CHỦ ĐỀ Chu kì sống của sản phẩm
Trang 1CHỦ ĐỀ Chu kì sống của sản phẩm
Nhóm thực hiện: Nhóm 17
Giảng viên: Dương Thị Hoa
Trang 2Thành viên nhóm:
1.Bùi Thị Thanh 573049
2.Nguyễn Thị Thanh 577078 3.Vũ Thị Thanh 576269
4.Nguyễn Thu Thảo 576662
Trang 3NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1
2
3
Trang 41.MỞ ĐẦU
Trang 52 NỘI DUNG 2.1 CHU KÌ SỐNG CỦA SẢN PHẨM 2.1.1 Khái niệm
Chu kỳ sống của sản phẩm là thuật ngữ mô tả sự biến đổi của doanh số tiêu thụ kể từ khi sản phẩm được tung ra thị trường cho đến khi nó phải rút lui khỏi thị trường.
Trang 62.1.2 Các giai đoạn của chu kỳ sống
Giai đoạn chín muồi
Trang 72.1.2 Các giai đoạn của chu kỳ sống
a,Giai đoạn tung ra thị trường.
•Đặc điểm:
+ Khối lượng hàng hóa và doanh thu tăng chậm + Chi phí đầu tư cho hoàn thiện maketing lớn + Không có lãi thậm chí phải chịu lỗ khi thâm nhập thị trường
Trang 8a,Giai đoạn tung ra thị trường.
• Các chiến lược maketing trong giai đoạn giới thiệu
sản phẩm:
Trang 9Company Logo
a ,Giai đoạn tung ra thị trường.
1
Hớt váng chớp nhoáng: Giá
cao, khuyến mại cao Nhằm
thuyết phục thi trường bằng
lợi ích sản phẩm ngay cả khi
giá cao để nhanh chóng
thâm nhập TT Phù hợp với
TT chưa biết đến sp, chấp
nhận mua giá cao.
Trang 10a, Giai đoạn tung ra thị trường.
Trang 112.1 Giai đoạn tung ra thị trường.
3
Xâm nhập chớp nhoáng:
Tung sản phẩm với giá thấp
khuyến mãi cao đem lại tốc
độ xâm nhập thị trường
nhanh nhất và thị phần lớn
nhất Thị trường lớn và chưa
biết sp, người mua nhạy cảm
với giảm, cạnh tranh quyết
liêt.
Trang 122.1 Giai đoạn tung ra thị trường.
Trang 132.2 Giai đoạn phát triển.
+ Giá giữ nguyên hoặc giảm xuống ít.
+ Lợi nhuận tăng khi mà chi phí quảng cáo được tính trên khối lượng lớn, chi phí sản xuất tính trên mỗi đơn vị cũng giảm
nhờ “kinh nghiệm tích lũy”.
+ Nhu cầu giảm dần cần chuẩn bị chiến lược
mới
Trang 142 Giai đoạn phát triển.
• Sử dụng Chiến lược Marketing để kéo dài mức tăng trưởng nhanh của TT:
+ Cần nâng cao chất lượng sản phẩm, bổ sung thêm
những tính chất mới cho sản phẩm và cải tiến kiểu
dáng, mẫu mã mới.
+ Xâm nhập các khúc thị trường mới,mở rộng phạm vi phân bố của mình và tham gia các kênh phân phối mới + Chuyển từ quảng cáo mức độ biết đến sản phẩm quảng cáo mức độ ưa thích sản phẩm và đặc biệt là giảm giá
để thu hút số người mua nhạy cảm với giá tiếp sau.
Trang 152.2 Giai đoạn phát triển.
+ Cải biến sản phẩm, khuyến mãi và phân phối
để giành được vị thế trên thị trường, từ bỏ lợi nhuận tối đa trước mặt với hy vọng trong giai đoạn sắp tới kiếm được lợi nhuận còn lớn hơn nữa.
+ Tái đầu tư vào các khâu phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường
Trang 163 Giai đoạn chín muồi
Đây là giai đoạn ổn định của quá trình kinh
Trang 172.3 Giai đoạn chín muồi
• Chiến lược Marketing giai đoạn Chín muồi
*Mở rộng thị trường:
+ Thay đổi thái độ của người không sử dụng, cố
gắng thu hút những người không sử dụng sản
phẩm đó.
+ Xâm nhập những khúc thị trường mới.
+ Giành khách hàng của các đối thủ cạnh tranh.
+ Thuyết phục người đang sử dụng, sử dụng thường xuyên hơn, tăng mức sử dụng mỗi lần, phát hiện
ra những công dụng mới.
Trang 182.3 Giai đoạn chín muồi
*Cải biến sản phẩm:
+ Nâng cao tính năng của sản phẩm như độ bền,
độ tin cậy, tốc độ, hương vị
+ Bổ sung thêm tính chất mới.
+ Cải tiến kiểu dáng nhằm tăng tính hấp dẫn về thẩm mỹ của sản phẩm
Trang 192.3 Giai đoạn chín muồi
• Cải biến Marketing mix:
Kích thích tiêu thụ bằng cách cải biến một hay
nhiều yếu tố trong Marketing mix.
Giảm giá, chi
tiền vận
chuyển…
Giao hàng, trả
góp
Trang 202.4 Giai đoạn suy thoái
• Đặc điểm:
Đây là giai đoạn cuối cùng diễn ra khi :
+ Khối lượng sản phẩm tiêu thụ giảm: do công nghệ, thị hiếu cạnh tranh
+ Lợi nhuận giảm sút một cách nghiêm trọng.
+ Rút khỏi thị trường hoặc thu hẹp thị trường
Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhiều yếu tố mà giai đoạn này có thể diễn ra một cách từ từ hoặc rất nhanh, thậm chí bằng 0.
Trang 212.4 Giai đoạn suy thoái
• Chiến lược Marketing giai đoạn Suy thoái
*Phát hiện những sản phẩm yếu kém
*Harrigan phân biệt 5 kiểu chiến lược:
+ Tăng vốn đầu tư của công ty.
+ Duy trì mức đầu tư của công ty cho đến khi giải quyết xong tình trạng không chắc chán của ngành
Trang 222.4 Giai đoạn suy thoái
*Quyết đinh loại bỏ:
• Nếu sản phẩm vẫn còn
tín nhiệm thì có thể bán
nó cho một công ty nhỏ
hơn
• Nếu công ty không tìm
được người mua nào thì
nó phải quyết định nên
thanh lý nhãn hiệu
nhanh hay chậm
• Sự hợp nhất giữa Vinaphone và Mobifone
Trang 23CHU KÌ SỐNG
• Một số dạng chu kì sống phổ biến
Trang 242.2 Liên hệ thực tiễn
Chu kỳ sống của xe ôtô Innova
Trang 252.1 Đặt vấn đề
Hiện nay,nền kinh tế Việt Nam đang trong giai
đoạn phát triển mạnh.Thị trường ôtô cũng theo đó
mà lớn mạnh thêm,cạnh tranh trên thị trường ngày các khốc liệt.
Để xây dựng một thương hiệu mạnh và đứng vững trên thị trường doanh nghiệp cần có 1 chiến lược mkt phù hợp Để thực hiện được điều này, vai trò của chiến lược marketing về chu kì sống của sản phẩm ôtô ngày càng trở nên vô cùng quan trọng.
Trang 262.2 Nội dung trình bày
Trang 272.2.1 Tình hình thị trường ôtô
Trang 282.2.2 Khái quát chung về Innova
• Innova là sản phẩm của dòng xe đa dụng hiện đại mang tính toàn cầu (IMV) đầu tiên được giới thiệu tại Việt Nam Ngay từ tên gọi, Innova đã thể hiện sự đổi mới, tân
tiến.Innova là chữ viết tắt của cụm từ "Innovative", mang nghĩa đổi mới, sáng tạo
Cách tân đầu tiên của hãng xe lớn nhất Việt Nam là ở gi
Trang 29Các đặc tính vượt trội của sản phẩm
a Sức vận hành và độ bền:
An toàn tuyệt đối là tiêu chí hàng đầu trong việc thiết kế Toyota Innova 2013.
•khả năng vận hành cho chiếc xe có sự thích nghi rất tốt với điều kiện đường
sá ở Việt Nam.
• liên tục vận hành hành trên 100 km/h trong quãng thời gian dài
•tăng tốc đều, việc tăng giảm của các cấp số trong hộp số tự động của
Toyota Innova chỉ cần ở vòng tua thấp, dưới 2.500 vòng/phút giúp tăng khả năng tiết kiệm nhiên liệu, và bảo đảm an toàn cho động cơ hơn một cách tốt nhất.
Trang 30Động cơ mới 1 TR-FE
-Hệ thống điều khiển van nạp nhiên liệubiến thiên thông minh VVT-i (ValiableValve Timing with intelligence) danh
tiếng của Toyota
Trang 31b.Sự sang trọng và tiện nghi:
Trang 32* Về nội thất
- Sắp xếp ghế tạo không gian thoải mái,sự sang trọng nâng tầm vị thế của chủ sở hữu.Bảng điều kiển trung tâm với thiết kế mới,
ốp gỗ và mạ bạc làm tăng thêm vẻ hiện đạiMàn hình hiển thị đa thông tin giúp người lái kiểm soát hiệu quả tình trạng lái và sử lý mọi tình huống dễ dàng
-Tay lái Urethane 4 chấu trợ lực và gật gù
Và còn nhiều nội thất khác như:
Chìa khóa Bảng đồng hồ Optitron,
Kính chiếu hậu,
Các nút điều khiển phía người lái,…
Trang 33c.Tính năng an toàn và độ tin
h không bịrơi ra khi vỡ vụn.Bàn đạp phanh an toàn
Trang 342.3 Chu kỳ sống của Innova
• 1 GIAI ĐOẠN 1 (giai đoạn mở đầu):
Đặc tính kĩ thuật:
a) Đặc điểm sản phẩm giai đoạn này:
Giai doạn này Innova ra xuất hiện với 2 phiên bản J và G tạo sự đa dạng cho khách hàng lựa chọn
Trang 35b) Các hình thức quảng cáo, hậu mãi, chăm sóc khách hàng:
Trang 362 GIAI ĐỌAN 2 (giai đoạn tăng trưởng)a) Đặc điểm sản phẩm giai đoạn này
*Giai đoạn này sản phẩm có một số cải tiến nhằm tăng thị phần xe khi mà
số lượng xe bán ra có xu hướng giảm,với đối thủ cạnh tranh đang có chiếnLược thu hút khách hàng của mình và
xe lúc này đang trở nên nhàm chán
với khách hàng
Phiên bản Innova G được cải tiến thành phiên bản Innova G.1 vẫn nhằm mục đích phục vụ đối tượng là gia đình
Trang 372 GIAI ĐỌAN 2 (giai đoạn tăng trưởng):
*Túi khí SRS (Supplemental Restraint System)
*Phim dán kính cách nhiệt, hấp thu nhiệt và tia cực tím
Trang 38b) Các hình thức quảng cáo, h
ậu măi, chăm sóc khách hàng:Quảng cáo trên TV,báo đài,internet về sản phẩm và những tính năng thay đổi,
Trang 393.GIAI ĐOẠN 3(giai đoạn trưởng thành):
- Hệ thống giải trí: dàn karaoke được trang bị trong xe.-Chất liệu ghế được
chuyển từ chất liệu nỉ
của Innova G thành da
thật ở phiên bản G2
tạo ra sự êm ái,
thoải mái khi
khách hàng ngồi trên xe
- Khóa cửa điều khiển từ xa được mã hóa chống chộm
- Hệ thống phân bố phanh điện tử EBD
- Hệ thống ổn định điện tử ESC giúp điều chỉnh xe ổn định nhanh chóng kh bị mất cân bằng,giảm thiểu tai nạn
Trang 40b) Các hình thức quảng cáo , hậu măi và chăm sóc khách hàng
- Vẫn tiếp tục các hoạt động quảng cáo, Pr
- Phát catalogue giới thiệu xe mới cùng các chiêu
thức khuyến măi kèm theo
- Tổ chức các event giới thiệu về xe
thật hấp dẫn, sinh động, đặt câu hỏi liên quan và tặng quà
Trang 414 GIAI ĐOẠN 4 (Giai đoạn suy thoái):
a Đặc Điểm
Là giai đoạn mà lúc này khối lượng sản phẩm bán ra giảm
xuống và nguy cơ tồn kho tăng nhanh.Có nhiều lí do cho
giai đoạn suy thoái của sản phẩm nói chung,nhưng
thường là do 3 lí do chính:
-Sự thay đổi sở thích của khách hàng
-Sự tiến bộ về công nghệ
-Sự cạnh tranh tăng lên
Đối với 2 phiên bản G.1,G.2 sang giai đoạn này không có sự
thay đổi nữa mà tập trung vào phân phối Hợp tác với những nhà phân phối, những đại lý xe hơi, những hăng xe taxi,công
ty dịch vụ… tăng ưu đăi, chính
sáchkhuyến măi, dịch vụ cộng thêm khi mua sớm và mua với s
ố lượng lớn để thúc đẩy họ
mua xe nhiều hơn
Trang 42b Chiến Lược
giảm những nhàphân phối không hiệu quả để giảm bớt chi phí
Có thêm hình thức bán xe trả góp cho những gia đình
muốn mua xe nhưng chưa đủ điều kiện
Cắt giảm chi phí đến mức tối thiểu cho các hoạt động xúc tiến sản phẩm,các hoạt động marketing cho sản phẩm,
nhưng không nên cắt giảm các chương trình quảng cáo
Trên các kênh thông tin đại chúng
Cố gắng duy trì tần suất quảng cáo bằng việc
thay thế từ tivi lên báo đài, hoặc tăng việc
sử dụng các hình thức quảng cáo trực tiếp để có tác
động lên doanh số ngay lập tức Và các chương trình
quảng cáo vẫn nên tập trung mạnh vào yếu tố gia đình
Trang 43Tài liệu tham khảo:
1 Vietbao.vn
2 Dankinhte.vn
3 Toyotact.vn
4 Doc.edu.vn