Tài liệu Sáu bước để xây dựng thương hiệu qua web thành công-phần2 pptx

Nền kinh tế trải nghiệm đòi hỏi cách suy nghĩ mới về khán giả của mình và chính xác về những thứ bạn đang bán.. Bước 1: Phải hiểu rằng mục tiêu marketing của bạn là biến những khán giả c

Sáu bước để xây dựng thương hiệu qua

web thành công-phần2

Thay đổi là điều tất nhiên sẽ xảy ra: Khi một nền kinh tế

trưởng thành, già đi và cuối cùng chuyển đổi sang một hình thái mới hơn, thì hoạt động kinh doanh, marketing và xây dựng thương hiệu cũng cần phải thay đổi sao cho phù hợp.

Kế hoạch gồm 6 bước cho quảng bá thương hiệu qua web

Mục tiêu: Biến đổi thông qua tự khẳng định mình

Kết quả cuối cùng của nổ lực của chúng ta là biến những người xem website thành khách hàng Nhưng để đạt được điều đó

chúng ta phải lùi lại 1 bước Nền kinh tế trải nghiệm đòi hỏi cách suy nghĩ mới về khán giả của mình và chính xác về những thứ bạn đang bán

Từ bây giờ, bất cứ quyết định nào của bạn về marketing nên dành sự ưu tiên cho yếu tố tự khẳng định bản thân Tìm yếu tố

đó, xây dựng chiến lược marketing của bạn xung quanh nó

Hãy quên giá, chất lượng và dịch vụ đi Tất cả điều đó không còn

là yếu tố chủ đạo trong chiến lược của bạn

Bước 1: Phải hiểu rằng mục tiêu marketing của bạn là biến

những khán giả của bạn từ những người xem khó tính không hài lòng sang khách hàng hài lòng

Điều kiện tiên quyết: Sự mong đợi

Marketing thành công là tạo ra sự mong đợi thực tế, có thể tin được và sự mong đợi đó có thể được đáp ứng

Hầu như, mỗi ngày chúng ta đều bị tấn công tới tấp bởi các

quảng cáo thái quá, những quảng cáo ngớ ngẩn trên web Tất cả những thứ đó được xây dựng để đánh vào điểm yếu của người tiêu dùng, nhu cầu của họ để phát triển, để trở thành tốt nhất mà

họ có thể, và để đạt được một vài kết quả có thể đo lường sự thỏa mãn, liên quan đến cuộc sống của họ Tạo ra sự mong đợi sai có thể dẫn tới 1 lần giao dịch nhưng không phải là khách hàng lâu dài

Bước 2: Tạo ra sự mong đợi phù hợp, đáng tin cậy mà bạn có thể thỏa mãn

Sản phẩm: Khán giả

Một cách hướng tâm trí của bạn xoay quanh cách tiếp cận mới này là nghĩ về khán giả của bạn như thể họ là sản phẩm của bạn Bạn đang biến họ từ người tìm kiếm không hài lòng sang khách hàng thỏa mãn đó chính là công việc của bạn Bạn không chỉ muốn tạo ra giao dịch mà là tạo ra sự hài lòng, nhiều người tiêu dùng được thỏa mãn sẽ kể với mọi người về về những trải

nghiệm của họ về bạn

Đưa mọi người vào danh sách email của bạn là vẫn chưa đủ tốt Bạn phải biến họ thành những người tin tưởng vào bạn và từ bỏ những niềm tin cũ

Bước 3: Sản phẩm của marketing của bạn chính là khán giả Biến khán giả trang web của bạn thành người tin tưởng tuyệt đối,

người sẽ truyền đạt niềm tin vào khả năng của bạn có thể đem lại

sự hài lòng

Phương pháp luận: Trải nghiệm

Trải nghiệm cần được trải qua và được gia tăng hơn nhờ vào sức mạnh của câu chuyện bạn kể Công ty Springwise có một ví dụ điển hình hoàn hảo về sức mạnh của câu chuyện thú vị, độc đáo

Hai anh em Emil và Magnus Gerbola của Đan Mạch nhập khẩu rượu của Ý bán tại các bar rượu, nhà hàng, khách hàng của công

ty Nhưng những trải nghiệm về việc mua riệu tại Gerbola Vin rất khác khi bạn mua riệu tại nơi khác Hai anh em này là con trai của một diễn viên hề trong đoàn xiếc lưu động của Ý vừa mới mở một cửa tiệm nhỏ ở một kho than dưới lòng đất được xây dựng vào năm 1942

Còn điều gì tốt hơn việc ngồi với bạn bè thưởng thức những chai rượu nhập khẩu và giải trí bằng những câu chuyện của người buôn riệu, con của một diễn viên hề trong rạp xiếc và cửa hàng hoạt động trong một kho than

Bước 4: Tạo ra những câu chuyện khác biệt, đó là dạng cơ bản của những trải nghiệm

Phạm vi hoạt động: Web

Hãy tin vào nó hoặc không, một vài doanh nghiệp vẫn không thể hiểu hết được việc sử dụng web như là một phương tiện chủ

chốt, và cũng có một số không nhận ra rằng web là một kênh đa truyền thông, chứ không chỉ là nguồn cung cấp những tờ rơi,

catologs kỹ thuật số

Web làm gia tăng gấp nhiều lần những nghịch lý trong chọn lựa,

và nguyên tắc đó là càng nhiều chọn thì càng khó ra quyết định Như kết quả tất yếu, web phải phát tán những thông điệp

marketing khác biệt, những thông điệp đó sử dụng kỹ thuật web

đa truyền thông làm gia tăng những trải nghiệm

Bước 5: Web không còn là nơi tập hợp tất cả mọi thông tin nữa

mà là một sân chơi tinh vi, là nơi tạo ra sự trải nghiệm thông qua việc phát tán những câu chuyện mang tính chất giải trí, cung cấp nhiều thông tin có ích, hấp dẫn và đáng nhớ

Phương tiện truyền bá: Video

Không có cách nào tốt hơn để rút ngắn khoảng cách của web và khách hàng tiềm năng bằng video Khi chúng ta nói đến video chúng ta không nói về các màn trình bằng hình ảnh, và những hình động vì nó chuyển động nhưng không có nghĩa là nó hiệu quả Cách mà bạn kể chuyện và truyền tải thông điệp phải cảm xúc, tầm quan trọng, sự hấp dẫn, cá tính, và ảnh hưởng

Bước 6: Gửi thông điệp marketing của bạn, hay một câu chuyện độc đáo, khác biệt và nhất quán về thương hiệu của bạn thông qua 1 video khéo léo, tinh vi và đáng nhớ trên web

Suy nghĩ cuối cùng

Nếu bạn đang kinh doanh, bạn sẽ rất bận và bạn khiến mọi thứ dần trở nên phức tạp, bạn cắt giảm nhiều thứ, tạo ra những nhiệm vụ vô nghĩa

Không may, khách hàng luôn phức tạp và kinh doanh luôn khó khăn, Pine và Gilmore đã nói rõ về điều đó trong cuốn sách

Experience Economy rằng, công việc là rạp hát còn mỗi doanh nghiệp là một sân khấu

Hay nếu bạn thích câu nói của Shakespeare hơn: “ Thế giới là sân khấu, còn tất cả đàn ông và phụ nữ đều là diễn viên.” Nếu bạn muốn thành điễn viên, bạn phải học cách để giao tiếp hiệu quả với khán giả của mình thông qua sức mạnh và ảnh hưởng của marketing trải nghiệm