Ngân hàng đề phát triển kĩ năng cá nhân (2)

Trắc nghiệm môn phát triển kỹ năng cá nhân 2 bản Đầy Đủ.MÔN HỌC : PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm? Chọn một câu trả lời: a. Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm việc b. Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao c. Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm d. Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng

Trang 1

MÔN HỌC : PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN

1 Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?

Chọn một câu trả lời:

a Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm việc

b Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao

c Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm

d Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng

2 Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:

a Chú trọng lợi ích của các cá nhân

b Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể

c Yêu cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể

d Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể

3 Những yếu tố nào sau đây không thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ?

a Diễn tả bằng ánh mắt

b Diễn đạt bằng lời nói

c Viết ký hiệu

d Truyền thông tin bằng hình ảnh

4 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

a Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

b Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh

c Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểmyếu của bản thân để khắc phục nó

d Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác

Trang 2

5 Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

a Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng

b Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp

c Im lặng trong mọi trường hợp

d Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông

6 Trong buổi thuyết trình, khi khán giả có các ý kiến trực tiếp phản đối mình thì thuyết trình viên nên xử lý thế nào?

a Vẫn thuyết trình bình thường, không quan tâm đến thái độ phản đối của họ

b Bình tĩnh lắng nghe, hẹn sẽ tranh luận sau buổi thuyết trình

c Ngay lập tức tranh luận căng thẳng với khán giả

d Ngay lập tức chấm dứt bài thuyết trình

7 Theo mô hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu

về bản thân mình là gì?

a Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác

b Tự bộc lộ và đón nhận thông tin phản hồi

c Tiếp nhận thông tin nhiều chiều từ bên ngoài

d Tích cực giao lưu hợp tác với người khác

8 trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để:

a Đề phòng bị áp đảo trong khi đàm phán

b Uy hiếp, áp đảo đối tác trong khi đàm phán

c Tránh bị thất bại trong khi đàm phán

d Có thể chủ động, linh hoạt trong khi đàm phán

Trang 3

9 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao sự thành công của một buổi thuyết trình phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: sự chuẩn bị của thuyết trình viên, sự ủng hộ của khán giả, sự chu đáo của công tác hậu cần…?

a Vì khán giả là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của buổi thuyết trình

b Vì sự thành công của một người bao giờ cũng cần sự nỗ lực của bản thân người đó và sự hợp

lực của những người liên quan

c Vì một mình thuyết trình viên thì không đủ để làm nên sự thành công của buổi thuyết trình

d Vì một buổi thuyết trình không thể thiếu các yếu tố trên

10 Xác định phương án đúng nhất về khái niệm đàm phán trong số các phương án sau:

a Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau

b Những người có phong cách ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng giống nhau

c Những người không ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng không thể giống nhau

d Mỗi người có tính cách khác nhau nên phong cách ăn mặc cũng khác nhau

12 Thu thập thông tin tư liệu cho bài thuyết trình là công việc cần thực hiện trong giai đoạn nào?

a Giai đoạn tiến hành thuyết trình

b Giai đoạn chọn chủ đề

c Giai đoạn kết thúc thuyết trình

d Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình

Trang 4

13 Tìm phương án đúng nhất Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm bởi vì:

a Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung các khiếm

Khuyết cho nhau

b Bản năng của con người là muốn tồn tại, làm việc cùng nhau

c Con người không thể tồn tại biệt lập hoặc làm việc một mình

d Con người luôn sợ sự cô đơn

15 Tìm phương án đúng nhất Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

a Giữ bề ngoài bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong

b Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân

c Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ

d Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra

16 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

Chọn một câu trả lời:

a Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

b Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu

mà mình đã đề ra

c Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

d Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người xung quanh

17 những yếu tố nào sau đây không thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ?

a Truyền thông tin bằng hình ảnh

b Diễn đạt bằng lời nói

c Diễn tả bằng ánh mắt

d Viết ký hiệu

Trang 5

18 Tìm phương án đúng nhất Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người?

a Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)

b Chỉ số thông minh trí tuệ (IQ)

c Chỉ số đam mê (PQ)

d Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

19 Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:

a Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau

b Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

c Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

d Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

20 Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

b Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống

c Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá

nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống

d Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh

22 Một cuộc đàm phán dựa trên những tiêu chuẩn khách quan, trong đó các bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Trang 6

( chỉ có 3 kiểu đàm phán, nguyên tắc, lập trường, mềm )

23 Thông thường trong quá trình đàm phán, cả hai bên đều muốn giữ lập trường của mình Nhưng để đi đến sự thống nhất và tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải điều chỉnh lợi ích bằng cách:

a Hoãn cuộc đàm phán đến một thời điểm thích hợp

b Một bên cần đơn phương nhượng bộ

c Nhượng bộ lẫn nhau, tìm kiếm một thỏa thuận chung

d Áp đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn các điều kiện của mình

24 Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh những kỳ vọng không thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?

a Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột

b Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm

c Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo

d Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm

25 Trong buổi thuyết trình, khi khán giả có các ý kiến trực tiếp phản đối mình thì thuyết trình viên nên xử lý thế nào?

a Vẫn thuyết trình bình thường, không quan tâm đến thái độ phản đối của họ

b Ngay lập tức chấm dứt bài thuyết trình

c Bình tĩnh lắng nghe, hẹn sẽ tranh luận sau buổi thuyết trình

d Ngay lập tức tranh luận căng thẳng với khán giả

26 Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:

Trang 7

a Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạtđộng kinh doanh

b Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người

c Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng

d Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích (SAI )

27 Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?

c Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

d Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù

c Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

d Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù

hợp

29 Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?

a Thế giới quan cá nhân

b Nhu cầu của bản thân

c Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học

Trang 8

d Môi trường xã hội

30.Trong quá trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ?

a Giai đoạn hình thành

b Giai đoạn chuẩn hóa

c Giai đoạn phát triển

d Giai đoạn xung đột

31 Để khắc phục tâm lý căng thẳng trong buổi thuyết trình, người thuyết trình không nên làm gì?

a Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười

b Lệ thuộc nhiều vào thái độ của khán giả

c Chuẩn bị chu đáo và thực hành trước

d Nắm chắc bài thuyết trình để có thể tự tin

32 ác định phương án đúng nhất về khái niệm đàm phán trong số các phương án sau:

c Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến

một thỏa thuận với nhau

d Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để xác định rõ quyền lợi của nhau

33 ác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:

a Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

Trang 9

b Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

c Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau

d Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

34 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

a Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn thiện mình

b Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống

c Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh

d Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá

nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống

35 Trước khi kết thúc bài thuyết trình, thuyết trình viên không nên làm gì để tạo được ấn tượng tốt với khán giả?

a Kết thúc bằng một nhận xét tiêu cực

b Tóm tắt lại những điểm chính của bài thuyết trình

c Thông báo trước khi kết thúc (sai, Không nên)

b Thành công trong công việc và cuộc sống

c Được giao nhiều trọng trách

d Được nhiều người tín nhiệm

Trang 10

37 Tìm phương án đúng nhất Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:

a Có khởi đầu tốt đẹp trong các mối quan hệ giao tiếp

b Thể hiện cá tính trong giao tiếp

c Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp

d Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá

38 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

c Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

d Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

39 Tìm câu trả lời đúng nhất Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

c Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đẩy xã hội phát triển

d Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân có nhân cách tốt,

có trách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội

40 Để thu thập thông tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm được những loại thông tin nào?

a Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin nên biết

b Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin đại chúng

c Thông tin phải biết và thông tin nên biết

d Thông tin phải biết , thông tin nên biết và thông tin đại chúng

Trang 11

41Tìm câu trả lời đúng nhất Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào

để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau?

a Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau

b Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

c Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau

d Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

42 Việc thuyết trình trước các nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh doanh của mình là kiểu thuyết trình gì?

a Thuyết trình theo kiểu trình bày

b Thuyết trình theo kiểu thương lượng

c Thuyết trình theo kiểu đàm phán

d Thuyết trình theo kiểu thuyết phục ( chỉ có thuyết trình kiểu thông báo giải thích, thuyết phục, giải trí)

43 Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:

a Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng

b Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích

c Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người

d Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạtđộng kinh doanh

44 Việc thuyết trình trước các nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh doanh của mình là kiểu thuyết trình gì?

a Thuyết trình theo kiểu trình bày

b Thuyết trình theo kiểu thương lượng

c Thuyết trình theo kiểu đàm phán

d Thuyết trình theo kiểu thuyết phục

Trang 12

45 Tìm câu trả lời đúng nhất Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì

sẽ dễ dàng đạt được điều gì?

a Được nhiều người tín nhiệm

b Được giao nhiều trọng trách

c Có nhiều bạn bè

d Thành công trong công việc và cuộc sống

46 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

a Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

b Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác

c Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh

d Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểmyếu của bản thân để khắc phục nó

47 Người thuyết trình không nên làm gì để tránh tâm lý căng thẳng trong khi thuyết trình?

a Suy nghĩ tích cực, lạc quan

b Nghĩ nhiều đến các phương án xấu có thể xảy ra nếu buổi thuyết trình thất bại

c Nắm chắc nội dung bài thuyết trình

d Làm tốt các công tác hậu cần cho buổi thuyết trình

48 Tìm phương án đúng nhất Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa

cá nhân và xã hội

a Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội

b Mỗi cá nhân có đời sống của riêng mình sống độc lập với những người khác trong xã hội

c Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã

hội

d Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng

Trang 13

49 Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0,5 – 1,5 mét được xếp vào vùng nào?

Chọn một câu trả lời: ( có riêng tư, xã giao, công cộng, 1,5m, 3,5m, >3.5m)

a Vùng xã giao

b Vùng riêng tư

c Vùng mật thiết

d Vùng công cộng

50 Trong quá trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất

về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách, v.v giữa các thành viên nhóm?

b Giai đoạn xung đột

c Giai đoạn chuẩn hóa

d Giai đoạn phát triển

51Tìm phương án xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm

a Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột - giai đoạn biến động

b Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển

c Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa

d Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa - giai đoạn phát triển

52 Trong quá trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất

về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách, v.v giữa các thành viên nhóm?

b Giai đoạn xung đột

c Giai đoạn chuẩn hóa

d Giai đoạn phát triển

54 Trong quá trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ?

Trang 14

a Giai đoạn phát triển

b Giai đoạn hình thành

c Giai đoạn xung đột

d Giai đoạn chuẩn hóa

Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

a Tìm hiểu thực lực của đối tác

b Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán

c Tìm hiểu thực lực của bản thân

d Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán

Một cuộc đàm phán chưa thể gọi là thành công khi:

a Các bên xem kết quả và quy trình là công bằng theo tiêu chí, mục đích đã đề ra

b Kết quả đạt được là lựa chọn tốt nhất trong số nhiều lựa chọn mà bạn đã tham khảo

c Những cam kết được hoạch định tốt, đầy đủ và có khả năng thực hiện được

d Các bên hiểu nhau và biết rõ những gì họ đã thỏa thuận nhưng chưa chắc về khả năng thực

Trang 15

b Thực hiện các quy trình làm việc, kết nối liên phòng ban, liên công ty,

c Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể

d Giảm thiểu những vướng mắc trong sự phối hợp giữa các cá nhân, các bộ phận của doanh

nghiệp

Mô tả câu hỏiPhương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?

a Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao

b Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm

c Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm việc

d Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng

Mô tả câu hỏiTìm phương án xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm

a Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột - giai đoạn biến động

b Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa

c Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển

d Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa - giai đoạn phát triển

Mô tả câu hỏiMột thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao?

a Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót

b Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm

Trang 16

c Tìm gặp cấp trên để giãi bày

d Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng

Mô tả câu hỏiTìm phương án đúng nhất Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để:

a Tìm hiểu thực lực của bản thân

b Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán

c Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán

d Tìm hiểu thực lực của đối tác

Mô tả câu hỏiMột cuộc đàm phán chưa thể gọi là thành công khi:

a Các bên hiểu nhau và biết rõ những gì họ đã thỏa thuận nhưng chưa chắc về khả năng thực

hiện

b Kết quả đạt được là lựa chọn tốt nhất trong số nhiều lựa chọn mà bạn đã tham khảo

c Những cam kết được hoạch định tốt, đầy đủ và có khả năng thực hiện được

d Các bên xem kết quả và quy trình là công bằng theo tiêu chí, mục đích đã đề ra

Mô tả câu hỏiXác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:Chọn một câu trả lời:

a Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người

b Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạtđộng kinh doanh

c Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng

d Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích

Mô tả câu hỏiMột cuộc đàm phán được tiến hành trong bầu không khí cởi mở, người đàm phán hết sức tránh xung đột, dễ dàng chịu nhượng bộ Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

a Đàm phán kiểu lập trường

Trang 17

a Nhượng bộ lẫn nhau, tìm kiếm một thỏa thuận chung

b Một bên cần đơn phương nhượng bộ

c Áp đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn các điều kiện của mình

d Hoãn cuộc đàm phán đến một thời điểm thích hợp

Tìm câu trả lời đúng nhất Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

a Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đẩy xã hội phát triển

b Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vật chất và tinh thần

c Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân có nhân cách tốt,

có trách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội

d Thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu và lợi ích chính đáng của cá nhân là mục tiêu và động lực thúc đẩy sự phát triển của xã hội

Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là:

a Lợi ích

b Nhu cầu

Trang 18

a Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác

b Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân

c Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình

d Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội

Tập thể có thể luôn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không?

a Không, tập thể chỉ có thể đáp ứng được yêu cầu của những cá nhân yếu thế

b Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu của cá nhân

xét về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó

c Có, tập thể tồn tại là để thỏa mãn mọi yêu cầu của cá nhân

d Có, tập thể luôn luôn đáp ứng được yêu cầu của mỗi cá nhân

Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?Chọn một câu trả lời:

a Phần công khai/ Open

b Phần mù/Blind

c Phần không biết/ Unknow

d Phần che giấu/ Hidden

Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

a Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người xung quanh

b Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

c Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

Định dạng
Số trang	37
Dung lượng	625,52 KB