Tài liệu Đặc điểm của một nhân sự cao cấp pptx

đã “bật mí” cho các nhà tuyển dụng những yếu tố quan trọng để đánh giá một nhân sự cao cấp: - Tố chất của một nhân sự cao cấp, theo tôi, cần đánh giá dựa trên ba yếu tố: Kiến thức knowle

Đặc điểm của một nhân sự cao cấp

Cụm từ “nhân sự cao cấp” hiện nay đã được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhân sự cao cấp chỉ chiếm bình quân không quá 10% số lượng lao động trong các doanh nghiệp nhưng họ đem lại 90% lợi nhuận của

doanh nghiệp đó

Vậy nhân sự cao cấp là những người như thế nào và có những tố

chất gì? Ông Trần Việt Dũng, Tổng Giám đốc Công ty GUIDEA

đã “bật mí” cho các nhà tuyển dụng những yếu tố quan trọng để

đánh giá một nhân sự cao cấp:

- Tố chất của một nhân sự cao cấp, theo tôi, cần đánh giá dựa

trên ba yếu tố: Kiến thức (knowledge), Kỹ năng (Skill) và Thái độ

của họ đối với môi trường kinh doanh (Attitude)

Những nhân sự cao cấp thường có kiến thức chuyên môn và xã

hội phong phú Những kiến thức này họ không chỉ học tại các

trường Đào tạo quản trị kinh doanh mà còn là do sự tự tích luỹ

của mỗi người trong quá trình tương tác với môi trường sống

Nhân sự cao cấp là những người luôn có khuynh hướng sử dụng

dữ liệu một cách triệt để nhằm quy hoạch thành những “luồng”

thông tin bổ ích phục vụ cho việc nâng cao kiến thức trên nhiều

khía cạnh của họ

Trong thực tế chúng ta đã từng có nhiều cơ hội đối thoại với

những nhân sự cao cấp Họ không chỉ có kiến thức chuyên môn

giỏi mà còn có kiến thức uyên thâm về văn hoá - xã hội - chính

trị… Có lẽ chính những kiến thức “nền” đó đã giúp họ giải quyết

các vấn đề một cách hệ thống và hiệu quả hơn các nhân sự

khác

Nhân sự cao cấp thường hội đủ các kỹ năng cần thiết để giải

quyết các vấn đề một cách độc lập cũng như trong quá trình làm

việc nhóm Tuy nhiên, họ bộc lộ rõ các tố chất lãnh đạo và quản

lý thông qua việc sử dụng nhuần nhuyễn các kỹ năng “mềm” như

kỹ năng đàm phán và ra quyết định, kỹ năng phân tích và giải

quyết vấn đề, kỹ năng giải quyết khủng hoảng và vượt qua các

trở ngại văn hoá, lối sống…

Những nhân sự cao cấp hiểu rất rõ “chi phí cơ hội” đối với cuộc

đời của họ Do đó, càng ngày họ càng tự nâng cao và hoàn thiện

các kỹ năng làm việc của mình

Những nhân sự cao cấp tại các tổ chức thường là những người

có thái độ tích cực đối với công việc Ở họ sự lạc quan và bình

tĩnh cần thiết (thường được bộc lộ rõ thông qua việc giải quyết

các tình huống mà doanh nghiệp hay phải đối mặt trong môi

trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt) Những nhân sự cao cấp

thường luôn cố gắng vượt qua các rào cản để tương tác tốt hơn

với các bên liên quan (stakeholders) nhằm đạt tới mục tiêu là

hoàn thành nhiệm vụ

Khi làm việc với những nhân sự cao cấp tại các doanh nghiệp

chúng ta thường thấy họ có thái độ phù hợp với môi trường kinh

doanh cũng như là môi trường văn hoá của doanh nghiệp họ

Trên thực tế, sẽ vô cùng khó nếu chúng ta cố gắng “vẽ” ra chân

dung của nhân sự cao cấp bởi vì mỗi ngành, mỗi doanh nghiệp

thường có các tiêu chí khác nhau trong việc đánh giá kết quả

công việc cũng như tiềm năng phát triển của mỗi nhân sự

Tuy nhiên chúng ta có thể hiểu: Nhân sự cao cấp là người có

kiến thức, kỹ năng và thái độ đủ để hoàn thành suất xắc các công

việc chủ yếu, mang tính chiến lược của tổ chức Và cuối cùng,

nhân sự cao cấp phải là những người đã đạt được thành tích

nhất định trong bản đánh giá lịch sử công việc của chính họ