TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC MARKETING TẬP ĐOÀN ĐA QUỐC GIA COCA COLA PHẦN NỘI DUNG... QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Nghiên cứu sản phẩm Hình thành ý định sản phẩm mới Soạn thảo
Trang 21 2 3 4
QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM MỚI.
TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM
CHIẾN LƯỢC MARKETING
TẬP ĐOÀN ĐA QUỐC GIA
COCA COLA
PHẦN NỘI DUNG
Trang 3I TẬP ĐOÀN ĐA QUỐC GIA
COCA COLA
Trang 41 HÌNH THÀNH VÀ PHÁT
TRIỂN
Lịch sử phát triển của Coca Cola trên thế giới
8.5.1886: tại Bang Atlanta – Hoa Kỳ, một dược sỹ tên là John S
Pemberton đã chế ra một loại sy-rô có hương thơm đặc biệt và có màu caramen, sau này được đặt tên là Coca Cola
1891: Ông Asa G Candler một dược sĩ đồng thời là thương gia ở
mua lại công thức cũng như toàn bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2,300 USD
1892: Asa G Candler đặt tên cho công ty sản xuất ra syrô
Coca-Cola là công ty Coca-Coca-Cola
Trang 51 HÌNH THÀNH VÀ PHÁT
TRIỂN
Lịch sử phát triển của Coca Cola trên thế giới
Trang 61 HÌNH THÀNH VÀ PHÁT
TRIỂN
Lịch sử phát triển của Coca Cola tại Việt Nam
Trang 72 THỰC TRẠNG
Các sản phẩm của Coca Cola
Trang 82 THỰC TRẠNG
Đối thủ cạnh tranh
Trang 9nước giải khát của Coca là
Coca Cola và Diet Coke Cụ
thể, Coca Cola bán được 1,6
tỷ thùng, Diet Coke bán
được 927 triệu thùng, trong
khi Pepsi Cola chỉ bán được
892 triệu thùng
Trang 102 THỰC TRẠNG
Tình hình thị trường
Trang 11II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
Nghiên cứu sản phẩm
Hình thành ý định sản phẩm mới
Soạn thảo và thẩm định
dự án
Trang 12II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
Trang 13II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
1 Nghiên cứu sản phẩm
Khảo sát:
• Về mức độ quan tâm của người tiêu dùng:
- 26,7% người không thích sản phẩm này
- 13.3% thích tương đối
- 60% thích
• Nếu đưa ra sản phẩm thì sẽ có : 81,3% người
sử dụng ; 18,7% người không sử dụng
Trang 14II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
2 Hình thành ý định sản phẩm mới
Trang 15II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
3 Soạn thảo và thẩm định dự án
Trang 16II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
4 Thiết kế kĩ thuật, phát triển và
hoàn thiện sản phẩm mới
Hoạt động Marketing phải quan tâm toàn diện đến các quyết định có liên quan như:
Các thông số kỹ thuật của sản phẩm
Hình dáng, màu sắc, mỹ thuật công nghệ, trang trí tổng thể sản phẩm
Bao bì sản phẩm (Tính hấp dẫn, tính thẩm mỹ, khả năng bảo quản,…)
Những yếu tố phi vật chất gắn liền với sản phẩm như: tên, nhãn hiệu, biểu tượng của sản phẩm…
Trang 17II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
4 Thiết kế kĩ thuật, phát triển và
hoàn thiện sản phẩm mớiQuy trình sản xuất phải đảm bảo các yêu cầu sau:
Bao bì sản phẩm được sản xuất với tiêu chí thân thiện với môi trường và tái chế được
Các quy trình chế biến phải đảm bảo an toàn vệ sinh
Thành phần sản phẩm phải được kiểm tra kĩ lưỡng qua nhiều khâu
Giảm độ cồn và đường đến mức tối thiểu
Trang 18II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
5 Thiết kế chiến lược marketing
Sau khi thẩm định, chiến lược Marketing sẽ được soạn thảo cho sản phẩm mới được chấp thuận Qua chiến lược Marketing của từng sản phẩm mà Ban lãnh đạo lựa
chọn sản phẩm có lợi thế nhất.
Trang 19II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
6 Thử nghiệm sản phẩm mới
trên thị trường
Trong giai đoạn này, sản phẩm được thử nghiệm
trong điều kiện gần với thị trường trên quy mô nhỏ
đề rút kinh nghiệm, điều chỉnh trước khi thương
mại hoá để tránh các sai lầm trên quy mô lớn
Trang 20II QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
- Quyết định thời điểm tung ra sản phẩm
- Chọn địa điểm tung sản phẩm
Ngoài ra, nhà sản xuất cũng phải đề ra một chiến lược marketing cho sản phẩm mới khi tung ra thị trường
7 Tung sản phẩm ra thị trường
Trang 22• 1 Tên sản phẩm
CÁC QUYẾT ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM
COCA-COLA PRESS
Trang 232 Vai trò chiến lược của sản phẩm:
- Sự cần thiết phát triển sản phẩm mới:
Mùa hè là thời điểm vàng cho các loại nước giải khát Nhu cầu về nước giải khát ngày càng đa dạng và
phong phú hơn bao giờ hết cũng như tần suất sử dụng ngày càng cao.Vì vậy, đòi hỏi các nhà sản xuất phải
luôn cải tiến, tìm cái mới cho sản phẩm của mình.
CÁC QUYẾT ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM
Trang 24Tiết kiệm tài nguyên là
nguyên tắc hàng đầu của
Coca cola.Thế nhưng
việc sản xuất nước ngọt
đóng chai sẵn sẽ góp
phần tiêu thụ một lượng
lớn nước sạch trên thế
giới, dẫn đến làm cạn
kiệt nguồn tài nguyên
này: năm 2007, Coca
Cola Sản xuất tiêu thụ hết
36 triệu lít nước(theo
Wikipedia); năm 2013,
Coca cola tiêu thụ305,4
triệu lít nước (theo
Coca-cola)
Mặt khác, ngày nay, người tiêu dùng cũng quan tâm hơn về vóc dáng, đặc biệt là về cân nặng Do đó, xu hướng thức uống không đường hoặcít đường đang dần phổ biến hơn.
Có thể nói rằng sự ra đời của Coca Cola ít đường dạng bột sẽ đáp ứng được những nhu cầu trên.
Coca Cola Press
Trang 25CÁC QUYẾT ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM
Trang 26Yếu tố gây cản trở cho sự phát triển sản phẩm mới
01
02
Do thói quen tiêu dùng chai, lon uống liền: Từ cách nhìn và cảm nhận kiểu dáng của vỏ chai cho đến ấm thanh sôi nổi, hành động khui nắp chai bắn lên mũi Thức uống đóng chai là một sản phẩm truyền thống từ khi mới thành lập đến nay
Hơn thế nữa quá trình sản xuất sản phẩm mới lại cần thêm thiết bị máy móc khác làm tốn chi phí và thời gian gầy dựng.
Trang 27YẾU TỐ MANG LẠI SỰ THÀNH CÔNG CHO
SẢN PHẨM
• Dòng sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu sử dụng Coca-cola ngày càng cao của giới trẻ
• Sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên môi trường
• Tạo thêm sự đa dạng về sản phẩm, trở thành người tiên phong
trong dòng sản phẩm nước ngọt có ga dạng bột hòa tan
• Là cơ hội cải thiện lòng tin khách hàng về chất lượng thành phần sản phẩm
• Lượng cồn và đường được giảm đi nên sẽ ít gây ảnh hưởng sức
khỏe đến người tiêu dùng
• Mùi vị không đổi so với sản phẩm đóng chai
• Tính tiện lợi và đa năng sẽ giúp sản phẩm đến gần hơn với người
tiêu dùng
Trang 283 Thiết kế bao bì sản phẩm
Trang 293 Thiết kế bao bì sản phẩm
Trang 30CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 311.Khách hàng tiềm năng
Đối tượng khách hàng chính là giới trẻ
Những đối tượng khác như người lớn
tuổi , trung niên … vẫn có thể dùng
được nhưng chiếm số ít
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 322 Nhu cầu và thị hiếu khách hàng
a Nhu cầu
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 332 Nhu cầu và thị hiếu khách hàng
b Thị hiếu
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 343 Phân đoạn thị trường và phân phối sản phẩm
Theo 2 tiêu thức chính:
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Về đặc điểm dân số học
Về địa lý
Hà Nội
Đà Nẵng TPHCM
Tập trung vào giới trẻ với phong cách trẻ trung nóng
bỏng.
Tập trung vào giới trẻ với phong cách trẻ trung nóng
bỏng.
Thực hiện chiến lược xuyên quốc gia
Thực hiện chiến lược xuyên quốc gia
Trang 36CHIẾN LƯỢC MARKETING
5 Ma trận SWOT
SWOT
Trang 376 Nội dung các chiến lược bổ trợ sản phẩm mới:
a Quảng cáo
Enjoy your new style
Trang 38b Sự kiện:
Dùng thử miễn phí
Trang 39Lợi ích từ cuộc thi :
- Sản phẩm được tiêu thụ nhiều hơn
- Thị trường tiêu thụ mở rộng hơn và hướng đến nhiều đối tượng khác nhau
- Khẳng định được tên tuổi và sự thông minh trong các chiến lược
- Là cơ hội cho khách hàng và doanh nghiệp thấy được những lợi ích của bột hòa tan Coca-cola thông qua sức sang tạo của chính người tiêu dùng Điều này có sức ảnh hưởng rất lớn đối với tâm lý người tiêu dùng.
Thể lệ : bạn có thể làm những gì với bột hòa tan Coca-cola Press?
“KHUẤY ĐỘNG SÁNG TẠO”
Trang 40b Sự kiện:
Chiến dịch khuyến mãi
Trang 41TỔNG KẾT