Nghiên cứu chuỗi cung ứng nến thơm của công ty TNHH thành tín

Để cạnh tranh thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cung cấp cũng như khách hàng của họ bằng việc xây dựng riêng cho mình một chuỗi cũng ứng hoàn chỉnh. Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh sẽ tạo nền tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí không cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của các sản phẩm với đối thủ. Ngoài ra, nó còn giúp cho nền công nghiệp trong nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu, phát triển thị trường tiêu thụ ra toàn thế giới. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm sâu sắc đến toàn bộ dòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế và đóng gói sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện và những điều mà người tiêu dùng yêu cầu. Cùng với thực tế đó và sau khoảng thời gian thực tập tại công ty TNHH Thành Tín thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ, em đã chọn đề tài “Nghiên cứu chuỗi cung ứng nến thơm của công ty TNHH Thành Tín” để nghiên cứu và viết báo cáo thực tập giữa khóa. Trong quá trình nghiên cứu và làm tiểu luận, mặc dù đã cố gắng, nhưng do khả năng, trình độ và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên báo cáo còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được những góp ý, nhận xét từ cô để báo cáo của em được hoàn thiện hơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

-*** -BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA

Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA

CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN

Họ và tên sinh viên: Vũ Minh Thắng

Mã sinh viên: 1615510101 Chuyên ngành: Kinh doanh Quốc tế Lớp hành chính: Anh 03

Khóa: 55 Người hướng dẫn: PGS.TS Bùi Thị Lý

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN 2 I.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thành Tín 2

I.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thành Tín 2

I.2.1 Sản phẩm kinh doanh 2

I.2.2 Thị phần 2

I.2.3 Sản lượng 2

I.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thành Tín 2

I.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 2

I.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, phòng ban 2

I.4 Tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thành Tín từ năm 2016 đến 2018 2

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN 2

II.1 Mô hình chuỗi cung ứng nến thơm của Công ty TNHH Thành Tín 2

II.2 Các thành viên và vai trò của họ trong chuỗi cung ứng của Công ty 2

II.2.1 Nhà cung cấp 2

II.2.2 Nhà sản xuất 2

II.2.3 Khách hàng 2

CHƯƠNG III: Những vấn đề còn tồn đọng và giải pháp đề xuất 2

III.1 Những vấn đề còn tồn đọng trong chuỗi cung ứng của công ty 2

III.2 Giải pháp đề xuất nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng 2

PHỤ LỤC 2

QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ ĐÚC RÚT KINH NGHIỆM 2

1 Giới thiệu về vị trí thực tập và mục đích qua đợt thực tập này 2

1.1 Lý do lựa chọn cơ quan 2

1.2 Mong muốn, mục tiêu qua đợt thực tập giữa khóa 2

2 Tình hình thực tập 2

2.1 Nhật ký thực tập 2

2.2 Thuận lợi, khó khăn trong quá trình thực tập 2

2.3 Một số kiến nghị và giải pháp cá nhân để cải thiện hiệu quả trong công việc 2

3 Tự đánh giá quá trình thực tập của bản thân và kinh nghiệm rút ra sau quá trình thực tập 2

3.1 Sự tham gia của cá nhân vào chủ đề và kết quả công việc 2

3.2 Các kiến thức, kỹ năng đúc kết được trong quá trình thực tập 2

KẾT LUẬN 2

TÀI LIỆU THAM KHẢO 2

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 2 Hình 2: Mô hình chuỗi cung ứng công ty TNHH Thành Tín 2 Hình 3: Quy trình sản xuất nến tại công ty TNHH Thành Tín 2

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Sản lượng nến thơm giai đoạn 2016 - 2018 2 Bảng 2: Lượng nhập khẩu của một số nguyên liệu năm 2016 - 2018 2 Bảng 3: Bảng quan trắc và phân tích nước thải năm 2017 2

LỜI MỞ ĐẦU

Để cạnh tranh thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiệnnay, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cungcấp cũng như khách hàng của họ bằng việc xây dựng riêng cho mình một chuỗi cũngứng hoàn chỉnh Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh sẽ tạo nền tảng cho doanhnghiệp tiết kiệm chi phí không cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăngsức cạnh tranh của các sản phẩm với đối thủ Ngoài ra, nó còn giúp cho nền côngnghiệp trong nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu, phát triển thị trường tiêu thụ

ra toàn thế giới Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm sâu sắc đến toàn bộdòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế và đóng gói sản phẩm và dịch vụcủa nhà cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện và những điều

mà người tiêu dùng yêu cầu

Cùng với thực tế đó và sau khoảng thời gian thực tập tại công ty TNHH Thành

Tín thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ, em đã chọn đề tài “Nghiên cứu chuỗi cung ứng

nến thơm của công ty TNHH Thành Tín” để nghiên cứu và viết báo cáo thực tập

giữa khóa

Trong quá trình nghiên cứu và làm tiểu luận, mặc dù đã cố gắng, nhưng do khảnăng, trình độ và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên báo cáo còn nhiều thiếu sót Emrất mong nhận được những góp ý, nhận xét từ cô để báo cáo của em được hoàn thiệnhơn

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN

I.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thành Tín

Công ty TNHH Thành Tín thành lập tại Việt Nam từ năm 2007 với vốn đầu tưnước ngoài và hoạt động trong ngành sản xuất nến thơm Từ một xưởng nhỏ với 10công nhân, Thành Tín đã phát triển, mở rộng quy mô với hàng trăm công nhân, chuyênxuất các sản phẩm nến cao cấp sang các thị trường châu Âu, Canada,…

Thành Tín cam kết luôn mang đến những sản phẩm có chất lượng tốt nhất Mỗicây nến không chỉ có khả năng bắt lửa dễ dàng và bền lửa mà còn có tính thẩm mỹ cao,hương thơm đặc biệt, đa dạng, phù hợp với nhu cầu nhiều người dùng

Hoạt động với sứ mệnh “mang lại những sản phẩm chất lượng hàng đầu bằngchính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm của mình đối với cộng đồng” và tầm nhìn

“làm đẹp cho cuộc sống” Ngay từ những ngày đầu, Thành Tín đã xác định được nhữnggiá trị cốt lỗi của mình đó là tạo ra sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, thân thiện và antoàn với người dùng Trải qua hơn 10 năm hoạt động, Thành Tín luôn luôn đề cao vàhướng đến những giá trị cốt lõi ấy bằng cách tuân thủ nghiêm ngặt hàng loạt nhữngtiêu chuẩn nguyên tắc trong sản xuất Cho đến ngày nay, Thành Tín đã tự tin khẳngđịnh được tên tuổi của mình trong lĩnh vực, trở thành một trong những thương hiệuđáng tin cậy hàng đầu tại Việt Nam

I.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thành Tín

I.2.1 Sản phẩm kinh doanh

Từ xưa đến nay, khi nghĩ đến nến, người ta chỉ nghĩ đến công dụng thắp sáng nóichung, hay còn là một đồ vật vô cùng hữu ích mỗi khi căn nhà của chúng ta đột nhiênmất điện Trải qua thời gian, cùng với sự phát triển của công nghệ, cây nến không chỉđơn thuần được dùng cho việc thắp sáng, mà còn được phát triển để giúp ích cho cuộcsống của con người cả về mặt thể chất và tinh thần Cũng từ đó nến thơm được ra đời.Nến thơm có thể ví như âm nhạc hay tinh dầu, giúp con người trở nên thoải mái

và trút bỏ những căng thẳng ngày thường Nếu như nhiều người coi nến là món đồ gắn

bó sâu sắc với văn hoá Việt Nam trong thế giới tâm linh thì ở các nước phương Tây,nến thơm được dùng như một công cụ thư giãn, xả stress.

Việc sử dụng nến thơm ở các nước phát triển như châu Âu đã phổ biến từ rất lâu.Nến thơm vừa có tính trang trí, vừa tạo ra không gian gian lãng mạn cùng mùi thơm dễchịu Sử dụng nến thơm đúng cách sẽ đem lại những phút giây thư thái, không giansang trọng, ấm áp

Nhiều người chỉ đơn thuần hiểu rằng, nến thơm là nến toả ra mùi thơm Tuynhiên, trong nhiều không gian, hoàn cảnh, nến thơm đem lại những công dụng đángkinh ngạc

Nến thơm có thể giúp con người tập trung hơn, ánh sáng nhẹ nhàng toát ra từ nếnthơm không gây chói mắt, mỏi mắt Đồng thời, với sự cộng hưởng hương thơm, nếnthơm sẽ kích thích sự tập trung hơn mức bình thường Ngoài ra, nến thơm còn có thểmang lại cho con người giấc ngủ ngon và sâu hơn

Nến thơm không chỉ đơn giản là vật thắp sáng thông thường Nhờ sự tinh tế, ýnghĩa mà nó còn được coi như một sản phẩm của nghệ thuật

Các sản phẩm chủ yếu của công ty bao gồm nến giáng sinh, nến hình trụ, nến lycốc, nến sáp ong, nến tealight, nến thơm cao cấp,

Công ty luôn đảm bảo sử dụng những nguyên liệu sạch nhất, cháy lâu nhất, đảmbảo sức khỏe con người, không bỏ thêm thuốc nhuộm hay chất độc hại Trung bình,mỗi thiếc 6.5oz sẽ cháy từ 35 đến 50 giờ, còn bình 10oz sẽ cháy 60 đến 80 giờ

I.2.2 Thị phần

Tuy mới thành lập, quy mô còn nhỏ những công ty ngày càng được các công tylớn như Aroma hay Vỹ Lâm tin tưởng, đạt các đơn hàng lớn Bên cạnh đó, công ty còncác đối tác châu Âu và Canada lớn, lượng đặt hàng ổn định giúp công ty có vị trí ổnđịnh trong ngành sản xuất nến thơm

I.2.3 Sản lượng

Bảng 1: Sản lượng nến thơm giai đoạn 2016 - 2018

số 289.580 lên đến 505.129 cái, từ 267.914 bộ đến 401.123 bộ, tức gần gấp đôi con sốtrước Điều này cho thấy nhu cầu nến trên thị trường ngày càng gia tăng mạnh mẽ.Công ty ngày càng có nhiều đơn đặt hàng, mở rộng thêm quy mô, đa dạng hóa và nângcao chất lượng sản phẩm

Tổng doanh thu nến gồm cả sản lượng bộ và đơn lẻ năm 2018 lên tới con số35.692.817.949,7 VNĐ

I.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thành Tín

I.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Hình 1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Là công ty có quy mô nhỏ, nên bộ máy nhân sự còn đơn giản, dễ quản lí Công ty

sử dụng cơ cấu tổ chức phân theo chức năng, phân chia các nhiệm vụ rất rõ ràng, thíchhợp với những lĩnh vực cá nhân được đào tạo Trong cơ cấu này, công việc dễ giảithích, phần lớn các nhân viên đều dễ dàng hiểu công việc của phòng ban mình và côngviệc của mình

I.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, phòng ban

Đứng đầu công ty là giám đốc người Trung Quốc, là người quản lý điều hànhhoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty, phụ trách hoạch định chiếnlược, quản lí chung toàn bộ công ty

Bộ phận Marketing and Sales: công việc chính là phụ trách tìm kiếm khách hàng,làm hợp đồng và các thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa

Giám đốc

Marketing and sales Kế toán Quán lí sản xuất

Quản lí kho

Quản lí công xưởng

Nhân sự

Bộ phận kế toán phụ trách kiểm kê, thu chi, giúp Giám đốc kiểm tra, kiểm soátbằng đồng tiền các hoạt động kinh tế, tài chính trong Công ty theo các quy định vềquản lý tài chính của Nhà nước.

Bộ phận nhân sự luôn sát sao tình trạng hoạt động của nhân viên văn phòng cũngnhư của công nhân, tổ chức các buổi training, bonding công ty,

Nhân viên quản lí sản xuất có trách nhiệm lên kế hoạch mua hàng, kế hoạch sảnxuất hợp lí Dưới quản lí sản xuất là quản lí kho, là người trực tiếp phụ trách quản lý sốlượng, bảo quản chất lượng nguyên liệu đầu vào Quản lí công xưởng là người làm việctrực tiếp với công nhân, phân công công việc, giám sát tiến độ công việc

Các bộ phận, phòng ban đều phối hợp linh hoạt với nhau trong quá trình làm việc,

bộ phận sales phải làm việc cặn kẽ với bộ phận sản xuất để đảm bảo đúng nhu cầu,đúng hạn với khách hàng, nhân viên kế toán phối hợp chặt chẽ với tất cả các phòng bankhác để đảm bảo dòng tiền ra vào công ty, nhân viên nhân sự phải sát sao với từng hoạtđộng nhỏ của các phòng ban, … và tất cả đều hoạt động dưới sự quản lý của giám đốc

I.4 Tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thành Tín từ năm 2016 đến 2018

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, Thành Tín vẫn giữ vữngđược vị trí của mình, đặc biệt trong xuất khẩu mặt hàng nến thơm Trong năm 2016-

2018, nền kinh tế có nhiều biến đổi tích cực đã tạo đà cho ngành sản xuất nến thơm nóichung và công ty TNHH Thành Tín nói riêng phát triển mạnh mẽ và công ty luôn đạtlợi nhuận dương

CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN

II.1 Mô hình chuỗi cung ứng nến thơm của Công ty TNHH Thành Tín

NVL: Nguyên vật liệuBTP: Bán thành phẩm

Hình 2: Mô hình chuỗi cung ứng công ty TNHH Thành Tín

Giống như nhiều công ty sản xuất khác, nguyên vật liệu đầu vào của Công tyTNHH Thành Tín đến từ các nhà cung cấp cả trong nước và nước ngoài Thành phẩmsau khi sản xuất xong sẽ chia làm hai luồng, luồng thứ nhất đưa vào vào trang trí, đónggói theo đơn đặt hàng của đối tác Luồng thứ hai là đóng gói sơ bộ, chuyển thẳng chokhách hàng Ngoài ra, công ty còn nhận gia công cho các công ty khác Công ty sẽnhận những cây nến thô, chưa qua xử lí về gia công, mài giã, đóng gói và chuyển chokhách hàng doanh nghiệp

Hàng sẽ được đóng gói và xếp lên container tại xưởng, đưa ra cảng để xếp hànglên tàu, thực hiện nghĩa vụ giao hàng

BTPNhà cung cấp

nước ngoài

Đóng gói

Xưởng sản xuất

Khách hàng doanh nghiệp

Nhà cung cấp

trong nước

II.2 Các thành viên và vai trò của họ trong chuỗi cung ứng của Công ty.

II.2.1 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp nguyên liệu chính

Sáp, hương liệu, bột màu và bấc là những nguyên liệu chính để làm những câynên thơm đầy thẩm mĩ, hương thơm độc đáo Để đảm bảo được cây nến chất lượng tốt

và ổn định, công ty nhập sáp từ công ty TNHH Industrial Bank - công ty của HồngKông chuyên về các loại sáp nến Thông thường, các sản phẩm của công ty được làm

từ sáp mật ong, sáp đậu nành, paraffin để có thể giữ hương lâu hơn và kéo dài thời giancháy

Các hương hiệu trong sản phẩm của Thành Tín là những hương liệu tự nhiên,được nhập khẩu từ công ty Shanghai Tri-Creation Các hương liệu này được chiết xuất

từ những nguyên liệu tự nhiên như hoa hồng, bạc hà, oải hương, cam, hoa lài,

Bên cạnh hương liệu và sáp nến, để đảm bảo được từng yêu cầu cụ thể của từngđơn hàng, công ty sẽ nhập bột màu, keo và bấc nến từ chính khách hàng của mình Tuylàm theo yêu cầu của khách hàng nhưng công ty vẫn kiểm soát chất lượng của nhữngnguyên liệu đó, để tránh những tác hại về sức khỏe khi sản phẩm đến tay người tiêudùng Dưới đây là lượng nhập khẩu một số nguyên liệu năm gia đoạn 2016-2018:

Bảng 2: Lượng nhập khẩu của một số nguyên liệu năm 2016 - 2018

STT Tên nguyên liệu Tổng số lương Đơn vị tính Tổng giá trị

Bao bì đóng gói khác như hộp màu, thẻ màu, tem được nhập từ công ty TNHH

Vỹ Lâm, thùng carton từ công ty TNHH Vĩ Nghiệp, cốc nhôm cốc nhựa từ công tyTNHH cơ khí kim và hộp nhựa từ công ty Thuy Chí Thành Ngoài ra, để đảm bảo sựthống nhất trong thiết kế và chất lượng từng loại sản phẩm, công ty sẽ nhập cốc thủytinh, các đồ trang trí khác từ chính khác hàng của mình

Các nhà cung cấp của Thành Tín luôn được yêu cầu phải giao hàng đúng hẹn,chất lượng sản phẩm tốt, giá cả hợp lí Nếu phẩm chất hàng kém, hàng hoàn toàn có thể

bị trả lại hoặc bị phạt rất nặng vì Thành Tín luôn đặt chất lượng lên hàng đầu

Vận chuyển hàng hóa

Để đảm báo chất lượng cho các sản phẩm của mình, công ty hợp tác với đại lí vậntải quốc tế phía Bắc - Công ty cổ phần DAILY Hàng Hải Việt Nam và một số công tyvận chuyển uy tín như là công ty TNHH MSC Việt Nam tại Hà Nội, công ty TNHHdịch vụ Logistics Gia Linh, công ty TNHH giao nhận Viettrans Link, công ty TNHHExpeditors Việt Nam, công ty cổ phần giao nhận DHL

II.2.2 Nhà sản xuất

Xưởng sản xuất nến với diện tích lớn, 100 công nhân, được đặt ngay tại trụ sởchính của công ty, để giám đốc và quản lí sản xuất dễ dàng kiểm soát tình hình sảnxuất Theo quy trình tại xưởng, trước khi tiếp nhận đơn hàng, phải mở cuộc họp kiểmtra và thảo luận những vấn đề cần chú ý trong sản xuất và những vấn đề đã phát sinh từđơn hàng trước để rút kinh nghiệm Sau đó, công ty sẽ tiến hành kiểm tra hàng mẫuphía đối tác gửi sang và các nguyên liệu đã nhập Nếu không đạt chất lượng sẽ lập tứctrả hàng về kho, còn đạt yêu cầu sẽ giao cho công nhân làm hàng mẫu sản phẩm Saukhi hàng mẫu sản phẩm được hoàn thành, đại diện phái công ty và đối tác sẽ cùng kiểmtra Khi cả hai bên đồng ý với hàng mẫu đó, công ty sẽ tiến hành sản xuất hàng loạt Sau khi đã tạo được khuôn, cây nến sẽ được đưa vào cắt, khoan bấc, xoa mặtnến, và đóng gói hoàn thiện sản phẩm Nến sẽ được bảo quản ở nhiệt độ phù hợp đểkhông bị chảy và giữ được mùi hương

Nhìn chung, các công đoạn sản xuất: sấy khuôn, đổ nến, xỏ bấc, vẫn cho côngnhân làm chứ chưa sử dụng nhiều đến máy móc hiện đại Nếu với sản xuất số lượnglớn, lượng công việc sẽ bị quá tải và không đảm bảo chất lượng

Hình 3: Quy trình sản xuất nến tại công ty TNHH Thành Tín

Đóng gói sản phẩm Thêm phối kiện

II.2.3 Khách hàng

Công ty TNHH Thành Tín định vị khách hàng của mình là các doanh nghiệp chứkhông bán lẻ Khách hàng quen thuộc của công ty là các công ty ở thị trường châu Âu,Trung Quốc, Canada như Ross, BBB, 安琪,科瑞特, Đây đều là các bạn hàng, đối táclâu năm của Thành Tín Với kim chỉ nam đặt chất lượng lên hàng đầu, công ty ngàycàng được các doanh nghiệp tin tưởng và đặt hàng với số lượng lớn