Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA

Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA Báo cáo thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

LỜI MỞ ĐẦU v

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍ QUỐC GIA 1

1.1 Giới thiệu chung về công ty kinh doanh 1

1.2 Cơ cấu quản lý tổ chức của công ty 1

1.3 Các đặc điểm nội bộ của công ty trong hoạt động kinh doanh 3

1.4 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty 4

1.5 Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty 5

1.6 Các bước thực hiện công việc trực tiếp tham gia tại công ty và phân tích sự kết nối của công việc này với hoạt động đáp ứng nhu cầu của khách hàng của hoạt động quản trị thương hiệu của công ty 5

PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 7

2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty 7

2.1.1 Môi trường vĩ mô 7

2.1.2 Môi trường ngành 8

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty 8

2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty 8

2.2.2 Thực trạng nghiên cứu và phân tích marketing, chiến lược marketing/thương hiệu của công ty 10

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu/ liên quan đến thương hiệu của công ty 12

2.3.1 Thực trạng quản trị thương hiệu của Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc gia 12

2.3.2 Thực trạng xây dựng và triển khai các kế hoạch tác nghiệp cơ quan thuộc lĩnh vực thương hiệu của công ty 13

2.3.3 Thực trạng quản trị sự thay đổi, quản trị rủi ro trong quá trình quản trị thương

hiệu công ty 14

2.4 Thực trạng quản trị chất lượng của công ty 14

2.4.1 Về triển khai các kế hoạch, dự án, chương trình chất lượng 14

2.4.2 Về sử dụng các công cụ, kỹ thuật trong kiểm soát và cải tiến chất lượng 16

2.4.3 Về phân tích, đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đánh giá hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng 16

2.5 Thực trạng quản trị logistics / chuỗi cung ứng của công ty 16

2.5.1 Thực trạng về hoạt động logistics tại công ty 16

2.5.1 Thực trạng về chuỗi cung ứng của công ty 16

PHẦN 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 18

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing/ thương hiệu/ kinh doanh của công ty 18

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 18

TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Hình 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 2

Hình 2+3: Sản phẩm kinh doanh của công ty 4

Bảng 1 Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty năm 2017 – 2019 5

Hình 4+5 Chế độ đãi ngộ cho nhân viên công ty 10

Hình 6 Đồng phục nhân viên công ty 13

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU

Trong môi trường kinh tế kinh tế cạnh tranh gay gắt như hiện nay, truyền thôngthương hiệu và các hoạt động Marketing trở thành vũ khí lợi hại giúp doanh nghiệp tiếpcận, quản lý khách hàng đồng thời gia tăng doanh thu và lợi nhuận Công ty CP TruyềnThông ADCOM - tiền thân của Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc giavới 15 năm xây dựng và phát triển, từ một doanh nghiệp nhỏ đã vươn lên trở thành cánhchim đầu đàn trong ngành truyền thông, với số lượng nhân sự tăng gấp 20 lần, với

doanh thu tăng trưởng nhanh, bền vững Tuy nhiên kinh doanh trong lĩnh vực truyền

thông là điều không hề dễ dàng, để đứng vững và không ngừng phát triển, các công tytruyền thông trong đó có Báo chí Quốc gia phải xây dựng cho mình một hướng đi chiếnlược và hiệu quả

Cùng với những kiến thức đã học tại trường Đại học Thương Mại, được sự giúp đỡnhiệt tình của cán bộ, nhân viên trong công ty đặc biệt là chị Lại Hoài Anh –Giám đốcđiều hành và các anh/chị trong phòng Marketing em đã hoàn thành tài liệu “Báocáo thực tập tổng hợp” với nội dung gồm 3 phần:

Phần 1: Giới thiệu về Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc gia

Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Thông tin và Phát hànhbáo chí Quốc gia

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết của công ty và định hướng đề tài khóa luận tốtnghiệp

Do kiến thức thực tế chưa nhiều, kiến thức chuyên môn còn hạn hẹp nên báo cáothực tập tổng hợp còn tồn tại nhiều thiếu sót, em rất mong được sự góp ý của các thầy cô

và quý công ty

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH

BÁO CHÍ QUỐC GIA

1.1 Giới thiệu chung về công ty kinh doanh

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN VÀ PHÁT HÀNH BÁO CHÍQUỐC GIA

Tên giao dịch quốc tế: NATIONAL NEWSPAPER ISSUE AND INFORMATIONJOINT STOCK COMPANY

Logo

Mã số thuế: 0101658532

Loại hình pháp lý: Công ty cổ phần

Ngày thành lập: 19/05/2005

Lĩnh vực kinh doanh: Thương mại dịch vụ

Ngành nghề kinh doanh chính: Truyền thông

Đại diên pháp luật: Lại Hoài Anh

Địa chỉ trụ sở chính: Số 9, ngõ 31, phố Yên Hòa, Phường Yên Hoà, Quận CầuGiấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 0916819999 Website: thuonghieuviet.org.vn

Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc gia là doanh nghiệp có quy môgần 100 cán bộ, nhân viên, chuyên kinh doanh trong lĩnh vực Truyền thông – Quảng cáo– Tổ chức sự kiện Được thành lập vào năm 2005, trải qua 15 năm xây dựng và pháttriển, công ty đã không ngừng mở rộng về quy mô, kiến tạo 1 cơ cấu tổ chức gọn nhẹlinh hoạt; xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động sáng tạo và trở thành mộttrong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành truyền thông

1.2 Cơ cấu quản lý tổ chức của công ty

Với đội ngũ lãnh đạo và CBCNV, kỹ sư gần 100 người, văn phòng giao dịch riêng,

cơ cấu tổ chức của tập đoàn được chia thành 6 phòng ban là: Phòng Nhân sự, Phòng Kếtoán, Phòng Kinh doanh, Phòng Marketing, Phòng Thiết kế - Kỹ thuật, Phòng Nội dung

Hình 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Ban giám đốc

Tổng Giám đốc là người đại diện theo pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật

về quản lý và điều hành hoạt động đơn vị trong phạm vi, quyền hạn và nghĩa vụ đượcquy định Giúp việc cho giám đốc còn có 2 Giám đốc, do Tổng Giám đốc bổ nhiệm,quản lý và điều hành 2 lĩnh vực hoạt động chính của công ty

Phòng Kế toán

Phụ trách việc thực hiện công tác thống kê, kế toán tài chính, tổ chức hạch toán, tổchức thực hiện các biện pháp quản lý tài chính của Doanh nghiệp Tham mưu với cấptrên về việc sử dụng hiệu quả các nguồn vốn và tài sản từ đó giải quyết kịp thời các nhucầu về nguồn vốn Kiểm tra tình hình thu chi, thanh toán, đề xuất các giải pháp vay và

sử dụng nguồn vốn, phụ trách việc liên hệ trực tiếp với ngân hàng Phòng Kế toán baogồm: 5 người, trình độ: Đại học

Phòng Kinh doanh

Thực hiện nhiệm vụ lên kế hoạch kinh doanh, các chiến lược ngắn hạn, dài hạn để

mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng Ngoài ra, phòng Kinh doanh còn phụ

Hội đồng quảntrị

Ban Giám đốc

PhòngNộidung

PhòngThiết kế -

Kỹ thuật

PhòngMarketing

PhòngKinhdoanh

PhòngKếToán

Phòng

Nhân

sự

trách nhiệm vụ gặp mặt trực tiếp, chăm sóc, giải quyết những phản hồi từ phía kháchhang nhằm đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất Phòng Kinh doanh gồm: 15 người, trìnhđộ: 12 đại học, 3 thực tập sinh.

Phòng Thiết kế - Kỹ thuật

Mảng thiết kế chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm truyền thông, các bộ nhậndiện thương hiệu cho các sản phẩm của công ty theo yêu cầu từ bộ phận Marketing vàkhách hàng Bao gồm: 6 người, trình độ: 2 kỹ sư, 3 đại học và 1 cao đẳng

Mảng kỹ thuật chịu trách nhiệm sản xuất sản phẩm sau khi nhận các bản thiết kếđúng với yêu cầu của khách hàng Phòng kỹ thuật bao gồm: 6 người, trình độ: 3 Đạihọc, 3 Cao đẳng

Phòng Nội dung

Phụ trách việc lên ý tưởng, xây dựng, sáng tạo nội dung cho các ấn phẩm: Tạp chí,báo giấy, báo điện tử…Bao gồm: 20 người, trình độ: 13 đại học và 5 cao đẳng và 2 thựctập sinh

1.3 Các đặc điểm nội bộ của công ty trong hoạt động kinh doanh

Yếu tố nguồn nhân lực: Nhân lực là yếu tố cốt lõi và quan trọng nhất tạo nên giátrị của sản phẩm và dịch vụ Hiện nay, công ty có khoảng gần 100 nhân viên bao gồmtrình độ tốt nghiệp Đại học chính quy, Cao đẳng và một số thực tập sinh Nguồn nhânlực của công ty được đánh giá là phù hợp với quy mô công ty và đảm bảo chất lượng.Công ty cũng luôn quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên, không ngừng nângcao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đồng thời tạo ra môi trường làm việc năng độngthoải mái nhất

Yếu tố tài chính: Công ty luôn đảm bảo có đủ nguồn vốn lưu động để có thểthực hiện quay vòng vốn trong kinh doanh khi cần thiết Việc dự trữ vốn là vô cùngquan trọng giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty được duy trì xuyên suốt và hiệuquả

Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất và kỹ thuật của công ty tương đối đầy đủ, đápứng được nhu cầu sử dụng trong quá trình hoạt động kinh doanh Văn phòng làm việcrộng rãi, thoáng mát, các trang thiết bị vật tư như máy tính, điều hòa, bàn ghế… đềuđược cung cấp đầy đủ, mang đến sự tiện lợi, thoải mái cho nhân viên

1.4 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty

Trong lĩnh vực phát hành ấn phẩm và quảng cáo báo chí

Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc gia đã phát hành hàng chục ấnphẩm tiêu biểu như: Tổ chức Đảng tiêu biểu trong Doanh nghiệp Việt Nam thời hộinhập; Bảng vàng ngành Thuế Việt Nam; Doanh nghiệp Việt Nam: Trách nhiệm - Vinhdự… Những ấn phẩm này luôn được đánh giá cao về hình thức, nội dung, không chỉnhận được sự ủng hộ của các doanh nghiệp, doanh nhân; mà còn được độc giả cả nướcđón nhận và đánh giá cao

Hình 2+3: Sản phẩm kinh doanh của công ty

Trong lĩnh vực Quảng cáo báo chí

Song song với lĩnh vực phát hành ấn phẩm, Công ty còn hoạt động trong lĩnh vựcquảng cáo báo chí Trước đây, các dịch vụ quảng cáo báo chí chủ yếu được thực hiệnqua báo giấy, tạp chí truyền thống Tuy nhiên ngày nay, Internet ngày càng phổ biến và

có sức ảnh hưởng lớn, Báo chí Quốc gia đã tiến hành khai thác thông tin đồng thời thựchiện hình thức quảng cáo cho các doanh nghiệp qua báo, tạp chí điện tử

1.5 Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty

Bảng 1 Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty năm 2017 – 2019

(Đơn vị: Triệu đồng)

2017

Năm2018

Năm2019

So sánh năm 2018 vớinăm 2017

So sánh năm 2019 vớinăm 2018Chênh

lệch tuyệtđối

Chênhlệch tươngđối %

Chênhlệch tuyệtđối

Chênhlệchtương đối

%Tổng doanh

Nhận xét: Qua bảng kết quả kinh doanh của công ty 3 năm gần đây, cho thấy công

ty đang hoạt động ổn định và kinh doanh có lãi

Cụ thể vào năm 2018, doanh thu chỉ tăng 65,42% so với năm 2017, tuy nhiên lợinhuận chỉ tăng 9,37% do chi phí có xu hướng tăng 65,66% Có thể thấy được vào năm

2018, doanh nghiệp chưa thực hiện tốt tối đa hóa chi phí

Năm 2019, doanh thu giảm 14,48% so với năm 2018, tuy nhiên lợi nhuận tăng93,88% so với năm 2018 do chi phí giảm 14,67% so với năm 2018 Có thể thấy doanhnghiệp đã có những biện pháp giảm thiểu chi phí hợp lý và đạt được hiệu quả cao hơn sovới năm 2018 Tuy vậy để đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn, công ty nên đưa ra cácbiện pháp nhằm gia tăng doanh thu đồng thời giảm thiểu chi phí hợp lý

1.6 Các bước thực hiện công việc trực tiếp tham gia tại công ty và phân tích

sự kết nối của công việc này với hoạt động đáp ứng nhu cầu của khách hàng của hoạt động quản trị thương hiệu của công ty.

Tại phòng Marketing của công ty, là một thực tập sinh Marketing có cơ hội lên ýtưởng, phối hợp cùng các thành viên trong phòng Marketing và Quảng cáo trong toàn bộquá trình thực thi chiến dịch Ngoài ra, tại đây bản thân em còn được học tập, trau dồi các

kĩ năng cần thiết giúp ích cho công việc trong tương lai Một số công việc được trực tiếptham gia tại Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc gia:

Nghiên cứu hoạt động của đối thủ và phân tích thị trường

Thu thập các dữ liệu, thông số phục vụ cho các dự án thương hiệu

Hỗ trợ phòng Marketing thực hiện và hoàn thành các công việc hành chính hàngngày.

Hỗ trợ các hoạt động Marketing và quảng cáo qua gmail, trên mạng xã hội vàwebsite

Lập các báo cáo Marketing, hỗ trợ các sự kiện truyền thông thương hiệu

Quản trị thương hiệu là một bước trong quá trình xây dựng và phát triển thươnghiệu, kết nối với nhu cầu khách hàng đồng thời tạo độ tin cậy đối với khách hàng Đốivới ngành truyền thông báo chí, nhu cầu khách hàng được đáp ứng ở mức tốt nhất khiđịnh vị thương hiệu của doanh nghiệp được thực hiện rõ ràng và hiệu quả Do đó, cáccông việc tại phòng Marketing nói chung và công việc mà em tham gia sẽ trực tiếp tácđộng đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí họ Đồng thời, chínhnhững nhu cầu, phản hồi từ phía khách hàng sẽ tạo ra động lực để phòng Marketing thựchiện tốt hơn công việc quản trị thương hiệu của doanh nghiệp

PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.1 Môi trường vĩ mô

Yếu tố chính trị - pháp luật: Hiện nay, Việt Nam được đánh giá là một nước cótình hình an ninh, chính trị ổn định Dưới sự quản lý của một Đảng thống nhất cùngchính phủ tạo nên một môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi ổn định cho cácdoanh nghiệp trong và ngoài nước và ngày càng thu hút vốn đầu tư nước ngoài Các quyđịnh pháp luật của Việt Nam ngày một hoàn thiện, thủ tục hành chính liên quan cũngđược thu gọn giúp cho hoạt động của các công ty đạt hiệu quả cao hơn Đây chính làđiều kiện thuận lợi cho việc tạo lập và triển khai các các chiến lược kinh doanh của cácdoanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam nói chung và Công ty CP Thông tin và Phát hànhBáo chí nói riêng

Yếu tố kinh tế: Đây là nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động củacác doanh nghiệp Theo những số liệu mới nhất, tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm

2019 là trên 7%, thuộc nhóm cao nhất trên thế giới là điểm đến hấp dẫn của vốn, côngnghệ và các nguồn lực kinh tế quốc tế và được sự báo sẽ tiếp tục duy trì ổn đinh trongnăm 2020 Tuy nhiên trong 6 tháng đầu năm 2020 vừa qua ảnh hưởng của dịch Covid

19 đã tác động mạnh đến nền kinh tế Việt Nam nói chung và kinh tế thế giới nói riêng

Vì vậy các doanh nghiệp trong đó có Báo chí Quốc gia cần có những biện pháp đúngđắn để vượt qua giai đoạn khó khăn và tìm được hướng đi phù hợp trong thời gian sắptới

Yếu tố văn hóa – xã hội: Theo thống kê của Tổng cục dân số, trong năm 2020dân số Việt Nam dự kiến sẽ tăng 830.254 người và đạt 97.73 triệu người vào đầu năm

2021 Trên thực tế, tỷ lệ dân trí ngày càng cao cùng với thị trường lao động Việt Namđang cạnh tranh về trình độ chuyên nghiệp và tay nghề Từ đó nhu cầu đọc sách và tìmkiếm tri thức ngày càng tăng đã tạo ra thị trường ngày càng lớn cho các công ty xuất bản

ấn phẩm

Môi trường tự nhiên – công nghệ: Ngày nay, môi trường làm việc dưới tác độngcủa khoa học công nghệ và xu hướng công nghiệp hoá đang tạo ra việc phân bố lại cơcấu đội ngũ độc giả và phân bổ thời gian cá nhân, thời gian dành cho việc đọc sách ngàycàng bị thu hẹp trong điều kiện thông tin Internet, truyền thông nghe - nhìn phát triển,đặc biệt trong giới trẻ Đây vừa là thách thức nhưng cũng là cơ hội để Công ty Báo chíQuốc gia tập trung khai thác thị trường báo điện tử và các ấn phẩm online nhằm thu hútkhách hàng Đối với mảng quảng cáo báo chí, trước sự bùng nổ của công nghệ thông tin

và khoa học kỹ thuật, Công ty Báo chí Quốc gia cần tiếp tục thực hiện các hoạt độngquảng cáo nhằm thực hiện chiến lược dài hạn, thúc đẩy việc quảng bá thương hiệu chocác doanh nghiệp – doanh nhân.

2.1.2 Môi trường ngành

Khách hàng: Đây là nhân tố quan trọng quyết định đến sự thành công của mộtdoanh nghiệp Khách hàng có khả năng thúc đẩy các hoạt động kinh doanh bằng cáchtăng nhu cầu của họ và đồng thời doanh nghiệp có thể phá sản khi các khách hàng tẩychay các sản phẩm của doanh nghiệp Tại mỗi lĩnh vực, Báo chí Quốc gia luôn xác địnhtập khách hàng riêng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ Với lĩnh vực xuất bản ấnphẩm, công ty tập trung phát hành các sản phẩm về thế hệ doanh nhân – doanh nghiệpViệt Nam thời đại mới với nội dung phong phú, hình thức đẹp mắt đáp ứng nhu cầu củađộc giả trên cả nước Còn trong lĩnh vực quảng cáo báo chí, công ty luôn sẵn sàng hợptác với các doanh nghiệp trên cả nước nhằm quảng bá hình ảnh, thương hiệu, sản phẩmcủa doanh nghiệp đó đến gần hơn với độc giả

Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay, với nhu cầu ngày càng tăng cao dẫn đến việc kinhdoanh trong lĩnh vực truyền thông đang diễn ra với sự cạnh tranh khốc liệt Đi kèm với

đó, trên thị trường xuất hiện nhiều doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực và trở thànhđối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty như: Công ty Phát hành báo chí Trung ương;Công ty TNHH MTV, Công ty CP Truyền thông Giác quan thứ 6… Vì vậy, để đứngvững và không ngừng phát triển, Công ty CP Thông tin và Phát hành Báo chí Quốc giaphải liên tục cải tiến, không ngừng học hỏi từ đối thủ cạnh tranh đồng thời xây dựng chomình một hướng đi chiến lược hiệu quả

Nhà cung cấp: Hầu hết các máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu của công ty đềuphải đi mua từ các nhà cung cấp bên ngoài Vì vậy nhằm đảm bảo chất lượng và nguồncung ổn định, công ty phải luôn xây dựng mối quan hệ thường xuyên, tin cậy, tránh cácxung đột với nhà cung cấp để giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra mộtcách thuận lợi và hiệu quả nhất

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty

2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty

Đặc điểm thị trường

Trong quá trình lựa chọn thị trường mục tiêu, Công ty CP Thông tin và Phát hànhbáo chí Quốc gia đã căn cứ vào tiềm lực công ty và đặc điểm của từng phân khúc thịtrường để lựa chọn những đoạn thị trường phù hợp nhất Các ấn phẩm, dịch vụ của công

ty được phân phối trên cả nước và đặc biệt tập trung vào các thành phố lớn: Hà Nội, TP

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…

Đặc điểm khách hàng