Báo cáo: Tạo động lực làm việc cho công nhân tại Nhà máy may

Trang 1

Khóa lu ận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan

ĐẠI HỌC HUẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

KHÓA LU ẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

NGHIÊN C ỨU CÁC Y ẾU TỐ TẠO NÊN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN T ẠI NHÀ MÁY MAY 1 THU ỘC CÔNG TY C Ổ PHẦN DỆT-MAY HUẾ

Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:

HỒ VIẾT NHÂN TS HỒ THỊ HƯƠNG LAN Lớp: K45 Marketing

Niên khóa: 2011 - 2015

Huế, tháng 5 năm 2015

SVTH: Hồ Viết Nhân K45 Marketing

Trang 2

Lời Cảm Ơn

Không có sự thành công nào mà không có những sự hỗ trợ, giúp đỡ Để hoàn thành được bài khóa luậ tốt nghiệp với để tài

“Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đế Việc Tạo Động Lực Cho Công Nhân Tại Nhà Máy May 1 Thuộc Công Ty Cổ Phần D t-May

của các thầy cô, các anh ị, cô chú

Trước tiên em xin chân thành cám ơn quý thầy cô đã giảng

hệ thống kiếtrongthức đầy đủ, mang nhiều tâm huyết, để em có

tập, làm khóa luậnthốt nghiệp này

Em xin gởi lời cám ơn sâu sắc đến cô giáo Hồ Thị Hương Lan, đã tận tình, chu đáo hướng dẫn em trong suốt thời gian

nhiề kiế thức và kinh nghiệm rấtbàiổ ích

các chị quản lí trong

Cuối cùng, em xin chân thành cám

Nhà máy May 1 thuộc Công ty Cổ phầơn Dệt-May Huế, đã vô

trình quanđếthực tập tại Nhà máy

hoàn

Mặc dù đã rất cố gắng để hoàn thiện đề tài một

chỉnh nhất Song, mới buổ đầu tiếp xúc vớ thực tếcáchủa công

không thể không tránh khỏi sai sót Em rất mong nhậnênđược

sự đóng góp của quý Thầy cô và các anh chị để bài khóa luận

Trang 3

MỤC LỤC

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên c ứu. 1

2 Mục tiêu nghiên c ứu và câu h ỏi nghiên cứu 2

2.1 Mục tiêu nghiên c ứu 2

2.2 Câu hỏi nghiên cứu 3

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

4 Phương pháp nghiên cứu 3

4.1 Nguồn thông tin, phương pháp và công c ụ thu thập thông tin 4

4.1.1 Nguồn thông tin 4

4.1.2 Phương pháp thu thập thông tin 4

4.2 Nghiên cứu định tính 4

4.3 Nghiên cứu định lượng 4

4.4 Thiết kế nghiên cứu 5

4.4.1 Thiết kế thang đo 5

4.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi 5

4.5 Phương pháp chọn mẫu và quy mô m ẫu 6

4.5.1 Xác định cỡ mẫu 6

4.5.2 Phương pháp chọn mẫu : 6

4.5.3 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu 6

5 Cấu trúc đề tài. 7

PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN C ỨU 8

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN C ỨU 8

1.1 Cơ sở lý lu ận 8

1.1.1 Các khái ni ệm 8

1.1.1.1 Khái niệm động lực làm việc : 8

1.1.1.2 Vai trò c ủa tạo động lực làm việc cho nhân viên 10

1.1.2 Các lý thuy ết liên quan đến động cơ làm việc 11

1.1.2.1 Hệ thống nhu cầu của Maslow. 11

Trang 4

1.1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Herzberg. 12

1.1.2.3 Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom 13

1.1.2.4 Học thuyết tăng cường tích cực của B.F Skinner 14

1.1.2.5 Học thuyết công bằng của J Stacy Adams 15

1.1.2.6 Học thuyết đặt mục tiêu của các nhà nghiên c ứu của Edwin Locke 16

1.1.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 16

1.2 Cơ sở thực tiễn 21

1.2.1 Thực tiễn công tác t ạo động lực làm việc cho nhân viên trên th ế giới và trong nước 21

1.2.2 Một số nghiên cứu liên quan đến tạo động lực làm việc cho nhân viên 24

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VI ỆC CHO CÔNG NHÂN T ẠI NHÀ MÁY MAY 1 THU ỘC CÔNG TY C Ổ PHẦN DỆT MAY HUẾ 26

2.1 Tổng quan về Công ty c ổ phần Dệt-May Huế 26

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 26

2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty 27

2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công t y 28

2.1.4 Giới thiệu về nhà máy may 1 c ủa Công ty 29

2.1.5 Những kết quả đạt được năm 2014 của Nhà máy 31

2.1.5.1 Kết quả sản xuất kinh doanh 31

2.1.5.2 Tổ chức quản lí điều hành 31

2.1.5.3 Tình hình laođộng 32

2.2 Nghiên cứu các yếu tố tạo nên động lực cho người lao động tại Nhà máy may 1 của Công ty c ổ phần Dệt-May Huế : 33

2.2.1 Đặc điểm mẫu điều tra 33

2.2.2 Kiểm định độ tin cậy của các thang đo 36

2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43

2.2.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến độc lập 44

2.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến phụ thuộc 48

2.2.3.3 Đặt tên và gi ải thích nhân tố 49

Trang 5

2.4 Kết quả phân tích hồi quy 53

2.4.1 Kiểm định độ phù h ợp của mô hình 54

2.4.2 Kết quả phân tích hồi quy đa biến và đánh giá mức độ quan trọng của từng nhân tố 55 2.2.5 Kiểm định giá trị trung bình về mức độ đồng ý c ủa người lao động 58

2.2.5.1 Kiểm định giá trị trung bình về mức độ đồng ý đối với từng nhân tố 58

2.2.5.2 Đối với động lực chung 59

CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ M ỘT SỐ GIẢI PHÁP NH ẰM NÂNG CAO ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY 60

3.1 Định hướng. 60

3.1.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh: 61

3.1.2 Định hướng về công tác qu ản trị nhân sự 61

3.2 Một số giải pháp tạo động lực trong công vi ệc của nhân viên t ại Công ty c ổ phần Dệt May Huế 61

3.2.1 Giải pháp chung 61

3.2.2 Giải pháp cụ thể 62

3.2.2.1 Đối với Bố trí , phân công công việc 62

3.2.2.2 : Đối với Sự công nhận đóng góp cá nhân : 63

3.2.2.4 Đối với giải pháp lương thưởng , phúc lợi 64

PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KI ẾN NGHỊ 64

3.1 Kết luận 65

3.2 Kiến nghị 66

3.2.1 Đối với chính quyền địa phương: 66

3.2.2 Đối với công ty: 66

3.3 Hạn chế của đề tài: 66

TÀI LI ỆU THAM KHẢO 67

PHỤ LỤC 69

Trang 6

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 : Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2014 31

Bảng 3: Tình hình laođộng của Nhà máy năm 2014 32

Bảng 4 : Tổng hợp sơ lược về lao động của nhà máy 33

Bảng 5: Cơ cấu mẫu điều tra 34

Bảng 6 : Cronbach’s Alpha đối với biến độc lập 38

Bảng 7: Cronbach’s Alpha của thang đo động lực chung 42

Bảng 8 : Kiểm định KMO lần 1 44

Bảng 9 : Bảng communality 44

Bảng 10: Kiểm định KMO & Bartlett’s Test lần 2 45

Bảng 11 : Phân tích nhân tố lần 2 46

Bảng 12: Kiểm định KMO & Bartlett’s Test của biến phụ thuộc 48

Bảng 13 : Phân tích nhân tố động lực chung đối với doanh nghiệp 49

Bảng 14 : Các nhân t ố thuộc thang đo các yếu tố động cơ làm việc 52

Bảng 15: Mô hình tóm t ắt sử dụng phương pháp Enter 54

Bảng 16: Kiểm định độ phù h ợp của mô hình 55

Bảng 17 : Kết quả mô hình hồi quy các y ếu tố động cơ ảnh hưởng động cơ làm việc của nhân viên. 55

Bảng 18: Kiểm định giả thuyết thống kê 56

Bảng 19: Kết quả kiểm định One Sample T – Test đối với từng nhân t ố 58

Bảng 20: Kết quả kiểm định One Sample T – Test 59

Trang 7

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Mối quan hệ về động cơ thúc đẩy và vi ệc thực hiện công vi ệc 9

Sơ đồ 2: Các b ậc nhu cầu của Maslow 12

Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu đề xuất 17

Sơ đồ 4 : Bộ máy qu ản lý t ại Công ty c ổ phần Dệt-May Huế 28

Sơ đồ 5 : bộ máy t ổ chức của Nhà máy 30

Sơ đồ 6: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh sau khi phân tích nhân tố khám phá 52

Trang 8

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

-

BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế CNSX: Công nhân s ản xuất CBCNV: Cán bộ công nhân viên ĐH-CĐ: Đại học – Cao đẳng EFA: Explore factor analysis (Phân tích nhân tố khám phá) JDI: Job Discriptive Index (Chỉ số mô t ả công vi ệc) LĐPT: Lao động phổ thông

NVVP: Nhân viên văn phòng UBND: Ủy Ban Nhân Dân TP: Thành Phố

TT/ĐT: Tổ trưởng/Đội trưởng WTO: World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giới)

Trang 9

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên c ứu

Nguồn nhân lực là yếu tố đầu vào quyết định đến sự thành công hay th ất bại của doanh nghiệp Đặc biệt trong xu thế toàn cầu hóa và h ội nhập kinh tế quốc tế, môi trường cạnh tranh trở nên gay gắt đòi h ỏi các doanh nghiệp phải xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu quả nhằm phát huy các th ế mạnh, nắm bắt các cơ hội trên thị trường Trong doanh nghiệp có nhi ều thành phần lao động bao gồm lao động trí

óc và lao động chân tay, vì vậy vấn đề quản lí và tạo động lực cho người lao động thường gặp nhiều khó khăn và phức tạp, tuy nhiên nếu có th ể tạo ra được một chính sách hợp lí thì sẽ có được một sự phối hợp nhịp nhàng giữa những người lao động, nhờ vậy năng suất lao động sẽ được nâng cao

Hiện nay, ở Việt Nam, vấn đề tạo động lực cho người lao động chưa thực sự được quan tâm đúng mức Các chính sách về vấn đề này còn chung chung, ch ưa thực

sự tác động tích cực đến thái độ làm việc và khai thác được tối đa tiềm năng của người lao động, nhất là tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thường chỉ áp dụng các chính sách chung theo quy định của nhà nước và các ch ủ doanh nghiệp luôn ch ạy theo lợi nhuận trước mắt, chưa thật sự quan tâm đến các vấn đề của người lao động Trong khi đó, các doanh nghiệp nước ngoài thường làm rất tốt công tác này và xem đây là yếu tố quan trọng đi đầu trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Các nhà kinh t ế đã chỉ ra rằng hiệu quả làm việc của người lao động phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như khả năng, năng lực của người lao động, phương tiện và các nguồn lực để thực hiện công vi ệc và động lực lao động … Trong đó động lực lao động

là một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng thúc đẩy người lao động hăng hái, say mê nỗ lực làm việc Tạo động lực, nó có th ể là các y ếu tố liên quan đến kinh tế, vật chất mà hầu hết mỗi chúng ta đều có th ể hình dung được và đây là một yếu tố hết sức quan trọng Tuy nhiên bên canh đó các yếu tố phi vật chất cũng ảnh hưởng một phần không nhỏ tới hiệu quả làm việc của nhân viên Theo như David Garvin và Norman Klein thì "Hiệu suất làm việc cao gắn liền với sự thỏa mãn của nhân viên, và s ự thỏa mãn ấy lại

Trang 10

gắn liền với những yếu tố phi kinh tế như cảm giác sở hữu và được tham gia vào việc ra

quyết định” Do đó để nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động đặt ra yêu cầu đối

với các doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác t ạo động lực cho người lao động

Đối với Công ty C ổ phần Dệt May Huế (HUE TEXTILE GARMENT JOINT

STOCK COMPANY) là thành viên c ủa Tập đoàn Dệt May Việt Nam, chuyên sản

xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu các sản phẩm sợi, vải dệt kim, hàng may mặc; nguyên phụ liệu, thiết bị ngành dệt may Công ty đã gặt hái được nhiều thành công trên thị trường hiện nay và được đông đảo người tiêu dùng bi ết đến, vì vậy họ phải luôn gi ữ vững hình ảnh của mình trong lòng khách hàng, không ng ừng duy trì và phát triển thị phần cũng như thị trường Để làm được điều đó lực lượng công nhân viên đóng vai trò h

ết sức quan trọng- đó là s ự quản lí đúng cách, là sự làm việc có tr ách nhiệm và ý th ức cao toàn tâm toàn ý v ới công vi ệc của mình Ngoài việc có cách qu ản lí tốt các chiến lược đúng đắn của cán bộ cấp cao và sự kết hợp của các bộ phận chức năng trong công

ty thì ở bộ phận sản xuất sẽ có liên quan đến những sản phẩm hoàn thành mà người tiêu dùng s ẽ sử dụng Tại nhà máy may 1, có s ự chuyển giao lớn từ cấp lãnh đạo trong vài tháng g ần đây , điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến thái độ làm việc của công nhân Xuất phát từ tình hình thực tế trên, cũng như được sự phân công vào thực tập tại nhà

máy May 1 thuộc Công ty, tôi ti ến hành thực hiện nghiên cứu: “Nghiên cứu các y ếu tố tạo nên động lực làm vi ệc cho công nhân t ại Nhà máy may 1 Công ty C ổ phần Dệt May Huế ” làm đề tài khóa lu ận tốt nghiệp đại học Luận văn được thực hiện với mong

muốn tìm ra các chính sách tạo động lực cụ thể cho công nhân viên c ủa Công ty, những giải pháp thích hợp nhằm đáp ứng yêu cầu trên thông qua việc tìm hiểu, xác định, phân tích các nhân tố quản lý quan tr ọng có ảnh hưởng đến năng suất lao động của Công ty

C ổ phần Dệt May Huế

2 Mục tiêu nghiên c ứu và câu h ỏi nghiên cứu

2.1 Mục tiêu nghiên cứu

 Mục tiêu chung: Nâng cao động lực làm việc cho công nhân viên nh ằm nâng

cao hiệu suất làm việc

 Mục tiêu cụ thể:

Trang 11

- Hệ thống hóa các v ấn đề lý lu ận và thực tiễn về động lực làm việc của công nhân viên

- Phân tích, đánh giá thực trạng công tác t ạo động lực

- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công nhân viên t ại Công ty C ổ phần Dệt May Huế

- Đề xuất các giải pháp nhằm giúp Công ty tăng cường công tác nâng cao động lực làm việc của người lao động trong thời gian tới

2.2 Câu h ỏi nghiên cứu

- Thế nào là ho ạt động tạo động lực làm việc?

- Hoạt động tạo động lực cho nhân viên t ại Công ty C ổ phần Dệt May Huế như thế nào trong những năm qua?

- Nhân tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên và m ức độ ảnh hưởng của nó ra sao?

- Công nhân viên đánh giá như thế nào về hoạt động tạo động lực làm việc cho công nhân viên c ủa doanh nghiệp?

- Giải pháp tối ưu cho công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên?

3 Đối tượng và ph ạm vi nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực làm việc đối với đối

với công nhân của nhà máy may 1 thu ộc Công ty C ổ phần Dệt May Huế.



 Đối tượng điều tra: công nhân đang làm việc tại nhà máy may 1 thu ộc Công ty

Cổ phần Dệt May Huế



 Phạm vi nghiên cứu:

- Về mặt không gian : Công ty C ổ phần Dệt May Huế

- Về mặt thời gian: : Tiến hành nghiên c ứu tài liệu, thu thập dữ liệu; phát, thu

bảng hỏi và phân tích trong khoảng thời gian thực tập

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	1,04 MB