giới thiệu tập đoàn Vingroup, lịch sử hình thành, thành tự nổi bật, phương pháp lãnh đạo hành chính, phương pháp lãnh đạo kinh tế, phương pháp tâm lý giái dục, chiến lược kinh doanh của vinhome, chiến lược kinh doanh của vinfast
Trang 1Bài thuyết trình môn Quản trị học
Trang 2Nhóm doanh nghiệp Vingroup
Trang 3Thành viên nhóm
Trang 4Giới thiệu tập đoàn Vingroup
01
Phương pháp lãnh đạo 02
2 Chiến lược kinh doanh đặc sắc
03
Trang 5Giới thiệu về tập đoàn Vingroup
01
Trang 6Lịch sử hình thành
Vingroup tiền thân là tập đoàn Technocom được thành lập vào ngày 8/8/1993 tại Ucraina Đầu năm 2000,Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Vào tháng 1/2012, Công ty cổ phần Vingroup chính thức đi vào hoạt động với mô hình tập đoàn Vingroup đã sát nhập 2 công ty cổ phần Vinpearl và công ty cổ phần Vincom lại với nhau Và ông Phạm Nhật Vượng chính là
người đứng đầu, chủ tịch Hội đồng quản trị của tập đoàn Vingroup.
Doanh nghiệp Vingroup là doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, doanh nghiệp có giá trị
vốn hóa lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam và là một trong số các tập đoàn kinh
tế tư nhân đa ngành lớn nhất khu vực châu Á
Trang 7Chủ tịch hội đồng quản trị
Forbes ghi nhận giá trị tài sản ròng của tỷ phú Phạm Nhật Vượng hiện đạt 9 tỷ USD, tăng 486 triệu USD (5,68%) so với đầu ngày 12/4/2021 Với giá trị tài sản trên, ông Phạm Nhật Vượng đang đứng thứ 262 trong danh sách tỷ phú USD của thế giới do Forbes thống kê và bình chọn
Ông: Phạm Nhật Vượng
Trang 8Những thành tựu nổi bật
Vingroup đã ghi lại dấu ấn ở nhiều hạng mục giải thưởng danh giá:
Top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam với 4 vị trí đầu ngành thuộc về các thương hiệu: Vinhomes, Vinpearl, Vinmec và Vincommerce.
Giải thưởng “Thương vụ IPO thành công nhất khu vực châu Á và Việt Nam” năm 2018 do Finance Asia bình chọn.
Giải thưởng “Tốt nhất Việt Nam” ở các hạng mục quan trọng nhất: Chủ đầu tư dự án phức hợp, Chủ đầu tư Trung tâm thương mại và Chủ đầu tư dự án du lịch nghỉ dưỡng năm 2016” do Tạp chí Tài chính
toàn cầu Euromoney trao tặng.
Từ 2008 tới 2013, Tập đoàn Vingroup 5 lần nhận được giải thưởng "Sao vàng đất Việt"; 4 lần nhận giải thưởng "Top 10 Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất sắc" dành cho thương hiệu Vincom; 04 lần
nhận Giải thưởng "Top ten khách sạn 5 sao" dành cho thương hiệu Vinpearl Top 50 Doanh nghiệp hàng đầu khu vực Châu Á (Asia’s Fab 50), 2018 Top 40 thương hiệu đắt giá nhất Việt Nam–Forbes, 2018 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam – Vietnam Report, 2017 – 2018 Top 10 doanh nghiệp phát triển bền vững – VCCI, 2016 – 2018 Top 10 doanh nghiệp vì người lao động năm – Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội và Báo Lao động, 2014 – 2018 Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam vinh doanh các thương hiệu Vinhomes,Vincom Retail, VinCommerce, Vinpearl và Công ty CTCP Phát triển Đô thị Nam Hà Nội – Brand Finance, 2015 – 2016
Xếp hạng ba trong Bảng công bố 40 thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam – Forbes Việt Nam, 2015
Trang 9VinMart và VinMart+
VinPro
Adayroi
VinID
Chăm sóc sức khỏe
Trang 10Phương pháp lãnh đạo
02
Trang 11Đại hội đồng cổ đông
Ban kiểm soát
Hội đồng quản trị
Tổng giám đốc
Tổng giám đốc
Phó tổng giám đốc
Phó tổng giám đốc
Phó tổng giám đốc
Phó tổng giám đốc
1 Phương pháp hành chính
Về phương diện tổ chức
Thể hiện qua kết cấu tổ chức, quyền hạn, nhiệm vụ của các cấp trong bộ máy quản lý
Vingroup còn tổ chức theo cơ cấu hỗn hợp, kết hợp giữa mô hình cơ cấu theo chức năng và theo sản phẩm nhằm phù hợp với tính cách đa ngành của tập
đoàn như Vingroup
Trang 12Về phương diện điều chỉnh hành vi
Chế độ làm việc: Vingroup tổ chức làm việc 8h/ngày, 5,5 ngày/tuần, nghỉ trưa 1h (nghỉ Lễ, Tết, ốm, đau, thai sản… theo quy định của nhà nước) Khi có yêu cầu về tiến độ sản xuất, kinh doanh, Vingroup có thể yêu cầu CBNV làm thêm giờ và thực hiện các chế độ đãi ngộ thỏa
đáng cho người lao động ngoài việc đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định của nhà nước.
Ngoài ra Vingroup luôn tạo điều kiện để đảm bảo cho nhân viên thực hiện theo đúng văn hóa và nội quy của tập đoàn.Tuy nhiên khi phát sinh sai phạm tùy theo mức độ vi phạm mà Hội đồng khen thưởng của Tập đoàn sẽ xem xét hình thức kỷ luật và ra quyết định kỷ luật
Trang 13Khuyết điểm:
-Cần phân biệt các phương pháp hành chính với kiểu quản lý quan liêu
do việc lạm dụng các kỷ luật hành chính, sử dụng mệnh lệnh hành chính thiếu cơ sở khoa học, theo ý muốn chủ quan
-Cán bộ quản lý và các cơ quan quản lý nếu thiếu tỉnh táo; say sưa với mệnh lệnh hành chính thì dễ sa vào tình trạng lạm dụng quyền hành; là môi trường tốt cho bệnh chủ quan, duy ý chí; bệnh hành chính, tham nhũng.
Ưu điểm:
- Xác lập trật tự kỷ cương làm việc trong Vingroup; khâu nối các
phương pháp quản trị khác lại; dấu được bí mật ý đồ kinh doanh
và giải quyết các vấn đề đặt ra trong doanh nghiệp rất nhanh
chóng.
-Đưa ra những chỉ thị, mệnh lệnh hành chính bắt buộc cấp dưới thực
hiện những nhiệm vụ nhất định, hoặc hoạt động theo những
phương hướng nhất định nhằm bảo đảm cho các bộ phận trong hệ
thống hoạt động ăn khớp và đúng hướng, uốn nắn những lệch
lạc
Trang 142 Phương pháp kinh tế
Trong định hướng phát triển nhân sự, Vingroup cố gắng xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bằng cách chú trọng đến việc quản lý và đào tạo họ trong suốt quá trình họ làm việc cho Vingroup, tập trung xây dựng chính sách thu hút nhân tài, chế độ
làm việc khoa học, hiệu quả cùng những chính sách đãi ngộ, khen thưởng xử phạt rõ ràng và nghiêm khắc để mọi người tuân
thủ.
Trang 15Đảm bảo chế độ phúc lợi cho người lao động
- Tập đoàn luôn duy trì mức lương cố định cho CBNV cao hơn so với mặt bằng lương chung của các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực trên thị trường
Trang 16- Vingroup còn có những chế độ khen thưởng riêng cho những thành tích đột xuất, khen thưởng sáng kiến, khen
thưởng tấm gương “người tốt việc tốt” của công nhân
- Nhân viên Vingroup còn được hưởng các chính sách khen thưởng và phúc lợi, bao gồm:
+ Kiểm tra sức khỏe định kì.
+ Chính sách hỗ trợ đi lại, hỗ trợ xe đưa đón nhân viên ở xa.
+ Chính sách hỗ trợ chỗ ở, ký túc xá.
+ CBNV được hưởng chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hưởng nguyên lương theo đúng quy định của
pháp luật
+ Tặng quà vào những dịp quan trọng như sinh nhật, sinh con, kết hôn;
+ Tổ chức sinh hoạt nghỉ mát và du lịch cho nhân viên;
+ Thành lập quỹ hỗ trợ nhân viên khó khăn, thành lập quỹ tương thân tương ái với cho vay không lãi suất…
- Mỗi nhân viên phải tự chịu trách nhiệm về công việc của mình làm Nếu nhân viên nào không hoàn thành
tốt sẽ bị phạt, kỷ luật, thậm chí bị đào thải.
Khen thưởng gần 120 tập thể, cá nhân Hệ thống Y tế Vinmec có thành tích nổi bật năm 2015
Trang 17Ưu điểm
– Mỗi người tự mình quyết định cách làm việc sao cho có thu nhập vật chất cao nhất sẽ giúp
hiệu quả công việc đạt được cao nhất
– Tác động lên đối tượng quản lý một cách nhẹ nhàng, không gây ra sức ép tâm lý, tạo ra
bầu không khí thoaỉ mái, dễ được chấp nhận
– Tính dân chủ rất cao, các đối tượng quản lý có quyền lựa chọn hành động theo ý mình.– Nó kích thích khả năng sáng tạo, phát huy tính sáng tạo trong công việc, mang lại hiệu quả
rất cao
– Có thể áp dụng linh hoạt, phù hợp với nhiều đối tượng trong nhiều điều kiện hoàn cảnh và
trong nhiều lĩnh vực
Nhược điểm
– Nếu coi nó là duy nhất sẽ lệ thuộc vào vật
chất, quên các giá trị tinh thần, đạo đức,
– Không có sự đảm bảo thực hiện cao vì nó
không bắt buộc
Ưu nhược điểm của phương pháp kinh tế
Trang 183 Phương pháp tâm lý - giáo dục
Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá Với khẩu hiệu: “Vingroup – mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”,
Tập đoàn đã xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài mà cả lãnh đạo và nhân viên đều hướng tới như một kim chỉ nam cho mọi hoạt động
Trang 19Giá trị cốt lõi 5T - 1N
Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh - Nhân
Tín: Vingroup bảo vệ chữ TÍN như bảo vệ danh dự của mình, luôn nỗ lực
hết mình để đảm bảo đúng đủ hoặc cao hơn cam kết với khách hàng về chất
● Tinh: được hiểu là Tinh hoa, tinh gọn - chắt lọc “chiêu hiền đãi
sĩ” và mỗi người là chuyên gia trong lĩnh vực của mình
Nhân: Vingroup xây dựng các mối quan hệ với tinh thần nhân văn, tạo dựng “Nhân
hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết Vingroup luôn
hướng đến xây dựng môi trường làm việc tốt, tạo điều kiện cho mọi cá nhân phát triển.
Tốc: Vingroup đặt tôn chỉ “tốc độ, hiệu quả trong từng hành động”, thực hành “Quyết định nhanh, Đầu tư nhanh, Triển khai nhanh, Bán hàng nhanh, Thích ứng và thay đổi nhanh” nhưng nhanh không có nghĩa là ẩu mà là luôn ở tiêu chuẩn cao
Trang 20“Ngày hội cuối Quý” vào Thứ 7 tuần cuối cùng của quý với các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, liên hoan, dự tiệc…
Vinschool cam kết môi trường giáo dục hiện đại về cơ sở vật chất và chất lượng
giáo dục
Hoạt động đào tạo tại Vingroup được đặc biệt chú ý với chiến lược “đầu tư
con người”
Trang 21– Bền vững
– Không gây sức ép tâm lý cho đối tượng, trái lại đối tượng cảm
thấy được quan tâm nên sẽ tạo ra được sự phấn khởi, hăng hái,
không khí làm việc sôi nổi, đôi khi mang lại những kết quả vượt xa
sự mong đợi
– Tác động chậm, cầu kỳ, không đảm bảo thực hiện chắc chắn, nên khi sử dụng vẫn cần phải có kết hợp đi
kèm các phương pháp khác
– Phương pháp này yêu cầu cho người quản lý phải
là người có đủ uy tín, có điều kiện và có thời gian quan tâm chăm sóc, động viên cấp dưới
Trang 22Hai chiến lược kinh doanh đặc sắc
03
Trang 23A Chiến lược kinh doanh của Vinhomes
1 Vị trí đặt dự án của Vinhomes là lợi thế lớn
Khi tìm mua một căn hộ yếu tố quan tâm nhất chính là vị trí Khách hàng quan tâm đến yếu tố gần – xa của khu chung cư với trung tâm
hành chính, trung tâm thương mại, giáo dục và tình trạng giao thông quanh đó.
Khách hàng của Vingroup nhắm tới những sự thuận lợi nhất khi sử dụng căn chung cư, chính vì vậy chiến lược của Vinhomes đầu tiên là
ưu tiên về vị trí thuận lợi, giúp khách hàng có được vị trí dễ dàng lưu thông Việc đánh vào yếu tố vị trí chính là một điểm “chơi trội” với Vinhomes, khi Vin tập trung vào những địa điểm “hot” nhất ở những thành phố lớn, ví dụ như Quận 1 với Vinhomes Ba Son, hay Vinhomes Metropolis tại đường Kim Mã – một tuyến đường đắt đỏ tại Hà Nội… Chính điều này cho thấy tiềm lực của Vingroup về vấn đề
chọn địa điểm
Trang 24Khu đô thị sinh thái sang trọng bậc nhất bên sông Sài Gòn và ngay trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Dự án được trang bị gói Smart Home, mang đến trải nghiệm sống hoàn hảo cho cư dân
Hoàn thành
2018
Tỉnh/thành
Thành phố Hồ Chí Minh
VINHOMES GOLDEN RIVER
BỂ BƠI
Bàn giao 2018
Tỉnh/thành
Hà Nội
Tọa lạc tại Quận Ba Đình – một trong bốn quận trung tâm của Hà Nội, khu phức hợp hiện đại bao gồm tổ hợp căn hộ sang trọng,
văn phòng cao cấp và trung tâm thương mại, với tầm nhìn độc đáo, hướng Bắc nhìn ra Hồ Tây, hướng Đông Nam nhìn ra hồ Giảng
Võ, hướng Tây Nam nhìn ra hồ Thủ Lệ và hồ Ngọc Khánh
VINHOMES METROPOLIS
Trang 252 Đánh mạnh vào yếu tố thương hiệu của khách hàng
A, Việc thành công lớn từ chiến lược của Vinhomes một phần nhờ vào yếu tố thương hiệu, việc chủ đầu tư là Vingroup giúp cho những
dự án của Vinhomes lập tức thu về danh tiếng ngay từ ban đầu Thông qua khảo sát số liệu trên Internet về chủ đề căn hộ chung
cư, phần lớn các nội dung thảo luận đều xoay quanh tốc độ bàn giao, kinh nghiệm xây dựng, năng lực tài chính…của các chủ dự
án
B,Hơn thế nữa, chiến lược của Vinhomes cũng nhắm trúng vào tâm lý của khách hàng khi lựa chọn chủ đầu tư phải có tiếng vang lớn, danh tiếng trước đó Chính vì thế việc những chiến lược của Vinhomes tung ra thị trường luôn gắn liền với yếu tố thương hiệu của Vingroup, từ động thái đấy thành công nhận được là sự nhận diện của từng dự án của Vin luôn ở mức rất cao và luôn đứng top tìm kiếm trên mạng xã hội Những dự án của hãng đều được mua rất nhanh ngay từ khi mở bán bởi sức hút thương hiệu và chất lượng được khẳng định
Trang 263 Truyền thông được đẩy mạnh trên Social Media
Vinhomes được đánh giá là có mức độ phủ sóng truyền thông vô cùng mạnh mẽ Mỗi dự án của thương hiệu ngay từ khi ra mắt đều thu về mức độ quan tâm lớn và phổ biến trên các trang mạng xã hội và báo điện tử Facebook là kênh truyền thông phổ biến nhất với 83% số bài đăng về lĩnh vực bất động sản Chính vì thế chiến lược Marketing của Vinhomes là tất cả dự án đều tập trung xây dựng nội dung, tương tác trên fanpage hiệu quả Các video phim ngắn có nội dung tác động tới cảm xúc có xu hướng thu hút quan tâm nhiều hơn so với video đơn thuần về dự án Các thông điệp “Ước mơ về cuộc sống ổn định”, “Giá trị tận hưởng” được yêu thích
Trang 27Trường học Vinschool nằm gần khu căn hộ nên học sinh có thể tự đến trường.
Trường học liên cấp quốc tế Vinschool bao gồm cả 4 bậc học: mầm non, tiểu học,THCS,THPT Tất cả các phòng học đều được lắp đặt thiết bị giảng dạy hiện đại Đội ngũ giảng viên giỏi
Trang 28+Giá trị bất động sản đã tăng nhờ sự kết nối thuận tiện với các dịch vụ tiện ích như trường học, bệnh viện và các cửa hàng bán lẻ chất lượng cao.
+Theo Vingroup, việc sử dụng một tên thương hiệu duy nhất cho tất cả các phân đoạn kinh doanh sẽ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng.
+Vinhomes, nhờ những lợi thế mà hệ sinh thái mang lại, họ có thể thực hiện nhiều dự án trong phân khúc trung bình và vẫn tự tin thu thập dòng tiền ổn định Trong năm 2017, doanh thu bán căn hộ của Vinhomes đạt trên 43 nghìn tỷ đồng (1,88 tỷ đô la), bằng một nửa tổng doanh thu của Vingroup Lợi nhuận gộp ước đạt 17,2 nghìn tỷ đồng (755 triệu USD).
Trang 29B Chiến lược kinh doanh của Vinfast
- Vinfast với ưu thế là phát triển ở sân nhà nên đã sử dụng marketing mạnh ở hai hình thức:
Truyền thông ở các mạng xã hội phổ biến, quảng cáo tivi.
Truyền thông truyền miệng.
- Lượng Seeding trên mạng xã hội thu về yếu tố rất khả quan khi nhận đến 90% lượng phản hồi tích cực Hơn thế nữa khi được hỏi về
Vinfast thì có đến 80% người trả lời là biết tới và mong chờ sự ra mắt của chúng tại thị trường nội địa
- Chiến lược Marketing của Vinfast là nắm rõ truyền thông, hiểu tâm lý người tiêu dùng và biết vận dụng, tận dụng nhiều nguồn truyền
thông mạnh để gia tăng uy tín cho họ
Trang 30Vinfast bất ngờ xuất hiện ở Paris motor show
(nguồn Genk)
Lượng phản ứng tích cực đến từ khách hàng (nguồn Facebook)
Trang 312 Đánh vào tâm lý tự hào dân tộc
- Lần đầu tiên Việt Nam sản xuất ra ô tô mà không cần nhập khẩu từ nước ngoài
Chính bước tiến lớn như vậy sẽ nâng tầm vị thế của Việt Nam trong công cuộc phát triển và khẳng định bản thân trước bạn bè quốc tế Chính điều này đã tác động đến người tiêu dùng
- Và để người tiêu dùng biết đến nhiều hơn
Trang 323 Sử dụng hình ảnh của những người nổi tiếng nhất nhì thế giới để quảng
Trang 33Sử dụng Influencer “xịn” thuộc hạng nhất nhì thế giới ( nguồn Kênh 14)
Hoa hậu Tiểu Vy trong sự kiện ra mắt Vinfast (nguồn Kênh 14)
Trang 344 Lấy lùi làm tiến
Với tham vọng biến vingroup thành một hệ sinh thái, ở nhà vinhomes đi xe vinfast, học ở vinschool, chữa bệnh ở vinmec
Vingroup đã xây dựng và phát triển vinhomes, vinschool, vinmec, trước nhằm thể hiện sự chú trọng về an sinh lạc nghiệp, giáo dục và y tế
Dành trọn thời gian để nghiên cứu và phát triển các sản phẩm ô tô, xe máy điện giúp nhãn hiệu trở nên uy tín và vươn
xa hơn nữa không chỉ là ở trong nước
Tạm gác lại Vinsmart, Vingroup dồn hết vốn để không ngừng phát triển Vinfast Vì thị trường ô tô, xe máy điện sẽ không ngừng phát triển và có nhiều tương lai hơn về sau