THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG PR TRONG CHƢƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG CNTT HỮU NGHỊ VIỆT HÀN TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG  THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG PR TRONG CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG



THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG

PR TRONG CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đà Nẵng, 06/2019

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Có thể hiểu PR là các phương pháp, hoạt động của một tổ chức hoặc cá nhân thực hiện nhằm làm nổi bật mục tiêu mà mình muốn truyền tải đến công chúng, xây dựng mối quan hệ với các đối tượng bên ngoài nhằm gây ấn tượng, nhắc nhớ đến thương hiệu của mình Cùng với sự phát triển của xã hội, PR không chỉ là các hoạt động của riêng các doanh nghiệp kinh doanh mà còn có ở nhiều lĩnh vực như âm nhạc, điện ảnh, giáo dục Hiện nay, loại hình PR cho Giáo dục tại Việt Nam còn tương đối mới mẻ, tuy nhiên như vậy không có nghĩa là không có sự cạnh tranh trong lĩnh vực này Ngược lại, cùng với sự phát triển của đất nước và sự thay đổi trong cách tiếp nhận của công chúng, ngày càng có nhiều trường Đại học, Cao đẳng được mở ra Đứng trước nhiều sự lựa chọn, làm sao để phụ huynh, học sinh tin tưởng vào trường của mình Đó là lý do mà các trường Đại học, Cao đẳng ngày càng chú trọng đến các hoạt động PR để gây được ấn tượng cũng như sự tin tưởng trong lòng công chúng Chính

vì vậy, việc sử dụng một cách hợp lý và khéo léo các hoạt động PR

là điều vô cùng cần thiết để nâng cao hiệu quả cho hoạt động tuyển sinh cho các trường Trường Đại học, Cao đẳng

Thấy được những lợi ích mà PR mang lại, bằng những kiến thức đã được học và thông qua cơ hội được trải nghiệm công việc thực tế tại Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn nên em đã chọn đề

tài “Thực trạng và giải pháp cho hoạt động PR trong chương trình tuyển sinh của Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt Hàn” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cho mình

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu

- Nghiên cứu các và phân tích ưu, nhược điểm các hoạt động

PR trong chương trình tuyển sinh của nhà trường giai đoạn 2016 –

2018

- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả triển khai các hoạt động PR và xây dựng một số chương trình truyền thông (PR) phù hợp cho hoạt động tuyển sinh tại Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn

Nhiệm vụ nghiên cứu

- Tìm hiểu và thu thập thông tin về nhà trường cũng như các chương trình truyền thông cổ động mà nhà trường đã thực hiện trong hoạt động tuyển sinh từ 2016 – 2018

- Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động tuyển sinh của nhà trường

- Phân tích và đánh giá các hoạt động PR trong chương trình tuyển sinh của nhà trường

- Đề xuất giải pháp và xây dựng một số chương trình truyền thông (PR) phù hợp cho hoạt động tuyển sinh của nhà trường

3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến các chương trình truyền thông cho hoạt động tuyển sinh của Trường cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị Việt Hàn

- Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện tại Trường

CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn Dữ liệu thứ cấp về trường được thu thập từ năm 2016 đến năm 2018

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp điều tra: Thu thập tài liệu về nhà trường, số liệu thống kê về kết quả các mùa tuyển sinh, các chương trình truyền thông mà nhà trường đã thực hiện trong hoạt động tuyển sinh

- Phương pháp thống kê, tổng hợp: Thống kê các số liệu đã điều tra và tổng hợp thông tin thu thập được, qua đó sàng lọc, sắp xếp và vận dụng thông tin đó một cách hiệu quả

- Phương pháp đánh giá: Đánh giá các ưu, nhược điểm của các hoạt động PR trong chương trình tuyển sinh của nhà trường

5 Dự kiến kết quả

Thông qua nghiên cứu, có thể thấy được thực trạng hoạt động tuyển sinh của nhà trường, ưu, nhược điểm của các chương trình truyền thông trong hoạt động tuyển sinh và đề xuất các giải pháp để hoạt động tuyển sinh có hiệu quả hơn

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

- Ý nghĩa khoa học: Đề tài nghiên cứu, phân tích và trình bày

một cách đầy đủ, có hệ thống các vấn đề liên quan đến hoạt động truyền thông trong các chương trình tuyển sinh của Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn

- Ý nghĩa thực tiễn: Về mặt thực tiễn, đề tài giúp mọi người

hiểu biết ngày một sâu sắc tầm quan trọng của các hoạt động truyền thông và họat động PR Đề tài nghiên cứu sẽ đánh giá thực trạng và phân tích một cách toàn diện việc triển khai các hoạt động truyền thông trong chương trình tuyển sinh tại Trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn trong giai đoạn 2016 – 2018 Các giải pháp đề xuất trong

4

đề tài là kết quả của sự đúc kết, tổng hợp các vấn đề có tính tổng quát trong việc xây dựng và triển khai các chương trình truyền thông phù hợp vào hoạt động tuyển sinh của nhà trường và hoàn toàn phù hợp với khả năng ứng dụng của Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

7 Nội dung đồ án tốt nghiệp

Chương 1: Cơ sở lý luận về PR

Chương 2: Thực trạng các hoạt động PR trong chương trình tuyển sinh tại Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả triển khai các hoạt động PR và xây dựng một số chương trình truyền thông phù hợp cho hoạt động tuyển sinh tại Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PR

1.1 TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG

1.1.1 Khái niệm về truyền thông cổ động

1.1.2 Vai trò của truyền thông cổ động

sản phẩm

1.1.3 Các công cụ truyền thông cổ động

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PR

TRONG CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG CĐ

CNTT HỮU NGHỊ VIỆT HÀN 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT HÀN

Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – Hàn là trung tâm đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin và Truyền thông cho

miền Trung – Tây Nguyên và cả nước

2.1.1 Tổng quan về Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin hữu nghị Việt Hàn

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban

2.1.4 Quy mô, ngành nghề đào tạo

2.2 THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG CĐ CNTT HỮU NGHỊ VIỆT HÀN

2.2.1 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động PR trong chương trình tuyển sinh của Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

8

2.2.2 Các hoạt động truyền thông cổ động trong hoạt động tuyển sinh của Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn (2016 – 2018)

2.2.3 Phân tích các chương trình PR qua 3 năm tuyển sinh

2.3.1 Các hoạt động truyền thông cổ động

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG PR TRONG CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG CĐ CNTT

HỮU NGHỊ VIỆT HÀN 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP

3.1.1 Định hướng phát triển

Phát huy hết năng lực để trở thành Trường Cao đẳng có uy tín trong thị trường các tỉnh Miền Trung – Tây Nguyên đồng thời nâng cao hình ảnh và uy tín trong lòng công chúng nội bộ cũng như công chúng bên ngoài

Phấn đấu trở thành trung tâm đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin và Truyền thông cho miền Trung – Tây Nguyên và cả nước

Nhà trường mong muốn trở thành đơn vị giáo dục cung cấp dịch vụ đào tạo tốt trên các tiêu chí: phù hợp với năng lực học tập của sinh viên; đào tạo gắn với nhu cầu của doanh nghiệp; và cung cấp dịch vụ đào tạo chuẩn mực dựa trên các chuẩn đã được công nhận

Tăng cường sự hiểu biết và nhận thức của công chúng mục tiêu về thương hiệu của mình, từ đó lấy được lòng tin và nâng cao hiệu quả tuyển sinh

Thu hút được nhiều công chúng mục tiêu quan tâm và đăng ký thông qua các hoạt động truyền thông sau các chương trình tuyển sinh

3.1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ

10

3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÁC HOẠT ĐỘNG

PR TRONG CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH CỦA TRƯỜNG

CĐ CNTT HỮU NGHỊ VIỆT HÀN

3.2.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả các hoạt động PR trong chương trình tuyển sinh

3.2.2 Một số giải pháp hỗ trợ chương trình PR trong các chương trình tuyển sinh

3.3 ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH PR CHO CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH TẠI TRƯỜNG CĐ CNTT HỮU NGHỊ VIỆT HÀN

3.3.1 Các chương trình PR nội bộ

3.3.2 Các chương trình PR bên ngoài

ất

Ghi chú

Du học Hàn Quốc không còn là xa vời

20

Chia sẻ các bài PR từ website trường

18/2/20

20

Bài PR: Du học Hàn Quốc – Ước mơ không còn xa đối với sinh viên Việt Nam

Báo Giáo Dục

15/1/20

20

Bài PR: Cách mạng công nghệ 4.0 và những tác động đến giáo dục Việt Nam

Báo Mực tím

Bài PR: Giáo dục Việt Nam trước những thay đổi của thời kỳ 4.0

ngày càng dễ dàng Báo

Báo Thanh

Niên online

Bài PR: Công nghệ 4.0 đã thay đổi giáo dục Việt Nam như thế nào?

Trang tin

Kênh 14

Bài PR: Giáo dục Việt Nam trong thời kì công nghệ 4.0

Trang tin

Zing News

Bài PR: Cách mạng 4.0 và những chuyển biến của giáo dục Việt Nam

Video nằm đầu trang khi

mở website lên video sẽ tự động phát

19 1/2 – 1/3/202

0

Chạy quảng cáo cho video trên các trang mạng xã hôi trong 2 giai đoạn

ra biển lớn” tại các tỉnh Miền Trung – Tây Nguyên

Bảng 3.2 Kế hoạch truyền thông cụ thể cho hoạt động

- Công cụ: Tin: Sôi nổi với ngày hội thông tin tại Thừa Thiên Huế

- Phương tiện: Báo Thừa Thiên Huế

 Trường CĐ CNTT hữu nghị VIệt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

và đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Ngày hội thông tin giải đáp thắc mắc cho học sinh cấp 3 về ngành nghề học

 Giới thiệu về trường Việt Hàn

và thông tin tuyển sinh của trường

- Công cụ: Tin: Trường CĐ Việt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

tổ chức Ngày hội tuyển sinh tại Quảng Trị

- Phương tiện: Báo Quảng Trị

 Trường CĐ CNTT hữu nghị

VIệt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

và đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Ngày hội thông tin giải đáp thắc mắc cho học sinh cấp 3 về ngành nghề học

 Giới thiệu về trường Việt Hàn

và thông tin tuyển sinh của trường

- Công cụ: Tin: Học sinh lớp 12 hào hứng với ngày hội tuyển sinh của Trường CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

- Phương tiện: Báo Đà Nẵng

 Trường CĐ CNTT hữu nghị VIệt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

và đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Ngày hội thông tin giải đáp thắc mắc cho học sinh cấp 3 về ngành nghề học

 Giới thiệu về trường Việt Hàn

và thông tin tuyển sinh của trường

- Công cụ: Tin: Ngày hội thông tin

“Con đường ra biển lớn” 2018

- Phương tiện: Báo Quảng Nam

 Trường CĐ CNTT hữu nghị VIệt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

và đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Ngày hội thông tin giải đáp thắc mắc cho học sinh cấp 3 về

16

ngành nghề học

 Giới thiệu về trường Việt Hàn

và thông tin tuyển sinh của trường

- Công cụ: Tin: Tưng bừng ngày hội tư vấn tuyển sinh 2018

- Phương tiện: Báo Quảng Ngãi

 Trường CĐ CNTT hữu nghị VIệt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

và đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Ngày hội thông tin giải đáp thắc mắc cho học sinh cấp 3 về ngành nghề học

Giới thiệu về trường Việt Hàn và thông tin tuyển sinh của trường

- Công cụ: Tin: Học sinh 12 của tỉnh hào hứng với không khí của Ngày hội tuyển sinh tỉnh Bình Định

- Phương tiện: Báo Bình Định

 Trường CĐ CNTT hữu nghị VIệt Hàn phối hợp với Sở giáo dục

và đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Ngày hội thông tin giải đáp thắc mắc cho học sinh cấp 3 về ngành nghề học

 Giới thiệu về trường Việt Hàn

và thông tin tuyển sinh của trường

3.3.3 Hoạch định ngân sách

Bảng 3.3 Ngân sách cho hoạt động PR trong chương trình tuyển

sinh của nhà trường

lượng

Đơn giá (đồng)

Thành tiền (đồng) Ghi chú Xây dựng bộ tài liệu thông tin về năng lực trường

42.000.0

00 84.000.000

Nguyên trang chuyên đề Báo Thanh

38.000.0

00 76.000.000

Nguyên trang chuyên đề Báo Giáo

9.500.00

0 19.000.000

Nguyên trang chuyên đề Báo Hoa

Học Trò 2

8.000.00

0 16.000.000

Nguyên trang Báo Mực

7.000.00

0 14.000.000

Nguyên trang

Niên online 2

2.000.000/giờ

48.000.000/ngày

Cụm Top

4 chuyên mục Trang tin

Kênh 14 2

30.000.0

00 60.000.000

Bài trong trang chuyên

18

mục Trang tin

Zing News 2

25.000.0

00 50.000.000

Top 1 Nhóm 1

30 ngày

Instagram 1 3.000.00

0 3.000.000

Chạy quảng cáo

30 ngày

Youtube 1 200/view

Chạy quảng cáo

30 ngày, kinh phí tính trên

số view hocmai.vn 1 1.200.00

0 1.200.000 tienganhmo

120.000.00

0

Medium Rectangle

3, trang chủ

vnexpress

30.000.000/tuần

120.000.00

0

Tự động chạy trên trang chủ

kenh14.vn 1 10.000.0

00/tuần 30.000.000

Tự động chạy trên trang chủ zingnews.v

15.000.000/tuần 45.000.000

Tự động chạy trên

20

KẾT LUẬN

Yếu tố hàng đầu tạo nên thương hiệu của một trường đại học/ cao đẳng phụ thuộc vào chất lượng giáo dục của chính tổ chức đó Phụ huynh và học sinh sẽ quan tâm đến những thông tin về chất lượng giảng dạy, tỉ lệ giáo sư/tiến sĩ/giảng viên giỏi của nhà trường, các cơ hội hợp tác giáo dục, chất lượng sinh viên đầu ra, thống kê về

số lượng sinh viên có việc làm ngay sau tốt nghiệp, bằng cấp của nhà trường được công nhận thế nào Nhưng, điều quan trọng là làm sao

để mang những thông tin đó đến với công chúng mục tiêu? Vì lý do

đó, các công cụ truyền thông cổ động được sử dụng để truyền tải thông điệp của nhà trường đến với công chúng mục tiêu thông qua các phương tiện truyền thông khác nhau

Đối với đặc thù ngành giáo dục, sự uy tín là yếu tố được đặt lên hàng đầu Và PR là phương cách tốt nhất giúp doanh nghiệp chuẩn bị và tạo uy tín Thậm chí quảng cáo cũng không có được khả năng này PR giúp doanh nghiệp tạo dư luận tốt thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông và các chuyên gia phân tích thương mại Như vậy, trong xu thế hiện tại, hoạt động PR có thể nói là giải pháp vàng cho doanh nghiệp kinh doanh giáo dục vì nó tạo ảnh hưởng tốt, hữu hình, với chi phí thấp, tạo được tiếng vang khi chuyển tải hình ảnh doanh nghiệp đến công chúng

Tóm lại, dù lựa chọn cách thức marketing nào, nhà trường vẫn cần thúc đẩy hoạt động truyền thông để nâng cao thương hiệu trong một thị trường giáo dục đầy cạnh tranh