ĐỀ CƯƠNG MÔN QUẢN TRỊ HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM Chức năng, vai trò và đặc điểm của Quản Trị Quản trị là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra các nguồn lực và hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường biến đổi. 1. Chức năng của quản trị Chức năng của quản trị là những loại công việc quản trị khác nhau, mang tính độc lập tương đối được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản trị. Căn cứ theo lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh: QT chất lượng, QT Tài chính, QT Marketing, QT Sản xuất, Quản trị hậu cần, QT chiến lược, Qt bán hàng … Căn cứ theo nội dung của quá trình quản trị (4 C/năng) + Hoạch định + Điều khiển (lãnh đạo) + Tổ chức + Kiểm tra (kiểm soát)
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc
-
-CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ VÀ CÁC NGÀNH KHÁC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ TỔNG HỢP, QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT QUẢN TRỊ HỌC MANAGEMENT SYLLABUS
1 Tên học phần : QUẢN TRỊ HỌC (MANAGEMENT)
2 Mã học phần :
3 Số tín chỉ : 3 tín chỉ (45 tiết)
Số tiết lý thuyết (giảng trên lớp) : 35
Số tiết thảo luận & thuyết trình : 08
Kiểm tra quá trình + Ôn tập cuối môn : 02
4 Điều kiện tiên quyết : Sinh viên đã học xong các học phần lý thuyết cơ bản về triết học, kinh tế học sẽ tham gia học môn quản trị học để phát triển nhận thức mang tính nền tảng
về quản trị doanh nghiệp, tạo cơ sở cho việc nghiên cứu các môn học chuyên ngành
5 Trình độ của sinh viên: Dành cho sinh viên năm thứ 2.
6 Giới thiệu nội dung môn học :
Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức quản trị cơ bản và tổng quát nhằm giúp sinh viên có sự hiểu biết toàn diện về tổ chức và vận hành tổ chức như: các khái niệm cơ bản
về quản trị (hoạt động quản trị, nhà quản trị, các chức năng quản trị, ra quyết định quản trị,
…), hệ tư tưởng quản trị, cách thức quản lý tổ chức trong thời kỳ hội nhập và đổi mới
Đây là nền tảng cơ bản và hữu ích giúp sinh viên có thể trở thành nhân viên chuyên nghiệp, thành viên hiệu quả của đội nhóm và nhà quản lý thành công Đặc biệt, trong bối
Trang 2cảnh cạnh tranh năng động và đổi mới đa dạng như hiện nay, môn học không chỉ cần thiết trong việc xây dựng nền tảng tri thức về tổ chức đối với người học, mà còn cung cấp nhiều
kỹ năng làm việc và công cụ giải quyết công việc hiệu quả Và suy cho cùng, sinh viên có thể nâng cao khả năng nhận thức các vấn đề và biết cách để đạt được mục tiêu nghề nghiệp như mong muốn
Do là kiến thức nền tảng nên môn học phù hợp và thật sự cần thiết với sinh viên tất cả các chuyên ngành thuộc khối ngành kinh tế
7 Mục tiêu của học phần :
Mục tiêu về thái độ
(a) (Đánh giá thừa nhận) – Sinh viên có thái độ nhìn nhận đúng đắn về vai trò quan trọng
mang tính then chốt của hoạt động quản trị tổ chức trong bối cảnh môi trường kinh doanh cạnh tranh và đổi mới hiện nay
Mục tiêu về kiến thức
Học xong học phần này, sinh viên có khả năng:
(b) (Biết & Hiểu) - Mô tả và phân biệt được các khái niệm trong hoạt động Quản trị: tổ
chức, nhà quản trị, hoạt động quản trị, môi trường tổ chức, quyết định quản trị,
(c) (Hiểu & Ứng dụng) - Hiểu được và có khả năng vận dụng bốn chức năng của hoạt
động quản trị (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát) vào các tình huống cụ thể;
(d) (Hiểu & Ứng dụng) - Phân biệt được các loại quyết định, cách thức ra quyết định và có
khả năng ra quyết định phù hợp trong các tình huống thực tế
(e) (Phân tích/ Tổng hợp) - Phân tích được môi trường hoạt động của tổ chức và sự ảnh
hưởng của môi trường hiện nay đến hoạt động của Doanh nghiệp
(f) (Phân tích & Đánh giá) – Khái quát hóa, phân tích và đánh giá được các tình huống quản
trị, các hoạt động quản trị trong thời kỳ hội nhập và đổi mới
Mục tiêu về kỹ năng
(g) (Tổng hợp) – Sinh viên phát triển khả năng thực hành một cách độc lập và linh hoạt
các kỹ năng làm việc theo nhóm, trình bày, tự học tự nghiên cứu
Trang 38 Đề cương môn học :
Phần 1: Tổng quan về quản trị
Chương 1: Quản trị trong thời kỳ bất ổn
Chương 2: Sự tiến triển của các tư tưởng quản trị
Phần 2: Môi trường của quản trị
Chương 3: Văn hóa công ty và môi trường
Chương 4: Quản trị trong môi trường toàn cầu
Chương 5: Đạo đức và trách nhiệm xã hội
Chương 6: Khởi sự doanh nghiệp nhỏ
Phần 3: Hoạch định
Chương 7: Hoạch định và thiết lập mục tiêu
Chương 8: Thiết lập và triển khai chiến lược
Chương 9: Ra quyết định
Phần 4: Tổ chức
Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi
Chương 11: Thay đổi và đổi mới
Chương 12: Quản trị nguồn nhân lực
Chương 13: Đáp ứng những thách thức từ sự đa dạng
Phần 5: Lãnh đạo
Chương 14: Động lực của hành vi trong tổ chức Chương 15: Lãnh đạo
Chương 16: Động viên
Chương 17: Truyền thông
Chương 18: Làm việc theo đội
Trang 4Phần 6: Kiểm soát
Chương 19: Chất lượng và việc thực hiện
9 Tài liệu tham khảo :
Tài liệu tham khảo chính:
Richard L Daft, “Kỷ nguyên mới của quản trị”, NXB Cengage Learning (Tài liệu
được quy định sử dụng cho chương trình tiên tiến)
Tài liệu tham khảo khác:
1. Schermerhorn, Management, 11 e, 2012, Wiley;
2. Harold Koontz, Cyril O, Donnell, Hein Weibrich- Những vấn đề cốt yếu của quản trị;
3. Henry Mintzberg, Nghề quản lý, NXB thế giới, 2010;
4. Gary Hamel, Bill Breen-Tương lai của quản trị, NXB ĐHKT quốc dân, 2010;
5. Ferrell, Freadrich, Ferrell, Business Ethics, 10 e, Cengage Learning, 2013
10 Chương trình học chi tiết :
Ngày
(số
tiết)
Nội dung (giảng lý
thuyết + thảo luận +
thuyết trình …)
Tài liệu đọc (chương, phần)
Chuẩn bị của sinh viên (bài tập, thuyết trình, giải quyết tình huống )
Đáp ứng mục tiêu
Buổi 1
(4 tiết)
Giới thiệu syllabus,
nội dung môn học,
phân nhóm và giới
thiệu lý thuyết chương
1
Chương1:
Quản trị trong thời kỳ bất ổn
Đọc syllabus;
Lý thuyết chương 1
a,b,c,f
Buổi 2
(4 tiết)
Hướng dẫn và trình
bày lý thuyết cho sinh
viên chương 2,
chương 3
Trao đổi, thảo luận nội
Chương 2 Sự tiến triển của các tư tưởng quản trị
Chương 3
Làm trước các bài tập cuối chương 1;
Đọc chương 2, 3;
Trả lời câu hỏi cuối chương 2, 3;
a,b,e,f
Trang 5dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Văn hóa công
ty và môi trường
Làm các bài tập cuối chương 2,3
Buổi 3
( 4 tiết)
Hướng dẫn và trình
bày lý thuyết cho sinh
viên chương 4,
chương 5
Trao đổi, thảo luận nội
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Hướng dẫn thuyết
trình (buổi học kế
tiếp)
Chương 4
Quản trị trong môi trường toàn cầu
Chương 5
Đạo đức và trách nhiệm xã hội
Đọc trước nội dung của chương 4, 5;
Trả lời câu hỏi cuối chương 4, 5;
Làm các bài tập cuối chương
a,b,e,f
Buổi 4 Trình bày lý thuyết
của chương 5,6
Trao đổi, thảo luận nội
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Theo dõi thuyết trình
của sinh viên (phần 1,
2)
Chương 6
Khởi sự doanh nghiệp nhỏ.
Chương 7
Hoạch định và thiết lập mục tiêu
SV tự đọc chương 6
Đọc chương 7;
Trả lời câu hỏi cuối chương 6, 7;
Làm bài tập cuối chương;
a,c,f
Buổi 5
( 4tiết)
Trình bày lý thuyết
của chương 8,9
Trao đổi, thảo luận nội
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Chương 8
Thiết lập và triển khai chiến lược.
Chương 9: Ra quyết định
GV hướng dẫn SV đọc chương 8;
Trả lời câu hỏi cuối chương
a,d,e,f
Buổi 6
(4tiết)
Trình bày lý thuyết
của chương 10
Trao đổi, thảo luận nội
Chương 10:
Thiết kế tổ chức thích
Đọc chương 10
Trả lời câu hỏi cuối chương
a,b,c,f
Trang 6dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Hướng dẫn sinh viên
làm bài giữa kỳ
nghi (Kiểm tra giữa kỳ)
Buổi 7
(4 tiết)
Trình bày lý thuyết
của chương 11
Trao đổi, thảo luận nội
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Hướng dẫn sinh viên
nghiên cứu chương 12
Hướng dẫn thuyết
trình
Chương 11:
Thay đổi và đổi mới
Chương 12:
Quản trị nguồn nhân lực.
Đọc chương 11;
SV tự đọc chương 12;
Trả lời câu hỏi cuối chương
a,b,e,f
Buổi 8
(4tiết)
Thuyết giảng lý thuyết
chương 13,14
Trao đổi, thảo luận nội
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Hướng dẫn sinh viên
tự nghiên cứu chương
14
Chương 13:
Đáp ứng những thách thức từ sự đa dạng.
Chương 14:
Động lực của hành vi trong
tổ chức
GV hướng dẫn SV đọc chương 13;
Đọc chương 14;
Trả lời câu hỏi cuối chương
a,c,e,f
Buổi 9
(4tiết)
Trình bày lý thuyết
của chương 15
Trao đổi, thảo luận nội
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương
Chương 15:
Lãnh đạo
Đọc Chương 15;
Trả lời câu hỏi cuối chương;
a,b,c,f
Buổi
10
Thuyết giảng nội dung
cơ bản của chương 16
Chương 16:
Động viên
Đọc Chương 16;
SV tự đọc chương 17;
a,b,c,f
Trang 7Hướng dẫn sinh viên
tự nghiên cứu chương
17
Hướng dẫn thuyết
trình
Truyền thông chương;
Buổi
11
(5tiết)
Hướng dẫn lý thuyết
chương 18,19
Ôn tập cuối môn
Chương 18:
Làm việc theo đội.
Chương 19:
Chất lượng và việc thực hiện
SV tự đọc chương 18;
Đọc Chương 19;
Trao đổi cuối môn học
a,b,c,e,f
Tổng
cộng:
45 tiết
Lưu ý: Giảng viên có thể linh hoạt điều chỉnh những nội dung thuyết giảng, hướng dẫn sinh viên làm bài tập và thảo luận tại lớp trên cơ sở khung đề cương trên
11 Công việc của sinh viên :
Đọc tài liệu tham khảo chính và các tài liệu tham khảo khác theo đề nghị của giảng viên trước các buổi học;
Tham gia đầy đủ các buổi học và thuyết trình;
Làm bài tập trên lớp và về nhà đầy đủ;
Tham gia làm việc nhóm theo yêu cầu
12 Đánh giá kết quả học phần :
Cơ cấu đánh giá:
Tính theo % (tương đương 10 điểm)
Điểm quá trình 30% - 50%
Kết thúc học phần 50% - 70%
Trang 8Tổng 100 %
Lưu ý: Cơ cấu điểm quá trình và kết thúc học phần tùy vào sự sắp xếp phù hợp của
Giảng viên
13 Trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy:
Projector;
Internet;
Bảng viết (meca hoặc bảng gỗ);
Bút lông (đen & màu), phấn trắng, phấn màu;
Micro
Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 9 năm 2016
Phê duyệt của Khoa/ Bộ môn Bộ môn Quản trị chiến lược