Tiểu luận Chiến lược nguồn nhân lực: Vận dụng mô hình SWOT để xây dựng chiến lược tuyển dụng tại công ty Cổ phần Thực phẩm Cholimex

Bài viết với mục đích nghiên cứu để có cái nhìn tổng quát và cụ thể hơn để xây dựng chiến lược tuyển dụng. Đề tài sử dụng các nguồn số liệu thứ cấp từ phòng nhân sự công ty.

BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI

-*** -

TIỂU LUẬN

HỌC PHẦN: CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC

VẬN DỤNG MÔ HÌNH SWOT ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM

CHOLIMEX FOOD

Họ và tên học viên: TRỊNH HỮU TÙNG

Mã số học viên: QT10154 Lớp: QT10

Giảng viên giảng dạy: TS TRẦN QUỐC VIỆT

MỤC LỤC

1 Đặt vấn đề 1

2 Lý thuyết liên quan và mô hình nghiên cứu 2

3 Nội dung 4

3.1 Phân tích các yếu tố xây dựng chiến lược nguồn nhân lực của Công ty Cholimex food 4

3.1.1 Các yếu tố mối trường bên ngoài tác động tới chiến lược tuyển dụng của công ty 4 3.1.2 Các yếu tố mối trường bên trong tác động tới chiến lược tuyển dụng của công ty 5

3.2 Phân tích Công ty cổ phần thực phẩm Cholimex qua mô hình SWOT và định hướng xây dựng chiến lược tuyển dụng đáp ứng nhu cầu lao động sau thời kỳ đại dịch Covid-19 8 3.3 Ma trận SWOT và các định hướng chiến lược nguồn nhân lực của Cholimex food 11 3.4 Định hướng chiến lược nhân sự của Cholimex sau đại dịch Covid-19 13

4 Kiến nghị đề xuất 14

4.1 Tận dụng công nghệ thông tin xây dựng kênh tuyển dụng riêng của công ty và

đa dạng hóa các kênh tuyển dụng lao động 14 4.2 Thiết kế và sử dụng bảng tuyển dụng 14

5 Kết luận 15

1 Đặt vấn đề

Nền kinh tế Việt Nam đã và đang hội nhập sâu rộng với nền kinh tế toàn cầu, điều này đặt ra nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, để tồn tài và phát triển các doanh nghiệp, công ty, xí nghiệp cần vận dụng, phát huy kết hợp rất nhiều các yếu tố, nguồn lực khác nhau của tổ chức Cùng với các yếu tố như vốn, máy móc thiết bị, cơ sở vật chất, trình độ khoa học công nghệ…thì nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp bởi vì con người làm chủ vốn vật chất và vốn tài chính Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính không được vận dụng đúng với chức năng và nhiệm vụ của nó nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người Một doanh nghiệp phát triển phồn thịnh sẽ là một doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực phù hợp, đáp ứng cả về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm Vậy làm thế nào để có được nguồn nhân lực phù hợp? Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người thực hiện công việc có năng lực, phẩm chất để hoàn thành công việc được giao Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa Chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh 2 nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “đầu vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp Vậy căn cứ vào những yếu tố nào để xây dựng chiến lược tuyển dụng phù hợp với từng doanh nghiệp, từng thời điểm cụ thể Chiến lược tuyển dụng không phù hợp với yếu cầu của công việc chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh

Đặc biệt trong năm 2020 Việt Nam đang trải qua thời kỳ đen tối trong đại dịch Covid 19 Lao động ở các tỉnh đã và đang tiếp tục di chuyển về quê, trong khi đó nhu cầu về nhân lực của các doanh nghiêp là rất lớn đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động sản xuất hàng hóa Trong thời gian tới khi hoạt động sản xuất kinh doanh được phục hồi, các đơn hàng quốc tế trở lại bình thường Câu hỏi được đặt ra, lao động ở đâu để sản xuất kinh doanh, khi lực lượng lao động ở các tỉnh miền trung, tây nguyên và các tỉnh miền tây đã di chuyển về quê Trước những

vấn đề nêu trên tác giả lựa chọn đề tài “Vận dụng mô hình SWOT để xây dựng

chiến lược tuyển dụng tại công ty Cổ phần Thực phẩm Cholimex” làm đề tài

nghiên cứu

2 Lý thuyết liên quan và mô hình nghiên cứu

Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển

mộ Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản

mô tả công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc ’’ [Lê Thanh

Hà, 2009, tr.241]

Tuyển dụng nhân lực là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của tổ chức và bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực hiện các mục tiêu của tổ chức ’’[Lê Thanh Hà,2009, tr.74]

Ma trận SWOT và các định hướng chiến lược nguồn nhân lực Ma trận SWOT

là tập hợp viết tắt nhưng chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Nguy cơ) Đây là công cụ rất hữu ích giúp chúng ta tìm hiểu vấn đề hoặc ra quyết định trong việc tổ chức, quản lý cũng như trong kinh doanh SWOT là khung lý thuyết mà dựa vào đó, chúng ta có thể xét duyệt lại các chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, khảo sát thị trường, phát triển sản phẩm và cả trong các báo cáo nghiên cứu… đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn

Ma trận SWOT được sử dụng để hình thành các phương án chiến lược theo các bước sau:

Bước 1: Tổng hợp kết quả phân tích môi trường kinh doanh - cơ hội và nguy

cơ

Bước 2: Tổng hợp kết quả phân tích môi trường từ nội bộ doanh nghiệp - thế mạnh và điểm yếu

Bước 3: Tổng hợp kết quả và hình thành ma trận SWOT- thế mạnh và điểm yếu - cơ hội và nguy cơ

Bảng 1.3: Ma trận SWOT - Ma trận Điểm mạnh và Điểm yếu - Cơ hội và Nguy cơ

Môi trường bên trong

Môi trường

bên ngoài

Các điểm mạnh (S) Liệt kê những điểm mạnh quan trọng nhất từ bảng tổng hợp môi trường nội bộ DN

Các điểm yếu (W) Liệt kê những điểm yếu quan trọng nhất từ bảng tổng hợp môi trường nội bộ DN

Các cơ hội (O) Liệt kê những

cơ hội quan trọng nhất từ

bảng tổng hợp môi trường

bên ngoài doanh nghiệp

Các kết hợp chiến lược SO Tận dụng thế mạnh của DN

để khai thác các cơ hội trong môi trường kinh doanh bên ngoài

Các kết hợp chiến lược WO Tận dụng các cơ hội bên ngoài để khắc phục điểm yếu bên trong DN

Thách thức (T) Liệt kê những

nguy cơ quan trọng nhất từ

bảng tổng hợp môi trường

bên ngoài DN

Các kết hợp chiến lược ST Tận dụng điểm mạnh bên trong DN nhằm giảm bớt tác động của các nguy cơ bên ngoài

Các kết hợp chiến lược WT

Là những kết hợp chiến lược mang tính “phòng thủ”, cố gắng khắc phục điểm yếu và giảm tác động (hoặc tránh nguy cơ bên ngoài)

Nguồn:(Ngô Kim Thanh, 2013, 35)

Nhóm phương án chiến lược được hình thành:

Chiến lược S-O nhằm sử dụng điểm mạnh của doanh nghiệp để tận dụng

những cơ hội bên ngoài

Chiến lược W-O nhằm khắc phục các điểm yếu để tận dụng các cơ hội từ

bên ngoài Chiến lược S-T sử dụng điểm mạnh của doanh nghiệp để đối phó những nguy cơ từ bên ngoài

Chiến lược W-T nhằm khắc phục các điểm yếu để làm giảm nguy cơ từ bên

ngoài

Sau khi phân tích các yếu tố của môi trường vĩ mô và môi trường ngành kinh doanh, doanh nghiệp thường xác định rõ những cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài, những điểm mạnh và điểm yếu từ trong nội bộ doanh nghiệp để làm căn cứ cân nhắc, xây dựng các định hướng và phương án chiến lược Phân tích SWOT cung cấp những thông tin hữu ích cho việc kết nối các nguồn lực và khả năng của doanh nghiệp với môi trường cạnh tranh mà doanh nghiệp đó hoạt động

Mô hình nghiên cứu

Bài viết với mục đích nghiên cứu để có cái nhìn tổng quát và cụ thể hơn để xây dựng chiến lược tuyển dụng Đề tài sử dụng các nguồn số liệu thứ cấp từ phòng nhân sự công ty

3 Nội dung

3.1 Phân tích các yếu tố xây dựng chiến lược nguồn nhân lực của Công

ty Cholimex food

3.1.1 Các yếu tố mối trường bên ngoài tác động tới chiến lược tuyển dụng của công ty

Đặc điểm nền kinh tế Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã và đang

trở thành một trong những xu thế chủ yếu của quan hệ kinh tế quốc tế hiện đại Thế giới ngày nay đang diễn ra quá trình hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ Quá trình này thể hiện không chỉ trong lĩnh vực thương mại mà cả trong các lĩnh vực

sản xuất, dịch vụ, tài chính, đầu tư cũng như các lĩnh vực văn hóa, xã hội, môi trường với các hình thức đa dạng và mức độ khác nhau Đặc biệt trong năm 2020 Việt Nam là thành viên của hiệp định thương mại tự do Đây là cú hích rất lớn đối với các doanh nghiệp xuất khẩu nói chung và Cholimex food nói riêng Hiệp định mang lại cơ hội lớn để mở rộng thị phần trên trường quốc tế, đồng thời mang lại thu nhập và lợi nhuận cho công ty

Pháp luật Hiện nay, các chính sách pháp luật của Nhà nước ta đã tạo ra môi

trường pháp lý thuận lợi với các văn bản pháp luật liên quan đến vấn đề lao động,

sử dụng lao động Đây là khung pháp lý quan trọng giúp cho các doanh nghiệp giải quyết tốt mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động, là tiền

đề cho các doanh nghiệp xây dựng các tiêu chuẩn pháp lý khi hình thành, củng cố

và phát triển trong đó có Cholimex Các chính sách về nhân lực tại cholimex cũng phải xây dựng dựa trên cơ sở pháp luật về lao động của Nhà nước, được cụ thể trong Bộ luật lao động

Thị trường lao động Thị trường lao động ngày càng trở nên đa dạng về

nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, trình độ văn hoá, tài năng, tuổi đời… Sự đa dạng này xuất hiện khi quá trình hội nhập quốc tế diễn ra sôi nổi, các nền kinh tế của các quốc gia đang tiến dần đến quá trình nhất thể hoá Quá trình toàn cầu hoá dẫn đến

sự ra đời của nhiều tập đoàn lớn xuyên quốc gia Sự xuất hiện của các tập đoàn này ở nhiều nơi trên thế giới tạo điều kiện để hoạt động luân chuyển nhân sự diễn

ra mạnh mẽ Việc luân chuyển nhân sự giữa các quốc gia là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp nói chung và Cholimex food nói riêng có cơ hội tiếp cận với những nguồn lao động chất lượng cao đến từ nước ngoài Tuy nhiên điều này cũng dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt để thu hút nhân tài giữa các doanh nghiệp cùng ngành

3.1.2 Các yếu tố mối trường bên trong tác động tới chiến lược tuyển dụng của công ty

Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Cholimex là công ty sản xuất các

mặt hàng về thực phẩm đáp ứng nhu cầu trong và ngoài nước Hiện tại công ty có

2 phân xưởng sản xuât, phân xưởng (xưởng 2) sản xuất nước tương, tương ớt, nước mắm và các loại gia vị khác, phân xưởng (xưởng 1) còn lại sản xuất chả giò,

há cảo, xíu mại… Đối với xưởng 2 đã được đầu tư máy móc công nghệ, công việc phục vụ sản xuất đã được chuyên môn hóa và áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất Do được đầu tư công nghệ, nhu cầu về lao động phục vụ sản xuất đã giảm ½ so với khi chưa đầu tư máy móc, thiết bị Đối với xưởng 1, do đặc thù về hàng hóa sản xuất Công ty không thể đầu tư máy móc để tự hóa sản xuất Do vậy, hàng hóa sản xuất chủ yếu làm thủ công Đối với xưởng 1, công nhân làm việc trong điều kiện máy lạnh, nhiệt độ 25 độ Đặc điểm lớn nhất về điều kiện lao động, công nhân phải đứng để thực hiện các thao tác do vậy tỷ lệ lao động nghỉ việc do không thể đứng được trong quá trình làm việc

Nhu cầu về lao động trực tiếp sản xuất Xưởng 2 có đặc điểm sản xuất

được tự động hóa nên lao động làm việc ở điều kiện tốt Theo số liệu từ phòng nhân sự công ty, lao động tại xưởng 2 Lực lượng biến động hàng năm chỉ ở mức 20% Đối với Xưởng 1, theo thống kê từ phòng nhân sự Tỷ lệ lao động nghỉ việc hàng năm lên tới 80 % Do đặc thù về sản xuất và phương thức trả lương theo sản phẩm Công nhân phải sản xuất nhiều mặt hàng khác nhau Việc sản xuất nhiêu mặt hàng khác nhau, công nhân không chạy đủ sản lượng nên thu nhập không như mong muốn dẫn tới tỷ lệ nghỉ việc tăng cao Hàng năm công ty đặt mục tiêu tăng trưởng 20 % Mặt hàng chủ đạo của Công ty từ xưởng 1, do tình tình lao động nghỉ việc nên nhu cầu lao động tại xưởng 1 rất lớn Do sản xuất bằng phương pháp thủ công, yêu cầu sự tỷ mĩ, nên lao động nữ tại xưởng 1 chiếm 90 % trên tổng số lao động toàn xưởng

Bảng nhu cầu tuyển dụng công ty sau thời kỳ đại dịch Covid 19

Nguồn: Phòng nhân sự công ty Cholimex

Công tác tuyển dụng tại công ty Cholimex là công ty hoạt động chính trong

lĩnh vực thực phẩm, bên cạnh nhu cầu tuyển dụng nhân viên có trình độ nghiệp

vụ tốt, được đào tạo bài bản, chịu được áp lực công việc và có khả năng tiếp cận

công việc nhanh Công ty còn nhu cầu rất lớn lao động phổ thông Với vị trí đóng

tại địa Tp Hồ Chí Minh là nơi tập trung nhiều các khu nhà trọ, trường đại học,

trung tâm kinh tế lớn của đất nước nên việc tuyển dụng nhân lực là rất thuận lợi

Nguồn cung lao động cho Cholimex bao gồm: Nội bộ công ty, sinh viên tốt nghiệp

các trường đào tạo trong nước, lao động ứng tuyển trên các web tuyển dụng, nguồn

lao động từ các tỉnh như Gia Lai, Đăk Lak và các tỉnh miền tây Hiện nay,

Cholimex đã xây dựng quy trình tuyển dụng áp dụng cho toàn thể cholimex Quy

trình này đưa ra nhằm chuẩn hoá hoạt động tuyển dụng để tuyển chọn những

người có kiến thức, chuyên môn, kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc, có

năng lực và đạo đức tốt Bên cạnh đó, trong tuyển dụng công ty có các chính sách

ưu tiên tuyển dụng là con em cán bộ nhân viên trong Cholimex trong công ty đáp

ứng được các tiêu chuẩn công việc Chính sách này đã tạo được niềm tin, bầu

không khí phấn khởi giúp người lao động yên tâm công tác

3.2 Phân tích Công ty cổ phần thực phẩm Cholimex qua mô hình SWOT

và định hướng xây dựng chiến lược tuyển dụng đáp ứng nhu cầu lao động sau thời kỳ đại dịch Covid-19

Điểm mạnh

Thương hiệu và sản phẩm Cholimex food được thành lập cách đây 41 năm,

là thương hiệu quen thuộc và được người tiêu dùng Việt Nam và Quốc tế tin tưởng

sự dụng hơn 40 năm qua Thương hiệuCholimex food gắn liền với các sản phẩm

nước tương, nước mắm, chả giò, há cảo… Thương hiệu này được bình chọn là một “Thương hiệu quốc gia” Cholimex food cũng được người tiêu dùng bình

chọn trong nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 2018

Cholimex food sở hữu những nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam như: Nước tương, tương ớt, chả giò, há cảo Môi trường làm việc thân thiện được đầu tư trang bị cơ

sở vật chất và thiết bị hiện đại thuận lợi cho người lao động trong quá trình làm việc

Công ty đã xây dựng được nguồn lao động tại tỉnh Gia Lai Có thể nói đây

là lực lượng nòng cốt tạo ra năng suất lao động và hiệu quả công việc cao Đại đa

số người lao động trong khu vùng lao động có độ tuổi trẻ và đoàn kết và tinh thần

đề cao sức mạnh tập thể

Người lao động có khả năng được thỏa mãn về nhu cầu được làm việc và được cống hiến và thỏa sức sáng tạo trong công việc được phân công theo năng lực trình độ, tay nghề - Thu nhập của người lao động trong công ty tương đối ổn định Chế độ phúc lợi và đãi ngộ cho người lao động được thực hiện thể hiện qua chế độ lương, thưởng, chế độ điều dưỡng, thăm quan, nghỉ mát hàng năm

Vị trí địa lý Cholimex food nằm tại khu vực đường số 8 khu công nghiệp Vĩnh Lộc Vị trí Cholimex food tiếp giáp với các khu vực đông dân cư, nơi có mật

độ dân số nằm trong độ tuổi lao động Lao động chủ yếu từ các tỉnh miền tây và tây nguyên tới thành phố Hồ Chí Minh để tìm kiếm cơ hội việc làm Cơ hội để tuyển chọn và tuyển dụng ứng viên phù hợp với nhu cầu công việc Đội ngũ công