Phân tích được thực trạng quy trình sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH TMDV đặng lê hồ

Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ được thành lập vào tháng 05 năm 2015 mong muốn mang đến dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ô tô bằng những phương pháp tối ưu hiện đại nhất cho khách hàng trong khu vực tỉnh Bình Dương. Từ một công ty nhỏ mới thành lập, gặp không ít khó khăn về cả nhân lực lẫn vật lực nhưng Công ty luôn cố gắng hoàn thiện mình. Tuy nhiên, chỉ sau hơn 3 năm thành lập thì chưa đủ để được coi là có quá nhiều kinh nghiệm trong hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng ô tô, cụ thể là quá trình từ khâu tiếp nhận xe đến quá trình giao xe vẫn còn nhiều điều thiếu sót. Xuất phát từ tình hình đó, bài báo cáo này đã phân tích được thực trạng quy trình sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ, đưa ra được những ưu, nhược điểm của 2 hoạt động trên. Từ đó, bài báo cáo này đã khuyến nghị những giải pháp khắc phục những nhược điểm trong 2 hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng của công ty, mong muốn giúp công ty ngày càng hoàn thiện mình và phát triển, khẳng định chỗ đứng của mình trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng ô tô trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Báo cáo thực tập được trình bày thành 3 chương: - Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ - Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ - Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i

DANH MỤC BẢNG ii

DANH MỤC BIỂU ĐỒ ii

DANH MỤC SƠ ĐỒ ii

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH iii

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TMDV ĐẶNG LÊ HỒ 2

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 2

1.2 Nhiệm vụ và chức năng của công ty 3

1.2.1. Nhiệm vụ 3

1.2.2. Chức năng 3

1.3 Hệ thống tổ chức 4

1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 4

1.3.2. Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban 5

1.4 Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty 6

1.5 Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của công ty 7

1.6 Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu đối với công ty 8

1.7 Một số kết quả kinh doanh tại công ty 9

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH SỬA CHỮA VÀ BẢO DƯỠNG Ô TÔ CỦA CÔNG TY TNHH TMDV ĐẶNG LÊ HỒ 14

2.1 Cơ sở lý thuyết vấn đề cần nghiên cứu 14

2.1.1. Các khái niệm về sửa chữa và bảo dưỡng ô tô 14

2.1.2. Nội dung của một chế độ sửa chữa và bảo dưỡng ô ô 15

2.1.3. Những dấu hiệu nhận biết cần phải bảo dưỡng 18

2.2 Giới thiệu về bộ phận thực tập 18

2.3 Phân tích tình hình bộ phận: 19

2.3.1. Quy trình công việc, cách thức 19

2.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá 29

2.4 Đánh giá chung về vấn đề nghiên cứu 31

2.4.1. Ưu điểm và nguyên nhân 31

2.4.2. Nhược điểm và nguyên nhân 32

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ 33

3.1 Triển vọng và mục tiêu phát triển của công ty 33

3.1.1. Triển vọng của công ty 33

3.1.2. Mục tiêu phát triển của công ty 33

3.2 Một số giải pháp kiến nghị 34

KẾT LUẬN 37

TÀI LIỆU THAM KHẢO 38

ii

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Tình hình lao động đến tháng 01 năm 2019 6 Bảng 1.2: Ngành nghề kinh doanh của Công ty 7 Bảng 1.3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016-

2018 10 Bảng 2.1: KPI đánh giá mức độ hoàn thành công việc quy trình sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của công ty 29

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn từ năm

2016-2018 12

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ 4

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ phương pháp sửa chữa riêng xe 16

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quá trình công nghệ sửa chữa theo phương pháp đổi lẫn 18

Sơ đồ 2.3: Quy trình cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ô tô tại công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ 21

iii

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Logo công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ 2

Hình 2.1: Xe bị trầy dè sau 22

Hình 2.2: Xe bị rách lưới cản trước 23

Hình 2.3: Sơ đồ quy trình dịch vụ sửa xe 25

Hình 2.4: Bảng báo giá sửa chữa/bảo dưỡng ô tô tại công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ 26

Hình 2.5: Nhân viên kỹ thuật của công ty đang tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng 27 Hình 2.6: Biên bản nghiệm thu bàn giao xe sau khi sửa chữa/bảo dưỡng 28

Hình 3.1: Quy mô tiếp nhận xe của công ty 35

1

LỜI MỞ ĐẦU

Chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ xưa đã luôn được khách hàng và các doanh nghiệp đặc biệt coi trọng bởi nó tạo nên thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng, cũng như tạo được niềm tin cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ nào đó Hiểu rõ được điều này, hầu hết các doanh nghiệp ngày nay, doanh nghiệp nào cũng luôn

nỗ lực để tạo ra những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất để thoả mãn các nhu cầu ngày càng cao của con người, mặc dù vậy vấn đề chất lượng không phải lúc nào cũng được đánh giá đúng mức

Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ được thành lập vào tháng 05 năm 2015 mong muốn mang đến dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ô tô bằng những phương pháp tối ưu hiện đại nhất cho khách hàng trong khu vực tỉnh Bình Dương Từ một công ty nhỏ mới thành lập, gặp không ít khó khăn về cả nhân lực lẫn vật lực nhưng Công ty luôn cố gắng hoàn thiện mình Tuy nhiên, chỉ sau hơn 3 năm thành lập thì chưa đủ để được coi là có quá nhiều kinh nghiệm trong hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng ô tô, cụ thể là quá trình

từ khâu tiếp nhận xe đến quá trình giao xe vẫn còn nhiều điều thiếu sót Xuất phát từ tình hình đó, bài báo cáo này đã phân tích được thực trạng quy trình sửa chữa và bảo dưỡng

ô tô của Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ, đưa ra được những ưu, nhược điểm của 2 hoạt động trên Từ đó, bài báo cáo này đã khuyến nghị những giải pháp khắc phục những nhược điểm trong 2 hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng của công ty, mong muốn giúp công

ty ngày càng hoàn thiện mình và phát triển, khẳng định chỗ đứng của mình trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng ô tô trên địa bàn tỉnh Bình Dương

Báo cáo thực tập được trình bày thành 3 chương:

- Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ

- Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ

- Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị

2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TMDV ĐẶNG

LÊ HỒ 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Hình 1.1: Logo công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ

Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ được thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2015 tại Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, tới nay vẫn chưa thay đổi địa điểm công

ty

- Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Đặng Lê Hồ

- Tên giao dịch quốc tế: DANG LE HO CO.,LTD

Có thể thấy rằng sự ổn định và ngày càng phát triển của công ty hiện nay đã khẳng định việc đúng đắn trong công tác quản trị doanh nghiệp ngày càng đổi mới của ban lãnh đạo công ty Với tiêu chí rõ ràng là mọi hoạt động phải tính đến yếu tố hiệu quả, bắt đầu

từ yếu tố giá trị của dịch vụ, từ đó thực hiện cơ chế xác định chi phí, nhóm lao động

- Tạo ra nguồn nhân lực và vật lực góp phần vào phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội

và nền công nghiệp cơ khí ô tô nước ta

Với chức năng đặt ra như trên công ty cho thấy rõ được mục đích và lý do tồn tại của mình Không chỉ dừng lại ở chức năng tạo ra lợi nhuận mà công ty còn muốn hướng tới mục tiêu dài hạn cao hơn là tối đa hóa giá trị của công ty trong mắt người tiêu dùng, mong muốn công ty có khả năng đại diện cho lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng ô tô của tỉnh Bình Dương

4

1.3 Hệ thống tổ chức

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Bộ máy tổ chức quản lý của công ty được minh họa ở sơ đồ 1.1 như sau:

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ

PHÒNG DỊCH VỤ

BỘ PHẬN SỬA CHỮA TRỰC TIẾP

PHỤ TÙNG NỘI

BỘ

KINH DOANH PHỤ TÙNG

KẾ TOÁN THU NGÂN DỊCH VỤ

CỐ VẤN

DỊCH

VỤ

số quyền hạn nhất định về các nhiệm vụ thường xuyên hay đột xuất của công ty

+ Còn là người đưa ra kế hoạch, chiến lược hành động cụ thể cho công ty Ngoài việc ủy quyền cho phó giám đốc còn chỉ đạo trực tiếp xuống các trưởng phòng

- Phó giám đốc:

+ Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp của giám đốc, đề xuất kế hoạch xây dựng và phát triển kinh doanh cho công ty, đồng thời tổ chức thực hiện triển khai các chiến lược kinh doanh Quản lý bốn phòng là phòng kinh doanh, phòng kế toán, phòng hành chính và phòng dịch vụ để triển khai các chiến lược kinh doanh

+ Còn chịu trách nhiệm về vấn đề chất lượng dịch vụ của công ty, đề xuất các phương án thúc đẩy tiêu thụ Được giám đốc ủy quyền cho một số vấn đề khi cần thiết

- Phòng kinh doanh: Không có trưởng phòng mà 2 phó phòng, 4 trưởng nhóm và

21 nhân viên Các phó phòng giao chỉ tiêu bán hàng cho các nhân viên Ví dụ: chỉ tiêu bán xe là một nhân viên bán được 5 xe 1 tháng

- Phòng kế toán: Gồm trưởng phòng và 3 nhân viên có nhiệm vụ thu ngân cho khách hàng mua xe, nhận tiền từ kế toán thu ngân của phòng dịch vụ, cân đối sổ sách thu chi, lập sổ lương cho toàn xí nghiệp

6

- Phòng dịch vụ: Chiếm nhiều nhân sự nhất trong công ty bao gồm bộ phận cố vấn dịch vụ, bộ phận kế toán thu ngân dịch vụ, bộ phận kinh doanh phụ tùng, bộ phận phụ tùng nội bộ, bộ phận trực tiếp sửa chữa bảo dưỡng bao gồm các kĩ thuật viên và đốc công Trưởng phòng sẽ quản lý chung thông qua các trưởng bộ phận

1.4 Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty

Công ty có sự phân công lao động rất rõ ràng và đang từng bước hoàn thiện hơn Cùng với sự phát triển của công ty, nhu cầu thị trường ngày càng được mở rộng Ngoài những nhân viên thâm niên, trung tâm còn liên tục tuyển dụng thêm nhiều bộ phận nhân

sự mới, được đào tạo bài bản hơn và có trình độ cao hơn

Bảng 1.1: Tình hình lao động đến tháng 01 năm 2019 (Đvt: người)

Cơ cấu lao động

7

Vì đặc tính ngành nghề kinh doanh chính của công ty là bên sửa chữa và bảo dưỡng

ô tô nên tuyển dụng nhân sự không nhất thiết phải có trình độ đại học, cao đẳng bởi lĩnh vực này chỉ cần nhân sự được đào tạo ở các trường trung cấp, cao đẳng hay đào tạo bên ngoài cũng có thể đảm nhiệm tốt nhiệm vụ của mình Chỉ riêng đối với ban quản lý mới cần thiết có trình độ Đại học trở lên Hiện nay, tại công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ,

có tất cả 34 lao động chính thức, 7 lao động thuê ngoài và 10 lao động thuộc ban quản

lý Vì số lượng nhân sự của công ty không nhiều nên hầu hết đều là hình thức hợp đồng dài hạn, chỉ riêng 7 thợ máy thuê ngoài để tránh trường hợp thiếu thợ máy đột xuất là dưới hình thức hợp đồng ngắn hạn

Công ty luôn tạo ra bầu không khí làm việc vui vẻ, tạo ra môi trường thân thiện giữa các nhân viên, tổ chức cho nhân viên được tham gia các chương trình vui chơi, tặng quà vào các ngày lễ Ngoài ra, công ty còn có chính sách thưởng cho nhân viên nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao Tất cả những điều đó đã tạo cho nhân viên động lực làm việc tốt, gắn bó, giúp đỡ nhau cùng phát triển

1.5 Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của công ty

Bảng 1.2: Ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ

Mã

Ngành chính

4511 Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác

45120 Bán lẻ ô tô con (loại 12 chỗ ngồi trở xuống)

4530 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có

động cơ khác

(Nguồn: Phòng kinh doanh của Công ty)

8

Lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ gồm 6 lĩnh vực được nêu trong bảng trên, trong đó 2 ngành nghề mà công ty hoạt động chính là bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác và cho thuê xe có động cơ

1.6 Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu đối với công ty

Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay, số lượng doanh nghiệp trên thị trường rất lớn, mỗi doanh nghiệp với một loại ngành nghề khác nhau, họ luôn có những cách thức khác nhau để nâng cao vị thế của mình trên thị trường Các doanh nghiệp phải luôn sáng tạo và cạnh tranh nhau để tạo ra lợi thế riêng cho mình nhằm đạt được mục tiêu lợi nhuận, góp phần thúc đẩy nền kinh tế nước nhà phát triển

Ta có thể thấy rằng xã hội đang phát triển với tốc độ chóng mặt, chất lượng cuộc sống cũng ngày một tăng cao, mà một nhu cầu không thể thiếu của con người là nhu cầu

di chuyển, vận chuyển Với sự phát triển đó, lượng ô tô đang lưu thông trên đường Việt Nam ngày càng có mật độ lớn Theo báo cáo của Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) trong tháng 12/2018, doanh số bán hàng của toàn ngành đạt 32.234 xe (tăng 10,8% so với tháng 11/2018), tăng 22,8% so với cùng kỳ năm ngoái

Cung cầu là quy luật tự nhiên, với lượng cầu lớn như thế thì ắt hẵn sẽ lượng cung cũng lớn, nắm bắt được điều đó những doanh nghiệp sửa chữa và bảo dưỡng ô tô lần lượt mọc lên với số lượng khá nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng Một trong những doanh nghiệp đó là Công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ, công ty chuyên sửa chữa và bảo dưỡng các loại xe ô tô cá nhân, ô tô du lịch, xe chuyên dụng, xe tải lớn, Mặc dù đã hoạt động được hơn 3 năm trong lĩnh vực này nhưng tốc độ phát triển của công ty vẫn còn chậm, chỗ đứng trên thị trường tỉnh Bình Dương vẫn rõ ràng Chắc hẵn trong quy trình sửa chữa và bảo dưỡng của công ty còn thiếu sót điểm mà công ty chưa khắc phục được

Chính vì thế, em đã quyết định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng quy trình sửa chữa

và bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH TMDV Đặng Lê Hồ” để làm đề tài báo cáo thực

tập của mình Mong rằng việc chỉ ra những hạn chế tồn tại trong hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng của công ty, thêm đó đề xuất những giải pháp khắc phục sẽ phần nào giúp công ty hoàn thiện mình hơn, góp phần khẳng định chỗ đứng của công ty trong ngành trên thị trường tỉnh Bình Dương

9

1.7 Một số kết quả kinh doanh tại công ty

Năm 2017 (2)

Năm 2018 (3)

12

Biểu đồ 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn từ năm

2016-2018

Trên đây là những kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TMDV Đặng

Lê Hồ trong giai đoạn năm 2016-2018:

- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Năm 2018 đạt 16.390 triệu đồng, tăng

3.790 triệu đồng so với năm 2017 tương ứng với 30,16% Tổng doanh thu năm 2018 tăng

là do công ty đã rút được kinh nghiệm trong công tác từ năm 2016, năm 2017 và đầu tư máy móc thiết bị hiện đại hơn so với 2 năm trước

- Giá vốn hàng bán: Năm 2018 tăng 133,375 triệu đồng so với năm 2017, tương

ứng với 35,59% Giá vốn hàng bán ở đây chính là giá thành các loại xe mà công ty bán

và giá thiết bị thay, trùng tu, bảo dưỡng cho xe mà công ty cung cấp Tốc độ tăng của giá vồn cao hơn tốc độ tăng của doanh thu chứng tỏ xu hướng kinh doanh của công ty chưa được tốt lên

- Lợi tức gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ: Năm 2018 thu về 15431,915 triệu

đồng tương ứng tăng 30,11% so với năm 2017, thấp hơn mức tăng của giá vốn hàng bán

Do đó công ty phải có những biện pháp để tăng cường doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ

14,025.000

12,592.000

1,639.000 482.195 374.710 508.085

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TỪ 2016-2018

13

- Chi phí lãi vay: Năm 2018, chi phí lãi vay của công ty tăng 28,55 triệu đồng so

với năm 2017 Trong điều kiện sản xuất kinh doanh với giá cả biến động ở khâu đầu vào, việc phải đi vay từ ngân hàng là điều không tránh khỏi

- Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp: Năm 2018, chi phí quản lý doanh

nghiệp tăng tới 171,05% còn chi phí bán hàng chỉ tăng 8,7% Nhận thấy rằng công ty chưa có những giải pháp giảm thiểu chi phí hợp lý

- Lợi nhuận sau thuế: Năm 2018, lợi nhuận sau thuế của công ty đạt 7334,932 triệu

đồng tương ứng tăng 3,71% so với năm 2017 Nguyên nhân tăng lợi nhuận là do công ty

đã mở rộng quy mô cung cấp dịch vụ, sản phẩm được tiêu thụ nhiều hơn, vượt chỉ tiêu

so với năm trước

14

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH SỬA CHỮA VÀ BẢO

DƯỠNG Ô TÔ CỦA CÔNG TY TNHH TMDV ĐẶNG LÊ HỒ

2.1 Cơ sở lý thuyết vấn đề cần nghiên cứu

2.1.1 Các khái niệm về sửa chữa và bảo dưỡng ô tô

Một trong những điều kiện cơ bản để sử dụng tốt ô tô, tăng thời hạn sử dụng và bảo đảm độ tin cậy của chúng trong quá trình vận hành chính là việc tiến hành kịp thời và có chất lượng công tác bảo dưỡng kỹ thuật và sửa chữa phòng ngừa định kỳ theo kế hoạch

Hệ thống này tập hợp các biện pháp về tổ chức và kỹ thuật thuộc các lĩnh vực kiểm tra, bảo dưỡng kỹ thuật và sửa chữa

Căn cứ vào tính chất và nhiệm vụ và các hoạt động kỹ thuật nhằm duy trì và khôi phục năng lực hoạt động của ô tô người ta chia làm 2 loại:

a) Bảo dưỡng kỹ thuật ô tô:

Những hoạt động hoặc những biện pháp kỹ thuật có xu hướng làm giảm cường độ hao mòn chi tiết máy, phòng ngừa hỏng hóc (bôi trơn, điều chỉnh, siết chặt, lau chùi…)

và kịp thời phát hiện các hỏng hóc (kiểm tra, xem xét trạng thái, sự tác động các cơ cấu, các cụm, các chi tiết máy) nhằm duy trì trình trạng kỹ thuật tốt của xe trong quá trình sử dụng

b) Sửa chữa ô tô:

Những hoạt động hoặc những biện pháp kỹ thuật có xu hướng khắc phục các hỏng hóc (thay thế cụm máy hoặc các chi tiết máy, sửa chữa phục hồi các chi tiết máy có khuyết tật…) nhằm khôi phục khả năng làm việc của các chi tiết, tổng thành của ô tô Những hoạt động kỹ thuật trên được thực hiện một cách lôgíc trong cùng một hệ

thống là: hệ thống bảo dưỡng và sửa chữa ô tô

Hệ thống này được nhà nước ban hành và là pháp lệnh đối với ngành vận tải ô tô, nhằm mục đích thống nhất chế độ quản lý, sử dụng, bảo dưỡng sửa chữa ô tô một cách hợp lý và có kế hoạch Đảm bảo giữ gìn xe luôn tốt nhằm giảm bớt hư hỏng phụ tùng tạo điều kiện góp phần hạ giá thành vận chuyển và đảm bảo an toàn giao thông Hệ thống bảo dưỡng kỹ thuật và sửa chữa càng hoàn hảo thì độ tin cậy và tuổi thọ của ô tô càng cao

15

c) Mục đích của bảo dưỡng kỹ thuật và sửa chữa ô tô

Mục đích của bảo dưỡng kỹ thuật là duy trì tình trạng kỹ thuật tốt của ô tô, ngăn ngừa các hư hỏng có thể xảy ra, thấy trước các hư hỏng để kịp thời sửa chữa, đảm bảo cho ô

tô vận hành với độ tin cậy cao

Mục đích của sửa chữa nhằm khôi phục khả năng làm việc của các chi tiết, tổng thành của ô tô đã bị hư hỏng nhằm khôi phục lại khả năng làm việc của chúng

d) Tính chất của bảo dưỡng kỹ thuật

Bảo dưỡng kỹ thuật mang tính chất cưỡng bức, dự phòng có kế hoạch nhằm phòng ngừa các hư hỏng có thể xảy ra trong quá trình sử dụng Bảo dưỡng kỹ thuật phải hoàn thành một khối lượng và nội dung công việc đã định trước theo định ngạch do nhà nước ban hành Ngày nay trong thực tế bảo dưỡng kỹ thuật còn theo yêu cầu của chẩn đoán kỹ thuật

e) Tính chất của sửa chữa

Sửa chữa nhỏ được thực hiện theo yêu cầu do kết quả kiểm tra của bảo dưỡng các cấp Sửa chữa lớn được thực hiện theo định ngạch km xe chạy do nhà nước ban hành Ngày nay sửa chữa ô tô chủ yếu theo phương pháp thay thế tổng thành, do vậy định ngạch sửa chữa lớn được kéo đài hoặc không tuân theo quy định mà cứ hỏng đâu thay đấy

2.1.2 Nội dung của một chế độ sửa chữa và bảo dưỡng ô ô

Một chế độ bảo dưỡng và sửa chữa hoàn chỉnh phải bao gồm 5 nội dung sau:

- Các hình thức bảo dưỡng kỹ thuật và sửa chữa

- Chu kỳ bảo dưỡng kỹ thuật và định ngạch sửa chữa lớn

- Nội dung thao tác của một cấp bảo dưỡng kỹ thuật và sửa chữa ô tô

- Định mức thời gian xe nằm tại xưởng để bảo dưỡng và sữa chữa

- Định mức khối lượng lao động cho mỗi lần vào cấp bảo dưỡng, sửa chữa ô tô

a) Các phương pháp sửa chữa

 Sửa chữa riêng xe:

- Định nghĩa: là phương pháp sửa chữa mà chi tiết của xe nào sau khi sửa chữa thì

toàn lắp vào xe đó

16

- Đặc điểm: có tính chất tự phát trong điều kiện chủng loại xe nhiều, nhưng số lượng

mỗi loại ít Các đơn vị quản lý xe có thể tự đứng ra sửa chữa riêng xe cho mình

Là phương pháp lạc hậu vì không cho phép thay chi tiết nên thời gian sửa chữa xe toàn phụ thuộc vào thời gian sửa chữa các chi tiết trong cụm và các cụm trong xe, thời gian xe nằm chờ lâu

Số chi tiết phục hồi sửa chữa sẽ rất nhiều gây phức tạp cho quản lý, kế hoạch hóa sửa chữa Không thể áp dụng chuyên môn hóa sửa chữa và hiện đại hóa thiết bị Năng suất lao động thấp, chất lượng sửa chữa không cao

Thích hợp với phương thức tổ chức sửa chữa theo vị trí cố định với tổ chức lao động theo kiểu sửa chữa tổng hợp (một nhóm công nhân phụ trách sửa chữa)

- Điều kiện áp dụng:

+ Chủng loại xe nhiều, số lượng từng loại ít

+ Quản lý xe phân tán không hợp lý

+ Khi chưa có hệ thống sửa chữa trên qui mô lớn để sửa chữa toàn bộ xe hỏng hàng năm

+ Chế độ quản lý, đăng ký xe còn khắt khe

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ phương pháp sửa chữa riêng xe

 Phương pháp sửa chữa đổi lẫn:

Là phương pháp mà các cụm, các chi tiết của xe cùng loại có thể đổi lẫn cho nhau