TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY

Trong 3 ngày diễn ra lễ hội, các tăng ni phật tử, dukhách từ khắp nơi trong vùng cùng về đây dự lễ, vãn cảnh, dâng hương khấn Phật, cầuduyên,… Từ năm 2017, UBND huyện Quốc Oai đã lên phư

TIỂU LUẬN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

ĐỀ TÀI:

LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

CHO ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN :

Điểm Chữ ký giám thị số 1 Chữ ký giám thị số 2

(Ghi số và chữ) (ký ghi rõ họ và tên)

Hà Nội, 2021

MỤC LỤC

PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY

1

1.1 Giới thiệu chung 1

1.2 Tình trạng khai thác du lịch 2

PHẦN 2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ NHÓM KHÁCH DU LỊCH MỤC TIÊU CỦA ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY 5

2.1 Đối thủ cạnh tranh 5

2.1.1 Những điểm du lịch tâm linh khác 5

2.1.2 Những điểm du lịch vui chơi giải trí 8

2.2 Nhóm khách du lịch mục tiêu 11

PHẦN 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CỦA ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY 13

3.1 Phân tích SWOT 13

3.2 Phân tích thị trường kinh doanh 14

3.3 Đánh giá về hoạt động truyền thông marketing tích hợp của điểm du lịch chùa Thầy 16

3.3.1 Về các hoạt động quan hệ công chúng 16

3.3.2 Về các kênh truyền thông 17

3.3.3 Về quảng cáo 17

PHẦN 4 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY 18

4.1 Mục đích, mục tiêu và đối tượng 18

4.2 Các công cụ tiếp cận 18

4.2.1 Quảng cáo 18

4.2.2 Quan hệ công chúng 20

4.3 Chi phí 22

4.4 Kiểm tra, đánh giá hiệu quả 22

PHẦN 5 KỊCH BẢN TVC 24

DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU

Hình 1.1 Khung cảnh chùa Thầy 1

Hình 1.2 Chùa Thầy ngày lễ hội 3

Hình 2.1 Chùa Hương ngày lễ hội 6

Hình 2.2 Chùa Trầm 7

Hình 2.3 Một bể bơi ở Tuần Châu Ecopark 8

Hình 2.4 Thác nước Ao Vua 10

Sơ đồ 2.1 Nhóm khách du lịch mục tiêu 11

Hình 3.1 Kết quả tìm kiếm “lễ hội chùa Thầy” trên Google 16

Hình 4.1 Website dulichchuahuong.com 20

Bảng 4.2 Chi phí kế hoạch marketing truyền thông tích hợp 22

PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY 1.1 Giới thiệu chung

Hình 1.1 Khung cảnh chùa Thầy

Chùa Thầy còn gọi là chùa Cả, tên chữ là "Thiên Phúc Tự" thuộc xã Sài Sơn,huyện Quốc Oai, tỉnh Hà Tây (cũ), nay là Hà Nội Núi Sài Sơn có tên Nôm là núiThầy, nên chùa được gọi là chùa Thầy

Chùa Thầy được xây dựng từ thời nhà Lý, gắn liền với giai thoại cuộc đời Thiền

sư Từ Đạo Hạnh Lúc đầu chùa chỉ là một am nhỏ gọi là Hương Hải am Sau đó, vua

Lý Nhân Tông cho xây dựng lại gồm 2 cụm chùa là chùa Cao trên núi (Đỉnh Sơn Tự)

và chùa Dưới (Thiên Phúc Tự)

Chùa Thầy là nơi tu hành của Thiền sư Từ Đạo Hạnh – người có những đóng góp

to lớn cho nhân dân và ông tổ của bộ môn múa rối nước

Chùa Thầy nằm tựa vào núi, được xây dựng trên thế đất hình con rồng Chùanằm trên khu đất hình hàm rồng Phía trước là một sân rộng nhìn ra hồ Long Trì (aorồng), tạo thành hàm trên, bờ hồ bên trái là hàm dưới Giữa hồ Long Trì có thủy đìnhtựa như viên ngọc sáng nằm giữa miệng rồng Từ sân có 2 cây cầu Nhật tiên kiều vàNguyệt tiên kiều nối sang 2 bên tạo thành 2 râu rồng, được xây dựng theo kiểu kiếntrúc “thượng gia hạ kiểu”

Ngôi chùa cổ có kiến trúc “tiền Phật hậu Thánh” kiểu chữ Tam gồm ba tòa nằmsong song với nhau: chùa Hạ, chùa Trung, chùa Thượng Tòa ngoài là nhà tiền tế haychùa Hạ, tòa giữa là trung điện hay chùa Trung, tòa trong cùng là Thượng điện Chùa

Hạ là nơi lễ bái của các tăng ni phật tử cũng là nơi giảng đạo của các nhà sư ChùaTrung là nơi thờ Tam Bảo, bày bàn thờ Phật, 2 bên có 2 tượng Hộ pháp, tượng ThiênVương Chùa Thượng nằm ở vị trí cao nhất, tách biệt hẳn so với chùa Hạ và chùaTrung, là nơi đặt tượng Di Đà tam tôn, Thích Ca, tượng ba kiếp (Tăng, Phật và Đếvương) của thiền sư Từ Đạo Hạnh

Dọc 2 bên sườn chùa là 2 dãy hành lang đặt tượng 18 vị La hán Phía sau có lầuchuông, lầu trống do bà Chúa Chè – tuyên phi Đặng Thị Huệ xin chúa Tĩnh Đô VươngTrịnh Sâm cho xây dựng

Cầu Nguyệt tiên nối với đường lên trên núi đến với chùa Cao, vốn là Hiển Thụy

am – nơi tu hành đầu tiên của Thiền su Từ Đạo Hạnh Chùa Cao có quy mô kiến trúckhá nhỏ gồm gác chuông, tiền đường, thượng điện

Phía trên núi cao là đền Thượng, hang Bụt Mọc, hang Bò, hang Gió, chùa MộtMái (chùa Bối Am) Chùa Một Mái là một công trình kiến trúc hết sức độc đáo, chùachỉ có 1 mái, nằm dựa vào vách núi

Nơi cao nhất của quần thể di tích là miệng hang Cắc Cớ Hang sâu hun hút nhưcái bụng rồng không đáy còn lưu giữ nhiều huyền thoại bí ẩn Đến ngày nay vẫn cònlưu truyền những câu thơ về hang Cắc Cớ Đây cũng là nơi tình tự của các đôi trai gáingày xưa trong ngày hội

Ngoài ra, khi đến với chùa Thầy, chúng ta còn được chiêm ngưỡng, tìm hiểu hệthống văn bia cổ bằng chữ Hán và chữ Nôm có giá trị văn hóa cao

1.2 Tình trạng khai thác du lịch

Hàng năm cứ đến ngày mùng 5 tháng 3 âm lịch, hội chùa Thầy lại được tổ chứctrong không khí vui tươi, háo hức Trong 3 ngày diễn ra lễ hội, các tăng ni phật tử, dukhách từ khắp nơi trong vùng cùng về đây dự lễ, vãn cảnh, dâng hương khấn Phật, cầuduyên,…

Từ năm 2017, UBND huyện Quốc Oai đã lên phương án Quy hoạch tổng thể Ditích quốc gia đặc biệt chùa Thầy và khu vực núi đá Sài Sơn, Hoàng Xá, Phượng Cáchnhằm bảo tồn và phát huy giá trị di tích, thu hút khách du lịch, góp phần phát triển

kinh tế - xã hội địa phương Huyện Quốc Oai sẽ di dời 47 hộ dân sống quanh hồ LongTrì dưới chân núi Thầy đến khu tái định cư mới để bảo đảm các vành đai bảo vệ theoquy định, mở đường giao thông bắc nam khu đô thị Quốc Oai, từ đại lộ Thăng Long vềchùa Thầy rộng 42 m và mở đường dẫn từ đường vành đai du lịch về chùa Long Đẩu Cũng từ năm 2017, UBND huyện Quốc Oai đã lên phương án đổi mới công tác tổchức quản lý, tổ chức lễ hội chùa Thầy.

Hình 1.2 Chùa Thầy ngày lễ hội

Từ dịp chính Hội năm 2018 (từ ngày 20 đến 22-4), huyện Quốc Oai phục dựngnguyên bản các nghi thức tế, rước trong các ngày Lễ Mộc dục và Lễ Tạ Thánh Huyệncũng tham vấn từ các nhà khoa học, từng bước khôi phục trang phục lễ tế truyền thốngmang dấu ấn đặc trưng của mỗi thôn, làng trong quá trình thực hiện các nghi lễ Bêncạnh phần lễ, Ban tổ chức cũng tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật trongphần hội Các loại hình di sản phi vật thể của huyện Quốc Oai như: hát Dô xã LiệpTuyết, hát Ví Hàm Rồng của xã Tuyết Nghĩa, múa rối nước của Sài Sơn, hát chèo của

xã Đại Thành, hát tuồng của xã Dương Cốc được trình diễn tại lễ hội Ngoài việctrình diễn múa rối nước đặc sắc, các trò chơi dân gian truyền thống của người dân SàiSơn như: đá cầu, bắt trạch trong chum, bịt mắt đập niêu, kéo co được tổ chức khuvực sân trung tâm trước hồ Long Trì và chùa Long Đẩu

Ước tính mỗi năm có gần 100 nghìn lượt khách đến với lễ hội chùa Thầy HuyệnQuốc Oai đang tiếp tục kết nối chùa Thầy với đình So (xã Cộng Hòa), Khu du lịch

Tuần Châu - Quốc Oai trên địa bàn, kết nối với các hoạt động du lịch tại sông Đáy vànúi Vua Bà, nhằm phát huy giá trị của khu di tích này.

PHẦN 2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ NHÓM KHÁCH DU LỊCH

MỤC TIÊU CỦA ĐIỂM DU LỊCH CHÙA THẦY 2.1 Đối thủ cạnh tranh

Là một điểm du lịch, chùa Thầy phải cạnh tranh với các điểm du lịch khác, trong

đó có hai nhóm chính là nhóm những điểm du lịch tâm linh tương tự và nhóm nhữngđiểm du lịch vui chơi giải trí

2.1.1 Những điểm du lịch tâm linh khác

Chùa Hương

Dân gian quen gọi là “chùa Hương”, nhưng thực chất nơi đây có tên đầy đủ làHương Sơn, là cả một quần thể văn hóa rộng lớn với rất nhiều chùa, đền đình khácnhau Hương Sơn chính xác nằm ở mạn phải của sông Đáy, thuộc xã Hương Sơn,huyện Mỹ Đức, Hà Nội

Chùa Trong, hay vẫn luôn được gọi là chùa Hương, nằm ở trung tâm của HươngSơn và được xây dựng từ những năm cuối của thế kỉ 17 Tuy nhiên, những năm thángkháng chiến chống Pháp (1947) đã khiến cho chùa Hương gần như là bị phá hủy hoàntoàn và chỉ được dựng lại sau này theo hướng dẫn của cố hòa thượng Thích ThanhChân (1988)

Từ bến Đục ngược lên suối Yến, du khách sẽ đến được chùa Ngoài, hay vẫnthường được gọi là chùa Trò Chùa Ngoài có tam quan được cất trên 3 khoảng sân vôcùng rộng lớn được lát gạch hoàn toàn, cùng với một tháp chuông 3 tầng mái đượcdựng ở sân thứ ba Điểm nhấn đặc biệt nhất của khối kiến trúc này nằm ở hai đầu hồitam giác được lộ ra ở trên tầng cao nhất, điển hình cho lối kiến trúc cổ xưa

Khác với khối kiến trúc chùa Ngoài được tạo dựng từ bàn tay con người, chùaTrong lại có nguồn gốc từ một hang động cổ tự nhiên Khi đến thăm nơi đây, bạn sẽthấy ngay ở lối vào động có khắc bốn chữ “Hương Tích động môn” cùng một lối đi lát

đá dài tổng cộng 120 bậc dẫn vào động Dấu tích, bút tích lịch sử vẫn còn được lưu lạinơi đây qua 5 chữ Hán “Nam thiên đệ nhất động” được chính Tĩnh Đô Vương TrịnhSâm khắc lên từ năm 1770

Cùng với nét đẹp tâm linh, chùa Hương còn thu hút khách đến thăm bằng chínhcảnh vật xung quanh mình Con suối Yến quanh năm nước chảy đôi bờ cùng dòng

nước trong vắt, cùng với hoa cỏ cây cối tươi tốt 4 mùa đã khiến nơi đây trở thành điểmvãn cảnh yêu thích của nhiều người mỗi dịp về với chùa Hương.

Lễ hội chùa Hương là lễ hội có thời gian dài nhất cả nước, diễn ra từ mùng 6tháng giêng đến hết tháng 3 âm lịch, ước tính đón khoảng 1 triệu lượt khách

Hình 2.3 Chùa Hương ngày lễ hội Điểm mạnh:

 Là điểm du lịch tâm linh được biết đến nhiều nhất tại miền Bắc, lễ hội chùaHương cũng là lễ hội lớn nhất với nhiều lượt khách nhất

 Là điểm du lịch tâm linh kết hợp với du lịch thiên nhiên

 Đã phát triển nhiều dịch vụ phục vụ du khách, như nhà hàng, khách sạn…

Hình 2.4 Chùa Trầm

Chùa Trầm được coi là một trong 4 ngôi chùa thiêng thuộc hàng “tứ đại danhthắng của xứ Đoài”, bên cạnh các chùa, như: Chùa Trăm Gian, chùa Thầy và chùa TâyPhương Ngôi chùa mang đậm dấu ấn kiến trúc văn hóa tâm linh đặc trưng của cư dânđồng bằng Bắc bộ Chùa Trầm tuy nhỏ, nhưng lại mang vẻ đẹp cổ kính, thâm nghiêmvới thế “tọa sơn quan thủy”, lưng dựa núi, trước mặt nhìn ra hồ, xung quanh được baobọc bởi những tán cây xanh mát…

Hang Trầm còn được biết đến với một sự kiện lịch sử trong thời kỳ kháng chiếnchống Pháp: Ngày 19-12-1946, cuộc Kháng chiến Toàn quốc bùng nổ, thì một ngàysau, ngày 20-12-1946, tại đây, Đài Tiếng nói Việt Nam đã phát đi Lời kêu gọi toànquốc kháng chiến của Chủ tịch Hồ Chí Minh Chùa Trầm đã vinh dự được đón Bác Hồ

về thăm 4 lần

Hằng năm, hội chùa Trầm được tổ chức vào ngày 2-2 âm lịch, thu hút hàng nghìnkhách thập phương đến chiêm bái và lễ Phật Những năm gần đây, vào dịp cuối tuần,hàng trăm người đến vãn cảnh, thăm chùa

Điểm yếu:

 Hội chùa ngắn, không thu hút quá nhiều du khách

 Các dịch vụ phục vụ du khách xung quanh chùa chưa phát triển

2.1.2 Những điểm du lịch vui chơi giải trí

Tuần Châu Ecopark

Tuần Châu Ecopark nằm tại xã Sài Sơn, huyện Quốc Oai, Hà Nội, cách trung tâmthủ đô chỉ chừng 30km Đây là trung tâm vui chơi giải trí, nghỉ dưỡng với bãi biểnnhân tạo, công viên nước, câu lạc bộ biểu diễn cá heo, sư tử biển… và hàng ngàn cáchoạt động khác nữa

Đến đây du khách sẽ có cảm giác như được tắm biển ngay tại Thủ đô, được ngâmmình vào trong làn nước trong xanh như thật, bãi biển nhân tạo với bãi biển trắng thoaithoải trải dài Biển của Tuần Châu Ecopark có diện tích là 5000m2, có cột sóng cao tới1.5m khiến khách du lịch vô cùng thích thú khi có thể tắm biển ngay trên đất thủ đô

mà không cần phải đi xa hàng trăm cây số và đặc biệt hơn là có thể tắm biển bất cứ lúcnào mà không sợ biển nổi bão Ngoài bãi biển là yếu tố thu hút chủ yếu thì ở đây còn

có 2 khu công viên nước với hệ thống máng trượt khổng lồ, chơi cũng rất đã

Hình 2.5 Một bể bơi ở Tuần Châu Ecopark

Nơi đây được coi là điểm check-in thần thánh Đi đâu cũng thấy có cảnh đẹp đểchụp Ngoài bãi biển xanh trong thần thánh nhất định phải tạo dáng để lên hình thì đilang thang một hồi trong khu này cũng phải được cả một bộ nhớ đầy ảnh

Khu du lịch Tuần Châu Ecopark có một điểm cực hấp dẫn đó là thường xuyên cócác chương trình quy tụ các nghệ sĩ nổi tiếng Việt Nam như danh hài Xuân Bắc, TựLong…đến chung vui cùng các em nhỏ, nên các bạn muốn gặp gỡ các nhân vật nổitiếng này có thể đến tham gia khi có chương trình Đặc biệt tại đây liên tục tổ chứcnhiều giải thi đấu hấp dẫn, các game show dành riêng cho trẻ em Ví dụ như giải đấumang tên PLASKIDZ – một sự kiện dành riêng cho trẻ em với quy mô lớn, lần đầutiên được tổ chức tại Việt Nam Đây là giải đấu mô phỏng giải Ironman – một trongnhững giải đấu thể thao phối hợp 3 môn hấp dẫn bơi, đạp, chạy trên thế giới, có cácphần thi solo và relay cho 04 nhóm tuổi: 3 -5 tuổi, 6 đến 8 tuổi, 9 đến 11 tuổi, 12 đến

14 tuổi

Với các gia đình, nhóm bạn trẻ yêu văn hóa Việt Nam – đậm đà bản sắc có thểchọn lựa mua vé vào khu du lịch Tuần Châu Ecopark vào những ngày có lịch biểu diễnnghệ thuật thực cảnh “Tinh hoa Bắc Bộ” để thưởng thức loại hình nghệ thuật lần đầutiên có mặt tại Hà Nội và Việt Nam được độc quyền tại đây Trải qua mười năm dàndựng và thực hiện, Tinh Hoa Bắc Bộ tự hào là sân khấu thực cảnh đầu tiên tại ViệtNam, khẳng định vị thế của một vở diễn văn hoá hàng đầu khi đặt chân đến Hà Nội.Các yếu tố dân gian truyền thống được trình diễn theo một phong cách hiện đại vàsáng tạo, mang đến cho người xem trải nghiệm đặc biệt và đáng nhớ về vùng châu thổsông Hồng – trung tâm văn hóa của miền Bắc Việt Nam thời bấy giờ

Điểm mạnh:

 Phù hợp với các gia đình có con nhỏ, các bạn trẻ yêu thích chụp ảnh

 Có nhiều chương trình giúp du khách vừa vui chơi vừa khám phá văn hóa dântộc

 Địa điểm không quá xa trung tâm Hà Nội (cũng khá gần chùa Thầy)

Điểm yếu:

 Mất phí vào cửa

 Là địa điểm vui chơi thông thường nên sẽ ồn ào, nhộn nhịp

 Không phù hợp với những gia đình có người lớn tuổi

Khu du lịch sinh thái Ao Vua

Khu du lịch sinh thái Ao Vua trải dài dưới chân núi Tản Viên lung linh huyềnthoại Nơi đây được thiên nhiên ban tặng cho không gian kỳ thú, trên là núi, thác nước

và con suối róc rách chảy Phía dưới là hồ nước trong xanh, từng đàn cá tung tăng bơilội Quý khách vừa được leo núi, lội suối, vừa được bơi thuyền trên dòng nước mát

Hình 2.6 Thác nước Ao Vua

Ao Vua còn có khách sạn Ao Vua đạt tiêu chuẩn ba sao, hệ thống phòng ở hiệnđại, đầy đủ tiện nghi, cùng với các phòng họp, hội trường với sức chứa 700 chỗ, cácphòng Vip, phòng ăn, hội thảo rất thích hợp cho các cuộc họp sang trọng Bên cạnh đócác dịch vụ massge, karaoke,sân tennis, nhiều bể bơi Các hoạt động ngoài trời như:Leo núi, đốt lửa trại, giao lưu văn nghệ, các điểm vui chơi giải trí khác phục vụ hàngngàn người với đội ngũ nhân viên, an ninh tận tình, mến khách

Với hệ thống phòng ăn trang nhã, lịch sự, có sức chứa trên 300 người, cùng đó làđội ngũ nhân viên nhiệt tình chuyên nghiệp, sẽ mang lại cho quý khách một cảm giácthoải mái Các món ăn đặc sản của vùng Tản Viên Sơn sẽ được đầu bếp chuyên nghiệpchế biến tinh xảo Bên cạnh đó, với các phòng ăn vip, lịch sự, sang trọng rất thích hợpcho các cuộc hội nghị, sinh nhật, họp mặt

Điểm mạnh:

 Phù hợp với tất cả mọi người, bởi nơi đây vừa yên tĩnh, xanh mát hợp với ngườilớn tuổi, vừa có nhiều trò chơi vui nhộn hợp với người trẻ tuổi

 Các dịch vụ phục vụ du khách phát triển với các nhà hàng, khách sạn

Đây là nhóm khách du lịch chiếm phần lớn trong số du khách đến với chùa Thầy.

Về tổng quan thì khách du lịch tâm linh ở Việt Nam thường tụ lại các điểm tâm linhnhư: đền, chùa, đình, lăng tẩm, nhà thờ, tưởng niệm và những vùng đất linh thiêng gắnvới phong cảnh đặc sắc gắn kết với văn hóa truyền thống, lối sống địa phương Tại đó,

du khách tiến hành các hoạt động tham quan, tìm hiểu văn hóa, truyền thống, lối sốngtại địa phương cùng các hoạt động: cầu nguyện, chiêm bái, tri ân, báo hiếu, thiền, thamgia lễ hội,…

Qua những hoạt động đó, du lịch tâm linh sẽ mang lại cho du khách những cảmxúc thiêng liêng, những trải nghiệm khám phá về các vùng đất mới mang đến nhữnggiá trị khác về tinh thần của con người khi đi du lịch

Những đối tượng này có thể đến chùa Thầy vào bất kỳ thời gian nào trong năm,nhưng thường vào mùng 1 và ngày rằm hàng tháng thì sẽ đông hơn, đặc biệt là ngày lễhội Họ đến với chùa Thầy nhằm chiêm bái và vãn cảnh chùa Giá trị của điểm du lịchchùa Thầy quan trọng nhất đối với họ là những hiện vật lịch sử như tượng Phật,chuông chùa… Để thu hút được đối tượng này, cần bảo tồn, bảo dưỡng các hiện vậtcủa chùa ở mức tốt nhất và quảng bá các hiện vật này đang không bị hư tổn quá nhiềunhư những điểm du lịch tâm linh khác

khách du lịch khám phá