THAY ĐỔI HẸN KHÁCH TRƯỚC OPP TRONG OPP SAU OPP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MUA HÀNG KÝ HỢP ĐỒNG LIỆT KÊ DANH SÁCH... Nguyên tắc liệt kê danh sách.. Cuộc hẹn ngắn gọn mới đảm bảo “ba điều khôn
Trang 1Nắm vững những kỹ năng
sau đây, sẽ giúp cho Bạn
làm việc hiệu quả nhất, với
ít công sức và thời gian
nhất.
Trang 2THAY
ĐỔI
HẸN KHÁCH
TRƯỚC OPP
TRONG OPP
SAU OPP
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
MUA HÀNG
KÝ HỢP ĐỒNG
LIỆT KÊ DANH
SÁCH
Trang 31 Tại sao chúng ta phải
thay đổi?
2 Thay đổi hình tượng.
3 Thay đổi quan niệm về
ngành nghề HTTT
4 Thay đổi thái độ.
5 Thay đổi tâm trạng.
Trang 41 Tại sao phải liệt kê danh sách?
2 Liệt kê những ai?
3 Danh sách phải có bao nhiêu
người?
4 Phân nhóm
5 Nguyên tắc liệt kê danh sách
6 Bảng liệt kê danh sách
Trang 51.Cách hẹn.
2.Hẹn những ai trước?
3.Mỗi lần nên hẹn mấy
người ?
4.Trình tự hẹn.
5.kỹ năng hẹn.
Trang 66 Nguyên tắc hẹn.
7 Nguyên tắc hai chọn
một.
8 Những đối tượng không nên
hẹn.
9 Cuộc hẹn ngắn gọn mới
đảm bảo “ba điều không nên nói”.
10 Không nhờ vả, van xin,
lừa dối.
Trang 71.Tuân thủ ba điều “không
nên nói”.
2.Vận dụng nguyên tắc ABC 3.Học tốt T_UP A một cách
thích hợp.
4.Tại sao phải áp dụng
nguyên tắc ABC?
Trang 81.Ngồi cạnh bạn.
2.Vận dụng Tam bảo Hợp
tác tiêu thụ.
Gật Đầu
Mỉm Cười
Vỗ Tay
Trang 91 Tiếp tục vận dụng nguyên tắc
ABC
2 Trao đổi chứ không phải tranh
luận
3 Giải thích cho Khách hàng hiểu kỹ
trước khi gia nhập vào Công ty
(PUSH)
4 “Tiêm phòng” trước khi chia tay
Trang 101.Thời gian chăm sóc khách
hàng.
2.Định hướng giúp khách
hàng.
Trang 111 Chuẩn bị trước khi ký hợp
đồng.
2 Hướng dẫn khách hàng ký hợp
đồng.
3 Giúp khách hàng sử dụng sản
phẩm.
4 Hướng dẫn khách hàng bắt