BÀI TẬP THỰC HÀNH SỐ 5 MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

Khi sử dụng phương pháp này, nhãn hàng cần lồngghép thêm hình ảnh và âm thanh để giúp khách hàng ghi nhớ lâu hơn thông điệp.Phương pháp tâm lý Phương pháp truyền tải thông điệp quảng cá

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

3 Nguyễn Thị Thảo Như 1921000954

4 Nguyễn Thanh Thảo 1921000724

5 Nguyễn Ngọc Minh Thy 1921000768

6 Lương Thị Thanh Tuyết 1921000827

TP HỒ CHÍ MINH, 2021

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

PHẦN LÝ THUYẾT

1 Giải thích các phương pháp trình bày thông điệp? Hãy chỉ ra phương pháp nào phù hợp với nhóm ảnh hưởng nào mà doanh nghiệp muốn tác động đến.

Phương pháp thông tin

Theo phương pháp thông tin thì khi truyền tải thông điệp chỉ đưa ra khách quannhững thông tin giới thiệu đầy đủ về đặc trưng hay cái hiển nhiên của sản phẩm, dịch

vụ mà không cần một lời đánh giá tô màu thêm nhằm nâng cao chất lượng sản phẩmhoặc không đưa ra những lời phê bình nhằm cạnh tranh Phương pháp này nhằm cungcấp thông tin cho người tiêu dùng muốn tìm kiếm thông tin về sản phẩm/ dịch vụ để raquyết định mua hàng

Phương pháp này đơn giản, thường áp dụng để thông tin giá cả thị trường Ví dụ:trong các siêu thị, thông tin được niêm yết hoặc để thông báo về các mặt hàng chongười tiêu dùng có thể biết được tên sản phẩm, giá cả, công dụng để làm gì, hạn sửdụng,

Ngoài ra phương pháp thông tin còn áp dụng cho những sản phẩm, dịch vụ mớitung ra thị trường (giai đoạn giới thiệu của chu kỳ đời sống sản phẩm) nhằm giới thiệuđến khách hàng tiềm năng về sự hiện diện của sản phẩm

Ví dụ: Các mẫu quảng cáo truyền hình , Standee, Poster trong siêu thị GO, trungtâm giáo dục và dạy nghề, quảng cáo cho các chương trình công ích, hoặc danh mụcsản phẩm trên Website Phương pháp này tác động lên Shopper thuộc nhóm thôngtin, người mua là người có trình độ cao, hiểu rõ các đặc tính sản phẩm hoặc có nhucầu so sánh giữa các sản phẩm/dịch vụ với nhau trước khi quyết định mua Các sảnphẩm cần sử dụng yếu tố này trong truyền thông thường là mặt hàng công nghệ

Ví dụ: Quảng cáo comfort một lần xả, Downy hương nước hoa, nước rửa chénSunlight, bột giặt Omo, Bột giặt Tide Phương pháp này tác động lên nhóm kháchhàng không hiểu về đặc tính của thành phần trong sản phẩm do công thức đó khá đặcthù hoặc là công thức độc quyền Khi sử dụng phương pháp này, nhãn hàng cần lồngghép thêm hình ảnh và âm thanh để giúp khách hàng ghi nhớ lâu hơn thông điệp.

Phương pháp tâm lý

Phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo dựa vào yếu tố tâm lý thường được

áp dụng để quảng cáo khi sử dụng những hình ảnh, âm thanh, màu sắc gây tác độngtâm lý đến người xem, làm cho người xem có nhiều cảm xúc khác nhau

Ví dụ: Chiến dịch “6 triệu ly sữa của Vinamilk” với thông điệp “uống là sẻ chia”,thể hiện tinh thần đùm bọc của người dân Việt, cùng với hình ảnh những đứa trẻ vùngquê nghèo khó vui vẻ đón nhận những hộp sữa kết hợp với giai điệu bài hát “để giócuốn đi” làm cảm động đến người xem Phương pháp này tác động đến nhóm kháchhàng thiên về cảm xúc tác động đến hành vi mua của người dùng

Phương pháp khẳng định lặp đi, lặp lại

Phương pháp khẳng định lặp đi lặp lại là phương pháp truyền tải thông điệp củasản phẩm nhiều lần trong quảng cáo, khiến người nghe có thể nhập tâm và nắm rõđược nội dung chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải ngay từ lần đầu tiên Các âmthanh, hình ảnh trong phương pháp này thường được sử dụng lặp đi lặp lại trong mộtbản thông điệp quảng cáo và phát sóng với tần suất lớn (trong ngày, trong tuần, )

Ví dụ: TVC “Cần chuyển tiền, Momo liền” của Momo Ở TVC này câu hát “Cầnchuyển tiền, Momo liền” được lặp đi lặp lại rất nhiều lần, nhằm khẳng định tính năngchuyển tiền của Momo Phương pháp này làm thông điệp in sâu vào tiềm thức ngườidùng, và thường đi kèm với hiệu ứng truyền miệng trong cộng đồng

Phương pháp mệnh lệnh

Phương pháp mệnh lệnh là thông điệp quảng cáo của doanh nghiệp truyền tảimệnh lệnh, thúc đẩy người tiêu dùng nhanh chóng đến với cửa hàng của mình.Khuyến khích người tiêu dùng khi có nhu cầu, đừng đắn đo mà hãy đến ngay doanhnghiệp của họ để sở hữu sản phẩm

Ví dụ: Các quảng cáo, chương trình khuyến mãi của TH True Milk như quảng cáo

“mua ngay nhận quà ngay”, chương trình mua 2 hộp sữa hạt TH true NUT 1L sẽ nhậnđược 3 hộp TH true NUT 180ml bất kỳ Khi chèn Call to action vào trong nội dungtruyền tải giúp nhãn hàng thôi thút mạnh mẽ hơn Hiệu ứng Fomo được hình thànhlàm khách hàng có xu hướng tìm kiếm thông tin và ra quyết định mua nhanh hơn

Phương pháp liên tưởng biểu tượng

Phương pháp này có mục đích giúp cho người tiêu dùng phát sinh các ý tưởngthông qua biểu tượng của một thương hiệu Ý nghĩa của thông điệp quảng cáo đượcrút ra từ sự liên tưởng với biểu tượng của quảng cáo Khi khách hàng bắt gặp biểutượng (có thể là một hình ảnh, một con người, một đoạn nhạc hay bất cứ thứ gì có thểnhận thức được) sản phẩm hay một số đặc tính liên quan đến sản phẩm sẽ dễ dàng ănsâu vào tâm trí của khách hàng

Ví dụ: Các quảng cáo, chương trình của Vinamilk đều gắn liền với hình ảnh con

bò, cánh đồng xanh Vậy nên chỉ cần nhìn thấy những hình ảnh đó ta sẽ liên tưởngngay đến thương hiệu Vinamilk Phương pháp này giúp nhãn hàng cung cấp nhữngyếu tố nhận diện thương hiệu đến người tiêu dùng, và tác động mạnh mẽ lên nhómshopper

Phương pháp nêu gương

Phương pháp nêu gương cho rằng động cơ chủ yếu của một hành vi là sự ướcmuốn kết giao với hoặc theo gương một người hay một nhóm người, thường được sửdụng để truyền tải thông điệp quảng cáo Phương pháp này quảng cáo rất hiệu quảbằng cách đưa ra những nhân vật nổi tiếng, được công chúng ái mộ để sử dụng sảnphẩm đó Khách hàng khi sử dụng sản phẩm không nhất thiết là vì chất lượng của sảnphẩm đó mà phần lớn “bắt chước” người mình ái mộ đã sử dụng

Ví dụ: những người nổi tiếng đại diện thương hiệu hay các mẫu quảng cáo xe máyVision của Minh Hằng, quảng cáo điện thoại Oppo của Sơn Tùng MTP hoặc quảngcáo điện thoại Samsung của Thanh Hằng, đây đều là những người có sức ảnh hưởngmạnh mẽ với người tiêu dùng vì thế khi nhìn thấy những người này xuất hiện trên các

mẫu quảng cáo sẽ thôi thúc người tiêu dùng mua sử dụng Phương pháp này thườngtác động lên nhóm khách hàng trẻ ở mặc hàng thời trang; mỹ phẩm xe hơi ở tầng lớpthượng và trung lưu.

b Các phương pháp phù hợp với nhóm ảnh hưởng mà doanh nghiệp muốn tác động đến

Phương pháp thông tin

Phương pháp thông tin tác động hiệu quả đến nhóm khách hàng có nhiều kiếnthức về sản phẩm/dịch vụ thuộc ngành hàng của doanh nghiệp hoặc nhóm người dùngmua hàng bằng lí trí trong đa số trường hợp mà thông điệp thiên về cảm xúc không cóảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của họ

Doanh nghiệp khi sử dụng phương pháp thông tin phải rất cẩn trọng trong khâucung cấp thông tin vì khách hàng dễ dàng kiểm tra thông tin trên nhiều nền tảng khácnhau và hỏi ý kiến của người tư vấn (nhóm tham khảo)

Các mặt hàng hiệu quả khi sử dụng phương pháp này thường là bất động sản nhàphố (mua nhằm mục đích kinh doanh), mặt hàng công nghệ thông tin và vật liệu xâydựng

Phương pháp lý luận

Phương pháp lý luận tác động hiệu quả lên nhóm khách hàng đang có thắc mắc vềcác đặc tính nổi bật và đặc biệt của sản phẩm Trong tiềm thức người tiêu dùngthường có sự phân vân giữa các sự lựa chọn không tương đồng

Doanh nghiệp khi sử dụng phương pháp lý luận cần logic, mạch lạc và ngắn gọn,tránh gây sự khó hiểu trong khâu mã hóa thông điệp truyền tải

Các sản phẩm/ dịch vụ sử dụng hiệu quả phương pháp này thường là sản phẩm cóchứa công thức độc quyền hoặc các sản phẩm cải tiến Ví dụ cho trường hợp nàythường là quảng cáo về sản phẩm Pre workout trong ngành thể hình có chứa các côngthức độc quyền về khả năng duy trì nguồn năng lượng Creatine, hoặc khả năng bơmmáu đến từ Beta Alanine và duy trì sự tỉnh táo đến từ công thức caffeine anhydrous

Phương pháp tâm lí

Phương pháp này tác động hiệu quả đến nhóm khách hàng thường bị cảm xúc chiphối nhiều hơn lí trí Các loại yếu tố tâm lí thường được khai thác chính là: tâm lí đámđông (hơn 1 triệu người đã thử, còn bạn thì sao?), hiệu ứng Fomo (sợ bỏ lỡ), động lựcnhất thời về lòng tham đạt được một thành tựu nhanh chóng, tình thương yêu và lòngnhân đạo, hoặc sự hãnh diện.

Phương pháp tâm lý thường tác động đến người dùng hiệu quả nhất vào các khunggiờ nghỉ ngơi và lướt web, và trong thời điểm mà xảy ra thiên tai

Ví dụ cho yếu tố tâm lí này thường ứng dụng trong các quảng cáo của Vinamilk,chương trình Black Friday hằng năm, các chương trình xả hàng săn sale trên nền tảngthương mại điện tử như Shopee, Lazada hoặc Amazon, các ứng dụng học tiếng anhtrên điện thoại Các dòng xe sang có giá trị thương hiệu như Mercedes Benz, BMW tạiViệt Nam đã tận dụng yếu tố này hiệu quả khi đối đầu với Toyota nhờ vào tận dụngkhách hàng của họ để truyền miệng-người thành đạt

Phương pháp lặp đi lặp lại

Phương pháp này tác động hiệu quả đến hầu hết các đối tượng Hiện nay, phươngpháp này thường nhắm vào giới trẻ nhằm tận dụng kênh truyền miệng và tranh cãi.Phương pháp lặp đi lặp lại cho phép nhãn hàng khắc sâu yếu tố nhận diện thương hiệuhoặc thông điệp đến công chúng

Ví dụ cho phương pháp này chính là các giao diện đăng nhập của nhiều ứng dụngtrên điện thoại di động, hiệu ứng chuyển trang trên website của Ferrari (hãng xe cạnhtranh trực tiếp với Lamborghini, Aston Martin và Mclaren)

Phương pháp mệnh lệnh

Phương pháp này hiệu quả với các đối tượng đang mắc một vấn đề về sức khỏe,hoặc tò mò với thông tin là “link” Nhãn hàng sử dụng phương pháp này thường chèncác đoạn Call to Action vào phần mã hóa trong thông điệp cần truyền tải nhằm mụcđích kêu gọi hành động ngay, khiến target audience nhấp chuột hoặc hành động nhanhhơn suy nghĩ

Ví dụ cho phương pháp này thường là quảng cáo về các loại thuốc chữa bệnh,dịch vụ bảo trì-sửa chữa xe ô tô và điện thoại

Phương pháp liên tưởng biểu tượng

Phương pháp này tác động hiệu quả khi đi kèm với phương pháp lặp đi lặp lại, đốitượng cho phương pháp này thường là trẻ em và shopper Nhãn hàng thường mangyếu tố nhận diện thương hiệu vào trong truyền thông như linh vật, màu sắc, âm thanh.

Ví dụ cho yếu tố này chính là các đoạn quảng cáo của dầu ăn Neptune, Vinamilkvới những chú bò sữa vui nhộn

Phương pháp nêu gương

Phương pháp này tác động mạnh mẽ đến giới trẻ đang có một ước mơ, một mụctiêu mà người đã đạt được điều đó sẽ tạo nên sự tin tưởng cho họ Các doanh nghiệpthường liên hệ và đàm phán với nghệ sĩ, KOL và Influencer Tuy nhiên, phương phápnày tại Việt Nam không còn hiệu quả như nhiều năm về trước do trình độ dân trí tăng,người dùng có thể nhận ra sự thật và gây nên làn sóng khủng hoảng truyền thông

Ví dụ cho trường hợp này chính là các doanh nghiệp trong ngành thời trang nhưLouis Vuitton, điện thoại Oppo

2 Hãy trình bày ngắn gọn ưu, khuyết của các phương tiện truyền thông hiện nay? Việc lựa chọn phương tiện truyền thông nên dựa vào yếu tố định lượng hay định tính? Chỉ ra những sai lầm có thể có.

Các phương tiện truyền thông hiện nay:

Quảng cáo truyền hình TV:

Một kênh quảng cáo với khả năng tiếp cận số lượng người dùng cực lớn Các tậpđoàn, công ty lớn luôn lựa chọn hình thức quảng cáo này để quảng bá thương hiệu đếnngười xem Chi phí để có được một đoạn quảng cáo trên truyền hình vì thế cũngkhông hề nhỏ nhất là vào những khung giờ vàng

Loại hình quảng cáo này phù hợp với những công ty có tiềm lực về tài chính vànhất là đối tượng khách hàng rộng lớn

● Ưu điểm

Quảng cáo trên truyền hình có khả năng gây chú ý nhanh:

Quảng cáo truyền hình có thể gây ấn tượng đến người xem ngay lâ ̣p tức bằng các

nô ̣i dung phim vui nhô ̣n, cuốn hút,… những thông điê ̣p ý nghĩa, cảm xúc,… có sựkết hợp tinh tế giữa hình ảnh, âm thanh và kỹ xảo

Quảng cáo truyền hình có phạm vi rộng:

Trong nhiều năm, quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình ở Việt Nam vẫn làcách hiệu quả nhất để tiếp cận với khách hàng tiềm năng Truyền hình chính làphương tiê ̣n truyền thông có phạm vi phủ sóng rộng rãi, có khả năng tiếp câ ̣nđược đến hầu hết các đối tượng, thuô ̣c mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau mà doanhnghiệp muốn truyền tải thông điệp

Nghiên cứu cho thấy một người Việt Nam trung bình sẽ xem truyền hình ít nhấtnăm ngày một tuần Chín trong số mười người xem ít nhất một trong số các kênhkhông phải trả tiền trên mặt đất Đối với truyền hình trả tiền, ít nhất hai trong nămngười lớn, xem truyền hình cáp

Theo thống kê hiê ̣n nay nước ta có hơn 20 triê ̣u chiếc tivi đang được sử dụng vàmỗi năm tăng thêm 1 triê ̣u tivi mới Vì thế khi phát quảng cáo trên sóng truyềnhình, thông điê ̣p quảng cáo có khả năng tiếp câ ̣n đến hơn 60% các hô ̣ gia đình Ngoài ra, viê ̣c có nhiều kênh sóng truyền hình trung ương và địa phương cũnggiúp doanh nghiê ̣p có nhiều lựa chọn hơn khi phát quảng cáo

Quảng cáo trên truyền hình có thể giới hạn phạm vi địa lý:

Khả năng giới hạn phạm vi phủ sóng có thể giúp doanh nghiệp thử nghiệm cácchính dịch marketing, điều này giúp doanh nghiệp chọn lọc phân phối sản phẩm,dịch vụ cho từng khu vực địa lý cụ thể

Quảng cáo trên truyền hình tác động đến đa giác quan:

Điều tạo nên sự khác biê ̣t và thu hút khán giả của quảng cáo truyền hình đó là khảnăng gây sự sống đô ̣ng, vui nhô ̣n với sự kết hợp hình ảnh, màu sắc, âm thanh,…

mô ̣t cách chân thực

Quảng cáo truyền hình có khả năng kích thích đồng thời lên nhiều giác quan củangười xem, gây kích thích và dễ đi vào tâm trí người tiêu dùng.

Quảng cáo trên truyền hình có khả năng tiếp cận khán giả khi họ đang tập trung nhất:

Các TVC luôn được phát chính giữa hoặc trước, sau các chương trình truyền hình

“ăn khách” Vì thế, thông điê ̣p quảng cáo có khả năng gây chú ý rất cao vì nó tiếp

câ ̣n đến người tiêu dùng vào lúc họ tâ ̣p trung nhất

Quảng cáo trên truyền hình cho doanh nghiệp cơ hội sáng tạo vào mẫu quảng cáo:

Viê ̣c truyền tải thông điê ̣p qua những phim quảng cáo sống đô ̣ng cho phép doanhnghiê ̣p có thể sáng tạo và mang cá tính riêng của mình vào trong phim quảng cáo.Điều này sẽ đặc biệt hiệu quả đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếudựa vào những khách hàng quen

● Nhược điểm:

Bên cạnh nhiều ưu thế vượt trội của quảng cáo truyền hình, nó cũng có một sốnhược điểm Các doanh nghiệp cần cân đối các yếu tố trước khi thực hiện chiếndịch quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình có chi phí tuyê ̣t đối quảng cáo khá cao:

Chi phí để phát sóng cho một spot (1 lần quảng cáo) là thấp, nhưng để tạo đượchiệu ứng và sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ thì doanh nghiệp cầnphải phát lại quảng cáo nhiều lần

Ngoài ra, để quảng cáo trên truyền hình đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần phải đầu

tư chi phí cho việc xây dựng clip phim quảng cáo chất lượng và ấn tượng

Quảng cáo trên truyền hình có tuổi thọ ngắn:

Các chương trình quảng cáo truyền hình sau khi không phát sóng nữa hầu như sẽmất hẳn, không hề để lại dấu tích như các loại hình quảng cáo khác

Do đó, nô ̣i dung quảng cáo phải đă ̣c sắc, lôi cuốn,… phải được phát đi, phát lạinhiều lần mới tạo được ấn tượng với khán giả.

Quảng cáo truyền hình thiếu những phân khúc rõ ràng:

Quảng cáo truyền hình không có khả năng tập trung vào một phân khúc kháchhàng chính xác và vụ thể Đây là điểm hạn chế cho doanh nghiệp muốn nhắm đếnmục tiêu là một đối tượng khách hàng cụ thể

Quảng cáo trên truyền hình khó thay đổi nội dung:

Đối với các loại hình quảng cáo khác như trên báo, Internet,… việc thay đổi thôngtin về sản phẩm như: giá cả hay các chương trình khuyến mãi… chỉ đơn giản làthay đổi các phiếu mua hàng là được Đối với quảng cáo truyền hình thì khác,doanh nghiệp phải cập nhật lại kịch bản và quay lại toàn bộ phim quảng cáo nên

sẽ phải tốn nhiều chi phí

Quảng cáo truyền thanh

Đây là phương thức truyền tải thông điệp, nội dung truyền thông cho sản phẩm,dịch vụ, sự kiện, thương hiệu bằng các đoạn âm thanh Cụ thể chúng bao gồm: lờibình, đoạn hội thoại, tiếng động, âm nhạc Đã xuất hiện từ lâu, do sự hạn chế về cáchthể hiện nội dung cùng với thói quen của người dùng thay đổi nên đây không còn làloại hình quảng cáo được ưa chuộng Điểm nổi bật của loại hình quảng cáo này là việc

sử dụng những câu chuyện hóm hỉnh, hài hước tạo cho người nghe cảm giác thoải mái

và vui vẻ Ví dụ: radio, podcast,

● Ưu điểm

Tỉ lệ chuyển kênh quảng cáo trên radio ở mức thấp nhất do số lượng kênh phátthanh ít hơn nhiều so với kênh truyền hình hay phương tiện phát sóng trực tuyến.Quảng cáo bằng âm thanh tác động mạnh vào tâm trí người dùng ngay cả khi họđang lái xe, di chuyển, làm việc nhà

Có thể phân khúc tiếp cận được nhóm khách hàng tiềm năng thông qua việc lựachọn kênh, đài phát thanh quảng cáo

Quảng cáo mang tính thân thuộc, gần gũi hơn qua giọng đọc của phát thanh viên,diễn viên lâu năm trong nghề.

Quy trình sản xuất nhanh chóng và nội dung cũng dễ dàng được thay đổi hơn sovới quảng cáo truyền hình

Chi phí thấp hơn đáng kể với kênh quảng cáo trên truyền hình

Thời gian nghe đài có phần hạn chế, không phải lúc nào lượng thính giả cũngđông đảo mà đa phần là vào khung giờ cao điểm, họ nghe trên xe ô tô, xe bus

Quảng cáo Internet:

Sự bùng nổ của Internet đã tạo ra sự xáo trộn rất lớn trong ngành quảng cáo Việc

có thể tiếp cận đến khách hàng thông qua nhiều hình thức cùng với sự bùng nổ củasmartphone đã làm nên điểm nổi bật của hình thức quảng cáo này Không những cóthể tiếp cận số lượng lớn người dùng, quảng cáo online giúp các công ty có thể tiếpcận đúng đối tượng khách hàng Chính điều này đã mang lại hiệu quả lớn so vớinhững hình thức quảng cáo khác Hiện nay có rất nhiều loại quảng cáo online nhưngnổi bật nhất vẫn là quảng cáo thông qua các kênh mạng xã hội Như là: Google,Youtube, MXH Facebook, Gmail,…

● Ưu điểm

Chi phí liên quan

Đa số các trang web truyền thông xã hội có thể tự do truy cập, tạo ra một hồ sơ vàchia sẻ thông tin hoàn toàn miễn phí Bên cạnh đó, chi phí đầu tư để tiếp cận thịtrường mục tiêu hoặc khách hàng tiềm năng là ít hoặc không đáng kể, và kháchhàng/ khán giả tự nguyện muốn thông tin của bạn và theo dõi hoạt động của bạn

Tính chính xác

Facebook cho phép người dùng/ doanh nghiệp tìm kiếm chính xác thị trường mụctiêu, đối tượng mục tiêu như họ mong muốn chứ không phải là những lượt like(thích) hay follow (theo dõi) ảo

Khả năng lan truyền thông tin

Ở social media khả năng lan truyền thông tin rất nhanh và mạnh mẽ có nghĩa làmỗi người đọc bài viết của bạn có khả năng lan truyền những tin tức xa hơn trongmạng lưới của mình, vì vậy thông tin có thể đạt được một số lượng lớn ngườitrong một thời gian ngắn

● Nhược điểm

Tốn thời gian và công sức

Cập nhật và quản lý các tài khoản trên mạng xã hội mất rất nhiều thời gian vàcông sức Vì vậy, công ty thường phải trả phí cho việc thuê một hoặc một vàingười có kiến thức và kinh nghiệm cao để giúp công ty của họ quản lý và thựchiện trên phương diện này Như vậy, việc quảng cáo trên mạng xã hội là khônghoàn toàn miễn phí Đây là công việc liên tục để đưa thông tin của doanh nghiệphay sản phẩm nào đó có thể nhìn thấy trong một thời gian ngắn trước khi bài viếtmới hơn thay thế nó Ngoài ra, việc sao chép quảng cáo từ những công ty hay sảnphẩm khác rõ ràng là không thể chấp nhận trong thế giới truyền thông xã hội, do

đó người làm Marketing phải trình bày các thông tin sao cho mới mẻ và thu hútngười xem/người độc hoặc là họ sẽ đánh mất những người đang dõi theo họ/kháchhàng trung thành

Quảng cáo ngoài trời:

Loại hình quảng cáo này đã có từ rất lâu, và đã có những bước nhảy vọt về hìnhthức Đây là hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay Tính hiệu quả, chi phí hợp

lý cùng sự nổi bật đã làm cho hình thức quảng cáo này ngày càng phát triển Hiện nay

trên thị trường có rất nhiều mẫu biển quảng cáo để khách hàng lựa chọn Có thể đápứng được nhu cầu từ mọi loại hình hoạt động từ những biển quảng cáo cửa hàng nhỏ

lẻ cho đến những biển quảng cáo cho những công ty hay tập đoàn lớn

● Ưu điểm

Tiếp cận với số lượng lớn và đa dạng đối tượng khách hàng

Quảng cáo ngoài trời là kênh quảng cáo quốc dân khi có thể tiếp cận với số lượnglớn và đa dạng khách hàng Người người nhà nhà đều có thể nhìn thấy tiếp nhậnnhững nội dung được truyền tải qua OOH, không phân biệt lứa tuổi, giới tính, sởthích, thu nhập Những biển quảng cáo tọa lạc tại vị trí đông đúc người qua lại haynhững phương tiện giao thông được dán quảng cáo như taxi, xe buýt hằng ngày điqua biết bao nhiêu cung đường, tiếp cận với rất nhiều người, lên tới hàng trămhàng nghìn người

Đa dạng loại hình quảng cáo và dành cho tất cả các lĩnh vực, ngành nghề

Với sáu nhóm quảng cáo ngoài trời đa dạng về phương thức triển khai, cáchtruyền tải thông điệp, vị trí xuất hiện cũng như đa dạng về báo giá nên, nên phùhợp với đa số ngành hàng, lĩnh vực hoạt động Tùy theo đặc thù sản phẩm, dịch

vụ, mục tiêu chiến dịch và ngân sách truyền thông mà lựa chọn hình thức phùhợp Ví dụ hình thức quảng cáo tĩnh có đặc điểm kích thước khủng, tọa lạc vị tríđắc địa, triển khai trong thời gian dài, báo giá đắt đỏ… sẽ phù hợp với nhữngngành hàng như bất động sản, ngân hàng, đồ điện tử, tiêu dùng nhanh (FMCG)…Còn hình thức quảng cáo trên phương tiện giao thông có tính di động cao, kíchthước nhỏ gọn, thời gian triển khai linh hoạt, báo giá mềm hơn… sẽ phù hợp vớimọi ngành hàng, từ bình dân cho tới sang trọng, và thường được lòng nhữngngành hàng không có nhiều ngân sách

Truyền tải hình ảnh, thông điệp một cách sáng tạo, sinh động, bắt mắt

Quảng cáo ngoài trời ngày càng sáng tạo hơn, thể hiện hình ảnh và thông điệp mộtcách đầy sinh động thông qua màu sắc rực rỡ, thiết kế độc đáo, câu chữ ấn tượng,nhờ đó mà thu hút sự chú ý của mọi người, khiến họ nó tới thương hiệu, đặc biệt

hơn trong một số trường hợp còn chia sẻ lại quảng cáo lên mạng xã hội giúpthương hiệu được viral mạnh mẽ hơn nữa.

Quảng cáo ngoài trời ít gây sự khó chịu đối với người xem

Đã bao giờ bạn cảm thấy không hài lòng, khó chịu đối với những quảng cáo bấtchợt hiện lên khi bạn đang theo dõi một bộ phim hay bài báo, cuốn sách yêu thíchtrên internet chưa? Thậm chí, nhiều người còn cảm thấy bực bội và tức giận khiquảng cáo xuất hiện với tần suất quá nhiều, tạo nên những hình ảnh xấu cũng như

ác cảm về thương hiệu sâu bên trong tâm trí khách hàng, người tiêu dùng

Đối với quảng cáo ngoài trời, doanh nghiệp sẽ không còn phải gặp những vấn đềnan giải kể trên nữa Bởi quảng cáo ngoài trời là một hình thức truyền thông tiếpcận khách hàng một cách thụ động, làm cho người xem ghi nhớ nội dung quảngcáo một cách tự nhiên, vô thức Bởi vậy, thông điệp và hình ảnh quảng cáo củadoanh nghiệp sẽ không làm phiền, cũng như tạo ác cảm với bất kỳ ai

Tần suất xuất hiện cao, lặp đi lặp lại liên tục

Quảng cáo ngoài trời luôn xuất hiện trên đường phố, từ ngày này qua ngày khác,mỗi lần đi qua lại nhìn thấy, chắc chắn sẽ nhớ nhiều hơn Bảng biển gần như hoạtđộng 24/7 kể cả ngày nghỉ, lễ tết Quảng cáo di động thì có thể được bắt gặp tạinhiều khu vực khác nhau, kích thích và tác động trí nhớ của người tiêu dùng

Không thể tắt đi, không thể chuyển kênh

So với các kênh quảng cáo có thể tắt đi hoặc nhấn bỏ qua như quảng cáo truyềnhình, quảng cáo trực tuyến, vì đây quả thực là ưu điểm của OOH, bắt buộc bạnphải nhìn trên các cung đường đi qua hằng ngày

Chi phí CPM (cost per mile – chi phí trên mỗi 1000 lượt hiển thị) thấp

Phải thừa nhận một điều rằng chi phí của OOH là đắt đỏ, nhưng nếu tính toán kỹthì CPM của OOH không hề đắt

Phân tích một ví dụ, billboard quảng cáo tại một ngã tư nội thành Hà Nội có chiphí thuê khoảng 1,2 tỷ/năm Lưu lượng giao thông đo được tại nút giao cắt này là

2 triệu lượt/ngày Nhẩm tính thì CPM của biển quảng cáo này sẽ là: 1,2 tỷ / 365ngày / 2 triệu lượt x 1000 = 1553 đồng cho mỗi 1000 lượt hiển thị.

Từ ví dụ này có thể thấy chi phí của OOH kỳ thực không hề đắt đỏ như tưởngtượng Quảng cáo của bạn có thể tiếp xúc hàng trăm, hàng nghìn người, lặp đi lặplại qua nhiều ngày chắc chắn sẽ mang tới ấn tượng sâu hơn, nhưng kênh quảngcáo khác liệu có thể truyền tải như OOH?

● Nhược điểm

Thời gian tiếp xúc ngắn ngủi, không thể truyền đạt nhiều thông điệp

Nhược điểm chí mạng của OOH chính là người đi đường lướt qua rất nhanh, nênthời gian tiếp xúc với quảng cáo ngoài trời rất ngắn ngủi, khó mà tiếp nạp toàn bộthông tin, chỉ trừ phi biển quảng cáo trên cung đường cố định mà người đó ngàynào cũng đi qua thì mới có thể tạo được ấn tượng

Khó tiếp cận với tệp khách hàng mục tiêu

Việc tiếp cận với số lượng lớn và đa dạng khách hàng nên khó khăn trong việc sảnxuất hình ảnh và nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu

Giải pháp của việc này là nên tập trung triển khai quảng cáo tại những vị trí tậptrung đông nhóm khách hàng của mình để triển khai, ví dụ như siêu thị (nhóm nộitrợ, nhân viên văn phòng, trường học, rạp chiếu phim (giới trẻ)…

Việc đo lường hiệu quả bị hạn chế

Những năm trước đây việc đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài trời rất khó khăn,chẳng thể cân đo đong đếm được có bao nhiêu người đi qua vị trí quảng cáo vànhìn thấy, chú ý tới, chưa kể tới việc nhóm người này liệu có thể trở thành kháchhàng được hay không

Ngày nay nhờ sự phát triển của công nghệ mà các phương thức đo lường cũng “rõràng” hơn phần nào

Chịu ràng buộc bởi các vấn đề pháp lý

Chắc chắn rồi! Quảng cáo ngoài trời ở Việt Nam chịu sự quản lý chặt chẽ từ nhànước, với rất nhiều quy định, và luật “cấm”, nên rất khó để sáng tạo, phá cách!

Chịu tác động bởi các yếu tố khách quan

Vì hoạt động ở môi trường bên ngoài trong thời gian dài, nên OOH chịu sự tácđộng của thời tiết, mưa nắng là chuyện thường tình! Quảng cáo bị bẩn, cũ, bạcmàu, bong tróc hư rách…

Rất khó để tránh khỏi nhược điểm này, chỉ có thể thường xuyên theo dõi và khắcphục để quảng cáo tiếp tục vận hành

Quảng cáo bằng phương tiện báo chí

Phương tiện quảng cáo báo chí vẫn là kênh truyền thông hiệu quả và là cánh tayphải đắc lực hỗ trợ cho nhà đầu tư trong chiến dịch quảng cáo Có thể nói, đây là hìnhthức phát triển mạnh tại Việt Nam, đi kèm theo đó là một số lượng lớn đầu báo ra đờiphục vụ cả nhu cầu thông tin lẫn mục tiêu nắm bắt cơ hội kinh doanh trong ngànhquảng cáo Hiện nay, cả nước có khoảng hơn 700 đầu báo Sự phát triển nhanh chóngcủa lĩnh vực báo chí trong vòng vài năm trở lại đây đã phần nào tương hỗ cho ngànhquảng cáo Việt Nam phát triển

● Ưu điểm

Độ phủ sóng

Báo chí có độ phủ sóng cao, tiếp cận được lượng người truy cập lớn Ngoài ra cácthông tin trên báo còn được người đọc dễ dàng lan truyền đi rộng rãi, phần nào giúpích cho việc truyền thông cho sản phẩm/doanh nghiệp

Báo có tính đúng lúc

Người đọc báo quan tâm rất nhiều tới các thông tin quan trọng hiện nay đang diễn

ra Báo có tính chất trực tiếp tức thì và nội dung có căn cứ xác đáng Người đọc báoquan tâm rất nhiều tới các thông tin quan trọng hiện nay đang diễn ra Vì tính chấtchính xác của các thông tin nên báo gây được cảm giác tin cậy, là một ưu điểm lớnkhi lựa chọn báo chí làm phương tiện truyền thông cho chiến dịch quảng cáo

● Nhược điểm

Đời sống ngắn

Độc giả đọc báo để nắm bắt các thông tin tổng hợp trong một thời gian nhất định,

có khi chỉ là một ngày vì thế sau đó tờ báo sẽ không được chú ý đến nữa và cũngkhông còn mấy giá trị Như câu ngạn ngữ của phương Tây “ít có vật nào lại có ítgiá trị như tờ báo của ngày hôm qua” Chính điều này làm cho nhà quảng cáokhông thể tính được tác động của mẫu quảng cáo vào những ngày sau ngày pháthành Và thậm chí nếu mẫu quảng cáo không được chú ý khi người đọc tiếp cận tờbáo thì giá trị của quảng cáo này cũng gần như là không có bởi khả năng tiếp cậnlại và gây chú ý là rất thấp, sau một ngày báo cũ sẽ bị vứt bỏ hoặc bị lẫn trong cácthứ báo cũ khác

Chính vì điều này nên các nhà quảng cáo hết sức chú ý đến hình thức của mẫuquảng cáo như hình ảnh, màu sắc, câu chữ để tăng khả năng chú ý của độc giả Đôikhi các mẫu quảng cáo có gắn kèm phiếu bốc thăm trúng thưởng hay phiếu giảmgiá sẽ gây được tác động lớn hơn rất nhiều

Số lượng quảng cáo trên báo quá lớn gây “loãng” sự tập trung của độc giả Các đơn

vị quảng cáo thường có thời gian biểu để đặt các mẫu quảng cáo tương tự nhau vàonhững ngày “đẹp” để hy vọng gây thêm được sự chú ý Điều này dẫn đến sự bãohòa của các quảng cáo Số lượng các tờ báo nhiều đã làm cho người đọc bị loãngthông tin, hơn nữa việc sai lệch khi cùng đăng một tin các tờ báo đã làm cho độcgiả mất đi sự tin tưởng Cầm trên tay một tờ báo với một phần ba là các trang quảngcáo đã làm người đọc trở nên chán ngán với các quảng cáo và thường bỏ qua.Nhiều công ty quảng cáo để khắc phục điều này đã sáng tạo những mẫu quảng cáo

có màu sắc, hình ảnh “bắt mắt” kích thước lớn hoặc giành các vị trí ưu tiên trên tờbáo để làm cho các quảng cáo này nổi bật ra khỏi các “đám” quảng cáo lôn xộn.Điều đã mang lại hiệu quả cho thấy với sự thu hút người đọc.

Quảng cáo bằng tờ rơi

Loại hình quảng cáo này xuất hiện từ rất lâu, thường được sử dụng trong ngànhbất động sản và dịch vụ cho vay, cầm đồ Hiện nay, do nhiều vấn đề về giao thông vàmôi trường nên loại hình này có xu hướng giảm

Các mẫu in tờ rơi là hình thức truyền thông tin tới mọi người theo cách dễ dàng,nhanh chóng và đại trà nhất Các mẫu thiết kế tờ rơi và in tờ rơi có thể giới thiệu chitiết về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp Nhưng khác với hình thức treo băngrôn cố định, doanh nghiệp có thể phát tờ rơi trực tiếp tới đối tượng tiếp nhận tại bất kỳthời điểm và địa điểm nào

Tỷ lệ người đọc tờ rơi không cao do thiết kế tờ rơi quá nhàm chán, hình thức mẫu

mã không thu hút người đọc Đôi khi họ chẳng thèm nhìn đến nội dung khi bắt gặpmột tờ rơi quảng cáo, tờ rơi giá rẻ có mẫu mã không đẹp

Quảng cáo bằng phương tiện giao thông

Loại hình này thường gây nhiều ấn tượng cho người đi đường và thường tạo hiệuứng cộng hưởng do thu hút các kênh vệ tinh Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng dùng

xe buýt, xe khách để dán nhiều Poster quảng cáo

● Ưu điểm

Không thể bỏ qua

Tương tự bảng quảng cáo, mọi người không thể tắt quảng cáo trên phương tiệngiao thông hoặc thay đổi kênh giống như truyền hình Nó ở đó và sẽ luôn ở đó – ítnhất là cho đến khi hợp đồng hết hạn và maquette được hạ xuống Mọi người tiếpxúc với quảng cáo trên phương tiện giao thông của bạn cho dù họ thích haykhông

Lượng khán giả khổng lồ

Bạn nghĩ rằng quảng cáo trên phương tiện giao thông chỉ có khả năng tiếp cận vớinhững hành khách trực tiếp sử dụng dịch vụ vận chuyển đó? Nhưng điều bất ngờrằng người tham gia giao thông trên đường mới chính là nhóm khách hàng chính

mà loại quảng cáo này hướng đến Vì thế quảng cáo trên phương tiện giao thông

có khả năng tạo ra hàng ngàn lượt hiển thị mỗi ngày để tiếp cận với nhiều nhómkhách hàng tiềm năng khác nhau cho nhà đầu tư

Linh hoạt

Quảng cáo trên ô tô cũng có thể tiếp cận những địa điểm mà bạn thậm chí khôngnghĩ đến vì vậy chúng mang đến rất nhiều khả năng để người tiêu dùng có thể tiếpcận với sản phẩm, thương hiệu của bạn Quảng cáo cũng được thay đổi dưới nhiềukích thước, định dạng khác nhau để tạo nên những quảng cáo sáng tạo và độc đáohơn