Báo cáo thực tập nhận thức công ty FPT đại học bách khoa hà nội

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC A/ MỤC ĐÍCH THỰC TẬP Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC

Công ty FPT - Software

GVHD: TS: Nguyễn Hữu Trung

Sinh viên: Dương Minh Chiến

Lớp: CN ĐTTT 01-K57

MSSV: 20125409

Hà Nội, 1-2014

Mục lục A/ Mục đích thực tập B/ Nội dung

Thực tập tại công ty FPT Software, tòa nhà FPT-Duy Tân-Cầu Giấy-Hà Nội

1/ Giới thiệu về công ty 2/ Tổ chức

3/ Nhân lực 4/ Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty

5/ Các vị trí công việc mà khi ra trường sinh viên có thể xin vào làm tại công ty Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với mỗi vị trí công việc đó bao gồm

yêu cầu về kiến thức chuyên môn và yêu cầu về kỹ năng mềm Và cảm nhận của

sinh viên về đợt thực tập nhận thức tại công ty FPT-software

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC

A/ MỤC ĐÍCH THỰC TẬP

Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như

kỹ năng mềm để có thể đáp ứng được các vị trí công việc đó Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập

B/ NỘI DUNG

1/ Giới thiệu về công ty

FPT Software là một thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động trong lĩnh vực gia công xuất khẩu phần mềm của Việt nam Với các quy trình chuẩn của thế giới về sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng và

bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software

là một công ty phần mềm có các quy trình chuẩn thế giới hàng đầu tại Việt nam Hiện tại, FPT Software có 7 công ty thành viên tại Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Australia, và ở Việt Nam với 3 chi nhánh tại Hà Nội, Đà nẵng và TP.Hồ Chí Minh

Với sự lãnh đạo của:

Chủ tịch hội đồng quản trị: Hoàng Nam Tiến

Các giá trị cơ bản là tài sản vô cùng quý báu mà mỗi người FSOFT đều trân trọng giữ gìn:

+) Làm khách hàng hài lòng: Tận tụy với khách hàng và luôn phấn đấu để

đáp ứng tốt nhất những nhu cầu, vượt trên mong đợi của họ

+) Con người là cốt lõi: Tôn trọng con người, tạo điều kiện cho các thành

viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức và được đãi ngộ xứng đáng cả

về vật chất và tinh thần

+) Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm,

mỗi việc làm

+) Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên là một đại diện của Công ty,

có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và thân

thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng và xã hội

Năm năm đầu , công ty có những mức tăng trưởng khó khăn do mới thành

lập công ty có ít nhân lực, vốn ít và thiếu khinh nghiệm Nhưng từ năm 2004 đến

nay , công ty đã có những bước tăng trưởng vượt trội

2/ Tổ chức

Nguyên tắc tổ chức:

FSOFT được tổ chức theo mô hình 5 lớp Công ty - Chi nhánh - Trung tâm -

Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau:

Công ty là cơ quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành cao nhất là Tổng Giám đốc

Chi nhánh là các Công ty con, thường có trụ sở riêng về địa lý Chức danh: Giám đốc

Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh Chức danh: Giám đốc

Trung tâm

Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất trong mỗi

Trung tâm Chức danh: Trường Phòng

Dự án: đơn vị sản xuất cơ bản Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị

dự án

Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, 6 tại Hà Nội, 3 tại TP Hồ

Chí Minh và 1 tại Thành phố Đà Nẵng

Tại Hà Nội:

G1: Thị trường Châu Âu (Anh Quốc), Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản

G2: Thị trường Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương

G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan)

G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft)

G13: Thị trường Nhật

G21: Thị trường Nhật

Tại Tp Đà Nẵng:

G5: Thị trường Nhật, Mỹ và Pháp

Tại Tp Hồ Chí Minh:

G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản

G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương

G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI)

Hỗ trợ cho các đơn vị sản xuất là các Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business Assurance) bao gồm các chức năng sau: Phát triển kinh doanh, Tài chính kế toán, Nhân sự đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thông Nhật bản, Mạng và Công nghệ

Công ty còn có 6 công ty cá nhân ở nước ngoài

3/ Nhân lực

Nhân sự của đơn vị đã tăng trưởng hơn 30% so với năm 2011 Trung bình mỗi tháng công ty tuyển 100-120 người Việc tuyển dụng này được tập trung vào các nhân lực chất lượng cao nhằm đào tạo và chuẩn bị kỹ năng tốt nhất cho các dự

Hướng tới mốc doanh thu trên 100 triệu USD năm 2013, dự kiến FPT Software sẽ tuyển thêm 2.000-2.500 nhân viên cho các vị trí kỹ sư phần mềm, quản trị dự án, kỹ sư cầu nối, biên dịch và phiên dịch tiếng Nhật Cũng trong năm tới, công ty dự kiến có gần 2.000 lượt nhân viên được cử đi công tác nước ngoài tại

Mỹ, Nhật, Singapore, châu Âu

Hiện nay công ty đã có hơn 4600 nhân viên với 4000 nhân viên chính thức và 600 nhân viên thời vụ

Sơ đồ tổ chức

Việc tái cấu trúc tổ chức được triển khai ngay từ tháng 2/2012 nhằm giúp FPT Software trở thành công ty phần mềm Việt đầu tiên đạt doanh số trên 100 triệu USD với 5.000 lập trình viên vào năm 2013

Chủ tịch Công ty Phần mềm FPT (FPT Software) Hoàng Nam Tiến vừa kí quyết định thay đổi tổ chức và thành lập một số đơn vị mới, xóa bỏ hình thức và tư cách pháp nhân của các công ty thành viên, chuyển hướng sang mô hình đơn vị phần mềm chiến lược (FPT Software Strategic Unit - FSU)

Theo đó, FPT Software sẽ có 6 đơn vị phần mềm chiến lược gồm FSU1, FSU3, FSU11, FSU13, FSU15, FSU17, được tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh, theo thị trường hoặc theo khách hàng

Chia sẻ với ICTnews về mô hình mới này, ông Nguyễn Thành Lâm, Tổng Giám đốc FPT Software cho biết: "13 năm trước đây, trước khi chính thức thành lập và

có tên FPT Software thì chúng tôi cũng được gọi là FSU (FPT Strategic Unit) Sau

đó, chúng tôi thành lập nhiều đơn vị FSU mới và thay FPT bằng FSoft Nay lại tiếp tục phân thành 6 FSU Về mặt “tâm linh” thì ngoài việc “quay về cội nguồn”, chúng tôi cũng mong muốn thể hiện sự tiếp nối cũng như sự lớn mạnh của công ty Còn về mặt quản trị thì FSU chỉ đơn giản là các đơn vị kinh doanh con (P/L sub unit) FPT Software là công ty có quy mô lớn nên cần phải phân cấp quản trị, mỗi đơn vị FSU cũng có từ vài trăm đến hàng ngàn người Các công ty quy mô nhỏ hơn thì cũng không nhất thiết phải phân chia thành FSU"

Lí giải thêm về các con số cách quãng 1 - 3 - 11 - 13 - 15 - 17 của các FSU, ông Lâm nói: Việc đánh số các đơn vị phần mềm như vậy là do có ý nghĩa lịch sử Trước đây, FPT Software được chia thành nhiều nhóm (groups) và được đánh số,

ví dụ G1, G2… Ngày nay, khi thành lập các đơn vị mới, phần lớn lấy số của các group nòng cốt ngày trước, ví dụ FSU11 bắt nguồn từ group 11

Theo công bố của FPT Software, với việc tái cấu trúc, công ty đang hướng tới mục tiêu trở thành công ty phần mềm Việt đầu tiên đạt doanh số trên 100 triệu USD với 5.000 lập trình viên vào năm 2013

Tuy nhiên, "100 triệu USD/5.000 người chỉ là những mục tiêu ngắn hạn Mục tiêu lâu dài chúng tôi phấn đấu là có tốc độ tăng trưởng cao để đạt được quy mô lớn hàng chục ngàn người, so sánh được với Ấn Độ, Trung Quốc; tạo thật nhiều công

ăn việc làm có giá trị cao, tạo điều kiện cho hàng chục ngàn thanh niên Việt Nam được làm việc với các công ty hàng đầu thế giới, được đi khắp năm châu để học hỏi cho bản thân, đóng góp cho quốc gia Việc tái cơ cấu này cũng chỉ là một bước trên con đường mà chúng tôi đi, luôn thay đổi để tiến bộ Ban lãnh đạo trước của công ty đã bắt đầu và chúng tôi đang tiếp tục để đạt được mục tiêu lớn", ông Nguyễn Thành Lâm khẳng định

Bộ máy mới của FPT Software sau khi tái cấu trúc

Kể từ nay, FPT Software sẽ có 6 đơn vị phần mềm chiến lược được tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh, theo thị trường hoặc theo khách hàng

Trong đó, Đơn vị phần mềm chiến lược số 1 (FSU1) với “quân số” hơn 900 người, chuyên về thị trường các nước nói tiếng Anh, sẽ hoạt động dưới sự điều hành của Giám đốc Hoàng Việt Anh FSU1 có nhiệm vụ đảm bảo tốc độ tăng trưởng 40%/năm theo định hướng chung của công ty, giúp FPT Software xây dựng một số năng lực kĩ thuật theo hướng chuyên môn hóa như chuyển đổi ứng dụng (migration), điện toán đám mây (cloud)

Đơn vị phần mềm chiến lược số 3 (FSU3) được thành lập từ Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp (FPTSS) do ông Hoàng Thanh Sơn làm Giám đốc

sẽ tập trung phục vụ khách hàng doanh nghiệp

Đơn vị phần mềm chiến lược số 11 (FSU11) được thành lập từ Công ty TNHH Nghiên cứu và Phát triển Phần mềm FPT (FRD), Giám đốc là ông Trần Đăng Hòa Đơn vị phần mềm chiến lược số 13 (FSU13) được thành lập từ Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Kinh doanh Trực tuyến FPT (FDM) và Trung tâm FDN.DMC, Giám đốc là ông Nguyễn Hoài Nam

Đơn vị phần mềm chiến lược số 15 (FSU15) được thành lập từ Công ty FPT Medical Information System (FMIS) và Trung tâm phần mềm FSE.BU3 Tổng Giám đốc FPT Software Nguyễn Thành Lâm sẽ kiêm nhiệm chức Giám đốc FSU15, đưa FSU này gặt hái nhiều thành công trong lĩnh vực y tế

Đơn vị phần mềm chiến lược số 17 (FSU17) được thành lập từ Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm FPT (FSE), các trung tâm sản xuất phần mềm của FPT Software chi nhánh Đà Nẵng và 2 bộ phận thuộc FMIS Giám đốc của FSU17 là ông Lê Vĩnh Thành FSU 17 có nhiệm vụ tập trung phát triển khách hàng chiến lược của FPT Software là Tập đoàn Hitachi

4/ Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty:

Công ty Cổ phần Phần mềm FPT là công ty chuyên về lĩnh vực gia công phần mềm , chính vì thế nên công ty cung cấp tất cả dịch vụ liên quan như

Xuất khẩu phần mềm Giải pháp phần mềm Phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin Tích hợp hệ thống

Cung cấp các giải pháp ,dịch vụ viễn thông và internet Triển khai và Tư vấn dịch vụ ERP

Phát triển hệ thống nhúng Các dịch vụ khác

Lĩnh vực văn hóa

Công ty đã tham gia tích cực vào các hoạt động văn hóa xã hội Công ty còn

tổ chức được các câu lạc bộ sở thích: võ thuật, cuộc thi ảnh chào mừng ngày sinh nhat công ty Để tạo môi trường dân chủ và cởi mở công ty còn lập trang chodua.com để các thành viên trong và ngoài công ty tự do góp ý giúp công ty ngày càng phát triển

5/ Các vị trí công việc mà khi ra trường sinh viên có thể xin vào làm tại công

ty Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với mỗi vị trí công việc đó bao gồm yêu cầu về kiến thức chuyên môn và yêu cầu về kỹ năng mềm Và cảm nhận của sinh viên về đợt thực tập nhận thức tại công ty FPT – SOFTWARE

Để phục vụ mục tiêu tăng trưởng, FSOFT luôn cần tuyển thêm người cho mọi vị trí công việc, đặc biệt là các vị trí sản xuất như Quản trị dự án (Project Manager), Đội trưởng (team leader), Kỹ sư lập trình (developer), Kỹ sư test

(tester), Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng (SQA) và Cán bộ truyền thông

(Japanese Communicator)

Các vị trí cần tuyển của FSOFT được chia làm 2 loại chính: công việc thường xuyên (permanent) và công việc tạm thời (contractor) Các công việc tạm thời là các công việc ngắn hạn (thường từ 1 tháng đến 1năm) Ngoài ra, FSOFT còn có các chương trình định kỳ cho sinh viên thực tập

(internship) Mục đích của chương trình là tuyển chọn những sinh viên khá giỏi, tạo điều kiện cho họ sớm tiếp xúc với môi trường sản xuất phần mềm chuyên nghiệp, với mong muốn sau khi ra trường họ có thể ở lại Công ty và bắt tay vào việc ngay lập tức Trong quá trình thực tập, SVTT có quyền tham gia mọi hoạt động của công ty và được hưởng lương nếu tham gia vào các dự án

Qua đó chúng ta nhận thấy công việc trong Fsoft rất đa dạng và phong phú nhưng cũng như đã giới thiệu ở trên Fsoft là công ty về giải pháp phần mềm – một ngành đòi hỏi yêu cầu khá cao chính vì thế nên công ty cũng có những yêu cầu đòi hỏi dành cho những vị trí trong công ty Trước hết công ty đòi hỏi người xin việc

có kĩ năng chuyên môn đạt yêu cầu qua những đợt thi tuyển do công ty tổ chức , sau đó là những kĩ năng khác như ngoại ngữ , kĩ năng mềm , đặc biệt là kĩ năng làm việc theo nhóm và đặc biệt là sự đam mê trong công việc Nhờ vậy mà sinh viên có cơ hội tiếp cận gần hơn với nền công nghiệp phát triển và thành viên trong công ty trưởng thành tương ứng với công ty

Cảm nhận chung:

Đợt thực tập đã giúp em biết được phần nào công việc của mình và giúp

em định hướng được những kĩ năng cần thiết trong công việc , em nhận thấy rằng đây là một môi trường tốt cho những sinh viên ra trường cũng như sinh viên muốn

đi làm thêm để lấy kinh nghiệm với một môi trường làm việc khoa học,chuyên nghiệp, hợp lí giúp phát triển tốt năng lực của mỗi thành viên

nghiệp , phù hợp nhất với khả năng và nguyện vọng và những kiến thức cần học hỏi trong tương lai Để bắt kịp với những thay đổi công nghệ mà khách hàng yêu cầu, cũng như nhu cầu thăng tiến, các nhân viên làm việc cũng sẽ thường xuyên được phát triển bản thân, đào tạo kỹ năng mới Trong quá trình làm việc, đóng góp cho Công ty, nhân viên có những quyền lợi tương xứng, bao gồm thu nhập, khen thưởng

Em xin chân thành cám ơn các thầy cô trong viện Đồng thời em xin chân thành cám ơn ban lãnh đạo các công ty FPT-Software và các anh chị đã trực tiếp hướng dẫn chúng em hoàn thành tốt quá trình thực tập này Chúng em xin chân thành cám ơn!