THANH NIEN KHUYET TAT BI KHUNG HOANG TAMLY bài THỰC tập lê XUÂN sắc

Qua tìm hiểu về các chính sách, chế độ đối với cán bộ, công nhân viên tại Ủy Ban Nhân Dân xã Nghi Đức kết quả cho thấy: Để thực hiện tốt nhiệm vụ công việc và tạo động lực làm việc cho m

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

MỤC LỤC

Phần 1 TỔNG QUAN VỀ CỞ SỞ THỰC TẬP 1

1.1 Đặc điểm tình hình chung về cơ sở thực tập 1

1.1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến hoạt động của cơ sở thực tập 1

1.1.2 Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của cơ sở thực tập 4

1.1.3 Hệ thống tổ chức bộ máy và cơ sở vật chất phục vụ hoạt động 5

1.2 Kết quả thực hiện các hoạt động công tác xã hội 8

1.2.1 Đặc điểm chung về các đối tượng trợ giúp 8

1.2.2 Việc tổ chức triển khai hoạt động công tác xã hội 10

1.2.3 Các đối tác tài trợ, phối kết hợp trong quá trình thực hiện hoạt động công tác xã hội 14

1.2.4 Những vướng mắc khi thực hiện hoạt động công tác xã hội 15

Phần 2 HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 16

2.1 Mô tả về đối tượng 16

2.2 Tiến trình can thiệp/ trợ giúp 17

2.2.1 Tiếp nhận đối tượng 17

2.2.2 Thu thập thông tin 23

2.2.3 Đánh giá, xác định vấn đề 39

2.2.4 Lập kế hoạch can thiệp 48

2.2.5 Triển khai thực hiện kế hoạch 50

2.2.6 Lượng giá, kết thúc 55

a Lượng giá 55

Phần 3 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 61

3.1 Kết luận: 61

3.2 KhuyếnNghị 61

3.2.1 Đối với Trường, Khoa và Tổ bộ môn 61

3.2.3 Đối với cơ sở thực tập 61

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62

Lời cảm ơn

Trong suốt quá trình học tập và rèn luyện dưới mái trường Đại Học Vinh Gần

4 năm đó là một khoảng thời gian em được tiếp thu những kiến thức bổ ích trongcông tác chuyên môn cũng như những kiến thức bổ ích rong đời sống thực tiễn Cóthể nói việc lựa chọn cho mình con đường vào giảng đường Đại Học đến giờ phútnày với em là một quyết định đúng đắn Và bản thân em càng không cảm thấy saikhi chọn cho bản thân chuyên ngành mình đang học Với chuyên ngành công tác xãhội em học hỏi được rất nhiều kiến thức thực tiễn và có thể áp dụng nó vào thực tế.Qua những chuyến đi thực tế, và hơn hết là đợt thực tập cuối khóa này giúp emđược va chạm thực tế và tạo bước đầu cho công việc sau này Công tác xã hội làmột ngành mới ở Việt Nam Do vậy nhận thức của mọi người về công tác xã hộicòn hạn chế Thứ nhất, nhiều người đồng nhất và nhầm lẫn công tác xã hội với làm

từ thiện, ban ơn, ban phát hoặc nhầm lẫn công tác xã hội với các hoạt động của các

tổ chức, đoàn thể Thứ hai, vai trò, vị thế cũng như tầm chuyên nghiệp của công tác

xã hội ở Việt Nam vẩn chưa được khẳng định Do vậy để phát triển ngành công tác

xã hội ở Việt Nam cần phải được Đảng và nhà nước quan tâm và đặc biệt là có sựliên kết giữa trung tâm đào tạo và cơ sở thực hành Việc thực tế, thực tập cuối khóacủa sinh viên là một rong những sự liên kết thiết thực nhất Chuyên ngành công tác

xã hội nhằm để giúp đỡ những trường hợp yếu thế trong xã hội, những người cócông được hưởng chế độ…

Ngày nay khi Đất nước đang trong thời kỳ phát triển Thời đại công nghiệphóa hiện đại hóa đât nước Đời sống người dân ngày càng được nâng cao thếnhưng trong sự nghiệp phát triển Đảng và nhà nước cùng nhân dân ta không baogiờ quên công ơn của các vị cha ông đi trước.Trong sự nghiệp đổi mới, với đạo lý

“Uống nước nhớ nguồn” của dân tộc và thể hiện sự thống nhất xuyên suốt trong đường lối, chủ trương “Đền ơn đáp nghĩa”, Đảng và Nhà nước ta đã luôn quan

tâm đến chính sách người có công với cách mạng Nhờ đó, đến nay sau 68 năm kể

từ ngày 27/7/1947, ngày được Bác Hồ lần đầu tiên ký sắc lệnh về chế độ lương hưuthương tật đối với thương binh và chế độ tuất đối với liệt sỹ; chính sách ưu đãingười có công đã từng bước được hoàn thiện, phát triển, pháp luật hoá và trở thành

một hệ thống chính sách ưu đãi lớn, chiếm vị trí quan trọng trong hệ thống an sinh

xã hội của Nhà nước ta Vì thế, trong những năm qua Đảng và Nhà nước ta đã banhành nhiều chính sách, chế độ để chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người

có công với cách mạng, giải quyết những hậu quả những còn tồn tại về chính sáchhậu chiến tranh Và cùng với sự đi lên của nền kinh tế trong nước, với thế kiềng bachân: Nhà nước, cộng đồng và đối tượng tượng vươn lên, đời sống của hầu hết cácgia đình người có công đều được cải thiện rõ rệt và bước đầu ghi nhận những nỗlực đáng khen ngợi của công tác quản lý cũng như khả năng tự vươn lên của chínhđối tượng

Hơn nữa thế kỷ qua, Đảng và Nhà nước đã hình thành một hệ thống về chínhsách ưu đãi đối với thương binh, bệnh binh, gia đình liệt sỹ và người có công Hệthống chính sách đó luôn được bổ sung, sửa đổi nhằm từng bước cải thiện đời sốngcủa những người có công với cách mạng, phù hợp với sự phát triển kinh tế - xã hộicủa đất nước và đời sống chung của nhân dân Chính sách ưu đãi xã hội không chỉ

là vấn đề đạo lý, là truyền thống mà còn là vấn đề chính trị, tư tưởng, kinh tế - xãhội…Nó không chỉ là vấn đề cấp bách trước mắt mà còn có ý nghĩa lâu dài Đồngthời, theo thời gian và truyền thống của dân tộc, phong trào quần chúng sâu rộngvới nhiều hình thức phong phú và giải pháp phù hợp với từng địa phương đã gópphần cùng Nhà nước đem lại cho hàng triệu gia đình người có công với cách mạngmột cuộc sống ổn định về vật chất và thoải mái về tinh thần

Với mục đích nhằm vận dụng các kiến thức đã học vào thực tiễn, hoàn thànhbài báo cáo thực tập cuối khoá của mình, em đã được giới thiệu tìm hiểu, thực tậptại Phòng Chính Sách văn hóa xã Nghi Đức,Thành phố Vinh, Nghệ An

Nôị dung báo cáo gồm ba phần:

Phần I: Tổng quan về cơ sở thực tập

Phần II: Các hoạt động chuyên môn trong quá trình thực tập

Phần III: Kết luận và khuyến nghị

Trong thời gian thực tập do trình độ còn nhiều hạn chế, chính vì vậy bài báocáo thực tập của em không tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, kính mong nhận đ-ược sự đóng góp ý kiến và thông cảm từ phía các thầy cô

Cuối cùng em xin cảm ơn các cô, chú lãnh đạo xã Nghi Đức và các anh chị

là cán bộ nhân viên, đặc biệt là chị Nguyễn Thị Thu cán bộ phòng chính sách đãtrực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trong thời gian qua Và em cũng xin gửi lời cảm

ơn chân thành tới các Cô giáo, Thầy giáo - là giáo viên hướng dẫn đã tận tìnhgiúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này./

Em xin chân thành cảm ơn !

Sinh viên

Lê Xuân Sắc

BẢNG CHỮ VIẾT TẮT

Phần 1 TỔNG QUAN VỀ CỞ SỞ THỰC TẬP

1.1 Đặc điểm tình hình chung về cơ sở thực tập

1.1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến hoạt động của

cơ sở thực tập.

1.1.1.1 Vị trí địa lý

Nghi Đức là một xã ven đô thành phố Vinh, đất đai màu mỡ, hệ thống hạtầng kỹ thuật ngày càng được phát triển Vị trí của xã nằm ở phía Đông - Bắcthành phố Vinh Có địa giới hành chính như sau:

- Phía Bắc: Giáp xã Nghi Ân - Thành phố Vinh

- Phía Nam: Giáp xã Hưng Lộc - Thành phố Vinh

- Phía Đông: Giáp xã Nghi Phong - Huyện Nghi Lộc

- Phía Tây: Giáp xã Nghi Phú - Thành Phố Vinh

Tổng điện tích tự nhiên: 565,34 ha

1.1.1.2 Điều kiện tự nhiên

- Khí hậu.

Xã Nghi Đức nằm trong vùng Bắc Trung Bộ nên khí hậu luôn mangtính nhiệt đới gió mùa, chia làm 4 mùa rõ rệt (Xuân, Hạ, Thu, Đông), các yếu

tố khí hậu thời tiết rất phù hợp cho sinh trưởng và phát triển các loại câytrồng, vật nuôi

Vào mùa mưa, lượng mưa trung bình hàng năm là 1.900 mm, lớn nhấtkhoảng 2.600 mm, nhỏ nhất 1.100 mm Lượng mưa phân bố không đều mà tậptrung chủ yếu vào nửa cuối tháng 8 đến tháng 10, đây là thời điểm thường diễn

ra lũ lụt, lượng mưa thường tập trung lớn gây ngập úng Lượng mưa thấp nhất

từ tháng 1 đến tháng 4, chỉ chiếm 10% lượng mưa cả năm

Mùa nắng, nhiệt độ trung bình năm là 30,60C, nhiệt độ cao nhất trongnăm là 400C, nhiệt độ thấp nhất là 100C đất đai khô hạn, khan hiếm nước ảnhhưởng đến sản xuất nông nghiệp, chăn nuôi

1.1.1.3 Điều kiện kinh tế

Trong những năm gần đây nhờ sự quan tâm, đầu tư của nhà nước cùng với

sự cần cù chịu khó, linh hoạt sáng tạo trong việc áp dụng các thành tựu khoa học

kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh của cán bộ và nhân dân nên nền kinh tế xãNghi Đức đã có những bước phát triển vượt bậc, cụ thể : Kinh tế tăng trưởng vàđúng hướng Nhịp độ tăng trưởng bình quân hàng năm đạt 14% Cơ cấu kinh tếchuyển dịch hợp lý, tỷ trọng nông nghiệp từ 48% năm 2010 xuèng cßn 32%n¨m 2014 Ngành nghề dịch vụ tăng từ 52% năm 2010 lên 68% ë n¨m

2014 Tổng giá trị sản xuất năm 2014 đạt 68,8 tỷ đồng, tăng 2,5 lần, thu nhậpbình quân đầu người ë năm 2014 đạt 12,8 triệu đồng, tăng 3,2 lần so với đầunhiệm kỳ Bộ mặt nông thôn thay đổi rõ rệt, đời sống người dân ngày càng đượcnâng cao

 Trồng trọt:

Đã có bước đột phá trong chuyển đổi cơ cấu mùa vụ, cây trồng, vật nuôi.Công tác thuỷ lợi và áp dụng tiến bộ KHKT vào sản xuất luôn được quan tâm

đầu tư đúng mức Chỉ đạo thực hiện tương đối có hiệu quả đề án: “Nâng cao thu

nhập trên đơn vị diện tích” Cơ cấu cây trồng mùa vụ được chuyển đổi hợp lý,

100% giống mới các loại được đưa vào sản xuất Đặc biệt đã mở rộng được diệntích sản xuất Hè - Thu, vụ Đông, đã chỉ đạo xây dựng được mô hình cánh đồngcho thu nhập cao ở xóm Xuân Mỹ, diện tích 2,6 ha cho thu nhập 150 triệu

đồng/năm Diện tớch rau màu, đậu, cỏc loại được mở rộng và mang lại giỏ trị thunhập thường xuyờn cho nhõn dõn UBND đó phối hợp với cỏc ban ngành liờnquan xõy dựng kế hoạch, tổ chức tập huấn, chuyển giao khoa học kỹ thuật, cungứng kịp thời vật tư, giống, phõn bún phục vụ nhõn dõn sản xuất, cỏc dịch vụphục vụ nụng nghiệp đó hỡnh thành và phỏt triển nhanh.

 Chăn nuụi:

Trong giai đoạn 2014 đến nay, triển khai thực hiện đề ỏn“ Phỏt triển chăn

nuụi”, tập trung chỉ đạo phỏt triển chăn nuụi theo hướng sản xuất hàng húa, xuất

phỏt từ yờu cầu thị trường nhõn dõn đó chỳ trọng phỏt triển bũ lấy thịt, bũ sinhsản và phỏt triển ngày càng nhiều cỏc gia trại chăn nuụi gia cầm tập trung đưa lạithu nhập cao cho nhõn dõn Tổng thu nhập từ chăn nuụi đến năm 2014 đạt13,8 tỷ đồng

1.1.1.4 Điều kiện xó hội.

Xó cú 12 xúm (bao gồm: Xuõn Đức, Xuõn Đồng, Xuõn Tớn, Hương Tớn,Xuõn Hoa, Xuõn Hương, Xuõn Trung, Xuõn Thịnh, Xuõn Bỡnh 13, Xuõn Bỡnh

14, Xuõn Mỹ, Xuõn Trang.), toàn xó cú 1.511 hộ gia đỡnh với 7.100 nhõn khẩu

Tỷ lệ hộ nghốo, hộ cận nghốo trong toàn xó là 41 hộ Thu nhập bỡnh quõn đầungười năm 2016: 29 triệu đồng người/năm Nhỡn chung đời sống nhõn dõn từngbước được cải thiện, văn húa xó hội chuyển biến tớch cực, nhõn dõn cần cự chịukhú luụn đổi mới tư duy trong sản xuất biết tiếp thu và ỏp dụng khoa học kỹthuật và nắm bắt thụng tin nờn người dõn cải tiến kỹ thuật và ỏp dụng vào sảnxuất nụng nghiệp, chăn nuụi, kinh doanh dịch vụ, xuất khẩu lao động xõydựng nền kinh tế trong gia đỡnh ngày một phỏt triển hơn và chấp hành tốt mọichủ trương đường lối của Đảng, chớnh sỏch phỏp luật của nhà nước, quy ước,hương ước nụng thụn Trờn đại bàn hầu như khụng xảy ra cỏc tệ nạn xó hội, tỡnhhỡnh an ninh trật tự được đảm bảo Tuy nhiờn, ở một vài địa điểm vẫn cũn xảy ratỡnh trạng cờ bạc, rượu chố và tệ nạn trộm cắp vẫn cũn xảy ra, ảnh hưởng xấuđến cuộc sống của người dõn

Văn húa - Xó hội hàng năm đều cú sự chuyển biến tớch cực và đó đạtnhiều kết quả tốt Phong trào “ Toàn dõn đoàn kết xõy dựng đời sống văn húa”

trọng tâm là xây dựng Gia đình văn hóa, xây dựng “ Thôn văn hóa”, cơ quan,đơn vị văn hóa luôn được quan tâm nên phát triển tốt Số xóm được công nhận

là “thôn văn hóa tại” thời điểm hiện tại 9/12 xóm, số xóm được công nhận vàgiữ vững danh hiệu liên tục từ năm 2012 đến nay là 6 xóm

Nghi Đức có 3 trường học: Trường mần non, tiểu học, THCS Đến nay, 02trường đã được công nhận đạt trường chuẩn Quốc gia: Trường Mầm non ( côngnhận năm 2015), Trường tiểu học (công nhận năm 2008) Trường THCS cơ bảnđạt chuẩn Quốc gia ( hiện đã đạt 4/5 tiêu chí) trường chuẩn quốc gia)

Cảnh quan môi trường ngày càng xanh-sạch-đẹp; Đời sống văn hóa, tinhthần của người dân trên địa bàn ngày càng phong phú, tỷ lệ người dân tham giacác hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao đạt trên 80% dân số toàn xã;Việc chấp hành các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật củaNhà nước ngày một tốt hơn; Tình làng xóm, nghĩa cộng đồng ngày càng gắn bó,thân thiện, nồng ấm hơn; các hộ gia đình chính sách, gia đình nghèo khó, ngườigià cô đơn không nơi nương tựa đều được quan tâm chăm sóc chu đáo nhiều giađình vượt qua cảnh nghèo khó nhờ có sự “Tương thân tương ái”; Nhờ có “Những lá lành đùm lấy những lá rách, lá rách ít đùm lá rách nhiều” của ngườidân trong từng thôn xóm Cuộc vận động “ Toàn dân đoàn kết xây dựng đờisống văn hóa ở khu dân cư” gắn với phong trào “ Toàn dân chung sức xây dựngNông thôn mới” đã góp phần làm cho Nghi Đức sớm về đích Nông thôn mới

1.1.2 Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của cơ sở thực tập

Xã Nghi Đức hôm nay Cách đây hơn 60 năm có tên gọi là xã Xuân Lộc,lúc bấy giờ xã Xuân Lộc là cả một vùng rộng lớn bao gồm các xã: Nghi Đức,Nghi Phú, Nghi Kim và Nghi Ân hiện nay ngày 16/6/1954 xã Xuân Lộc đượctách ra làm 3 xã là: Xã Kim Phú, xã Nghi Đức và xã Nghi Ân (tháng 6 năm

1956 xã Kim Phú được tách ra làm hai là: Xã Nghi Phú và xã Nghi Kim ngàynay) Đây là một sự kiện lịch sử trọng đại, có ý nghĩa to lớn đối với Đảng bộ vàNhân dân địa phương, trong quá trình xây dựng và phát triển Là một bướcngoặt lịch sử quan trọng, đánh dấu một mốc son mới, kể từ đây tên gọi Nghi

Đức được ra đời và là một địa danh mới trong bản đồ hành chính trực thuộchuyện Nghi Lộc của Tỉnh nghệ an.

Hơn 50 năm sinh hoạt và trực thuộc huyện Nghi Lộc, đến tháng 7 năm

2008 xã Nghi Đức cùng với 4 xã là Nghi Ân, Nghi Liên, Nghi Kim và xã HưngChính được sáp nhập vào Thành Phố Vinh

1.1.3 Hệ thống tổ chức bộ máy và cơ sở vật chất phục vụ hoạt động.

1.1.3.1 Hệ thống tổ chức, bộ máy.

Về hệ thống tổ chức bộ máy của xã thạch văn như sau: Cán bộ trong biênchế gồm có 20 đồng chí Cán bộ bán chuyên trách 20 đồng chí bao gồm khốiĐảng 3 đồng chí, Chính quyền 10 đồng chí, Mặt trận và các đoàn thể 4 đồng chí

UBND xã do HĐND xã bầu ra gồm 03 đồng chí và được phân công cụthể như sau:

- 01 đồng chí Chủ tịch UBND phụ trách chung và trực tiếp phụ trách cáclĩnh vực theo luật định như: Nội chính, kinh tế, tài chính - ngân sách,quy hoạch,

kế hoạch phát triển kinh tế xã hội, quản lý đất đai, an ninh quốc phòng

- 01 đồng chí Phó chủ tịch UBND phụ trách khối nông nghiệp, xây dựng,giao thông, nhà đất, tài nguyên môi trường, văn hóa xã hội

- 01 đồng chí Ủy viên ủy ban

 Cơ cấu các ngành chuyên môn trực thuộc UBND như sau: Tài chínhngân sách, Địa chính xây dựng, Văn hoá, xã hội, Quân sự, Công an, Tư pháp -

hộ tịch, Văn phòng UBND

 Hệ thống tổ chức bộ máy phù hợp với quy định của pháp luật hiệnhành về chính quyền địa phương

Hệ thống tổ chức hoạt động như sau:

1.1.3.2 Đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức.

Chủ tịch HĐND

Cao đẳng quân sự

Chủ tịch UBND

Đại học kinh tế

tịch công đoàn

Đại học Vinh

10 Nguyễn Cảnh Đức Công chức xã đội trưởng Trung cấp

Chủ tịch UBND

Phó chủ tịch UBND

Công chức

tư pháp

hộ tịch

Công chức văn phòng thống kê

Công chức tài chính

kế toán

Ban công

an xã

Ban chỉ huy quân sự

18 Nguyễn Đức Vinh CC Văn Phòng Trung cấp Luật

Đội ngũ cán bộ làm việc tại UBND xã Nghi Đức ở tại thời điểm hiện nayhầu như đều là đội ngũ trẻ đã được đào tạo về trình độ chuyên môn Đội ngũcán bộ xã đều là những người có năng lực, có đạo đức, có tinh thần trách nhiệmcao Luôn nhiệt tình không ngại khó, ngại khổ, hết lòng phục vụ người dân Điđầu trong các hoạt động và nỗ lực đưa xã nhà về đích “nông thôn mới”

Về phía lĩnh vực Chính sách - xã hội xã Nghi Đức hiện nay chỉ có 1 cán

bộ phụ trách đó là chị Nguyễn Thị Thu Cán bộ chính sách xã chịu trách nhiệm

về các chế độ, chính sách liên quan đến lĩnh vực người có công, người nghèo,bảo trợ chăm sóc trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật

1.1.3.3 Các chế độ, chính sách đối với cán bộ, công nhân viên chức.

Qua tìm hiểu về các chính sách, chế độ đối với cán bộ, công nhân viên tại

Ủy Ban Nhân Dân xã Nghi Đức kết quả cho thấy:

Để thực hiện tốt nhiệm vụ công việc và tạo động lực làm việc cho mỗi cán

bộ đang công tác tại đây, hàng năm để tạo bầu không khí hài hòa, vui vẻ và dânchủ không có sự xa rời giữa lãnh đạo với nhân viên trong toàn xã, lãnh đạo xã đã

tổ chức đi du lịch cho tất cả cán bộ làm việc đến các khu nghỉ mát, khu du lịchnổi tiếng, những danh nam thắng cảnh trong nước Bên cạnh đó, còn tổ chứcmột số hoạt động vui chơi, giải trí, văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao để giảm

sự căng thẳng, mệt mỏi sau mỗi giờ làm việc Đồng thời tạo cơ hội cho mọingười thi đua lập thành tích trong công tác và trong phong trào thi đua khác.Cuối năm, tổ chức tặng bằng khen, bình bầu các cá nhân đạt thành tích xuất sắcnhằm tạo động lực thúc đẩy các cán bộ làm việc tốt hơn

Để đảm bảo cuộc sống, sinh hoạt cho từng cán bộ thông qua mức lươnghưởng từ ngân sách Nhà nước và các khoản thu nhập khác ngoài lương như tiềncông, tiền lương theo mức cơ bản hiện nay là 1.210.000đ thì các cán bộ cònđược hưởng thông qua tiền đi họp, tiền thưởng hàng tháng, hàng quý, hàng năm,ngày lễ, tết và các khoản phụ cấp khác…

Ngoài ra, cán bộ làm việc tại Ủy Ban Nhân Dân xã Nghi Đức còn đượchưởng các chế độ đãi ngộ theo pháp lệnh cán bộ, công chức, viên chức cho từngcán bộ như đóng bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ đẻ, nghỉ ốm đau….

1.1.3.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động.

Phòng Chính sách - Xã hội xã Nghi Đức nằm đối diện ngay cổng vào của

Ủy Ban xã, là một vị trí tương đối sạch sẽ, thoáng mát và dễ dàng nhìn thấy khingười dân đến làm việc

Nhằm hỗ trợ cán bộ phòng Chính sách - Xã hội đạt hiệu quả cao trongcông việc, xã Thạch văn đã cấp cho phòng 01 máy tính bàn đời mới, 01 máy in,

01 quạt trần và 01 quạt cây

Trong phòng có tủ đựng hồ sơ tương đối rộng phục vụ cho việc lưu trữ hồ

sơ, tài liệu liên quan đến công việc

Ngoài ra phòng có đầy đủ bàn ghế để làm việc và để tiếp dân

1.2 Kết quả thực hiện các hoạt động công tác xã hội.

1.2.1 Đặc điểm chung về các đối tượng trợ giúp.

1.2.1.1 Số lượng, phân loại các đối tượng trợ giúp.

BÁO CÁO SỐ LƯỢNG ĐỐI TƯỢNG BẢO TRỢ XÃ HỘI

lượng Trẻ em mồ côi từ 18 tháng tuổi trở lên

Trẻ mồ côi cả cha và mẹ, trẻ em mồ côi cha hoặc mẹ nhưng

người còn lại là mẹ hoặc cha mất tích hoặc không đủ năng lực, khả

năng để nuôi dưỡng; có cha và mẹ, hoặc cha hoặc mẹ trong thời

gian chấp hành hình phạt tù tại trại giam, không còn người nuôi

dưỡng; trẻ em nhiễm HIV/AIDS thuộc hộ gia đình nghèo Người

chưa thành niên từ đủ 16 đến dưới 18 tuổi nhưng đang đi học văn

hóa, học nghề có hoàn cảnh như trẻ em nêu trên

3

Người cao tuổi

Người cao tuổi cô đơn, thuộc hộ nghèo, không có người có

nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng hoặc có người có nghĩa vụ và

quyền phụng dưỡng song người ngày đang hưởng trợ cấp xã hội

hàng tháng

8

Người khuyết tật

Người nhận nuôi dưỡng, chăm sóc NKT đặc biệt nặng 7

Hộ gia đình nuôi dưỡng NKT đặc biệt nặng 11

Người đơn thân nhận nuôi dưỡng trẻ mồ côi,

Người đơn thân thuộc diện hộ nghèo đang nuôi con nhỏ dưới

16 tuổi; trường hợp con đang đi học văn hóa, học nghề được áp

dụng đến dưới 18 tuổi

7

1.2.1.2 Đặc điểm chung của các đối tượng trợ giúp.

Nhìn chung các đối tượng có hoàn cảnh hết sức khó khăn, hầu như các hộ

có thành viên thuộc đối tượng bảo trợ xã hội đều là hộ nghèo, hộ cận nghèo.Cuộc sống của họ mới chỉ được đáp ứng ở mức tối thiểu hoặc trung bình Cácđối tượng có thể mất hoàn toàn khả năng lao động, sinh hoạt hoặc sức khỏe yếu,suy giảm khả năng lao động

Nhìn chung việc tiếp cận dịch vụ xã hội của những đối tượng này cònnhiều hạn chế ngay cả dịch vụ cấp thiết đối với họ là dịch vụ y tế cũng còn nhiềubất cập Mặc dù các đối tượng đều được cấp thẻ BHYT miễn phí tuy nhiên họkhông được tiếp cạn với dịch vụ y tế chất lượng cao, hoặc một số người vì

không có người thân hỗ trợ nên không thể đến cơ sở y tế để được khám chữabệnh và cấp thuốc.

1.2.2 Việc tổ chức triển khai hoạt động công tác xã hội.

1.2.2.1 Các chính sách, chế độ trợ giúp đối tượng.

a Các chính sách, chế độ trợ giúp theo quy định của Nhà nước.

Chế độ dành cho người cao tuổi

Về chính sách bảo trợ xã hội, đối với người cao tuổi từ đủ 60 đến 80 tuổithuộc hộ gia đình nghèo không có người phụng dưỡng, hoặc có người phụngdưỡng nhưng người này đang hưởng chế độ trợ cấp xã hội hàng tháng, thì đượchưởng mức trợ cấp 180 nghìn đồng/người/tháng Đối với người cao tuổi từ 80trở lên thuộc hộ gia đình nghèo không có người phụng dưỡng, hoặc có phụngdưỡng nhưng người này đang hưởng chế độ trợ cấp xã hội hàng tháng, thì đượchưởng mức trợ cấp 270 nghìn đồng/người/tháng Đối với người cao tuổi được nhậnnuôi dưỡng trong các cơ sở bảo trợ xã hội quy định tại khoản 2 điều 18 Luật ngườicao tuổi, thì được hưởng mức trợ cấp 360.000 nghìn đồng/người/tháng Đối vớichính sách giảm giá vé, giá dịch vụ, theo Nghị định 06/2011 ban hành ngày14/1/2011 về hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Người cao tuổi, thì ngườicao tuổi còn được giảm giá vé dịch vụ, tham quan di tích văn hóa lịch sử, bảotàng, danh lam thắng cảnh, tập luyện thể dục thể thao tại các cơ sở có bán vé,được giảm ít nhất từ 15 đến 20%

Đối với chính sách chúc thọ, mừng thọ, người thọ 100 tuổi được Chủ tịchnước chúc thọ và tặng quà, người thọ 90 tuổi được Chủ tịch UBND tỉnh, thànhphố trực thuộc trung ương chúc thọ và tặng quà UBND xã, phường, thị trấnphối hợp với Hội người cao tuổi tại địa phương tổ chức mừng thọ người cao tuổi

ở tuổi từ 70 đến 100 tuổi trở lên vào các ngày như: Ngày người cao tuổi ViệtNam 6/6; Ngày quốc tế người cao tuổi 1/10; tết Nguyên đán hoặc ngày sinh nhậtngười cao tuổi

Cùng với chính sách bảo trợ xã hội, thực hiện NĐ 06/2011, Bộ tài chínhcũng đã ban hành Thông tư số 21 ngày 18/2/2011 quy định rất cụ thể về quản lý

và sử dụng kinh phí chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người cao tuổi tại nơi cưtrú, chúc thọ, mừng thọ, biểu dương, khen thưởng đối với người cao tuổi.

Chế độ dành cho người khuyết tật

Theo quy định của Điều 44 Luật khuyết tật năm 2010 quy định những đối

tượng khuyết tật được trợ cấp xã hội hàng tháng là: "Người khuyết tật đặc biệt

nặng, trừ trường hợp quy định tại Điều45 của Luật này; người khuyết tật nặng” Theo đó, quy định của pháp luật nước ta hiện nay thì có hai đối tượng là

khuyết tật được hưởng trợ cấp, hỗ trợ kinh phí hàng tháng là đối tượng bị:

Khuyết tật nặng: là những người do khuyết tật dẫn đến mất một phần

hoặc suy giảm chức năng, không tự kiểm soát hoặc không tự thực hiện được một

số hoạt động đi lại, mặc quần áo, vệ sinh cá nhân và những việc khác phục vụnhu cầu sinh hoạt cá nhân hàng ngày mà cần có người theo dõi, trợ giúp, chămsóc Đây là đối tượng có khả năng tự phục vụ sinh hoạt nếu có người, phươngtiện trợ giúp một phần hoặc suy giảm khả năng lao động từ 61% đến 80% Theoquy định của pháp luật hiện hành thì đối tượng bị khuyết tật nặng được trợ cấphàng tháng là hệ số 1.5 Nếu người khuyết tật nặng là người già, trẻ em thì đượchưởng hệ số 1.5 (hệ số1 là 180.000 đồng)

Khuyết tật đặc biệt nặng: là những người do khuyết tật dẫn đến mất

hoàn toàn chức năng, không tự kiểm soát hoặc không tự thực hiện được các hoạtđộng đi lại, mặc quần áo, vệ sinh cá nhân và những việc khác phục vụ nhu cầusinh hoạt cá nhân hàng ngày mà cần có người theo dõi, trợ giúp, chăm sóc hoàntoàn Đây là đối tượng không có khả năng tự phục vụ hoặc được hội đồng giámđịnh y khoa kết luận không còn khả năng tự phục vụ hoặc suy giảm khả năng laođộng từ 81% trở lên Mức trợ cấp hàng tháng cho người khuyết tật nặng là hệ số2.0 Nếu là người khuyết tật đặc biệt nặng là người già, trẻ em thì được hưởngmức hệ số trợ cấp là 2.5 Nếu người khuyết tật ở nhiều thành phần thì đượchưởng cao nhất

Như vậy, theo quy định của pháp Luật Việt Nam thì tiêu chí xác định đốitượng trợ cấp chỉ dừng lại ở mức độ khuyết tật chỉ dừng lợi ở mức độ khuyết tật

mà không để cập đến vấn đề hoàn cảnh kinh tế, tình trạng tài sản, tình trạngnhân thân.

Chính sách giành cho người nghèo:

- Hỗ trợ sản xuất, dạy nghề, tạo việc làm, tăng thu nhập cho người nghèo:

+) Tạo điều kiện thuận lợi cho người nghèo tiếp cận các nguồn vốn, gắnvới việc hướng dẫn cách làm ăn, khuyến nông, khuyến công và chuyển giao kỹthuật, công nghệ vào sản xuất; thực hiện có hiệu quả chính sách tín dụng ưu đãiđối với hộ nghèo, nhất là hộ có người khuyết tật, chủ hộ là phụ nữ

+)Thực hiện tốt chính sách đào tạo nghề cho lao động nông thôn, nhất làlao động nghèo; ưu tiên nguồn lực đầu tư cơ sở trường, lớp học, thiết bị, đào tạogiáo viên dạy nghề; gắn dạy nghề với tạo việc làm đối với lao động nghèo Mởrộng diện áp dụng chính sách hỗ trợ xuất khẩu lao động đối với lao động nghèotrên cả nước

- Hỗ trợ về giáo dục và đào tạo:

+) Thực hiện có hiệu quả chính sách miễn, giảm học phí, hỗ trợ học bổng,trợ cấp xã hội và hỗ trợ chi phí học tập đối với học sinh nghèo ở các cấp học,nhất là bậc mầm non; tiếp tục thực hiện chính sách tín dụng ưu đãi đối với họcsinh, sinh viên, nhất là sinh viên nghèo

- Hỗ trợ về y tế và dinh dưỡng:

+) Thực hiện có hiệu quả chính sách cấp thẻ bảo hiểm y tế cho ngườinghèo, hỗ trợ mua thẻ bảo hiểm y tế đối với người thuộc hộ cận nghèo; xâydựng chính sách hỗ trợ người nghèo mắc bệnh nặng, bệnh hiểm nghèo

- Hỗ trợ về nhà ở:

Xác nhận và hỗ trợ cho người nghèo kinh phí để tu sửa nhà ở với tổng sốtiền từ ngân sách là Nhà nước là 40.000.000 đồng

- Hỗ trợ người nghèo tiếp cận các dịch vụ trợ giúp pháp lý:

Thực hiện có hiệu quả chính sách trợ giúp pháp lý miễn phí cho ngườinghèo, tạo điều kiện cho người nghèo hiểu biết quyền, nghĩa vụ của mình, chủđộng tiếp cận các chính sách trợ giúp của Nhà nước, vươn lên thoát nghèo

- Hỗ trợ người nghèo hưởng thụ văn hóa, thông tin:

Tổ chức thực hiện tốt chương trình đưa văn hóa, thông tin về cơ sở; đadạng hóa các hoạt động truyền thông, giúp người nghèo tiếp cận các chính sáchgiảm nghèo, phổ biến các mô hình giảm nghèo có hiệu quả, gương thoát nghèo.

- Hỗ trợ tiền điện hàng tháng cho hộ nghèo.

b Các khoản giúp đỡ, hỗ trợ của cơ sở thực tập.

Ngoài việc thực hiện các chế độ, chính sách cho đối tượng theo quy địnhcủa pháp luật thì UBND xã Nghi Đức còn có các khoản giúp đỡ, hỗ trợ cho đốitượng như:

- Hội chữ thập đỏ xã Nghi Đức đã trích quỹ hỗ trợ 3 gia đình có hoàn cảnhđặc biệt khó khăn với giá trị mỗi gia đình là 500.000 đồng

- UBND tổ chức tặng quà tết cho các hộ gia đình người cao tuổi nghèonhân dịp tết với tổng giá trị 6500.000 đồng

1.2.2.2 Mô hình, hoạt động chăm sóc, trợ giúp đối tượng.

- Mô hình “ Xóa đói giảm nghèo” để giúp những người nghèo có cơ hội vươn lên thoát nghèo

- Mô hình “ Nhà tình thương” , “Nhà tình nghĩa” thường được các địa phương thực hiện để hỗ trợ những người nghèo, người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, người cao tuổi nghèo không nơi nương tựa

- Các mô hình trợ giúp, cứu trợ đặc biệt để hỗ trợ các gia đình khó khăn khigặp biến cố bất ngờ

- Các tổ chức hỗ trợ xe lăn, máy trợ thính cho những người khuyết tật

- Dự án “Quỹ cho vay bê/nghé giống” - một dự án từ thiện có quy mô lớn

do Quỹ Thiện Tâm tài trợ với tổng kinh phí lên tới 100 tỷ đồng Theo dự án này,Quỹ Thiện Tâm - Tập đoàn VinGroup sẽ phối hợp cùng lãnh đạo các cấp tại địaphương tiến hành điều tra, khảo sát và tập hợp danh sách các hộ nông dânnghèo, hộ nông dân có hoàn cảnh khó khăn; đồng thời tiến hành thực hiện việctuyển chọn, mua bê/nghé cái giống có chất lượng, đã qua kiểm dịch và trực tiếpgiao cho mỗi hộ gia đình có nhu cầu thoát nghèo 01 con bê/nghé cái giống đểchăn nuôi và làm công cụ lao động Với mong muốn xây dựng là từ con giống (9tháng tuổi trở lên) được hỗ trợ nuôi tại hộ gia đình, khi đẻ lứa đầu tiên là

bê/nghé cái thì sau khi nuôi được ít nhất 9 tháng tuổi sẽ chuyển giao con giốngnày cho hộ gia đình nghèo hoặc cận nghèo khác nuôi, cứ như vậy phát triển và

mở rộng các hộ hưởng lợi trong địa phương; trường hợp con giống đẻ lứa đầutiên là bê/nghé đực thì khi đủ 9 tháng tuổi trở lên, Ban thực thi cấp xã phối hợpvới hộ gia đình hóa giá bê/nghé đó và lấy tiền đó mua bê/nghé cái để trao cho hộnghèo khác Trong cả hai trường hợp trên, sau khi trao lứa đẻ đầu tiên thì hộ giađình được hưởng lợi hoàn toàn từ bê/nghé giống đó

1.2.2.3 Kinh phí tổ chức thực hiện.

Nguồn lực từ ngân sách Nhà nước

Các khoản chi trả cho các đối tượng bảo trợ xã hội như : Người có công,người hương khói, thân nhân liệt sĩ, người cao tuổi, người khuyết tật, đều đượcngân sách Nhà nước chi trả

Nguồn lực của cơ quan, đơn vị thực tâp

UBND xã Nghi Đức cũng trích ra một khoản kinh phí riêng nhằm hỗ trợđột xuất và thăm hỏi động viên những đối tượng gặp rủi ro bất thường, đau ốm,khó khăn

Nguồn khác

Ngoài những nguồn trên thì các hoạt động an sinh xã hội tại xã Nghi Đứccông nhận được sự hỗ trợ của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài địa bàn xã.Ngoài ra một số con em làm ăn xa quê đã hỗ trợ như : Gây quỹ để chu cấp hàngtháng cho 2 em là trẻ mồ côi của xã

1.2.3 Các đối tác tài trợ, phối kết hợp trong quá trình thực hiện hoạt động công tác xã hội.

Trong quá trình thực hiện các hoạt động công tác xã hội thì đã nhận được

sự tài trợ và phối kết hợp của:

- Cán bộ và nhân dân các thôn xóm.

1.2.4 Những vướng mắc khi thực hiện hoạt động công tác xã hội.

- Cơ sở vật chất và kinh phí còn hạn hẹp chưa đáp ứng được nhu cầu đảmbảo phục vụ cho các đối tượng

- Công tác xử lí cho các đối tượng còn nhiều vướng mắc do yêu cầu về các

hồ sơ và giấy tờ phức tạp

- Các đơi tượng chưa nắm vững những chính sách chương trình hỗ trợ từ nhànước trong khi cán bộ Chính sách - xã hội xã còn chưa quản lí hết các đối tượngdẫn đến việc có nhiều đối tượng chưa được thụ hưởng các chính sách xã hội

- Công tác xây dựng các văn bản hướng dẫn và một số chủ trương chínhsách triển khai thực hiện còn chậm và chưa đồng bộ

Phần 2 HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

2.1 Mô tả về đối tượng.

Họ và tên: Phạm Văn Tài Tuổi: 21 Giới tính: Nam

và quan tâm đến Tài Bố Tài là lái xe, mẹ ở nhà làm ruộng và nội trợ Vì hoàn cảnhnên bố Tài phải suốt ngày cố gắng làm ăn để lo cho gia đình , nên sự quan tâm mà

em nhận được từ bố ít hơn so với những bạn cùng trang lứa Từ nhỏ Tài đã không

có những lần được bố dẫn dẫn đi chơi, đi siêu thị vào những dịp lễ như các bạn Đây có lẽ là thiệt thòi lớn đối với Tài, nhưng bù lại những ngày còn ngồi trên ghếnhà trường Tài luôn đạt kết quả trong học tập Là một đứa con ngoan giúp đỡ mẹnhững việc em có thể làm và một người bạn vui vẻ, hoà đồng,tuy đôi chân không lànhlặn nhưng em lại được bù đắp bởi đôi tay khéo léo chữ đẹp ,vẽ đẹp vv Hiện tại Tài cảmthấy muốn học một nghề gì đó để sau này có thể gúp đỡ bó mẹ một phần nên đã có dựđịnh làm hò sơ để thi lại đại học nhưng không nhận được sự ửng hộ từ gia đình, nhất là

bố của Tài

2.2 Tiến trình can thiệp/ trợ giúp

2.2.1 Tiếp nhận đối tượng.

a Cách thức tiếp nhận đối tượng.

Tiếp cận đối tượng thông qua sự chia sẻ và giới thiệu của cán bộ chínhsách xã hội của xã là chị Nguyễn Thị Thu

Trong quá trình trao đổi về các đối tượng bảo trợ xã hội với cán bộ chínhsách cùng với việc rà soát người khuyết tật thì tôi đã nắm bắt được hoàn cảnh

cụ thể của một số đối tượng và tôi đặc biệt lưu ý đến hoàn cảnh của em PhạmVăn Tài Sau khi hỏi thêm những người hàng xóm về hoàn cảnh của dì thì tôiquyết đình chọn bà làm đối tượng trợ giúp trong quá trình về thực tập tại địaphương

b Đánh giá nhu cầu hỗ trợ khẩn cấp của đối tượng.

Qua việc tìm hiểu thông tin về thân chủ và hoàn cảnh của thân chủ tôinhận thấy rằng thân chủ không có nhu cầu hỗ trợ khẩn cấp

c Thông báo cho đối tượng về vai trò và mục tiêu hỗ trợ.

Để quá trình trợ giúp diễn ra thuận lợi thì ngay từ đầu khi tiếp cận vớithân chủ, nhân viên xã hội phải giới thiệu về bản thân, nghề nghiệp của mình.Đống thời, nói rõ cho thân chủ biết vai trò của nhân viên xã hội là người hỗ trợ,hướng dẫn thân chủ tìm phương án giải quyết phù hợp với hoàn cảnh, khả năng

và nguyện vọng của mình để họ vượt qua được khó khăn hiện tại chứ nhân viên

xã hội không làm thay, làm hộ thân chủ

Ngoài ra, nhân viên xã hội cần phải nói cho thân chủ biết mục tiêu hỗ trợ

để họ biết những gì cần phải làm, từ đó có sự chuẩn bị sẵn trước khi bước vàothực hiện

- Khi tiếp xúc với em Phạm Văn Tài, ngay từ đầu tôi đã trình bày rõ mình

là sinh viên ngành CTXH về thực tập tại địa bàn sau khi biết đến trường hợp của

em rất mong có thể cùng với Tài giải quyết được những vấn đề mà em đang gặpphải Việc giải quyết vấn đề này phụ thuộc rất lớn vào chính bản thân Tài vìnguyên tắc của công tác xã hội là không làm thay làm hộ thân chủ

- Bên cạnh đó tôi cũng trình bày với em về vai trò của nhân viên CTXH

là người bên cạnh cùng Tài tham gia giải quyết vấn đề của mình bằng cách cốgắng huy động những nguồn lực từ bên trong và từ bên ngoài song điều quantrọng nhất là giúp cho em phát hiện được những điểm mạnh điểm yếu của bảnthân và lựa chọn cách thức giải quyết phù hợp cho vấn đề của mình

b.Đánh giá ban đầu về đối tượng

Tài 21 tuổi, ở nhà sống phụ thuộc vào bố mẹ sắp tới đây em muốn làm hồ sơ

để thi vào đại học nhưng không nhận được sự ủng hộ từ gia đình Phần vì sợ Tàivào đại học sau này ra trường cũng khó khăn trong công tác xin việc, bố mẹ Tàinghĩ Tài có đi học thì sau này em ra trường người ta cũng không nhận một ngườikhuyết tật vào công ty để làm việc Phần vì điều kiện hoàn cảnh gia đình Tài không

dư giả để có thể có đủ thời gian và tiền bạc để nuôi em trong khoảng 4 năm đại học

Mẹ Tài không thể bảo vệ quyết định của con vì không phải là người làm ra đượckinh tế chủ yếu, còn bố Tài lại không muốn để em thi vào đại học Nhưng thưc sựTài rất muốn đi học đại học vì vậy khi biết bố không đồng ý cho mình đi học Tài đãsuy sụp hoàn toàn, em bị khủng hoảng về tâm lý, em đã suy nghĩ đến hành động tự

tử đòi tự tử ,không chịu ăn uống,nhốt mình trong phòng ,và cảm thấy sợ bố ghét bốcủa mình vì nghĩ bố ghét em không yêu quý em,bạn bè em thương xuyên đếnkhuyên baỏ em nhưng không thể thay đổi

d Ghi hồ sơ thông tin ban đầu về đối tượng.

 Nguồn thông tin cung cấp: gia đình, hàng xóm và thông qua cán bộchính sách xã.

- Những đánh giá ban đầu về đối tượng: vấn đề ban đầu của đối tượng là

em Phạm Văn Mạnh gặp phải rào cản về tâm lý

Thân chủ không có nhu cầu hỗ trợ khẩn cấp

PHÚC TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

( Lần 1)

- Họ và tên : Phạm Văn Tài Tuổi: 21 Giới tính: Nam

- Thời gian: vào lúc 8h30, ngày 8/03/2017

- Địa điểm: nhà riêng của em Phạm Văn Mạnh, tại xóm Xuân Trung - xãNghi Đức - thành phố Vinh - Nghệ An

- Mục tiêu: + Giới thiệu về bản thân

+ Tiếp cận làm quen và tạo lập mối quan hệ với thân chủ

Mô tả vấn đàm

Nhận xét cảm xúc, hành vi của thân chủ

Tự đánh giá cảm xúc, hành

vi, kỹ năng của NVXH

NVXH: Cháu chào dì ạ!Dì cho cháu hỏi

đây có phải nhà em Tài con chú Trung dì

Nga không ạ

Gia Đình: Đúng rồi đó cháu, cháu hỏi

thằng Tài nhà dì chó việc gì không

NVXH: Dạ, Cháu được chị Thu cán bộ

chính sách xã ta giới thiệu qua đây ạ,

cháu tên Sắc ạ!! Cháu là sinh viên

Trường Đại Học Vinh hiện nay cháu

đang về xóm ta thực tập, hôm nay cháu

qua đây thăm hỏi gia đình và cũng mong

Thân chủ chán nản, định tử tử muốn buông xuôi tất cảThân chủ không muốn nói chuyện, không muốn chia sẽ cảm xúc hiện tại của

NVXH sữ dụng các kĩ năng tạo lập mối quan hệ,kĩ năng thấu cảm khi trò chuyện voi thân chủ

NVXH vận dụng tốt kỹ năng giao tiếp

được trò chuyện cùng với em Tài ạ,

Mong dì và gia đình ta cho phép ạ

Gia đình: Ừ cháu, bữa trước dì cũng

nghe chị Thu nói qua rồi, dì cũng đang

mong có ai đó nói chuyện vơi thằng Tài

nhà dì, cháu đến đây dì cũng mừng

NVXH : dạ , gì đang làm gì đó ạ?

Mẹ TC : Có làm gì đâu, Gì đang cắt ít

rau để tối nấu canh thôi Cháu về đây

thực tập có lâu không cháu!!

NVXH: dạ ! Cháu xin về xã thực tập cho

cho gần, đi mô cho xa nữa Thế học

xong đã có ý định xin việc đâu chưa

đấy ? Bố thằng Tài đi lái xe thường về

muộn như thế đấy Ông nội thì chắc là

qua bên nhà hàng xóm chơi rồi

NVXH : dạ Cháu cũng chưa biết thế

nào nữa dì ạ Cứ thực tập xong rồi xem

như thế nào đã, chứ giờ xin việc cũng

khó lắm gì ơi À em Tài hôm nay

không có nhà à gì?

Mẹ TC: Nó ở trong phòng suốt có chịu

ra ngoài đâu,từ hôm bựa nó đòi làm hồ

sơ để thi vào đại học để học tiếp mà bố

bản thânThân chủ còn rụt rè

nó không cho nó cứ ở trong phòngchẵng chịu ra ngoài, ăn uống cũngkhông, hay cháu thử vào bắt chuyện với

nó vào xem thế nào

NVXH: Dạ, cháu cũng đang muốn nóichuyện với em Tài đay ạ Bữa giờ cháu

về đây thực tập thì còn sang chơi với Tàidài dài gì ạ, phòng Tài ở đâu vậy dì

Mẹ TC: ừ, thế thì chăm qua nhà gì chơi

đó Tài ở trong phòng nó đó cháu Để dìdẫn cháu vào phòng nó

NVXH: Dạ, cháu cảm ơn

(Dì Nga dẫn tôi lên phòng Tài)

Mẹ TC: Tài, đây là anh Sắc, anh Sắcđang học Đại học Vinh, về đây thực tậptại xã, qua nhà mình chơi, anh ấy muốnnói chuyện với con đó, con nói chuyệnvới anh Sắc một lúc đi nhé, mẹ xuốngnhà nấu ăn đã

TC: ( Nhìn NVXH)

NVXH : Chào em, Anh tên Sắc, anhđang học Đại Học Vinh hiện về xã mìnhthực tập, hôm nay anh qua đây là muốnđược nói chuyện với em một lát

TC : (im lặng một lúc) Em chào anh!!NVXH: Hôm nay anh đến đây một phần

là muốn hỏi thăm sức khỏe của em vàtrong thời gian thực tập tại xã mình anhmong được trò chuyện cùng em và giúp

đỡ em một phần những khó khăn màhiện tại em đang gặp phải

TC: Anh không giúp được em đâu, anhnhìn em đi, em bị như vậy, chắc cũngkhông thể làm gì được nữa đâu anhNVXH: Em đừng bi quan như vậy chứTC: Thật là thế mà anh, ngay cả gia đình

em cũng không tin tưởng em nữa màNVXH: Anh nghĩ có thể họ chưa hiểuhết về em và cũng chưa tin vào khả năngcủa em, vì vậy em càng cần phải thể hiệncho gia đình em biết chứ, em bi quannhư vậy thì mọi người sẽ nghĩ như thếnào nữa chứ!!

TC: Làm sao để mọi người hiểu và tinvào khả năng của em bây giờ, em khôngbiết phải làm sao nữa

NVXH: Vậy em để anh giúp em nhé!!

TC : Anh giúp được em thật à anh

NVXH : Thật mà em

TC: Em phải làm gì hả anh

NVXH: Chuyện gì cũng có cách giảiquyết em ạ, em chỉ cần tâm sự nhữngđiều trong lòng em, những mong muốncủa bản thân và hơn hết là em phải tinvào bản thân mình

TC; Dạ anh, nhưng hôm nay em cũnghơi mệt anh ạ, mấy hôm nay thời tiết

thay đổi nên vậy ạ

NVXH: Ừ em, em phải giữ gìn sức khỏe

nha, hôm nay em mệt nên em cứ nghỉ

ngơi đi,hôm sau anh lại đến

TC : Dạ anh, lần sau anh lại đến nhé

NVXH: Chào em

TC : Em chào anh

 Lượng giá:

- Những kết quả đạt được:

- Trong buổi gặp mặt này nhân viên xã hội đã được hiện được mục tiêu đề

ra là: Giới thiệu về bản thân và tạo lập được mối quan hệ với thân chủ

- Nhân viên xã hội đã tạo được ấn tượng tốt với thân chủ, đây là một điều cólợi cho nhân viên xã hội để những buổi gặp sau diễn ra thoải mái và thuận lợi hơn

- Trong buổi gặp mặt này, nhân viên xã hội đã sử dụng các kỹ năng trongcông tác xã hội như: tạo lập mối quan hệ, lắng nghe tích cực, quan sát (quan sáthành vi, cảm xúc ) của thân chủ

 Đối với quá trình làm việc của nhân viên xã hội:

- Tiến hành các công việc một cách hợp lý

- Bước đầu đánh giá đúng được vấn đề và mức độ khẩn cấp của vấn đề

- Những tồn tại:

- Do thân chủ ngại tiếp xúc nên chưa thể trò chuyện nhiều với than chủ

- Do hạn chế về mặt thời gian nên nhân viên xã hội chưa chia sẻ được nhiềucũng như chưa thu thập được một số thông tin cần thiết về bản thân thân chủ

2.2.2 Thu thập thông tin.

a Những nội dung thông tin cần thu thập.

- Giai đoạn này nhân viên xã hội sử dụng các kỹ năng như: kỹ năng đặtcâu hỏi, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thấu cảm để hiểu hoàn cảnh của thân chủ

và thu thập các thông tin liên quan đến thân chủ và vấn đề của thân chủ

- Thông tin về thân chủ:Phạm Văn Tài,21 tuổi, sống cùng bố mẹ, bịkhuyết tật ở chân, học giỏi

- Thông tin về vấn đề của thân chủ: Thân chủ bị khuyết tật, mong muốnđược đi học đại học vấp phải sự phản đối của bố, dẫn đến việc Tài cảm thấybuồn, suy sụp về tinh thần và có những suy nghĩ tiêu cực

- Như vậy vấn đề của than chủ thuộc vấn đề tâm lý

- Nguyên nhân vấn đề: Do em bị khuyết tật, vấp phải sự phản đối của bố

về mong muốn học đại học của Tài

- Thông tin về bối cảnh môi trường của đối tượng, những nguồn lực từ giađình, cộng đồng và xã hội

Môi trường xung quanh được đánh giá là một nguồn thông tin quan trọnggiúp cho nhân viên xã hội và đối tượng hiểu rõ hơn về bối cảnh, tìm kiếm sự hỗtrợ và giúp cho đối tượng giải quyết vấn đề của mình một cách dễ dàng và hiệuquả hơn

b Nguồn thu thập thông tin.

- Từ cán bộ chính sách xã Nghi Đức: Trước khi tiếp cận với đối tượng,nhân viên xã hội đã thu thập một số thông tin ban đầu về đối tượng như: thôngtin cá nhân các thành viên trong gia đình đối tượng, hoàn cảnh gia đình, cácchính sách mà đối tượng đang được thụ hưởng

- Từ phía thân chủ: Đây là nguồn thông tin quan trọng nhất bởi không ainắm rõ vấn đề, hoàn cảnh của mình như thân chủ

- Từ các thành viên trong gia đình thân chủ: Những thông tin được các thành viêntrong gia đình cung cấp giúp nhân viên xã hội có thêm các thông tin mới, đồng thời giúpnhân viên xã hội kiểm chứng những thông tin mà thân chủ cung cấp trước đó

- Từ cán bộ khối xóm và hàng xóm láng giềng: Đây là nguồn thông tin hữuích giúp nhân viên xã hội có cái nhìn khách quan hơn, từ đó có những đánh giá,nhận xét đúng hơn về vấn đề của thân chủ cũng như chính bản thân thân chủ

c Phương pháp thu thập thông tin.

Để có được những nguồn thông tin chính xác, xác thực về đối tượng thìnhân viên xã hội đã sử dụng các phương pháp để thu thập thông tin như sau:

- Phương pháp vãng gia: Tôi trược tiếp đến ngôi nhà nơi thân chủ sinhsống, đây là cơ hội giúp tôi trực tiếp gặp gỡ và trao đổi với đối tượng của mình

Vãng gia cũng là phương pháp thực tế quan trọng để thu thập nguồn thông tinchính xác có độ tin cậy cao.

- Phương pháp phỏng vấn sâu: phỏng vấn sâu giúp thân chủ khai thácđược những thông tin cụ thể hơn, chính xác hơn của đối tượng Qua phươngpháp này, nhân viên xã hội có thể thu thập được những thông tin mang tính riêng

tư mà thân chủ khó bộc lộ, chia sẻ với người khác Thậm chí là những thông tinquan trọng liên quan đến đời tư cá nhân, những suy nghĩ thầm kín của đối tượng.Đây là cách mà nhân viên xã hội có thể khai thác được những tâm tư, nguyệnvọng hay suy nghĩ, cảm xúc của đối tượng

- Các kỹ năng trong công tác xã hội: Bên cạnh phương pháp phỏng vấnsâu thì nhân viên xã hội cũng kết hợp với các kỹ năng chuyên môn để thu thập

và kiểm chứng thông tin: Lắng nghe tích cực, quan sát, thấu cảm

d Các bước thu thập thông tin.

Để thu thập thông tin thì trước tiên nhân viên xã hội cần chuẩn bị sẵnnhững câu hỏi cần hỏi thân chủ trong buổi gặp gỡ

Liên hệ với thân chủ và những người có liên quan đến thân chủ

Chuẩn bị địa điểm, giờ gặp mặt để buổi nói chuyện diễn ra thuận lợi vàkhông bị cản trở bởi các yếu tố khác

PHÚC TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

( Lần 2)

- Họ và tên: Phạm Văn Tài Tuổi: 21 Giới tính: Nam

- Thời gian: Vào lúc 8h ngày 12/03/2017

- Địa điểm: tại nhà em Tài, xóm Xuân Trung - xã Nghi Đức

- Mục tiêu: Thu thập thông tin liên quan về thân chủ là em Phạm Văn Tài

Mô tả vấn đàm tại hiện trường

Nhận xét cảm xúc, hành vi của thân chủ

Tự đánh giá cảm xúc, hành vi, kỹ năng của NVXH

(Tôi đang định buớc vào phòng thì thấy có tiếng khóc Khóc Thái độ tôn

của Tài, không hiểu có chuyện gì đã xảy ra với em, tôi

mạnh dạn bước vào phòng và ngồi xuống cạnh em và im

lặng, cho đến khi em lên tiếng.)

Xúc động trọng cảm

xúc của TC

Thân chủ (TC): Em buồn lắm anh ơi ! Em không muốn

sống nữa,sao em lại bị tật cơ chứ,sao em lại không được

như mọi người Em có làm gì sai đâu ! bị khuyết tật là

sai à anh ,là không được làm những gì mình muốn à

chị ??? Em không hiểu ???

Mất bình tĩnh Xúc động

Tôn trọng Lắng nghe Quan sát

Nhân viên xã hội (NVXH): NVXH: Nào cứ bình tĩnh !

Em không sai Em không làm gì sai hết Bản thân mình

đâu thể lựa chọn cho mình tất cả mọi thứ hả em Có

chuyện gì có thể kể từ từ cho anh nghe được không?

Đặt câu hỏi

và đề nghị Tôn trọng

TC: (nói trong tiếng nấc) em buồn lắm ,em không muốn

sống nữa,em chỉ muốn chết thôi

Xúc động Lắng nghe

Quan sát

NVXH: Có chuyện gì em phải bình tĩnh,suy nghi chính

chắn? không nên bồng bột ,em hãy nghĩ cho mình cho

mọi người yêu thương bên cạnh em nữa chứ

Phân tích Đặt câu hỏi

TC: khóc

NVXH : Bây giờ em hãy kể cho anh biết câu chuyện của

em được không, anh sẽ cùng em giải quyết

TC : dần dần lấy lại tinh thần và trò chuyện

TC: anh,em buồn lắm từ khi học xong 12 đến giờ em ở

nhà như thế cũng 3 năm rồi Cứ phụ thuộc vào bố mẹ

như thế Nhìn anh và bạn bè cùng trang lứa ai cũng được

đi học em thấy tủi thân lắm Nên năm nay em quyết định

ôn thi vào đại học anh ạ Nhưng bố mẹ em lại không

đồng ý cho em đi học ( khóc ) bố em nói em bị khuyết

tật thì đi học làm gì,sau này cũng không làm được việc

gì,em rất muốn đi học anh ạ, phải can đảm lắm em mới

đưa ra quyết định này Em không muốn sau này cứ phụ

thuộc bố mẹ mãi được

Tin tưởng Thoải mái Cởi mở

Sẻ chia suy nghĩ của mình

Lắng nghe Quan sát Nhận định vấn đề

NVXH: anh biết em là một người luôn có nghị lực vượt

qua số phận ,luôn là tấm gương cho các bạn ,có thể bố

em chưa hiêu được suy nghĩ của em và bố em còn có cái

nhìn chưa đúng về những người khuyết tật

Kỹ năng lắng nghe => tạo cho TC

có cảm giác được tôn trọng, lắng nghe

TC: Vâng ! em cũng không biết nhưng bố em chắc ghét

em lắm phải không anh ,bố không yêu thương em vì em

không làm được việc gì cả huhu,em gét bố

Buồn (qua nét mặt)

Quan sát

NVXH: không phải vậy đâu em,không có bố mẹ nào

ghét con cái của mình cả ,có thể do bố em chưa hiểu suy

nghĩ của em và không thể hiện tình yêu thương em ra

ngoai nhưng anh nghĩ rằng bất kì bố mẹ nào cũng yêu

thương con cái của mình

Thuyết phục Động viên, khích lệ

TC: Dạ ,em cũng đã cố gắng không làm gánh nặng cho

bố mẹ ,em luôn không muốn để bố mẹ phiền lòng ,em

muốn sau này có việc làm ổn định để giảm bớt gánh

nặng cho bố mẹ nhưng giờ em không muốn làm gì nữa

anh ạ,em mặc kệ tất cả

Tin tưởng Thoải mái Cởi mở

Sẻ chia suy nghĩ của mình

NVXH : Nghe anh, em không được có suy nghĩ bi quan

như vậy ,em phải cố gắng chứng tỏ cho mọi người thấy

em sẽ làm được những gì em nghĩ

Động viên, khích lệ Lắng nghe tích cực

TC: Để làm gì hả anh.bố em có muốn em học đâu ,bố

nói em bị khuyết tật thì học biết cái chữ là được ,xã hội

bây giờ người lành lặn còn thất nghiệp huống gì là người

khuyết tật như em

Tin tưởng Thoải mái Cởi mở

Sẻ chia suy nghĩ của mình

NVXH: Anh hiểu những gì em đang nói ,có thể bố em

theo làm ăn nên chưa quan tâm nhiều đến em và có cái

nhìn nhận về người khuyết tật ngoài xã hội đang hạn

chế,anh sẽ trò chuyện cùng bố mẹ em để họ hiểu hơn về

suy nghĩ của em ,về xã hội xung quanh

Lắng nghe Quan sát Tôn trọng

TC: Không được đâu anh ơi,bố em không chịu nghe ai

nói gì đâu chị à,em sợ bố lắm( vẻ mặt buồn rầu),

Cởi mở

Sẻ chia suy nghĩ của mình

NVXH: Anh biết ! anh sẽ chỉ nói chuyện với bố như hai

chú cháu vẩn thường nói chuyện thôi Có như thế anh

mới hiểu được bố em đang nghĩ gì chứ Em cứ yên tâm

đừng lo gì cả

Thấu hiểu

TC: Dạ,thực sự em rất muốn được đi học anh ạ,em sẽ cố

gắng ôn lại kiến thức thật tốt , đõ đại học và trở thành

một người có ích ,em muốn mọi người không nhìn nhận

em như là một người khuyết tật

Xúc động Nét mặt buồn,nói lên ước muốn của bản thân.

Quan sát Lắng nghe

NVXH: Em nghĩ vậy là rất tốt,anh tin em sẽ làm được Động viên,

khích lệ

TC:Dạ (tinh thần em đã ôn định hơn ) Quan sátNVXH: Anh cũng đã hiểu hơn phần nào về câu chuyện

của em,anh sẽ cùng em tìm cách để giải quyết vấn đề

này nhé ,bây giờ em hãy cố gắng ăn uống ,cứ ôn tập lại

kiến thức, chỗ nào em cảm thây không chắc cứ hỏi

anh,không được suy nghĩ bi quan đâu đấy.

TC: Vâng ạ ( tinh thần dần ổn định)

NVXH: giờ anh ra trò chuyện với bố mẹ em và ông em

nhé

TC: Dạ

NVXH: Sắc chào chú gì ,cháu chào ông ạ

NVXH: hôm nay cháu đến gặp gia đình ta với cương vị

là một nhân viên công tác xã hội để trò chuyện với gia

đình về vấn đề của em Tài ạ Mấy hôm nay tình hình

sức khỏe cũng như tâm lý của em Tài không được tốt

cháu sợ nếu cứ để tình trạng này kéo dài sẽ ảnh hưởng

xấu đến sức khỏe của Tài và có khi là hơn thế nữa ạ Vậy

nên cháu muốn mọi người cùng ngồi lại để có thể giải

quyết vấn đề của Tài được không ạ

Nghiêm túc

MẸ TC : Gì biết rồi, cháu ngồi xuông đi ,Gì cũng biết

cháu học công tác xã hội Được đi học thì ít nhiều sẽ có

kiến thức chuyên môn và am hiểu hơn nhà gì Vậy nên

hôm nay gì cũng bảo Chú ở nhà để xem tình hình như thế

nào nhờ cháu giúp đở thằngTài nhà gì với

NVXH : dạ Cảm ơn vì gia đình gì đã tin tưởng cháu

Cháu sẽ cố gắng hết sức để giúp đỡ Tài ạ,hôm nay mọi

người đông đủ thế này cháu cũng muốn trò chuyện để

mọi người hiểu nhau hơn

Bố TC : Thực ra chú nghĩ không có việc gì to tát cả Ít

hôm rồi thằng Tài nó sẽ ổn thôi đó mà 3 năm ở nhà rồi

giờ còn thi đại học gì nữa Có phải mọi chuyện dễ như nó

nghĩ đâu

MẸ TC : Kìa anh ,thì anh cứ ngồi lại xem thế nào,cháu

đây nó cũng vừa trò chuyện với xong,chắc hẳn nó có

Lắng nghe

nhiều chuyện muốn nói.

NVXH: Vâng đúng vậy ạ ! cháu vừa trò chuyện với em

Tài ,cháu cũng biết được phần nào vấn đề của em ấy

,bây giờ Tài đang bị khủng hoảng tâm lý chú có biết

không ạ?

Quan sát Đặt câu hỏi

BỐ TC : khủng hoảng gì chứ, nó đi học về cũng để là gì

chứ Lại tốn thêm tiền bạc

Chia sẻ suy nghĩ

Lắng nghe Quan sát

NVXH: Chú không nên nói như vậy ,chú có biết Tài

sinh ra không được chạy nhảy như bao đứa trẻ khác đó là

một tổn thương lớn đối với em ấy,nhưng em ấy đã vượt

qua mặc cảm đó đê cố gắng sống thật tốt không?

MẸ TC: cháu à, gì thương nó lắm,nó sinh ra không được

như bạn bè nhưng nó luôn cố gắng học tốt,luôn được

bằng khen giỏi, ở nhà nó cũng giúp tôi nhiều việc mặc dù

không đi được như con nhà người ta ( chị lấy tay lau nước

mắt)

Xúc động

NVXH: dạ , tuy cháu chỉ mới tiếp xúc với em Tài nhà

mình mấy hôm nhưng cháu biết Tài là một người luôn

biết vượt lên số phận để sống tốt

Bố TC : Thì Chú cũng có nói gì đâu,có mắng mỏ gì nó

đâu chứ , bảo nó đừng học mà làm gì nữa Cứ ở nhà như

3 năm vừa rồi có sao sao đâu ?

Lắng nghe Quan sát

NVXH: Thế Chú có biết hiện tại Tài như thế nào không

ạ?Chú có biết suy nghĩ của con trai mình như thế nào

không?

Đặt câu hỏi Thuyết phục

BỐ TC: Chú thì mãi làm ăn kiếm tiền nuôi gia đình thời

gian đâu chú đi lo cho từng đứa ,còn có mẹ nó ở nhà

nữa mà

NVXH: Vậy cháu nghĩ chú không hiểu được suy nghĩ

của Tài rồi ?, chú có biết con cái luôn cần tình yêu

thương từ chính bố mẹ của mình không?nhất là những

đứa trẻ khuyết tật ,các em lại cần sự yêu thương che chở

từ gia đình rất nhiều nhưng cháu thấy chú hình như chưa

thực sự quan tâm đến em Tài

Động viên

BỐ TC : Thì chú cũng biết là như thế ,chú vẫn lo cho nó

đi học đầy đủ như bạn bè nó rồi đấy chỉ là việc học đại

học của nó chú thấy không nên

NVXH : dạ! Cháu biết là chú đang nghĩ đến vấn đề sau

này ra trường của Tài, nhưng chú biết không ở trường

cháu học có nhiều bạn cũng giống như Tài mà họ vẩn đi

học đó chú ạ, có phải cứ khuyết tật là học xong không

xin được việc đâu Chã nhẽ tất cả những người khuyết tật

trên thế giới toàn phải sống phụ thuộc hoàn toàn sao

chú ?và cũng chính vì suy nghĩ này của chú mà Tài

đang bị khủng hảng tâm lý ,không chịu ăn uống và có

suy nghĩ bi quan, thậm chí em ấy còn không muốn sống

NVXH : Vâng,đúng rồi ạ,qua lời kể của em Tài thì cháu

được biết do chú không có ý định cho em ấy đi học đại

học nên Tài mới như thế ?

đặt câu hỏi nhằm thu thập thong tin.

BỐ TC: học đại học làm gì chứ,con người ta đi học về

rồi cũng thất nghiệp đầy đó,huống chi nó lại khuyết tật

như vậy đi học rồi sau này cũng không ai nhận chỉ tốn

tiền bố mẹ.

NVXH : Cháu biết không chỉ riêng chú mà còn có nhiều

người suy nghĩ như thê, nhưng chú có biết là có rất nhiều

tấm gương về người khuyết tật vượt lên được khiếm

khuyết của mình để trở thành những người sống có ích

và họ có thể tự kiếm tiền nuôi sống bản thân Huống chi

Tài là một người có nghị lực rất lớn

,

BỐ TC : Họ là gia đình có khả năng xin việc chứ như gia

đình chú mà cho thằng Tài đi học thì sau này biết nhìn

vào đâu mà xin việc cho nó,học nữa cũng vậy

NVXH: Qua cuộc nói chuyện nãy giờ cháu thấy chú là

người bố nhưng lại không hiểu gì về con trai của

mình,chú có biết trước đây ở trường Tài là một người

học giỏi nhiều năm liền ,có nhiều thành tích tốt trong học

tập không? Giờ có rất nhiều chinh sách ưu đãi cho người

khuyết tật đặc biệt là những người có trình độ kiến thức

giỏi như Tài

Ông TC : đúng đây ,nó thường khoe với Ông thành tích

học tập của nó,nó mừng lắm, ông thì già cả ,lại dựa vào

đồng lương thương binh ít ỏi,mạc dù thương cháu lắm

nhưng không giúp được gì cho nó

BỐ TC; thì chú cũng đã nói chú đi làm suốt về nhà chỉ

muốn nghĩ ngơi thời gian đâu mà lo được mây chuyện đó

nữa

NVXH :Qua đây cháu cũng muốn cho mọi người biết

suy nghĩ của em Tài để mọi người có thể hiểu em đang

nghĩ gì và muốn gì: Tài tâm sự với cháu rằng em rất sợ

bố ,em nghĩ rằng bố ghét em không yêu thương em nên

em không dám trò chuyện với bố của mình ,không được

bố yêu thương là điều em rất buồn ,em luôn chăm ngoan

để bố có thể yêu thương và không gét bỏ em ,em đã cố

gắng bỏ đi sự tự ti mặc cảm trở thành niềm tự hào cho bố

mẹ, để làm bố mẹ vui.

MẸ TC ; gì cũng biết như vậy cháu à,nhưng gì ở nhà nộitrợ nên thương con nhưng không biết làm thế nào.( quaysang nhìn chồng )

BỐ TC : Mà thật sự là thằng Tài nó muốn tự tử với ghétchú lắm à cháu ,nếu như cháu nói thì chú không hề hiểu

gì về suy nghĩ của con trai mình sao cháu ?

NVXH : dạ Chú phải thay đổi suy nghĩ đi ạ Nếu không

cứ như thế tình cảm cha con sẽ không tốt đâu Phải canđảm lắm Tài nó mới quyết định làm hồ sơ thi vào dạihọc Em Tài không muốn làm gánh nắng của gia đình saunày Em nó muốn tự bản thân mình có thể kiếm được tiềnsau này phụ giúp cho chú gì, đó là một suy nghĩ rất tốt vàcần được ủng hộ đó ạ?

BỐ TC : ừ cháu, có khi chú phải suy nghĩ lại đó cháu à.Thực ra nhìn thấy nó ở nhà mãi như thế cũng thương nólắm, không biết tương lai sau này nó như thế nào? ,giờchú đã hiểu ra rất nhiều ,cảm ơn cháu ,từ giờ chú sẽquan tâm con nhiều hơn

NVXH : Chú nghĩ được như vậy cháu cũng mừng ,giờmọi người đã hiểu rõ về nhau hơn rồi cháu cũng rấtvui ,giờ cũng muộn rồi cháu xin phép ra về,cháu sẽ đếngặp gia đình vào tuần tới để cùng gia đình giúp em Tàuvượt qua được khủng hoảng tâm lý mọi người đồng ýkhông ạ

GIA ĐÌNH TC : ừ cháu Chắc Tài nó buồn lắm Chắc nóghét bố nó lắm Cháu thường xuyên qua nói chuyện vớiTài nhé

NVXH : dạ Thế bây giờ cháu xin phép cả nhà đi về vìcũng muộn rồi để cả nhà ăn cơm nữa ạ Gì nhớ bảo Tài

ăn nhiều nha gì

Gia Đinh TC : Chào cháu,lầm sau cháu nhớ đến nhé

NVXH: Dạ, cháu chào cả nhà, cháu về, lần sau cháu lại

- Những tồn tại:

+ Thời gian ngắn.

+ Chư- Kế hoạch cho buổi làm việc tiếp theo: Tiếp tục thu thập thông tin có liên quan đến vấn đề của thân chủ thông qua người thân,giúp em đánh gía được vấn đề của mình để đưa ra giải pháp.

PHÚC TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

( Lần 3)

- Họ và tên : Phạm Văn Tài Tuổi: 21 Giới tính: Nữ

- Thời gian: vào lúc 15h

- Địa điểm: Tại nhà thân chủ, xóm Xuân Trung, xã Nghi Đức, Thành Phố Vinh, Nghệ An

- Mục tiêu: Thu thập thông tin liên quan đến vấn đề của thân chủ

Mục đích: Cùng thân chủ xác định vấn đề mà thân chủ đang gặp phải để từ đócùng nhau xác định vấn đề ưu tiên hiện tại nhằm tạo điều kiện để tìm hường giảiquyết vấn đề tối ưu nhất

Nội dung buổi phúc trình: (tóm tắt về buổi làm việc với đối tượng)

Hôm nay là buổi làm việc tiếp theo giữa NVXH và thân chủ Tài , NVXH nhậnthấy thân chủ vẫn còn trong trạng thái tinh thần ủ rũ, mệt mỏi, ánh mắt đượm vẻbuồn nhưng Tài đã gần gũi, mạnh dạn, cởi mở, thoải mái và tin tưởng NVXH hơn