ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CTCP CÔNG NGHỆ SỐ 1 HÀ NỘI (TECHONE)

Thông qua quá trình thực tập tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội Techone với vịtrí Trợ lý nhân sự, em nhận thấy một số những vấn đề liên quan đến động lực làm việccủa công ty như một số bộ ph

ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI

CTCP CÔNG NGHỆ SỐ 1 HÀ NỘI (TECHONE)

Sinh viên thực hiện : Đàm Thị Hồng Hạnh Lớp : K20 QTDNB

Khóa học : 2017 - 2021

Mã sinh viên : 20A4030087

Giảng viên hướng dẫn : Phạm Đình Dũng

Hà Nội, tháng 05 năm 2021

ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI

CTCP CÔNG NGHỆ SỐ 1 HÀ NỘI (TECHONE)

Sinh viên thực hiện : Đàm Thị Hồng Hạnh Lớp : K20 QTDNB

Khóa học : 2017 - 2021

Mã sinh viên : 20A4030087

Giảng viên hướng dẫn : Phạm Đình Dũng

Hà Nội, tháng 05 năm 2021

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan chuyên đề này là công sức nghiên cứu của riêng em và đượcthực hiện dưới sự hướng dẫn của thầy Phạm Đình Dũng

Các số liệu, nội dung nghiên cứu và kết quả được trình bày trong chuyên đề này

là trung thực, cập nhật và có nguồn gốc đáng tin cậy, xuất phát từ tình hình thực tế tại

CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone).

LỜI CẢM ƠN

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Phạm Đình Dũng trong thời gian vừaqua Mặc dù có nhiều công việc thuộc phạm vi công tác cần giải quyết, nhưng thầykhông ngần ngại chỉ dẫn, định hướng và đưa ra những lời khuyên bổ ích thông qua cáckênh liên lạc và gặp mặt trực tiếp nhằm giúp em hoàn thiện bài chuyên đề một cách tốtnhất Nhờ có sự ân cần của thầy, bản thân em đưa ra định hướng xây dựng cho bàichuyên đề phù hợp hơn và có những cách tiếp cận, giải quyết hoàn chỉnh hơn Thôngqua những góp ý của thầy, em đã có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm để vượt quacác khó khăn và hoàn thành bài chuyên đề tốt nhất có thể Một lần nữa em chân thànhcảm ơn!

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc cùng các thầy/cô tạiHọc viện Ngân hàng đã đem đến cho em rất nhiều những kiến thức hữu ích trong quátrình học tập ở trường

Tuy nhiên, vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân em còn thiếu nhiềukinh nghiệm thực tiễn nên nội dung của chuyên đề không tránh khỏi những thiếu xót

Do vậy, em rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo thêm để bài chuyên đề này đượchoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 05 năm 2021

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH iv

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: Khái quát về CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 2

1.1 Giới thiệu chung về công ty 2

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty 2

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 3

1.2 Đặc điểm về sản phẩm của công ty 3

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức 4

1.4 Khái quát về hoạt động kinh doanh 6

1.5 Giới thiệu về vị trí thực tập 7

Chương 2: Thực trạng tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 9

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 9

2.1.1 Các yếu tố bên trong công ty 9

2.1.2 Các yếu tố bên ngoài công ty 12

2.1.3 Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động 13

2.2 Thực trạng tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 14

2.2.1 Đặc điểm về lao động tại công ty 14

2.2.2 Các phương pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty 16

2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 22 2.3.1 Thành tích đạt được 22

2.3.2 Hạn chế tồn động 23Chương 3: Giải pháp tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 263.1 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội(Techone) 263.2 Đề xuất giải pháp tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone).273.2.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu của người lao động 273.2.2 Hoàn thiện tạo động lực lao động qua việc hoàn thiện chính sách tiềnlương 27

3.2.3 Hoàn thiện chính sách phúc lợi 283.2.4 Hoàn thiện chính sách thăng tiến 29PHỤ LỤC 31

DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2017 – 2020 4

Bảng 2 Cơ lao động phân theo giới tính và độ tuổi của NLĐ tại CTCP Công nghệ số 1

Hà Nội (Techone) 13

Bảng 3 Khảo sát về nhu cầu của NLĐ tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) 17

YBiểu đồ 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 5

DANH MỤC HÌNH

YHình 1 Bộ máy tổ chức của công ty 3

LỜI MỞ ĐẦU

Một trong những vấn đề quan trọng và khó khăn nhất hiện nay mà các doanhnghiệp phải đối mặt đó chính là quản lý con người, bởi nó quyết định đến hiệu quả laođộng, kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Một doanh nghiệp mà biết sửdụng triệt để nguồn nhân lực thì ở đó hoạt động lao động sẽ đạt kết quả cao nhất Trongthị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện tại, các doanh nghiệp muốn tồn tại và pháttriển được một cách bền vững thì cần quan tâm đến tất cả các khâu từ sản xuất đến tiêuthụ sản phẩm Để làm tốt việc này đòi hỏi những người lao động phải có đủ năng lực,

kỹ năng và thái độ nhiệt tình với công việc Để làm được điều này, người quản lý,người lãnh đạo cần biết khai thác những nguồn lực đó của con người, nhu cầu, sở thích,đam mê, nhiệt thành… tất cả những điều đó tạo nên động lực cho người lao động

Thông qua quá trình thực tập tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) với vịtrí Trợ lý nhân sự, em nhận thấy một số những vấn đề liên quan đến động lực làm việccủa công ty như một số bộ phận nhân viên chưa cống hiến hết sức cho công việc, một

số nhân viên làm việc chỉ mang tính chất chống đối cho hoàn thành chứ chưa chịu tìmtòi, sáng tạo, có trách nhiệm với công việc của mình Hiểu được điều này, em đã quyếtđịnh chọn đề tài “Đánh giá công tác tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội(Techone)” với mong muốn sẽ góp một phần sức lực nhỏ bé giúp công ty tìm ra giảipháp cải thiện vấn đề này

Chuyên đề tốt nghiệp bao gồm những nội dung chính sau:

Chương 1: Khái quát về CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Chương 2: Thực trạng tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Chương 3: Giải pháp tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Chương 1: Khái quát về CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

1.1 Giới thiệu chung về công ty

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

Thành lập năm 2015 với ngành nghề kinh doanh chính là Công nghệ thông tin

và Viễn thông, CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) đã có trên 06 năm hoạt độngchuyên sâu trong lĩnh vực kinh doanh tích hợp hệ thống, thiết bị tin học, viễn thông,phần mềm đi kèm và giải pháp tổng thể thiết kế, xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT, viễnthông…

Năng lực: Techone là một trong số ít các doanh nghiệp đủ năng lực tư vấn, thiết

kế giải pháp tổng thể nhằm thiết lập và xây dựng Hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT, viễnthông đồng bộ, phủ rộng cả nước cho các bộ, ban, ngành, tổ chức, các tập đoàn, doanhnghiệp, tổ chức tài chính, ngân hàng, trường học, bệnh viện và khu dân cư, cộngđồng

Mục tiêu: Thuộc top đầu các doanh nghiệp trong ngành, phấn đấu đến năm

2025 Techone sẽ là một trong 5 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực tíchhợp hệ thống, cung cấp thiết bị tin học, viễn thông và giải pháp xây dựng cơ sở hạ tầngCNTT, viễn thông đồng bộ

Định hướng phát triển: Tập trung nguồn lực vào ngành nghề kinh doanh chính

là CNTT và viễn thông, phát triển đa dạng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của mọikhách hàng Phát triển quy mô hợp lý, đề cao tính hiệu quả nhằm duy trì sự ổn định vàtừng bước tăng trưởng, chú trọng xây dựng và phát triển nguồn nhân lực, lấy yếu tốcon người làm trung tâm và nền tảng cho sự phát triển của công ty

Phương châm với khách hàng và tổ chức: Từ nhận xét của một đối tác "Các

bạn đã làm tốt hơn những gì tôi được biết" giờ đây đã trở thành phương châm hoạt

động của toàn công ty đối với khách hàng và đối tác, đó là: "Luôn làm tốt hơn những gìbạn đã biết ".

- 2020: phấn đấu đến 2025 lọt vào lọt vào TOP những doanh nghiệp hàng đầuViệt Nam hoạt động trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, cung cấp hạ tầng cơ sởCNTT và viễn thông

1.2 Đặc điểm về sản phẩm của công ty

Các sản phẩm được kinh doanh tại công ty được chia làm 3 mảng chính:

Các sản phẩm điện thoại: bao gồm nhiều dòng điện thoại khác nhau đến từ nhiềuthương hiệu nổi tiếng như IPhone, Samsung, Oppo… Các sản phẩm về điện thoại đónggóp chiếm đến 50% doanh số tiêu thụ của công ty và mang lại dòng tiền ổn định

Các sản phẩm về máy tính, laptop: các sản phẩm loại này chiếm chiếm 40%doanh số và mang lại dòng tiền ổn định

Các sản phẩm về phụ kiện điện tử: gồm các loại phụ kiện cho điện thoại, laptop,máy tính bảng và các phụ kiện khác liên quan, các sản phẩm này đóng góp 10% doanhthu chung của toàn công ty

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức

Hình Bộ máy tổ chức của công ty

Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty

Hội đồng quản trị (HĐQT): Là cơ quan quản lý công ty cổ phần, có toàn quyềnnhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty khôngthuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Chi tiết tại Điều 149, Luật Doanh nghiệp

số 68/2014/QH13

Giám đốc: Là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty;chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị vàtrước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao

Phòng kinh doanh có chức năng tham mưu, đưa ra ý kiến, đề xuất cho BanGiám đốc của công ty về các vấn đề liên quan đến hoạt động phân phối sản phẩm, dịch

vụ của công ty ra thị trường sao cho hiệu quả và nhanh chóng nhất

Phòng Tài chính kế toán: Là phòng nhận trách nhiệm hạch toán các nghiệp vụkinh tế phát sinh tại đơn vị một cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ tốt cho hoạtđộng kinh doanh; chủ trì và phối hợp với các phòng có liên quan để lập kế hoạch kinhdoanh, kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn của công ty

Phòng Tổ chức bán hàng: Là phòng có trách nhiệm công tác xây dựng và pháttriển chính sách bán hàng cho công ty; hướng dẫn và đào tạo các nghiệp vụ liên quanđến bán hàng cho nhân viên; đánh giá doanh số tiêu thụ của công ty và đề xuất hướngphát triển với giám đốc.

Phòng Hành chính: Là phòng có chức năng tham mưu, giúp Tổng Giám đốc vềcông tác thông tin, tổng hợp, điều phối hoạt động của Công ty theo chương trình, kếhoạch công tác; các công tác trong nội bộ Công ty

Phòng Vận hành kỹ thuật: có vai trò đào tạo, training huấn luyện cho các cán

bộ, nhân viên của công ty về kỹ thuật, công tác làm việc, đào tạo các kỹ năng để nhânviên nhanh chóng thích nghi với công việc của mình, đồng thời hỗ trợ, sửa chữa, nângcấp các trang thiết bị của công ty

1.4 Khái quát về hoạt động kinh doanh

Bảng Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2017 – 2020

Lợi nhuận thuần 12,215 7,989 5,964 7,746

Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty

Biểu đồ Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Doanh thu thuần Giá vốn hàng bán Biên lợi nhuận gộp

Nhìn chung, doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2018đến năm 2020 có nhiều biến động, nhưng về cơ bản là xu hướng tăng dần Doanh thunăm 2017 của công ty đạt 436,014 triệu đồng do công ty ký được hợp đồng lớn về thiết

bị linh kiện viễn thông với đối tác Trung Quốc Song đến năm 2018 trở đi, do nhữngảnh hưởng của giữa 2 nước Trung – Việt mà hợp đồng đó đứt quãng Tuy nhiên, từ

năm 2018 – 2020 doanh thu mặc dù giảm so với năm trước những vẫn tăng trưởng đều.

Cụ thể năm 2020, doanh thu tăng đến hơn 70% so với năm 2019, đạt mức 634,970triệu đồng

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tuyển dụng

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ, tay nghề

- Vận hành hệ thống lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo đúng quyđịnh của Công ty

- Tham gia xây dựng và giám sát triển khai hệ thống quản trị, đánh giá thực hiệncông việc

- Theo dõi và giải quyết chế độ BHXH, BHYT cho người lao động toàn Công ty

- Theo dõi, cập nhật và quản lý hồ sơ, danh sách lao động Công ty

- Thực hiện các công việc khác liên quan hoặc theo yêu cầu

Quá trình học tập trên ghế nhà trường suốt 4 năm vừa qua đã cho em những nềntảng kiến thức về nhân sự, quản trị doanh nghiệp, nhưng chỉ cho đến khi được thực tập

và làm việc tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) thì bản thân em mới thực sựnhìn nhận được giá trị của việc thực hành trong công việc Việc thực tập tại một doanhnghiệp là thách thức lớn với một sinh viên còn ít ỏi kinh nghiệm trong nghề như em.Nhưng khi thực sự làm việc tại đây em mới cảm nhận được sự chuyện nghiệp, sáng tạo

và linh hoạt của các anh chị đi trước Bản thân em còn gặp nhiều hạn chế trong việcvận dụng kiến thức đã học vào công việc, nhưng được sự hỗ trợ tận tình và thúc đẩycủa anh chị trong phòng Hành chính, em đã tự tin hơn rất nhiều và cũng tự khai thác

được nhiều khía cạnh tích cực ở bản thân hơn Anh chị đã dẫn dắt em không chỉ về mặtchuyên môn, ngành nghề mà còn cho em những bài học sâu sắc về cuộc sống và đóchính là hai yếu tố không thể tách rời trong một môi trường làm việc hiện đại: “Tàiphải đi đôi với đức” Mọi người ở đây, đều có phong thái làm việc chuyên nghiệp,nhanh chóng và quan trọng là xử lí tình huống rất nhạnh nhạy, cá nhân em đã phầnnào rèn được sự chỉn chu trong tác phong cũng như lời nói khi được làm việc cùng anhchị

Quá trình thực tập tuy không phải là quá dài nhưng đã để lại cho em rất nhiềubài học sâu sắc về mặt chuyên môn và giá trị trong cuộc sống Hơn ai hết, em vẫn tựcảm thấy bản thân mình còn yếu kém trong công việc và chưa chắc chắn ở kiến thức.Nhưng qua thời gian làm việc tại đây, em đã tự tin hơn rất nhiều và sẽ cố gắng nhiềuhơn nữa trong công việc sau này Nếu có cơ hội thì với em được làm việc và đứngtrong hàng ngũ nhân viên CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone) luôn là một điềuvinh dự

Chương 2: Thực trạng tạo động lực tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

2.1.1 Các yếu tố bên trong công ty

a Cơ cấu tổ chức tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Công ty có cơ cấu tổ chức theo mô hình mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới

là một đường thẳng, cấp dưới chịu sự quản lý trực tiếp của cấp trên Nhìn chung cơ cấu

tổ chức của công ty hợp lý, có sự tách biệt giữa các bộ phận phòng ban, quyền hạn vàtrách nhiệm của mỗi bộ phận cũng như mỗi nhân viên được phân chia công việc rõràng, đảm nhiệm trách nhiệm và có nghĩa vụ riêng Điều này làm cho nhân viên thấy rõđược vị trí của mình, hiểu rõ chức trách nhiệm vụ, công việc của mình, từ đó họ sẽ chủđộng thực hiện công việc, nhiệm vụ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và giúp các thành

viên trong tổ chức tương tác với nhau thuận lợi hơn, do đó hiệu quả công việc cao hơn,nên đã góp phần tạo ra động lực cho người lao động

b Đặc điểm lao động tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Bảng Cơ lao động phân theo giới tính và độ tuổi của NLĐ tại CTCP Công nghệ số 1

Hà Nội (Techone)

Phân theo giới tính

Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty

Do đặc điểm của ngành nghề kinh doanh nên cơ cấu lao động của công ty cónhiều đặc điểm riêng biệt so với các công ty khác trên thị trường lao động Theo bảng

số liệu trên thì số nhân viên nữ chiếm tỷ lệ khá cao so với tổng số lao động qua cácnăm Năm 2018 là 55 nhân viên nữ, chiếm 79%, số nhân viên nam chỉ chiếm 21%.Năm 2019, quy mô công ty mở rộng nên số nhân viên cũng gia tăng theo cả giới tínhnam và nữ Và đến năm 2020, quy mô công ty đạt 108 nhân viên, với 70 nhân viên nữ

và 35 nhân viên nam (nữ chiếm 65% và nam chiếm 35%) Có thể thấy, số lượng nhân

viên nam tăng dần qua từng năm chủ yếu do công ty ký thêm được nhiều hợp đồng vềcung cấp các dịch vụ công nghệ viễn thông, đồng thời công ty cũng hợp tác với các đốitác như FPT Telecom, VNPT trong việc phân phối, lắp đặt thiết bị viễn thông Với đặcthù như vậy, phù hợp nhiều hơn với đối tượng là cán bộ nhân viên nam

Xét về quy mô lao động phân theo độ tuổi thì rất dễ nhận ra rằng độ tuổi trungbình người lao động trong công ty còn khá trẻ và đồng đều, đáp ứng được yêu cầu củacông việc Trong nhóm lao động thì lao động có độ tuổi từ 30 - 40 tuổi và 40 - 55 tuổichiếm tỷ trọng cao trong các năm, đây chính là lực lượng nòng cốt tạo điều kiện đểphát triển doanh nghiệp Do ngành nghề chủ yếu liên quan đến kinh doanh thiết bị, linhkiện điện tử, lắp đạt thiết bị viễn thông và kiểm soát, nâng cấp các phần mềm kỹ thuậtcho khách hàng Đồng thời, công việc này thu nhập chỉ đạt mức trung bình khá nênkhông đáp ứng được theo yêu cầu của các bạn trẻ Nên phần lớn, lao động của công tyđều ở mức trung niên, khi họ có ít cơ hội hơn trong việc tìm việc và mong muốn mộtmức thu nhập vừa đủ để trang trải cuộc sống

Về trình độ học vấn của nhân viên tại công ty chủ yếu là đạt trình độ trung họcphổ thông và đại học Bởi đặc điểm chung của công việc chủ yếu là lao động kỹ thuật,riêng bộ phận vận hành thì yêu cầu về kiến thức chuyên môn, còn đối với những bộphần còn lại chủ yếu không cần dùng quá nhiều kiến thức nên không yêu cầu trình độhọc cao nên chiếm đến hơn 90% toàn bộ nhân viên đều đã tốt nghiệp trung học phổthông và đại học và đều xuất thân từ các tỉnh lẻ muốn tìm việc tại các thành phố lớnnhư Hà Nội

Toàn bộ nhân viên đều đáp ứng được những yêu cầu về công việc tại công ty Vìvậy, hiện tại công ty vẫn chưa phải thuê thêm nhân viên bên ngoài Tuy nhiên, với kếhoạch dự kiến của ban lãnh đạo, trong thời gian tới công ty vẫn tiếp tục cần tuyển thânnhân viên để phục vụ cho công tác mở rộng quy mô và tái cơ cấu hoạt động kinh doanh

để mang lại hiệu quả cao hơn

c Văn hóa của CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Các giá trị cốt lõi, những cam kết của công ty đã tạo dựng lên uy tín, vị thế củacông ty trên thị trường, điều này góp phần làm cho người lao động cảm thấy yên tâmhơn, tự hào, nhiệt huyết hơn khi làm việc trong công ty Công ty coi nhân viên là độnglực tạo sự phát triển vì thế phát triển nguồn nhân lực là thiết yếu để mở rộng và vươntới thành công Toàn thể các thành viên luôn nỗ lực làm việc, quyết tâm bảo vệ vàkhông ngừng nâng cao uy tín của Công ty

Ấn tượng về phong cách làm việc của công ty là ấn tượng về một công ty côngnghệ thông tin và điện tử với những dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao, chất lượng cao Ấntượng về một công ty không ngừng phát triển và phấn đấu vươn đến những tiêu chuẩncao nhất trong lĩnh vực hoạt động

Với mục tiêu, cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt đẹp nhất,nhanh chóng nhất và tiện ích nhất, tạo lập một môi trường làm việc mang lại hiệu quảcao nhất nhằm phát huy một cách toàn diện tài năng của từng nhân viên Đồng thờithỏa mãn đầy đủ nhất những nhu cầu khắt khe nhất của khách hàng, đem lại lợi nhuậnhợp lý cho công ty và lợi tức cho người dùng, đồng thời cống hiến thật nhiều cho đấtnước và xã hội Công ty nỗ lực hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, giàu tínhnhân văn, giữ gìn môi trường làm việc lành mạnh, trong sạch, vun trồng những nhân tốlạc quan, năng động không chùn bước trước mọi khó khăn thử thách nhằm chinh phụcđỉnh cao Công ty tổ chức hàng năm các hoạt động xã hội, cộng đồng, các hoạt độngsinh hoạt văn nghệ cùng các hoạt động văn hóa, thể thao khác không chỉ nâng cao đờisống tinh thần mà còn tạo sự đoàn kết gắn bó giữa các thành viên trong công ty vớinhau

d Tài chính tại CTCP Công nghệ số 1 Hà Nội (Techone)

Tài chính cũng là một trong số những yếu tố then chốt đóng góp giúp tạo độnglực tại công ty, bởi khi tài chính công ty vững mạnh, hoạt động kinh doanh tốt, lợi

nhuận từ hoạt động kinh doanh được nâng lên, công ty sẽ trích một phần ra cho hoạtđộng tạo động lực, cụ thể như gia tăng phúc lợi đối với người lao động Các khoản phụcấp thâm niên, phụ cấp làm việc cần điều chỉnh lại để phù hợp với công việc, cần tăngthêm mức thưởng lễ, tết để công chức có thêm thu nhập tạo sự ổn định kinh tế và gópphần thức đẩy động lực làm việc của công chức Hoặc thậm chí tăng lương cho nhữngcán bộ nhân viên xuất sắc, đóng góp nhiều công sức cho công ty Từ đó, có thể khẳngđịnh tài chính cũng góp phần lớn trong công tác tạo động lực.

2.1.2 Các yếu tố bên ngoài công ty

Các quy định của Luật pháp và Chính phủ đặc biệt là luật pháp về lao động là

cơ sở pháp luật quan trọng để đảm bảo các quyền lợi và nghĩa vụ của các bên trongquan hệ lao động, đặc biệt là người lao động khi họ ở vào thế yếu hơn trong quan hệlao động Luật pháp nói chung và luật pháp về lao động nói riêng đảm bảo cho mọingười có được sự bình đẳng trên thị trường lao động, chống lại sự phân biệt đối xử.Một số các quy định cụ thể: Luật lao động, Luật bảo hiểm xã hội, các Nghị định, thông

tư về tiền lương…góp phần đảm bảo quyền lợi người lao động được thực thi đồng nhất

và công bằng cả nước Luật pháp nghiêm minh, thích hợp tạo ra sự công bằng cuộcsống ổn định, bình yên và người lao động sẽ yên tâm lao động

Mỗi ngành và lĩnh vực sẽ có những đặc thù khác nhau, do vậy sẽ có những tác động khác nhau đến động lực của người lao động Nếu lĩnh vực hoạt động hành chính

công, thường hướng đến sự ổn định, lâu dài đây sẽ là động lực để những lao động cómục tiêu làm việc ổn định hướng đến Đối với lao động có mục tiêu làm việc năngđộng, chuyển dịch, thu nhập cao…thường tìm đến lĩnh vực về ngân hàng, kinh tế, tàichính… Do vậy ngành làm việc, đặc thù công việc cũng là động lực để người lao độngtìm kiếm và gắn bó… Và đối với Techone, đây là môi trường làm việc sáng tạo, cónhiều yếu tố kích thích nhân viên làm việc năng động, nhiệt huyết và môi trường canhtranh cao

Tùy thuộc vào bối cảnh và xu hướng hiện tại, người lao động cũng sẽ chịu những tác động Nếu trong bối cảnh kinh tế suy thoái, tỷ lệ thất nghiệp tăng cao lúc

này lao động có xu hướng tìm kiếm công việc ổn định hơn là có thu nhập cao Ngượclại trong bối cảnh nền kinh tế đang trên đà phát triển mạnh, kinh tế khởi sắc thì nhucầu, động lực tìm công việc có thu nhập cao, năng động sẽ tác động đến người laođộng Do đó nắm bắt được xu hướng của thời đại các nhà quản lý cần phải có chínhsách quản lý một đội ngũ lao động phù hợp để họ bắt kịp với xu hướng biến đổi củathời đại và qua đó tạo ra động lực cho người lao động Với nền kinh tế có nhiều biếnđộng bất ổn và dịch bệnh vẫn chưa được kiểm soát triệt để thì việc có một môi trườnglàm việc ổn định, bền vững là vô cùng cần thiết đối với tất cả các cán bộ công nhânviên tại Techone

2.1.3 Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động

Đặc điểm cá nhân của NLĐ: giới tính, độ tuổi, mục tiêu, nguyện vọng, sở thích,

điều kiện sống… của từng NLĐ cũng tác động không nhỏ đến động lực lao động Nắmđặc điểm cá nhân của NLĐ để bố trí công việc hợp lý sẽ có tác dụng to lớn đến việc tạođộng lực cho NLĐ Mặt khác giúp ban lãnh đạo công ty biết kết hợp giữa mục tiêu cánhân và mục tiêu của tổ chức, hướng mục tiêu cá nhân vào mục tiêu của tổ chức sẽkhiến cho NLĐ gắn bó, tận tụy với tổ chức và công việc Trong đó đặc biệt là mục tiêu

cá nhân Do vậy Techone cần phải hiểu rõ mục tiêu của mỗi cá nhân và phải có nhữngbiện pháp để để hướng mục tiêu cá nhân phù hợp vói mục tiêu của tổ chức Vì vậy màcác nhà quản lý phải luôn quan tâm, tiếp cận và tìm hểu đến những NLĐ của mình Vàvới Techone, mạng lưới cán bộ nhân viên trẻ, nhiệt tình, giàu sức sống, sẵn sàng cốnghiện cả thanh xuân vì công việc và sẵn sàng tìm hiểu, học hỏi mỗi nơi một ít

Năng lực thực tế của NLĐ: Năng lực thực tế của NLĐ là tất cả những kiến thức,

kinh nghiệm mà NLĐ đã đúc kết được trong suốt quá trình học tập và lao động Mỗingười lao động có những khả năng riêng nên động lực khiến họ làm việc tích cực hơncũng khác nhau, khi họ có đầy đủ điều kiện để phát huy khả năng của mình thì độnglực lao động sẽ tăng lên Năng lực vừa là yếu tố di truyền vừa là kết quả của sự rèn