Bài tiểu luận TÂM LÝ HỌC DÀNH CHO LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNGKHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ BÀI TIỂU LUẬN TÂM LÝ HỌC DÀNH CHO LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ Nghiên cứu nhứng quy luật tâm lý phổ biến tác động

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ

BÀI TIỂU LUẬN TÂM LÝ HỌC DÀNH CHO LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

Nghiên cứu nhứng quy luật tâm lý phổ biến tác động đến tập thể

trong trường THCS An Vĩ

Học viên thực hiện: Nguyễn Thị Huyền

Sinh ngày: 05/5/1985

Lớp: VLVH VTLT K19N HY_TT

Giảng viên hướng dẫn: Lã Thị Quỳnh Mai

Thái Nguyên, năm học 2020 – 2021

LỜI MỞ ĐẦU 4

NỘI DUNG 5

I CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ PHỔ BIẾN TÁC ĐỘNG TRONG TẬP THỂ LAO ĐỘNG 5

1 Những vấn đề chung về tập thể lao động .5

1.1 Khái niệm về nhóm và tập thể lao động 5

1.1.1 Nhóm 5

1.1.2 Tập thể 5

1.2 Phân loại và cấu trúc tập thể 5

1.2.1 Phân loại tập thể 5

1.2.2 Cấu trúc của tập thể 5

1.3 Các giai đoạn phát triển của tập thể 5

1.3.1 Tổng hợp sơ cấp 5

1.3.2 Giai đoạn phân hóa 5

1.3.3 Tập thể đã hình thành trọn vẹn 6

1.3.4 Giai đoạn phát triển cao nhất 6

2 Những quy luật phổ biến tác động đến tập thể6

2.1 Truyền thống tập quán6

2.1.1 Khái niệm 6

2.1.2 Đặc điểm của truyền thống, tập quán 6

2.2 Lan truyền tâm lý 6

2.2.1 Khái niệm 6

2.2.2 Cơ chế của lan truyền tâm lý 7

2.3 Quy luật thích ứng (quy luật nhàm chán) 7

2.3.1 Khái niệm thích ứng 7

2.3.2 Những tác động của quy luật thích ứng 7

2.4 Quy luật tương phản 7

2.4.1 Khái niệm tương phản 7

2.4.2 Nội dung của quy luật tương phản 7

2.5 Quy luật di chuyển 8

2.4.1 Khái niệm di chuyển 8

2.5.2 Nội dung quy luật di chuyển 8

2.6 Dư luận tập thể 8

2.6.1 Khái niệm dư luận 8

2.6.2 Đặc điểm của dư luận 8

2.6.3 Các nhân tố tác động tới dư luận 8

3.Ứng dụng tâm lý vào giải quyết mâu thuẫn trong tập thể 9

3.1 Khái niệm mâu thuẫn 9

3.2 Bản chất của mâu thuẫn 9

3.3 Phân loại mâu thuẫn trong tập thể 9

3.3.1 Mâu thuẫn, xung đột bên trong cá nhân 9

3.3.2 Mâu thuẫn xung đột giữa các cá nhân 9

3.3.3 Mâu thuẫn giữa các cá nhân với nhóm 9

3.3.4 Mâu thuẫn giữa các nhóm 9

3.4 Các phương pháp giải quyết mâu thuẫn trong tập thể 10

3.4.1 Các phương pháp thường áp dụng để giải quyết mâu thuẫn 10

3.4.2 Các biện pháp cơ bản để giải quyết mâu thuẫn, xung đột 10

II CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ PHỔ BIẾN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP THỂ TRƯỜNG THCS AN VĨ 10

1 Truyền thống, tập quán 11

2 Lan truyền tâm lý 12

3 Quy luật thích ứng 12

4 Quy luật tương phản 13

5 Quy luật di chuyển 13

6 Dư luận tập thể 13

III ƯU ĐIỂM, NHƯỢC ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP 14

1 Về ưu điểm14

2 Về nhược điểm 14

3 Giải pháp 15

IV VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO TRONG VIỆC VẬN DỤNG VÀ PHÁT HUY NHỮNG QUY LUẬT TÂM LÝ PHỔ BIẾN TRONG TẬP THỂ 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

LỜI MỞ ĐẦU

Trong quản lý thì con người và các nhóm người là yếu tố trung tâm Do đó, để quản lý có hiệu quả thì phải hiểu biết được con người và mối quan hệ giữa họ trong mối quan hệ xã hội và các quy luật vận động, phát sinh và phát triển trong các mối quan hệ đó

Tâm lý học quản lý là bộ môn khoa học tâm lý chuyên ngành nghiên cứu nguồn gốc, bản chất, đặc điểm và tính quy luật của các hiện tượng tâm lý con người và các nhóm xã hội trong hoạt động lãnh đạo, quản lý Đồng thời nghiên cứu ứng dụng trực tiếp những đặc điểm và tính quy luật đó vào việc lãnh đạo, quản lý các quá trình lao động sản xuất, kinh tế - xã hội và đời sống hàng ngày của con người

Trong thực tế những quy luật tâm lý cung cấp kiến thức về sự nhận biết con người, hiểu được những đối tượng về quản lý như nhu cầu, năng lực, tình cảm, để tổ chức điều khiển hành vi của mọi người trong quá trình quản lý để xác lập mối quan hệ với họ, để tuyển dụng bố trí con người vào những công việc phù hợp và xử lý hài hòa trong các mối quan hệ trong quá trình xử lý

Chính vì vậy tâm lý học dành cho lãnh đạo quản lý nói chung và những quy luật tâm lý phổ biến trong tập thể góp phần cung cấp tri thức không thể thiếu để hình thành, phát triển, nâng cao nhà quản lý

Trên cơ sở đó em thực hiện đề tài “Nghiên cứu những quy luật tâm lý phổ biến

tác động đến tập thể trong trường THCS An Vĩ” làm bài tiểu luận môn Tâm lý học

dành cho lãnh đạo quản lý

Trong quá trình tìm hiểu và hoàn thiện bài tiểu luận em đã được sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của ThS Lã Thị Quỳnh Mai Do sự hạn chế về việc thu thập tài liệu nên đề tài tiểu luận của em không tránh khỏi thiếu sót Rất mong được sự đóng góp ý kiến của cô và các bạn để em hoàn thiện bài tiểu luận của mình hơn

Em xin chân thành cảm ơn cô!

NỘI DUNG

I CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ PHỔ BIẾN TÁC ĐỘNG TRONG TẬP THỂ LAO ĐỘNG

1 Những vấn đề chung về tập thể lao động

1.1 Khái niệm về nhóm và tập thể lao động

1.1.1 Nhóm

Nhóm là một tập hợp người trong xã hội, có mối liên hệ hoặc quan hệ nào đó đối với nhau, trực tiếp hoặc gián tiếp

1.1.2 Tập thể

Tập thể là nhóm chính thức có tổ chức cao, thống nhất, thực hiện mục đích chung, phù hợp với lợi ích xã hội

Đặc điểm cơ bản của tập thể (Dấu hiệu nhận biết tập thể)

Có sự thống nhất mục đích hoạt động

Có sự thống nhất về tư tưởng

Có sự hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong tập thể

Có sự lãnh đạo tập trung thống nhất

Có kỷ luật lao động

1.2 Phân loại và cấu trúc tập thể

1.2.1 Phân loại tập thể

Các tập thể lao động có thể được phân loại thành:

- Tập thể cơ sở: Là tập thể nhỏ nhất không còn có sự phân chia chính thức nào khác như tổ sản xuất trong xí nghiệp…

- Tập thể bậc hai (tập thể trung gian): Như khoa trong các trường đại học, các phòng, ban của cơ quan hành chính sự nghiệp

- Tập thể chính: Nhà máy, doanh nghiệp, trường đại học

1.2.2 Cấu trúc của tập thể

Cấu trúc chính thức

Cấu trúc không chính thức

1.3 Các giai đoạn phát triển của tập thể

1.3.1 Tổng hợp sơ cấp

Tập thể mới được hình thành, các thành viên mới làm quen với nhau, quan hệ còn

dè dặt, chủ yếu mới hình thành các mối quan hệ bên ngoài Chưa có dư luận tập thể mạnh Nhà quản trị chưa hiểu biết các thành viên và ngược lại

1.3.2 Giai đoạn phân hóa

Đây là giai đoạn phân hóa về cấu trúc của tập thể Một số thành viên có ý thức hình thành đội ngũ cốt cán, làm chỗ dựa cho nhà quản trị, một số khác thụ động

nhưng có ý thức tương đối tốt, một số khác có ý thức tiêu cực Nói chung mọi người chưa có sự thống nhất và tự giác trong hoạt động

1.3.3 Tập thể đã hình thành trọn vẹn

Trong giai đoạn này tập thể đã hình thành trọn vẹn, hoàn chỉnh, đã có bầu tâm lý

xã hội tương đối tốt đẹp, phối hợp ăn ý với nhau, có ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần

tự giác cao

1.3.4 Giai đoạn phát triển cao nhất

Việc lãnh đạo giai đoạn này rất khó khăn nhưng cũng rất dễ dàng Dễ dàng vì

cả tập thể đều tự giác thực hiện kế hoạch mà không cần một biện pháp cưỡng chế nào Khó khăn vì lúc này tập thể chỉ tín nhiệm người lãnh đạo nào có phẩm chất đạo đức tốt

2 Những quy luật phổ biến tác động đến tập thể

2.1 Truyền thống tập quán

2.1.1 Khái niệm

Truyền thống, tập quán được coi là những giá trị tinh thần, tư tưởng thể hiện trong quá trình tiến hành hoạt động và giao tiếp của tập thể được truyền lại từ thế

hệ này sang thế hệ khác, có ảnh hưởng đến hành vi ứng xử trong tập thể

2.1.2 Đặc điểm của truyền thống, tập quán

Truyền thống của tập thể nằm trong truyền thống chung của dân tộc, đồng thời phản ánh tính đặc thù riêng của mỗi tập thể Đối với tập thể lao động, truyền thống có ý nghĩa lớn trong việc giáo dục lòng tự hào của mỗi người và là chất xúc tác hòa nhập cá nhân với tập thể, tạo cơ sở cho hoạt động có ý thức của mỗi người trên tinh thần xây dựng Truyền thống tập quán trong tập thể lao động còn được thể hiện ở sự kế thừa

và phát triển các thế mạnh sở trường của tập thể (bí quyết nghề nghiệp, danh tiếng, uy tín của doanh nghiệp, các sản phẩm truyền thống nổi tiếng ), phát triển bản sắc văn hóa… Người lãnh đạo tập thể lao động cần phải biết vận dụng triệt để quy luật trên, để duy trì phát huy các truyền thống, kinh nghiệm của tập thể, loại trừ các tập quán, thói quen lạc hậu, không phù hợp với môi trường và điều kiện kinh doanh mới, trên cơ sở đó tạo điều kiện cho tập thể phát triển mạnh mẽ

2.2 Lan truyền tâm lý

2.2.1 Khái niệm

Một trong những quá trình tâm lý rất phổ biến xảy ra trong tập thể là hiện tượng lan truyền (lây lan) tâm lý từ thành viên này sang thành viên khác, từ nhóm người này sang nhóm người khác Kết quả của sự lan truyền tâm lý là tạo ra một trạng thái tâm lý, tình cảm của nhóm Lan truyền tâm lý có thể có những ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đối với tình cảm chung của tập thể và đến kết quả hoạt động chung của cá nhân cũng như tập thể

2.2.2 Cơ chế của lan truyền tâm lý

Lan truyền tâm lý bắt nguồn từ những cảm xúc của con người trước sự việc, hiện tượng xảy ra xung quanh Những cảm xúc ban đầu phát triển và lan truyền ra xung quanh thông qua mối quan hệ giao tiếp giữa cá nhân với nhau và giữa các nhóm với nhau Lực lây lan tâm lý được truyền đi theo nguyên tắc cộng hưởng, tỷ lệ thuận với số lượng của tập thể và cường độ cảm xúc được truyền

Sự lây lan tâm lý có thể diễn ra theo hai cơ chế:

- Cơ chế dao động từ từ: Tâm lý của người này lan sang người khác một cách từ từ Chẳng hạn như sự thay đổi mốt mới là hiện tượng lan truyền tâm lý từ từ

- Cơ chế bùng nổ: Là sự lan truyền rất nhanh, đột ngột, thường xảy ra khi con người lâm vào trạng thái căng thẳng cao độ Ví dụ: Sự hoảng loạn tập thể khi xảy

ra hỏa hoạn, sự cuồng nhiệt trên sân bóng đá

Nhà quản trị cần nhận thức được hiện tượng lây lan tâm lý để biết cách điều khiển nó để có lợi cho tập thể Cần tránh sự lây lan tâm trạng xấu từ người này sang người khác, điều đó sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của tập thể

2.3 Quy luật thích ứng (quy luật nhàm chán)

2.3.1 Khái niệm thích ứng

Một cảm xúc nào đó được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và không thay đổi nội dung và hình thức thì cuối cùng cũng sẽ bị suy yếu và lắng xuống Đó là hiện tượng chai sạn của tình cảm Hiện tượng “xa thương gần thường” là kết quả phổ biến của quy luật này

2.3.2 Những tác động của quy luật thích ứng

Sự nhàm chán sẽ ảnh hưởng đến năng suất lao động và hiệu suất làm việc của nhân viên, từ sự nhàm chán của một người sẽ tạo ra những lây lan tâm lý hình thành nên một bầu không khí u ám trong công ty Vì vậy nhà quản trị phải luôn thay đổi trong cách thức lãnh đạo, ứng xử cho phù hợp, tạo ra những hứng thú trong công việc cho nhân viên Nếu không chú ý đến quy luật này, có thể sẽ dẫn tới tình trạng khó chịu và nhàm chán của người lao động Ví dụ: Dùng nội dung và hình thức khen thưởng hàng quý, hàng năm giống nhau hoặc sử dụng những ngôn từ giao tiếp rập khuôn sáo rỗng… sẽ gây hiện tượng nhàm chán, thờ ơ của người lao động, mang lại hiệu quả xấu

2.4 Quy luật tương phản

2.4.1 Khái niệm tương phản

Một sự cảm nhận này có thể làm tăng cường một cảm nhận khác đối lập với nó, xảy ra đồng thời hoặc nối tiếp Đó là kết quả của sự tương tác giữa các cảm xúc, tình cảm âm tính và dương tính cùng loại

2.4.2 Nội dung của quy luật tương phản

Tâm lý học phân quy luật tương phản thành hai loại: Tương phản nối tiếp

và tương phản đồng thời của cảm giác con người Do tác động của quy luật tương phản mà trong quá trình quản trị thường xảy ra những cảm xúc, tình cảm hoặc những phản ứng trái ngược nhau, trong tập thể trước các quyết định hoặc phong cách quản lý khác nhau của các nhà lãnh đạo

2.5 Quy luật di chuyển

2.4.1 Khái niệm di chuyển

Cảm xúc, tình cảm của con người có thể di chuyển từ một đối tượng này sang

một đối tượng khác, từ mặt này sang mặt khác, ví dụ như giận cá chém thớt.

2.5.2 Nội dung quy luật di chuyển

Các hiện tượng tâm lý có mối liên hệ chặt chẽ và ảnh hưởng lẫn nhau Trong quá trình nhận xét đánh giá ai đó một người thường bị chi phối bởi tình cảm của mình đối với người đó, vì vậy khi đánh giá nhận xét một nhân viên, nhà quản trị cần lưu ý rằng sự thiện cảm hay ác cảm, hoặc trạng thái tình cảm hiện thời của nhà quản trị cũng có thể làm cho chúng ta nhận định, đánh giá họ một cách sai lệch đi Nhà quản trị cần phải nắm giữ vững quy luật này để có thể tìm ra nguyên nhân đích thực của tình cảm trong quan hệ giao tiếp người người trong tập thể, để có biện pháp ứng xử thích hợp đảm bảo đoàn kết, thống nhất trong tập thể

2.6 Dư luận tập thể

2.6.1 Khái niệm dư luận

Có rất nhiều khái niệm khác nhau về dư luận trong tập thể nhưng chúng ta có thể hiểu dư luận là hiện tượng tâm lý xã hội biểu thị thái độ phán xét, đánh giá của quần chúng về các vấn đề mà họ quan tâm

2.6.2 Đặc điểm của dư luận

Dư luận có các đặc điểm sau:

- Có tính công chúng

- Liên hệ chặt chẽ với quyền lợi xã hội của cá nhân và nhóm xã hội

- Dễ dàng thay đổi

2.6.3 Các nhân tố tác động tới dư luận

Sự hình thành và phát triển dư luận là quá trình phức tạp, chịu sự ảnh hưởng của nhiều nhân tố chủ quan và khách quan, bao gồm:

- Nhân tố khách quan:

Tính chất của hiện tượng, sự kiện gây ra dư luận

Số lượng và chất lượng thông tin Nếu thông tin không đầy đủ rõ ràng thì phán đoán

sẽ mơ hồ có thể dẫn đến tin đồn – một sự cường điệu hoặc xuyên tạc sự thật

- Nhân tố chủ quan:

Mức độ chuẩn bị tư tưởng của từng người trước sự kiện đó Nếu quần chúng được chuẩn bị trước tư tưởng, thái độ thì dư luận sẽ được hình thành nhanh

chóng, đúng đắn và ngược lại.

Nếp suy nghĩ của mọi người cũng làm ảnh hưởng đến tính chất của dư luận Nếp suy nghĩ chủ quan phiến diện dễ đưa tới những phán đoán sai lệch, do đó dẫn tới những dư luận không đúng và ngược lại

Trình độ phát triển của tập thể Nếu tập thể đã phát triển cao là một khối thống nhất về tư tưởng, ý chí và hành động thì hình thành dư luận nhanh chóng, đúng đắn và

có hiệu lực giáo dục cao Nếu tập thể đang trong thời kỳ phân hóa chưa thống nhất thường có nhiều luồng dư luận khác nhau, thậm chí là đối lập nhau, như vậy xây dựng một tập thể vững mạnh cũng là một biện pháp quản lý điều khiển dư luận có hiệu quả

3 Ứng dụng tâm lý vào giải quyết mâu thuẫn trong tập thể

3.1 Khái niệm mâu thuẫn

Mâu thuẫn là quá trình trong đó một bên nhận ra rằng quyền lợi của mình hoặc đối lập hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi một bên khác

3.2 Bản chất của mâu thuẫn

Tại một số doanh nghiệp, các nhà quản lý thường rất sợ mâu thuẫn, họ cho rằng mâu thuẫn là hiện tượng không nên có và cần phải tránh, cần được giải quyết càng sớm càng tốt Thực tiễn cho thấy trong một tổ chức tốt vẫn có thể nảy sinh mâu thuẫn, xung đột và nó có tác dụng nhất định Nếu mâu thuẫn xung đột tiêu cực sẽ gây

ra rất nhiều vấn đề không tốt cho tập thể Nhưng nó có ảnh hưởng tích cực nếu mâu thuẫn nêu ra những quan điểm khác nhau, cung cấp thông tin quan trọng bổ sung cho các quan điểm khác mà bản thân tập thể ở trạng thái bình thường khó bộc lộ, nó giúp đưa ra các phương án khác nhau, đồng thời bộc lộ tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của con người

3.3 Phân loại mâu thuẫn trong tập thể

3.3.1 Mâu thuẫn, xung đột bên trong cá nhân

Đây là mâu thuẫn giữa nhiệm vụ được giao và khả năng thực hiện của cá nhân

3.3.2 Mâu thuẫn xung đột giữa các cá nhân

Đây là mâu thuẫn trong việc phân phối các nguồn lực có hạn như vốn, vật tư, nhân lực… giữa lãnh đạo và các cá nhân Các cá nhân đều thấy phải trao cho họ, nhưng không phải lúc nào họ cũng được đáp ứng và vì thế có thể nảy sinh mâu thuẫn

3.3.3 Mâu thuẫn giữa các cá nhân với nhóm

Đây là mâu thuẫn giữa nhóm và cá nhân do quan điểm hoặc lợi ích không phù hợp

3.3.4 Mâu thuẫn giữa các nhóm

Trong một tập thể có thể có nhiều nhóm và quan điểm quyền lợi của các nhóm

có khi không thống nhất với nhau

3.4 Các phương pháp giải quyết mâu thuẫn trong tập thể

3.4.1 Các phương pháp thường áp dụng để giải quyết mâu thuẫn

Đối với những mâu thuẫn làm trở ngại cho sự phát triển của tập thể thì nhà quản

lý và tập thể phải tìm được phương pháp giải quyết kịp thời và phù hợp

Phương pháp áp chế (phương pháp Thắng - Thua) Là phương pháp giành

thắng lợi cho một phía Phía đa số dùng sức mạnh của mình để áp đảo phía thiểu số Đây là phương pháp dễ dàng áp dụng nhưng ít làm người ta thỏa mãn, nhất là trong lâu dài

Phương pháp thỏa hiệp (phương pháp Thua - Thua) Ở đây mỗi bên từ bỏ,

nhân nhượng cái gì đó để đem lại bình yên trong tập thể

Phương pháp thống nhất (phương pháp Thắng – Thắng) Đây là phương

pháp tốt nhất và làm vừa lòng nhất, để chấm dứt mâu thuẫn Phương pháp này dựa trên tiền đề là các sự khác biệt đều có giá trị, tượng trưng cho phần đóng góp cụ thể, riêng biệt mà mỗi thành viên có thể gánh vác cho sự phát triển chung của nhóm

3.4.2 Các biện pháp cơ bản để giải quyết mâu thuẫn, xung đột

Biện pháp thuyết phục: Thông qua việc bồi dưỡng ý thức mỗi bên, làm cho họ

nhận thấy được tác hại của xung đột do họ gây ra đối với tập thể và mọi người

Biện pháp hành chính: Đây là biện pháp thuyên chuyển một bên của xung đột,

thuyên chuyển công tác của cán bộ, đưa ra khỏi cơ quan hoặc các quyết định hành chính khác

II CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ PHỔ BIẾN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP THỂ TRƯỜNG THCS AN VĨ

Trường THCS An Vĩ nằm trên địa bàn xã An Vĩ, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên Mảnh đất ngàn năm Văn hiến, có truyền thống đấu tranh anh dũng chống ngoại xâm và tích cực học tập, lao động góp phần xây dựng đổi mới quê hương đất nước

Người An vĩ có truyền thống hiếu học, từ xa xưa đã có những người học hành thành đạt làm Quan trong triều đình như: Quan tể tướng Đại Tư đồ Nguyễn Bá Khanh (Hiện lăng của ông đặt tại xã được công nhận là đi tích lịch sử văn hóa) Tiến sĩ Trần Công Sán Trong thời đại ngày nay có nhiều người là giáo sư, tiến sĩ, kĩ sư bác sĩ,

Trong những năm gần đây ngành giáo dục xã An Vĩ luôn được đánh giá là lá cờ đầu của phong trào giáo dục huyện Khoái Châu Nhiều năm liền trường THCS An Vĩ được công nhận là trường Tiên Tiến Xuất sắc

Về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lí và giáo viên nhà trường hiện có 24/28 thầy cô giáo có trình độ đại học còn lại đạt trình độ chuẩn ở các bộ môn Nhiều thầy cô giáo đạt danh hiệu giáo viên giỏi cấp tỉnh, cấp huyện và chiến sĩ thi đua nhiều năm Tập thể cán bộ giáo viên nhà trường sống thân thiện, đoàn kết, chia sẻ giúp đỡ nhau trong công tác và trong đời sống gia đình, có ý thức tự học, tự rèn cao để trau dồi