CDV Tài chính – Ngân hàng là một ngành khá là rộng, liên quan đến tất cả các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ. Vì vậy có rất nhiều các lĩnh vực chuyên ngành hẹp. Ngành Tài chính – Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau: Chuyên ngành Tài chính, chuyên ngành Ngân hàng, chuyên ngành Phân tích tài chính, Quỹ tín dụng…
Trang 21 Tóm tắt hoạt động
(Executive Sumary)
5 Chiến lược Marketing (Marketing Strategy)
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
3 Phân tích SWOT (SWOT Analysis)
4 Mục tiêu và vấn đề (Objectives & Issues)
6 Chương trình hành động (Action Programs)
7 Ngân sách (Budgets)
8 Kiểm soát (Controls)
Trang 3• Nhà máy sản xuất nước uống Collagen được xây dựng
trên khuôn viên 9 hecta t ại lô 2.11 KCN Trà Nóc (Cần
Th ơ)
• Tổng kinh phí Bianfishco đầu tư cho nhà máy trên 10 triệu
USD.
Trang 41 Tóm tắt hoạt động
(Executive summary)
• Năm 2005, Công ty Cổ phần Thủy sản Bình an -
Bianfishco được khởi công xây dựng tại lô 2.17 KCN
Trà Nóc II, TP.C ần Thơ Sau 1 năm xây dựng
Bianfishco chính th ức đi vào hoạt động với công suất
ch ế biến lên đến 500 tấn cá Tra nguyên liệu/ngày, góp
ph ần giải quyết việc làm ổn định cho hơn 5.000 lao
động tại địa phương.
• Bianfishco kiên trì bám lấy mục tiêu chất lượng, đến
nay s ản phẩm của Bianfishco đã có mặt trên 80 quốc
gia trên th ế giới, trong đó đã chinh phục được các thị
tr ường khó tính như: Hoa Kỳ, Eu …
• Tháng 7/2010, Bianfishco chính thức khai trương Vi ện nghiên c ứu Thủy sản Bình An – đây là một viện nghiên
c ứu thủy sản đầu tiên ở Việt Nam do một tư nhân
thành l ập
Trang 5Đầu năm 2011, Công ty Cổ phần Thủy sản
Bình An - Bianfishco đã cho ra đời sản
ph ẩm nước uống cao cấp Collagen Trong
đó, thành phần chính là Collagen kết hợp
v ới các axit amin, vitamin và nước ép trái
cây, có công d ụng chống lão hóa cho da,
t ăng cường sức khỏe và mang lại một số
l ợi ích khác cho cơ thể con người.
1 Tóm tắt hoạt động
(Executive summary)
Trang 6Bianfishco tr ở thành doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam
s ản xuất nước uống Collagen Collagen pha với nước ép
trái kiwi và Collagen pha v ới nước ép trái cherry cũng là
hai s ản phẩm đầu tiên được Bianfishco tung ra thị trường
Trong đó, kiwi và cherry là hai loại trái chứa nhiều kali,
giàu vitamin A, E … có công d ụng chống oxy hóa, làm
ch ậm tốc độ lão hóa cho cơ thể và loại bỏ một số chất có
h ại cho cơ thể con người.
1 Tóm tắt hoạt động
(Executive summary)
Trang 7• Sau 3 tháng đưa sản phẩm ra thị trường thăm dò ý kiến,
Bianfishco đã nhận được những phản hồi tích cực từ
phía khách hàng do đó, từ ngày 30/4, Nhà máy nước
u ống Collagen Binh An đã sản xuất và phân phối nước
u ống Collagen trên phạm vi toàn quốc Hiện tại, nước
u ống collagen đã có mặt tại tất cả các các siêu thị lớn
và các c ửa hàng bán lẻ từ Bắc vào Nam như siêu thị
Co.opMart, Maximart
• Sắp tới, nước uống Collgen không chỉ có mặt trong
n ước mà còn chiếm lĩnh cả thị trường quốc tế.
1 Tóm tắt hoạt động
(Executive summary)
Trang 8• Dự kiến doanh thu của nhà máy Collagen trong năm
2011 kho ảng 100 tỷ đồng, năm 2012 tăng lên 300 t ỷ đồng,
n ăm 2013 là 600 tỷ đồng, năm 2014 khoảng 900 tỷ đồng
và n ăm 2015 phấn đấu đạt 1.200 tỷ đồng
“Nước uống collagen là một trong những thương hiệu Việt giúp nâng cao sức khỏe, lạc quan yêu đời Bianfishco sẽ
xây dựng thương hiệu nước uống collagen Bình An trở
thành biểu tượng mà người tiêu dùng trong nước và
quốc tế tin yêu Bianfishco sẽ dành 30% số lượng nước
uống collagen để tiêu thụ nội địa và 70% phục vụ xuất
khẩu”.
1 Tóm tắt hoạt động
(Executive summary)
Trang 9Trên th ị trường giải khát không gas tại Việt Nam có khá nhiều
các s ản phẩm tốt cho sức khỏe từ nhiều đối thủ cạnh tranh
nh ư Vfresh của Vinamilk, Teppy của CocaCola, TriO của
Tribeco.
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 10• Sản phẩm Collagen của Công ty TNHH MTV Bình An tuy
là m ột sản phẩm mới của thị trường nhưng đã nhanh
chóng chi ếm lấy lòng tin một phần nơi người tiêu dùng
b ởi chất lượng tốt và đáp ứng được nhu cầu làm đẹp cấp
thi ết của người tiêu dùng hiện nay
• Tuy nhiên công ty còn một vài điểm yếuvề đội ngũ
Marketing c ũng như chưa có một định vị rõ ràng trong đại
đa số người tiêu dùng đã hạn chế phần nào tốc độ phát
tri ển của Collagen.
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 11• Vì vị trí của Collagen là sản phẩm đang phát triển, cho
nên m ục tiêu đặt ra cho doanh nghiệp là phải định vị được sản phẩm trong thị trường ngành giải khát khốc liệt
hi ện nay tại Việt Nam, cụ thể là thông qua các hoạt động
Marketing để tăng cường độ nhận biết của người tiêu
dùng v ề sản phẩm Collagen so với các sản phẩm cùng
lo ại của các đối thủ cạnh tranh Đây là bàn đạp giúp
doanh nghi ệp có thể mở rộng thị trường, chiếm một thị
ph ần tương đối cao trong ngành giải khát nói chung và
th ị trường thức uống không gas tốt cho sức khỏe nói
riêng.
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 12v K ế hoạch Marketing và chương trình cụ thể được thực
hi ện qua 4 giai đoạn chính:
§ Giai đoạn 1 (01/10/2012 – 31/12/2012): tăng độ nhận biết
c ủa khách hàng.
§ Giai đoạn 2 (01/01/2013 – 31/03/2013): tăng thị phần sản
ph ẩm trên thị trường Việt Nam.
§ Giai đoạn 3 (01/04/2013 – 31/07/2013): mở rộng thị phần
Collagen.
§ Giai đoạn 4 (01/08/2013 – 31/10/2013): tăng nhu cầu và
xây d ựng lòng tin ở khách hàng
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 13Phân tích kết quả nghiên cứu
Trang 14v Phân khúc th ị trường
• Theo khu vực địa lý : các thành ph ố lớn: TP.HCm, Hà Nội, Đà
N ẵng
• Theo độ tuổi : vì s ản phẩm mang tính năng là bổ sung
collagen nh ằm giữ gìn vẻ đẹp vốn có của phụ nữ nhưng dễ
dàng m ấtđi sau 25 tuổi Tuy nhiên, càng sử dụng các sản
ph ẩm bổ sung collagen sớm bao nhiêu, sức thanh xuân và
nét kh ỏe khoắn càng được bảo vệ mạnh mẽ bấy nhiêu Vì
v ậy, công ty sẽ hướng đến đối tượng khách hàng 23 tuổi trở
lên.
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 15• Theo thu nhập : vì đây là sản phẩm cao cấp , nên dành cho
nh ững người có thu nhậptrung bìnhkhá trở lên.
• Theo cá tính : h ướng đến những ai quan tâm sức khỏe, thích
ch ăm chút sắc đẹp cho bản thân.
• Theo mức độ sử dụng : ví s ản phẩm có tác dụng khi sử dụng
th ường xuyên nên đối tượng hướng đến là khách hàng có
kh ả năng sử dụng thường xuyên.
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 16v Khách hàng m ục tiêu: khách hàng trên 23 tuổi có thu nhập trung bình khá tr ở lên tại các thành phố lớn có nhu cầu giữ
s ắc đẹp và quan tâm đến sức khỏe.
v Định vị sản phẩm: là loại nước uống cao cấp, bổ sung
collagen - v ốn là chất cần thiết,có khả năng xóa bỏ các vết
nh ăn nông, làm mờ những vết nhăn sâu, phục hồi khả năng đàn hồi tự nhiên và ngăn chặn sự hình thành vết nhăn mới
trên da m ột cách hữu hiệu.
2 Tình hình marketing hiện tại
(Current marketing Situation)
Trang 173 Phân tích SWOT (SWOT Analysis)
Trang 19ĐIỂM YẾU (WEAKNESSES)
• Chưa có đội ngũ marketing chuyên nghiệp
• Hoạt động marketing chưa phát huy hết hiệu quả
• Chưa có khách hàng mục tiêu
3 Phân tích SWOT (SWOT Analysis)
Trang 20CƠ HỘI (OPPORTUNITIES)
Trang 224 Mục tiêu & vấn đề (Objectives &
Issues)
Mục tiêu tài chính trong 3 năm tới:
v Doanh thu năm 2012 tăng lên 200 tỷ đồng,
năm 2013 là 300 tỷ đồng, năm 2014 khoảng 500
Trang 234 Mục tiêu & vấn đề (Objectives &
Issues)
Mục tiêu marketing trong năm tới:
v Tăng độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm Collagen.
v Tăng thị phần.
v Xây dựng thương hiệu
Trang 24Phân khúc thị trường:
v Theo địa lý: các tp lớn HCM, ĐÀ NẴNG, HÀ NỘI
v Theo lứa tuổi: phụ nữ trên 23 tuổi
v Theo thu nhập: đây là dòng sản phẩm cao cấp, dành cho người tiêu dùng có thu nhập khá trở lên
v Theo cá tính: những ai quan tâm đến sức khỏe
và sắc đẹp cho bản thân
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
S - T - P
Trang 25S - T - P
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 26Chiến lược Marketing Mix
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 27• Nhãn hiệu sản phẩm
Collagen là 1 tên gọi tạo sự khác biệt.
• Đặc tính sản phẩm
- Trẻ hóa làn da, tóc đẹp và khỏe
- Vitamin C giúp cơ thể kìm hãm sự lão hóa, tăng cường sự đề kháng
- Axit amin điều hòa chức năng sinh lý
- Taurine bổ não, mắt, tim
- Đường Palatinose cung cấp năng lượng cho não
- Collagen có 2 hương vị: Cherry và Kiwi
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Sản phẩm (Product)
Trang 28Chất lượng sản phẩm
• Sản phẩm đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo HACCP, ISO 22000: 2005 Đồng thời được
Bộ Y tế cấp chứng nhận chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm
• Đặc biệt, được chứng nhận tiêu chuẩn FDA của cơ quan Quản lý thực phẩm và dược phẩm Mỹ.
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Sản phẩm (Product)
Trang 30Kích thước tập hợp sản phẩm
Sản phẩm hiện có
Sản phẩm đang phát triển
Collagen Cherry Collagen Elder
Collagen Kiwi Collagen Peach
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Sản phẩm (Product)
Trang 31Chu kỳ sống
Collagen
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Sản phẩm (Product)
Trang 32Collagen sử dụng chiến lược giá bám chặt thị trường
Lốc 6 lon 75.000 đồngThùng 4 lốc 300.000 đồng
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 332.2 2.4 2.6 2.8 3.0
Giá 1 lon 12500 đồngGiá 1 lốc 75000 đồngGiá 1 thùng 300000 đồng
Giá (Price)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 34Phân phối trong nước:
• Bianfishco đã xậy dựng hệ thống phân phối có mặt ở
64 tỉnh thành
• Riêng tại các thị trường tiềm năng, như: Hà Nội, Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bianfishco đầu tư xây dựng các văn phòng đại diện.
• Hiện tại nước uống Collagen đã có mặt ở các siêu thị lớn như Co.op Mart, Maximart, Lottemart, Big C và các cửa hàng bán lẻ trong cả nước.
Phân phối (Place)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Phân phối (Place)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 35Phân phối ở thị trường nước ngoài:
• 70% số lượng xuất khẩu đi toàn cầu, trong đó đẩy mạnh thị trường châu Á.
• Lập công ty Bianfishco USA ở Mỹ
và mở chi nhánh các nước như Thái Lan, Malaysia, Philippines, Trung Quốc… do đó hệ thống phân phối sẽ rất rộng.
Phân phối (Place)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Phân phối (Place)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Phân phối (Place)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 36Quảng Cáo
• Báo: Đầu Tư Tài Chính, Tuổi Trẻ, Báo Người Lao
Động, Báo Công Luận, Báo Sài Gòn Giải Phóng, Báo Đất Việt,….
• Tạp chí: Tạp chí Phụ Nữ Thời Đại, Tạp Chí Hàng Hóa
& Thương Hiệu, Tạp chí Đẹp, Tạp Chí Phụ Nữ Ngày Nay,….
• Tivi : Công ty đã quảng cáo trên các kênh: VTV3, Let’s Việt
Trang 38• Công ty thực hiện chính sách khuyến mại là giảm giá trên sản phẩm
• Đối với các trung gian và đại lí phân phối thì hỗ trợ trưng bày, dự trữ, thưởng bằng tiền mặt cho những nhà phân phối hoạt động tốt, mua sáu tặng một cho họ trong một khoảng thời gian xác định.
Khuyến mại
Xúc tiến (Promotion)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 39Họp báo
• Chiều ngày 16/06/2011, công ty Bình An tổ chức họp báo ra mắt sản phẩm nước uống cao cấp
Trang 41Chương trình Đẹp Fashion show
2011
Xúc tiến (Promotion)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Giao tế
Trang 42Collagen tài trợ chương trình “Người Đẹp Sóc Trăng”
Trang 43Chào hàng
cá nhân
Có một đội ngũ nhân viên sale chuyên nghiệp tận tình để tìm kiếm, hỗ trợ quốc cho các nhà phân phối trên toàn quốc.
Đội ngũ nhân viên Bình An Fishco
Xúc tiến (Promotion)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 45• Bổ sung thông tin trên bao bì sản phẩm
• Tăng cường dịch vụ cho sản phẩm
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Sản phẩm (Product)
Trang 46Giá (Price)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
• Duy trì mức giá
cũ trong vòng 2-3 năm nữa, nhằm mục đích bình ổn giá thị trường.
Trang 47• Duy trì các kênh phân phối cũ
• Không ngừng gia tăng các địa điểm phân phối mới
• Tăng cường quản lí, kiểm soát cách kênh, sẵn sàng loại bỏ bớt các kênh hoạt động không hiệu quả
• Cung cấp hàng đúng hạn cho các kênh phân phối, không để tình trạng thiếu hàng tiếp diễn
P
L
A C E
Phân phối (Place)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 48• Duy trì các hình thức quảng cáo trên báo giấy, báo điện tử.
• Duy trì hoạt động dùng thử sản phẩm trên các siêu thị
• Bổ sung hình thức quảng cáo trên Internet, Radio
•Phát quảng cáo và giờ vàng trên kênh VTV3, HTV7
Trang 49• Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm
• Dành nhiều ưu đãi cho khách hàng đặt hàng thường xuyên
Khuyến mại
Xúc tiến (Promotion)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Trang 50• Tăng cường tài trợ cho các hoạt động liên quan tới thời trang, làm đẹp
• Đăng các bài viết về ý kiến của khách hàng sau 1 thời gian sử dụng Collagen
Trang 51Tăng chỉ tiêu doanh số cho các nhân viên bán hàng
Xúc tiến (Promotion)
5 Chiến lược Marketing (Marketing strategy)
Chào hàng
cá nhân
Trang 52•Gửi email chào hàng tới các công ty
•Marketing trực tuyến: baner quảng cáo online, tư vấn trực tiếp qua mạng, đặt hàng qua mạng
Trang 53Nghiên cứu marketing
Công việc nghiên cứu marketing của chúng tôi phần lớn dựa vào số liệu thống kê từ tổng cầu nước giải khát của thị trường từ các cơ quan nghiên cứu phi chính phủ, siêu thị, ngoài ra
còn gửi bảng câu hỏi nghiên cứu thông qua
email.
Trang 54Tổ chức marketing
Mr TRUNG Chief marketing officer
Ms QUYNH
Sales manager Advertising Ms VAN
manager
Mr SON Promotion manager
Ms THUY Advertising analyst
Trang 55Ø 1-5/10/2010: Triển khai phân phối sản phẩm tại hệ thống các siêu thị tại TP.HCM
Trang 56Ø 1/10 – 27/11: Phát sóng chương trình quảng cáo trên các kênh truyền hình: HTV7, HTV9, VTV3, SCTV7 ( Từ thứ 2 – CN)
Giai đoạn 1
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Trang 57Ø Ngày 1/10/2012 – 30/9/2013: gắn Poster
Collagen hương Kiwi và Cherry ( 1m*1.5m) được dán bên ngoài xe chở hàng hóa của công ty.
Giai đoạn 1
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Trang 58- Phát triển website công ty bằng cách thêm mục làm đẹp.
Giai đoạn 1
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Trang 59Ø 3/12/2012: Quảng bá
Ø Thực hiện: Tặng lịch năm mới 2013 có Logo và hình ảnh Collagen, đính kèm trong tạp chí TT&GĐ.
Ø 4/12/2012 – 17/2/2013: Phát sóng TVC với chủ đề Tết Nguyên Đán 2013 với thông điệp: “ Collagen ”-
Bí quyết xinh tươi trong ngày Tết”.
Giai đoạn 1
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Trang 60Ø 30/12/2012: Bộ sản phẩm “ Collagen – Vui khỏe ngày
Tết”.
Tiếp tục đưa ra thị trường 40% tổng lượng sản phẩm đáp ứng cho khách hàng trong dịp Tết.
Ø 50% sp đẩy vào siêu thị
Ø 40% sp đưa vào các cửa hàng tiện lợi
Ø 10% sp đưa vào các địa điểm bán khác
Giai đoạn 1
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Trang 61Giai đoạn 2
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Trang 62Ø 26/2/2013: Thiết kế loại hộp giấy cho nước uống COLLAGEN.
Thực hiện: thiết kế Collagen dạng hộp giấy 1 lít
• Mặt trước: dòng chữ Collagen dựng đứng bên phải, bên trái là hình ảnh trái Cherry hoặc Kiwi
• Mặt sau: thông tin sản phẩm
Trang 63Ø 1/4/2013: Thêm nước uống Collagen loại hộp giấy 1 lít.
Thực hiện: Tung ra thị trường nước uống Collagen loại hộp giấy 1 lít với 2 mùi Kiwi và Chery.
Trang 64Ø 1/4/2013: Mở rộng kênh phân phối.
Thực hiện: Đưa sản phẩm Collagen vào menu của các shop café lớn, đặc biệt là shop café ở các building nơi tập trung nhiều văn phòng làm việc, nhà hàng, khách sạn,( Q.1, Q.3, Q.5, Q.Bình Thạnh, Q Tân Bình… )
• Đưa sản phẩm tiêu thụ trong các Spa, Gym
• Phân phối sản phẩm tại các cửa hàng tiện lợi: 24h,
shop&go, speedy, Family Mart,….
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Giai đoạn 3
Trang 65Ø 10/4/20113: Thông báo về sự kiện “ Collagen - 2 năm 1 chặng đường”
Thực hiện: Treo Banner trên các trục đường lớn với nội dung “ Collagen – 2 năm 1 chặng đường” ( Lý Thái Tổ,
Lê Duẩn, Lê Lợi….)
6 Chương trình hành động
(Action Program)
Giai đoạn 3