Báo cáo thực tập lần 1, hoàng hương lan, CQ55 62 02

Đối với ngân hàng TMCP Tiên Phong - chi nhánh Trung Hoà Nhân Chính, lượng khách hàng doanh nghiệp tới huy động vốn là chủ yếu nên các dự án đầu tư vay vốn rất nhiều.. Xuất phát từ thực t

Hà Nội - 2021

TÀI LIỆU THU THẬP

Đơn vị thực tập: Ngân hàng TMCP Tiên phong – Chi nhánh Trung Hoà – Nhân Chính

Sinh viên thực tập: Hoàng Hương Lan

Lớp: CQ55/62.02

Giáo viên hướng dẫn: PGS, TS Đinh Văn Hải

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LẦN 1

Hiện nay, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì cần phải tìm ra những ý tưởng mới và các dự án đầu tư mới Một dự án đầu tư mới có tính khả thi hay không cần phải được xem xét và đánh giá một cách chính xác và đầy đủ về dự án đó để doanh nghiệp có cơ sở quyết định có nên đầu tư hay không Tuy nhiên, các dự án đầu tư thường đòi hỏi phải có một lượng vốn lớn

mà không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng tài chính để thực hiện dự

án đầu tư mà họ đưa ra Lúc đó các doanh nghiệp cần phải tìm nguồn tài trợ cho dự án bằng cách đi vay vốn

Mặt khác, ngân hàng thương mại (NHTM) là một trung gian tài chính lớn Chính vì vậy các doanh nghiệp sẽ tìm đến các NHTM để vay vốn tài trợ cho các dự án đầu tư của mình Để có thể cho vay thì các NHTM cũng cần phải xem xét, đánh giá về dự án cũng như tình hình tài chính của doanh nghiệp để chắc chắn NHTM có thể thu hồi lại được khoản cho vay Vậy việc thẩm định dự án đầu tư hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các NHTM Đối với ngân hàng TMCP Tiên Phong - chi nhánh Trung Hoà Nhân Chính, lượng khách hàng doanh nghiệp tới huy động vốn là chủ yếu nên các dự án đầu tư vay vốn rất nhiều Công tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn trở thành một trong những nhiệm vụ cấp thiết của TPBank - chi nhánh Trung Hoà Nhân Chính Bên cạnh những thành công đã đạt được thì hoạt động thẩm định dự án đầu tư tại chi nhánh còn tồn tại một số hạn chế Xuất phát từ thực trạng trên và mong muốn được đi sâu tìm hiểu về công tác

thẩm định dự án đầu tư vay vốn tại NHTM, em đã lựa chọn đề tài “Công tác

thẩm định dự án đầu tư vay vốn tại ngân hàng TMCP Tiên Phong – chi nhánh Trung Hoà Nhân Chính” Trong luận văn này tác em sẽ đi sâu vào

phân tích thực trạng công tác thẩm định dự án cho vay , các kết quả đạt được, mặt hạn chế và các nguyên nhân, trong quá trình thẩm định, từ đó đề xuất một

số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thẩm định dự án cho vay vốn tại Ngân hàng TPBank

Phần 1: Khái quát tình hình cơ sở thực tập

1 Địa điểm thực tập

- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, chi nhánh Trung Hoà –

Nhân Chính

- Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà 24 T1, Khu đô thị mới Trung Hòa - Nhân

Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

- Giám đốc chi nhánh: Lê Huy Cường

- Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Thu Hường – Chuyên viên phòng

Khách hàng doanh nghiệp

2 Chức năng nhiệm vụ

Bộ phận kinh doanh – Phòng khách hàng doanh nghiệp

2.1 Chức năng:

- Thiết lập duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, tiếp thị

tất cả các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đối với khách hàng là doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng được phân công, trực tiếp tiếp nhận các thông tin phản hồi từ phía khách hàng

- Trên cơ sở các hạn mức, khoản vay, bảo lãnh, L/C (thư tín dụng) đã

được phê duyệt, phòng thanh toán quốc tế thực hiện các tác nghiệp trong tài trợ thương mại, phục vụ các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu cho khách hàng

- Thực hiện dịch vụ hỗ trợ thanh toán quốc tế cho các doanh nghiệp có

hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu và các cá nhân có nhu cầu chi trả kiều hối theo đúng các quy định hiện hành của ngành Ngân hàng và của Nhà nước

2.2 Nhiệm vụ:

- Nhận hồ sơ, kiểm tra tính đầy đủ và hợp pháp của hồ sơ, chuyển đến

Ban, Phòng liên quan để thực hiện theo chức năng

- Phân tích doanh nghiệp, khách hàng vay theo quy trình nghiệp vụ, đánh

giá tài sản đảm bảo nợ vay, tổng hợp các ý kiến tham gia của các đơn vị chức năng có liên quan Sau đó, quyết định trong hạn mức được giao hoặc trình duyệt các khoản cho vay bảo lãnh, tài trợ thương mại

- Huy động vốn, quản lí và sử dụng nguồn vốn có hiệu quả.

- Khai thác và nhận tiền gửi, tiền gửi thanh toán của mọi tổ chức cá nhân

thuộc mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước

- Cho vay phục vụ sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng bằng VNĐ và ngoại

tệ đối với các tổ chức, cá nhân, hộ gia đình thuộc mọi thành phần kinh tế

- Kinh doanh ngoại hối

- Thanh toán quốc tế:

Dịch vụ hàng nhập: thư tín dụng, chuyển tiền

Hàng xuất: L/C xuất, kiều hối, thẻ chuyển tiền nhanh

Làm đầu mối quản lý hoạt động thanh toán quốc tế cho các chi nhánh và phòng giao dịch khác

Kết hợp với các bộ phận nghiệp vụ của Ngân hàng trong quá trình thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế và các nghiệp vụ ngân hàng khác

Có kế hoạch và chính sách tiếp thị khách hàng

Chịu trách nhiệm phát hành thẻ cho khách hàng theo quy định của

TPBank

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về thẻ của TPBank

2.3 Quyền hạn:

- Quản lý hậu giải ngân (kiểm tra việc tuân thủ các điều kiện vay vốn của

khách hàng)

- Giám sát liên tục các khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn vay,

thường xuyên trao đổi với khách hàng để nắm vững tình trạng của khách hàng

- Thực hiện cho vay, thu nợ theo quy định.

- Xử lý, gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn, chuyển nợ quá

hạn, thực hiện các biện pháp thu nợ

3 Các hoạt động chủ yếu

Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao hàng năm theo định mức công việc, bao gồm số dư tiền gửi, dư nợ cho vay và phí dịch vụ, thông qua các nội dung:

- Nhận và thực hiện kế hoạch kinh doanh cho phân khúc khách hàng

doanh nghiệp (KHDN) lớn của trung tâm KHDN lớn

- Tư vấn, cung cấp sản phẩm dịch vụ của TPBank

- Thẩm định và đề xuất cho vay khách hàng

- Đầu mối hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch hoặc hướng dẫn

khách hàng tiếp xúc các chức danh khác để thực hiện các giao dịch tại KPP theo quy định

- Quản lý, chăm sóc, xử lý, phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên

với khách hàng

- Quản lý danh mục KHDN lớn trong phạm vi phụ trách

- Hỗ trợ và đào tạo các chuyên viên khách hàng (CVKH) phát triển quan

hệ và bán hàng nhiều hơn tới các KHDN lớn

- Theo dõi, đánh giá và hỗ trợ các kênh phân phối trong hệ thống thực

hiện kế hoạch

- Giám sát rủi ro khách hàng quản lý

- Phân tích, đánh giá năng lực khách hàng và đề xuất cấp sản phẩm dịch

vụ và bảo vệ đề xuất các cấp phê duyệt

- Đề xuất những thay đổi về chính sách và đóng góp ý kiến cho phòng

phát triển sản phẩm

Phần 2: Các công việc, nghiệp vụ mà sinh viên đã tham gia

1 Mô tả khái quát công việc, nghiệp vụ mà sinh viên đã tham gia

- Làm việc theo giờ hành chính tại phòng khách hàng doanh nghiệp của

chi nhánh

- Sắp sếp, lưu trữ dữ liệu, in ấn, giao nhận các tài liệu với các phòng ban

khác

- Làm các tài liệu liên quan đến hồ sơ cấp hạn mức tín dụng, bảo lãnh,

thẩm định doanh nghiệp, dự án đầu tư vay vốnNghiên cứu luật đầu tư, luật đất đai, thu hồ sơ của khách hàng, gặp gỡ khách hàng

- Thực hiện đọc, phân tích báo cáo tài chính của các doanh nghiệp

- Nghiên cứu tài liệu về phòng khách hàng doanh nghiệp và một số dự án

mà phòng đã và đang cấp tín dụng

- Quan sát, nghiên cứu hoạt động của phòng

2 Đưa ra khó khăn thuận lợi

2.1 Thuận lợi:

- Áp dụng được các kiến thức đã học vào thực tế

- Môi trường chuyên nghiệp, các anh chị hướng dẫn tạo điều kiện, quan

tâm giúp đỡ

- Học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm từ những chuyên viên và nhân viên trong

phòng

- Nhờ vào sự hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình từ phía cơ quan, em đã có thể

nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc, phong thái, tác phong

làm việc, dễ dàng tiếp cận được số liệu, cách thức thực hiện của dự án

từ đó đưa ra được những kinh nghiệm thực tế cho bản thân

2.2 Khó khăn

- Do kinh nghiệm, chuyên môn còn hạn chế và chưa được đào tạo nên

mất thời gian tìm hiểu khi làm hồ sơ

- Lượng công việc được giao chưa nhiều, chưa được can thiệp quá sâu

vào quy trình giải ngân

- Số liệu chi nhánh cho về báo cáo doanh thu năm còn hạn chế, yếu cầu

bảo mật

3 Rút kinh nghiệm

3.1 Về công việc ở nơi thực tập

- Chăm chỉ, không ngại việc và hoàn thành tốt những công việc, nhiệm

vụ được giao

- Nên mở rộng phạm vi nghiên cứu đối với các tài liệu có liên quan để có

thêm thông tin sẽ giúp cho việc xác định đề tài luận văn dễ dàng hơn

- Kết hợp giữa làm việc và thời gian rảnh để tích lũy kinh nghiệm, tài

liệu Từ đó tăng tiến độ hoàn thành báo cáo thực tập và đề cương luận văn

- Thường xuyên trao đổi với giáo viên thực tập để đưa ra đề tài luận văn

phù hợp với cơ sở thực tập

- Về công tác thẩm định dự án:

Tuân thủ đúng chính sách, pháp luật và việc tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật trong việc thảm định dự án

Thực hiện đúng nguyên tắc, các bước và tiêu chí trong quá trình thẩm định dự án

Khi tiếp nhận dự án và thẩm định dự án cần nghiên cứu kĩ nội dung, cập nhật và đối chiếu với các văn bản pháp luật, chỉ thị, chủ trương, định hướng của cấp trên, nắm bắt các thông tin kinh tế - xã hội, khảo sát tình hình thực tế

và đối chiếu với hồ sơ dự án, tình toán chính xác các chỉ tiêu, phân tích cẩn thận các số liệu, tham khảo và rút kinh nghiệm các dự án trong quá khứ, tham khảo ý kiến của người có chuyên môn và cấp trên

Cần tổng hợp, thống kê số liệu thường xuyên, tránh để dồn dập một lúc,

số lượng lớn dễ nhầm lẫn, thống kê sai hoặc thất lạc hồ sơ không thể thống kê được

Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ một cách hệ thống, tránh lẫn lộn, khó tìm kiếp và tránh làm mất, thất lạc hoặc rách hỏng

3.2 Về thái độ làm việc

- Tuân thủ quy định làm việc về thời gian, phong cách ăn mặc, và thái độ

chuyên nghiệp trong môi trường làm việc

- Tác phong nhanh nhẹn, nghiêm túc, luôn có tinh thần học hỏi, tìm tòi

trong công việc

- Hoà đồng, cởi mở, chủ động giúp đỡ các anh chị trong từng công việc

nhỏ để được tham gia vào từng quy trình

- Nên xin phép trước khi lấy, mượn tài liệu của cơ quan; không nên tự ý

mang về hay sao chép khi không được sự cho phép; khi mượn được tài liệu cần chủ động photo tài liệu và trả lại bản gốc tránh trường hợp làm thất lạc, hư hại tài liệu gốc