Bài tập lớn chuyên đề khởi sự kinh doanh + ý tưởng.................................. + triển khai............................... +sản phẩm.................................... + nhân lực........................... + đối thủ + các khoản chi phí +doanh thu........................ + rủi do...................................
Trang 1BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
-BÁO CÁO THỰC HÀNHHọc phần: KHỞI SỰ KINH DOANH
KẾ HOẠCH KINH DOANH : SHOP GIÀY THỂ THAO “…… SHOES”
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanhLớp, khóa:
Giáo viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
Mã sinh viên:
Trang 2Hà Nội, tháng 5 /2021
Trang 3MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
1 Ý tưởng kinh doanh và tính khả thi 3
1.1 Lí do chọn ý tưởng 3
1.2 Tính khả thi của dịch vụ 3
1.3 Thuận lợi và khó khăn 4
1.3.1 Thuận lợi 4
1.3.2 Khó khăn 4
2 Triển khai ý tưởng kinh doanh 5
2.1 Tên cơ sở kinh doanh 5
2.2 Đối tượng 5
2.3 Địa điểm 5
2.4 Hình thức pháp lí 6
2.5 Sản phẩm 7
2.5.1 Bản kế hoạch Marketing - Sản phẩm 8
2.5.2 Bản kế hoạch Marketing – Giá 10
2.6 Nhân lực, sơ đồ tổ chức và điều kiện làm việc của cửa hàng 11
2.6.1 Nhân lực 11
2.6.2 Sơ đồ tổ chức 12
2.6.3 Điều kiện làm việc cửa hàng của tôi 12
3 Đối thủ cạnh tranh 12
3.1.1 Các đối thủ cạnh tranh gần khu vực định kinh doanh 12
3.1.2 Các đối thủ cạnh tranh online 16
3.1.3 Sản phẩm của tôi đặc biệt 16
4 Các khoản chi phí 17
4.1 Chi phí cố định 17
4.2 Chi phí hàng tháng 23
4.3 Kế hoạch Marketing, xúc tiến và quảng cáo 24
4.4 Vốn 26
5 Doanh thu và lợi nhuận 26
5.1 Doanh thu 26
5.1.1 Cách tính khối lượng hàng bán ra 26
5.1.2 Tính khối lượng hàng bán ra 28
Trang 45.2 Lợi nhuận 29
6 Rủi ro ngành 29
6.1 Các rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh 29
6.2 Phát triển kinh tế, xã hội 29
Trang 51 Ý tưởng kinh doanh và tính khả thi
1.1 Lí do chọn ý tưởng
- Đất nước ta đang trong quá trình hội nhập hóa toàn cầu, giao lưu văn hóa giữa các nước dẫn đến sự ảnh hưởng lớn về thời trang vào giới trẻ, những phong cách thời trang mới được giới trẻ rất ưa chuộng đi cùng với nó không thể thiếu là những đôi giàythể thao ( sneaker) tạo nên phong cách riêng cùng theo đó là cá tính của mỗi người Sự
đa dạng và rất phong phú của các hãng giày thể thao trên toàn thế giới đã tạo nên 1 làn sóng thực sự mạnh tới thị hiếu của giới trẻ
- Thấy được lượng khách hàng tiềm năng và nhu cầu lớn của giới trẻ trong nước
đặt biệt là ở trong khu vực định kinh doanh, nhu cầu ngày càng tăng mà trong khu vựcđịnh kinh doanh lại ở xa so với cửa khẩu và các trung tâm mua bán Trong khi khu vựcdịnh kinh doanh chỉ có 1 cửa hàng kinh doanh về mặt hàng này, tuy nhiên lại kinhdoanh cùng với quần áo nên đây là 1 điều rất thuận lợi
- Mức thu nhập của các gia đình trong khu vực ngày càng tăng, nên việc đáp ứng
mong muốn của con em mình ngày càng cao, số lượng học sinh trung học trong khuvực khá là đông, kèm theo sự phát triển của mạng xã hội, việc theo trend của giới trẻrất nhanh
- Một điều quan trọng hơn là về mặt hàng này, không phải là mặt hàng chính
hãng, tuy không phải chính hãng nhưng với sự phát triển của công nghệ máy móc nênviệc làm ra sản phẩm giống bản gốc đến 90% chỉ khác ở chất liệu làm ra sản phẩm, vớiviệc là sản phẩm không chính hãng nên giá rất phù hợp với độ tuổi này và nó cũng đápứng được nhu cầu về thị hiếu mong muốn có được những sản phẩm đó mà không đủtiền mua chính hãng
1.2 Tính khả thi của dịch vụ
- Nước ta ngày càng phát triển, đi kèm với đó là sự phát triển về kinh tế, văn hóa,
xã hội, chúng ta ngày càng hội nhập Sự phát triển về kinh tế kèm theo đó là nhu cầungày càng cao về đời sống đặc biệt về lĩnh vực thời trang
- Ngày nay ta có thể mang giày mọi lúc, mọi nơi: mang giày đi học, mang đi
chơi, đi thể dục thể thao, không còn xa lạ gì và có thể thấy được giày là 1 món đồkhông thể thiếu trong tủ đồ của mỗi người Đối với giày thể thao này thì phù hợp nhấtvới giới thể, phù hợp với việc mang đi học, đi chơi hơn là mang đi làm
Trang 6- Đặc biệt là trong khu vực định kinh doanh chưa có cửa hàng nào chuyên vềgiày thể thao cả, có 1 cửa hàng bán giày thể thao kèm với quần áo, 1 cửa hàng giàyBITIS, đây là 1 lợi thế rất lớn.
1.1 Thuận lợi và khó khăn
- Có niềm đam mê lớn và rất yêu thích giày từ đó mà tôi đã tìm tòi và bán hàngonline trước đó, và nhờ đó nên tôi đã có những hiểu biết nhất định về giày và đây là 1lợi thế khá lớn
Biết được 1 số nguồn lấy hàng trong nước từ trước , nguồn lấy hàng nước ngoài( Trung Quốc) sẽ có sự giúp đỡ của bạn học cùng cấp 3 hiện đang học tiếngTrung Quốc tại đại học Hà Nội
Có 1 lượng khách hàng từ trước, khi mà bán hàng online trước đó, tạođược niềm tin và đảm bảo được chất lượng
- Gia đình cũng hoạt động kinh doanh tuy nhiên ở 1 lĩnh vực khác
Gia đình rất ủng hộ việc tôi kinh doanh và có những lời khuyên và kinhnghiệm cho bản thân tôi
Gia đình hỗ trợ nguồn vốn cho việc kinh doanh của tôi, vì việc kinhdoanh mặt hàng này cũng không cần 1 lượng vốn quá lớn
1.1.2 Khó khăn
- Địa điểm kinh doanh: Khó khăn trong việc thuê mặt bằng theo mong muốn củamình
- Tìm lại khách hàng cũ và giới thiệu quảng cáo sản phẩm đến khách hàng mới,
vì mình đã dừng bán hàng được 1 khoảng thời gian gần 1 năm
- Khó khăn trong việc tìm nguồn hàng mới đặc biệt là nguồn hàng nước ngoài, cụthể là thị trường Trung Quốc, vì đây là 1 thị trường khá lớn, nguồn hàng rẻ Tuy nhiên,
Trang 7tiếng Trung chưa đc tốt, phải bỏ thời gian tham gia các khóa học tiếng Trung cơ bản đểphục vụ cho việc nhập hàng.
2 Triển khai ý tưởng kinh doanh
2.1 Tên cơ sở kinh doanh
- Shop giày sneaker”ABC SHOES”
1.3 Đối tượng
- Khách hàng mục tiêu mà cửa hàng hướng tới chủ yếu là giới trẻ bao gồm họcsinh trung học cơ sở, học sinh trung học phổ thông, sinh viên trên địa bàn khu vựchuyện Thanh Ba, Tỉnh Phú Thọ
- Thấy được nhu cầu ngày càng cao của giới trẻ, các bạn học sinh đặc biệt là họcsinh trung học phổ thông trên địa bàn
2.2 Địa điểm
- Cửa hàng sẽ được đặt trên địa bàn thị trấn Thanh Ba, Huyện Thanh Ba, TỉnhPhú Thọ
Lí do chọn địa điểm này
- Giá thuê mặt bằng ở đây không quá cao và môi trường cạnh tranh vừa phải: giáthuê mặt bằng cho 25-30m2 khoảng 2.500.000đ/tháng
- Gần khu vực gần nhiều các trường cấp 1, cấp 2 (2 trường) cấp 3( 1 trường) và
có 1 trường cao đẳng, xa hơn thì có 1 trường nghề
+ Trong độ tuổi này việc bỏ tiền ra để mua 1 đôi giày chính hãng thì không cầnthiết và cũng là do không đủ tài chính và việc mở ra 1 shop giày thời trang ở đây
- Xung quanh khu vực đinh kinh doanh( trong phạm vi bán kính 500m)
+ Có rất nhiều cửa hàng về quần áo, tuy nhiên chỉ có 1 cửa hàng chuyên về giàydép mà lại chuyên về giày dép BITIS, một cửa hàng cả về quần áo và giày nhưngchuyên về quần áo hơn
+ 1 cửa hàng bán cả về quần áo và giày tuy nhiên thì không gian về giày thì rất ítchủ yếu là quần áo
Trang 8+ Gần đó có chợ, các mặt hàng trong chợ qua khảo sát: chất lượng giày thì khôngcao, mẫu mã thì lộn xộn không có theo tên 1 nhãn hàng nào cả.
+ Việc thuê mặt bằng ở gần các shop quần áo từ trước cũng là 1 lợi thế vì ở đây
là 1 không gây tính cạnh tranh vì không cùng kinh doanh cùng 1 mặt hàng, bù lại cóthể là 1 lợi thế để gia tăng khách hàng
Chủ sở hữu của doanh nghiệp
- Chủ sở hữu cửa hàng: bản thân tôi là …
Đăng kí kinh doanh
- Địa điểm: Đường Trần Phú, P Tân Dân, TP Việt Trì, Phú Thọ
- Cách thức:Trình tự: Nộp hồ sơ đăng kí kinh doanh tại Phòng đăng ký kinh doanh Đường Trần Phú, P Tân Dân, TP Việt Trì, Phú Thọ Sau thời hạn 3-5 ngày làm việc
cơ quan đăng kí kinh doanh sẽ cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh nếu hợp lệ
*Bước 1 Gửi Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh đến cơ quan Đăng ký kinh doanh nơi đặt địa điểm kinh doanh tại Phòng đăng ký kinh doanh quận Hai Bà Trưng- thành phố Hà Nội Nội dung Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh gồm:
a) Tên hộ kinh doanh, địa chỉ địa điểm kinh doanh;
b) Ngành, nghề kinh doanh;
c) Số vốn kinh doanh;
d) Họ, tên, số và ngày cấp Giấy chứng minh nhân dân, địa chỉ nơi cư trú và chữ ký.Kèm theo Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh phải có bản sao Giấy chứng minh nhân dân của bản thân, các giấy tờ quy định phải có bản sao hợp lệ chứng chỉ hành nghề
* Bước 2 Khi tiếp nhận hồ sơ, cơ quan đăng ký kinh doanh cấp huyện trao Giấy biên nhận và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cho hộ kinh doanh trong thời hạn 3-5 ngày ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, nếu có đủ các điều kiện sau đây:
a) Ngành, nghề kinh doanh không thuộc danh mục ngành, nghề cấm kinh doanh;
Trang 9b) Tên hộ kinh doanh dự định đăng ký phù hợp quy định;
c) Nộp đủ lệ phí đăng ký theo quy định
Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, trong thời hạn năm ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, cơ quan đăng ký kinh doanh phải thông báo rõ nội dung cần sửa đổi, bổ sung bằng văn bản cho người thành lập hộ kinh doanh
*Bước 3 Nếu sau năm ngày làm việc, kể từ ngày nộp hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh
mà không nhận được Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh hoặc không nhận được thông báo yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh thì người đăng ký hộ kinh doanh có quyền khiếu nại theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo
- Thời gian đăng kí: Định kỳ vào tuần thứ nhất hàng tháng, cơ quan đăng ký kinh doanh cấp quận gửi danh sách hộ kinh doanh đã đăng ký tháng trước cho cơ quan thuế cùng cấp.Đăng ký thuế hộ kinh doanh: thực hiện để thực hiện đăng ký thuế Chuẩn bị
2 bản sao hộ kinh doanh + CMND của chủ hộ kinh doanh
- Chi phí đăng kí: lệ phí đăng kí kinh doanh là 200.000 đồng và chi phí khác
Giá thành sản phẩm:
- Sản phẩm của shop sẽ có giá trong khoảng từ 250.000đ- 800.000đ/1 đôi giày
- Đối với khách hàng có nhu cầu cao hơn thì sẽ có thể nhập những đôi có giá trị caonếu lượng yêu cầu lớn
- Căn cứ vào giá nhập hàng, giá của đối thủ cạnh tranh tôi đưa ra bảng giá sản phẩmcủa mình như sau:
Tên sản phẩm Giá bán trong khoảng(đ) Giá bán trung bình(đ)
Trang 102.4.1 Bản kế hoạch Marketing - Sản phẩm
Đặc Tính Sản phẩm dịch vụ ( Giày)
- Yeezy 350
- Yeezy 700
3.Vans
- Classic old skool
- vans authentic
Chất
lượng
- Superfake ( giống 70-85%): đây là loại hàng copy về ngoại hình khá chuẩn, tuy nhiên vẫn còn nhiều lỗi
- Replica( giống 85-90%): được coi là mặt hàng “y khuôn đúc” hoặc
“bản sao y bản chính” so với hàng chính hãng nhưng được sản xuất
bằng chất liệu rẻ hơn, làm đại trà vì thế giá thành cũng rẻ hơn
- Replica1:1( giống 90-95%): (tỉ lệ 1:1 so với chính hãng - auth - real):
Loài hàng này là phân khúc cao cấp của replica, được gia công và sử
dụng nhiều chất liệu cao cấp và giá thành cũng cao so với hàng replica thường ( tuy nhiên vẫn không phải là chất liệu và công nghệ chính hãng)
- Xám
- Đen
- Trắng,( Trắng đen)
- Đen trắng
Trang 11- Trắng
*Yeezy 700
- Nâu
- Xám Trắng
- Trắng bạcKích cỡ - Size từ 36-43: tuy nhiên số lượng các đôi giày theo từng size không
giống nhau, các size lớn như 43,44 số lượng ít chỉ 1 vài đôi
Bao bì Hộp đựng bằng giấy và được bọc giấy bên trong
Trang 12Phụ kiện
kèm theo
1 bộ dây giày Tặng kèm móc khóa
2.4.2 Bản kế hoạch Marketing – Giá
Đặc tính Sản phẩm, dịch vụ
1.nike 2.adidas 3 vans 4 convese 5.mlb 6
newbalenceGiá trung
200.000-250.000-
600.000
500.000
200.000-800.000
350.000-650.000
250.000-250.000-
500.000
400.000
200.000-550.000
250.000-550.000
300.000-Lý do
định mức
giá này
Căn cứ vào mức giá của các đối thủ cạnh tranh
Căn cứ vào giá hàng nhập vào
Căn cứ vào nhu cầu khách hàng
Giảm giá vào cho khách vào ngày sinh nhật( 20%)
Giảm giá cho khách hàng khi đạt tích điểm tại các mốc:
Trang 132.5 Nhân lực, sơ đồ tổ chức và điều kiện làm việc của cửa hàng
2.5.1 Nhân lực
lý nguồn hàng, thống kê lượng hàng nhập hàng bán, theo dõi và hướng dẫn nhân viên, báo cáo cuối tháng, tư vấn khách hàng
Nhân viên bán hàng(part
Trang 142.5.3 Điều kiện làm việc cửa hàng của tôi
- Cửa hàng có giá, kệ để giày và phụ kiện đi kèm
- Có hệ thống ánh sáng tự nhiên, giữ hệ thống chiếu sáng và cửa sổ sạch sẽ
- Có nhân viên lau chùi thiết bị chiếu sáng thường xuyên để đảm bảo cửa hàng luôn sáng, sạch
- Nhân viên làm việc có nước uống mát và đảm bảo vệ sinh, có khu vệ sinh cho nhân viên
- Không gian làm việc thỏa mái, có trang bị điều hòa, có đủ camera an ninh, không yêu cầu nhiều về kinh nghiệm
- Có khu vực cho nhân viên ăn uống
3 Đối thủ cạnh tranh
3.1.1 Các đối thủ cạnh tranh gần khu vực định kinh doanh
đối thủ cạnh tranh b.
cửa hàng giày dép bitis&
giày da, giày cao gót
đối thủ cạnh tranh c chợ trong khu vực
Giá cả(Đ) -Giá cả trong
khoảng từ 800.000
250.000 cùng một loại sản phẩm giá sẽ chênh
-Gía cao từ 500K-2tr VNĐ
-Giá cả rẻ, loãng giá, không có 1 Quản Lý
Trang 15- Có thể nhập thêm những đôi giày có giá trị cao hơn tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng-Giá cả trung bình:
<500.000
lệch so shop của tôi từ 30.000-100.000đ/sản phẩm
- Đối với giày giá trung bình cao khoảng1.000.000VNĐ
-Dép: 250.000
100.000-mức giá nhấtđịnh cụ thể
Chất lượng -Đảm bảo chất
lượng đúng với lựa chọn của khách hàng(sp,rep,rep1:1)
- Chất lượng
ổn, đúng với loại mặt hàng
-Chất lượng được đảm bảo
vì bitis đã có thương hiệu rồi
-Chất lượng không được cao so với sản phẩm bên ngoài
Độ sẵn có -Sẵn hàng, ngoài
hàng trưng bày có hàng trong kho-Khi bị hết size:
nhập hàng nhanh gọn từ1-3 ngày, phụ
thuộc vào độ gấp của khách hàng
- hàng sẵn, đôi khi vẫn hết size
-Sẵn hàng, khi hểt hàng có thể
hàng về sẽ lâu hơn vì đây là
hệ thống cửa hàng bitis
-Số lượng cực lớn, vì trong chợ sẽ
có khu vực riêng giành cho giày dép,ở đó sẽ có rấtnhiều gian hàng bán
Khách
hàng
- trong khu vực địnhkinh doanh , lượng khách hàng mục tiêuhướng tới lớn
- học sinh cấp 2, cấp
3, sinh viên
- cũng hướng tới đối tượng như mình, tuynhiên ở đó chủ yếu là quần áo, chỉ
có chỗ nhỏ để
trưng bày bán giày
- tập trung vào đối tượng có nhu cầu cao hơn, người lớntuổi lơn kh mục tiêu mình hướng tới
- mọi lứa tuổi
- làm việc chuyên nghiệp
- khéo ăn nói, có bài bản trong
Trang 16trợ khách hàng, sắp xếp lại giày trưng bày và ship hàng( domình hướng dẫn và đào tạo).
- đã có kinh nghiệm bán hàng online, tư vấn khách hàng
mời chào khách hàng
Uy tín - vì đã bán hàng khá
lâu trong khoảng tg học cấp3 nên phần nào có được niềm tin & ủng hộ của mọi người khi quay lại bán hàng
- đã có uy tín
vì cửa hàng
đã mở đc khoảng gần 1 năm
- là cửa hàng trong hệ thống của bitis nên
có độ uy tín cao
- độ uy tín không cao
- nếu không phải khách quen rất dễ
độ chia sẻ tương tác
- qua facebook cá nhân của anh chủ cửa hàng
- cửa hàng đã
có từ lâu, hiện nay không cần khoảng cáo
- không cần quảng cáo
Giao hàng - mua bán trực tiếp
- hỗ trợ giao hàng miễn phí trong phạm
vi bán kính 3km
Trực tiếp - trực tiếp - trực tiếp
Địa điểm - trong thị trấn ở khu
vực chuyên bán hàng quần áo thời trang
- cách địa điểm định kinh doanh khoảng 200m
- cách địa điểmđịnh kinh doanh khoảng 150m
- cách địa điểm định kinh doanh khoảng 300m
- khuyến mãi theo hệ thống cửa hàng
- giảm giá sốc, nhiều khi không biết đâu là
Trang 17theo( móc khóa, tất, dây giày, )
- giảm giá mạnh chonhững sản phẩm hàng trưng bày, hàng tồn kho, có thể
lấy sản phẩm này làm minigame
khi chuẩn bị chuyển giao mùa
bị lỗi và lỗi này là lỗi do bên mình
- tích cực hỗ trợ tư vấn về việc giữ bảo quản và vệ sinh giày
vì đã có kinh nghiệm
- tích điểm cho khách hàng tới mua,
sẽ giảm giá theo từng mốc nhất định
- có hỗ trợ đổitrả
- chỉ hỗ trợ đổitrả khi còn phiếu bảo hành, mới 100% và lỗi của mặt hàng
là do nhà sản xuất
- có hỗ trợ đổi trả tùy vào người bán trong chợ
Thiết bị - thiết bị, trang trí
phù hợp với thẩm
mĩ của giới trẻ
- không gian mua hàng tuy không rộngnhưng sẽ được thiết kế hài hòa, bố trí
phù hợp và nhiều tranh ảnh về giày
- không gian hẹp và kinh doanh 2 loại mặt hàng nên hơi bị thiếu khí
- gương soi hơi nhỏ
- trang trí thiết
bị theo kiểu đại trà, theo lối
cũ và không nổi bật
- không có gìnổi bật