PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH (công ty TNHH nước giải khát coca cola việt nam)

Tuy nhiên, doanh nhân người Mỹ Asa Griggs Candler sau đó đã mua lại công thức loại thuốc uống này, vàbằng những chiến thuật tiếp thị thông minh, ông đã đưa Coca-Cola trở thànhmột trong n

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -TIỂU LUẬN 2 – PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH (Công ty TNHH nước giải khát Coca-Cola Việt Nam)

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Chi

Sinh viên: Dương Mỹ Linh

Lớp: QTKD12A2HN

HÀ NỘI - 2021

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Ngày tháng năm 2021

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

(Ký và ghi rõ họ tên)

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM

1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP

Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NƯỚC GIẢI

KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM

Tên tiếng anh : COCA-COLA BEVERAGES VIET NAM LIMITED

LIABILITY COMPANYTên giao dịch: COCA-COLA BEVERAGES VIET NAM LIMITED

Mã số thuế: 0300792451

Mã chứng khoán: Chưa niêm yết

Trụ sở chính: 485 Xa lộ Hà Nội - Phường Linh Trung Quận Thủ

Người đại diện pháp

luật: Ông Ngô Văn Hải – Giám đốc

Ngày thành lập: 01/01/1994

- Quốc gia xuất xứ: Hoa Kỳ

- Màu sắc: Caramel E-150d

- Vốn đầu tư : 358.611.000 USD

- Vốn pháp định : 163.836.000 USD

- Hình thức đầu tư : 100% vốn nước ngoài

- Số tài khoản: 3800.2A, 3800.4A

- Tên ngân hàng: INDOVINA BANK - TPHCM

Coca-Cola (còn có tên rút gọn là Coke) là một thương hiệu nước ngọt có

ga chứa nước cacbon điôxít bão hòa được sản xuất bởi Công ty Coca-Cola.Coca-Cola ban đầu được điều chế bởi dược sĩ John Pemberton vào cuối thế kỷXIX với mục đích trở thành một loại biệt dược Tuy nhiên, doanh nhân người

Mỹ Asa Griggs Candler sau đó đã mua lại công thức loại thuốc uống này, vàbằng những chiến thuật tiếp thị thông minh, ông đã đưa Coca-Cola trở thànhmột trong những sản phẩm dẫn đầu thị trường nước ngọt có ga trong thế kỷ XX.Tên của Coca-Cola bắt nguồn từ hai thành phần nguyên bản của thức uống này:hạt côla (chứa nhiều caffein) và lá cây côca Hiện nay, công thức Coca-Cola vẫncòn là một bí mật thương mại, dù cho nhiều công thức thử nghiệm khác nhau đãđược công bố rộng rãi

Pemberton giữ lại công thức sáng chế này, chỉ biết rằng thành phần quantrọng nhất của loại thức uống này chứa một tỷ lệ nhất định tinh dầu được chiếtsuất từ quả và lá của cây Kola Đây là loại cây chỉ có ở khu vực rừng nhiệt đớiNam Mỹ, thành phần chứa một lượng đáng kể cocain và caffeine Vì thế thuốc

có tác dụng làm sảng khoái, chống đau đầu, mệt mỏi Cái tên Coca-Cola cũng

bắt nguồn từ đó Pemberton đã thay chữ "K" bằng chữ "C" có vẻ dễ nhìn vàquen thuộc hơn.

Sau khi sáng chế ra Coca-Cola, Pemberton rất vui sướng và đã đi khắpnơi chào bán loại nước uống này, đặc biệt tại các quán "Soda-bar" đang thịnhhành ở thành phố Atlanta Tuy nhiên, Pemberton đã rất thất vọng vì không aichịu uống thử Coca-Cola Nó có màu nâu đen và mọi người đều coi đó là thuốcchứ không phải một loại nước giải khát đơn thuần Công thức Coca-Cola chỉthực sự trở thành nước giải khát nhờ một nhân viên trong quán bar "JacobsPhamarcy" khi nhân viên này đã nhầm lẫn pha siro Coca-Cola với nước sodathay vì nước lọc bình thường theo công thức của Pemberton

Loại Coca-Cola được pha nhầm đó lại ngon miệng hơn bình thường, làmsảng khoái khác thường và lúc đó Coca-Cola mới có thể phục vụ số đông ngườitiêu dùng Từ đó quán bar này mỗi ngày pha và bán được từ 9 đến 15 ly Coca-Cola Tuy nhiên, cả năm đầu tiên Pemberton mới chỉ bán được 95 lít siro Coca-Cola

Vào ngày 23 tháng 4 năm 1985, Coca-Cola đã công khai việc thay đổicông thức đồ uống với sản phẩm mới có tên "New Coke" Các khảo sát sau đócho thấy hầu hết người tiêu dùng yêu thích vị của New Coke hơn là Coke vàPepsi,[1] tuy nhiên quản lý của Coca-Cola lại không lường trước đến sự hoàiniệm của công chúng đối với loại đồ uống cũ, dẫn đến việc người dân biểu tìnhphản đối rất nhiều Ngày 10 tháng 7 năm 1985, Công ty Coca-Cola đã một lầnnữa thay đổi trở lại công thức truyền thống với sản phẩm Coca-Cola Classic, sửdụng đường HFCS thay vì đường mía làm chất tạo ngọt chính

 Quá trình hình thành và phát triển

- Năm 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam

- Tháng 2/1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinhdoanh lâu dài

- Tháng 8/1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương vàcông ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc

- Tháng 9/1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty

- Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kếtgiữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam

- Tháng 1/1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung –Coca-Cola Non Nước Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công

ty Nước Giải Khát Đà Nẵng

- Tháng 10/1998: Chính phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty LiênDoanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các Liên Doanhcủa Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàncủa Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trướctiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam

- Tháng 3 đến tháng 8/1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũngchuyển sang hình thức sở hữu tương tự

- Tháng 6/2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công tyNước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và cóchung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại quận Thủ Đức –Thành phố Hồ Chí Minh

- Từ ngày 1/3/2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao choSabco, một trong những Tập đoàn đóng chai danh tiếng của Coca-Colatrên thế giới

Coca-Cola Việt Nam hiện có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc: HàTây – Đà Nẵng – Hồ Chí Minh với tổng vốn đầu tư trên 163 triệu USD

 Thành công

Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tậpđoàn Coca-cola hiện đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới Thương hiệuCoca-cola luôn là thương hiệu nước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi ngườitrên thế giới đều yêu thích Coca-cola hoặc một trong những loại nước uống hấpdẫn khác của tập đoàn Ngày nay, tập đoàn Coca-cola đã thành công trong công

cuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác nhau ban đầu là nước cógas, và sau đó là nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một

Năm 2007, Coca-Cola đã trả cho các nhà cung cấp nguyên vật liệu là 11

tỷ USD và tiền lương cho 73.000 công nhân là gần 4 tỷ USD Sản xuất tiêu thụhết 36 triệu lít nước, 6 tỷ J (Joule/Jun) năng lượng Có khoảng 1.2 triệu các nhàphân phối sản phẩm của Coca-Cola, 2.4 triệu máy bán lẻ tự động, nộp 1.4 tỷUSD tiền thuế và đầu tư cho cộng đồng 31.5 triệu USD

 Thuận lợi và những khó khăn Công ty cổ phần Coca-Cola Việt Nam Gặp phải

 Thuận lợi:

+ Coca-Cola Việt Nam đã xây dựng một chuỗi cung ứng thành công

Mặc dù vào thị trường Việt Nam sau Pepsi nhưng công ty TNHH Cola Việt Nam đã xây dựng rất tốt chuỗi cung ứng của mình

Điều đó được minh chứng bởi sản lượng tiêu thụ sản phẩm Coca-Colađứng nhất nhì trong thị trường giải khát của Việt Nam Vào Việt Nam với

những thiếu thốn về cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như sự nghèo nàn lạc hậu nhưng Coca-Cola Việt Nam cũng từng bước khắc phục khó khăn để phát triển một cách lớn mạnh và chiếm được sự tin yêu của người tiêu dùng Việt Nam

Có được thành quả trên nhờ vào sự vận dụng, quản lý tốt của chuỗi cungứng Thực hiện đổi mới một cách đồng bộ, thống nhất Để có được những chiến lược kinh doanh lâu dài như vậy đòi hỏi sự ăn ý và hợp tác một cách tối

ưu giữa các khâu trong chuỗi cung ứng như: nhà cung cấp vật liệu, doanh nghiệp, vận chuyển kho bãi, các nhà phân phối, bán buôn, bán lẻ,…và nhiều yếu tố khác

+ Nắm bắt, xử lý thông tin một cách nhanh nhạy

Nắm bắt và xử lý thông tin là một yếu tố vô cùng quan trọng trong chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng có thành công và trơn chu được hay không phụ thuộc vào sự tương tác về thông tin của các thành viên trong chuỗi

Trong cuộc đấu giữa Coca-Cola và Pepsi để giữ vững thị phần của mình thì các bộ phận trong chuỗi cung ứng của Coca-Cola đã phối hợp rất nhịp nhàng để có thể đáp trả lại các hành động của Pepsi trên thị trường

Để làm được điều này đòi hỏi họ phải thiết lập mạng lưới thông tin xuyên suốt, chính xác và nhanh nhẹn

+ Tận dụng tối đa mọi nguồn cung trong chuỗi cung ứng

Đó là nguồn cung về nguyên liệu nhiên liệu giá rẻ và sẵn có Nguồn cung lao động dồi dào và có tay nghề cao, người lao động cần cù chịu khó, sáng tạo,

…

+ Quản lý và lập kế hoạch sản xuất kinh doanh

Để doanh nghiệp hoạt động một cách có hiệu quả thì việc lên kế hoạch sản xuất kinh doanh là điều tối quan trọng

Đóng góp vào sự thành công của Coca-Cola không thể không nói tới những

kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty Đó là những tiền đề cơ bản để công

ty có thể đứng vững trên thị trường cũng như chủ động trong sản xuất kinh doanh và vận hành chuỗi cung ứng của mình Nhờ có kế hoạch kinh doanh dài

hạn mà Coca-Cola có thể tận dụng được mọi nguồn lực về dự trữ nguyên vật liệu, quản lý tài chính chặt chẽ để có thể đầu tư một cách hiệu quả nhất Chính sách kinh doanh giúp điều tiết cung cầu trên thị trường đáp ứng mong mỏi của người tiêu dùng Hạn chế những rủi ro không những cho doanh nghiệp mà cho toàn bộ chuỗi cung ứng.+ Phát triển quan hệ khách hàng và quản lý tốt nhân sựcũng là một thành công của Coca-Cola

Mặc dù có mặt ở Việt Nam sau Pepsi nhưng Coca-Cola Việt Nam đã không ngừng mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng

Coca-Cola dần dần đã chiếm được vị thế rất lớn trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Trở thành sản phẩm quen thuộc đối với cuộc sống của từng cá

nhân và từng gia đình Việt.

 Khó Khăn

+ Chưa có sự liên kết rõ ràng giữa các yếu tố mắt xích trong chuỗi cung ứng

Đó là tình trạng chung của nhiều chuỗi cung ứng và rất tiếc Coca-Cola Việt Nam cũng mắc phải tình trạng này Họ chưa thống nhất được thông tin giữa các yêu tố trong chuỗi cung ứng với nhau và chưa thật sự liên kết một cách chặt chẽ dẫn đến những bất đồng quan điểm, lợi ích Điểm hình là vụ Coca-Cola Việt Nam kiện các đại lý của mình năm 2005

Coca-Cola thu hút các đại lý độc quyền bằng những chính sác ưu đãi hấp dẫn, tạo sự gắn bó giữa công ty và đại lý: Các đại lý không được bán các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, bù lại Coca-Cola sẽ trả cho các đại lý chiết khấu độc quyền 1.000đồng/két

Nhưng trong quá trình giao nhận hàng, việc ghi hóa đơn rất sơ sài Các đại

lý hầu như không có một giấy tờ nào có giá trị pháp lý để ràng buộc Ngược lại, công ty căn cứ vào giấy xác nhận công nợ kiện theo chủ dân sự Chỉ riêng

10 đại lý đang là bị đơn trong các vụ kiện đòi nợ của Coca-Cola mà TAND

TPHCM đang thụ lý giải quyết, số tiền nợ hàng tháng đã lên đến gần 6 tỷ đồng., chưa kể lãi xuất quá hạn và gần 70.000 két vỏ chai quy thành tiền.

Vụ việc này đã gây ra không ít tổn hại cho Coca-Cola Việt Nam và làm mất đi hình tượng của Coca-Cola trong lòng những người tiêu dùng

+ Phát triển và quản lý nhân sự chưa thật sự mang lại hiệu quả tối ưu

Cuộc chiến giữa Coca Cola và Pepsi là một ví dụ minh chứng rõ ràng cho nhận định trên

Trên thị trường tiêu thụ toàn cầu thì lượng tiêu thụ của Coca-Cola bao giờ cũng nhỉnh hơn Pepsi nhưng ở Việt Nam thì ngược lại Tại sao lại như vậy? Trên “sân chơi” toàn cầu, Coca-Cola chiếm thế “thượng phong” so với Pepsi nhờ chiến lược tiếp thị và quảng cáo của họ Riêng thị trường Việt Nam, Pepsi không những có được hệ thống phân phối tốt trên toàn xứ Việt Nam ( nhờ tới trước) mà họ còn có được những nhà quản lý và điều hành giỏi có thể

ví như những “tướng quân”

+ Các khâu vận chuyển kho bãi, bảo quản, quản lý cũng như giám sát sản xuất chưa có sự thống nhất chặt chẽ về quản trị cung ứng

Do chưa thực hiện tốt công tác vận chuyển và kho bãi đã dẫn tới một số sảnphẩm của Coca-Cola bị khách hàng phàn nàn chưa hết hạn sử dụng đã bị mốc hỏng Có thể nguyên nhân do vỏ chai bị hở trong quá trình vận chuyển

Công tác giám sát sản xuất không tốt dẫn tới lỗi trong các sản phẩm như xuất hiện pin trong nước Coca-Cola

Điều này cho thấy sự thiếu lien kết giữa doanh nghiệp sản xuất với các nhàphân phối, các đại lý của mình mới để xảy ra hiện tượng đáng tiếc, sản phẩm đến tay người tiêu dùng mang những lỗi không thể chối cãi được

+ Các mắt xích trong chuỗi chưa có sự phối hợp nhịp nhàng và ăn ý

Năm 2005, Coca-Cola Việt Nam đã bị lên án vì sử dụng nguyên liệu quá hạn sử dụng.

Điều đó cho thấy rằng ý thức trách nhiệm của nhà cung cấp nguyên vật liệu chưa tốt Ý thức về quản lý luồng hàng dự trữ (cụ thể là nguyên vật liệu sản xuất Coca-Cola) cò

 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới

Coca-Cola gần đây đã công bố sứ mệnh mới của công ty: tiếp tục Đổi mới Thế giới và Làm nên Sự khác biệt, phát triển các thương hiệu và loại nướcgiải khát được mọi người yêu thích và khơi gợi cảm hứng về cả thể chất lẫn tinh thần, tuy nhiên vẫn không quên trách nhiệm phát triển thương hiệu bền vững hướng đến một tương lai chung tốt đẹp hơn có ảnh hưởng tích cực đối với cuộc sống của mọi người dân, cộng đồng và toàn thế giới

Trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và loại

đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinh thần và thể chất; PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đến những thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững; và VÌMỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng

Trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và loại

đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinh thần và thể chất; PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đến những thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững; và VÌMỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng

Coca-Cola gần đây đã công bố sứ mệnh mới của công ty: tiếp tục Đổi mới Thếgiới và Làm nên Sự khác biệt, phát triển các thương hiệu và loại nước giải khátđược mọi người yêu thích và khơi gợi cảm hứng về cả thể chất lẫn tinh thần, tuy nhiên vẫn không quên trách nhiệm phát triển thương hiệu bền vững hướng đến một tương lai chung tốt đẹp hơn có ảnh hưởng tích cực đối với cuộc sống của mọi người dân, cộng đồng và toàn thế giới.

trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và loại đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinh thần

và thể chất; PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách là doanh nghiệp hàng đầutrong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đếnnhững thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững; và VÌ MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng

trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và loại đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinh thần

và thể chất; PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách là doanh nghiệp hàng đầutrong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đếnnhững thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững; và VÌ MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng

Bên cạnh cam kết lâu dài với Việt Nam thông qua sáng kiến “Vì một thếgiới không rác thải”, Coca-Cola còn là 1 trong 9 doanh nghiệp hàng đầu đã thành lập “Liên minh Tái chế Bao bì Việt Nam” (PRO Vietnam) nhằm nâng cao nhận thức về vấn đề tái chế, hoàn thiện hệ sinh thái thu gom bao bì, hỗ trợ

và hợp tác với chính phủ trong các chương trình tái chế Mục tiêu của

Coca-Cola vào năm 2025 là hoàn thành cam kết 100% bao bì có thể tái chế hoàn toàn tại Việt Nam.

Thiết kế mẫu mã đóng chai tiện lợi, nhỏ gọn hơn là một yếu tố khác trong chiến lược này Hiện nay, khoảng 40% nhãn hiệu nước giải khát có ga códung tích 250 mL (8,5 oz.) trở xuống Tại Bắc Mỹ, các dạng lon mini và các loại chai nhỏ khác hiện chiếm 15% giao dịch nước giải khát có ga của công ty

1.1.2 Các dòng sản phẩm của Coca-Cola

- Coca Cola chai thủy tinh, lon, chai nhựa

- Fanta cam, dâu, trái cây gồm chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Sprite chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Diet Coke loại lon

- Schweppes Tonic

- Soda Chanh chai thủy tinh, lon

- Crush Sarsi chai thủy tinh, lon

- Nước Aquarius

- Nước uống tăng lực Samurai - chai thủy tinh, lon và bột

- Nước trái cây Minute Maid, Splash

- Nước khoáng Dasani

- Sữa trái cây Nutriboost

- Thức uống hoa quả và trà đóng chai Fuzetea+

I.2 QUY MÔ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP

- Vốn điều lệ: 358.611.000 USD

Số lượng nhân sự: 3.645.000 ( NV)

Coca-Cola Việt Nam hiện có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc: Hà Tây – Đà Nẵng – Hồ Chí Minh với tổng vốn đầu tư trên 163 triệu USD.Coca-Cola dần dần đã chiếm được vị thế rất lớn trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Trở thành sản phẩm quen thuộc đối với cuộc sống của từng

cá nhân và từng gia đình Việt

 Văn hóa công ty

Khẩu hiệu Coca-Cola : Giữ vững niềm tin, không ngừng phát triển

Tầm nhìn của chúng tôi phục vụ như là khuôn khổ lộ trình của chúng tôi

và hướng dẫn mọi khía cạnh của kinh doanh, của chúng chúng tôi bằng cách mô

tả những gì chúng ta cần phải thực hiện để tiếp tục tăng trưởng bền vững, chất lượng

 Sứ mệnh:

Với tầm nhìn của một nhãn hiệu lớn, Coca-Cola tiên phong tạo ra những

sự thay đổi này Một phần tuyên bố sứ mệnh cả thương hiệu 120 năm tuổi này

là: “Mang lại hạnh phúc cho thế giới và tạo ra sự khác biệt” “Chúng tôi tuyên

bố mục đích của chúng tôi là một công ty phục vụ như là một tiêu chuẩn cho chúng tôi cân nhắc hành động và quyết định của chúng tôi Nó là nền tảng của Tuyên ngôn chúng tôi”

Để làm mới thế giới trong tâm trí, cơ thể và tinh thần

Để truyền cảm hứng khoảnh khắc của sự lạc quan thông qua thương hiệu của chúng tôi và hành động của chúng tôi.

Để tạo ra giá trị và làm cho sự khác biệt ở khắp mọi nơi chúng tôi tham gia

 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty

đại hội đồng cổ đông

chi nhánh

Miền nam

nhà máy Coca-Cola 2

nhà máy Coca-Cola 1

nhà máy Coca-Cola

chi nhánh Miền bắc

phòng tài vụ

phòng

kiểm soát

nội bộ

phòng bán hàng

phòng vật tư

phòng kỹ thuật văn phòng

ban kiểm

soát

tổng giám đốc hội đồng quản trị

Đại hội đồng cổ đông: gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan

có quyền lực cao nhất của Công ty

- Đại hội đồng cổ đông có nhiệm vụ thông qua các vấn đề sau

+ Sửa đổi bổ sung điều lệ

+ Kế hoạch phát triển của Công ty, thông qua báo cáo tài chính hàngnăm, báo cáo của Hội đồng Quản trị, Ban kiểm soát và của các kiểm toán viên

+ Quyết định số lượng thành viên của Hội đồng Quản trị.Bầu, bãi nhiệm,miễn nhiệm các thành viên Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát và phê chuẩn việcHội đồng Quản trị bổ nhiệm Tổng Giám đốc điều hành

+ Mức cổ tức thanh toán hàng năm cho mỗi loại cổ phần phù hợp vớiLuật Doanh nghiệp và các quyền gắn liền với loại cổ phần đó

+ Lựa chọn Công ty kiểm toán

+ Tổng số tiền thù lao của các thành viên Hội đồng quản trị và Báo cáotiền thù lao của Hội đồng quản trị

+ Loại cổ phần và số lượng cổ phần mới sẽ được phát hành cho mỗi loại

cổ phần

+ Chia, tách, hợp nhất, sát nhập hoặc chuyển đổi Công ty

+ Tổ chức lại và giải thể Công ty và chỉ định người thanh lý

+ Kiểm tra và xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị hoặc Ban Kiểmsoát gây thiệt hại cho Công ty và các cổ đông của Công ty

+ Quyết định giao dịch bán tài sản Công ty hoặc chi nhánh hoặc giao dịchmua có giá trị từ 50% trở lên tổng giá trị tài sản của Công ty và các chi nhánhcủa Công ty được ghi trong báo cáo tài chính đã được kiểm toán gần nhất

+ Công ty mua lại hơn 10% một loại cổ phần phát hành

+ Việc Tổng Giám đốc điều hành đồng thời làm Chủ tịch Hội đồng Quảntrị

+ Công ty hoặc chi nhánh Công ty ký kết hợp đồng với những ngườiđược quy định tại Điều 120.1 của Luật Doanh nghiệp với giá trị bằng hoặc lớnhơn 20% tổng giá trị tài sản của Công ty và các chi nhánh của Công ty được ghitrong báo cáo tài chính đã được kiểm toán gần nhất

Hội đồng Quản trị: là cơ quan quản lý cao nhất của Công ty, quản trị

Công ty giữa hai kỳ Đại hội Các thành viên Hội đồng Quản trị được cổ đôngbầu Hội đồng Quản trị đại diện cho các cổ đông, có toàn quyền nhân danhCông ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công

ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông

Ban Kiểm soát: Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội

đồng cổ đông bầu ra Ban Kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháptrong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty Ban Kiểmsoát hoạt động độc lập với Hội đồng Quản trị và Ban Tổng Giám đốc BanKiểm soát chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông và pháp luật về nhữngcông việc thực hiện của Ban

Tổng Giám đốc: Là người điều hành và quyết định cao nhất về tất cả các

vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty và chịu trách nhiệmtrước Hội đồng Quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao

Chức năng nhiệm vụ của các phòng, Ban của Khối Văn phòng Công tyGang thép Thái Nguyên như sau:

Phòng Kế hoạch Kinh Doanh: Là Phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức

năng tham mưu, giúp Tổng Giám đốc, Hội đồng quản trị công ty:

Tổ chức hướng dẫn xây dựng, tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh dàihạn, hàng năm, hàng quý của công ty; Xây dựng kế hoạch hàng tháng và điều

độ tác nghiệp sản xuất toàn Công ty

Tổ chức quản lý và thực hiện công tác marketing, xuất nhập khẩu, tiêuthụ sản phẩm, thu mua vật tư kỹ thuật của công ty

Tổ chức xây dựng, quản lý giá thành, giá bán sản phẩm, giá mua vật tưnguyên liệu phục vụ sản xuất

Phòng Kế toán Thống kê và Tài chính: Là phòng chuyên môn có chức

năng tham mưu giúp Tổng Giám đốc, Hội đồng quản trị quản lý điều hành lĩnhvực kế toán, thống kê và tài chính của Công ty theo luật, pháp lệnh, các văn bảnpháp quy của Chính phủ, các Bộ, Ngành, Điều lệ công ty, Quy chế quản lý tàichính và các quy định của Công ty

 Đặc diểm về áp dụng khoa học kỹ thuật trong quá trình sản xuất và quản lý của doanh nghiệp

Cơ sở hạ tầng và hệ thống dây chuyền sản xuất mới tại 3 nhà máy Việt Nam giúp công ty tiết kiệm 10% mức tiêu thụ điện, 20% lượng nước tiêu thụ

Theo ông Irial Finan - Phó chủ tịch Điều hành Tập đoàn Coca-Cola, việc tăng cường đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh gắn liền với tiêu chí tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường đang trở thành xu thế chung trong định hướng phát triển bền vững của nhiều doanh nghiệp Không nằm ngoài định hướng đó, Coca-Cola cũng xem vấn đề môi trường là yếu tố tiên quyết khi đầu

tư mở rộng hạ tầng sản xuất tại Việt Nam

Đầu tư dây chuyền mới hiện đại giúp Coca-Cola tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường

Chiến lược phát triển bền vững gắn liền với môi trường của Coca-Cola Việt Nam đã bắt đầu ngay từ những năm đầu thành lập, được đẩy mạnh khi tập đoàn cam kết tăng vốn thêm 300 triệu USD vào Việt Nam Với nguồn tiền này, công ty đã mạnh dạn đầu tư vào việc phát triển các cơ sở hạ tầng và hệ thống dây chuyền sản xuất mới cho ba nhà máy tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM

Những dây chuyền này không chỉ ứng dụng công nghệ tân tiến nhất mà còn là công nghệ thân thiện môi trường nhất, giúp chúng tôi tiết kiệm 10%

lượng tiêu thụ điện, 15% lượng hơi nước và 20% lượng nước tiêu thụ", ông IrialFinan chia sẻ

Sự đầu tư này là phù hợp với những cam kết của Coca-Cola về tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường, vốn là một trong những tiêu chí đánh giá sự

thành công của doanh nghiệp nhiều năm nay.

 Quy trình công nghệ

Coca-Cola thu thập dữ liệu về thị hiếu của người dân địa phương về đồ uống thông qua các giao diện trên máy bán hàng tự động – có hơn 1 triệu máy bán hàng được lắp đặt tại Nhật Bản

Để biết các sản phẩm của mình đang được thảo luận và chia sẻ trên

phương tiện truyền thông xã hội như thế nào, Coca-Cola đã thành lập 37 “trung tâm xã hội” nhằm thu thập dữ liệu và phân tích nó để có được những hiểu biết sâu sắc bằng cách sử dùng nền tảng Salesforce Mục tiêu là tạo ra nhiều nội dung đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc tạo ra các lượt tương tác tích cực Trong quá khứ, quá trình tạo ra nội dung này được thực hiện bởi con người; tuy nhiên, Coca-Coal đã tích cực xem xét việc phát triển các hệ thống tự động có thể tạo ra các bài quảng cáo và các bài viết trên mạng xã hội dựa trên các thông tin được cung cấp từ dữ liệu xã hội.4

Coca-Cola cũng sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh để hướng tới những người dùng có chia sẻ hình ảnh sản phẩm trên mạng xã hội và họ có thể

là khách hàng tiềm năng Một ví dụ cho chiến lược này đó là việc Coca-Cola quảng cáo nhắm mục tiêu cho nhãn hiệu trà đá Gold Peak của mình cho những người đăng tải hình ảnh có gợi ý rằng họ thích trà đá hoặc dùng thuật toán nhận dạng hình ảnh để phát hiện logo của các thương hiệu cạnh tranh trên các hình ảnh được đăng tải.5 Khi các thuật toán xác định được những người dùng là người hâm mộ trà đá và những người dùng đang tích cực chia sẻ các hình ảnh với bạn bè, Coca-Cola sẽ biết rằng việc nhắm mục tiêu quảng cáo tới những

người dùng này có thể là một chiến lược marketing hiệu quả giúp tăng doanh thu của công ty.

 Tổ chức sản xuất kinh doanh

Tính đến hết năm 2020, ca cola đã có 9 dây chuyền sản xuất trên toàn quốc Và hôm nay, chúng tôi rất vui mừng đưa vào hoạt động thêm 4 dây

chuyền sản xuất nữa, trong đó có 2 dây chuyền sản xuất nước giải khát đóng chai dạng lon nhôm và 2 dây chuyền cho nước giải khát đóng chai dạng chai nhựa”

tăng gấp đôi lực lượng lao động của chúng tôi lên hơn 4.000 nhân viên trong 10 năm tới Ước tính, với mỗi công việc trực tiếp mà chúng tôi tạo ra, sẽ

có thêm 6-10 việc làm gián tiếp được bổ sung tại các nhà cung cấp địa phương

và các chuỗi cung ứng của chúng tôi trên toàn quốc",

Coca-Cola truyền thống, hiện đang có mặt tại hơn 200 quốc gia Một số loại khác chỉ xuất hiện ở vài quốc gia nhất định

Tại Coca-Cola VN, mỗi sự đầu tư cải tiến đều là một bước tính toán sâu cho môi trường Khi áp dụng công nghệ màng lọc sinh học mới MBR

(Membrane Bio Reactor), Coca-Cola VN tính toán cho việc tăng hiệu quả xử lý

và nâng cao chất lượng nước thải khi trả chúng về tự nhiên Nguồn nước này đang được tái sử dụng để tưới tiêu, trồng cây, nuôi cá tại các nhà máy

Còn các dự án tối ưu hóa quy trình vệ sinh súc rửa thiết bị, súc rửa chai, tái sử dụng nước RO, hệ thống thu nước mưa Coca-Cola VN giúp giảm thiểu lượng nước ngầm khai thác hàng năm cho sản xuất Các cải tiến này giúp cả 3 nhà máy tiết kiệm từ 3-5% lượng nước sử dụng Riêng tại nhà máy Thủ Đức (TP HCM), lượng nước cần để sản xuất ra một lít nước giải khát đã giảm 6%, mức giảm đáng kể đối với doanh nghiệp kinh doanh 100% sản phẩm có nước là thành phần chủ yếu

Việc dùng nguyên liệu sạch CNG (khí nén tự nhiên) và nguyên liệu

Biomass (nguyên liệu tái tạo) để thay thế dầu nhiên liệu FO cũng là một bước đithể hiện quyết tâm của doanh nghiệp trong việc thực hiện cam kết tăng trưởng hoạt động kinh doanh, không phải tăng lượng carbon Nhiều chuyên gia môi trường từng nhận định CNG là nguồn nhiên liệu của tương lai nhằm giảm thiểu khí thải nhà kính, các khí độc như NO2, CO…, hầu như không phát sinh bụi Công ty còn chú ý đến từng chi tiết nhỏ như các xe nâng và phương tiện vận chuyển của công ty luôn hạn chế vận chuyển giờ cao điểm, bảo dưỡng xe và bảođảm thông số khói thải theo yêu cầu ở mức cao nhất để mang đến sự trong lành nhất có thể cho môi trường tự nhiên quanh nhà máy

1.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

 Kết quả sản xuất về quy mô và chất lượng

Cơ sở sản xuất Coca Cola Việt Nam hiện có 3 nhà máy đóng chay trên toàn quốc: Hà Nội - Đà Nẵng – Tp Hồ Chí Minh Vốn đầu tư trên 163tr USD

Số điểm bán hiện có trên thị trường: 130.000 điểm bán

Cơ sở hạ tầng mới này là một phần của gói đầu tư 300 triệu đô la Mỹ tại Việt Nam trong giai đoạn 2013-2105, thể hiện những cam kết tiếp nối của công

ty Coca-Cola trong việc phát triển kinh doanh lâu dài và đóng góp cho sự phát triển bền vững của cộng đồng địa phương

Tính đến hết năm 2012, chúng tôi đã có 9 dây chuyền sản xuất trên toàn quốc Và hôm nay, chúng tôi rất vui mừng đưa vào hoạt động thêm 4 dây

chuyền sản xuất nữa, trong đó có 2 dây chuyền sản xuất nước giải khát đóng chai dạng lon nhôm và 2 dây chuyền cho nước giải khát đóng chai dạng chai nhựa”

tăng gấp đôi lực lượng lao động của chúng tôi lên hơn 4.000 nhân viên trong 10 năm tới Ước tính, với mỗi công việc trực tiếp mà chúng tôi tạo ra, sẽ

có thêm 6-10 việc làm gián tiếp được bổ sung tại các nhà cung cấp địa phương

và các chuỗi cung ứng của chúng tôi trên toàn quốc",

Một chu trình được tiến hành nhằm kiểm tra độ vệ sinh tuyệt đối của chai Sau khi được làm sạch, “bộ phận kiểm tra” kiểm tra chúng có đúng kích

cỡ, độ biến dạng, rò rỉ, hỏng ren, màu sắc và các hỏng hóc khác Mỗi chai được kiểm tra trong khi di chuyển sử dụng hệ thống xử lý ảnh và đèn chớp báo hiệu

“bộ phận điền đầy”, là trung tâm của nhà máy và điều khiển vận tốc chu trình của toàn bộ nhà máy, cho ra 50,000 chai một giờ Nó được sử dụng 1 băng chuyền với 154 trạm điền đầy, ở đây các chai lần đầu tiên được điền đầy với cacbon đioxit để làm giảm thời gian điền đầy Sự cân bằng áp suất trong chai đảm bảo chai được điền đầy mà không bị dòng xoáy, mực chất lỏng trong chai được điều khiển bằng điện từ độ dẫn xuất của sản phẩm Sau đó các chai được đưa đi dán nhãn với các dữ liệu sản xuất Sau khi được đóng gói, sản phẩm hoànchỉnh có thể được cất trong kho giao cho khách hàng

Sản phẩm của coca cola đạt được mức tăng trưởng cao

Hiện có 50 nhà phân phối lớn 1500 nhân viên, hàng nghìn đại lý phục

vụ người tiêu dùng Việt Nam

Nói chung thị trường nước giải khát ở Việt Nam tăng trưởng rất nhanh khoảng 15% một năm Riêng coca cola có mức tăng trưởng nhanh hơn Sản phẩm của coca cola được sản xuất tại ba nhà máy lớn đặt ở TP Hồ Chí Minh,

Đà Nẵng và Hà Nội Với ba nhà máy ở ba miền đã tạo thuận lợi cho công ty mởrộng mạng lưới phân phối ở ba miền cung cấp đầy đủ sản phẩm cho các đại lý ởcác khu vực này Đối với nước giải khát khâu phân phối là rất quan trọng Việc pepsi vào thị trường Việt Nam trước lên lắm giữ nhiều thị phần hơn coca cola

Vì thế coca cola vẫn phải mở rộng các đại lý phân phối thông qua các đại lý, cácquán café, nước giải khát nhà hàng… Thu hút các đại lý bằng các hoạt động hỗ trợ các đại lý như : tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài chính…

 Tình hình tiêu thụ và lợi nhuận

Chiến lược phân phối chặt chẽ là chìa khóa tăng trưởng không ngừng của thương hiệu toàn cầu Coca Cola Kết quả là doanh thu cuối quý I/2020 của Coke là 8,6 tỷ USD Hiện này con số này không có xu hướng giảm mặc dù bị ảnh hưởng của đại dịch CoVid-19

Cơ sở sản xuất Coca Cola Việt Nam hiện có 3 nhà máy đóng chay trên toàn quốc: Hà Nội - Đà Nẵng – Tp Hồ Chí Minh Vốn đầu tư trên 163tr USD

Số điểm bán hiện có trên thị trường: 130.000 điểm bán

Số lượng tiêu thụ trung bình hàng năm: trên 100 triệu lít nước giải khát.Doanh số bán trung bình hàng năm: 19 triệu thùng/ két

Doanh thu trung bình hàng năm: 38.500 triệu USD

Trên thế giới cá khoảng 14 triệu điểm phân phối sản phẩm coca cola và mỗi ngày trên thế giới có khoảng 1 tỷ suất coca cola được tiêu thụ Ở Việt Nam

có 3 nhà máy đóng trai trên toàn quốc và số điểm bán hiện có trên thi trường khoảng 130 000 điểm bán.( năm 2008) Tại BIG C nếu đặt chân vào gian hàng bày bán nước giải khát bạn sẽ thấy sự hiện hữu của sản phẩm coca cola với những vị trí bày bán rất có lợi thế Sản phẩm coca cola bao giờ cũng được bày ngang tầm mắt hoặc ngày trước và giữa hành lang hay ở những nơi bắt mắt nhất Tất nhiên để có được vị trí ưu thế như vậy coca cola cũng phải bỏ ra một hoản chi phí không nhỏ chút nào Tại các nhà hàng, quán ăn, quán nước giải khát bạn sẽ thấy sản phẩm coca cola được bày bán rộng dãi và phổ biến dể phục

vụ nhu cầu của giải khát của người dân Các rạp chiếu phim các trung tâm vui chơi giải trí cũng được coca cola tận dụng tối đa cho việc phân phối sản phẩm

của mình Và coca cola thì luôn có một vị trí bày bán bắt mắt nhất thu hút kháchhàng nhất

Cuối năm 2020, Coca - Cola có 9.697 tỷ đồng tổng tài sản, tăng 15% so với thời điểm đầu năm Tổng nợ phải trả của doanh nghiệp tăng 423 tỷ đồng lên2.558 tỷ đồng trong năm 2020 và chủ yếu là vay nợ ngắn hạn

Bảng 1 Tình hình sản xuất của Doanh Nghiệp năm N+1

423236474635816397886832141447822315997

1211

4213346652314182786265212910494233125138

4 Tổng doanh thu thuần Tr.Đ 31.222 33.521 35.4705.Tổng lợi nhuận gộp Tr.Đ 13.226 14.317 14.3406.Tổng lợi nhuận thuần Tr.Đ 13.214 15.263 17.3217.Sản lượng sản xuất

7134200001320000021000000216000002467000013624006511400

82478000017625000021000000216000002513000065701006513900

278900224300254941853178648.Sản lượng tiêu thụ

+SPA:

+SPB:

+SPC:

620176867023140

610436877724357

6539069991251679.Giá bán

1,3451,32116451,667

1,31,70,4

0,60,4

1,4211,5631,1142,320

1,81,20,4

0,60,4

1,5111,67820082,450

1,321,560,2

0,60,4

‘ BẢNG 2: Trích báo cáo số liệu về TSCĐ năm 2021

Loại ĐVT Nguyên Giá Số tiền khấu hao

cơ bản đã tríchĐầu

năm

Cuối năm

Đầu năm Cuối

nămI.Toàn bộ TSCĐ Tr.Đ 324.790 349.356