2. Tình hình nghiên cứu Tiền lương là nguồn thu nhập chủ yếu và động lực lao động chính để người lao động cống hiến hết khả năng của mình. Việc xây dựng và hoàn thiện quy chế trả lương đã thu hút không ít sự quan tâm của các nhà quản lý đặc biệt là các nhà nghiên cứu. Cho đến nay đã có nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề tiền lương, thưởng như sau: PGS. TS Trần Đình Hoan (1992), “Những vấn đề cơ bản đổi mới chính sách tiền lương ở Việt Nam”. Đề tài được nghiên cứu từ năm 1991 đã tổng kết tương đối, toàn diện những vấn đề lý luận cơ bản về tiền lương trong thời kỳ xây dựng nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung và nước đầu tiếp cận các khái niệm, đặc trưng, bản chất, vai trò của tiền lương trong nền kinh tế thị trường, trong đó đặc biệt chú trọng đến vấn đề cải cách tiền lương vận hành theo nền kinh tế thị trường. Điểm đặc biệt nổi bật mà chủ nhiệm đề tài đưa ra là đề xuất xây dựng hệ thống thang, bảng lương trong doanh nghiệp nhà nước, là tiền đề để nhà nước tiến hành đổi mới hệ thống tiền lương trong cả nước. Vũ Hồng Phong (2011), “Nghiên cứu tiền lương, thu nhập trong các doanh nghiệp ngoài Nhà nước trên địa bàn Hà Nội”, Luận án tiến sĩ, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội. Tác giả đã chỉ ra các đặc thù của các 4 nhóm doanh nghiệp đang nghiên cứu tác động đến tiền lương, thu nhập của người lao động, từ đó làm căn cứ để đưa ra giải pháp có tính lý luận cao và thực hiện. Đoàn Thị Yến (2018), “Nghiên cứu đổi mới quản lý Nhà nước về tiền lương trong doanh nghiệp”, Đề tài cấp Bộ, Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Đề tài tập trung phân tích thực trạng quản lý nhà nước về tiền lương trong doanh nghiệp, đề xuất các giải pháp đổi mới quản lý nhà nước về tiền lương trong doanh nghiệp thời gian tới. Qua đó, đề tài có những đề xuất để các chính sách3 pháp luật về tiền lương trong doanh nghiệp ngày càng hợp lý hơn, nhằm tạo điều kiện, môi trường pháp lý thuận lợi cho doanh nghiệp. Trịnh Duy Huyền (2011), “Hoàn thiện phương thức trả lương linh hoạt cho người lao động chuyên môn kỹ thuật cao trong ngành dầu khí Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội. Luận án đã đưa ra khái niệm mới về “Trả lương linh hoạt”, phân tích nêu rõ đặc trưng của phương thức trả lương linh hoạt so với phương thức truyền thống, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện phương thức trả lương linh hoạt
Trang 1TIỂU LUẬN
HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
Đề tài: Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại
và Dịch vụ tổng hợp Gamma
Họ và tên học viên: Dương Linh Giang
Mã số học viên: QT10014 Lớp: K10 QT1
Giảng viên giảng dạy: TS Đỗ Thị Tươi
Hà Nội-2021
Trang 21 Lý do chọn đề tài 5
2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 6
3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 6
3.1 Mục đích nghiên cứu 6
3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 6
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 7
4.1 Đối tượng nghiên cứu 7
4.2 Phạm vi nghiên cứu 7
5 Phương pháp nghiên cứu 7
5.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 7
5.2 Phương pháp thu thập thông tin 7
6 Nội dung chi tiết 9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 9
1.1 Một số khái niệm cơ bản 9
1.1.1 Nhân lực 9
1.1.2 Đào tạo nhân lực 9
1.2 Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp 9
1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 9
1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo và vai trò đào tạo 9
1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 9
1.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo, lựa chọn phương pháp đào tạo 9
1.3.5 Dự tính chi phí đào tạo 9
1.3.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên 9
1.3.7 Đánh giá kết quả đào tạo 9
1.3.8 Cải tiến quy trình đào tạo 9
Trang 31.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực 9
1.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp 9
1.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 9
1.4 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực tại các doanh nghiệp khác 9
1.4.1 Kinh nghiệm trong nước 9
1.4.2 Kinh nghiệm quốc tế 9
1.4.3 Bài học rút ra cho công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma 9
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP GAMMA 9
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma 9
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma 9
2.1.2 Cơ cấu tổ chức 9
2.1.3 Chức năng nhiệm vụ 9
2.1.4 Đặc điểm về nhân lực 9
2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây 9
2.2 Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma 10
2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo trên khía cạnh kiến thức, kỹ năng 10
2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 10
2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 10
2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 10
2.2.5 Dự tính chi phí đào tạo 10
2.2.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên 10
2.2.7 Đánh giá kết quả đào tạo 10
2.2.8 Cải tiến quy trình đào tạo 10
2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma 10
Trang 42.3.1 Ưu điểm 10
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 10
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP GAMMA 10 3.1 Định hướng phát triển của công ty và dự báo nhu cầu lao động của công ty đến năm 2023 10
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma 10
3.2.1 Thực hiện tốt công tác phân tích nhu cầu đào tạo 10
3.2.2 Thực hiện đánh giá quá trình thực hiện công việc 10
3.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, chi tiết 10
3.2.4 Giải pháp về lựa chọn đối tượng đào tạo 10
3.2.5 Đa dạng hóa các chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 10
3.2.6 Huy động và tăng cường kinh phí cho công tác đào tạo 10
3.2.7 Lựa chọn và đào tạo giáo viên 10
3.2.8 Thực hiện tốt công tác đánh giá chương trình đào tạo 10
3.2.9 Thực hiện bố trí và sử dụng nhân lực sau đào tạo 10
KẾT LUẬN 10
7 Danh mục tài liệu tham khảo 11
Trang 51 Lý do chọn đề tài
Trong quan niệm của triết học mác –xít, luận điểm nổi tiếng về con người được C.Mác viết trong Luận cương về Phoi-ơ-bắc (1985): “Trong tính hiện thực của nó, bản chất con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội”
Kế thừa những tư tưởng của C.Mác, Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn chú ý đến vấn đề đào tạo con người, phát triển con người trong xã hội Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn đặt mỗi cá nhân con người trong mối quan hệ ba chiều: Quan hệ với một cộng đồng xã hội nhất định trong đó mỗi con người là một thành viên; quan
hệ với một chế độ xã hội nhất định trong đó con người được làm chủ hay bị áp bức bóc lột; quan hệ với tự nhiên trong đó con người là một bộ phận không thể tách rời
Con người trong quan niệm của Chủ tịch Hồ Chí Minh là một chỉnh thể thống nhất giữa thể lực, tâm lực, trí lực và sự hoạt động Đó là một hệ thống cấu trúc bao gồm sức khoẻ, tri thức, năng lực thực tiễn, đạo đức, đời sống tinh thần Người cho con người là tài sản quý nhất, chăm lo, bồi dưỡng và phát triển con người, coi con người là mục tiêu, động lực của sự phát triển xã hội, nhân tố quyết định thành công của cách mạng, của đất nước
Việc đề cao nhân tố con người, đặt con người vào vị trí trung tâm của chiến lược phát triển là tư tưởng nhất quán của Đảng ta, trong điều kiện nền kinh tế thị trường đang thúc đẩy sự phát triển lực lượng sản xuất, nâng cao năng suất lao động, tạo ra cơ sở vật chất và văn hóa tinh thần ngày càng đa dạng, phong phú Lợi ích cá nhân ngày càng được chú ý, tạo cơ hội mới để phát triển cá nhân Với xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự đổi mới mình, ngày càng lớn mạnh và vững vàng hơn để tạo màu sắc riêng cho doanh nghiệp mình Thành công hay thất bại trong doanh nghiệp phần lớn là do con người trong tổ chức quyết định, vì người lao động tham gia vào quá trình lao động có tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm Vì những lý do đó, mà các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện tại rất chú trọng đến vấn đề phát triển con người trong hệ thống của mình Nếu như quan niệm cũ, Con người là tài sản quý giá nhất của doanh
nghiệp thì quan niệm mới hiện nay, tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp là những con người phù hợp Thông qua quá trình đào tạo, doanh nghiệp có thể lựa chọn được những con người phù hợp, và biến quá trình đào tạo thành hoạt động nhân bản hàng loạt những con người phù hợp chứ không còn đơn thuần là quá trình đào tạo như truyền thống là đào tạo một chiều
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma được thành lập chính thức từ đầu năm 2021, là công ty kinh doanh ngành nghề mỹ phẩm Việt
Trang 6Nam, 100% là công ty tư nhân Theo đánh giá thì công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma vẫn còn non trẻ, cả về hoạt động kinh doanh lẫn đội ngũ nhân sự vẫn còn non trẻ, tuy nhiên đội ngũ nhân sự hiện tại của Gamma được sinh ra trong thời kỳ bùng nổ công nghệ thông tin, Internet, chuyển đổi số nên có sự tiếp thu rất nhanh với công nghệ, có óc sáng tạo nhanh nhạy, phong phú vì vậy công tác đào tạo diễn ra rất trôi chảy và đầy thú vị
Vì vậy, để đáp ứng được dòng chảy phát triển của xã hội, đòi hỏi công tác đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma phải xây dựng nhiều chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo thật chi tiết để đảm bảo nhân sự trong công ty có thể bắt kịp và nhân bản chương trình đào tạo trong thời gian tới
Nhận thấy, đây là vấn đề mà được Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma đặt lên hàng đầu, nên chúng tôi lựa chọn đề tài tiểu luận: “ Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Gamma” làm chủ đề nghiên cứu của mình
2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài
3.1 Mục đích nghiên cứu
Mục đích của tiểu luận là dựa trên cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn nhằm phân tích, làm rõ và đánh giá thực trạng về công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ tổng hợp Gamma, từ đó đưa ra những quan điểm đánh giá và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
- Xác định được mục tiêu công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
- Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ tổng hợp Gamma
- Phân tích trình tự xây dựng chương trình đào tạo và đưa ra quy trình đào tạo cho công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
- Nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo nhân lực ở công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma thông qua quy trình thực hiện công tác đào tạo đang thực hiện tại công ty
Trang 7- Từ thực trạng nghiên cứu đưa ra các tiêu chí đánh giá công tác đào tạo nhân lực đang thực hiện tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá nhân lực sau đào tạo
- Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1 Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là công tác đào tạo nhân lực của Doanh nghiệp, cụ thể là công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
4.2 Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và dịch
vụ tổng hợp Gamma
Về thời gian: nghiên cứu dữ liệu từ giai đoạn trước năm 2021 và trong năm 2021, đưa ra các giải pháp định hướng trong năm 2021 và trong những năm tiếp theo
5 Phương pháp nghiên cứu
5.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận
- Tiểu luận sử dụng các phương pháp đặt vấn đề, phân tích, so sánh, đối chiếu, khái quát hóa các tài liệu để xây dựng các khái niệm công cụ và khung lý luận cho đề tài
- Nghiên cứu tài liệu, phân tích tổng hợp các tài liệu và quy định về đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp
5.2 Phương pháp thu thập thông tin
- Phương pháp thống kê – phân tích
Tiểu luận sử dụng số liệu được cung cấp từ Phòng Nhân sự, Phòng tài chính kế toán của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp
Gamma
- Phương pháp điều tra xã hội học bằng bảng hỏi
Mục đích: thu thập thông tin để nghiên cứu thực trạng và đánh giá về công tác đào tạo nhân lực ở công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma và đề ra các giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực ở công ty
Đối tượng điều tra bao gồm toàn bộ người lao động hiện đang làm việc tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma, bao gồm
Trang 8Giám đốc, trưởng phòng, trưởng nhóm, và toàn bộ cán bộ nhân viên công ty Thời điểm tiến hành điều tra từ ngày 01/07/2021 đến ngày 23/08/2021 Tác giả phát ra 22 phiếu, thu về 22 phiếu, 100% số phiếu
là hợp lệ
Các phiếu điều tra được thu thập, tổng hợp, xử lý và phân tích lấy số liệu cho bài tiểu luận
Trang 96 Nội dung chi tiết
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1.1 Một số khái niệm cơ bản
1.1.1 Nhân lực
1.1.2 Đào tạo nhân lực
1.2 Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp
1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo
1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo và vai trò đào tạo
1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo
1.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo, lựa chọn phương pháp đào tạo
1.3.5 Dự tính chi phí đào tạo
1.3.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên
1.3.7 Đánh giá kết quả đào tạo
1.3.8 Cải tiến quy trình đào tạo
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực
1.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp
1.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
1.4 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực tại các doanh nghiệp khác
1.4.1 Kinh nghiệm trong nước
1.4.2 Kinh nghiệm quốc tế
1.4.3 Bài học rút ra cho công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp
Gamma
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP GAMMA
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại
và dịch vụ tổng hợp Gamma
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
2.1.3 Chức năng nhiệm vụ
2.1.4 Đặc điểm về nhân lực
2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây
Trang 102.2 Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty TNHH thương mại và dịch
vụ tổng hợp Gamma
2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo trên khía cạnh kiến thức, kỹ năng
2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo
2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo
2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 2.2.5 Dự tính chi phí đào tạo
2.2.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên
2.2.7 Đánh giá kết quả đào tạo
2.2.8 Cải tiến quy trình đào tạo
2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
2.3.1 Ưu điểm
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP GAMMA
3.1 Định hướng phát triển của công ty và dự báo nhu cầu lao động của công ty đến năm 2023
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Gamma
3.2.1 Thực hiện tốt công tác phân tích nhu cầu đào tạo
3.2.2 Thực hiện đánh giá quá trình thực hiện công việc
3.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, chi tiết
3.2.4 Giải pháp về lựa chọn đối tượng đào tạo
3.2.5 Đa dạng hóa các chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 3.2.6 Huy động và tăng cường kinh phí cho công tác đào tạo
3.2.7 Lựa chọn và đào tạo giáo viên
3.2.8 Thực hiện tốt công tác đánh giá chương trình đào tạo
3.2.9 Thực hiện bố trí và sử dụng nhân lực sau đào tạo
KẾT LUẬN
Trang 117 Danh mục tài liệu tham khảo