báo cáo thực tập công ty thần vườn

Đáp ứng những nhu cầu, mong muốn đó của khách hàng, Thần vườn một mặt cung cấp cây xanh, chậu cây cảnh đa dạng chủng loại, kích cỡ cùng những vật dụng đi kèm như xẻng, chậu, bình tưới nư

DANH SÁCH NHÓM 14.2

1 1701015457 Nguyễn Thị Quỳnh Mai 100%

2 1701015331 Huỳnh Thị Hồng Ngoan 100%

3 1701015525 Võ Huỳnh Phương Nghi 100%

7 1701015619 Lương Nguyễn Quỳnh Nhung 100%

8 1701015629 Đinh Thị Hoàng Oanh 100%

I Tóm tắt dự án

Thần vườn là công ty chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế và chăm sóc ban công, sân vườn bằng

cây xanh

Với tốc độ phát triển chóng mặt của đô thị hiện nay, diện tích cây xanh trong thành phố ngày càng giảm xuống một cách rõ rệt Theo báo cáo hiện trạng môi trường Quốc gia 2016 được Bộ Tài nguyên và Môi trường công bố, tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP HCM, tỷ lệ diện tích cây xanh chỉ đạt khoảng 2 m²/người, bằng 1/10 chỉ tiêu cây xanh của các thành phố tiên tiến trên thế giới Cây xanh ở đô thị nước ta chưa đạt tiêu chuẩn về độ che phủ cũng như cân bằng hệ sinh thái Hệ thống cây xanh mới hình thành và tập trung tại các đô thị lớn và trung bình, còn tại

các đô thị nhỏ, cây xanh chiếm diện tích không đáng kể Thần vườn ra đời với mục đích mang

đến những khoảng không gian gần gũi với thiên nhiên được trang trí bằng cây xanh và đề cao vấn đề giảm thiểu tác hại đến môi trường trong quá trình sản xuất, thiết kế, vận chuyển và thi

công Cung cấp trọn gói dịch vụ thiết kế và chăm sóc ban công, sân vườn, Thần vườn không chỉ

dừng lại ở việc mang đến cho khách hàng những khoảng không gian xanh tại nơi sinh sống hoặc làm việc, mà còn đồng hành lâu dài với khách hàng trong việc tạo dựng văn hóa sống xanh và lan tỏa những giá trị bền vững

Thần vườn hướng đến thị trường mục tiêu là đô thị và nhóm khách hàng ở độ tuổi trưởng

thành, có sự quan tâm và hiểu biết nhất định đến những vấn đề về môi trường nhưng bận rộn Những khách hàng này sẽ đặt những mối quan tâm nhất định đến việc cải thiện môi trường sống của mình và dễ dàng lựa chọn dịch vụ chăm sóc cây xanh dài lâu với công ty; quan tâm đến việc duy trì sự ổn định lâu dài hơn là những mong muốn nhất thời theo xu hướng

II Giới thiệu công ty

2.1 Thông tin chung

- Tên công ty: Thần vườn

- Slogan: “Mang phép xanh giữa lòng thành thị.”

- Văn phòng: 901, Lê Đức Thọ, P16, Quận Gò Vấp

- Xưởng sản xuất: Tỉnh lộ 8, Huyện Củ Chi

Đầu 2019: Mở rộng hệ thống Thần vườn với 2 cửa hàng lớn ở ngay trung tâm thuộc quận Hoàn

Kiếm và đường Tôn Đức Thắng, quận Đống Đa, Hà Nội

2018: Khẳng định thương hiệu với cửa hàng mới tại ngã tư trung tâm Q1, TP.HCM-Hai Bà Trưng

– Trần Cao Vân và tại TTTM Royal City Hà Nội

2017: Phát triển mạnh mẽ với hệ thống cửa hàng trên các khu đô thị mới là Thần vườn Yên Hòa,

Thần vườn Phú Mỹ Hưng và trung tâm Q1 với Thần vườn Centre

06/2016: Thần vườn Cầu Giấy tại Hà Nội và Thần vườn Citimart tại TP.HCM nhằm hoàn thiện hệ

- Khai thác được nguồn khách hàng quan

tâm đặc biệt đến phong thủy

- Hạn chế về nguồn vốn, nguồn đầu tư

- Công ty mới thành lập nên thành viên trong nhóm chưa có nhiều kinh nghiệm xử

- Có nguồn khách hàng tiềm năng vì hiện

nay mọi người đến hướng đến không

gian xanh, tiêu dùng xanh

- Internet ngày càng phát triển, mở rộng

thị trường bán hàng online

- Thói quen tiêu dùng ngày càng thay đổi

- Học hỏi được nhiều kinh nghiệm, kỹ

năng mới trong việc chăm sóc cây cảnh

- Hiện tại, có nhiều đối thủ cạnh tranh như dịch vụ trồng cây bonsai, cây kiểng, cây cảnh,

- Giá nguyên vật liệu tăng

- Mô hình dễ bắt chước và trở nên lỗi thời

- Thị trường nhiều biến động, rủi ro cao

- Chưa có hiệu quả làm việc của công ty

III Sản phẩm và dịch vụ

Bên cạnh đó, việc trang trí ban công chung cư, nhà ở là một điều cần thiết đối với các hộ gia đình nhằm mang đến không gian sống xanh-sạch, tạo mỹ quan cho căn nhà thân yêu Trang trí ban công không những tạo không gian cảnh quan cho ngoại thất căn nhà trở nên đẹp hơn, sang trọng hơn mà còn là nơi giúp mọi người và gia đình có những phút giây thư giãn tuyệt vời bên nhau

Đáp ứng những nhu cầu, mong muốn đó của khách hàng, Thần vườn một mặt cung cấp cây xanh, chậu cây cảnh đa dạng chủng loại, kích cỡ cùng những vật dụng đi kèm như xẻng, chậu, bình tưới nước, phân bón… để khách hàng tự trang trí không gian sống, không gian làm việc một cách đơn giản và nhanh chóng nhất; một mặt đem đến dịch vụ trang trí ban công chuyên nghiệp để tạo ra một ban công thẩm mỹ, hợp phong thủy, tạo cho gia đình không gian sống xanh, thanh lọc không khí, bảo vệ sức khỏe…

Quy trình thiết kế trang trí ban công chung cư căn hộ của công ty như sau: TIẾP NHẬN THÔNG TIN –> TƯ VẤN –> PHỐI CẢNH –> DUYỆT MẪU -> SẢN XUẤT –> LẮP DỰNG –> BÀN GIAO HOÀN THIỆN

*Cụ thể:

+ Tư vấn kiến trúc, hình khối, phong thủy

+ Đo kích thước ban công thực tế, kiểm tra kết cấu và dự kiến vật liệu

+ Phối cảnh 3D bằng màu nước trên giấy

+ Gửi bản vẽ duyệt mẫu với chủ nhà

+ Chốt bản vẽ, tính toán báo giá và dự toán thi công công trình

+ Sản xuất ( Tại nhà xưởng và nhà vườn của công ty)

+ Thi công lắp dựng

*Tiến độ:

✓ Tư vấn kiến trúc, hình khối, phong thủy: 01 buổi

✓ Vẽ phối cảnh 02 mẫu và gửi khách duyệt mẫu: 02 ngày

✓ Sản xuất, trồng cây: 3 đến 5 ngày

✓ Thi công lắp dựng: 2 đến 3 giờ

b) Mô hình năm cấp độ sản phẩm của Philip Kotler:

Theo Philip Kotler, một nhà kinh tế và chuyên gia marketing, một sản phẩm không chỉ là một vật hữu hình Một sản phẩm sinh ra là để đáp ứng nhu cầu của một khách hàng nào đó - thế nên ngoài giá trị hữu hình thì sản phẩm còn bao hàm một giá trị trừu tượng Với suy nghĩ này, Philip Kotler tin rằng mỗi sản phẩm đều có năm cấp độ có thể xác định và phát triển được

Để tạo nên giá trị trừu tượng của một sản phẩm, Kotler sử dụng năm cấp độ mà một sản phẩm

có thể được xác định qua con mắt người tiêu dùng Năm cấp độ sản phẩm này cho thấy giá trị

mà người tiêu dùng “gắn” cho một sản phẩm Người tiêu dùng sẽ chỉ hài lòng khi giá trị cụ thể của một sản phẩm là ngang bằng hoặc cao hơn giá trị kì vọng

Mô hình năm cấp độ sản phẩm (Ảnh: Google)

*Sản phẩm cốt lõi (Core Product): cây xanh và dịch vụ trang trí ban công nhằm tạo ra

không gian thẩm mỹ, xanh sạch, thư giãn

*Sản phẩm chung (Generic Product):

- Về cây: nhiều kích cỡ to nhỏ, cao thấp tùy vào nhu cầu, đặc điểm bàn làm việc, không gian ban công của khách hàng; đa dạng chủng loại: cây thân gỗ, cây dây leo, cây thủy sinh, hoa…

- Về các vật dụng khác/ đi kèm: chậu, đất, phân bón, xẻng, bình tưới nước : nhiều loại tương ứng với giống cây, với nhu cầu khách hàng

- Về dịch vụ trang trí: chuyên nghiệp, nhanh chóng, tiện lợi, tận tình tư vấn, mức giá phù hợp

*Sản phẩm kì vọng (Expected Product): cây với chất lượng tốt, chậu bền, đẹp, dịch vụ

trang trí ban công chuyên nghiệp

*Sản phẩm bổ sung (Augmented Product): tư vấn cho khách hàng cách chăm sóc cây

hiệu quả nhất; luôn cập nhật những mẫu thiết kế ban công mới, hiện đại, bắt kịp xu hướng

*Sản phẩm tiềm năng (Potential Product): tìm kiếm, nhân giống tạo ra những giống cây

trồng mới phù hợp cho việc trang trí nhà ở, nơi làm việc

3.2 So sánh cạnh tranh

Trong tình trạng Trái Đất ngày càng nóng lên, không khí ngày càng bị ô nhiễm, khói bụi làm chúng ta cảm thấy khó thở và bí bách, cuộc sống càng bận rộn, con người càng bị cuốn sâu vào vòng xoáy tiền bạc, cùng với đó là căng thẳng, stress, trầm cảm trở thành vấn đề đáng lo ngại, sự xuất hiện của cây xanh sẽ là chìa khóa giúp chúng ta rời xa những mệt mỏi đó Thần vườn cung cấp sản phẩm là các loại cây xanh để trang trí, dễ chăm sóc, phù hợp với thời tiết Việt Nam, và dịch vụ hỗ trợ việc thiết kế ban công tạo ra không gian sống xanh, thẩm mỹ

a Những lí do khách hàng nên tin dùng sản phẩm, dịch vụ của công ty:

*Chọn đúng loại cây, trồng đúng kỹ thuật, dễ chăm sóc:

Công ty sẽ giúp khách hàng chọn được loại cây phù hợp nhất với khu vực mà mình muốn trang trí Cùng với hệ thống tưới tiêu tự động do công ty tư vấn, cây xanh luôn được chăm sóc chủ động

*Tiết kiệm chi phí tối đa:

Không chỉ là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ trang trí ban công, công ty còn tự sản xuất và bán các giống cây cảnh văn phòng nên khách hàng sẽ được cung cấp các phụ kiện, hệ thống lắp đặt, cây xanh với giá tiết kiệm nhất

*Tư vấn trang trí tiểu cảnh ban công có giá trị thẩm mỹ cao, theo yếu tố phong thuỷ:

Ban công không chỉ đơn thuần mang đến yếu tố thẩm mỹ, tạo ra một nơi thư giãn tươi mới, xinh xắn, nó còn liên quan đến rất nhiều yếu tố phong thuỷ khác Ban công là nơi chứa nhiều dương khí của gia đạo Phong thuỷ ở ban công tốt sẽ giúp làm tăng vượng khí, hoá giải khí xấu giúp gia chủ thêm may mắn, tinh thần minh mẫn hơn

Khi tư vấn, công ty sẽ gợi ý, tư vấn cho khách hàng loại cây phù hợp với tuổi, mệnh…; cây nào nên được đặt ở vị trí nào để mang đến phong thuỷ tốt nhất, hóa giải khí xấu, mang lại khí tốt, thu hút tài lộc…

*Hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp: ngay khi khách có nhu cầu trang trí ban công chung cư, căn hộ, trong thời gian sớm nhất, nhân viên của công ty sẽ đến tận nơi của khách hàng Công ty sẽ khảo sát khu vực và đưa ra những ý tưởng trang trí ban công Khách hàng có thể cân nhắc và đưa ra quyết định hợp tác Khi đã quyết định hợp tác, khách hàng không cần phải lo lắng thêm điều gì nữa bởi công ty sẵn sàng tư vấn tận tình, giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình sử dụng

b) Điểm mạnh, điểm yếu chính của sản phẩm, dịch vụ:

Điểm mạnh của công ty là đa dạng chủng loại cây trồng cùng với nhiều sản phẩm, vật dụng đi kèm phù hợp với nhu cầu khách hàng Công ty tự sản xuất và cung cấp cây nên sẽ đảm bảo chất lượng cây trồng, tiết kiệm chi phí cho người sử dụng Không những vậy, hệ thống phân phối lớn, đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sẽ mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất, kịp thời, thỏa mãn tối đa mong muốn của khách hàng Công ty cũng luôn cập nhật những kiểu thiết kế ban công mới nhất cho khách hàng nhiều lựa chọn

Bên cạnh đó vì số lượng đơn hàng, yêu cầu dịch vụ quá lớn nên đôi khi công ty chưa phản hồi ngay lập tức được với khách hàng Tuy nhiên, phía công ty luôn nỗ lực để ngày càng

chuyên nghiệp, nhanh chóng trong cách vận hành, đảm bảo phản hồi, hỗ trợ 100% khách hàng gần như ngay lập tức

Mô hình: Chuỗi giá trị (Value chain)

Theo Philip Kotler: “Chuỗi giá trị là một tập hợp các hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện

để tạo ra giá trị cho khách hàng của mình” Mô hình chuỗi giá trị giúp cho doanh nghiệp xác định được bức tranh tổng thể, từ đó đề ra kế hoạch chi tiêu và hiểu được mức độ ảnh hưởng đến lợi nhuận Chuỗi giá trị là nguyên nhân cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong thị trường Nó lý giải giá trị của một công ty tạo ra cho khách hàng của mình, giá trị của một tổ chức tạo ra càng lớn thì lợi nhuận thu lại được càng cao Doanh nghiệp càng cung cấp nhiều giá trị cho khách hàng, càng xây dựng được lợi thế cạnh tranh

Để xác định được chuỗi giá trị của công ty, đầu tiên phải xem xét đến các hoạt động phụ tạo ra giá trị cho từng hoạt động chính Xét hoạt động chính mà công ty thường xuyên quan tâm đến nhất đó là hoạt động tiếp thị và bán hàng Có 3 loại hoạt động phụ góp phần tạo ra giá trị cho hoạt động chính

1 Hoạt động phụ trực tiếp tạo ra giá trị

Để gây dựng hình ảnh của công ty trong lòng khách hàng cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng, công ty sẽ hướng đến các hoạt động quảng cáo, tư vấn online Cụ thể, công ty sẽ lập trang web riêng trên Google, đồng thời trên Facebook và Instagram Nội dung các trang mạng điện tử sẽ cung cấp hình ảnh và mô tả chi tiết về loại cây, điều kiện sống phù hợp, để khách hàng có thể lựa chọn Nếu sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình, khách hàng sẽ liên hệ, đội ngũ bán hàng online sẽ nói thêm về cách chăm sóc cây và chính sách hỗ trợ khách hàng nếu sản phẩm hư hỏng Riêng đối với dịch vụ trồng cây ban công theo sở thích, công ty sẽ cung cấp các hình ảnh đồ họa 3D hoặc hình ảnh các khu vườn gợi ý để cho khách hàng tham khảo Công ty sẽ tư vấn các loại cây phù hợp với không gian và sở thích của khách hàng, kèm theo tư vấn về yếu tố phong thủy Khác với những công ty khác, công ty sẽ cung cấp dịch vụ dọn dẹp và trang trí lại khu vườn cho khách hàng trong một thời gian nhất định

Công ty sẽ đặt các cửa hàng truyền thống tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, để tạo điều kiện cho người dân thành thị có thể trải nghiệm cuộc sống xanh Khách hàng

có thể đến cửa hàng truyền thống của công ty để quan sát trực tiếp về các loại cây trồng và thực hiện việc mua sắm Mỗi loại cây sẽ có một bảng giá nhất định, cửa hàng sẽ cung cấp các cuốn catalog về tên gọi, ý nghĩa, điều kiện chăm sóc của các loại cây trồng và hình ảnh các kiểu vườn ban công theo quy mô và giá cả khách hàng tìm kiếm

2 Hoạt động gián tiếp phụ trợ các hoạt động trực tiếp

Để giúp cho các hoạt động tạo ra giá trị trực tiếp diễn ra một cách tốt đẹp nhất Đầu tiên, công ty sẽ chú trọng đến cải thiện đội ngũ bán hàng và đội ngũ hỗ trợ khách hàng Công ty

sẽ có các khóa huấn luyện kiến thức chuyên môn về cây cảnh, đồng thời giúp cho nhân viên hiểu được tầm quan trọng của khách hàng và ý nghĩa hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường Bên cạnh đó, công ty sẽ đưa ra các quy định xử phạt phù hợp đối với các cá nhân làm ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng và hình ảnh của công ty một cách thỏa đáng Tiếp theo, doanh nghiệp sẽ hướng đến cải thiện chính sách chăm sóc khách hàng thông qua việc lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng Ngoài việc tư vấn, công ty sẽ khuyến khích các khách hàng tiềm năng mua hàng, sử dụng dịch vụ bằng cách giảm giá cho lần đầu tiên sử dụng, và tặng thêm các

món quà cho khách hàng giới thiệu với bạn bè của mình Đối với những khách hàng hiện tại, công ty sẽ lưu lại thông tin mua hàng và ưu đãi cho lần mua hàng tiếp theo (tặng kèm quà tặng, phiếu giảm giá, )

Công ty nếu muốn bán được nhiều sản phẩm, tăng số lượng người sử dụng dịch vụ của mình thì nhận biết nhu cầu thị trường là một điều hết sức quan trọng Bằng cách phân tích dữ liệu bán hàng, công ty sẽ nắm rõ được các loại cây đang được yêu thích và lựa chọn kiểu vườn phổ biến của khách hàng, từ đó công ty sẽ đẩy mạnh các hoạt động marketing và đầu tư nhiều hơn cho các loại hình sản phẩm và dịch vụ này Phân tích dữ liệu bán hàng cũng giúp cho công

ty nhận biết được đâu là sản phẩm không nên đầu tư quá nhiều nguồn lực vào như một số loại cây không được yêu thích do quá trình chăm sóc cầu kỳ, tốn thời gian, tuổi thọ ngắn hoặc không phù hợp điều kiện thời tiết Việt Nam

3 Hoạt động đảm bảo chất lượng cho các hoạt động gián tiếp và trực tiếp

Các loại cây đơn giản sẽ không yêu cầu các bước chăm sóc cầu kỳ, phức tạp Riêng đối với các loại cây nhất định sẽ có cách chăm sóc khác nhau theo mùa để có thể phát triển một cách tốt nhất Công ty sẽ cung cấp các bài đăng cập nhật về cách chăm sóc các loại cây đó theo điều kiện thời tiết ở các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Căn cứ vào các ý nghĩa của các ngày lễ trong nước, công ty sẽ đưa ra các bài quảng cáo phù hợp nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh thu VD: Ngày của mẹ, ngày Nhà giáo Việt Nam,

Bước thứ hai, công ty sẽ xác định các hoạt động phụ cho từng hoạt động hỗ trợ Các hoạt động hỗ trợ bao gồm: quản lý nguồn nhân lực, phát triển sản phẩm, tài chính kế toán, Tương tự như các bước trên, các hoạt động phụ sẽ tạo các giá trị cho các hoạt động hỗ trợ và từ đó tạo ra giá trị cho hoạt động chính Phân tích tương tự cho các hoạt động chính khác như: nghiên cứu phát triển, dịch vụ khách hàng,

3.3 Công nghệ sản xuất

Công ty hướng đến hoạt động tự sản xuất các loại cây trồng phù hợp với điều kiện thời tiết Việt Nam Đồng thời, tiến hành thu mua cây giống từ các nhà vườn nhỏ lẻ đạt chất lượng, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tiêu dùng của người dân Công nghệ được ứng dụng để tự sản xuất đó chính là phương pháp thủy canh

Thủy canh là từ khóa được nhắc đến nhiều vào những năm gần đây trong ngành trồng trọt Đây là phương pháp trồng cây trong dung dịch dinh dưỡng đặc biệt không cần đến đất, thay vào đó cây được trồng trong giá thể (xơ dừa, mùn cưa, than bùn rêu, ), rễ cây được tiếp xúc

trực tiếp dung dịch dinh dưỡng cùng với các điều kiện cơ bản khác như ánh sáng mặt trời, khí oxy, nhiệt độ, độ ẩm Quy trình trồng và nuôi dưỡng sẽ được thực hiện trong nhà kín, vườn ươm

Nhận thức được xu hướng phát triển của nông nghiệp 4.0, mô hình đã và đang trở nên phổ biến được người nông dân trên khắp cả nước vận dụng Tuy nhiên, mô hình này còn khá mới lạ nên đòi hỏi cần có kiến thức chuyên môn trước khi bắt tay vào thi công.Thông thường phương pháp này sẽ được ứng dụng để trồng rau sạch Công ty ngoài phương pháp trồng trọt truyền thống, đội ngũ sẽ áp dụng phương pháp mới này vào quá trình sản xuất

Để nâng cao năng suất cây trồng trong phương pháp trồng trọt truyền thống, công ty vận dụng đồng thời hệ thống tưới nước tự động Người trồng cây sau khi xới đất, làm cỏ, bón phân còn phải tưới nước hằng ngày Hệ thống này khắc phục được các nhược điểm của trồng trọt truyền thống trước đó, giảm thiểu thời gian tưới nước và bón phân Trong hàm lượng nước tưới chứa một số chất nhất định có mặt trong phân bón, hệ thống hẹn giờ sẽ tự động tưới cây, giúp cây sinh trưởng và phát triển tốt đạt năng suất cao, cắt giảm được chi phí thuê nhân công chăm sóc cây

Về phía dịch vụ thiết kế ban công, công ty sẽ có một đội ngũ kỹ thuật ứng dụng công nghệ đồ họa để tự thiết kế ra các mô hình mẫu cho khách hàng tham khảo Sự ra đời và phát triển của ngành đồ họa đặc biệt phải kể đến Digital Marketing giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng hơn, dễ dàng kiếm được lợi nhuận hơn Từ các hình ảnh thật tự sáng tạo dựa trên các cây mẫu, công ty sẽ cho ra mắt những hình ảnh đồ họa về các khu vườn tùy theo diện tích ban công, độ tuổi, giới tính, thu nhập và sở thích mỗi người Phương pháp này giúp khách hàng

dễ dàng hình dung ra các khu vườn thật và tiết kiệm chi phí tự thiết kế của công ty Các hình ảnh sẽ được đăng trên các trang web để lôi kéo sự chú ý của khách hàng

IV Phân tích thị trường

4.1 Phân tích vĩ mô

4.1.1 Môi trường kinh tế

Thu nhập người dân tăng cao dẫn đến mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống, nhu cầu trang trí nhà cửa ngày càng tăng Đồng thời, thị trường rộng mở tạo cơ hội cho các thương hiệu cây cảnh nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam giúp cho việc nghiên cứu và cho

ra đời nhiều giống cây trồng đa dạng Thị trường các nước nhập khẩu lớn nhất hiện nay là Hà Lan, Trung Quốc, Thái Lan chủ yếu vào các dịp Tết Tổng cục Hải quan cho biết, nhập khẩu hoa, cây cảnh của Việt Nam trước dịp Tết Nguyên đán năm 2018 (từ ngày 1/12/2017 đến 31/1/2018) đạt kim ngạch khoảng 18 triệu USD, tăng mạnh 46,8% so với dịp Tết năm trước đó Thị trường buôn bán cây cảnh trở thành một thị trường năng động, thu hút nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia

So với trước đây, lợi nhuận của ngành buôn bán cây cảnh phụ thuộc vào một số loại cây nhất định trong nước, tăng trưởng kinh tế trong thời đại hiện nay giúp cho các doanh nghiệp trong ngành đa dạng hóa sản phẩm và các mức giá: từ các chậu cây nhỏ với mức giá thấp đến các loại cây giá trung bình và giá cao Tốc độ tăng trưởng cao tạo cơ hội thu hút đầu tư mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

4.1.2 Môi trường nhân khẩu

Dân số tăng nhanh, dân cư tập trung đông đúc tại các thành phố lớn, nơi tập trung phần lớn nhu cầu về sống xanh, tạo điều kiện cho ngành cây cảnh phát triển Dựa vào các điểm tập trung dân cư, các nhà quản trị doanh nghiệp sẽ hoạch định chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối, quảng bá, phù hợp Những nơi tập trung đông dân cư và có nhu cầu lớn về môi trường sống xanh, nơi đó sẽ tập trung nhiều các cửa hàng bán hoa tươi, cây cảnh và dịch vụ trang trí vườn, ban công Ở các khu vực thành phố lớn, kinh doanh cây cảnh thu hút rất nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của mình Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải chú ý đến

cơ cấu dân số, phân phối thu nhập của người dân Cụ thể, theo từng độ tuổi, giới tính khác nhau, khách hàng sẽ lựa chọn giống cây trồng và kiểu vườn tương xứng với sở thích của mình Tùy theo mức thu nhập, người tiêu dùng sẽ đưa ra các quyết định về loại cây được trưng bày trong nhà và không gian làm việc

4.1.3 Môi trường văn hóa xã hội

Người dân ngày càng ý thức được tầm quan trọng của cây xanh đối với môi trường vì vậy chúng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại Trồng và chăm sóc cây xanh cũng được xem là một hoạt động giải trí giúp con người thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng và mệt mỏi Giúp ngôi nhà, không gian làm việc tươi mới và tràn đầy sức sống hơn Trồng cây trong nhà không nhất thiết là tạo ra không khí mát mẻ mà còn giúp điều chỉnh phong thủy của ngôi nhà Quan niệm này đã xuất hiện từ lâu trong công chúng và đến nay vẫn còn được áp dụng rất rộng rãi đặc biệt là đối với các nhà làm ăn kinh doanh Bên cạnh đó, một số người xem cây kiểng như một thú vui tao nhã, kinh doanh cây cảnh nở rộ cũng nhờ vào sự xuất hiện của niềm đam mê này

Thương mại điện tử phát triển kéo theo sự phát triển từ cách thức mua hàng truyền thống đến mua hàng hiện đại Trước đây, khách hàng thường phải đến các cửa hàng truyền thống để thực hiện việc mua sắm, hiện nay khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm yêu thích của mình thông qua các trang mạng điện tử và sẽ có dịch vụ giao hàng đến tận nhà với các hình

thức thanh toán thuận tiện nhất cho khách hàng Ngành kinh doanh cây cảnh theo đó cũng phát triển, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức

4.1.4 Môi trường công nghệ

Công nghệ không ngừng phát triển và thay đổi cuộc sống, xu hướng thị trường Công nghệ mới có thể tạo điều kiện sản xuất sản phẩm rẻ hơn với chất lượng cao hơn, làm cho sản phẩm có khả năng cạnh tranh tốt hơn Một trong những phương pháp trồng cây hiện đại phổ biến hiện nay đó là phương pháp thủy canh, thường được áp dụng để trồng các loại rau xanh, cây ngắn ngày Nguyên vật liệu đầu tư không tốn kém nhiều, chủ yếu là dàn ống dựa để tưới nước thường xuyên cho cây và dung dịch dưỡng cần thiết để cung cấp cho cây Thủy canh không cần sử dụng đến đất, thay vào đó cây được trồng trong giá thể ( như xơ dừa, mùn cưa, than bùn rêu…) và rễ cây tiếp xúc trực tiếp với dung dịch dinh dưỡng, đồng thời cây được hấp thụ khí oxy, và các điều kiện cần thiết cho sự phát triển của cây như nhiệt độ, độ ẩm và ánh sáng

Các xu hướng khác đáng quan tâm như kinh doanh online thông qua các trang mạng điện tử, giúp thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng Đồng thời, đòi hỏi công ty phải

có thêm nhiều dịch vụ để tăng mức độ thỏa mãn của khách hàng như giảm giá, khuyến mãi, dịch vụ giao hàng, nhằm cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường

4.1.5 Môi trường chính trị pháp luật

Nước ta là một nước có nền chính trị tương đối ổn định, đây là yếu tố thuận lợi cho sự phát triển thị trường hoa cây cảnh trong nước, đồng thời tạo sự an tâm đối với các nhà đầu tư nước ngoài và các đối tác xuất khẩu

Trong những năm gần đây, nước ta chú trọng đến các đạo luật về kinh tế, giúp cửa hàng

an tâm hơn trong việc phát triển Doanh nghiệp phải chấp hành những quy định kinh doanh như đăng ký giấy phép kinh doanh, không buôn bán các loại cây thuộc danh sách cấm, hoàn thành nghĩa vụ đóng thuế Một số chính sách như hạt giống, cành giống, củ giống của “cây cảnh” không thuộc đối không chịu thuế GTGT theo quy định tại điều 1, thông tư 129/2013/TT-BTC về thuế GTGT Cần lưu ý cây trồng phục vụ cho nông nghiệp thuộc diện không chịu thuế GTGT Cây trồng không phục vụ cho nông nghiệp thì thuộc đối tượng chịu thuế

4.2 Phân tích vi mô

4.2.1 Quy mô thị trường

Thị trường trang trí nhà ở, cụ thể là ban công còn khá mới và tiềm năng ở Việt Nam Đa

số mọi người đều nghĩ những thành phần “có tiền” mới chăm chút và thuê hẳn một dịch vụ chăm sóc cho ban công hay khu vườn nhà mình Nhưng theo tính toán của ông Vũ Tiến Thập, chủ thương hiệu Home’Furni Thập, đa số gia đình sở hữu những căn hộ có giá trị trên 25 triệu đồng/m2 và sẵn sàng sử dụng dịch vụ thiết kế trang trí cho căn nhà, tuy nhiên chưa thật sự có

nhiều hệ thống siêu thị nội thất đủ lớn để người dân có thể mua sắm trang hoàng cho ngôi nhà của mình

Đối với thị trường trang trí nhà ở, các mặt hàng dệt may vẫn đóng góp tỷ trọng lớn nhất (hơn 95%) trong cơ cấu nhập khẩu vào Việt Nam năm 2015 Năm 2016, các sản phẩm trang trí nhà đều tăng trưởng so với 2015, lần lượt đạt 24 tỷ đôla Mỹ, 360 triệu đôla Mỹ và 263 triệu đôla Mỹ cho các nhóm hàng dệt may, gốm sứ và mây tre Mỹ tiếp tục là đối tác chiến lược khi đóng góp 46% trong tổng giá trị xuất khẩu các mặt hàng trang trí nhà ở của Việt Nam Bên cạnh

đó, các quốc gia Châu Âu và Nhật Bản là những điểm đến xuất khẩu của mặt hàng gốm sứ và mây tre của Việt Nam do những hiệp định tự do thương mại (FTA) như EU - Việt Nam đi vào hiệu lực

Nhìn chung, thị trường trang trí nhà ở - ban công ở Việt Nam còn bỏ ngỏ, chưa có nhiều thương hiệu nội thất Việt tạo lập được ưu thế nổi trội tại thị trường trong nước

4.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường là những dịch vụ trang trí ban công tương

tự như Vườn Cây Việt, Ban công xanh, Thế giới cây xanh,

Các đối thủ trong ngành đều tập trung thiết kế dựa vào không gian sẵn có và trang trí dựa vào nhu cầu của khách hàng, tập trung phát triển nhiều mẫu mã, thiết kế Rất ít doanh nghiệp có sẵn nguồn nguyên liệu sẵn có như cây cảnh, hồ cá, bàn ghế, Đây là điểm thiếu sót chung của cả ngành hàng thiết kế Nhưng đồng thời, với loại hình dịch vụ này, các doanh nghiệp

có thể tận dụng được nguồn cung và không phải chịu rủi ro từ phía nhà cung cấp, phân phối

Là một thị trường đầy tiềm năng, cạnh tranh còn đến từ các phân khúc khác như dịch vụ

thiết kế nhà cửa như kisato, optihome, thietkenha, hay cung cấp đồ nội thất với những tên

tuổi lớn như IKEA, Make My Home, Khi những dịch vụ trang trí nhà ở có thể đạt đến mức trọn

gói cả một căn hộ cho khách hàng, việc thuê một dịch vụ ban công trở nên dư thừa Hay khi các siêu thị nội thất tiện nghi cung cấp cho người dùng đủ vật liệu để có thể tự thiết kế ban công cho mình thì ngành này phải chịu sức ép lớn từ các đối thủ cạnh tranh gián tiếp

4.2.3 Nhà cung cấp

Thần vườn có thể tự cung cấp cây cảnh cho bản thiết kế của mình, tự chủ được kho hàng, tận dung được kinh nghiệm chăm sóc và kinh doanh những vật dụng đi kèm cho ban công Đây sẽ là lợi thế củaThần vườn khi cạnh tranh với các đối thủ trong việc thiết kế đồng thời trên thị trường kinh doanh và chăm sóc cây cảnh, mở rộng độ nhận diện thương hiệu cho công ty

Tuy nhiên, cây cảnh được trồng theo mùa, không thể thiết kế theo nhu cầu sẵn có của khách hàng mọi lúc nên công ty vẫn phải sử dụng nguồn cung từ các sản phẩm thay thế khác Bên cạnh đó, việc chủ trương thiết kế “ban công xanh” nhưng vẫn phải đảm bảo các yêu cầu

cần thiết của sự tiện nghi của một ban công như bàn ghế, vật trang trí, hòn non bộ, sẽ gây sức

ép với công ty khi nguồn cung cấp không đủ

4.2.4 Phân tích khách hàng

Khi đời sống vật chất và tinh thần của người Việt ngày được nâng cao, nhu cầu về nhà ở, đặc biệt là trang trí nội thất cũng đa dạng hơn và yêu cầu về mặt thẩm mỹ cũng được chú trọng hơn Nên khách hàng của dịch vụ thiết kế nhà ở rất đa dạng và rộng khắp bao phủ Dưới đây là một vài nghiên cứu nhanh về “Nội thất nhà ở”, nhằm mục đích tìm hiểu về phong cách nội thất yêu thích của người Việt

Nhân viên văn phòng ở độ tuổi 25 - 29 với đặc điểm gia đình, hôn nhân, công việc ổn định sẽ bắt đầu chăm lo hơn cho nhà cửa và cuộc sống tinh thần hơn sẽ là đối tượng khách hàng tập trung cho loại hình dịch vụ này

Ngoài ra, việc khách hàng ưa thích sự đa dạng vật dụng trang trí nội thất từ hoa, cây cảnh, bể

cá, bình lọ, sẽ dễ dàng tiếp cận hơn vì họ thật sự quan tâm và yêu thích sự thẩm mỹ cho ban công nhà mình

Kết quả khảo sát cho thấy người Việt rất yêu thích các khoảng không gian xanh trong nhà mình, với 97.6% người có cùng quan điểm khi được hỏi

Ban công không chỉ đơn thuần mang đến yếu tố thẩm mỹ mà còn liên quan đến các yếu tố phong thuỷ khác Và cũng hơn 60% những người được hỏi ở cả ba miền Bắc – Trung – Nam đều cho biết họ có quan tâm đến vấn đề phong thuỷ trong việc trang trí nội thất nhà ở

4.2.5 Sản phẩm thay thế

Nhu cầu sử dụng hoa giả, cây cảnh giả để trang trí cho các buổi sự kiện và trong gia đình không hề thấp, vừa có thể sử dụng được nhiều lần và không phải lo lắng đến tuổi thọ của cây và hoa Khách hàng luôn ưa thích những sản phẩm về hoa đẹp và khả năng sử dụng lâu Các loại hoa giả chỉ đẹp một thời gian đầu và dễ phai màu rất nhanh Với cây giả, người tiêu dùng có thể chi trả được trong trường hợp giá cây cảnh thật quá đắt, không có sẵn hoặc không phù hợp với điều kiện thời tiết Việt Nam, sự lựa chọn này thường thích hợp đối với những người không có thời gian chăm sóc cây cảnh và có mức thu nhập trung bình Với xu hướng sử dụng hoa giả ngày càng tăng, các sản phẩm thay thế này ảnh hưởng đến doanh số bán cây cảnh thật

Tuy nhiên, nếu xét đến công dụng làm sạch không khí nơi làm việc, nhà ở, cây cảnh giả không thể nào thay thế được chức năng của cây cảnh thật Do vậy, mặc dù ngành buôn bán cây cảnh giả phát triển, cũng không thể hoàn toàn thay thế ngành buôn bán cây cảnh thật Đặc biệt

là trong tình trạng nóng lên toàn cầu, cây xanh được khuyến khích trồng thêm tại các thành phố

lớn nơi có các tòa nhà cao tầng và khu dân cư đông đúc Xu hướng sống xanh tạo điều kiện cho việc kinh doanh cây cảnh thật nở rộ thu hút ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia

4.3 Định hướng phát triển

Thần vườn sẽ định hướng phát triển đa dạng sản phẩm và mở rộng thị trường Trong thời gian hiện tại, công ty chú trọng triển khai thêm nhiều công cụ khảo sát để tìm hiểu thị hiếu thị trường, có kế hoạch đúng đắn trong việc quyết định dịch vụ và mặt hàng đối với phân khúc khách hàng mục tiêu và hướng đến các đối tượng ngoài dân văn phòng như trẻ em, người cao tuổi, sinh viên nhiều hơn nhằm mở rộng thị trường của mình

Trong ngắn hạn, sứ mệnh của Thần vườn là cung cấp các loại cây làm đẹp không gian sống và làm việc, cá tính, phong thuỷ của khách hàng Không chỉ vậy, công ty còn cung cấp thêm các dịch vụ thiết kế sân vườn, hướng dẫn chăm sóc, bảo dưỡng cây trồng, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, Thần vườn là điểm đến cho mọi khách hàng có nhu cầu tìm mua những cây cảnh trang trí đẹp

Trong dài hạn, cụ thể là chiến lược 10 năm, Thần vườn sẽ trở thành TOM (Top of mind) của khách hàng Việt Nam mỗi khi nhắc đến các từ khóa như “cây cảnh”, “vườn cây ban công”,

“cây cảnh mini” v.v., Đồng thời, công ty cũng hướng tới mục tiêu trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy của mọi khách hàng có nhu cầu cần cung cấp cây cảnh để bàn, cây cảnh mini, bonsai, cây thuỷ sinh, terrarium và các dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc liên quan, phù hợp cho nhiều đối tượng tiêu dùng khác nhau Ngoài ra, Thần vườn cũng chủ trương phối hợp, liên kết với nhiều hệ thống đối tác phân phối rộng khắp cả nước để mang lại trải nghiệm nhanh chóng và tốt nhất cho khách hàng của mình

V Kế hoạch Marketing

5.1 Phân tích thị trường mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng mà doanh nghiệp bạn nhắm đến Họ phải có nhu cầu về sản phẩm (dịch vụ) mà bạn cung cấp và phải có khả năng chi trả cho sản phẩm (dịch vụ) ấy Khách hàng mục tiêu bao gồm cả khách hàng tiềm năng và khách hàng thực sự

Con người với lối sống ngày càng hiện đại sẽ đi cùng với sự gia tăng về mặt ý thức bảo

vệ môi trường cũng như xây dựng lối sống xanh văn minh Chính vì vậy, nhu cầu về trang trí nhà

ở bằng cây xanh thay vì vải rèm thông thường ngày càng tăng Qua các nghiên cứu và phân tích trong mục 4.2.4, chúng ta có thể khái quát hóa chân dung khách hàng như sau:

- Độ tuổi: 25-34

- Nghề nghiệp chủ yếu: nhân viên văn phòng

- Mức thu nhập: BCD

- Sống tại những nơi đông đúc

- Lối sống hiện đại, yêu thiên nhiên

- Sống ở nơi có ban công (căn hộ chung cư, căn hộ dịch vụ, nhà lầu, )

- Người dân sinh sống tại miền Nam là chủ yếu

Thị trường khách hàng cá nhân là trọng tâm khai thác kinh doanh Thế nhưng, để gia tăng sự phong phú trong khách hàng cũng như tận dụng và khia thác các nguồn khách hàng tiềm năng khác, các công ty Bất động sản, các tiệm cà phê cũng như các co-working space đều

là những đối tượng khách hàng business cần lưu tâm Thế nhưng, phân khúc khách hàng này đòi hỏi sự kĩ lưỡng và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ ở một mức độ tương đối cao hơn Vì vậy, trong 3 đối tượng business này, đối tượng các tiệm cà phê sẽ là nhóm khách hàng được quan tâm khai thác hơn

Đối với thị trường khách hàng công ty Bất động sản hay co-working space, sản phẩm và dịch vụ cần được thiết kế để mang một sự chuyên nghiệp và mức độ đồng bộ cao hơn (đối với công ty Bất động sản), cũng như có một số đặc điểm cần lưu ý như về mặt không làm phân tâm công việc hat thậm chí gián tiếp tăng khả năng tập trung, sự refresh khi làm việc, (đối với co-working space) Để có thể đáp ứng những điều trên, một kế hoạch về việc nghiên cứu cũng như thử nghiệm các dòng sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng này là thực sự cần thiết Đây

sẽ là các đối tượng khách hàng mục tiêu trong 2 năm tới

Thị trường mục tiêu của doanh nghiệp:

- Khởi đầu sẽ thâm nhập thị trường TPHCM, tập trung tại các quận đông dân cư và các chung cư như quận 1, 2, 7, 11, Bình Thạnh

- Sau đó sẽ mở rộng các tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương

- Khi đã có chỗ đứng sẽ phát triển, đổi mới hệ thống để mở rộng ra toàn quốc (đẩy mạnh kênh phân phối toàn quốc)

Nhu cầu của thị trường:

Cuộc sống càng hiện đại, nhịp sống hối hả nhiều áp lực khiến con người ngày một gia tăng nhu cầu chăm chút cho không gian nhà ở của mình - nơi thư giãn sau những giờ làm việc mệt nhọc

Ban công là nơi để thư giãn nên cần phải gọn gàng, được trang trí đẹp mắt Điều này còn giúp làm tăng tính thẩm mỹ cho ngôi nhà Nhưng yếu tố thứ 2 được nhiều người quan tâm lại

có liên quan đến phong thuỷ Theo thuyết phong thuỷ, ban công không được đặt để quá nhiều thứ bừa bộn ở đó Đặc biệt là không nên dùng ban công để làm nơi phơi đồ, để cây lau nhà,… Chúng sẽ là nguyên nhân làm gia tăng khí xấu cho ngôi nhà Do đó, ngày nay khu vực này rất được quan tâm, chú ý đầu tư thẩm mỹ Và cây xanh là vật chọn tiêu biểu cho khu vực này Bởi khi trưng bày cây xanh tại ban công, nó sẽ mang lại nhiều ý nghĩa hữu ích như:

- Gia tăng tính thẩm mỹ cho ngôi nhà

- Lọc không khí, tạo không gian tươi mát, mang lại cảm giác thoải mái cho mọi người

- Trong phong thuỷ, cây xanh khi được trồng ở ban công, nó còn giúp giải toả khí xấu, mang lại điều lành cho gia chủ

Nhu cầu đối với khách hàng là tiệm cà phê vô cùng đa dạng, tùy theo phong cách tiệm hướng đến Tuy nhiên, nhu cầu về sản phẩm cây cảnh treo và nhỏ để cửa sổ là khá cao Đối với khách hàng là công ty bất động sản và co-working space thì nhu cầu cần sự đơn giản dễ phù hợp sở thích của mọi người và mang tính đồng bộ

5.2 Chiến lược Marketing

Marketing 4P:

1 Product:

• Cây xanh, chậu cây cảnh đa dạng chủng loại, kích cỡ cùng những vật dụng đi kèm như xẻng, chậu, bình tưới nước, phân bón… để khách hàng tự trang trí không gian sống, không gian làm việc một cách đơn giản và nhanh chóng nhất

• Dịch vụ trang trí ban công chuyên nghiệp để tạo ra một ban công thẩm mỹ, hợp phong thủy, tạo cho gia đình không gian sống xanh, thanh lọc không khí, bảo vệ sức khỏe…với quy trình thiết kế trang trí ban công chung cư căn hộ của công ty như sau: TIẾP NHẬN THÔNG TIN –> TƯ VẤN –> PHỐI CẢNH –> DUYỆT MẪU -> SẢN XUẤT –> LẮP DỰNG –> BÀN GIAO HOÀN THIỆN

• Sản phẩm mang tính cập nhật nhắm vào xu hướng sống xanh yêu thiên nhiên đang ngày một phổ biến, đặc biệt là trong giới trẻ, giới văn phòng ngày nay Không đơn thuần là các sản phẩm dịch vụ khách hàng có nhu cầu hiện tại, những nhu cầu tiềm tàng của khách hàng cũng được chú trọng và khai mở như nhu cầu về hiểu biết chăm sóc cây cảnh hay bao trọn gói chăm sóc,

Tính mới của sản phẩm còn nằm ở chỗ chú trọng trải nghiệm và sở thích riêng của khách hàng

Vì vậy việc trang trí bày biện bố cục luôn có gói theo sở thích của khách hàng, thiết kế riêng theo phong cách và cung mạng của khách hàng, để khách hàng có thể có được không chỉ là một nơi thư giãn mà còn là một nơi đem lại may mắn thuận lợi cho bản thân

Nguyên nhân thứ hai là hình thức ưu đãi mua theo combo như mua dịch vụ trang trí ban công sẽ kèm dịch vụ chăm sóc hoặc kèm ưu đãi cho dịch vụ trang trí ô cửa sổ

3 Place:

Qua quá trình nghiên cứu thị trường, kế hoạch phân phối sẽ bao gồm 3 giai đoạn sau:

- Khởi đầu sẽ thâm nhập thị trường TPHCM, tập trung tại các quận 1, 2, 7, 11, Bình Thạnh (đẩy mạnh truyền thông online cho các cửa hàng đầu tiên)

- Sau đó sẽ mở rộng các tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương (lúc này đã hoàn thiện dịch vụ cho cả các công ty bất động sản để áp dụng cho hàng loạt các căn hộ chung cư)

- Khi đã có chỗ đứng sẽ phát triển hệ thống để mở rộng ra toàn quốc

Kênh phân phối:

• Kênh offline: chuỗi cửa hàng riêng và siêu thị (đối với cây cảnh đơn lẻ)

• Kênh online:

• Tự tổ chức các event về không gian sống xanh

• Tài trợ cho các chiến dịch, các chương trình liên quan đến môi trường hay được sự chú ý của đông đảo bộ phận khách hàng mục tiêu

5.3 + 5.4 Kênh Marketing và tổ chức chương trình Marketing

Để đạt được hiệu quả marketing nhất định, nâng cao nhận thức của khách hàng đối với Thần vườn, chúng tôi thường xuyên tổ chức các hoạt động phù hợp với hình ảnh công ty thông qua các kênh Marketing như sau:

Sự kiện Workshop Tổ chức các buổi hội

thảo về môi trường, tầm quan trọng của cây xanh, các phương pháp chăm sóc cây xanh hiệu quả v.v

Nhóm người tiêu dùng có

xu hướng quan tâm đến môi trường, thích sống xanh, trang trí nhà cửa, đặc biệt là các giới văn phòng sống ở các thành phố lớn, nơi thói quen trồng cây xanh vẫn chưa quá phổ biến

Định hướng người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ

và lan tỏa giá trị

mà công ty mang lại

Triển lãm Trưng bày sản phẩm

tại các hội cây cảnh, triển lãm, hội chợ phù hợp với định hướng công ty, tiếp cận và tư vấn trực tiếp cho người tiêu dùng

Tiếp cận trực tiếp

số lượng lớn khách hàng tiềm năng, cho khách hàng cơ hội trải nghiệm sản phẩm và tiêu thụ hàng nhanh chóng