NHĨM ẢN LÝ QU – K20 Đêm 6– Nhóm Những nội dung HÌNH THÀNH NHĨM HÌNH THÀNH NHĨM CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA Q TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM Q TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM Q TRÌNH LÀM VIỆC NHÓM NHÓM ĐẶC NHIỆM NHÓM ĐẶC NHIỆM ỨNG DỤNG THỰC TIỄN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN d n t o ad lick ico c lder or laceho p ure to ag pict Dr M H NHĨ THÀN HÌNH N ??? H Ó M icon to add older or click ure to placeh Drag pict “Nhóm hai hay nhiều người làm việc với để đạt mục tiêu chung” (Lewis McClear) “Nhóm số người với kỹ bổ sung cho nhau, cam kết làm việc chia sẻ trách nhiệm mục tiêu chung” (Katzenbach Smith) PHÂN LOẠI NHÓM LÀM VIỆC NHÓM LÀM VIỆC NHĨM CHÍNH THỨC NHĨM CHÍNH THỨC NHĨM CHỨC NĂNG NHÓM CHỨC NĂNG NHÓM NHIỆM VỤ NHÓM NHIỆM VỤ NHÓM KHƠNG CHÍNH NHĨM KHƠNG CHÍNH THỨC THỨC NHĨM SỞ THÍCH NHĨM SỞ THÍCH NHĨM BẠN BÈ NHĨM BẠN BÈ THỨC CHÍNH NHĨM g nhữn ác địn x ã nhóm đ h m ho c iêng n h thức ục đích r ức chín m h ấu tổ c ộ t c Nhóm thức bao gồm: Nhóm điều khiển quy định bởi: Nhóm nhiệm vụ: Các hình thức thể hiện: THỨC H G CHÍN N M KHƠ NHĨ phải b khơng nhiên, xã hội cách tự iao tiếp ân g cá n h h u cầ u n p nh viên hành lậ t ích cho lợi vụ c, đ ể i tổ phục SO SÁNH NHÓM LÀM VIỆC TRUYỀN THỐNG VÀ NHÓM TỰ QUẢN PHÂN VIỆC TRUYỀN THỐNG TỰ QUẢN Thiết kế cơng việc Một người- Một việc Nhóm cơng việc theo nhóm Cơ cấu tổ chức Cao hẹp Rộng phẳng Mức lương Tăng dần Dựa vào hoạt động, động Quyền định Từ xuống Chia sẻ Giám sát Chịu giám sát Hợp tác Quan hệ nhân viên Đối thủ Hợp tác Chất lượng Bị kiểm soát Theo kế hoạch icon to or click r eholde to plac icture Drag p add ỰC NG TH RO HÓM T ÝN UẢN L TQ THUYẾ LÝ DỤNG ỨNG TIỄN ỨNG DỤNG TRONG CÔNG VIỆC ỨNG DỤNG TRONG HỌC TẬP Q TRÌNH PHÁT TRIỂN NHĨM BÀI TẬP TÌNH HUỐNG (*) tham khảo từ chương trình “Chìa khóa thành cơng” BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CƠNG BẰNG TRONG NHĨM • Cơng ty thành lập nhóm dự án kinh doanh N6D6 với Thế Phương nhóm trưởng • Sau dự án kết thúc với thành cơng tốt đẹp, nhóm cơng ty thưởng khoản tiền lớn • Tỉ lệ phân chia tiền thưởng nhóm truởng nhóm Phương đề xuất trình lên trưởng phịng • Tuy nhiên, sau biết tỉ lệ thưởng, có hai thành viên Thảo Quân Họ dọa kiến nghị lên cấp không xem xét lại BÀI TẬP TÌNH HUỐNG THUYẾT PHỤC Trong nhóm có thành viên kỳ cựu, nhiều kinh nghiệm Tuy nhiên, lại có thói quen hay nhắc nhắc lại hay nói lên khó khăn dự án Điều khiến tinh thần thành viên nhóm hoang mang đặc biệt thành viên Truởng nhóm phải làm gì? GIẢI QUYẾT BÀI TẬP TÌNH HUỐNG GIẢI PHÁP ĐỀ NGHỊ BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Trưởng nhóm mời Thảo, Qn họp riêng: • Cơ đưa lời giải thích: thành viên nhóm phân cơng cơng việc rõ ràng, cụ thể Nhóm Quân Thảo làm việc nhiều hơn, vất vả phương pháp làm việc chưa hợp lý nên phải nỗ lực nhiều thời gian, cơng sức • Đưa chứng: bảng đánh giá thành thành viên nhóm với thang điểm cụ thể theo tiêu chí rõ ràng (khối lượng cơng vệc, hiệu quả, tiến độ hồn thành…) GIẢI PHÁP ĐỀ NGHỊ BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Người nhóm trưởng phải có trao đổi riêng với thành viên đặc biệt Và thái độ vừa cứng rắn vừa mềm dẻo cố gắng thuyết phục thay đổi cách diễn đạt Bởi việc làm ảnh hưởng đến tinh thần làm việc tất thành viên nhóm mà trước tiên ảnh hưởng đến nhóm trưởng khiến cơng tác quản lý khó khăn Với cách diễn đạt hợp lý, thành viên làm việc xốc vác hơn, nhiệt huyết mục tiêu chung nhóm ... picture NHIỆM M Đ ẶC NHÓ SO SÁNH NHÓM LÀM VIỆC TRUYỀN THỐNG VÀ NHÓM TỰ QUẢN PHÂN VIỆC TRUYỀN THỐNG TỰ QUẢN Thiết kế cơng việc Một người- Một việc Nhóm cơng việc theo nhóm Cơ cấu tổ chức Cao hẹp Rộng... tất thành viên nhóm mà trước tiên ảnh hưởng đến nhóm trưởng khiến cơng tác quản lý khó khăn Với cách diễn đạt hợp lý, thành viên làm việc xốc vác hơn, nhiệt huyết mục tiêu chung nhóm ... thành lập nhóm dự án kinh doanh N6D6 với Thế Phương nhóm trưởng • Sau dự án kết thúc với thành công tốt đẹp, nhóm cơng ty thưởng khoản tiền lớn • Tỉ lệ phân chia tiền thưởng nhóm truởng nhóm Phương