Ky nang giai quyet van de Phan 14 Quy trinh ra quyet dinh

Sự sáng tạo và việc ra quyết định  Sự sáng tạo là khả năng đưa ra những ý tưởng mới và có ích  Quan trọng với việc ra quyết định khi nó giúp người ra quyết định nhìn thấy vấn đề mà ngư[r]

D evise objectives

Nhiệt tình cộng

ngu dốt bằng

Nội dung

 Sự việc, mục tiêu và ràng buộc

 Tìm giải pháp tối ưu

 Thực thi quyết định

 Đánh giá kết quả

Trì hoãn quyết định

 Cái được khi không làm

 Cái mất khi làm

Để quyết định ngay

3 quyết định tạo vận mệnh

Tì vai, áp má, nín thở, bóp cò

Bắn – Chỉnh

Không có

Chỉ có

Xác định

Vấn đề

Quy trình ra quyết định

Lựa chọn phương án

Thực hiện

sự lựa chọn

Đánh giá kết quả

1

Đưa ra các phương án

Phân tích các phương án

Tiêu chí ra quyết định

Xác định Mức độ quan Trọng của các

quan trọng của các tiêu chí

5

Lựa chọn phương án

8

Rút ra bài học

9

Bước 1: Nhận

dạng vấn đề

Sự khác biệt giữa vấn đề thực

sự và vấn đề có thể xảy ra

Bước 2: Tiêu chí của Quyết

Xác định thứ tự ưu tiên cho

các tiêu chí liên quan

Bước 3: Xác định mức độ quan trọng

Đánh giá hiệu quả của mỗi

phương án thông qua việc đánh

giá chức năng

Bước 5: Phân tích các phương án

Các bước cuối cùng để ra

quyết định

Bước 6: Lựa chọn phương án “Tối ưu”

Bước 7: Thực thi quyết định Bước 8: Đánh giá quyết định

Giả định về tính hợp lý

Ra quyết định hợp lý

Vấn đề rõ ràng

và không mơ hồ

Phải đạt được mục tiêu đơn nhất và được xác định rõ Tất cả các

người khác không thể nhìn thấy

 Nó giúp xác định các phương án khả thi hơn

Mở ra khả năng sáng tạo

 Nghĩ ra khỏi giới hạn của chiếc hộp

 Sử dụng não phải của bạn

 Mô hình 3 thành tố của sự sáng tạo

 Thành thạo

 Kỹ năng tư duy sáng tạo

 Động lực làm việc bên trong

Sai sót trong quá trình ra

Nếu có 2 giải pháp

thì tôi sẽ chọn

giải pháp thứ 3

Đánh giá các giải pháp

 Xây dựng ma trận để xem xét các lựa chọn

Giải pháp Cao (có thể thực hiện ngay) Trung bình hoặc không là gì) Thấp (dài hạn

 Thông tin mơ hồ

 Thông tin không đầy đủ

Danh sách các quyết định

 Đã lên chương trình

 Chưa lên chương trình

Kết quả Nguyên tắc Chính sách

Quyết định đã lên chương

trình

Quyết định

đã lên kế hoạch

Quyết định chưa lên kế hoạch

Quan hệ giữa vấn đề, quyết

định và mức độ

Loại vấn đề

Mức độ Cấu trúc III

Tổ chức tốt

Cao

Thấp

Việc ra quyết định và công

Phân tích

Cách cư xử Hướng dẫn

Dựa trên khái niệm

Behavioural Directive

Ưu điểm của việc ra quyết

định theo nhóm

 Thông tin đầy đủ hơn

 Xác định

 Kinh nghiệm đa dạng

 Đưa ra nhiều phương án hơn

 Giải pháp dễ được chấp nhận hơn bởi những người có liên quan

Nhược điểm của việc ra quyết định theo nhóm

 Tốn thời gian

 Chi phối bởi một số

người

 Áp lực

Các phương pháp nâng cao

việc ra quyết định theo

Việc ra quyết định và văn

hóa quốc gia

 Xác định khác biệt của một quốc gia

với một quốc gia khác

 Cần nhận biết những điều được chấp

nhận

 Các lãnh đạo có thể thành công nếu họ

điều chỉnh được sự khác biệt

Công cụ

Quy trình

Thói quen