Một số biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS

Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người. Ở Việt Nam hiện nay, khi xây dựng và định vị doanh nghiệp thông thường các yếu tố vốn, công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phát triển, trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. Từ ý nghĩa trên và qua quá trình thực tập nghiệp vụ lần này được tìm hiều, nghiên cứu tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS và nhận được sự giúp đỡ của ThS.Đỗ Thị Huyền Trang cùng các anh, chị trong công ty em đã hoàn thành bản báo cáo này. Báo cáo thực tập gồm 3 phần chính. Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS. Chương 2: Thực trạng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS. Chương 3: Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẠM CÔNG HẢI Lớp: Quản trị kinh doanh K18

MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN

DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS ĐỖ THỊ HUYỀN TRANG

Hải Phòng, tháng 6 năm 2020

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phâncông lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới Các nước ngày càng phụthuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam cũngđang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa đemđến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ítthách thức Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp cần phảiphát huy mọi nguồn lực của mình Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thìnguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất cho mỗi doanh nghiệp Các yếu tố vậtchất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không cóbàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Thành công của doanh nghiệp không thểtách rời yếu tố con người Ở Việt Nam hiện nay, khi xây dựng và định vị doanhnghiệp thông thường các yếu tố vốn, công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lượcphát triển, trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giaiđoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự

có thể dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnhtranh ngày càng gia tăng Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, cácdoanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mụcđích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầucông việc

Từ ý nghĩa trên và qua quá trình thực tập nghiệp vụ lần này được tìm hiều,

nghiên cứu tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS và nhận được sự giúp đỡ của ThS.Đỗ Thị Huyền Trang cùng các anh, chị trong công ty em đã hoàn

thành bản báo cáo này

Báo cáo thực tập gồm 3 phần chính

Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

Chương 2: Thực trạng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự của Công

ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

Chương 3: Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ

XÂY DỰNG CDS 1.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS

1.1.1 Quá trình ra đời và phát triển của công ty Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS

- Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS được thành lập theo

Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0201202260 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thànhphố Hải Phòng cấp ngày 26 tháng 9 năm 2011

- Tên công ty viết bằng tiếng việt: Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựngCDS

- Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: CDS construction investment andconsultancy joint stock company

- Tên viết tắt: CDSI

- Địa chỉ trụ sở chính: Số 337 Ngô Gia Tự, khu Lực Hành, Phường ĐằngLâm, Quận Hải An, thành phố Hải Phòng

1.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Công ty

1.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây

dựng CDS

- Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS là công ty vừa và nhỏ nên

tổ chức theo cơ cấu này là khá phù hợp vì công việc được xử lý theo chuyên môn cao

Giám đốc

PGĐ hành

chính

Phòng tài chính kế toán

PGĐ thi công

Bộ phận thủ kho

Cán bộ phụ trách nhân lực, bảo vệ

Đội khoan

Tổ cốt thép

Tổ mộc hoàn thiện

Tổ hoàn

thiện

mà ít bị chồng chéo về chuyên môn Thêm vào đó là công ty không có chi nhánh hayđơn vị trực thuộc nên việc quản lý là không quá khó.

- Cơ cấu tổ chức của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng với

ưu điểm:

+ Mệnh lệnh được thi hành nhanh với trình độ chuyên môn hoá quản lý theocác chức năng một cách sâu sắc

+ Giảm bớt gánh nặng quản lý cho người lãnh đạo

+ Tận dụng được tài năng của các cơ quan chức năng

Tuy nhiên theo cơ cấu này có nhược điểm là lãnh đạo phải thực hiện tốt chứcnăng quản lý do đó người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện và không có số đơn vịtrực thuộc lớn

Nhiệm vụ của các thành viên trong tổ chức:

- Giám đốc là người điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty theo mục tiêu,

kế hoạch và các nghị quyết của chủ sở hữu phù hợp với điều lệ Công ty, chịu tráchnhiệm trước Công ty và trước Pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ đượcgiao Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty Banhành quy chế quản lý nội bộ công ty Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danhquản lý trong công ty

- Phó giám đốc hành chính: Công việc điều hành các vấn đề liên quan đến tài

chính, hành chính trong Công ty

- Phó giám đốc thi công: Là người trợ giúp giám đốc các vấn đề thi công công

trình và các vấn đề về kĩ thuật

- Phòng tổ chức hành chính: Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến

động nhân sự Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trílao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới.Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng củacông ty và những thông tin có liên quan đến công ty Tiếp nhận và theo dõi các côngvăn, chỉ thị, quyết định,…

Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của công ty, theo dõi quản lýlao động, đề xuất khen thưởng Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi vànghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,…

Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiềnthưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động, và đóng bảo hiểm xã hộithành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của công ty

+ Quản lý tình hình thu ,chi qũy tiền mặt kiêm thủ kho vật tư hàng hóa cơ quan

Có nhiệm vụ theo dõi, tổ chức và chỉ đạo mọi công tác liên quan đến vấn đề tàichính kế toán của công ty theo luật đã đề ra

- Cán bộ kĩ thuật: Phụ trách công tác đổi mới kĩ thuật, đưa cải tiến kĩ thuật vào

các hoạt động của Công ty, nghiên cứu các phương án về mặt kĩ thuật của Công ty

- Cán bộ quản lý công trình: Có nhiệm vụ tổ chức thi công công trình, điều

phối công trình, đảm bảo cho công trình được thi công đúng tiến độ, xây dựng cácphương án thi công công trình

- Các đội xưởng: Chịu trách nhiệm bảo hành công trình xây dựng theo quy

định Chịu trách nhiệm về an toàn lao động, vệ sinh môi trường, phòng chống cháy nổcủa các đội thi công Phối hợp với Văn phòng Tập đoàn quản lý lao động tại côngtrường; tuyên truyền, huấn luyện an toàn lao động; cung cấp trang bị bảo hộ lao độngcho người lao động; thực hiện các chế độ chính sách khác đối với người lao động củacác đội thi công

Với bộ máy đơn giản gọn nhẹ đã đáp ứng được phần nào của hoạt động sảnxuất kinh doanh của các đội, xưởng phải tự mình đảm nhận kế hoạch vật tư xây dựngcông trình, đảm bảo kỹ thuật, tiến độ thi công, thực hiện sản xuất kinh doanh với kếtquả cao nhất, với chi phí thấp nhất và chịu sự chỉ đạo của ban giám đốc, đồng thời đảmnhận chức năng cung cấp thông tin cần thiết cho các phòng ban có liên quan khi cóyêu cầu

Mối quan hệ giữa các phòng ban: Các phòng ban chức năng của công ty có

trách nhiệm vừa hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, vừa phối hợp chặt chẽ với nhau,nhằm đảm bảo cho tất cả các lĩnh vực công tác của công ty được tiến hành ăn khớp,đồng bộ và nhịp nhàng

1.1.2 Đặc điểm sản phẩm – thị trường của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

 Sản phẩm chính của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

- Xây dựng dân dụng, Lắp và quản lý dự án, xây dựng công nghiệp và hạ,Tầng kỹ thuật, nhận thầu công trình

- Sản phẩm xây dựng có liên quan đến nhiều ngành cả về phương diện cung

trình, đến cảnh quan và môi trường tự nhiên, do đó liên quan nhiều đến lợi ích củacộng đồng, nhất là đến dân cư của địa phương nơi đặt công trình.

– Các sản phẩm mang tính tổng hợp về kỹ thuật, kinh tế, xã hội, vãn hoá –nghệ thuật và quốc phòng Sản phẩm chịu nhiều ảnh hưởng của nhân tố thượng tầngkiến trúc, mang bản sắc truyền thống dân tộc, thói quen tập quán sinh hoạt…Có thểnói sản phẩm xây dựng phản ánh trình độ kinh tế khoa học – kỹ thuật và văn hoá trongtừng giai đoạn phát triển của một đất nước

- Đề cập đến đặc điểm kinh tế – kỹ thuật của sản xuất xây dựng có thể kể ra rấtnhiều tuỳ theo xuất phát điểm của lĩnh vực mà mình quan tâm Các xuất phát điểmnhư: xuất phát từ tính chất của sản phẩm xây dựng; xuất phát từ điều kiện thiên nhiên

và kinh tế của đất nước; xuất phát từ đặc điểm của nền kinh tế thị trường; xuất phát từlịch sử phát triển của ngành …Sau đây chỉ đề cập tới hai trong bốn xuất phát điểm kểtrên:

Xuất phát từ tính chất và đặc điểm của sản phẩm xây dựng ta có thể rút ra một

số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của sản xuất xây dựng như sau:

- Tính lưu động của sản xuất đòi hỏi phải hợp với mỗi công trình xâydựng.Thời gian xây dựng công trinh dài, chi phi sản xuất lớn: đặc điểm này gây nêncác tác động sau:

+ Làm cho vốn đầu tư xây dựng của chu kỳ đầu tư và vốn sản xuất của tổ chứcxây dụng thường bị đọng lâu lại công trình Những biện pháp khắc phục mức độ ảnhhưởng này là: công tác tổ chức quản lý sản xuất của doanh nghiệp phải chặt chẽ, hợp

lý Phải luôn tìm cách lựa chọn trình tự thi công phù hợp với từng công trình và phốihợp thi công nhiều công trình để đảm bảo có những khối lượng công tác gối đầu hợp

lý, tạo nên những nguồn vốn huy động cho những công trình trọng điểm

+ Việc phân chia các giai đoạn thi công ở từng công trình, nhằm đưa ra khảnăng sử dụng và điều phối hợp lý năng lực sản xuất của đơn vị Thanh toán từng phápquan trọng để hạn chế các tác động ngẫu nhiên xuất hiện theo thời gian như thiên tai,biến động giá cả, phá hoại của kẻ xấu

- Quá trình sản xuất mang tính tổng hợp, cơ cấu sản xuất phức tạp các côngviệc xen kẽ và ảnh hưởng lẫn nhau, thường có nhiều đơn vị tham gia xây một côngtrình Do đó công tác tổ chức quản lý trên công trường rất phức tạp, thiếu ổn định phần

khối lượng công tác xây lắp thực hiện và bàn giao đưa vào sử dụng từng hạng mụccông trình.

- Các tổ chức xây dựng dễ gặp phải các rùi ro ngẫu nhiên theo thời gian vàthời tiết, chịu ảnh hưỏng của sự biến động giá cả Vì vậy, tổ chức và quản lý sản xuấttốt nhằm dẩy mạnh tiến độ thi công, sớm đưa công trình vào sử dụng là biệngặp nhiềukhó khăn khi phối hợp hoạt động của các nhóm lao động làm các công việc khác nhautrên cùng một mặt trân công tác Vì vậy, cần phải coi trọng công tác thiết kế tổ chứcthi công, đặc biệt là phải phối hợp chặt chẽ và nhịp nhàng giữa các lực lượng tham giaxây dựng theo thời gian và không gian Phải coi trọng công tác thi công, có tinh thần

và trình độ tổ chức phối hợp cao giữa các đơn vị tham gia xây dựng công trình

 Quy trình thi công công trình của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS

Đấu thầu

Kí hợp đồng với chủ đầu tư

Tổ chức thi côngNghiệm thu kỹ thuật tiến độ thi công với bên ABàn giao, thanh toán với công trình bên A

Sơ đồ 1.2: Quy trình thi công công trình của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu

tư xây dựng CDS

- Trước hết Công ty chuẩn bị các hồ sơ cần thiết để tham gia đấu thầu nhậncông trình Tiếp sau đó tiến hành thỏa thuận với bên chủ đầu tư một số điều khoản,thời hạn thi công, chi phí cho các hạng mục, cách thức vận hành… và tiến hành ký kếthợp đồng, chuẩn bị cho công tác thi công Quy trình triển khai thi công là công việcchính của Công ty bao gồm các bước như sau:

Giai đoạn chuẩn bị:

- Thông báo khởi công thi công xây dựng công trình đến chính quyền địaphương bằng văn bản thông báo cho các hộ dân kế cận, chụp hình hiện trạng côngtrình kế cận (nếu cần).

- Treo biển báo công trình xây dựng (gồm 4 bảng như quy định: Biển báo côngtrình, nội quy công trình, an toàn lao động, cảnh báo công trình)

- Chuẩn bị mặt bằng, mượn vỉa hè, chuẩn bị nguồn điện, nguồn nước cho thicông

- Lắp đặt cổng, tường rào công trình theo tiêu chuẩn của Công ty

- Chuẩn bị bộ hồ sơ thiết kế xây dựng làm căn cứ kỹ thuật để thi công

- Định vị công trình, xác định cao chuẩn

- Chuẩn bị nhân công, chuẩn bị quy trình cung ứng vật tư thô

Giai đoạn thi công móng và công trình ngầm:

- Đào đất hố móng, đổ bê tông lót móng

- Lắp dựng ván khuôn, cốt thép, đổ bê tông móng, đà kiềng, đà giằng

- Đào đất, xây hầm phân, hố ga, hầm chứa bồn nước âm bằng gạch thẻ

Giai đoạn thi công thô phần thân, mái:

- + Lắp dựng cột thép cột, lắp dựng ván khuôn cột, đổ bê tông cột

- Xây tường bao che, che chắn công trình theo kỹ thuật

- Lắp dựng ván khuôn dầm sàn, lắp dựng cốt thép dầm, sàn

- Lắp đặt hệ thống đường ống kỹ thuật đi âm sàn

- Đổ bê tông dầm, sàn

- Xây tường ngăn, thi công cầu thang

- Lắp đặt đường ống điện, nước âm tường…

Giai đoạn hoàn thiện công trình:

- Sơn bả trần, tường trong và ngoài nhà, sớn cửa

- Ốp, lát gạch, đá trang trí…

- Lắp đặt cửa, lan can…

- Lắp đặt thiết bị điện, nước, đèn chiếu sáng…

- Lắp đặt nội thất gỗ (nếu có)

- Vệ sinh công trình, sửa lỗi hoàn thiện

 Thị trường chính của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

Cung cấp những sản phẩm, tốt nhất cho khách khàng trong nước và Công tynước ngoài , sản phẩm mang tính độc đáo và sáng tạo Trong mỗi sản phẩm,dịch vụ của công ty đều chứa đựng tâm huyết của những con người đam mêcháy bỏng với lĩnh vực kinh doanh.

Khách hàng mục tiêu của công ty gồm những công ty, xí nghiệp, gia đình có

dự định xây nhà, khu đô thị, công nghiệp, nhà máy Đây là những thị trường cóquy mô ngày càng được mở rộng do nhu cầu nhà ở ngày càng tăng mạnh vớiviệc lựa chọn thị trường gồm cả các công ty xây dựng nên đòi hỏi công ty phải

có những chương trình marketing riêng cho từng đối tượng khách hàng mụctiêu để có thể tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất Thị trườngmục tiêu của công ty có mức tăng trưởng mạnh do vậy nó vẫn hấp dẫn cho dù

có khá nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường này Đó là động lực đểCông ty phấn đấu để chiếm lĩnh thị trường

1.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS từ năm 2017 đến năm 2019

Nhận xét:

Từ bảng kết quả trên ta thấy vốn của công ty từ năm 2017 đến năm 2019 tăngmạnh Năm 2018 số vốn của công ty là 76.361.096.782 đồng tăng 55.055.978.001đồng, tương ứng tăng 258,4% so với năm 2017 Do trong năm nay công ty đã dần ổnđịnh tổ chức, công việc kinh doanh dần ổn định Năm 2019 nguồn vốn của công ty là119.257.358.807 đồng, tăng 42.896.262.025 đồng, tương ứng với 56,2% so với năm

2018

Hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ chủ yếu là từ việc thi công các côngtrình và đem lại doanh thu lớn cho Công ty Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấpdịch vụ năm 2018 là 237.215.000.000 đồng, tăng 94.886.000.000 đồng tương ứng với66,6% so với năm 2017; đến năm 2019 tiếp tục tăng 27.956.568.000 đồng tươngứng 11,7% so với năm 2018

Lao động của công ty có xu hướng tăng nhanh qua các năm hoạt động Năm

2018 số lao động của công ty là 135 người tăng 35 người so với năm 2017 Đến năm

2019 công ty tiếp nhận thêm 451 lao động mới nên số lao động của công ty là 586người Trong điều kiện kinh tế khó khăn như hiện nay việc công ty tiếp nhận thêm laođộng mới cho thấy sự phát triển của công ty ngày một đi lên Công ty liên tục có chínhsách tuyển đụng lao động hợp lý, ưu tiên lao động tại địa phương gần các công trìnhthi công

Lợi nhuận sau thuế TNDN năm 2018 là 11.526.948.101 đồng, tăng 64,3% sovới năm 2017 Năm 2019 con số này tăng lên 12.424.745.082 đồng tương ứng tăng 7,7

% so với năm 2018 Điều này chứng tỏ công ty tương đối thuận lợi về tình hình tàichính

Công ty luôn chú trọng đến đời sống của công nhân viên, chế độ đãi ngộ tươngđối tốt Ngoài lương cơ bản lao động còn được nhận thêm thưởng nếu làm việc có hiệuquả và tiền tăng ca đối với nhân viên thi công công trình.Thu nhập bình quân có xuhướng tăng dần Năm 2018 mức thu nhập trung bình của người lao động trong công ty

là 5.300.000 đồng, tăng 800,000 đồng tương ứng với 17,7% so với năm 2017 Năm

2019 mức thu nhập bình quân tăng thêm 200.000 đồng tương ứng tăng thêm 3,7% sovới năm 2018

1.2 Khái quát về bộ phận và công việc thực tập

(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán )

Sơ đồ 1.3: Tổ chức bộ máy phòng hành chính của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu

tư xây dựng CDS

- Chức năng và nhiệm vụ của từng người:

+ Phó giám đốc hành chính: điều hành các vấn đề liên quan đến tài chính,hành

chính trong Công ty

+ Trưởng phòng nhân sự: Hỗ trợ cho cấp trên (Giám đốc/ ban giám đốc) giải

quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự trong công ty.Điều hành các hoạt độngtrong phòng của mình.Tương tác, hỗ trợ các phòng, ban khác khi họ có yêu cầu haykhó khăn trong vấn đề nhân sự.Trưởng phòng nhân sự có nhiệm vụ chính là quản trịnguồn nhân lực trong công ty 4 nhiệm vụ chính của TPNS là: lập kế hoạch và tuyển

Phó giám đốc tổ chức hành chính

chính

dụng, đào tạo và phát triển, duy trì và quản lý, cung cấp, truyền thông tin và dịch vụnhân sự.

+ Trưởng phòng hành chính: Phân công công việc và chịu trách nhiệm về toàn

bộ công việc của phòng cũng như giám sát cách thức thực hiện công việc của toàn bộnhân viên trong phòng Tham gia các hội đồng của công ty như: Tuyển dụng, nânglương, khen thưởng , kỷ luật, bảo hộ lao động, khoa học kỹ thuật nhằm đảm bảoquyền lợi cho người lao động Giải quyết các văn bản được ủy quyền từ ban giám đốc

+ Nhân viên nhân sự và nhân viên hành chính: Chấm công; quản lý hồ sơ; lập

kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân viên; lập danh sách khen thưởng phạt cho nhânviên; nhận đơn ghi chép của công nhân viên: xin việc, nghỉ việc,v…v

1.2.2 Khái quát công việc thực tập

- Sinh viên Phạm Công Hải lớp Quản Trị Kinh Doanh K18

- Trong lần thực tập tốt nghiệp em xin thực tập tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

- Các công việc thực tập trong phòng Tổ chức – Hành chính của công ty baogồm:

+ Đến tham quan và được giới thiệu về các phòng ban cũng như nhiệm vụ,trách nhiệm của từng người trong tổ chức

+ Tham khảo tài liệu của anh chị trong phòng ban, ghi chép những điều cầnthiết vào giấy hoặc word để hiểu rõ về công việc

- Anh chị trong phòng ban hướng dẫn em về những công việc văn phòng như:

sử dụng máy in, photo, đọc tài liệu, xử lý các chứng từ đơn giản, chấm công, phân loạicác giấy giờ, v v

- Hình ảnh ghi lại trong quá trình thực tập tại Công ty:

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY

DỰNG CDS 2.1 Cơ sở lý thuyết về công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần

tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

2.1.1 Khái niệm và vai trò tuyển dụng

Khái niệm tuyển dụng nhân sự

Theo nghĩa hẹp: Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực nàybao gồm thể lực và trí lực

Theo nghĩa rộng: Xét tại bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp nào thì Nhân lực làtoàn bộ NNL của tổ chức, doanh nghiệp đó Do đó, có thể nói Nhân lực của một tổchức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó

- “Tuyển dụng nhân lực chính là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực

để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của tổ chức và bổ sung lực lượng lao động cần thiết đểthực hiện các mục tiêu của tổ chức”

- Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh giá cácứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìmđược những người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm đáp ứng đượcyêu cầu sử dụng lao động của tổ chức Quá trình tuyển dụng được coi là hoàn tất khibao gồm cả hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập trongmôi trường của tổ chức

- Trong tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp, ngoài khái niệm tuyển dụngchúng ta còn thường xuyên sử dụng một số khái niệm có liên quan đến tuyển dụngnhân lực như:

- Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng

lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủkhả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mụctiêu của mình”

- Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh

khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp vớicác yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ Cơ

sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản mô tả công việc

và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc”

 Có nhiều phương pháp và hình thức tuyển dụng khác nhau nhưng công tác tuyển dụng phải đảm bảo các yêu cầu sau:

- Phải tuyển họn được những người đáp ứng được các yêu cầu mà khi phân tíchcông việc đó đã đề ra ( lựa chọn người giỏi nhất, tốt nhất trong số những người dựtuyển)

- Phải tuyển được người đạt năng suất, hiệu suất cao

- Phải tuyển được những người làm việc có kỷ luật, trung thực và gắn bó vớidoanh nghiệp

- Phải tuyển dụng những người có đủ sức khỏe để có thể làm việc thườngxuyên, lâu dài

- Tuyển người có kỷ luật, có tâm huyết với công việc đồng thời có khả năngthích ứng làm viêc lâu dài với doanh nghiệp

Vai trò của tuyển dụng nhân sự.

Tuyển dụng nhân sự có tác động trực tiếp đến Doanh nghiệp, người lao động

xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế của đất nước.

Đối với doanh nghiệp:

- Thứ nhất việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ

lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầuhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối vớidoanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, chỉ khi làm tốt khâutuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo

- Thứ hai tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh

doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người thực hiện công việc cónăng lực, phẩm chất để hoàn thành công việc được giao Từ đó nâng cao hiệu quảkinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiệntoàn cầu hóa

- Thứ ba chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững

cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “ đầuvào ” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộnhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp

- Thứ tư tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí

kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp

- Thứ năm tuyển dụng nhân sự tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế

hoạch kinh doanh đã định Như vậy tuyển dụng nhân sự có tầm quan trọng rất lớn đốivới doanh nghiệp, đây là quá trình “ đãi cát tìm vàng”, nếu một doanh nghiệp tuyểndụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết, những sản phẩm cá nhân theo đúng yêucầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quảntrị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí nguồn gốcgây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phíkinh doanh… Tuyển dụng nhân viên không phù hợp sau đó lại sa thải họ không nhữnggây tốn kém cho doanh nghiệp mà còn gây tâm lý bất an cho các nhân viên khác

Đối với người lao động:

- Thứ nhất tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp

hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họtheo những quan điểm đó

- Thứ hai tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh

trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinhdoanh

Đối với xã hội:

Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mụctiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xãhội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác

Đồng thời việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sửdụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất Tóm lại tuyển dụng nhân sự là mộtcông việc rất quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực tiếp theo dõi và thực hiện nhữngcông đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự

2.1.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự đầy đủ

Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự

Bước 1: Lập kế hoạch tuyển dụng

Để đáp ứng một số công tác đòi hỏi chuyên môn nghiệp vụ cao hoạc kỹ năngđặc biệt, theo yêu cầu của Giám Đốc hoặc đơn vị liên quan

Phòng Hành chính- nhân sự có nhiệm vụ thẩm định nhu cầu tuyển dụng (trừtrường hợp lệnh từ Giám Đốc), nếu yêu cầu tuyển dụng của các phòng ban là phù hợp

sẽ ký xác nhận Sau đó phòng Hành chính- nhân sự sẽ lập bảng kế hoạch tuyển dụngbao gồm những thông tin sau:

- Thông tin về nhu cầu tuyển dụng: số người cần tuyển, vị trí cần tuyển, tiêuchuẩn tuyển dụng

- Phân công nhân sự cho công tác tuyển dụng và phối hợp giữa các bộ phận

- Nguồn và phương pháp tuyển dụng

- Dự tính chi phí tuyển dụng

- Thời gian địa điểm tiến hành những hoạt động trên

Một phần quan trọng không kém chính là bản mô tả công việc về vị trí, yêu cầu

Xác định các tiêu chuẩn tuyển

Xác định nguồn tuyển

Thông báo quảng cáo

Đánh giá

quá trình

tuyển

Quyết định tuyển dụng

Tập sự thử việc

Trắc nghiệm phỏng vấn

Tiếp nhận

và sang lọc hồ sơ

việc để các ứng viên đánh giá bản thân xem đã phù hợp và đáp ứng được những yêucầu của công ty hay chưa

Bên cạnh đó, bản chi tiết về quyền lợi, tiền lương và những phúc lợi khác cũngnên được cung cấp đầy đủ bởi nó là một yếu tố rất quan trọng đến thu hút các ứng viêntham gia ứng tuyển

Bước 2: Phân tích vị trí cần tuyển

Cán bộ phỏng vấn và các thành viên có trách nhiệm trong hội đồng tuyển dụng sẽ

có nhiệm vụ phân tích vị trí của từng loại công việc cần tuyển dụng

Dự vào bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc, yêu cầu với người lo động để

có phân tích cụ thể về yêu cầu, trách nhiệm,nhiệm vụ cần có ở mỗi vị trí

Bước 3: Xác định các tiêu chuẩn cần tuyển chọn

Phải lựa chọn những người có khả năng chuyên môn, yếu tố nhân cách, khảnăng giao tiếp, khả năng lãnh đạo đặc biệt tuyển kỹ sư cần chuyên môn cao kinhnghiệm có

Bước 4: Xác định nguồn tuyển chọn

Nguồn nhân lực từ trong doanh nghiệp : là những người đang làm việc chodoanh nghiệp Họ thường được lựa chọn cho những vị trí công việc cao hơn mà họđảm nhận Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rất rõ về khả năng, tính cáchcủa họ nên việc chọn lựa dễ hơn, chính xác hơn Khi lựa chọn nguồn nhân lực này,doanh nghiệp không mất thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng và vẫn duy trì đượccông việc như cũ ; kích thích được tinh thần, khả năng làm việc của nhân viên Tuynhiên khi sử dụng nguồn nhân lực này, doanh nghiệp sẽ không thay đổi được chấtlượng nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực bên ngoài doanh nghiệp: Là sinh viên các trướng ĐH, CĐ, cáctrung tâm dạy nghề, những lao động tự do hay những lao động đang làm việc trong các

tổ chức khác.Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọnhơn, nhưng lại cũng khó khăn lựa chọn hơn Khi tuyển dụng từ bên ngoài, doanhnghiệp phải mất chi phí tưyển dụng, đào tạo, hướng dẫn… nguồn nhân lực này sẽ làmthay đổi chất lượng lao động của doanh nghiệp

Bước 5: Thông báo quảng cáo

Hiện nay việc thông báo tuyển dụng không còn khó khăn nữa, các nhà tuyểndụng chỉ cần soạn một thông báo tuyển dụng chi tiết về các yêu cầu của công ty,