CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO CỦA SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER

Với guồng quay của cuộc sống, với sự phát triển của công nghiệp hóa – hiện đại hóa,thì hoạt động của các doanh nghiệp đang và sẽ hoạt động rất đa dạng phức tạp, với mức độ rủi ro tiềm ẩn lớn. Tổng cục thống kê cho biết, trong năm 2018 có khoảng131,3 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, Việt Nam là nước đạt kỷ lục về tăng trưởng doanh nghiệp trong nhiều năm liền. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải cótính cạnh tranh cao và vô cùng khốc liệt để có thể tồn tại trên thương trường. Để làm được điều này, mỗi công ty phải xây dựng riêng cho mình “chiến lược kinh doanh” ngay từ khi doanh nghiệp hoạt động. Bên cạnh đó cần xây dựng các “chiến lượcMarketing” để có thể trụ vững trong lĩnh vực mà mình hoạt động.

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-Đề tài

CHIẾN LƯỢC GIÁ VÀ QUẢNG CÁO CỦA SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER THUỘC CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) TẠI

THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Tp Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2021

LỜI MỞ ĐẦU

Với cuồng quay của cuộc sống, với sự phát triển của công nghiệp hóa – hiện đại hóa,thìhoạt động của các doanh nghiệp đang và sẽ hoạt động rất đa dạng phức tạp, với mức độrủi ro tiềm ẩn lớn Tổng cục thống kê cho biết, trong năm 2018 có khoảng131,3 nghìndoanh nghiệp đăng ký thành lập mới, Việt Nam là nước đạt kỷ lục về tăng trưởng doanhnghiệp trong nhiều năm liền Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải cótính cạnh tranhcao và vô cùng khốc liệt để có thể tồn tại trên thương trường Để làm được điều này, mỗicông ty phải xây dựng riêng cho mình “chiến lược kinh doanh” ngay từ khi doanh nghiệphoạt động Bên cạnh đó cần xây dựng các “chiến lượcMarketing” để có thể trụ vững tronglĩnh vực mà mình hoạt động

Toàn cầu hóa đang dần thay đổi bản chất của kinh doanh, từ việc phải sản phẩm ra sảnphẩm rẻ nhất, tốt nhất sang việc phải sản xuất ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của kháchhàng nhất Sản phẩm của doanh nghiệp phải được khách hàng tin dùng mới có thể đánhbật được các đối thủ cùng ngành của mình Đó cũng chính là lí do mà các chiến lượcMarketing đang dần quan trọng đối với các doanh nghiệp Một chiến lược Marketing đúngđắn sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đi xa hơn, vững vàng hơn

Nếu như Nike là thương hiệu giày nổi tiếng từ Mỹ với slogan quen thuộc “Just do it”,thì ởViệt Nam chúng ta không ai là không biết đến thương hiệu giày đã có từ rất lâutrước vớislogan “Nâng niu bàn chân Việt” Có thể nói, Biti’s là một trong những thương hiệu lâuđời của ngành giày dép Việt Nam, gắn liền với tuổi thơ của nhiều thếhệ người Việt Ngườitiêu dùng từ rất lâu đã quen với một hình ảnh đôi giày “ăn chắc mặc bền” nhưng khôngquá nổi bật về kiểu dáng Nếu như quay về 50 năm trước,Biti’s là cái tên rất “hot”, nhưngdần đến những năm 2000, Biti’s lại dần vắng bóng.Thay vào đó là những thương hiệu giàydép nước ngoài như: Nike, Adidas, Converse,… đã dần chiếm lĩnh thị phần, đánh trúngtâm lí của khách hàng rằng con người không còn tư tưởng “Ăn chắc mặc bền” nữa màthay vào đó là “Ăn ngon mặc đẹp”, giày dép ngoài việc dùng được lâu còn phải có kiểudáng và mẫu mã đa dạng nữa

Cuối năm 2016, thương hiệu Việt – Biti’s đã tạo nên một làn sóng trở lại đầy ngoạn mụcvới sản phẩm giày thể thao Biti’s Hunter Sự xuất hiện của Biti’s Hunter và sức nóng của

nó trên kênh truyền thông đã đánh dấu một trang mới cho Biti’s Đây là bước khởi đầutrong chiến lược Marketing của Biti’s, câu hỏi đặt ra rằng: Liệu Biti’s phải làm gì để cóthể tiếp tục là thương hiệu được người Việt quan tâm đến trong thị trườngcó nhiều đối thủcạnh tranh cả trong và ngoài nước như hiện nay

Nhóm Random chọn đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing Mix sản phẩm giày thểthaoBiti’s Hunter của công ty Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) tại thị trường ViệtNam” để cùng cô và các bạn đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu và vấn đề của chiến lượcMarketing của Biti’s đang gặp phải.

Chương 1:

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN

1.1 Sơ lược hình thành và phát triển của công ty Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên

Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti's), là công ty hàng đầu về giàydép tại Việt Nam được thành lập tại Số 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6 Thànhphố Hồ Chí Minh từ năm 1982 Lúc ban đầu là hai hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành,với số công nhân ban đầu vỏn vẹn 20 người Sau 29 năm phấn đấu đầy cam go và thửthách, vượt qua muôn vàn khó khăn và gian nan, nay đã trở thành một nhóm Công ty gồm

2 đơn vị thành viên: Biti's và Dona Biti's Cán bộ nhân viên đãtăng lên 9000 người Trongnước có 3 trung tâm thương mại, 1 trung tâm kinh doanh,2 chi nhánh và hơn 4000 đại lýphủ khắp cả nước Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến hơn 40 quốc gia và khu vực trên thế giới,trong đó có những thị trường nổi tiếng và khó tính nhất Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập

4 Văn phòng đại diện thường trú ở Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu.Thương hiệu "Biti's" đã được đăng ký tại nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm

1999, được quyền bảo hộ thương phẩm và có 25 Tổng Kinh tiêu và hon 300 nhà Kinhtiêu Hiện nay Biti's là một Công ty hàng đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất giày dép.Với sự lớn mạnh của mình, Biti's đã chuyển sang một lĩnh vực mới là đầu tư bất động sản,xây dựng các Trung tâm Thương mại và chung cư tại Miền Bắc , Miền Trung và MiềnNam , ngõ hầu đáp ứng nhu cầu kinh doanh và nhà ở của khách hàng theo xu - phát triểnkinh tế của đất nước

- Các mốc thời gian quan trọng:

1990: Để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đầu tư mớihoàn toàn công nghệ của Đài Loan và thực hiện sản xuất sản phẩm mới - giày dép xốpEVA

1991: Thành lập Công ty Liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa HTX Cao suBình Tiên với Công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất khẩu Đây

là Công ty Liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với mộtCông ty nước ngoài (thời hạn 18 năm)

1992: HTX Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùngBình Tiên (Biti's) chuyên sản xuất dép Xốp các loại, Sandal thể thao, Da nam nữ thờitrang, Giày Thể thao, Giày Tây, Hài … tiêu thụ trong và ngoài nước ; Trung TâmKinh Doanh Nội Địa & Biên Mậu ra đời chính thức phát triển và mở rộng thị trườngnội địa

1995: Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) được thành lập chuyên sảnxuất giày Thể thao, sandals thể thao ,dép xốp các loại, giày da nam nữ thời trang, ,giày tây, hài … tiêu thụ trong và ngoài nước

2000: Thành lập Văn phòng Đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc

2001: Biti's được Tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn

hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000

2002: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Tây Nguyên

2005: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc

2006: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai và Trung tâm Kinh doanhBiti's Đà Nẵng

2008: Thành lập Chi nhánh Biti's Miền Tây

2009: Thành lập Chi nhánh Biti's Miền Nam; Ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội –Lào Cai – Hà Nội

2013: Khai trương Khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai

1.2 Lĩnh vực hoạt động:

Sản xuất và kinh doanh giày dép

1.3 Cơ cấu tổ chức theo hệ thống

1.3.1 Sơ đồ tổ chức

1.4 Nhiệm vụ của các phòng ban

Hội đồng quản trị:

Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng nămcủa công ty

Giám sát, chỉ đạo Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý kháctrong điều hànhcông việc kinh doanh hằng ngày của công ty

Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư

Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập công tycon, lập chi nhánh

Ban giám đốc:

BGĐ có trách nhiệm điều hành các hoạt động của công ty

Đề xuất các giải pháp và vận hành công ty hoạt động theo mục tiêu được đề ra

Thường xuyên báo cáo tình hình công ty với Hội đồng quản trị

Khối hành chính – tài chính:

Phòng kế toán – tài chính:

Phân tích và quản lý tài chính công ty

Theo dõi thường xuyên các hoạt động thu chi đối với tài sản và nguồn vốn của công tyBáo cáo thường xuyên với BGĐ về nguồn tài chính của công ty để tham mưu cho bangiám đốc

Có nghĩa vụ phải hoạt động chuyên nghiệp, đảm bảo hạch toán kịp thời, đầy đủ, trungthực và chính xác

Phòng quản lý nhân sự và hành chính pháp lý:

Tham mưu cho BGĐ về vấn đề pháp lý liên quan đến các hoạt động của doanh nghiệpGiúp BGĐ quản lý các vấn đề hành chính, quản lý và đào tạo nguồn nhân lực cho côngty

Phòng đánh giá chất lượng:

Quản lý, kiểm tra chất lượng của sản phẩm

Quản lý và xây dựng hệ thống cất lượng sản phẩm, đảm bảo cho các sản phẩm của công

ty luôn đạt yêu cầu tiêu chuẩn

Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin:

Theo dõi, quản lý và duy trì các hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin

Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, sản xuất,kinh doanh vàquản trị doanh nghiệp một cách có hiệu quả

-Phòng kế hoạch sản xuất: Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến cung ứng vật tư, máymóc thiết bị, phụ tùng thay thế, công cụ lao động Phục vụ cho sản xuất

-Phòng kinh doanh xuất khẩu: Tham mưu, giúp việc cho BGĐ về các lĩnh vực kinhdoanh, xuất khẩu, tiếp thị, mở rộng thị trường, giao tiếp đối ngoại, đàm phán với nước.-Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằmcho ra đời những sản phẩm có thiết kế, chất liệu, đặc tính, công dụng mới

-Phòng điều hành kinh doanh: Điều hành các hoạt động kinh doanh nội địa, báo cáo vàchịu trách nhiệm trước BGĐ về tình hình kinh doanh của các chi nhánh, trung tâm củacông ty

Khối điều hành sản xuất:

-Xưởng chế tạo: Là đơn vị trực thuộc khối điều hành sản xuất Chịu trách nhiệmquản

lý điều hành phân xưởng, tổ chức sản xuất, điều hành phân xưởng chế tạo thực hiệncác công việc sản xuất các vật liệu cần thiết để chuyển giao cho các phân xưởng kếtiếp

-Xưởng cắt dập: Chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xưởng, tổ chức sảnxuất,điều hành phân xưởng cắt dập thực hiện gia công như cắt, dập, dán Để chuyển giaocho các phân xưởng kế tiếp

-Xưởng in lụa – bể hình: Chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xưởng, tổchức sảnxuất, điều hành phân xưởng thực hiện sản xuất bán thành phẩm như in lụa, bể hình,bọc đế Để chuyển giao cho các phân xưởng kế tiếp hoàn chỉnh sản phẩm

-Xưởng may da và hoàn chỉnh giao hàng: sản xuất hoàn thiện sản phẩm, đóng gói bao

bì, là công đoạn cuối cùng để hoàn thành sản xuất

-Xưởng cơ điện: Thực hiện vai trò bảo trì, sửa chữa, lắp đặt, chế tạo, quản lý điệnnước Phục vụ cho nhu cầu sản xuất, sinh hoạt trong công ty

CHƯƠNG 2:

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô

2.1.2 Nhân khẩu học

Dân số hiện tại của Việt Nam là 97.319.345 người vào ngày 19/5/2019 theo số liệu mớinhất từ Liên Hợp Quốc ViệtNam đang đứng thứ 14 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân

số các nước và vùng lãnh thổ, mật độ dân số của Việt Nam là 314 người/km2

Giày Biti’s Hunter đang phát triển theo xu hướng cả nam và nữ đều có thểmang được, vìvậy sự phát triển không đồng đều giữa số lượng nam và nữ là không quan trọng

2.1.1.3 Pháp luật

Hội nhập quốc tế ngày càng sâu, rộng thì quá trình tự do hóa thương mại và đầu tưcàngmạnh mẽ Quá trình tự do hóa thương mại được thực hiện trên cơ sở các hiệp định songphương và đa phương, ở phạm vi khu vực và trên thế giới Điển hình cho các thỏa thuận

ở phạm vi khu vực là: EU, NAFTA, AFTA… và toàn cầu là WTO Bởi vậy, khi bàn vềhội nhập quốc tế không thể không đề cập đến những quy định có tính nguyên tắc củaWTO Các nước thành viên WTO phải thống nhất thực hiện những nguyên tắc cơ bảnnhằm xóa bỏ hoặc giảm bớt những rào cản của thương mại quốc tế

2.1.2 Phân tích môi trường vi mô

2.1.2.1 Đối Thủ Cạnh Tranh

Đối thủ cạnh tranh trong nước:

Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa đều có các cơ sở, công ty chuyên sản xuất giầydép để cung ứng cho thị trường nội địa và xuất khẩu Đối với công ty Biti’svới đặc thùsản xuất hầu như các chủng lại giầy dép như dép xốp, dép hài, dép nhựa, giầy thể thao

và đang thực nghiệm tung ra thị trường chủng lại sản phẩm giày dép da Dó đó, công tyhầu như phải đối đầu với tất cả các cơ sở, công tylớn nhỏ cùng ngành nghề Bao gồm:

- Công ty giày Thượng Đình – một thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Hà Nội

- Công ty Vina giày, T&T: chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép da cao cấp

- Công ty giày Asia: sản phẩm chủ lực là giày thể thao…

Phần lớn các công ty trên có ưu thế về công nghệ, năng lực sản xuất cũngnhư tiềm lực

về tài chính

Ngoài ra còn có sự gia nhập và phát triển các cơ sở sản xuất và kinh doanh tư nhânngành hàng này Số lượng các cơ sở này là không nhỏ, thêm vào đó sản phầm và mứcgiá cũng rất đa dạng, hướng đến nhiều tầng lớp người tiêu dùng Trong những năm gầnđây các cơ sở này có những bước phát triển vượt bậc và chiếm thị phần khá lớn Họ đã

có những chú trọng đầu tư về công nghệ, đầu tư phát triển hệ thống phân phố và cả việcphát triển thương hiệu Lợi thế lớn nhất của các đối thủ này là giá cả rất cạnh tranh vàkhả năng đáp ứng rất cao nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng về mẫu mã, đa dạng về chủngloại, thời gian ra hàng rất nhanh

Đối thủ cạnh tranh trong nước:

Hàng Thái Lan vẫn được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm mà giáthành cũng không quá cao

Sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng của Mỹ, Italia, Australia hướng đến người tiêudùng với thu nhập, mức sống cao

Sản phẩm của Trung Quốc với lợi thế vượt trội về giá cả và kiểu dáng, mẫu mãđa dạnghiện đang tràn ngập thị trường giầy dép trong nước Các nhà sản xuấtviệt nam đã thừanhận rằng giày dép Trung Quốc giá rất rẻ

loại,quai dép lào, nylon viền, bao PP-PE-HD, vải thun, Satin, Kaky, thun 4 chiều, Nhómgót, để, xả tây, cao su, hóa chất ngành giày dép xốp EVA: keo, hạt nhựa EVA-LDPE mực

in trên lụa EVA

Về Da, Bitis chọn Công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, là công ty là công ty 100% vốnđầu tư của Đài Loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm

Về nút tán, khoen khoá Biti’s chọn công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại TimĐỏ,thương hiệu nút kim loại Tim Đỏ đã được các công ty và khách hàng trong vàngoàinước tín nhiệm bởi sản phẩm chất lượng và luôn áp dụng nhu cầu đa dạng của thịtrường

Về khan, khoá nhựa, Bitis chọn công ty TNHH Triệu Phong Xuất thân từ một cơ sởnhỏvới tên gọi “Tổ hợp sản xuất Hoàn Mỹ” chuyên sản xuất giày dép, dép xốp, dép da,saldal, để cao ty TNHH Giày Triệu Phong đã ra đời vào ngày 10 tháng 10 năm 1992 Với nhà cung cấp gót, để giày, Bitis đã lựa chọn công ty Tae Sung và công ty TNHHTriệuPhong

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VỀ GIÁ VÀ QUẢNG CÁO CỦA SẢN PHẨM GIÀY THỂ THAO BITI’S HUNTER THUỘC CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH

TIÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

3.1 Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học

3.1.1 Thiếu niên nhi đồng:

Từ 0 - 7 tuổi: Các bậc phụ huynh khi lựa chọn giầy dép, cho lứa tuổi, này thường quantâm tới hình dáng, độ mềm đế, độ an toàn, cũng như độ bền sự thoải mái khi sử dụng sảnphẩm Họ sẵn sang mua những đôi chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu với giá cao

Từ 7 - 15: Ở lứa tuổi này thiếu niên đã có sở thích và chứng kiến riêng Những ngườiphụhuynh thường mua theo sở thích của con Sở thích của thiếu niên ở lứa tuổi này dễbị ảnhhưởng của các phương tiện thông tin đại chúng Trẻ có xu hướng ưa thích hìnhnhững con

vật đáng yêu hay nhân vật được ưa thích Các sản phẩm có kiểu dáng đẹptrang trí nổi bậtthì khá được ưa chuộng

3.1.2 Thiếu niên nhi đồng

Ở lứa tuổi này hầu như họ tự đi mua và thanh toán giá sản phẩm Nhìn chung thanhniênViệt Nam đã có xu hướng thời trang và muốn được khẳng định mình Họ bị hấpdẫn bởinhững mẫu mã mới, kiểu dáng phá cách Họ thích sản phẩm đặc biệt mang bảnsắc riêngphù hợp với gu thẩm mĩ Một số đi theo trào lưu

3.1.3 Trung niên, nhân viên văn phòng

Họ thường quan tâm nhiều tới kiểu dáng và màu sắc của sản phẩm Sản phẩm yêu cầucókiểu dáng đơn giản Thường là theo phong cách cổ điển, màu sắc hơi tối , trang tríđơngiản Sản phẩm phải mang lại cho người sử dụng cảm giác thoải mái, thân thiện vàthựcdụng Sản phẩm có thể hơi mang một chút hơi hướng phong cách nhưng vẫn phảiđảmbảo tính lịch sự, trang nhã