Môi trường bên trong của Vinamilk............... Nguồn nhân lực.......................................................................... Nguồn tài chính..........................................................................
Trang 1CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK
1 Giới thiệu chung
1.1 Tầm nhìn
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng
và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
1.2 Sứ mệnh
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
2 Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp
2.1 Nguồn nhân lực
2.1.1. Tình hình nhân sự:
Công ty có một đội ngũ nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa tại công ty và giữ một vai trò chủ chốt trong quá trình tăng trưởng và phát triển của công ty Các thành viên quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, phân phối và bán sản phẩm sữa
Bên cạnh đó, công ty có một đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh được trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ và lòng nhiệt tình vào sự nghiệp phát triển của công ty Vinamilk có đội ngũ quản lý hùng mạnh, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm đã gắn bó với công ty từ khi Vinamilk còn là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước Vinamilk đã mạnh dạn chọn hướng phát triển
và đã thực sự thành công do có nguồn nhân lực giỏi, năng động
Công ty cũng đào tạo được một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm
về phân tích, xác định thị hiếu và xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các nhân viên bán hàng trực tiếp, những người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng Chẳng hạn, sự
Trang 2am hiểu về thị hiếu của trẻ em từ 6 đến 12 tuổi đã giúp Vinamilk đưa ra thành công chiến lược tiếp thị mang tên Vinamilk Milk Kid vào tháng 5/2007 Kết quả của chiến lược tiếp thị này là Vinamilk Milk Kid trở thành mặt hàng sữa bán chạy nhất trong khúc thị trường trẻ em từ 6 đến 12 tuổi vào tháng 12/2007.Vinamilk còn có đội ngũ nghiên cứu và phát triển gồm 10 kỹ sư và một nhân viên kỹ thuật Các nhân sự làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với bộ phận tiếp thị, bộ phận này liên tục cộng tác với các tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng
và thị hiếu tiêu dùng Chính vì vậy mà công ty đã có khả năng phát triển sản phẩm mới dựa trên thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng Công ty cũng đã chủ động thực hiện nghiên cứu và hợp tác với các công ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu các xu hướng và hoạt động bán hàng, phản hồi của người tiêu dùng cũng như các phương tiện truyền thông có liên quan đến vấn đề thực phẩm và thức uống Chính sách tuyển dụng công ty hướng đến việc đa dạng hóa nguồn ứng viên đối với cấp lãnh đạo, cấp quản trị và nhân viên Từ các ứng viên có khả năng thích hợp với kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao, phù hợp với yêu cầu công việc đến các bạn sinh viên có thành tích tốt Công tác tuyển dụng này được xem xét trên quan điểm không phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính và tuổi tác
Mục tiêu của tuyển chon viên là tìm ra được người có đủ năng lực làm việc, phẩm chất làm việc thông qua quá trình tuyển chọn công bằng, khách quan Trình
độ chuyên môn nghề nghiệp: Vinamilk với đội ngũ lao động trên 4000 người, với nhiều trình độ khác nhau
2.1.2. Chính sách đào tạo nguồn nhân lực
Về công tác nguồn nhân lực, trong những năm qua:
+ Công ty luôn đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, thu nhập của người lao động ngày càng cải thiện như duy trì mức thu nhập năm sau cao hơn năm trước từ 10 – 20,3% Ngoài thu nhập từ lương, người lao động còn có thu nhập từ lợi nhuận được chia theo tỷ lệ sở hữu của họ trong công ty nếu công ty làm
Trang 3+ Thực hiện đầy đủ, quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động theo đúng với quy định của pháp luật Chính sách khen thưởng kịp thời đối với cá nhân, tập thể có công lao đóng góp cho công ty, có biện pháp kỷ luật đối với những cá nhân
có hành động ảnh hưởng xấu đến quyền lợi và uy tín của công ty
+ Hỗ trợ và tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo và sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình triển công ty nhằm gia tăng
về chất Công ty cũng đã tuyển chọn trên 50 con, em cán bộ công ty và học sinh giỏi qua các kỳ thi tuyển về công nghệ sữa làm nòng cốt lực lượng kế thừa trong tương lai gửi đào tạo ở nước ngoài Hơn 100 cán bộ khoa học, kỹ sư được cử đi tiếp thu công nghệ ngắn ngày trong nước; 12 người theo học các lớp đào tạo giám đốc; 15 cán bộ được đào tạo Lý luận chính trị cao cấp; 9 cán bộ theo các lớp đào tạo cán bộ Công đoàn Như vậy, công ty Vinamilk đã đầu tư phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệpCông ty đã và đang chuẩn
bị cho nguồn nhân lực trình độ cao trong tương lai bằng cách gửi con em cán bộ Đến nay, công ty đã hỗ trợ hơn 50 con em của cán bộ công nhân đi học theo diện này
Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi ở các trường Đại học trong cả nước và đưa đi du học ở nước ngoài
Những cán bộ, công nhân viên có yêu cầu học tập cũng được Công ty hỗ trợ 50% chi phí cho các khóa học nâng cao trình độ và nghiệp vụ Và ngoài ra còn có các chương trình đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ và nghiệp vụ cho cán
bộ công nhân viên trong công ty Tổ chức những buổi học, giao lưu chia se kinh nghiệm giữa các cán bộ công nhân viên giúp cho mọi người học tập và tiếp thu được những sáng tạo mới trong công việc
Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực tại Công cổ phần sữa Vinamilk
– Vinamilk sẽ nằm trong top 5 doanh nghiệp lớn nhất cả nước về quy mô và mức độ sử dụng lao động
Trang 4– Vinamilk hiện đang thiếu nhân lực quản trị cấp cao vì hiện tại các lãnh đạo cao cấp tại Vinamilk chuyển sang làm việc cho một số tập đoàn lớn
– Vinamilk cần một lượng lớn lao động ở cả trình độ phổ thông và có trình độ cao
2.1.3. Những ưu điểm:
Trong công tác tuyển dụng công ty áp dụng phương pháp xét duyệt hồ sơ, phỏng vấn và thử việc khá chặt chẽ Vì vậy, chất lượng lao động đầu vào khá tốt Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm đã hỗ trợ cho các nhà phân phối phục vụ tốt hơn các cửa hàng bán lẻ và người tiêu dùng đồng thời quảng bá sản phẩm công ty Đội ngũ bán hàng kiêm luôn nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động phân và phát triển các quan hệ với các nhà phân phối và bán lẻ mới
2.1.4. Những hạn chế:
– Hạn chế trong công tác tuyển dụng: Công ty vẫn còn tận dụng tuyển dụng những người dân ở những vùng lân cận nhà máy vì thế vẫn còn một lượng nhân viên chưa có đủ trình độ và tay nghề, do đó vẫn cần phải bồi dưỡng và đào tạo thêm
– Hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: việc đào tạo
và bồi dưỡng trình độ tay nghề cho công nhân viên vẫn chưa được thực hiện đầy
đủ Nguyên nhân của việc này là do số lượng nhân viên lớn và do thường xuyên áp dụng các dây chuyền công nghệ kỹ thuật mới vào sản xuất nên yêu cầu một đội ngũ công nhân viên có trình độ và tay nghề cao luôn sẵn sàng thích nghi với công nghệ mới
– Trong công tác sử dụng lao động, công ty đã thực hiện nhiều biện pháp tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, các công tác này đôi khi vẫn chưa thực sự hiệu quả, chưa được thực hiện một cách triệt để Điều này đòi hỏi đội ngũ quản lý nhân lực phải giám sát việc thực hiện công tác này một cách tốt hơn nữa
Trang 52.2 Nguồn tài chính
Để tiến hành mọi hoạt động trong quá trình sản xuất kinh doanh đều cần đến nguồn lực tài chính, cụ thể là vốn sự vững mạnh về tài chính là thế mạnh của doanh nghiệp trong kinh doanh Dưới đây là bảng so sánh cơ cấu vốn chủ sở hữu của công ty cổ phần sữa Vinamilk giai đoạn năm 2016 – 2020
Đơn vị: VNĐ
Vốn chủ
sở hữu
21.793.934
083.022
23.873.057
813.861
26.271.369
291.927
26.544.331
214.494
30.105.364 619.350 Nguồn: Vinamilk Thông qua bảng trên, chúng ta có thể thấy rõ cơ cấu vốn chủ sở hữu của Vinamilk không ngừng tăng lên qua các năm
Mặc dù năm 2019 và năm 2020 do ảnh hưởng của dịch Covid – 19, điều này
đã làm ảnh hưởng nhiều tới hoạt động kinh doanh của công ty, nhưng công ty vẫn tăng trưởng bất chấp đại dịch, và cốn chủ sỡ hữu đã tăng lên gần 1 nghìn tỷ VNĐ
từ năm 2019 đến năm 2020
2.3 Nguồn lực vật chất
2.3.1. Công nghệ sản xuất và dây chuyền:
Trong 5 năm vừa qua, Vinamilk đã đầu tư hơn 6.500 tỷ đồng từ nguồn vốn tự
có để đầu tư xây dựng nhiều nhày máy có trình độ tự động hóa cao ngang tầm khu vực và thế giới Nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk được trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu hiện nay, nhà máy hoạt động trên một dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu ra sản phẩm Nổi bật nhất là siêu nhà máy sữa sản
Trang 6xuất sữa nước với dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu
Siêu nhà máy sữa nước Vinamilk tại Bình Dương là một trong số ít nhà máy trên thế giới có công nghệ tự động tiên tiến nhất mà tập đoàn Tetra Pak từng triển khai Với diện tích xây dựng 20 ha, công suất giai đoạn 1 là hơn 400 triệu lít sữa/năm và dự kiến đầu tư tiếp giai đoạn 2 vào năm 2017 để nâng công suất lên
800 triệu lít sữa/năm
2.3.2. Cơ sở hạ tầng:
Hiện nay, Vinamilk đang sở hữu hệ thống 13 nhà máy trên cả nước Các nhà máy đều đạt các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, với công nghệ hiện đại sản xuất được hầu hết các dòng sản phẩm chính của ngành sữa Điều này góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu các ngành hàng sữa chủ lực trong nhiều năm liền; cùng với các dây chuyền sản xuất tự động với công nghệ hiện đại; công ty còn khai thác tiềm năng phát triển ngành chăn nuôi bò sữa công nghệ cao, hình thành các vùng nguyên liệu trong nước bằng việc xây dựng 5 trang trại bò sữa
Công ty đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng Điển hình từ năm 2005 đến năm 2011, công ty đã đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng hiện đại hoá máy móc thiết bị, công nghệ cho sản xuất và xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cũng như chi nhánh, xí nghiệp: Nhà máy Sữa Lam Sơn (tháng 12/2005); Nhà máy Nước giải khát Việt Nam (2010); Chi nhánh Cần Thơ (1998); Xí nghiệp kho vận Hà Nội (2010), đồng thời đang xúc tiến xây dựng 2 trung tâm Mega hiện đại tự động hóa hoàn toàn ở Phía Bắc (Tiên Sơn) và phía Nam (Bình Dương), hai Nhà máy sữa bột Dielac2 tại Bình Dương và Nhà máy sữa Đà Nẵng Dự kiến các nhà máy này sẽ đi vào hoạt động cuối năm 2012 Để góp phần vào khai thác tiềm năng và phát triển ngành chăn nuôi bò sữa công nghệ cao, công ty đã hình thành các vùng nguyên liệu trong nước bằng việc xây dựng năm trang trại bò sữa: Trang trại bò sữa Tuyên Quang ( 2007); Trang trại bò sữa Nghệ An (2009); Trang trại bò sữa Thanh Hóa
Trang 7(2010); Trang trại bò sữa Bình Định (2010); Trang trại bò sữa Lâm Đồng (2011); với tổng lượng đàn bò 5.900 con
2.3.3. Tình hình tài chính
Tỷ số nợ trên vốn của công ty Vinamilk là 130.7%, điều này cho thấy Vinamilk sử dụng số dư nợ để bù vào vốn chủ sở hữu là tương đối thấp; tỷ số nợ trên tổng tài sản của Vinamilk là 42%, cho thấy trong tổng tài sản của Vinamilk thì
sử dụng số nợ chiếm tỉ lệ rất cao, khả năng tự chủ của Vinamilk thấp, quá phụ thuộc vào nợ vay
2.4 Nguồn lực vô hình
2.4.1. Văn hóa của doanh nghiệp
Cấu trúc hữu hình trong văn hóa của Vinamilk
Ý nghĩa logo của công ty Vinamilk có những đặc trưng chính sau:
- 2 điểm lượn trên và dưới của logo tượng trưng 2 giọt sữa trong dòng sữa
- Biểu tượng trung tâm:
+ VINA: Việt Nam
+ Milk: Sữa
+ V: Victory (Thắng lợi, chiến thắng và tiến lên)
+ Màu xanh nền: Biểu tượng đồng cỏ, thiên nhiên, nguồn dinh dưỡng… Slogan của công ty: “Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk” Câu khẩu hiệu
Trang 8của công ty mang ý nghĩa Vinamilk luôn luôn đảm bảo sẽ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm mang chất lượng tốt nhất, đáp ứng được những tiêu chuẩn quốc tế
Slogan của công ty: “Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk” Câu khẩu hiệu của công ty mang ý nghĩa Vinamilk luôn luôn đảm bảo sẽ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm mang chất lượng tốt nhất, đáp ứng được những tiêu chuẩn quốc tế
Những giá trị được tuyên bố
- Triết lý kinh doanh của Vinamilk: Vinamilk mong muốn trở thành sản
phẩmđược yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằngchất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
- Cam kết của Vinamilk: “Trang thiết bị hàng đầu, phòng thí nghiệm hiện đại
bậc nhất, Vinamilk tự hào cùng các chuyên gia danh tiếng trong và ngoài nước đồng tâm hợp lực làm hết sức mình để mang lại những sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, hoàn hảo nhất Biết bao con người làm việc ngày đêm Biết bao tâm huyết và trách nhiệm chắtchiu, gửi gắm trong từng sản phẩm Tất cả vì ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai thế hệ mai sau, bằng tất cả tấm lòng”
- Tầm nhìn Vinamilk: Sản phẩm Vinamilk với chất lượng quốc tế luôn đáp
ứng hoàn hảo nhất cho người tiêu dùng
- Chính sách chất lượng của công ty Vinamilk: Luôn thoả mãn và có
tráchnhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh theo luật định
- Mục tiêu của công ty:
+ Định vị thương hiệu như một niềm tự hào của người Việt Nam
+ Xây dựng giá trị tình cảm mới của thương hiệu Vinamilk hiện thân của cuộc sống
Trang 9+ Không ngừng phát triển quy mô và tầm vóc, thực hiện mục tiêu phủ hàngđến tận các xã phường trên toàn quốc
+ Vươn xa hơn đến các thị trường khó tính nhất: Mỹ, Nhật,…
- Chiến lược của công ty:
+ Đẩy mạnh quảng cáo hình ảnh của công ty
+ Biến đối thủ thành đối tác-Bắt tay với các tập đoàn lớn: Vinamilk đã hợptác với các tập đoàn có tên tuổi như Sabmiller Aisa B.V, Campina,… để cho rađời những sản phẩm có chất lượng cao theo công nghệ tiên tiến nhất
+ Vinamilk ngày càng đa dạng hoá các dòng sản phẩm với những mẫu mã đa dạng đẹp mắt không chỉ bổ, ngon mà còn hấp dẫn, phù hợp với cuộc sống hiện đại
Những quan niệm chung
-Lấy chất lượng làm đầu
Tất cả mọi thành viên trong công ty Vinamilk luôn tâm niệm rằng việc cung cấp những mặt hàng có chất lượng đến người tiêu dùng là trách nhiệm của bản thân mình Chính vì vậy, mọi thành viên trong công ty luôn tích cực, hăng say làm việc, đam mê nghiên cứu kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng
- Sống và làm việc vì cộng đồng
Với phương châm “Sống và làm việc vì cộng đồng”, Vinamilk là mộttrong những công ty tổ chức nhiều hoạt động từ thiện nhất Năm học 2005-2006, Vinamilk đã tài trợ 1,5 tỷ đồng cho quỹ học bổng Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam và 3 tỷ đồng trong năm học2006-2007 Vinamilk cũng đã trao hàng ngàn suất học bổng cho học sinh giỏi các trường trên cả nước, phụng dưỡng suốt đời 18
bà mẹ Việt Nam anh hùng, xây dựng nhà tình nghĩa, tìnhthương trị giá 1,1 tỷ đồng; tặng Mặt trận Tổ quốc TP HCM 120 triệu đồng xây dựng 20 căn nhà tình nghĩa, đầu tư 2 tỷ đồng mỗi năm cho chương trình phòng chống suy dinh dưỡng quốc gia
Và gần đây nhất là nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, công ty đã ủng hộ 7 tỷ đồng cho trẻ em nghèo, khuyết tật trên toàn quốc thông qua Quỹ bảo trợ trẻ em
Trang 10Việt Nam, ủng hộ đồng bào miền Trung bị thiệt hại bởi cơn bão Chanchu 500 triệu đồng, ủng hộ cầu Chôm Lôm- tỉnh Nghệ An 500 triệu đồng…
2.4.2. Uy tín và thương hiệu của Vinamilk
Nhìn lại hành trình hơn 20 năm đưa sản phẩm sữa Việt Nam ra thế giới của doanh nghiệp này có thể thấy được "chiếc chìa khóa vàng” mang đến thành công cho Vinamilk là: sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, am hiểu thị trường, người tiêu dùng… Và một yếu tố khác được cho là đã tạo nên sự phát triển vững chắc của Vinamilk trong hoạt động kinh doanh quốc tế, chính là sự uy tín
Thương hiệu của Vianmilk trên thị trường có vị trí khá vững vàng và nổi tiếng Theo bảng xếp hạng 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2018 do Brand Finance hợp tác với Miband, Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) hiện
là đơn vị có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam Gi á trị thương hiệu Vinamilk được định lượng khoảng 1,137 tỷ USD, trong khi giá trị cả công ty là 5,011 tỷ USD Như vậy, riêng thương hiệu Vinamilk đã chiếm 23% tổng giá giá trị của công
ty sữa hàng đầu Việt Nam Hiện tại, với mức giá 107.000 đồng một cổ phiếu, Vinamilk là công ty có mức vốn hóa lớn thứ 2 trên thị trường chứng khoán Việt Nam
Có được uy tín và giá trị thương hiệu như vậy là do Vinamilk đã:
- Xây dựng uy tín từ chất lượng sản phẩm
Trong 6 tháng đầu năm, tuy nền kinh tế toàn cầu bị tác động bởi Covid-19 nhưng nhờ hàng loạt hợp đồng xuất khẩu đã ký và đang triển khai, doanh thu xuất khẩu của Vinamilk cán mốc 2.451 tỷ đồng, tương ứng mức tăng trưởng 7,3% so với cùng kỳ 2019, đóng góp tích cực vào kết quả chung của Công ty
Theo chia sẻ của lãnh đạo doanh nghiệp, kết quả này có được một phần lớn là nhờ sự tín nhiệm của các các đối tác tại nước ngoài vào chất lượng sản phẩm của Vinamilk Cách đây hơn 20 năm, vào năm 1997, khi Vinamilk xuất sản phẩm sữa bột đến thị trường Trung Đông lần đầu tiên, ít ai ngờ rằng, chỉ sau một thời gian