Tài liệu Lesson 01: Giới thiệu tổng quát về Quy trình truyền thông tích hợp (IMC) pdf

Trang 2

Các đối tượng truyền thông, tiếp thị

Point of

Public Relations Packaging

Sales Promotion

Các công cụ chính sử dụng trong IMC

Trang 3

IMC – Nguyên tắc mở rộng toàn cầu

Trang 4

Truyền thông theo phương pháp truyền thống

Trang 5

Truyền thông theo phương pháp IMC

Trang 7

QC thông thường

Media thông thường

Lao động

Không thị trường mục tiêu

Sự yếu kém của Agency

Tiếp thị truyền thống

Giới hạn Network

QC đa phương thứcMedia đặc biệt

Nhân viên bán hàng

Có thị trường mục tiêuCác Agency chuyên nghiệpTrình diễn hoạt động tiếp thị không giới hạnKhông giới hạn Network

Sự chuyển đổi tiếp thị mang tính Cách mạng

Trang 8

DELL - tiếp cận KH bằng hình thức Quảng cáo trên building

Trang 9

Một thương hiệu tốt (Brand

Identity) là sự tổng hợp của

các nhân tố: Tên, logo, biểu

tượng, các mẫu thiết kế,

IMC và Thương hiệu

Trang 10

IMC sử dụng nhiều hình thức khác nhau để xây dựng hình ảnh cho nhãn hiệu

IMC và Thương hiệu

Trang 12

QC trong nước Kênh bán kẻ / QC tại địa phương

Đòi hỏi những hình thức QC cơ bản,

Sự phối hợp các hoạt động truyền thông

Trang 13

Direct Marketing

Internet Sales

Shopping Channels

Catalogs

Direct Mail

Direct Response Advertising

Telemarketing

Direct Marketing là một phần quan trọng của IMC

Trang 14

Một ví dụ về hình thức sử dụng Direct Response Advertising

Trang 15

Là kho dữ

liệu của KH

Là công cụ tương tác với các đại lý bán

Nơi cung cấp các dịch vụ KH

và hỗ trợ

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với KH

The Internet

Truyền thông điệp, tạo sự nhận biết tới KH

Tạo những QC nhỏ có tính thuyết phục

Là công cụ của Sales

Internet được coi là một công cụ tốt của IMC

Trang 16

American Airline khuyến khích khách hàng luôn sử dụng dịch

vụ trực tuyến của họ

Trang 17

Hạ giá sản phẩm Các cuộc thi

Các dịch vụ không

tính phí

Các dịch vụ không

tính phí Sản phẩm dùng thử Phiếu khuyến mại

Trade

QC tại điểm bán

Các chương trình tại điểm bán

Các chương trình tại điểm bán Đào tạo cho đại lý Trưng bày tại điểm bản Chiết khấu đại lý

Các công cụ hỗ trợ Sales

Trang 18

Sales Promotion

Giới thiệu sản phẩm mới

Gia tăng lượng mua KH

cạnh tranh của đối thủ

Chống lại hoạt động

cạnh tranh của đối thủ

Gia tăng sức bán cá nhân

Hấp dẫn KH mới

Duy trì doanh số theo mùa khó bán

Liên kết Quảng cáo

và Cá nhân bán

Tăng lượng hàng nhập đại lý

Các mục đích sử dụng Sales Promotion

Trang 19

Factor Kiểm soát

Cao

Đo lường được

Đo bằng bảng biểu Cao/chi tiết

Cao

Có thể định rõ

Publicity Thấp

Thấp Không xác định Không kiểm soát Thấp/không chỉ rõ Thấp

Không chắc chắn

So sánh Advertising và Publicity

Trang 20

Publicity Vehicles

Các bài viết chuyên đề

Trang 21

Truyền thông công cộng

Ấn phẩm đặc biệt

Hoạt động

cộng đồng

Hợp tác Quảng cáo

Hoạt động giới thiệu

Hoạt động truyền thông cá nhân

Các hoạt động tài trợ sự kiện đặc biệt

Public Relations

Trang 22

Dupont sử dụng QC để nâng cao hình ảnh công ty

Trang 23

Xem xét các kế hoạch Marketing Phân tích các chương trình khuyến mại Phân tích quy trình truyền thông

Xác định ngân sách Phát triển các chương trình IMC

Mục tiêu khuyến mại

Nội dung chiến lược khuyến mại

PR/Publicity (Quan hệ công chúng)

Mục tiêu PR

Nội dung chiến lược PR

Personal Selling (Nhân viên bán hàng)

Mục tiêu bán hàng

Nội dung chiến lược bán hàng

Direct MKT (Tiếp thị trực tiếp)

Mục tiêu DM

Nội dung chiến lược DM

Internet/ Interactive (mạng Internet)

Mục tiêu tiếp thị mạng

Nội dung chiến lược tiếp thị mạng

Giám sát, đánh giá, kiểm soát toàn bộ

Mô hình IMC

Trang 25

K enny J un

Mobile: 0904 690 696

Email: ves.quan@gmail.com

MQ Solution., Inc

Tiêu đề	Giới thiệu tổng quát về Quy trình truyền thông tích hợp (IMC)
Tác giả	Kenny Jun
Thể loại	Bài thuyết trình
Năm xuất bản	2008

Định dạng
Số trang	25
Dung lượng	3,01 MB