Câu 1: . Trách nhiệm quản lý nhà nước về Du lịch của chính phủ, cơ quan bộ và ngang bộ, UBND các cập? 1 Câu 2: . Nhiệm vụ quyền hạn của Tổng cục du lịch? 3 Câu 3: . Vị trí và chức năng của Tổng cục du lịch? 6 Câu 4: Cơ cấu và tổ chức của Tổng cục du lịch 6 Câu 5. Thế nào là tài nguyên du lịch? Có những loại tài nguyên du lịch nào? Ví dụ ? 7 Câu 6. Thế nào điều tra tài nguyên du lịch?Nội dung cơ bản của điều tra tài nguyên du lịch? 8 Câu 7. Mục đích của đánh giá tài nguyên du lịch? Nội dung đánh giá tài nguyên du lịch? 9 Câu 8. Trách nhiệm quản lý, bảo vệ khai thác tài nguyên du lịch? 10 Câu 9. Sản phẩm du lịch là gì? Lấy ví dụ 11 Câu 10. Hãy nêu nội dung quy hoạch du lịch? Vì sao phải quy hoạch Du lịch? Ý nghĩa? 12 Câu 11. Các nguyên tắc lập quy hoạch về du lịch ? 14 Câu 12. Nguyên tắc phát triển du lịch? 14 Câu 13. Thế nào là du lịch cộng đồng? 15 Câu 14. Thế nào là du lịch sinh thái? 15 Câu 15. Thế nào du lịch văn hóa? 15 Câu 16. Thế nào là môi trường du lịch? 16 Câu 17: Nhà nước có những chính sách nào để phát triển du lịch? 16 Câu 18: Viêc bảo vệ môi trường du lịch được thực hiện như thế nào? 16 Câu 19: Các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch? 18 Câu 20. Điểm du lịch là gì? Điều kiện công nhận Du lịch? 19 Câu 12. Hồ sơ trình tự, thủ tục thẩm quyền công nhận điểm du lịch? 20 Câu 13. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân trong quá trình quản lý điểm Du lịch? 21 Câu 14. Khu du lịch là gì? Phân loại khu du lịch? 22 Điều kiện công nhận là khu du lịch cấp quốc gia 22 Câu 16: Nội dung quản lý khu du lịch ? 24 Câu 17, Quyền và nghĩa vụ của tổ chúc cá nhân trong quản lý khu du lịch 25 Câu 18. Điều kiện công nhận khu du lịch Quốc gia? Điều kiện công nhận khu du lịch cấp tỉnh? 26 Câu 19: Khách du lịch là gì? Phân loại khách du lịch? 28 Câu 20. Hãy nêu các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch? 29 Câu 21.Hãy nêu các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách Du lịch? 30 Câu 22. Khách du lịch được quyền kiến nghị những nội dung gì? Cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết những kiến nghị trên 30 Câu 23. Thế nào là Hướng dẫn viên du lịch (HDVDL)? Phân loại HDVDL? 31 Câu 24 Vai trò của hướng dẫn viên du lịch 31 Câu 25: Điều kiện hành nghề hướng dẫn viên 32 Câu 26: Quyền và nghĩa vụ của HDVDL? 32 Câu 27: Những điều hướng dẫn viên du lịch không được làm 34 Câu 30. Trình tự, thủ tục cấp thẻ, cấp đổi, cấp lại thẻ HDVDL? 34 Câu 31. Thu hồi thẻ HDVDL trong trường hợp nào? 37 Câu 32: Đặc điểm kinh doanh du lịch? 38 Câu 33: Kinh doanh du lịch lữ hành là gì? 38 Câu 34: Phạm vi kinh doanh du lịch lữ hành? 38 Câu 35: Đặc điểm kinh doanh du lịch lữ hành? 39 Câu 36. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa? 40 Câu 37. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế? 40 Câu 38. Ký quỹ là gì? Thủ tục ký quỹ? 41 Câu 39: Vấn đề quản lý, sử dụng tiền ký quỹ trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành? 43 Câu 40. Điều kiện về nhân sự phụ trách kinh doanh du lịch nội địa? 44 Câu 41. Điều kiện về nhân sự phụ trách kinh doanh du lịch quốc tế? 46 Câu 42. Điều kiện để hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành? 49 Câu 43. Nội dung của hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành? 50 Câu 44. Thủ tục cấp phép, cấp đổi, cấp lại giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành? 53 Câu 45. Quy định sử dụng giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành? 56 Câu 46. Các trường hợp thu hồi giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành? 57 Câu 47. Hợp đồng lữ hành được lập bằng các hình thức nào? Nội dung của hợp đồng lữ hành? 59 Câu 48 Trách nhiệm của đại lý lữ hành được thực hiện như thế nào? 59 Câu 49 Thế nào là kinh doanh vận tải du lịch? 60 Câu 50 Quyền và nghĩa vụ của tổ chức quản lý hoạt động vận tải khách du lịch? 61
Trang 1
LỚP QTDL 13-04
I CHỦ ĐỀ THUYẾT TRÌNH
Sinh viên lựa chọn một trong hai chủ đề dưới đây và chuẩn bị bài thuyết trình khoảng 15 câu, trình bày trong 3 phút, hỏi – trả lời 3 phút
1 Chủ đề 1: Với tư cách là một hướng dẫn viên của công ty du lịch Đại Nam,
bạn hãy giới thiệu về một địa điểm tham quan cho khách
2 Chủ đề 2: Với tư cách là một hướng dẫn viên của công ty du lịch Đại Nam,
bạn hãy hướng dẫn cho khách về những điều cần chuẩn bị, điều cần lưu ý trước và trong khi đi du lịch để có một chuyến đi an toàn, vui vẻ
II CÂU HỎI VẤN ĐÁP
Chủ đề 1:
1 Điểm tham quan đó nằm ở đâu, khu vực nào?
か ん こ う ち
観光地はどこですか？
2 Di chuyển bằng phương tiện gì, mất bao lâu từ trung tâm Hà Nội?
ハノイからからなん何で行ききますか。どのぐらいかかりますか。い き
3 Địa điểm tham quan đó nổi tiếng về điều gì?
その観光地でか ん こ う ち なに何がゆうめい有名ですか。
4 Có đặc sản gì?
とくさん特産はなん何ですか。
5 Nên đi tham quan ở đó vào thời điểm nào?
その観光地でいつがか ん こ う ち いちばん一番綺麗ですか。き れ い
Trang 26 Ở đó khách hãy trải nghiệm điều gì, có thể làm điều gì/ hoạt động gì?
その観光地でか ん こ う ち なに何をたいけん体験しますか。
7 Mọi người đánh như giá thế nào?
かんこうきゃく
観 光 客はその観光地についてどうか ん こ う ち 思いいますか。お も
Chủ đề 2:
1 Phải chuẩn bị đồ dùng gì trước khi đi?
なに
何をじゅんび準備しますか。
2 Phải mang theo gì mỗi khi đi ra khỏi khách sạn?
ホテルをを出てて、で なに何を持たなければなりませんか。も
3 Một mình đi ra ngoài đường buổi tối được không?
よる
夜、一人でひ と り 出てかけてもいいですか。で
4 Vì đi cùng công ty du lịch nên không cần mang theo chứng minh thư/ hộ chiếu
có được không?
りょこうかいしゃ
旅行き会社といっしょ一緒に行ききますから、身分証明書 / パスポートをもちませをもちませい ん。いいですか。
5 Mang theo nhiều đồ có được không?
おも
重い荷物をに も つ 持っていいですか。も
6 Không ăn đặc sản ở địa phương có được không?
私はは観光地でか ん こ う ち とくさん特産を食べません。いいですか。た
7 Mua nhiều quà lưu niệm được không?
たくさんお土産をみ や げ 買ってもいいですか。か