Tài liệu Bài giảng Quản trị học căn bản pptx

NỘI DUNG:Chương 1: Những vấn đề chung của quản trị Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị Chương 3: Môi trường hoạt động của doanh nghiệp Chương 4: Quyết định quản trị Chương 5: C

QUẢN TRỊ HỌC căn bản

Tài liệu tham khảo:

1 Giáo trình Nhập môn quản trị học –

TS Trần Đăng Thịnh

2 Quản trị học – ĐH Kinh tế Tp HCM

3 Bài giảng quản trị học căn bản:

www.hcmute.edu.vn

 Cổng đào tạo trực tuyến

 Username: kt-qth03

Password: 123456

 ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC:

40% Điểm quá trình : 20% Kiểm tra cá nhân 20% Bài tập nhóm

60% Thi cuối học kỳ

+1 câu hỏi tự luận + 1 bài tập tình huống (2 câu hỏi)

1 Cổng đào tạo trực tuyến

2 Email: dangthiphuongvn@yahoo.com

3 ĐT: 0982 790609

4 Gặp trực tiếp tại Khoa Kinh tế

NỘI DUNG:

Chương 1: Những vấn đề chung của quản trị Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị Chương 3: Môi trường hoạt động của doanh nghiệp

Chương 4: Quyết định quản trị

Chương 5: Chức năng hoạch định

Chương 6: Chức năng tổ chức

Chương 7: Chức năng điều khiển

Chương 8: Chức năng kiểm soát

CHƯƠNG 1:

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG

CỦA QUẢN TRỊ

ĐẶNG THỊ PHƯỢNG

Nội dung

Nhà quản trị

2

Định nghĩa quản trị

31

Tính nghệ thuật và tính khoa học

của quản trị

33

Quản trị là gì?

Con người

Quản trị là gì?

* Hiệu quả của quản trị:

- Giảm

- Giữ nguyên

- Giảm

CHI PHÍ ĐẦU VÀO S ẢN LƯỢNG ĐẦU RA

- Giữ nguyên

- Tăng

- Tăng

HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT

* Kết quả khác Hiệu quả ???

trong việc xem xét mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra,

cố làm cho chi phí các nguồn lực là thấp nhất ->liên quan đến phương pháp thực hiện

Hoạch định Điều khiển

- Mục tiêu

- Thiết lập

chiến lược

-Phát triển

kế hoạch

Các chức năng quản trị:

Ki ểm tra

T ổ chức

- Xác định nhiệm vụ

- Ai báo cáo với ai?

- Quyết định làm ở đâu?

- Động viên người cấp dưới

- Thông tin

- Xung đột

- Theo dõi các hoạt động

- So sánh

sửa chữa

Nhà quản trị là ai?

- Là sự sắp xếp con người

có hệ thống và mục tiêu

Tổ chức

- Trực tiếp làm 1 công việc, không

có trách nhiệm trông coi công việc người khác

- Điều khiển công việc của người khác

- Là NQT cấp cao, cấp giữa hay cấp

cơ sở

-NQT cấp cơ sở:

NQT + Người thừa hành

NQT cấp cao

NQT cấp giữa

NQT cấp cơ sở

Người thừa hành Các cấp bậc trong một tổ chức

Nhà quản trị là ai?

Các cấp bậc quản trị

Những nhà quản trị cấp cơ sở: đảm bảo sản

phẩm hoặc dịch vụ của t/c cung cấp cho KH

hằng ngày

Nhà quản trị cấp trung gian: Phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả và quản lý các nhóm làm việc

để đạt được mục tiêu chung của t/c

Nhà quản trị cấp cao: cung cấp một định hướng chung cho một tổ chức

Thời gian của các nhà quản trị cho các họat

động theo cấp bậc trong tổ chức

Kiểm tra 10%

Điều khiển 51%

Hoạch

định

15%

Tổ

chức

24%

Điều khiển 36%

Kiểm tra 13%

Hoạch định 18%

Tổ chức 33%

Hoạch

định 28% Tổ

chức 36%

Kiểm tra 14%

Điều khiển 22%

C ác kỹ năng của NQT:

Kỹ năng

kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng

tư duy

NQT cấp

cơ sở

NQT cấp giữa

NQT cấp cao

Vai trò của NQT trong việc thực hiện

mục tiêu của tổ chức:

Vai trò của Nhà Quản Trị

Doanh nh ân

xáo trộn

Nguồn lực

Theo d õi

Ph ân phối thông tin Ph át ngôn

thông tin

Vai trò

quan

hệ với

con

người

Vai trò

thông tin

Vai trò quyết định

Tính khoa học & tính nghệ thuật của quản trị

THẢO LUẬN

khác với quản trị trong các tổ chức phi kinh doanh không?

ĐẶNG THỊ PHƯỢNG

QUESTIONS

???