Bài thảo luận môn kinh tế và quản trị kinh doanh dược giúp sinh viên hiểu và vận dụng các kiến thức về 4 chức năng và 3 kĩ năng của trưởng khoa dược bệnh viện . chúc các em có được một bài thảo luận hoàn mĩ
Trang 1Mục Lục
I Danh sách các thành viên nhóm 2: 2
II Tìm hiểu chung về Trưởng khoa Dược bệnh viện Bạch Mai 3
A Vị Trí: 3
B Yêu cầu về trình độ: 3
C Quyền Hạn: 3
D Chức trách, nhiệm vụ: 3
III Chức năng của trưởng khoa Dược bệnh viện Bạch Mai 5
1. Chức năng hoạch định (Planning function): Phân tích SWOT, SMART, 3C, PEST, 4M, 7S để: 5 2. Chức năng tổ chức (Organizing function): 6
3. Chức năng Lãnh đạo (Leading Function): 7
4. Chức năng kiểm soát (Controlling function): 7
IV KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TẠI KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN BẠCH MAI 9
1. Kĩ năng chuyên môn: 9
2. Kĩ năng tư duy: 9
3. Kỹ năng giao tiếp: 10
Trang 2I Danh sách các thành viên nhóm 2:
1 Trần Quý ( Làm word và slide, chỉnh sửa nội dung bài thảo luận )
2 Hoàng Thị Hoài ( Làm phần vị trí, nhiệm vụ )
3 Vũ Thị Dung ( Làm phần chức năng )
4 Nguyễn Thị Biển ( Làm phần chức năng )
5 Đào Thị Thoa ( Làm phần chức năng )
6 Phạm Thị Vân ( Làm phần chức năng )
7 Nông Mạnh Hùng ( Làm phần kỹ năng )
8 Nguyễn Thị Bích Ngọc ( Làm phần nhiệm vụ, quyền hạn và kỹ năng )
9 Lê Thị Giang ( Làm phần kỹ năng )
10.Đặng Thị Ngọc Hằng ( Làm phần kỹ năng )
Trang 3II Tìm hiểu chung về Trưởng khoa Dược bệnh
viện Bạch Mai
A Vị Trí:
- Là 1 quản trị viên của khoa Dược trực thuộc của bệnh viện, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của ban Giám Đốc của bệnh viện
- Là người giám sát điều hành dược sĩ và đưa ra các quyết định về chuyên môn và các vấn đề của khoa Dược
B.Yêu cầu về trình độ:
- Tối thiểu phải là dược sĩ đại học
- Đối với bệnh viện hạng 3 và không phân hạng chưa có dược sĩ đại học thì Giám đốc bệnh viện ủy quyền bằng văn bản cho dược sĩ trung học phụ trách khoa
C.Quyền Hạn:
1 Thực hiện quyền hạn chung của trưởng khoa
2 Kiểm tra việc sử dụng an toàn, hợp lí thuốc, hoá chất, sinh phẩm trong bệnh viện
D.Chức trách, nhiệm vụ:
Trang 41 Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn chung của Trưởng khoa trong bệnh viện
2 Tổ chức hoạt động của khoa theo quy định
3 Chịu trách nhiệm trước Giám đốc bệnh viện về mọi hoạt động của khoa và công tác chuyên môn về dược tại các khoa lâm sàng, nhà thuốc trong bệnh viện
4 Là Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng thuốc và điều trị, tham mưu cho Giám đốc bệnh viện, Chủ tịch Hội đồng thuốc và điều trị
về lựa chọn thuốc sử dụng trong bệnh viện; làm đầu mối trong công tác đấu thầu thuốc; kiểm tra, giám sát việc kê đơn, sử dụng thuốc nhằm tăng cường hiệu quả sử dụng thuốc và nâng cao chất lượng điều trị
5 Căn cứ vào kế hoạch chung của bệnh viện, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc cung ứng, bảo quản và sử dụng thuốc, hóa chất (pha chế, sát khuẩn)
6 Tổ chức thực hiện việc nhập, xuất, thống kê, kiểm kê, báo cáo; phối hợp với phòng Tài chính – kế toán thanh quyết toán; theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng thuốc đảm bảo chính xác, theo đúng các quy định hiện hành
7 Theo dõi, kiểm tra việc bảo quản thuốc; nhập, xuất thuốc, hóa chất (pha chế, sát khuẩn) đảm bảo chất lượng theo đúng quy định hiện hành
8 Thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng thuốc cho cán bộ y tế
9 Chịu trách nhiệm tham gia hội chẩn hoặc phân công dược sĩ trong khoa tham gia hội chẩn khi có yêu cầu của Lãnh đạo bệnh viện 10.Quản lý hoạt động chuyên môn của Nhà thuốc bệnh viện
11.Tham gia nghiên cứu khoa học, giảng dạy, đào tạo chuyên môn dược cho đồng nghiệp và cán bộ tuyến dưới
12.Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Giám đốc bệnh viện giao
Trang 5III Chức năng của trưởng khoa Dược bệnh viện
Bạch Mai
1 Chức năng hoạch định (Planning function): Phân tích SWOT, SMART, 3C, PEST, 4M, 7S để:
Vạch ra đường đi nước bước cho khoa Dược
VD: Đặc tính của Artemisinin ngoài tác dụng chữa sốt rét, các nhà khoa học Mỹ còn mới tìm ra tác dụng phòng ung thư tiền liệt tuyến và ung thư vú nên đã áp dụng thuốc vào ngay hóa trị liệu cho bệnh nhân ung thư tiền liệt tuyến và ung thư vú
Đề ra mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho từng bộ phận:
Mục tiêu ngắn hạn:
- Bảo quản thuốc theo đúng nguyên tắc “Thực hành tốt bảo quản thuốc”
- Cung ứng thuốc và vật tư y tế đảm bảo đủ số lượng, chất lượng, cho nhu cầu điều trị của bệnh nhân và nghiên cứu lâm sàng
- Thông tin, tư vấn về sử dụng thuốc hợp lý an toàn, tham gia công tác cảnh giác dược
- Thực hành tốt công tác kiểm nghiệm và tổ chức pha chế thuốc, hóa chất sát khuẩn, bào chế thuốc Đông Y, sản xuất thuốc từ dược liệu sử dụng trong bệnh viện
Trang 6- Làm tốt công tác thống kê, theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng thuốc
- Dự trữ đủ các chủng loại thuốc và vật tư y tế cần thiết
Mục tiêu dài hạn:
- Phát triển về số lượng và nâng cao trình độ đội ngũ khoa Dược để đảm đương những nhiệm vụ trong thời kỳ mới
- Tăng cường giao lưu, hợp tác quốc tế để hội nhập xu thế toàn cầu hóa nhất là về ngành Dược
- Thu hút và tạo điều kiện cho các nguồn lực hỗ trợ cho sự phát triển của khoa Dược
Đề ra chiến lược cụ thể:
- Xây dựng danh mục thuốc bệnh viện hợp lý
- Giám sát việc kê đơn đảm bảo đúng quy chế 100%
- Tăng cường gửi nhân viên đi học nâng cao trình độ Tuyển chọn nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao
- Xây dựng phòng pha chế, kho thuốc đạt chất lượng cao, mạng lưới cấp phát hợp lý
2 Chức năng tổ chức (Organizing function):
Tổ chức lao động 1 cách khoa học để tạo năng suất lao động cao:
Quy định chức năng và nhiệm vụ của từng tổ và từng nhóm 1 cách hợp lý và rõ ràng
Phối hợp chặt chẽ giữa các phòng tổ, nhóm, kho, hiệu thuốc để đạt được hiệu quả công việc tốt nhất
VD:
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện cung ứng, bảo quản và sử dụng thuốc, hóa chất và sinh phẩm trong bệnh viện
- Tổ chức xuất , nhập, thống kê, thanh quyết toán và theo dõi quản lý tiêu chuẩn kinh phí sử dụng thuốc, hóa chất và sinh phẩm bảo đảm chính xác theo đúng các quy định hiện hành
Trang 7- Thông tin kịp thời các loại thuốc, hóa chất và sinh phẩm mới Hướng dẫn sử dụng an toàn hợp lý, có hiệu quả các loại thuốc, hóa chất và sinh phẩm cho các khoa trong bệnh viện
Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ:
Lựa chọn người có năng lực cao, đạo đức tốt vào các vị trí thích hợp
Đào tạo cán bộ đáp ứng với yêu cầu của công việc được giao
Tuyển mới nhân sự có trình độ chuyên môn cao
3 Chức năng Lãnh đạo (Leading Function):
Chỉ huy hướng dẫn, ra quyết định triển khai các nhiệm vụ:
Ra quyết định để điều hành, hướng dẫn, ủy quyền cho các tổ trưởng thực hiện các nhiệm vụ của khoa
VD: Bộ phận công tác nghiệp vụ dược phải đảm bảo việc cung ứng thuốc, kiểm nghiệm, kiểm soát chất lượng thuốc,
Phân bố nguồn kinh phí của khoa 1 cách hợp lý tới các bộ phận VD: Kinh phí nâng cấp cơ sở hạ tầng của khoa, nghiên cứu khoa học, đào tạo cán bộ…
Thường xuyên giám sát và điều chỉnh việc thực hiện công việc của các bộ phận
VD: Giám sát việc sử dụng thuốc Amikacin ở bệnh viện
Thúc đẩy thực hiện các kế hoạch, chỉ tiêu đã đề ra
VD: Động viên khuyến khích cán bộ, công nhân viên kịp thời bằng các hình thức khen thưởng những bộ phận hoạt động tốt, phê bình các bộ phận hoạt động chưa tốt
4 Chức năng kiểm soát (Controlling function):
Xác định các chỉ tiêu cần kiểm tra về:
Trang 8 Chất lượng thuốc.
Bảo quản thuốc
Kê đơn thuốc
Quy trình pha chế
Thường xuyên kiểm tra đột xuất hoạt động của các tổ để nắm vững tình hình thực tế
Đưa ra nguyên nhân và giải pháp của sự chênh lệch giữa kết quả thực
tế và các chỉ tiêu đặt ra
Có những điều chỉnh thích hợp và cụ thể để giải quyết những nguyên nhân đó
VD
:
- Kiểm tra việc bảo quản thuốc, xuất nhập thuốc, hóa chất và sinh phẩm đảm bảo chất lượng theo đúng quy chế công tác khoa Dược và quy định của Nhà nước
- Kiểm tra việc sử dụng an toàn, hợp lý thuốc, hóa chất sinh phẩm trong bệnh viện
Trang 9IV KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TẠI
1 Kĩ năng chuyên môn:
Có hiểu biết sâu rộng về tất cả các lĩnh vực chuyên môn để có cái nhìn bao quát như:
Thông tin về thuốc (cách sử dụng thuốc, chỉ định và tác dụng không mong muốn, nhà sản xuất…)
Các kỹ thuật pha chế, bảo quản, lưu trữ thuốc
VD: Khi dịch Covid – 19 bùng phát, việc nghĩ ngay đến là thông tin về các thuốc có thể điều trị cho bệnh nhân bị nhiễm Covid – 19 và khẩn trương chỉ đạo
bộ phận pha chế thuốc, kiểm nghiệm chất lượng thuốc lập tức pha chế dung dịch sát khuẩn đủ cho các bệnh nhân trong bệnh viện (khi đợt dịch thứ nhất bùng phát làm khan hiếm khẩu trang và dung dịch sát khuẩn)
2 Kĩ năng tư duy:
Là kĩ năng quan trọng nhất
Xác định hướng phát triển của khoa dược bệnh viện
VD: Trong tương lai chú trọng phát triển cả 2 mảng dược lâm sang và cận lâm sàng
Có khả năng quan sát và tư duy nhậy bén để lập kế hoạch cung ứng thuốc theo nhu cầu thuốc của bệnh nhân và khả năng đáp ứng của bệnh viện
Trang 10VD: Khi dịch dịch sốt xuất huyết có nguy cơ bùng phát, bệnh viện cần dự trù đủ thuốc Paracetamol, aspirin, ibuprofen, diclofenac, oresol, để đáp ứng nhu cầu điều trị
Am hiểu tình hình diễn biến về sự thay đổi của y học thế giới như:
Thông tin về các loại thuốc mới được đưa váo sử dụng trên thế giới
Các vấn đề pháp lý, cơ hội và thách thức của ngành Dược sau khi gia nhập WHO
Lựa chọn thuốc cho bệnh viện
Bồi dưỡng con người
Đẩy mạnh nghiên cứu và ứng dụng khoa học - kỹ thuật
VD: Thuốc điều trị Ebola remdesivir, Thuốc trị sốt rét chloroquine, Thuốc điều trị HIV/AIDS và Thuốc cảm cúm favipiravir là 4 loại thuốc được đưa vào phác đồ điều trị cho bệnh nhân bị mắc Covid-19, có thể kết hợp hiệu quả với nhiều loại thuốc khác Đây có thể là 1 hướng điều trị khả quan cho bệnh nhân Covid-19 khi chưa có vaccin
3 Kỹ năng giao tiếp:
Có tư cách đạo đức tốt, nghệ thuật giao tiếp ứng xử linh hoạt
Với lãnh đạo bệnh viện: tạo sự tín nhiệm với Ban Giám Đốc và các cấp quản
lý khác nhằm tạo được uy tín, thu hút đươc kinh phí cho hoạt động của khoa
dễ dàng
Với nhân viên cấp dưới: Tạo được uy tín, hòa đồng, tôn trọng mọi người nhằm tạo động lực và môi trường làm viêc thuận lợi, phát huy khả năng sáng tạo của người lao động, tạo ra hiệu quả cao trong công việc
Với các khoa phòng khác cần tạo mối quan hệ mật thiết lâu dài, cùng nhau phát triển
VD: Quan hệ tốt với các bác sĩ của các khoa để nắm rõ tình hình sử dụng thuốc hiện trạng của bệnh viện
Với các khoa Dược tại các BV khác: tạo mối quan hệ mật thiết để hỗ trợ lẫn
Trang 11VD: Khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát, khoa Dược tại các bệnh viện có thể
hỗ trợ lẫn nhau để đáp ứng nhu cầu thuốc, khẩu trang, dung dịch sát khuẩn, cho bệnh nhân
Với các công ty Dược phẩm: tạo được mối quan hệ lâu dài từ đó có nguồn cung thuốc ổn định và kinh phí hợp lý