MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) December Intake, 2009 Chương trình Thạ c s ỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ ) Nhập họ c: 12/2009 Subject code (Mã môn học): MGT510 Subject name (Tên môn học): Quản trị chiến lược Assignment No. (Tiểu luận số): Đồ án Student Name (Họ tên học viên): Hå M¹nh TuÊn Hà nội, 7-2011 Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia TÊN KHÓA HỌC: Tích (√) vào ô lựa chọn HELP MBA √ Họ tên học viên : Hå M¹nh TuÊn Khóa học (thời điểm nhập học) : Tháng 12/2009 Môn học : Quản trị chiến lược Mã môn học : MGT510 Họ tên giảng viên : Michael Dent, Tiến sỹ Nguyễn Văn Minh Tiểu luận số : 2 Hạn nộp : Ngày 02/07/2011 Số từ : 12.248 từ CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng đị nh đã biết và hiểu rõ quy chế thi cử của Đại học HELP và tôi xin cam đoan đã làm bài tập này một cách trung thực và đúng với các quy định đề ra. Ngày nộp bài: Chữ ký LƯU Ý: - Giáo viên có quyền không chấm nếu bài làm không có chữ ký - Học viên sẽ nhận điểm 0 nếu vi phạm cam đoan trên Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia ĐỒ ÁN Áp dụng mô hình Delta Project để hoàn thiện Chiến lược phát triển Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia Lời cảm ơn Trải qua hơn 2 năm học tập miệt mài theo chương trình cao học Quản trị kinh doanh (MBA) do khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội và trường đại học HELP (Malaysia) phối hợp tổ chức, đến nay tôi đã hoàn thành đồ án tốt nghiệp. Để hoàn thành đồ án tốt nghiệp này tôi đã nhận được sự giúp đỡ của rất nhiều cá nhân, tổ chức, thày cô giáo giảng dạy các môn học của chương trình MBA và gia đ ình. Nhân dịp này cho tôi bày tỏ lòng biết ơn trân thành đối với thầy Nguyễn Văn Minh giáo viên hướng dẫn đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo từ buổi đầu lập đề cương cho tới khi hoàn thành đồ án. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn với vợ tôi đã tạo điều kiện thời gian cho tôi tham gia khoá học này bằng việc đảm đương việc nhà chăm sóc các con tôi. Trong quá trình thu thập tài liệu và tìm hiểu lý thuyết tôi cũng đ ã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thày cô trường đại học HELP trong việc cung cấp các bài giảng và tài liệu tiếng Anh. Nhân dịp này tôi cũng xin trân thành cảm ơn tập thể lớp cao học M14 MBA EV4 đã ủng hộ tôi trong quá trình học tập và đảm nhận vai trò lớp trưởng, cảm ơn các bạn đã chia sẻ tài liệu tham khảo trên trang mạng thông tin của lớp và cùng tham dự các đợt dã ngoại để chia sẻ các kiến thứ c lý thuyết và thực tế quản trị kinh doanh. Để có được các tài liệu thứ cấp và sơ cấp cho đồ án tôi cũng đã nhận được sự hỗ trợ và ủng hộ của các thành viên Ban lãnh đạo Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) và đặc biệt của ông Trần Ngọc Hà - Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng Công ty VEAM, ông Lâm Chí Quang - Tổng giám đốc Tổng Công ty VEAM, ông Phạm Văn Năng - Trưởng phòng Kế hoạ ch thống kê và lao động tiền lương Tổng Công ty VEAM, ông Bùi Quốc Việt - Trưởng phòng Thị trường kinh doanh Tổng Công ty VEAM. Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các vị. Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia Tóm tắt nghiên cứu Một số thông tin cơ sở: Đồ án được lập dựa trên việc phân tích, đánh giá các số liệu thực tế thu thập được từ chiến lược, quy hoạch, các báo cáo tổng kết hàng năm, các hội nghị hội thảo và các tài liệu khảo sát, phỏng vấn lãnh đạo của Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM). Các lý thuyết về quản trị chiến lược là mô hình tam giác Delta (Delta Project Model - DPM) và Bản đồ chiến lược (SM) đã được vận dụng khai thác trong quá trình phân tích, đánh giá và đề xuất hoàn thiện Chiến lược của Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM). Lý do của việc xây dựng đồ án: Thực trạng việc xây dựng chiến lược bài bản tại các công ty Việt Nam là hầu như chưa có, trong đó có Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM). Chính vì vậy với mong muốn áp dụng các mô hình lý thuyết quản trị chiến lượ c hiện đại mà tôi được học tại chương trình cao học MBA đó là mô hình Delta Project Model và bản đồ chiến lược (SM) vào thực tế tại đơn vị công tác nên tôi quyết định xây dựng bản đồ án này. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng : Chọn đối tượng nghiên cứu, sau đó đề ra các nhiệm vụ để đạt được mục đích ở đây là hoàn thiện Chiến lược của Tổng Công ty Máy Động lự c và máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) giai đoạn 2011-2015. Các nhiệm vụ bao gồm: tìm kiếm các tài liệu thứ cấp gồm lý thuyết quản trị chiến lược và tài liệu của VEAM sau đó đánh giá sơ bộ tìm các điểm chưa rõ để tìm tài liệu sơ cấp làm rõ bao gồm điều tra, phỏng vấn. Từ các tài liệu thứ cấp và sơ cấp thu được tiến hành đánh giá phân tích thực tiễn, sau đó đánh giá và cho ý ki ến đề xuất hoàn thiện, cuối cùng kết luận kết quả nghiên cứu. Các kết quả nghiên cứu: Bản đồ án đã đưa ra được mô hình tam giác Delta Project Model (DPM) và bản đồ chiến lược hoàn chỉnh mới cho chiến lược của VEAM giai đoạn 2011-2015. Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia Các kết luận và kiến nghị: Kết luận: Để Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) trở thành tập đoàn kinh tế số 1 Việt Nam về máy động lực và máy nông nghiệp Việt Nam và công nghiệp phụ trợ sản xuất phụ tùng cho máy nông nghiệp thì cần phải triển khai Chiến lược mới cho giai đoạn 2011-2015 như đã kiến nghị theo mô hình tam giác (DPM) và bản đồ chiến lược (SM) với việ c triển khai các kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch hợp tác phân công sản xuất chuyên môn hoá, kế hoạch thị trường, kế hoạch đầu tư, kế hoạch hợp tác với các công ty sản xuất máy nông nghiệp có tên tuổi ở các nước công nghiệp phát triển và kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể xuống các đơn vị cơ sở. Kiến nghị: Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ thoả đáng cho người nông dân và các tổ hợp dịch vụ nông nghiệp trong việc dồn điền đổi thửa và vay vốn mua máy móc nông nghiệp có hỗ trợ lãi suất, giảm thuế VAT cho các sản phẩm máy nông nghiệp xuống còn 0% đến 5% vì người nông dân khi mua máy có thuế VAT cũng không hoàn thuế được mà thuế đó chỉ cộng làm tăng giá bán và số tiền mà nông dân phải trả. Nhà nước có chính sách ưu đãi cho phát triển công nghiệp sản xuất máy nông nghiệp nh ư miễn thu thế đắt, cấp đất cho xây dựng nhà máy, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, lập các rào cản kỹ thuật đối với nhập khẩu máy nông nghiệp từ các nước vào Việt Nam và chính sách cấm nhập máy nông nghiệp cũ vào Việt Nam. Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia Mục lục Lời cảm ơn Tóm tắt nghiên cứu Mục lục MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ THUYẾT VÀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC . 1 1.1.Một số khái niệm cơ bản 1 1.1.1. Khái niệm về quản trị chiến lược . 1 1.1.2.Qui trình hoạch định chiến lược 2 1.1.3.Các hướ ng tiếp cận hoạch định chiến lược . 2 1.2. Các công cụ hoạch định chiến lược 2 1.2.1.Các công cụ truyền thống 2 1.2.2. Công cụ Tam giác Delta ( Delta Project Model - DPM) và Bản đồ chiến lược (Strategy Map - SM) . 3 1.3. Một số điểm lưu ý khi sử dụng Tam giác Delta (DPM) và Bản đồ chiến lược (SM) cho ngành Máy Động lực và Máy nông nghiệp . 3 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 4 2.1. Giới thiệu s ơ đồ nghiên cứu: 4 2.2. Cách thức thu thập số liệu: . 4 2.2.1. Cách thức thu thập số liệu thứ cấp: 4 2.2.2. Cách thu thập số liệu sơ cấp: 5 2.3.Cách xử lý số liệu 6 2.3.1. Cách xử lý số liệu thứ cấp 6 2.3.2. Cách xử lý số liệu sơ cấp 7 2.4. Cách phân tích số liệu và trình bày kế t quả 7 2.5. Một số khó khăn khi triển khai nghiên cứu 7 CHƯƠNG III: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY MÁY ĐỘNG LỰC VÀ MÁY NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM (VEAM) . 8 3.1. Giới thiệu về Tổng Công ty VEAM .8 3.1.1. Thông tin chung: 8 Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia 3.1.2. Giới thiệu hoạt động hoạch định chiến lược tại Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp (VEAM) (cho ngành máy động lực và máy nông nghiệp và công nghiệp phụ trợ sản xuất phụ tùng máy nông nghiệp) . 9 3.2. Khảo sát chiến lược hiện tại bằng mô hình Tam giác Delta (DPM) và bản đồ chiến lược (SM) 9 3.2.1. Giới thiệu về nguồn số liệu 9 3.2.2. Kết quả khảo sát theo yêu cầu củ a mô hình Tam giác (DPM) và Bản đồ Chiến lược (SM) 10 3.2.2.1. Định vị của công ty trong Tam giác chiến lược 10 3.2.2.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi 11 3.2.2.3. Phân tích cạnh tranh trong ngành Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) . 11 3.2.2.4. Phân tích vị trí cạnh tranh 11 3.2.2.5. Lộ trình thực hiện chiến lược . 12 3.2.2.6. Hành động đổi mới, cải tiến . 13 3.2.2.7. Hiệu quả hoạt động.(theo báo cáo k ết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 và phương hướng hoạt động kinh doanh năm 2011 của VEAM và theo báo cáo tài chính hợp nhất năm 2010 của VEAM) . 13 3.2.2.8. Khách hàng mục tiêu .14 3.2.2.9. Bản đồ chiến lược hiện tại . 14 3.3. Vẽ tam giác Delta (DPM) cho chiến lược hiện tại của VEAM 15 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA TỔNG CÔNG TY VEAM . 16 4.1. Giới thiệ u định hướng phân tích . 16 4.2. Nội dung phân tích 16 4.2.1. Phân tích định vị cạnh tranh . 16 4.2.2. Phân tích môi trường vĩ mô : Phân tích PEST . 16 4.2.3. Phân tích cạnh tranh ngành và vị trí cạnh tranh . 17 4.2.4. Phân tích xác định tầm nhìn, chiến lược kinh doanh, mục tiêu dài hạn, trung hạn, ngắn hạn 19 4.2.5. Phân tích lộ trình kế hoạch thực hiện chiến lược . 19 4.2.6. Biện pháp đổi mới, cải tiến 20 4.2.7. Phân tích kết hợp giữa n ội lực và môi trường (SWOT) . 20 4.2.8.Phân tích nội lực doanh nghiệp bằng chuỗi giá trị 23 Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia 4.2.9. Phân tích nội lực doanh nghiệp bằng Bản đồ chiến lược (SM) . 24 CHƯƠNG V: BÌNH LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ 25 5.1. Bình luận sự gắn kết giữa sứ mệnh và quá trình thực thi chiến lược . 25 5.2. Bình luận tính hiệu quả của chiến lược hiện tại của Tổng Công ty VEAM . 25 5.3. Đánh giá chiến lược và môi trường cạnh tranh 25 5.4.Cân bằng nguồn lực trong doanh nghiệp . 26 CHƯƠNG VI: ĐỀ XUẤT HOÀN THI ỆN CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY MÁY ĐỘNG LỰC VÀ MÁY NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM (VEAM) GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 27 6.1. Cơ sở đề xuất hoàn thiện Chiến lược 27 6.2. Đề xuất nội dung hoàn thiện Chiến lược của Tổng Công ty VEAM giai đoạn 2011-2015 theo mô hình tam giác DPM và Bản đồ chiến lược SM . 27 6.2.1. Định vị trong tam giác chiến lược 27 6.2.2. Sứ mệnh 27 6.2.3. Cơ cấu ngành 27 6.2.4. Xác định vị trí cạnh tranh . 28 6.2.5. Lịch trình kế hoạch kinh doanh chiến lược 28 6.2.6. Đổi mới, cải tiến . 28 6.2.7. Hiệu quả hoạt động 29 6.2.8. Khách hàng mục tiêu 29 6.2.9. Phân tích và xây dựng bản đồ Chiến lược (SM) cho Tổng Công ty VEAM. . 29 6.3. Kế hoạch hành động và kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện Chiến lược của Tổng Công ty VEAM . 33 6.3.1. Kế hoạch thị trường, khách hàng mục tiêu: . 33 6.3.2. Kế hoạch tài chính: . 33 6.3.3. Kế hoạch đầu tư: . 33 6.3.4. Kế hoạch sản xuất: . 33 6.3.5. Giải pháp về định vị sản phẩm . 34 6.3.6. Giải pháp về tổ chức phân công sản xuất . 34 6.3.7. Giả i pháp đầu tư. 34 KẾT LUẬN . 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 38 Đồ án Quản trị chiến lược MGT510 Hồ Mạnh Tuấn-E0900340 - M14 MBA EV4 - Khoa Quốc tế ĐHQG- Đại học HELP Malaysia MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và xu hướng toàn cầu hoá ngày càng mạnh mẽ tạo động lực cho sự hợp tác và cạnh tranh cùng phát triển. Mặt khác các cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu gần đây trong các năm 2008 - 2009 đã gây tác động mạnh đối với các doanh nghiệp khiến cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn cầu lâm vào tình trạng khó khăn suy thoái, thậm chí phá sản. Các doanh nghiệp Việt Nam cũng nằm trong xu hướ ng đó và có rất nhiều doanh nghiệp đã bị phá sản trong thời gian khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Từ đầu năm 2011 nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề của lạm phát, mất cân đối ngoại tệ trầm trọng, chỉ số CPI liên tục tăng qua từng tháng và từng quý. Nền kinh tế mất ổn định khiến cho các doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nặng n ề với nguy cơ càng sản xuất, kinh doanh càng lỗ và phần lãi không đủ bù lãi suất vay ngân hàng. Các doanh nghiệp trong nền kinh tế chung còn gặp khó khăn như vậy thì các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh máy nông nghiệp càng gặp khó khăn gấp đôi bởi đối tượng khách hàng là những người nông dân có thu nhập thấp và chịu ảnh hưởng nặng nề của lạm phát. Chúng ta biết rằng an ninh lương thực đang trở thành vấn đề chiến lược đối với các quốc gia trên thế giới nhất là trong bối cảnh của việc khan hiếm lương thực và các xung đột chiến tranh cục bộ luôn xảy ra. Để đảm bảo an ninh lương thực thì vấn đề cơ giới hoá và cung cấp các máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất lương thực luôn là vấn đề cấp bách mà các quốc gia kể cả các cường quốc như Mỹ, châu Âu luôn đặt ra trong việc hỗ trợ và bảo hộ cho lĩnh vực máy móc phục vụ nông nghiệp cũng như việc trồng trọt phát triển nông nghiệp bất chấp các thoả thuận của WTO hay các cam kết cắt giảm thuế quan, hội nhập. Bản thân tôi cũng là một người đã từng gắn bó với ngành sản xuất máy động lực và máy nông nghiệp nhiều năm kể từ khi tố t nghiệp đại học Bách khoa tôi đã làm việc tại phòng kỹ thuật của nhà máy cơ khí nông nghiệp (Bộ Cơ khí và Luyện kim) và sau đó là làm việc tại phòng Công nghệ Nhà máy Cơ khí Trần Hưng Đạo (Bộ Cơ khí và Luyện kim) là những đơn vị có truyền thống lâu năm sản xuất động cơ và máy nông nghiệp và trải qua bao thăng trầm sau khi chuyển công tác làm tại các công ty nước ngoài, công ty liên doanh cuối cùng tôi lại trở về làm việc t ại Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) thuộc Bộ Công Thương là một Tổng công ty Nhà nước với sứ mệnh sản xuất máy động lực và máy nông nghiệp, công nghiệp phụ trợ sản xuất phụ tùng ô tô, xe máy, phụ tùng máy nông nghiệp và sản xuất lắp ráp ô tô, chế biến nông sản. Chính vì vậy tôi chọn đề tài này vì tôi luôn trăn trở cho việc phát triển ngành máy động lực và máy nông nghiệp của Việt Nam do có nhiều năm gắn bó và đang là người nằm trong Bộ máy điều hành cấp cao của Tổng Công ty.