TÀI LIỆU TRẮC NGHIỆM LUẬT DU LỊCH VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

ÔN TẬP LUẬT DU LỊCH VÀ ĐẠO ĐỨC KINHDOANH Câu 1: Trong các cơ sở kinh doanh lưu trú, loại được xếp hạng sao là: A.. Người làm chứng Câu 4: Doanh nghiệp muốn đăng ký giấy phép kinh doanh

ÔN TẬP LUẬT DU LỊCH VÀ ĐẠO ĐỨC KINH

DOANH

Câu 1: Trong các cơ sở kinh doanh lưu trú, loại được xếp hạng sao là:

A Biệt thự du lịch, nhà nghỉ

B Căn hộ du lịch, nhà nghỉ

C Bãi cắm trại du lịch

D Nhà nghỉ

H Biệt thự du lịch

Câu 2: Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa phải có:

A Phải được thành lập doanh nghiệp với hình thức là công ty cổ phần

B Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

C Tiền ký quỹ 1 tỷ đồng

D Chương trình du lịch lữ hành quốc tế

H Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành

Câu 3: Hợp đồng lữ hành phải có:

A Bằng văn bản

B Nêu rõ tên Hướng dẫn viên

C Công chứng

D Người làm chứng

Câu 4: Doanh nghiệp muốn đăng ký giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa tại Hà Nội phải gửi hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa về:

A Sở Du lịch Hà Nội

B Sở VH, TT và DL Thành Phố Hà Nội

C Tổng cục Du lịch

D Bộ VH, TT và DL

Câu 5: Trong thời gian làm việc , nếu nhân viên lễ tân có chuyên môn nghiệp vụ kém và gây ra thiệt hại cho khách du lịch , đối tượng phải chịu bồi thường cho du khách là:

A Khách sạn mà nhân viên đó đang công tác

B Bản thân nhân viên

C Khách du lịch tự chịu

D Nhân viên lễ tân và khách du lịch

Câu 6: Ông Nam đến Đà Lạt nghỉ dưỡng Theo quy định của Luật Du lịch, trường hợp Ông Nam là khách du lịch nếu

khoảng thời gian lưu trú của ông là:

A Trên 1 năm liên tục

B Trên 2 năm liên tục

C Trên 3 năm liên tục

D 1 tháng liên tục

Câu 7 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa phải ký quỹ theo đúng quy định Tiền ký quỹ của doanh nghiệp phải gửi ở:

A Ngân hàng hay Kho bạc nhà nước đều được

B Cơ quan thuế

C Công ty bảo hiểm

D Ngân hàng

Câu 8: Công ty lữ hành Thiên Minh chỉ tổ chức những tour trong nước Vậy công ty cần ký quỹ bao nhiêu tiền:

A 500 triệu đồng

B 100 triệu đồng

C 200 triệu đồng

D 250 triệu đồng

Câu 9: Khách sạn Sheraton được thẩm định là năm sao Cơ quan có thẩm quyền công nhận khách sạn đạt tiêu chuẩn năm sao là:

A Tổng cục Du lịch

B Sở VH, TT và DL ( Sở Du lịch )

C Chính phủ

D Ủy ban nhân dân cấp tỉnh

Câu 10: Tuấn có kế hoạch thành lập một khách sạn mini Nội dung không thuộc điều kiện mà Tuấn cần chuẩn bị là:

A Ký quỹ 200 triệu đồng

B Đăng ký kinh doanh

C Đáp ứng các điều kiện về phòng cháy chữa cháy

D Đáp ứng các điều kiện về môi trường

Câu 11: Công ty lữ hành Thanh Bình có hành vi vi phạm và gây thiệt hại cho Nam tổng số tiền được xác định là 20 triệu đồng Mức bồi thường thiệt hại mà công ty lữ hành Thanh Bình phải trả cho Nam là:

A 20 triệu đồng

B 8 % x 20 triệu đồng = 1,6 triệu đồng

C 8 % giá trị phần hợp đồng bị vi phạm

D Bằng với giá trị hợp đồng

Câu 12: Nghĩa vụ của khách du lịch không bao gồm:

A khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về du lịch

B Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng phong tục, tập quán, bản sắc văn hóa địa phương, bảo vệ và giữ gìn tài nguyên du lịch, môi trường du lịch; không gây phương hại đến hình ảnh quốc gia, truyền thống văn hóa dân tộc của Việt Nam

C Thực hiện nội quy của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch

D Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật

Câu 13: Nhận định nào sau đây là đúng?

A Sau 5 năm, cơ sở lưu trú phải được thẩm định lại

B Sau 4 năm, cơ sở lưu trú phải được thẩm định lại

C Sau 3 năm, cơ sở kinh doanh lữ hành phải được thẩm định lại

D Cơ sở lưu trú đã được công nhận loại, hạng thì việc công nhận này

có giá trị trong suốt thời gian cơ sở hoạt động

Câu 14: Cơ quan giải quyết tranh chấp giữa hai công ty du lịch là:

A Tòa án; Trọng tài thương mại

B Trọng tài thương mại

C Hiệp hội du lịch; Tòa án

D Tòa án; Ủy ban nhân dân cấp tỉnh

Câu 15: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận hạng cơ

sở lưu trú du lịch thu hồi quyết định công nhận hạng đối với

cơ sở lưu trú du lịch:

A Không duy trì chất lượng theo tiêu chuẩn đã được công nhận;

B Có hành vi vi phạm với khách lưu trú;

C Có hành vi vi phạm hành chính;

D Người đại diện theo pháp luật vi phạm pháp luật

Câu 16: Ông Nam và Tùng thành lập Công ty trách nhiệm hữu hạn du lịch Nam Tùng Khi Công ty trách nhiệm hữu hạn du lịch Nam Tùng được tòa tuyên phá sản:

A Họ chỉ chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi số vốn đã góp vào công ty;

B Nếu tài sản công ty không đủ thanh toán, ông Nam và ông Tùng phải lấy tài sản cá nhân để trả cho hết nợ;

C Nếu tài sản công ty không đủ thanh toán, ông Nam và ông Tùng phải lấy tài sản cá nhân để trả ít nhất 50 % số nợ còn lại;

D Nhà nước sẽ trả phần nợ còn lại mà ông Nam và ông Tùng không thanh toán được

Câu 17: Theo quy định của Luật Du lịch, hợp đồng không bắt buộc có hình thức bằng văn bản là:

A Hợp đồng mua bán hàng hóa

B Hợp đồng tổ chức tour của công ty lữ hành A với khách du lịch;

C Hợp đồng tổ chức tour giữa công ty lữ hành A và công ty cổ phần B;

D Hợp đồng lữ hành giữa công ty lữ hành A và công đoàn trường đại học B;

Câu 18: Cơ quan đầu mối giúp Chính phủ thực hiện quản lý nhà nước về du lịch là:

A Bộ Du lịch

B Bộ Thông tin và Truyền thông

C Bộ VH, TT và DL

D Sở VH, TT và DL

Câu 19: Hành vi của hướng dẫn viên du lịch sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự là:

A Môi giới mại dâm

B Không đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng dẫn du lịch

C Sử dụng thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn

D Phân biệt đối xử khách du lịch

Câu 20: Hùng là hướng dẫn viên du lịch và được công ty phân công hướng dẫn cho khách nước ngoài đến Việt Nam du lịch Vậy Hùng phải tốt nghiệp từ chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên

A.Cao đẳng

B.Trung cấp

C.Đại học

D.Thạc sĩ

Câu 21: Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch

vụ lữ hành trong các trường hợp sau đây:

A Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật;

B Sử dụng hướng dẫn viên có thẻ hướng dẫn đã hết hạn

C Vi phạm nghĩa vụ thanh toán với các chủ nợ

D Nợ tiền bảo hiểm của người lao động

Câu 22.Điều kiện bắt buộc trong cơ sở lưu trú là:

A Điều kiện an ninh trật tự xã hội, môi trường và phòng cháy chữa cháy

B Điều kiện ký quỹ

C Điều kiện về người điều hành phải có 5 năm kinh nghiệm

D Điều kiện về nhân viên lễ tân phải tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên

Câu 23: Bằng đang hành nghề hướng dẫn viên du lịch cho công ty cổ phần du lịch An Nam Vậy Bằng phải có:

A Thẻ hướng dẫn viên du lịch;

B Tiền ký quỹ là 10 triệu đồng; thẻ hướng dẫn viên du lịch

C Thẻ hướng dẫn viên du lịch, có 3 năm kinh nghiệm, tiền ký quỹ 10 triệu đồng;

D Tốt nghiệp đại học chuyên ngành hướng dẫn du lịch

Câu 24: Nhận định nào sau đây là đúng?

A Biệt thự du lịch được xếp hạng cao nhất là 5 sao;

B Khách sạn được xếp hạng cao nhất là 8 sao;

C Nhà nghỉ được xếp hạng cao nhất là 1 sao

D Bãi cắm trại du lịch được xếp hạng cao nhất là 1 sao;

Câu 25: Hành vi của hướng dẫn viên du lịch sẽ bị xử phạt hành chính là:

A Sử dụng thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn;

B Lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách du lịch;

C Môi giới mại dâm cho khách du lịch;

D Buôn lậu trong quá trình đi tour

Câu 26: Công ty cổ phần Thanh Thanh dự định kinh doanh lữ hành quốc tế Công ty tiến hành xin giấy phép để thực hiện chức năng kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài Công

ty đã có 700 triệu đồng, Công ty cần chuẩn bị thêm bao

nhiều để đủ tiền kỹ quỹ theo quy định của pháp luật?

A Họ đã đủ tiền ký quỹ

B 400 triệu đồng

C 100 triệu đồng

D 150 triệu đồng

Câu 27: Khách sạn Nam Long được công nhận là 5 sao đã được 2 năm Vậy việc công nhận này còn kéo dài mấy năm nữa?

A 4 năm

B 2 năm

C 3 năm

D 1 năm

Câu 28: Muốn thành lập công ty cổ phần lữ hành du lịch, phải

có ít nhất:

A 2 cổ đông

B 3 cổ đông

C 11 cổ đông

D Không hạn chế số lượng cổ đông

Câu 29: Hành vi không bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch là:

A Mua cổ phiếu của nhiều công ty cổ phần du lịch;

B.Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, truyền thống văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục của dân tộc;

C Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật;

D Xâm hại tài nguyên du lịch, môi trường du lịch

Câu 30: Phát triển du lịch bền vững:

A Là sự phát triển du lịch đáp ứng đồng thời các yêu cầu về kinh tế

-xã hội và môi trường, bảo đảm hài hòa lợi ích của các chủ thể tham gia hoạt động du lịch, không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu về du lịch trong tương lai;

B Là sự phát triển du lịch dựa vào thiên nhiên, gắn với bản sắc văn hoá địa phương; C Là sự phát triển du lịch trên cơ sở các giá trị văn hóa của cộng đồng, do cộng đồng dân cư quản lý, tổ chức khai thác

và hưởng lợi;

D Là sự phát triển du lịch được phát triển trên cơ sở khai thác giá trị văn hóa, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống, tôn vinh giá trị văn hóa mới của nhân loại

Câu 31: Khách du lịch nội địa là:

A Công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam;

B Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam;

C Người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài;

D Người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam

Câu 32: Bảo đảm an toàn cho khách du lịch là nghĩa vụ của:

A Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch; Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch;

B Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch;

C Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch ;

D.Điều hành tour du lịch, cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hướng dẫn viên du lịch

Câu 33: Tiền ký quỹ của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế được sử dụng

A Để trả lương cho người lao động

B Để mua sắm phương tiện vận chuyển khi doanh nghiệp có nhu cầu

C Để đóng thuế khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính

D Để giải quyết các vấn đề phát sinh trong trường hợp doanh

nghiệp không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ trong hoạt động kinh doanh lữ hành

Câu 34: Thẻ hướng dẫn viên du lịch có thời hạn trong:

A 5 năm

B 3 năm

C 4 năm

D 2 năm

Câu 35: Trong các cơ sở kinh doanh lưu trú, loại không xếp hạng sao là:

A Khách sạn

B Căn hộ du lịch

C Biệt thự kinh doanh du lịch

D Bãi cắm trại du lịch

Câu 36: Công ty cổ phần Z ký hợp đồng lữ hành với công ty TNHH DU lịch Rồng Phương Đông Điều khoản không phù hợp với quy định của pháp luật là:

A Giá tour 1 khách là 250USD

B Ngày đi là 20.1.2019 và ngày về là 26.1.2019

C Tiêu chuẩn khách sạn là 3 sao

D Nếu bên nào vi phạm, phải bồi thường cho bên kia toàn bộ thiệt hại

Câu 37: Điều kiện bắt buộc để hợp đồng lữ hành có hiệu lực là:

A Chủ thể ký kết phải hợp pháp

B Hợp đồng phải ghi rõ cơ quan giải quyết tranh chấp

C Hợp đồng phải nêu tên hướng dẫn viên du lịch dẫn tour

D Hợp đồng phải ghi rõ mức bồi thường thiệt hại

Câu 38: Chủ thể kinh doanh du lịch nào phải chịu trách

nhiệm vô hạn về mọi hoạt động kinh doanh của mình

A Công ty cổ phần

B Công ty TNHH 1 thành viên

C Công ty TNHH 2 thành viên trở lên

D Doanh nghiệp tư nhân

Câu 39: Nguyên tắc không phải là những nguyên tắc của đạo đức kinh doanh là:

A Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu

B Trung thực

C Bảo đảm bí mật thông tin khách hàng

D Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội,

có trách nhiệm xã hội

Câu 40: Nội dung không thuộc nội dung xúc tiến du lịch của các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch là:

A Ban hành quy chuẩn về các cơ sở lưu trú;

B Quảng bá, giới thiệu về đất nước, con người Việt Nam, di sản văn hóa, di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh, công trình lao động sáng tạo của con người, bản sắc văn hóa dân tộc nhằm tăng cường thu hút khách du lịch;

C Xây dựng , phát triển thương hiệu du lịch quốc gia, vùng, địa phương, doanh nghiệp ; nghiên cứu thị trường du lịch, xây dựng, quảng bá sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu của khách du lịch;

D Tuyên truyền nâng cao nhận thức xã hội về du lịch, góp phần bảo đảm môi trường du lịch an ninh, an toàn, lành mạnh, văn minh, phát huy truyền thống mến khách của dân tộc

1. Điều kiện nào không đúng trong các điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa:

A. Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;

B. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất ma túy;

C. Phải có 3 năm kinh nghiệm lữ hành

D. Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa

2. Điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế nào là sai:

A Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường, hợp tốt nghiệp đại học trở lên chuyện ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế;

B Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề

C Có quốc tịch Việt Nam

D Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ

3. Nội dung nào không thuộc nghĩa vụ của Hướng dẫn viên

du lịch

A Hướng dẫn khách du lịch theo nhiệm vụ được giao hoặc theo hợp đồng hướng dẫn;

B Tuân thủ, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật nơi đến du lịch, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục, tập quán của địa phương;

C Mua bảo hiểm cho khách du lịch

D Thông tin cho khách du lịch về chương trình du lịch, dịch vụ và các quyền, lợi ích hợp pháp của khách du lịch ;

4. Hành vi nào của HDV phải chịu trách nhiệm hành chính

A Không Đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng dẫn du lịch;

B Môi giới mại dâm

C Buôn lậu

D Cả 3 câu kia đều đúng

5. Khách du lịch quốc tế là

A Người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam , người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch

B Người nước ngoài, vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Năm, người nước ngoài thường trú tại Việt Năm ra nước ngoài du lịch

C Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch

D Cả ba câu trên sai

6. Cơ quan nhà nước nào có thẩm quyền thành lập doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp du lịch nói riêng:

A Ủy ban nhân dân quận, huyện

B Sở Kế hoạch và đầu tư thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tp trực thuộc trung ương

C Ủy ban nhân dân xã, phường

D Cả ba câu trên đều đúng

7. Tên doanh nghiệp du lịch sau đây có đúng với quy định của pháp luật

A Công ty du lịch Một Không Hai

B Công ty du lịch thương mại Một Không Hai

C Công ty trách nhiệm hữu hạn du lịch Một Không Hai

D Cả ba câu trên đều sai

8. Công ty trách nhiệm hữu hạn không được tăng vốn bằng cách

A Phát hành cổ phần

B Tăng thêm thành viên cho đủ 50 thành viên

C Tăng thêm vốn góp của từng thành viên

D Cả ba câu trên đều sai

9. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền tiến hành thủ tục phá sản đối với doanh nghiệp, hợp tác xã đã đăng ký kinh doanh tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp tỉnh đó

A Toà án nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (sau đây gọi chung là Toà án nhân dân cấp tỉnh)