, đạt 3.453 tỷ USD trong 2019 Người mua hàng online cũng ngày càng chịu chi hơn khi mua sắm, theo nghiên cứu của Ecommerce Foundation Nếu vào năm 2014, con số trung bình dành cho việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử là 1.228 USD/người/năm, thì tới năm 2017, nó đã tăng lên thành 1.425 USD, tăng 7,4% so với năm 2016
Trong 2020, thế giới đã phải đối mặt với những khủng hoảng do COVID-19 gây
ra Tuy nhiên, báo cáo bởi Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) cho hay COVID-19 đã chứng minh TMĐT không chỉ là một giải pháp hữu ích đối với người tiêu dùng trong thời kỳ khủng hoảng, mà còn là động lực tăng trưởng của thương mại nội địa và quốc tế, góp phần hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ Theo báo cáo của McKinsey & Company, tại Mỹ, tần suất mua sắm trực tuyến tăng tới 14% Trong một số khảo sát gần đây tại các thị trường lớn như Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Singapore, nhiều người tiêu dùng khẳng định
họ sẽ tiếp tục mua hàng trực tuyến ngay cả khi dịch đã kết thúc
Báo cáo khảo sát hành vi tiêu dùng trong COVID-19 của Nielsen (Internet)
Trang 61.1.3.2 Tại Việt Nam
Theo thống kê có đến 53% dân số sử dụng internet và gần 50 triệu thuê bao sử dụng smartphone, thị trường TMĐT ở Việt Nam được dự đoán sẽ bùng nổ trong thời gian tới Thực tế cũng cho thấy, tiềm năng tăng trưởng của lĩnh vực TMĐT của Việt Nam rất lớn Theo nghiên cứu của Trung tâm kinh doanh toàn cầu thuộc Đại học Tufts (Mỹ), Việt Nam xếp hạng 48/60 quốc gia có tốc độ chuyển đổi kinh tế số hóa nhanh trên thế giới, đồng thời xếp hạng 22 về tốc độ phát triển số hóa Còn theo kết quả khảo sát của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), năm 2018, TMĐT Việt Nam tiếp tục phát triển toàn diện với tốc độ tăng trưởng trên 30% Đối với lĩnh vực bán lẻ trực tuyến, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu năm 2018 thông qua mạng xã hội tăng 39%, tiếp theo
là 32% thông qua website, tốc độ tăng trưởng doanh thu từ dịch vụ chuyển phát từ 62% đến 200%
Vài nét nổi bật về thị trường TMĐT năm 2018 (Internet)
Số liệu thống kê tại Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2019 cũng cho thấy, với việc đạt doanh thu 8,06 tỉ USD, thương mại điện tử bán lẻ - B2C đã có mức tăng trưởng cao nhất trong 3 năm trở lại đây, tăng tới 30% Năm 2019, cả nước có 39,9 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, tăng 11,8% so với năm 2018 và tăng gần gấp đôi chỉ sau 3 năm Giá trị mua sắm trực tuyến bình quân đầu người đạt 202 USD
Trang 7Quy mô thị trường thương mại điện tử B2C Việt Nam năm 2018 (Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2019)
Theo báo cáo của Iprice năm 2019, cho thấy Shopee Việt Nam tiếp tục dẫn đầu trong cả năm 2019 về lượng truy cập website, đạt trung bình 33,6 triệu lượt/tháng Theo sau lần lượt là Thegioididong, Sendo, Tiki và Lazada
Xếp hạng các website và ứng dụng tmđt tại Việt Nam, Q3 2019 (Internet)
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết, trong thời gian diễn biến dịch bệnh Covid-19, tỷ lệ giao dịch hàng hóa qua TMĐT tăng từ 25%-
Trang 830% và tập trung ở một số nhóm hàng thiết yếu, như: thức ăn nhanh; lương thực, thực phẩm chế biến… Đặc biệt, phương thức thanh toán cho các giao dịch TMĐT cũng ngày càng linh hoạt đã tạo sự thuận tiện và gia tăng niềm tin của khách hàng
Bên cạnh những mặt tích cực đáng ghi nhận, thị trường TMĐT cũng còn nhiều bất cập, thậm chí là hoạt động gian lận TMĐT có thể trở thành kênh tiêu thụ hàng giả, hàng nhái, hàng cấm, xâm phạm bản quyền về hình ảnh, quyền sở hữu trí tuệ… làm mất lòng tin và gây thiệt hại cho người tiêu dùng Đặc biệt, với thanh toán điện tử để lần tìm vết người bán, người mua hết sức khó khăn do các quy định của ngân hàng; sàn TMĐT chưa có công cụ kiểm soát hiệu quả
Do vậy, hiện nay, các cơ quan quản lý nhà nước đang tăng cường sử dụng các chế tài xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực TMĐT, như: dừng cấp tên miền, gắn trách nhiệm của các sàn TMĐT, liên kết giữa các doanh nghiệp và người tiêu dùng để nhận biết các sàn TMĐT uy tín Ngoài ra, tăng cường thanh tra, kiểm tra xử lý vi phạm; xây dựng hệ thống tiếp nhận giải quyết khiếu nại liên quan đến hàng giả, hàng nhái… để bảo
và chất lượng cuộc sống và gây ra tình trạng thiếu nguồn nước sạch Trên thực tế, theo
Trang 9tính toán của các chuyên gia Việt Nam, tại các hộ gia đình trong các đô thị lớn do thiếu
hệ thống xử lý nước thải sinh hoạt phù hợp tại các hộ gia đình, tải lượng ô nhiễm COD tính theo đầu người Việt Nam khoảng 100g/người/ngày, cao hơn ba lần hệ số áp dụng ở Nhật Bản Việc thu gom, vận chuyển, xử lý và tiêu hủy các loại chất rắn đã và đang trở thành bài toán khó đối với các nhà quản lý Ô nhiễm không khí với nồng độ bụi
lơ lửng trong không trung, tỷ lệ bụi mịn (PM2,5 PM1) chiếm tỷ trọng tương đối cao, có thể gây hại tới sức khỏe người dân, có nhiều thời điểm vượt ngưỡng cho phép
Trước sự biến đổi khí hậu và tác động của đô thị hóa gây ra con người ngày càng mong muốn cải tạo môi trường sống, nâng cao chất lượng cuộc sống của bản thân và gia đình Trước đây các khu đô thị chỉ chú trọng vào xây dựng cơ sở hạ tầng, người dân sống trong các tòa chung cư muốn cải thiện môi trường của họ chính là trồng cây cảnh trên những ban công hay thiết kế những góc để cây xanh trong nhà để mang đến không gian trong lành hơn Do đó, xu hướng hiện nay là tìm đến những nơi đô thị xanh với không gian mở rộng lớn hơn với các tiện ích hiện hữu vừa giúp tận hưởng cuộc sống vừa thừa hưởng các tiện ích trong chính nơi ở
Tại Việt Nam, những năm gần đây, khái niệm về khu đô thị xanh trở nên phổ biến Chia sẻ của Đại diện Ban kinh tế trung ương cũng cho rằng, số lượng đô thị ở Việt Nam tuy nhiều nhưng chất lượng đô thị chưa cao, nhiều nơi thiếu và quá tải các dịch vụ
xã hội, thiếu công viên, cây xanh, các điểm vui chơi, giải trí… Một khu đô thị xanh đúng nghĩa là nơi mọi người không chỉ tận hưởng cuộc sống với những tiện ích hiện đại mà còn được tận hưởng thiên nhiên trong lành ngay trong khu phố, cấu trúc thiết kế gần gũi thiên nhiên, mật độ xây dựng thấp, không làm phá vỡ cảnh quan vốn có và hệ thống thoát nước đến khu vực xử lý nước thải trong khu đô thị
Chính vì vậy, bài viết chuẩn SEO hướng tới mục tiêu tìm ra những khu đô thị xanh đúng nghĩa, xứng tầm với những giá trị mà người đọc có thể bỏ ra để tận hưởng cuộc sống trong một không gian trong lành, mát mẻ nhất trước những tác động tiêu cực của môi trường sống đô thị hiện nay
Trang 10II Phần lý thuyết
2.1 Khái niệm Website và vai trò Website đối với doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm website
Website (Tạm dịch là "Trang mạng"), còn gọi là trang web, là một tập hợp các trang web con, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash v.v Website chỉ nằm trong một tên miền hoặctên miền phụ lưu trữ trên các máy chủ chạy online trên đường truyền World Wide của Internet Website được phát minh và đưa vào sử dụng vào khoảng năm
1990, 1991 bởi viện sĩ Viện Hàn lâm Anh Tim Berners-Lee và Robert Cailliau (Bỉ) tại CERN, Geneva, Switzerland
2.1.2 Vai trò của website đối với doanh nghiệp
Cung cấp thông tin doanh nghiệp
Khác với trước đây khi mà mạng Internet và các thiết bị di động (laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh) chưa phát triển, khách hàng bây giờ khi có nhu cầu mua hàng, họ thường tìm hiểu thông tin doanh nghiệp, thông tin về sản phẩm, dịch vụ thông qua website Thông qua website khách hàng có thể hiểu rõ hơn, tin tưởng hơn về các dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp Từ đó việc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp
sẽ ngày một tăng lên
Website hỗ trợ quảng bá thông tin doanh nghiệp
Khi sở hữu một website được thiết kế chuyên nghiệp sẽ mang đến cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp những lợi thế to lớn Website cung cấp đầy đủ thông tin, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng gần xa một cách nhanh chóng thông qua Internet Website được xem là công cụ tối ưu hỗ trợ cho hoạt động Marketing góp phần quảng bá rộng rãi hình ảnh doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng nhằm xây dựng thương hiệu, tạo dựng uy tín, đồng thời nâng cao sức mạnh cạnh tranh cho các đơn vị kinh doanh trên thị trường
Website giúp mở rộng hoạt động kinh doanh
thứ hai của chủ kinh doanh Ngoài việc bán sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng thì doanh
Trang 11nghiệp có thể tận dụng lợi thế của công nghệ thông tin để mở một cửa hàng trên Internet
mà ở đó khách hàng có thể tìm hiểu thông tin và đặt hàng ngay trên trang web Như vậy, website sẽ giúp các chủ kinh doanh mở rộng được quy mô hoạt động của cửa hàng mà không tốn chi phí thuê nhân công, thuê mặt bằng mà vẫn có thể tăng doanh thu bán hàng
cho việc quảng bá hình ảnh công ty, truyền tải thông tin đến khách hàng Hiện nay, nhu cầu tìm kiếm và sử dụng các loại hình dịch vụ (du lịch, kế toán, bảo vệ, ăn uống, giải trí,…) đều được thực hiện chủ yếu thông qua mạng Internet và website Chính vì vậy, việc thiết kế website kết hợp làm marketing online rộng rãi sẽ giúp cho đông đảo khách hàng biết đến doanh nghiệp bạn cũng như các loại hình dịch vụ mà bạn đang cung ứng
và sẽ chủ động liên hệ với bạn khi có nhu cầu
2.2 SEO và các khái niệm cơ bản
2.2.1 Khái niệm SEO
SEO là chữ viết tắt của “Search Engine Optimization” nghĩa là tối ưu hóa công
cụ tìm kiếm SEO là tập hợp các phương pháp tối ưu hóa Website tương thích với các tiêu chí của bộ máy tìm kiếm nhằm nâng cao thứ hạng website của bạn trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing,…SEO cũng có thể coi là một tiểu lĩnh vực của tiếp thị, truyền thông và quảng bá, là một ngành nghề dành cho những người làm công việc tối ưu hóa thiết bị tìm kiếm, người đưa ra phương pháp tối ưu cho website
Trang 12 SEO Off-page: Xây dựng các liên kết đến trang quảng bá website
SEO gồm Black Hat và White Hat:
SEO Black Hat: là cách thực hiện các thủ thuật nhằm đánh lừa công cụ tìm
kiếm nhằm đạt được thứ hạng cao Không bền vững khi Google phát hiện ra thì những hình phạt nghiêm khắc sẽ được áp dụng
SEO White Hat: áp dụng các phương pháp kĩ thuật SEO tuân theo nguyên
tắc của Google, tập trung vào phát triển nội dung và hướng tới người dùng nhiều
hơn, phương pháp này an toàn, lên top lâu nhưng khi lên top thì bền vững
2.2.4 Một số yếu tố của một bài chuẩn SEO
Tên bài (Thẻ tiêu đề)
Tên bài là tiêu đề hiển thị trên Google hay còn gọi là thẻ tiêu đề, có độ dài khoảng 50-60 kýtự (không vượt quá 512 px), cần phải chứa từ khóa chính, từ khóa càng xuất hiện sớm càng tốt Tiêu đề hấp dẫn, kích hoạt các cảm xúc: bất ngờ, thách thức, tò mò
Từ khóa (keyword)
Từ khóa là một từ hoặc một cụm từ xác định một chủ đề, một đối được người dùng nhập vào mục tìm kiếm của google Từ khoá phải xuất hiện thường xuyên đủ để cho công cụ tìm kiếm biết rằng trang web nói về chủ đề nào Từ khóa chính phải xuất hiện ở các vị trí sau: tiêu đề, meta description, Heading 2, trong 2 dòng đầu tiên Từ khóa trong nội dung phải phân bố đồng đều, không xuất hiện liền kề
Thẻ mô tả (Meta description)
Meta Description là một đoạn mô tả có tối đa khoảng 155 ký tự, là một thẻ trong HTML dùng để tóm tắt nội dung của một bài viết và phải chứa từ khóa (Focus Keyword)
Mô tả phải tập trung diễn tả chi tiết chủ đề bài viết như một đoạn mở bài Mô tả phảitạo cảm giác hứng thú, tò mò
Nội dung bài viết (thân bài)
Bài viết phải chia thành từng đoạn, mỗi đoạn không quá 250 ký tự, trong 150 ký
tự đầu tiên phải chứa từ khóa in đậm, chữ nghiêng Các đoạn nên có thẻ H2, H3, H4 Thẻ H2, H3, H4 nên có và phân bổ từ khóa chính và từ khóa mở rộng Trong các đoạn cần có từ khóa chính hoặc mở rộng, để in nghiêng hoặc đậm Các đoạn nên có ảnh mô
Trang 13tả Nội dung bài viết nên có nội dung trích dẫn nguồn uy tín và không vượt quá 20% Nội dung các đoạn cần xâu chuỗi từ trên xuống dưới có bố cục hợp lý Nội dung phải đúng cả về nghĩa lẫn các số liệu, thông tin
Cần có tối thiểu ít nhất 1 Heading 2 và một chứa từ khóa chính, các Heading còn lại có thể chứa từ khóa mở rộng
Internal và External Links
Internal links (liên kết nội bộ): điều hướng qua lại giữa các trang trong một địa chỉ Nói cách khác, liên kết nội bộ là đi từ trang này đến trang khác của một website
External links: những liên kết trỏ tới các trang web khác với trang web chứa các liên kết này
Trang 14III Phần thực hành
3.1 Tìm kiếm từ khóa
Có thể nói tìm kiếm từ khóa cho chủ đề là công việc quan trọng để viết bài chuẩn SEO
và để làm được việc này chúng ta cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm từ khóa:
Tìm từ khóa chính (lõi):
Chủ đề: Khu đô thị xanh
Từ khóa 1: khu đô thị xanh
Từ khóa 2: đô thị xanh Hà Nội
Từ khóa 3: đô thị sinh thái
Từ khóa 4: chất lượng cuộc sống
Từ khóa 5: không gian sống
Tìm từ khóa mở rộng bằng các công cụ Keyword Tool
Từ khóa mở rộng 1: khu đô thị xanh villas
Từ khóa mở rộng 2: khu đô thị xanh Ecopark
Từ khóa mở rộng 3: khu đô thị xanh vũng chua
Tìm từ khòa có liên quan bằng Google
Gợi ý trong ô tìm kiếm: