BÁO CÁO CHUYÊN NGÀNH 1 ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG NHÀ SÁCH MEDBOOK ĐA NỀN TẢNG. Giảng viên hướng dẫn : ThS. Phạm Hồ Trọng Nguyên

Chương 3 Phân tích thiết kế hệ thống3.1 Các chức năng của ứng dụng 1 Xem sản phẩm Người xem có thể xem thông tin sản phẩm gồm : tên sản phẩm, size, giá sản phẩm, tình trạng còn hàng hay

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN

BÁO CÁO CHUYÊN NGÀNH 1

Đề tài: Ứng dụng Nhà sách Medbook đa nền tảng

Sinh viên thực hiện : Phùng Thế Hùng

Giảng viên hướng dẫn : ThS Phạm Hồ Trọng Nguyên

Đà nẵng, 22 tháng 12 năm 2020

MỞ ĐẦU

Trong Cách mạng Công Nghiệp 4.0, những yếu tố mà các nước đang phát triển(Việt Nam, Lào, Indonesia….) tự hào là ưu thế như lực lượng lao động trẻ, dồi dào sẽkhông còn là thế mạnh hơn nữa còn có thể sớm bị thay thế bởi Trí tuệ nhân tạo (AI).Trong tương lai, lực lượng lao động trong mọi lĩnh vực đều có thể mất việc làm bởicông nghệ robot có thể tác động tới tất cả các ngành nghề từ dệt may, dịch vụ, giải tríđến y tế, giao thông, giáo dục Chính vì vậy, đây là thời kỳ thuận lợi để sinh viên họcCông nghệ thông tin: Lập trình, Quản trị mạng, Bảo mật, thể hiện kiến thức, kỹ năng

và bản lĩnh trong thời đại mới – thời đại 4.0

“Nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngành CNTT cao nhất trong lịch sử" là nhận địnhcủa VietnamWorks (Website tuyển dụng lớn nhất Việt Nam) Theo dự đoán của TopDev, năm 2020, Việt Nam sẽ cần 1.000.000 nhân lực ngành CNTT Hơn 90% các nhàtuyển dụng được khảo sát cũng chia sẻ, họ đang đấu tranh để tuyển dụng và giữ châncác nhân viên IT giỏi

Có thể thấy, ngành CNTT đang là “miền đất hứa” với cơ hội việc làm rộng mở vàmức lương hấp dẫn (khởi điểm 400$ - theo Vietnamworks) Chính vì vậy học CNTTtrong thời điểm hiện tại chính là lợi thế

Thương mại điện tử đang phổ biến cho mọi lứa tuổi, từ nam đến nữ, từ già tới trẻ.Nhà nhà, người người đều mua chủ yếu từ thương mại điện tử Tuy nhiên, để mua tàiliệu, đồ dùng phục vụ cho việc học thì lại rất ít hoặc không có Với sinh viên Y việctìm mua được sách đã khó, sách đảm bảo tốt thì lại càng khó hơn Do đó, em chọn đềtài Ứng dụng Nhà sách Medbook chạy trên đa nền tảng nhằm giúp các bạn vừa tìmđược sách mình cần, vừa đảm bảo chất lượng

Em xin cảm ơn giảng viên hướng dẫn Ths Phạm Hồ Trọng Nguyên đã giúp đỡ

em với sự nhiệt huyết của mình, cũng như chỉ bảo những thiếu sót của em

NHẬN XÉT TỪ GIẢNG VIÊN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Chữ ký giảng viên

MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU

Chương 1 Giới thiệu 1

1.1 Tổng quan 1

1.2 Phương pháp, kết quả 1

1.3 Cấu chúc đồ án 1

Chương 2 Cơ sở lý thuyết 3

2.1 Khảo sát thực tế 3

2.1.1 Khảo sát khách hàng 3

2.1.2 Khảo sát bên nhà sách 3

2.2 Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình và công cụ sử dụng 4

2.2.1 Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình 4

2.2.2 Tìm hiểu công cụ sử dụng 5

2.3 Tổng quan, so sánh sự khác biệt về Mobile app & Desktop app, chiến lược kiểm thử 7

2.3.1 Tổng quan về Mobile app 7

2.3.2 Chọn thiết bị kiểm thử: 7

2.3.3 Sử dụng Emulators hay Simulators? 8

2.4 Tổng quan về kiến trúc Client/Server 8

2.4.1 Tổng quan 8

2.4.2 Ngôn ngữ viết chương trình 8

Chương 3 Phân tích thiết kế hệ thống 10

3.1 Các chức năng của ứng dụng 10

3.1.1 Chức năng phía frontend 10

3.1.2 Chức năng phía người quản trị website 12

3.2 Sơ đồ luồng dữ liệu 14

3.2.1 Biểu đồ mức ngữ cảnh 14

3.2.2 Biểu đồ luồn dữ liệu mức 0 15

3.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 – Quản lý danh mục 16

3.2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 – Quản lý đơn hàng 17

3.2.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 – Khách hàng phản hồi 18

3.3 Mô hình liên kết 18

3.3.1 Thực thể người dùng 18

3.3.2 Thực thể khách hàng 19

3.3.3 Thực thể sản phẩm 19

3.3.4 Thực thể đặt hàng 20

3.3.5 Thực thể danh mục sản phẩm 20

3.3.6 Thực thể sản phẩm bán 20

3.3.7 Thực thể tình trạng 20

3.3.8 Thực thể nhân viên 21

3.3.9 Thực thể bình luận 21

Chương 4 Kết quả đạt được 22

4.1 Database 22

4.2 Kết quả mô phỏng 23

Chương 5 Kết luận và hướng phát triển 37

5.1 Kết luận 37 5.2 Hướng phát triển 37 TÀI LIỆU

DANH MỤC HÌNH

Hình 1:Ngôn ngữ PHP 4

Hình 2:Công cụ XAMPP 5

Hình 3:Công cụ Sublime Text 6

Hình 4: Công cụ Android Studio 6

Hình 5: Mô hình Client/Server 8

Hình 6: Sơ đồ Frontend 12

Hình 7: Sơ đồ Backend 14

Hình 8: Biểu đồ mức ngữ cảnh 14

Hình 9: Biểu đồ luồng dữ liệu 0 15

Hình 10: Quản lý danh mục 16

Hình 11: Quản lý đơn hàng 17

Hình 12: Khách hàng phản hồi 18

Hình 13: Thực thể người dùng 18

Hình 14: Thực thể khách hàng 19

Hình 15: Thực thể sản phẩm 19

Hình 16: Thực thể đặt hàng 20

Hình 17: Thực thể danh mục sản phẩm 20

Hình 18: Thực thể sản phẩm bán 20

Hình 19: Thực thể tình trạng 20

Hình 20: Thực thể nhân viên 21

Hình 21: Thực thể bình luận 21

Hình 22: Login 22

Hình 23:List 22

Hình 24: Category 22

Hình 25:Product 22

Hình 26:Giao diện trang Admin 23

Hình 27: Giao diện danh mục sản phẩm 23

Hình 28: Giao diện sản phẩm 24

Hình 29: Giao diện trang chủ 25

Hình 30: Giao diện bảng đăng nhập 26

Hình 31: Giao diện bảng đăng ký 26

Hình 32: Giao diện trang sản phẩm 27

Hình 33: Giao diện trang giới thiệu 28

Hình 34: Giao diện trang liên hệ 29

Hình 35: Giao diện trang sự kiện 30

Hình 36: Giao diện trang thông tin sản phẩm 31

Hình 37: Giao diện trang tìm kiếm 32

Hình 38: Giao diện trang giỏ hàng 33

Hình 39: Giao diện trang thanh toán 34

Hình 40: Giao diện trang thông tin tài khoản 35

Hình 41: Giao diện trang quản lý giao dịch 36

Chương 1 Giới thiệu

1.1 Tổng quan

Đối với thương mại truyền thống bạn phải đến cửa hàng lớn hoặc nhỏ để muahàng Còn với thương mại điện tử đã được ứng dụng những công nghệ vào mọi khâucủa quá trình mua bán như: bạn ngồi nhà có thể bạn so sánh giá cả, chủng loại sảnphẩm, bạn có thể thanh toán trực tuyến vào hoạt động mua bán

Và gần như chắc chắn rằng" nếu bạn hiểu biết và so sánh được" thì bạn sẽ mua chomình một sản phẩm với giá cả tốt nhất vẫn đảm bảo chất lượng Vì thương mại điện tửcắt giảm rất nhiều thứ chi phí mà thương mại truyền thống không có được Ví dụthương mại điện tử cắt giảm: chi phí mặt bằng bạn có thể bán hàng ngay tại nhà- hànghóa của bạn vẫn như hàng hóa siêu thị, chi phí thuê nhân viên đứng bán hàng như tạicác siêu thị và một điều cực kỳ quan trọng trong thế giới thương mại điện tử là dễkiểm soát hơn trong khâu tồn kho

Áp dụng kiến thức đã học để phát triển ứng dụng như trên là cần thiết Bởi vì điềunày cho phép học thêm các công nghệ mới, rèn luyện kỹ năng lập trình, đồng thờinâng cao kinh ngiệm và học thêm các kỹ năng quan trọng khác Chính vì thế, em chọn

đề tài “Ứng dụng Nhà sách Medbook chạy trên đa nền tảng”

Ứng dụng giúp cho các bạn sinh viên Y tìm được tài liệu, dụng cụ học tập họ cần

mà không phải lo về giá quá cao hay không đảm bảo chất lượng khi mua

1.2 Phương pháp, kết quả

Phương pháp xây dựng ứng dụng sẽ bao gồm các bước sau:

 Khảo sát thực tiễn

 Tìm hiểu công cụ và ngôn ngữ sử dụng

 Nghiên cứu các ứng dụng đa nền tảng

1.3 Cấu chúc đồ án

Phần tiếp theo của báo cáo bao gồm:

Chương 2: Cơ sở lý thuyết

Trong chương này, em sẽ giới thiệu tổng quát về công cụ sử dụng và ngôn ngữ lậptrình, các bước thực hiện bao gồm:

 Khảo sát thực tế

 Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình, công cụ sử dụng

 Tìm hiểu các thức chuyển đổi từ Web Desktop sang App Mobile

 Tìm hiểu Tổng quan về kiến trúc Client/Server

Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống

Ở phần này em sẽ trình bày các nội dung sau:

 Các chức năng của ứng dụng

 Sơ đồ luồng dữ liệu

 Mô hình thực thể liên kết

 Xử lý các chức năng

 Thiết kế bẳng dữ liệu

Chương 4: Kết quả đạt được

Em sẽ chạy demo, test sản phẩm.

Chương 5: Kết luận và hướng phát triển

Trong chương này em sẽ chia làm 2 phần gồm:

 Phần 1: Đưa ra nhận xét sau khi chạy demo sản phẩm

 Phần 2: Đưa ra hướng phát triển, hoàn thiện sản phẩm

Chương 2 Cơ sở lý thuyết

2.1 Khảo sát thực tế

2.1.1 Khảo sát khách hàng

 Yêu cầu khi mua sản phẩm:

o Sách không bị bong tróc, rách trang, thiếu chữ, trang màu đầy đủ không bịmờ

o Dụng cụ dùng tốt, không bị hư hỏng gì

 Giá cả: hợp lý không quá cao nhưng phải đảm bảo chất lượng sách

 Mong muốn ưu đãi: Khi mua sách số lượng lớn sẽ được giảm giá, mong cónhững sự kiện như tri ân hoặc ưu đãi khi bắt đầu năm học

 Yêu cầu khi cần hỗ trợ: Hỗ trợ nhiệt tình, giải đáp nhanh nhất có thể

2.1.2 Khảo sát bên nhà sách

 Nguồn gốc: đảm bảo không bị bung bong bìa, không bị rách trang, không được

in mờ chữ

 Giá cả: bán ra luôn thấp hơn so với thị trường

 Giải đáp thắc mắc: nhân viên phải trả lời chậm nhất sau 30 phút

 Ưu đãi: có 4 chương trình lớn trong năm:

o Chào đón tân sinh viên

o Chào đón năm học mới

o Tri ân khách hàng vào 2 dịp là khoảng tháng 4 – 5 và tháng 12 – 1

 Hoàn trả hàng: Khách hàng có thể đổi trả hàng sau 2-3 ngày khi nhận hàng vớiđiều kiện:

o Sách còn nguyên, không bị bong tróc, rách

o Dụng cụ: không bị hư hại

 Có góc học tập thoải mái với nước uống, điều hòa cho các bạn sinh viên đếnnhà sách học

2.2 Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình và công cụ sử dụng

2.2.1 Tìm hiểu ngôn ngữ lập trình

Hình 1:Ngôn ngữ PHP

Ngôn ngữ PHP là ngôn ngữ kịch bản làm việc trên server với nhiệm vụ là kết nối cơ sở

dữ liệu và thực hiện các các chức năng của web hoặc ứng dụng web

Ưu điểm:

 PHP là một ngôn ngữ dễ học, dễ viết nó không áp dụng các quy tắc cứng nhắcvào việc xây dựng tính năng nên bạn có thể linh hoạt giải quyết các vấn đề vớicác phương pháp khác nhau

 PHP là ngôn ngữ thông dịch do vậy bạn vẫn có thể biên dịch và chạy chươngtrình cho đến khi gặp phải vấn đề So với các ngôn ngữ khác thì học PHP nhanhhơn

 PHP là mã nguồn mở có nghĩa là bạn có thể sử dụng mà không cần trả phí gìhết, ngoài ra bạn có thể dễ dàng sao chép các mã nguồn PHP có sẵn

 XAMPP tích hợp nhiều thành phần với các tính năng:

 Apache

 PHP (tạo môi trường chạy các tập tin script *.php)

 MySql (hệ quản trị dữ liệu mysql)

Nhược điểm:

 Bởi vì có cấu hình đơn giản nên XAMPP không được hỗ trợ cấu hình Module,cũng không có Version MySQL, do đó, đôi khi sẽ mang đến sự bất tiện chongười dùng Trong khi WAMP có nhiều tùy chọn hơn

 Dung lượng của XAMPP cũng tương đối nặng, dung lượng file cài đặt củaXAMPP là 141Mb, nặng hơn nhiều so với WAMP chỉ 41Mb

2.2.2.2 Sublime Text

Hình 3:Công cụ Sublime Text

Là một text editor được viết bằng ngôn ngữ lập trình Python và có thể được sử dụngtrên nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau như Windows, Mac, Linux

Sublime Text hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình và là một phần mềm có thể được sửdụng miễn phí tuy nhiên cũng có phiên bản trả phí của Sublime Text

Tại sao sử dụng Sublime Text:

 Sublime Text khác với các IDE khác ở đặc điểm nhẹ, linh hoạt trong tùy biến

và cung cấp nhiều tính năng rất tiện lợi khi lập trình

 Với các IDE khác thì thông thường bạn sẽ cần phải chờ một khoảng thời gianvào khoảng 10 giây khi khởi động Với Sublime Text bạn chỉ phải đợi khoảng

từ 1 tới 2 giây

2.2.2.3 Android Studio

Hình 4: Công cụ Android Studio

Là một phầm mềm bao gồm các bộ công cụ khác nhau dùng để phát triển ứng dụngchạy trên thiết bị sử dụng hệ điều hành Android như các loại điện thoại smartphone,các tablet

Android Studio được đóng gói với một bộ code editor, debugger, các công cụperformance tool và một hệ thống build/deploy cho phép các lập trình viên có thểnhanh chóng phát triển các ứng dụng từ đơn giản tới phức tạp.

2.3 Tổng quan, so sánh sự khác biệt về Mobile app & Desktop app, chiến lược kiểm thử

2.3.1 Tổng quan về Mobile app

Mobile Web Apps Native (Pure native)

Apps Hybrid Apps

- Chi phí, hiệu quả cao hơn sovới Native app

- Dễ dàng phân phối

- Trình duyệt nhúng được đượcvào app

- Sử dụng các tính năng củathiết bị di động

- Chi phí cao cho việcbảo trì, hoạt động

- Việc sử dụng định dạng app +thời gian tải web nên nó sẽ hoạtđộng không nhanh bằng ứngdụng thông thường

- Đồ họa sẽ là đồ họa chung củaWeb nên ít thân thiện với ngườidùng như một ứng dụng đượcphát triển cho riêng hệ điềuhành nào đó

2.3.2 Chọn thiết bị kiểm thử:

Ưu điểm Nhược điểm

- Độ chính xác cao trong các kết quả kiểm thử

- Dễ dàng tìm ra lỗi

- Các điểm như: Hết pin, vị trí, thông báo đẩy,

cảm biến dễ dàng thực hiện

- Một số lượng lớn các thiết bị cầnđược sử dụng

- Chi phí phát sinh trong quá trình bảotrì, bảo dưỡng thiết bị

- Có khả năng thực hiện các interrupt bằng

tin nhắn hoặc cuộc gọi

- Có khả năng kiểm thử ứng dụng trên môi

trường và điều kiện thực tế

- Không có lỗi giả(lỗi thường phát hiện trên

các máy ảo)

- Các hạn chế về quyền truy cập khi sửdụng ở nước ngoài

2.3.3 Sử dụng Emulators hay Simulators?

Emulators – Một trình giả lập thay thế cho thiết bị gốc Mặc dù bạn có thể chạy cácứng dụng và phần mềm trên tiện ích của bạn, nhưng bạn không thể chỉnh sửa được cácthông số kỹ thuật của nó

Simulators – Không sao chép phần cứng của thiết bị nhưng cho phép bạn có khảnăng thiết lập môi trường tương tự như hệ điều hành của thiết bị

2.4 Tổng quan về kiến trúc Client/Server

2.4.1 Tổng quan

Kiến trúc Client/Server là kiến trúc nổi tiếng trong mạng máy tính, hầu hết các website hoạt động dựa trên kiến trúc này Trong đó Client là máy khách gửi yêu cầu đến máy Server Tại đây thì Server lắng nghe các yêu cầu từ máy Client, nhận thông tin từ Client sau đó xử lý, trả kết quả về cho máy Client

Hình 5: Mô hình Client/Server

2.4.2 Ngôn ngữ viết chương trình

HTML (Hyper Text Markup Language) còn được gọi là ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản

Nó được tạo ra nhằm cấu trúc lên một trang web với các mẫu thông tin được trình bày trênWorld Wide Web Một số thẻ thường được dùng như là <html> </html>, <header>

</header>, <body> </body>, <div> </div>, <span> </span>, <ul> </ul>,…

CSS (Cascading Style Sheet), Website được cấu tạo từ các thẻ html nhưng với những thẻhtml thì mới chỉ thể hiện được bộ khung của website Để căn chỉnh, trình bày cho đẹp mắt thì

ta cần sử dụng ngôn ngữ CSS Đay là ngôn ngữ được dùng rất nhiều trong lập trình web,thường đi cùng với ngôn ngữ html

JavaScrip là ngôn ngữ lập trình kịch bản, hỗ trợ người lập trình trong việc tạo ra các hiệuứng của website, kiểm tra các thông tin đầu vào thường được viết cho phần giao diện củawebsite.

PHP (Hypertext Preprocessor) là ngôn ngữ lập trình chủ yếu được dùng để phát triển cácứng dụng viết cho máy chủ, dễ dàng nhúng vào trang HTML Đây là ngôn ngữ lập trình webphổ biến nhất thế giới, do tính mở nên dễ tiếp cận với lập trình viên

MySql là hệ quản trị CSDL tự do mã nguồn mở phổ biến nhất thế giới được các nhà pháttriển rất ưa chuộng để phát triển các ứng dụng My SQL là cơ sở dữ liệu tốc độ cao, ổn định

và rất dễ sử dụng, có tính khả chuyển, hoạt động trên nhiều hệ điều hành cung cấp một hệthống rất lớn các hàm tiện ích rất mạng Với tốc độ và tính bảo mật cao, MySQL rất thích hợpcho các ứng dụng truy cập CSDL trên internet và thường đi với người anh em của nó là PHP

Chương 3 Phân tích thiết kế hệ thống

3.1 Các chức năng của ứng dụng

1 Xem sản phẩm Người xem có thể xem thông tin sản phẩm gồm : tên sản

phẩm, size, giá sản phẩm, tình trạng còn hàng hay hết hàng

2 Bình luận Người xem có thể bình luận về sản phẩm, nội dung và thông

tin người bình luận cần lưu trong database

3 Đặt hàng Chức năng cho phép khách hàng duyệt sản phẩm trên trang

sản phẩm và nhấn nút đặt hàng sản phẩm đã chọn

4 Giỏ hàng Cho phếp khách hàng có thể xem, điều chỉnh mặt hàng mình

đã chọn mua Bao gồm tính tổng giá sản phẩm mà khách hàng mua

5 Tìm kiếm sản phẩm Khách hàng nhập thông tin vào thanh tìm kiếm để tìm kiếm

sản phẩm

6 Xem sản phẩm mới Hiển thị các sản phẩm mới nhất cho người xem

7 Đánh giá Khách hàng có thể đánh giá sản phẩm mình đã mua theo mức

sao từ 1 - 5 tương ứng từ không hài lòng đến rất hài lòng

8 Chương trình

khuyến mãi, tri ân Người xem có thể biết được các chương trình khuyến mãi, triân đang diễn ra với thời gian cụ thể

3.1.1.1 Chi tiết chức năng phía frontend

 Xem sản phẩm : Khách hàng truy cập vào địa chỉ của website trên thanh URL

hoặc truy cập vào app trên mobile, chọn vào các page trên site để xem thôngtin

o Đầu vào : Thông tin yêu cầu của khách hàng về sản phẩm

o Xử lý : Khi khách hàng chọn một sản phẩm bất kì trên page, thông tin màkhách hàng gửi sẽ được xử lý, hệ thống sẽ lấy dữ liệu từ cơ sở dữ liệu, gửilên cho người dùng

o Đầu ra : Thông tin về sản phẩm bao gồm tên sản phẩm, size, giá cả, tìnhtrạng,…

 Bình luận : Người xem có thể chia sẻ cảm nghĩ của họ về sản phẩm, thông tin

bình luận của khách hàng sẽ được lưu vào database bao gồm tên khách hàng,đánh giá sao và nội dung mà khách hàng bình luận

o Đầu vào : Thông tin về người bình luận gồm tên, đánh giá sao, ngày giờ vànội dung mà khách hàng bình luận

o Xử lý : Kiểm tra nội dung mà người dùng nhập vào, nếu hợp lệ thì lưu dữliệu vào database, nếu không thì thông báo lỗi cho người dùng

o Đầu ra : Thông báo từ hệ thống, nếu hợp lệ thì thông báo : "Bạn đã gửi bìnhluận thành công" Nếu không hợp lệ thì thông báo : "Dữ liệu bạn nhập vàokhông hợp lệ"…

 Đặt hàng : Cho phép khách hàng duyệt sản phẩm trên web hoặc app Khi

khách hàng gửi thông tin đặt hàng thì mặt hàng đó sẽ được gửi đến giỏ hàng

o Đầu vào : Thông tin về sản phẩm mà khách hàng muốn mua

o Xử lý : Khi khách hàng chọn sản phẩm muốn mua, ở phiên làm việc đó nếukhách hàng chọn lần đầu tiên thì ở giỏ hàng sẽ tạo mới sản phẩm số lượngbằng 1 Nếu đã tồn tại mặt hàng đó trong giỏ hàng rồi thì số lượng của sảnphẩm đó sẽ được tăng lên 1

o Đầu ra : Thông tin của sản phẩm đó lưu trong giỏ hàng

 Giỏ hàng : Cho phép khách hàng xem, điều chỉnh, thêm, xóa sản phẩm mà

khách hàng đã đặt mua Có chức năng tính tổng giá trị của đơn hàng đó

o Đầu vào : Thông tin của các sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua, số lượngsản phẩm mà khách hàng muốn mua

o Xử lý : Khách hàng có thể thay đổi số lượng sản phẩm muốn mua, khikhách hàng chọn lại số lượng và chọn cập nhật thì số lượng của sản phẩm

đó cần được cập nhật lại, tổng giá cũng cần được tính toán lại Khi kháchhàng chọn xóa sản phẩm thì sản phẩm đó phải được xóa khỏi giỏ hàng.Khách hàng chọn xóa hết thì sẽ thông báo không có mặt hàng nào trong giỏhàng Khách hàng chọn mua tiếp thì chuyển về trang chủ, chọn đặt hànghàng thì sẽ chuyển đến trang mua hàng

o Đầu ra : Thông tin về giỏ hàng bao gồm sản phẩm, số lượng, tổng giá…

 Tìm kiếm sản phẩm : Để không mất thời gian duyệt từng sản phẩm trên

website hoặc app, khách hàng có thể biết thông tin về sản phẩm mình muốnmua bằng cách nhập thông tin vào ô tìm kiếm

o Đầu vào : Tên sản phẩm mà khách muốn tìm kiếm

o Xử lý : Khi khách hàng nhập tên sản phẩm muốn tìm kiếm, hệ thống sẽ sosánh tên đó với dữ liệu trong database Nếu nhận được kết quả sẽ trả kết quảtìm kiếm về cho người dùng, nếu không tìm thấy kết quả nào thì hệ thống sẽgửi thông báo : "Không tìm thấy kết quả"

o Đầu ra : Thông báo, kết quả từ hệ thống

 Xem sản phẩm mới : Khách hàng có thể xem thông tin các sản phẩm mới nhất

của nhà sách

o Đầu vào : Thông tin về sản phẩm

o Xử lý : Hệ thống sẽ lựa chọn những sản phẩm mới nhất mà người quản trịweb nhập vào, trả về kết quả, hiển thị cho người dùng xem

o Đầu ra : Thông tin về sản phẩm mới nhất

 Đánh giá : Khách hàng đánh giá sản phẩm theo mức độ hài lòng của họ.

o Đầu vào : Chọn số sao từ 1 - 5

o Xử lý : Khi khách hàng chọn số sao, hệ thống sẽ xử lý và đưa ra mức độ hàilòng tương ứng với số sao đó

o Đầu ra : Số sao và mức độ hài lòng tương ứng

 Chương trình khuyến mãi, tri ân : Mỗi năm nhà sách sẽ đưa ra các chương

trình khuyến mãi, tri ân cho khách hàng mới lẫn cũ

o Đầu vào : Thông tin về chương trình khuyến mãi, tri ân

o Xử lý : Hệ thống sẽ hiển thị cho người xem các chương trình khuyến mãi, tri

ân đang diễn ra

o Đầu ra : Thông tin chương trình, thời gian diễn ra

3.1.1.2 Sơ đồ phân cấp chức năng phí frontend

2 Quản lý danh mục sản phẩm Quản lý thông tin danh mục sản phẩm bao gồm

các chưng thêm, xóa, sửa danh mục sản phẩm

3 Quản lý đơn đặt hàng Thống kê đơn đặt hàng đặt bởi khách hàng, xem

tình trạng đơn đặt hàng như : Đã giao hàng và chi tiết đơn đặt hàng

4 Chi tiết đơn đặt hàng Hiển thị thông tin chi tiết đơn đặt hàng bao gồm

thông tin về khách hàng, thông tin về các sản phẩm trong đơn hàng, nhân viên thực hiện giao đơn hàng, tình trạng đơn hàng, ghi chú của ngườiquản trị

5 Quản lý người dùng Thêm mới, sửa, xóa thông tin người dùng

6 Phản hồi Lưu trữ các phản hồi của khách hàng

Quản lý giỏ hàng Đặt mua

Tên sản phẩm

Giá sản phẩm

Đánh giá sản phẩm Bình luận sản phẩm

3.1.2.1 Chi tiết chức năng

 Quản lý sản phẩm : Quản lý thông tin sản phẩm bao gồm các thuộc tính như

tên, số lượng, giá cả, kích thước,… Có cá chức năng như là thêm, xóa, sửathông tin sản phẩm

o Đầu vào : Thông tin sản phẩm : Tên, giá cả, kích thước, số lượng

o Xử lý : Thêm sản phẩm : Khi người quản trị website chọn chức năng thêmsản phẩm, hệ thống sẽ chuyển đến trang sản phẩm Ở trang này người dùngnhập thông tin về sản phẩm sau đó gửi thông tin và gửi về cho hệ thống

o Sửa sản phẩm : Khi người quản trị website chọn chức năng sửa sản phẩm thìthông tin sản phẩm cần sửa sẽ được hệ thống chuyển đến trang sửa sảnphẩm Ở trang này người dùng chỉnh sửa thông tin và gửi về cho hệ thống

o Xóa sản phẩm : Người dùng chọn sản phẩm cần xóa, hệ thống sẽ gửi thôngtin sản phẩm mà người dùng muốn xóa về database, sản phẩm sẽ được xóa ởdatabase

Đầu ra : Thông tin sản phẩm sau khi được chỉnh sửa

 Quản lý danh mục sản phẩm : Bao gồm các chức năng thêm, sửa, xóa danh

mục sản phẩm

o Đầu vào : Thông tin danh mục sản phẩm

o Xử lý : Khi người quản trị website chọn các chức năng thêm, xóa, sửa thìthông tin về danh mục sản phẩm sẽ được cập nhật vào database

o Đầu ra : Thông tin về sản phẩm sau khi đã được sửa đổi

 Quản lý đơn đặt hàng : Liệt kê các đơn đặt hàng mà khách hàng đã đặt hàng,

o Đầu ra : Giá trị, tình trạng đơn hàng

 Chi tiết đơn đặt hàng : Người quản trị ngoài xem thông tin về đơn đặt hàng,

họ còn muốn biết chi tiết về đơn hàng đó, vì vậy cần hiển thị thông tin chi tiếtđơn hàng bao gồm thông tin về khách hàng, thông tin về các sản phẩm trongđơn hàng, nhân viên thực hiện giao đơn hàng, tình trạng đơn hàng, ghi chú củangười quản trị

o Đầu vào : Thông tin khách hàng : Họ tên, số điện thoại, mail, địa chỉ nhậnhàng Thông tin về sản phẩm mà khách hàng mua : Tên sản phẩm, số lượng,đơn giá, thành tiền, giá trị hóa đơn

o Xử lý : Người quản trị có thể thêm ghi chú về đơn hàng đó như thời gian màkhách hàng có thể nhận đơn hàng Ngoài ra hệ thống còn có chức năng hủyđơn hàng tại phần chi tiết đơn đặt hàng vì nhân viên gọi điện cho kháchhàng mà khách hàng từ chối đơn hàng thì cần xóa đơn hàng đó khỏi hệthống

o Đầu ra : Thông tin về tình trạng đơn hàng : đã xác nhận hay chưa xác nhận,đang vận chuyển, đã vận chuyển hay chưa vận chuyển Phần ghi chú

 Quản lý người dùng : Quản lý thông tin người dùng bao gồm thông tin về tên,

tài khoản, mật khẩu cùng các chức năng thêm mới, sửa, xóa người dùng

o Đầu vào : Thông tin người dùng : Tên, tài khoản, mật khẩu

o Xử lý : Khi quản trị viên chọn các chức năng thêm, sửa, xóa người dùng.Thông tin mà quản trị viên yêu cầu sẽ được hệ thống gửi xuống database đểthực hiện các chức năng đó

o Đầu ra : Thông tin về người dùng sau khi được sửa đổi

3.1.2.2 Sơ đồ phân cấp chức năng backend

Chỉnh sửa thông tin Đơn đặt hàng Phản hồi

Xử lý đơn hàng

Website bán hàng

Quản trịviên

Thông tin cá nhân Thông tin đặt hàng Tìm kiếm thông tin Bình luận sản phẩm

Thông tin sản phẩm

Thông tin cộng tác viên Thông tin đơn hàng

Thông tin sản phẩm Thông tin giỏ hàng Kết quả tìm kiếm

Thông tin đơn hàng đặt Thông tin sản phẩm Thông tin góp ý0

3.2.2 Biểu đồ luồn dữ liệu mức 0

Hình 9: Biểu đồ luồng dữ liệu 0

Quản trị hệthống

Quản lý danhmục

Quản lý đơnhàng

Khách hàngphản hồi

Sản phẩm

Danh mục SP Người dùng

Nhân viên

Tình trạng đơn hàng Sản phẩm bán Đơn hàng

3.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 – Quản lý danh mục

Thông tin danh mục