Slide ứng dụng lý thuyết phân bố và đo lường công việc tại công ty cổ phần xây dựng và kinh doanh địa ốc hòa bình

Nội dung Cơ sở lý thuyết  Phân bổ công việc  Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động  Đo lường công việc  Thực trạng và giải pháp  Giới thiệu về Công ty HBC  Thực trạng phân bổ công việc

ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT PHÂN BỐ

VÀ ĐO LƯỜNG CÔNG ViỆC TẠI

CÔNG TY CỔ PHÂN XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC HOÀ BÌNH

Nhóm 7 Họ và tên

2 Nguyễn Phan Quỳnh Dao

Nội dung

 Cơ sở lý thuyết

 Phân bổ công việc

 Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động

 Đo lường công việc

 Thực trạng và giải pháp

 Giới thiệu về Công ty HBC

 Thực trạng phân bổ công việc

 Giải pháp

MỤC LỤC

 Cơ sở lý thuyết

I Phân bổ công việc

1 Phân bổ công việc là gì?

2 Sự cần thiết phải phân công công việc rõ ràng

3 Giải quyết phân bổ công việc theo phương pháp cổ truyền

a Sơ đồ thực hành

b Sơ đồ vận hành

c Sơ đồ phát triển

4 Ảnh hưởng của môi trường làm việc đến việc phân bổ công việc

5 Luân chuyển và mở rộng công việc

6 Nâng cao chất lượng công việc

II Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động

1 Tiêu chuẩn cấp bộ phận

2 Tiêu chuẩn cấp nhà máy

3 Cách sử dụng tiêu chuẩn

III Đo lường công việc

1 Chọn người lao động trung bình

2 Phạm vi thành thạo

3 Kỹ thuật đo lường công việc

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

I Phân bổ công việc

1 Phân bố công việc là gì?

 Phân bố công việc là sự xác định nhiệm vụ cần tiến hành trong từng giai đoạn, từng nơi làm việc Trong

đó cần phải xác định thời điểm hoàn thành cho mỗi công việc Phân bổ công việc phải căn cứ vào năng lực sản xuất và nguyên vật liệu sẵn có

 Cần phân biệt phân bổ công việc và giải quyết công việc

 Giải quyết công việc là sắp xếp thứ tự các công việc được thực hiện ở nơi làm việc và bố trí việc thực hiện chúng trên máy móc cụ thể vào những thời điểm cụ thể

I Phân bổ công việc

2 Sự cần thiết phải phân công

công việc rõ ràng

 Mỗi công nhân có thể thực hiện bất kỳ công việc nào

với mức độ thành thạo khác nhau

 Nếu như phân cho công nhân một công việc nào đó

đúng chuyên môn, thì chi phí thực hiện công việc sẽ thấp hơn so với không đúng chuyên môn

 Mục tiêu của phân công công việc là tìm sự phân

công công việc tối ưu (chi phí thấp nhất)

I Phân bổ công việc

3 Giải quyết phân bổ công việc

theo phương pháp cổ truyền

Có 3 kỹ thuật giải quyết phân bổ công việc theo phương pháp cổ truyền:

 Sơ đồ thực hành: Mỗi công nhân chỉ thực hiện một số công việc thành thạo nhất định và họ sẽ hoàn tất các

công việc này với thời gian nhanh nhất

 Ưu điểm: Chuyên môn hoá lao động Hiệu quả công việc tăng lên

 Khuyết điểm: Công việc nhàm chán Ít hiệu quả

trong ở các tổ chức sản xuất lớn, công nghiệp cao

 Sơ đồ vận hành: Công việc được giao cho một nhóm,

tổ, đội sản xuất Mỗi nhóm, tổ, đội sản xuất thực hiện một chuỗi các công việc thành thạo theo một quy trình vận hành nhất định hợp với thói quen, chuyên môn của mình và có tính chất lặp đi lặp lại và hoàn tất chu kỳ công việc của mình trong thời gian ngắn nhất

 Ưu điểm: Người công nhân làm việc chung với

nhóm, tổ đội sản xuất với nhau Giảm thời gian chết cho công nhân và máy móc thiết bị

 Khuyết điểm: Chưa phân tích tỉ mỹ cho từng công việc nhằm giảm bớt thời gian nhàn rỗi cho công

nhân và máy móc thiết bị

I Phân bổ công việc

3 Giải quyết phân bổ công việc theo phương pháp cổ truyền

 Sơ đồ phát triển: Sơ đồ này phát triển từ sơ đồ vân

hành nhưng phân tích tỉ mỉ công việc thành 5 loại hoạt động chính:

 Thi hành: Công việc chính trong từng vị trí sản xuất và được giao các công nhân thành thạo thực hiện

 Chuyên chở: Công việc di chuyển qua lại giữa các vị trí sản xuất khác nhau

 Lưu trữ: Công việc duy trì khoảng cách trong dây chuyền sản xuất (chời đợi, nghỉ)

 Kiểm tra: Công việc kiểm soát lẫn nhau trong dây chuyền sản xuất

 Trì hoãn: Công việc tạm ngưng, nghỉ ngơi trong dây chuyền sản xuất

 Ưu điểm: Mở rộng mối quan hệ, hợp lý hoá, khoa học hơn Phù hợp với nền sản xuất hiện đại Nhà quản lý am hiểu về người công nhân của mình hơn và chịu trách nhiệm về công việc của họ

I Phân bổ công việc

3 Giải quyết phân bổ công việc theo phương pháp cổ truyền

Loại công việc Phương pháp phân tích

Công việc lặp đi lặp lại trong một chu kỳ

Công việc lặp đi lặp lại hàng ngày

Để điều tiết lượng hàng sản xuất, người

công nhân làm việc chung với nhóm hay

công nhân khác

Sơ đồ hoạt động Sơ đồ công nhân máy móc – Sơ đồ phát triển ngang

Tất cả sự chuyển đổi những động tác hỗ

tương những công nhân, vị trí của từng

công việc, một chuỗi công việc

Sơ đồ phát triển của những đồ thị

I Phân bổ công việc

3 Giải quyết phân bổ công việc theo phương pháp cổ truyền

Nhiệt độ, độ ẩm và không khí xung quanh đều tác động đến công việc.

 Nhiệt độ tăng hiệu quả giảm Hiệu quả công việc giảm nếu công nhân làm việc trong môi trường có nhiệt độ cao

 Tiếng ồn, môi trường không khí, ánh sáng đều có tác động đến năng suất, sức khoẻ và an toàn của người lao động

I Phân bổ công việc

4 Ảnh hưởng của môi trường làm việc đến việc phân bổ công việc

I Phân bổ công việc (tt)

5 Luân chuyển và mở rộng công việc

 Luân phiên công việc: là di chuyển của người công nhân vào công việc nào đó trong thời gian ngắn và đưa họ về lại vị trí ban đầu

Ví dụ: Phân công hợp lý ca làm việc cho từng công nhân

ở các tổ chức dịch vụ như công an, cảnh sát phòng cháy chữa cháy, bệnh viện, v.v

 Mục đích: Giảm nhàm chán và tính đơn điệu công việc của công nhân.

 Mở rộng công việc: Phân công thêm việc cho công nhân , kích thích động viên khen thưởng, làm giảm các động tác xấu có tính quá đơn giản và quá chuyên môn.

 Mục đích: Tái thiết kế công việc, sửa đổi công việc sao cho người lao động cảm thấy bị cuốn hút hơn và có ý thức trách nhiệm với công việc hơn.

 Mở rộng công việc tạo ra 4 cơ hội cho người

lao động:

1. Tính đa dạng, cơ hội sử dụng các kỹ năng khác

nhau

2. Sự tự quản, cơ hội để kiểm soát công việc đến

khi nào hoàn thành công việc

3. Sự nhận biết nhiệm vụ được giao, cơ hội chịu

trách nhiệm công việc

4. Sự phản hồi, cơ hội để nhận các thông tin nóng

I Phân bổ công việc (tt)

5 Luân chuyển và mở rộng công việc

I Phân bổ công việc (tt)

6 Nâng cao chất lượng công việc

 Nâng cao chất lượng làm việc: là thiết kế lại nội dung công việc để nó có ý nghĩa hơn và đem lại sự phấn khởi, tạo điều kiện cho công nhân tham gia vào việc hoạch định, tổ chức, điều khiển công việc của mình

 Hai điều kiện để nâng cao chất lượng công việc:

o Việc quản lý phải cung cấp thông tin, mục tiêu và hiệu suất công tác mà trước đây không thích hợp với công nhân

o Môi trường làm việc trong tổ chức: thân thiện, công bằng

để đạt được hiệu quả cao nhất

 Hai điều kiện nâng cao chất lượng của người công

nhân có thể định hướng bởi quan điểm quản lý truyền thống:

 Từng người làm công đều được xem là nhà quản lý Mỗi người phải có quan hệ với các hoạt động về kế hoạch, tổ chức, kiểm tra công việc của mình

 Cơ cấu tổ chức phải cố gắng biến công việc thành trò chơi, làm cho công việc trở nên vui vẻ Nếu công việc của một công nhân mang lại phần thưởng trò chơi đã được chơi thì công nhân sẽ phấn khởi với công việc của họ.

I Phân bổ công việc (tt)

6 Nâng cao chất lượng công việc

I Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động

Ví dụ về phân công công việc

việc được giao (A, B, C, D…) thì chúng ta có thể có tới 10!

=3.628.000 phương án phân bổ công việc.

cần khoảng 3.628,000 giây=1.000giờ=1,4 tháng để tìm ra phương án tốt nhất.

đưa ra các tiêu chuẩn cụ thể để phân bổ công việc.

thời gian chờ đợi ở nơi làm việc, giải quyết nhanh công việc,

sử dụng triệt để thời gian làm việc, sử dụng hiệu quả máy móc thiết bị, giảm tỷ trọng thời gian phải chờ đợi so với thời gian sản xuất.

II Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động

Tiêu chuẩn sản xuất là những chuẩn mực đặt ra quá trình sản xuất sản phẩm/ dịch vụ có hiệu quả và năng suất cao

Có 2 cấp tiêu chuẩn khác nhau: Tiêu chuẩn cấp bộ

phận và tiêu chuẩn cấp nhà máy

II Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động

2 Tiêu chuẩn cấp nhà máy

 Tiêu chuẩn cấp nhà máy là tiêu chuẩn sản xuất của một nhà

máy Nó bao gồm tất cả các tiêu chuẩn sản xuất của từng bộ

phận.

 Nhà quản lý thường đối diện với nhiều hạn chế đối lập nhau Vì vậy phải cân nhắc phân bổ hợp lý công việc cho các bộ phận sản xuất, đặc biệt là tiêu chuẩn chi phí

3 Cách sử dụng tiêu chuẩn

 Tiêu chuẩn lao động là xác định định mức cho người lao động Tiêu chuẩn này đánh giá khả năng và sự thành thạo của công nhân.

 Tiêu chuẩn sản xuất đóng vai trò quan trọng quyết định giá phí sản xuất, được dùng để hoạch định, tổ chức và kiểm soát trong quá trình sản xuất.

III Đo lường công việc

1 Chọn người lao động trung bình

Tiêu chuẩn lao động là một tiêu chuẩn được sử dụng trong quá trình phân bổ công việc.

Đo lường công việc là phương pháp đánh giá lao động tiêu chuẩn lao động

 Đo lường công việc là xác định mức độ và số lượng lao động trong nhiệm vụ sản xuất và hoạt động.

 Đo lường công việc được xác định từ một công nhân trung bình

 Hợp lý hóa quy trình dịch vụ

III Đo lường công việc

III Đo lường công việc

3 Kỹ thuật đo lường công việc

Có 6 cách căn bản để thiết lập một tiêu chuẩn đo lường công việc

 Không quan tâm đến tiêu chuẩn đo lường công việc: Nhà quản lý không đặt

ra thời gian chuẩn để đo lường công việc

 Phương pháp dữ liệu quá khứ: Thu thập các dữ liệu quá khứ, xác lập tiêu chuẩn đo lường công việc hiện tại

 Phương pháp nghiên cứu thời gian trực tiếp: Dùng phương pháp “bấm giờ”

để xác định tiêu chuẩn công việc

 Phương pháp nghiên cứu thời gian xác định: Định sẵn thời gian bằng

phương pháp “Bấm giờ” để xác định tiêu chuẩn trung bình công việc

 Phương pháp lấy mẫu công việc: Chọn sẵn mẫu rồi đo lường công việc dựa trên mẫu đó.

 Kết hợp từ phương pháp 2 đến phương pháp 5

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

1 Giới thiệu về Công ty HBC

 Công ty cổ phần và kinh doanh xây dựng địa ốc Hoà Bình (HBC) trước đây là một doanh nghiệp tư nhân Công ty xây dựng Hoà Bình được thành lập ngày 27/9/1987

 Từ ngày 01/12/2000, Công ty chính thức chuyển sang Công ty cổ phần và kinh doanh xây dựng địa

ốc Hoà Bình theo giấy đăng ký kinh doanh số

4103000229 do Sở kế hoạch và đầu tư TPHCM cấp ngày 1/12/2000.

 Trụ sở: 235 Võ Thị Sáu, Phường 7, Quận 3, Tp.Hồ Chí Minh

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Giới thiệu về Công ty HBC (tt)

 Ngành nghề kinh doanh của Công ty HBC

thông, hệ thống cấp thoát nước.

vụ sửa chữa nhà Trang trí nội thất.

thương mại).

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Giới thiệu về Công ty HBC (tt)

Hiện tại Công ty 10 sản phẩm/ dịch vụ như sau:

HBA chuyên cung cấp các thiết kế kiến trúc và kết cấu, điện nước kể cả tư vấn xây dựng các loại công trình nhà ở, văn hoá thương mại có yêu cầu kỹ thuật,

mỹ thuật cao cũng như các công trình công nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.

HBB chuyên thi công xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp Đây là sản phẩm truyền thống chủ lực của Công ty.

HBCE chuyên xây dựng các công trình cầu đường và cơ sở hạ tầng Đây là sản phẩm đầy triển vọng, bỡi vì ngoài việc đảm nhận thi công cơ giới của HBB, còn có một thị trường rất lớn về xây dựng cầu đường và cơ cở hạ tầng đang phát triển.

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Giới thiệu về Công ty HBC (tt)

HBE chuyên thi công điện nước bao gồm toàn bộ hệ thống phân phối điện và hệ thống cấp thoát nước cho các công trình công nghiệp và dân dụng.

MHB chuyên thiết kế, thi công và trang trí nội thất các công trình với sản phẩm mộc cao cấp theo yêu cầu khách hàng, đặc biệt ciá là sản

phẩm mới có chất lượng cao.

AHA có khả năng sản xuất và lắp đặt cửa nhôm, vách kính cho công trình có quy mô lớn theo công nghệ hiện đại.

HBP chuyên sản xuất sơn đá Hodastone, một một loại vật liệu hoàn thiện tuyệt mỹ và siêu bền đã được sử dụng rộng rãi ở các nước tiên tiến trên thế giới

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Giới thiệu về Công ty HBC (tt)

HBH oà Bình cung cấp các thiết kế kiến trúc và kết cấu, điện nước kể

cả tư vấn xây dựng các loại công trình nhà ở, văn hoá thương mại có yêu cầu kỹ thuật, mỹ thuật cao cũng như các công trình công nghiệp

có quy mô vừa và nhỏ.

HBT chuyên làm dịch vụ cung cấpcho khách hàng nhiều loại sản phẩm xây dựng và trang trí nội thất khác nhau đối với tiên ích tối đa và giá

cả hợp lý HBT cũng là nhà đại lý độc quyền phân phối các sản phẩm của công ty như sơn đá, Hodastone, nhôm kính, đồ mộc và cửa gỗ.

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Thực trạng phân bổ công việc

 Công ty HBC không ngừng cải tiến và xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 được tổ chức Quốc tế QMS cấp giấy chứng nhận vào tháng 9/2004

 Phân bổ công việc đến các bộ phận văn phòng (gián tiếp sản xuất) và bộ phận công trường (trực tiếp sản xuất) đều theo quy trình phân bổ phân công công việc đến từng người và từng bộ phận theo đúng quy trình trong hệ thống quản lý chất lượng của Công ty

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Thực trạng phân bổ công việc

Thông tin thầu

Tham gia

dự thầu

Xem xét hợp đồng

Ký kết hợp đồng

Lập KHCL Chuẩn bị thi công

-Duyệt

Phân phối KHCL

Đánh giá và lựa chọn thầu phụ Cung ứng vật tư

Cung cấp nhân lực

Cung cấp thiết bị thi công

Tổ chức công tác

an tòan

Triển và kiểm sóat thi công

Nghiệm thu hoàn công Bàn giao

Theo dõi bảo hành Kết thúc

Lập hồ sơ thanh toán

Cung cấp tài chính cho dự án

Quyết toán khối lượng

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Thực trạng phân bổ công việc

Chuẩn bị thi công

Lập kế họach chất lượng Duyệt

Triển khai bản vẽ thi công

Duyệt mẫu vật tư

Cung cấp nhân sự

Kiểm tra CL-VT-TB

Nhận, xuất VT-TB

Giám sát thi công Nghiệm thu

Thi công

Triển khai & kiểm sóat thi công, xử lý phát sinh

Tạm ứng - Quyết tóan khối lượng - Nhân công

Lập hồ sơ quyết tóan

hành công trình Họp tổng kết

Kiểm tra thi công theo bản vẽ

Kế tóan - Tài vụ

THỰC TRẠNG VÀ GiẢI PHÁP

1 Thực trạng phân bổ công việc

bộ công việc xây dựng, lắp đặt thiết bị

Nghiệm thu công việc xây dựng, lắp đặt thiết bị

Kế hoạch nghiệm thu

Nghiệm thu nội

bộ giai đoạn

Nghiệm thu hòan thành giai đọan

Nghiệm thu nội

bộ thiết

bị có tải (nếu có)

Nghiệm thu nội

bộ công trình

Nghiệm thu hòan thành Bàn giao

công trình

1 Thực trạng phân bổ công việc

Phương pháp KT nghiệm thu ATLĐ và MMTB

Khảo sát hiện trường

Phản hồi, xử lý

Lập biện pháp thi công

Duyệt

Chuẩn bị mặt bằng

Kiểm tra Thi công

Báo cáo,

xử lý sự cố Kiểm

tra

Vệ sinh công trường Nghiệm thu Kiểm tra

sự phù hợp

1 Thực trạng phân bổ công việc

1

Chủng loại, chất lượng vật tư

Thành phần cấp phối bê tông Chất lượng vật liệu

Các yêu cầu kỹ thuật của hồ sơ thiết kế và hợp đồng Chất lượng cọc thành phẩm

Kiểm tra việc kê, đệm và buộc cọc khi vận chuyển

11

Chủ đầu tư BCHCT Nhà cung ứng

Kiểm tra chất lượng cọc

Chọn nhà cung ứng Trình mẫu cho chủ đầu tư

Sản xuất cọc tại nhà máy

Ghi số hiệu cọc và xếp cọc vào bãi

Đánh giá

Triển khai

ký hợp đồng Lập kế hoạch thi công cấp cho nhà sản xuất

Kiểm tra

Vận chuyển cọc đến công trường Kiểm tra

Ký biên bản nghiệm thu

Triển khai ép/ đóng

cọc

Sản xuất cọc

ở nhà máy

2 Giải pháp phân bố công việc

-Kho công trường

-Coffa, sắt hộp, giàn giáo được đưa về từ Ban QLMM –

TB thường tập kết tại kho công trường Hiện nay, do

không có công nhân chuyên trách khuân vác nên vật liệu đưa vào kho hết sức bừa bãi (thường coffa ván, coffa

panel, sắt hộp … để lẫn lộn với nhau) Khi lắp dựng

chuẩn bị đổ bê tông phải cần một lượng lớn công nhân lựa chọn nguyên vật liệu gây ra hao phí tiền và nhân

công

- Công ty lập ra một đội khuân vác chuyên vận chuyển nguyên vật liệu vào kho, đồng thời cử thêm người kiểm tra giám sát sự vận chuyển này nhằm hạn chế hao phí